Lejek marketingowy dla software house'u może różnić się od tradycyjnego lejka AIDA ze względu na wysoką cenę usługi. 6-8 punktów styku jest podstawą budowy flow lejka, który zadziała dla software house'u. Jakie flow powinien mieć lejek marketingowy? Z czego się składa lejek marketingowy? Czym są touchpointy? Jakie mogą być przykłady touchpointów? Project: People to agencja Lean Strategy założona przez Beatę Mosór-Szyszkę i Joannę Ostafin w 2016 roku. W ciągu zaledwie 4 lat mieliśmy przyjemność współpracować z ponad 120 klientami na całym świecie (np. Niemcy, Wielka Brytania, USA, Singapur, Wenezuela) i zbudowaliśmy rozpoznawalność zarówno wśród korporacji, jak i startupów. Jako agencja strategiczna zajmujemy się tworzeniem strategii biznesowych i marketingowych, digital marketingiem oraz UX i UI . Pomagamy naszym klientom zdefiniować ich strategię działania. CEO & Lean Strategist w Project: People Beata jest strategiem, marketingowcem i konsultantem lean z ponad 14 letnim doświadczeniem na międzynarodowym rynku. Pomaga firmom stworzyć i/lub zoptymalizować ich model biznesowy, a także przełożyć to na efektywne strategie, taktyki i konkretne działania. Jest autorką metody tworzenia kampanii marketingowych - Lean Marketing Sprint oraz narzędzia do pracy na wartościach - Values Poker. Jako speaker Beata występuje na polskich i międzynarodowych konferencjach (e.g. Lean Startup Days Paris, VC night by Viva Technology, Open Living Lab). www.projectpeople.pl

1. Lejek marketingowy
dla software house’u
Project: People ToolBox

2. Kim jestem
Skrótowo
Beata Mosór-Szyszka
CEO & Strateg @ Project: People
CEO & Strateg
Experience:

3. Agenda
Lejek marketingowy
Doświadczenie Refleksja Teoria Sprawdźmy to!
Differentiators, Unique Value
Proposition & Key Selling Points
Co kupiłeś/aś ostatnio?
Czy kupiłbyś cokolwiek od
marki, której nie znasz?
Tradycyjny lejek
Nowe lejki
Przykłady z życia Project:
People
Lejek dla software house’u
TOFU, MOFU, BOFU
Inbound / Outbound
Analiza lejka

4. Co kupił*ś ostatnio?

5. Jakie punkty styku miałeś/aś
z marką przed zakupem?

6. Czy kupiłbyś/kupiłabyś coś od
marki, której zupełnie nie znasz?

7. Punkty styku / Touchpointy
Przykłady
Reklama / Product Placement
w tradycyjnych mediach (TV,
radio, prasa)
Artykuły sponsorowane
(prasa, portale)
Wywiady (prasa, portale,
podcasty, vlogi, webinary)
Próbki produktów (demo,
próbki w prasie, próbki
podczas zakupu)
Newsletter
Remarketing
Program afiliacyjny / Program
lojalnościowy
Reklama w Internecie
(Facebook, Google,
Instagram, YouTube Ads)
Posty w Social Media - profile
marki
Posty w Social Media -
personal branding zespołu
Posty w Social Media -
ambasadorzy marki / WOMM
Content marketing (blog,
case study, white papers,
Quora, StackOverFlow etc.)
SEO (wyniki wyszukiwania)
Cold mailing
Rekomendacja od znajomego
Porównywarki cen
Portale z opiniami o
produktach
Rekomendacja przez
influencera
Rekomendacja na profilu
firmy
Rekomendacja przez eksperta
(np. lekarz)
Testimonial na stronie www /
w sklepie
Top lejka Środek lejka Różne punkty lejka Liczba punktów styku
6 - 8 punktów styku

8. Na pewno nie miałeś/miałaś
punktów styku?

9. Awareness Interest Desire Action
Tradycyjny - AIDA
Lejek marketingowy

10. Action
Kontakt -
sprzedawca
Oferta sprzedaży
Promocja
Awareness
Artykuły / Prasa
Adsy
Webinary
Podcasty
SEO
Interest
Social Media
Content
Marketing
(blog, case study)
Newsletter
Desire
Demo produktu
White paper
Rekomendacje /
Opinie
Ebook / Materiał
do pobrania
Tradycyjny - AIDA
Lejek marketingowy

11. Awareness
Adsy
Interest
Landing page
Desire
Webinar +
Promocja
Action
Remarketing /
Newsletter
Przykład - Produkt digital
Lejek

12. O co chodzi z dłuższymi lejkami?

13. Cena
Aktywności

14. Awareness
Interest Consideration Intent
Dłuższy lejek
Lejek
Evaluation Purchase

15. TOFU
What’s the problem?
LEADS
T-M-B
Lejek marketingowy
MOFU
What’s the solution?
PROSPECTS
BOFU
Why your solution?
SALES

16. Awareness Interest Consideration Intent
Longer
Funnel
Evaluation Purchase Repeat Loyalty Advocacy

17. Attract
Show the value
& Build trust
Show the proof Loop
By Project: People
Lejek
Convince Sell Repeat
Build
loyalty
Strengthen
Advocacy

18. Trend
Lejek marketingowy
->
Customer Journey

19. Błędy i poprawki
Przykłady

22. Attract
SEO
Show the value
& Build trust
Strona WWW
Show the proof
Loop
Social Media
Pierwotnie
Lejek dla Software House’u
Convince
Sell
Gwarancyjny
okres testowy
Repeat
Build
loyalty
Strengthen
Advocacy

23. Attract
SEO
Show the value
& Build trust
Strona WWW
(landing page’e
specjalistyczne)
Show the proof
Strona WWW
(case studies &
team)
Loop
Remarketing
Nasza propozycja
Lejek dla Software House’u
Convince
LinkedIn na
bazie Albacrossa
Sell
Gwarancyjny
okres testowy
Repeat
Concierge
(regularna
opieka)
Build
loyalty
Concierge
(doradztwo
strategiczne
)
Strengthen
Advocacy
Proces
obsługi
klienta

24. Attract
Konferencja
Show the value
& Build trust
Personal
Branding
Show the proof
Strona www
(Case studies /
logotypy)
Loop
Remarketing /
Social Media
By Project: People
Jeden z lejków dla Software House’u: Outbound ~ Inbound
Convince
Content pod
klienta
Sell
Outbound
meeting
Repeat
Concierge
(regularna
opieka)
Build
loyalty
Konsultacj
e
strategiczne
Strengthen
Advocacy
WOW effect

25. Co analizować
Lejek marketingowy
Flow Wąskie gardła Szerokość
Długość
Cel / funkcje
kanałów
Dziury

26. projectpeople.pl/#newsletter
Więcej materiałów

27. Kontaktu
Zapraszam do
Beata Mosór-Szyszka
CEO & Strateg @ Project: People
+ 48 601 429 139
beata@projectpeople.pl
CEO & Strategist
conferences:
/beatamosor @beatamosor
Outsourcing People
2017 Kyiv

28. wartościowego!
Zróbmy razem coś
Beata Mosór-Szyszka
Maj 2020

29. Spodobała Ci się ta prezentacja?
projectpeople.pl/joanna-ostafin
s Sięgnij po więcej