Il documento esplora il potere dell'informal learning e dei format esperienziali nel contesto della formazione, evidenziando le differenze tra apprendimento formale, non formale e informale. Si sottolinea l'importanza di metodologie didattiche attive e la capacità delle aziende di supportare l'apprendimento informale, che rappresenta l'80% dell'apprendimento all'interno delle organizzazioni. Viene anche presentato un case study sul processo di apprendimento attraverso lo storytelling e la fotografia nel contesto della leadership.

1. HRM Evolution, Vision| Knowledge | Action
HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013
L’escatologia del desiderio
nella formazione
La potenza dell’Informal
Learning e dei format
esperienziali
Valeria Pruzzi

2. La potenza dell’informal learning e dei format esperienziali; cornici di senso e
lessico della formazione
HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013
• L’apprendimento formale è quello che si svolge negli istituti
• di istruzione e formazione e porta all’ottenimento di
• diplomi e qualifiche riconosciute
• L ‘apprendimento non-formale è quello che si svolge (anche) al di
• fuori delle principali sedi della istruzione e formazione e di solito non dà accesso
a un certificato ufficiale
• L’apprendimento informale, invece, si acquisisce nella vita
• quotidiana e non è necessariamente intenzionale, al contrario delle
• tipologie sopra definite
Valeria Pruzzi – Metodologie didattiche attive e progetti per la managerialità

3. HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013
formalità
non formalità
informalità
CONTESTI
METODOLOGIE
METAFORE
Valeria Pruzzi – Metodologie didattiche attive e progetti per la managerialità
La potenza dell’informal learning e dei format esperienziali; cornici di senso e
lessico della formazione

4. HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013
Valeria Pruzzi – Metodologie didattiche attive e progetti per la managerialità
La potenza dell’informal learning e dei format esperienziali ; differenza tra
apprendimento formale e non formale

5. HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013
• Percorsi definiti
• Training strutturati
• Docenti esperti su contenuti dati
• Rigidità
• Uniformità
• Modalità “PUSH”
La potenza dell’informal learning e dei format esperienziali;
apprendimento formale
Valeria Pruzzi – Metodologie didattiche attive e progetti per la managerialità
PAROLE CHIAVE

6. HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013
• Cornici flessibili
• Facilitatori dell’apprendimento
• Possibilità di personalizzazione
• Autonomia
• Modalità “PULL”
PAROLE CHIAVE
Valeria Pruzzi – Metodologie didattiche attive e progetti per la managerialità
La potenza dell’informal learning e dei format esperienziali;
apprendimento informale

7. HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013
APPRENDIMENTO OLISTICO
SFIDA E
DISCONFORT
FARE E AGIRE
RIFLETTERE SU…
MEMORIA DEL CORPO
USCIRE
DA….
PULL FLESSIBILITA’
Personalizzazione
La potenza dell’informal learning e dei format esperienziali ; parole chiave
Valeria Pruzzi – Metodologie didattiche attive e progetti per la managerialità

8. La potenza dell’informal learning e dei format esperienziali ; focus sul
metodo
HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013
 ANALIZZARE I BISOGNI
 SCEGLIERE LA SFIDA
 CONDIVIDERE (START UP)
 RISCALDARE (WARM UP)
 AGIRE
 RIFLETTERE (DEBRIEFING)
Valeria Pruzzi – Metodologie didattiche attive e progetti per la managerialità

9. La potenza dell’informal learning e dei format esperienziali ; storie
HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013
C’era una volta la
leadership
Storytelling e fotografia
IL CASO SHERATON
Valeria Pruzzi – Metodologie didattiche attive e progetti per la managerialità

10. La potenza dell’informal learning e dei format esperienziali; impatti organizzativi e scelta
dell’esperienza
HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013
“Le aziende iniziano a comprendere l’importanza del
supportare e facilitare le attività di informal learning, che
risulta l’80% di ciò che viene imparato all’interno delle
organizzazioni”
“Le conversazioni sono il veicolo principale per
l’apprendimento e la scoperta”
J.Cross , manager ed esperto di apprendimento
Valeria Pruzzi – Metodologie didattiche attive e progetti per la managerialità

11. HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013
• Condivisione di un vocabolario manageriale sulla leadership ;
il modello di competenze Starwood
• Conoscenza e uso consapevole delle abilità della leadership
pragmatica
• Metodologie tradizionale
• Narrazione
 Migliorare la performance personale e del proprio gruppo di lavoro
attraverso l’acquisizione o il consolidamento di competenze di guida
della squadra
CASO SHERATON :obiettivi, contenuti e metodologie dell’intervento formativo sulla
Leadership
Valeria Pruzzi – Metodologie didattiche attive e progetti per la managerialità

12. HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013
Condivisione competency model Starwood
PLENARIA
Focus su
COMPETENZE CHIAVE
PLENARIA
NARRARE LA LEADERSHIP
INDIVIDUO /TEAM
CASO SHERATON : processo di apprendimento e struttura dell’intervento
Valeria Pruzzi – Metodologie didattiche attive e progetti per la managerialità

13. HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013
CASO SHERATON : processo di apprendimento e metodologie/il perché
dello storytelling
NARRARE LA LEADERSHIP , OVVERO
• rivisitare i contenuti proposti
• integrarli con i punti di vista e le esperienze dei partecipanti
• rappresentarli in scatti narrativi (stesura di una "sceneggiatura, di
una storia), significativi ( con una "messa a fuoco" sul tema
affidato), autentici ( realizzati con un "angolazione" personale)
• ri-vedere insieme i prodotti finiti ( le fotografie) facilitando in tal
modo la condivisione di racconti ( dialoghi) intorno alla leadership
Valeria Pruzzi – Metodologie didattiche attive e progetti per la managerialità

14. HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013
CASO SHERATON : processo di apprendimento e metodologie/il risultato dello
storytelling in scatti
EFFECTIVECOMMUNICATION
Valeria Pruzzi – Metodologie didattiche attive e progetti per la managerialità

15. HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013
CASO SHERATON : processo di apprendimento e metodologie/storytelling
in scatti
WINNING CULTURE
EXCEPTIONAL RESULTS
Valeria Pruzzi – Metodologie didattiche attive e progetti per la managerialità

16. CASO SHERATON : storytelling e fotografia /processo di lavoro
HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013
• Condivisione cornice di
riferimento
• Lancio attività esperienziale
• Suddivisione gruppo in TEAM
1° giornata
• “Sharing vision”
• Scrittura
• Progettazione setting
Intersession • Schooting
• Scelta scatti più significativi
• Presentazione e
competizione
• Debriefing
2° giornata
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17. CASO SHERATON :storytelling e fotografia(shooting)/team e operatività
HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013
TEAM
COLLABORATION
TEAM
DEVELOPMENT
OF SELF and OTHERS
TEAM
EFFECTIVE
COMMUNICATION
Dalle 9 .30
Alle 10 .30
1° scatto
Dalle 10.30
Alle 11.30
2° scatto
Dalle 11.30
Alle 12.30
3° scatto
Dalle 12.30
Alle 13.30
4° scatto
Valeria Pruzzi – Metodologie didattiche attive e progetti per la managerialità

18. CASO SHERATON :storytelling e fotografia(shooting)/ruoli
HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013
TEAM
FACILITATORE
FOTOGRAFO
Valeria Pruzzi – Metodologie didattiche attive e progetti per la managerialità

19. CASO SHERATON :storytelling e fotografia(shooting)/RISULTATI
HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013
Valeria Pruzzi – Metodologie didattiche attive e progetti per la managerialità

20. La potenza dell’informal learning e dei format esperienziali ; pensieri
HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013
Noi fotografi abbiamo sempre a che fare con cose che svaniscono di continuo, e quando
sono svanite non c’è espediente che possa farle ritornare. Non possiamo sviluppare e
stampare un ricordo.
Henri Cartier-Bresson
Il desiderio di scoprire, la voglia di emozionare, il gusto di catturare, tre concetti che
riassumono l’arte della fotografia.
Helmut Newton
Valeria Pruzzi – Metodologie didattiche attive e progetti per la managerialità

21. HRM Evolution Vision| Knowledge | Action Milano, 19 Aprile 2013
Un particolare ringraziamento a:
• Filippo Squarcia e Arianna Agresti , HR Starwood per la fiducia ed il desiderio di
sperimentare
• Tutti i partecipanti al workshop sulla leadership, protagonisti costruttivi, aperti ed
energici
• Tutti i collaboratori di Sheraton Malpensa che , seppur non presenti al workshop, si sono
fatti coinvolgere e hanno contribuito alla realizzazione dell’obiettivo
• Luis Alvarez, fotografo irrinunciabile
Grazie per l’attenzione!
Valeria Pruzzi
La potenza dell’informal learning e dei format esperienziali;
ringraziamenti
Valeria Pruzzi – Metodologie didattiche attive e progetti per la managerialità