Kauppakamarin Kasvu 100 -mentorointiohjelma käynnistyy syksyllä 2017. Ryhmämentoroinnilla saat fokusoituja ratkaisuja liiketoimintasi haasteisiin ja yrityksen kasvuun 100 päivän aikana sekä kehityt johtajana.
Lue lisää: http://bit.ly/2oo6jPR
Headhunter ja työnhakija somessa TEK urailta Pro-Source & SoMe Studio 24022015Maria Rajakallio
Miten headhunter toimii ja miten työnhakija vastaa hänen huutoonsa sosiaalisessa mediassa siten, että tulee nähdyksi? Pro-Source Oy:n headhunter Markku Kaijala ja SoMe Studion Maria Rajakallio kävivät TEKin uraillassa kertomassa aiheesta.
Kauppakamarin Kasvu 100 -mentorointiohjelma käynnistyy syksyllä 2017. Ryhmämentoroinnilla saat fokusoituja ratkaisuja liiketoimintasi haasteisiin ja yrityksen kasvuun 100 päivän aikana sekä kehityt johtajana.
Lue lisää: http://bit.ly/2oo6jPR
Headhunter ja työnhakija somessa TEK urailta Pro-Source & SoMe Studio 24022015Maria Rajakallio
Miten headhunter toimii ja miten työnhakija vastaa hänen huutoonsa sosiaalisessa mediassa siten, että tulee nähdyksi? Pro-Source Oy:n headhunter Markku Kaijala ja SoMe Studion Maria Rajakallio kävivät TEKin uraillassa kertomassa aiheesta.
Sitouttaa ja sitoutua - kuinka pitää talentit talossa?Questback_Fin
Jukka Nupposen esitys Henry Foorumissa 4.11.2014.
Reaaliaikaisen ja laadukkaan tiedon avulla voidaan reagoida nopeammin sekä tehdä parempia päätöksiä:
ASIAKASKOKEMUS
-Tänä vuonna jopa 66% kuluttajista on vaihtanut ainakin yhtä palveluntarjoajaa huonon asiakaskokemuksen seurauksena*. Onko yritykselläsi työkalut ymmärtää asiakkaan odotuksia ja vastata niihin?
*Lähde: Accenturen v. 2014 tekemä maailmanlaajuinen tutkimus
MARKKINATUTKIMUS
-Mainonnan merkitys vähenee, sillä kuluttajat luottavat entistä enemmän toisiinsa perinteisten mainosten sijaan. Tiedätkö, mikä ja ketkä vaikuttavat kuluttajan näkemysten muotoutumiseen? Tunnetko näiden prosessien takana vaikuttavat syy- ja seuraussuhteet?
HENKILÖSTÖN KEHITTÄMINEN
-Onko lahjakkaimmilla työntekijöilläsi mahdollisuus käyttää koko potentiaaliaan? Entä heikentävätkö tyytymättömät työntekijät yrityksesi tulosta? Onko kilpailuetu yrityksessäsi kaikkien yhteinen asia?
Lue lisää:
http://www.questback.com/fi/henkilostokokemus
Jatka keskustelua Twitterissä:
@jukkanupponen
@QuestBack_Fin
Kauppakamarin ja Seedin yhdessä kehittämä Hyväksytty toiminnankehittäjä -ohjelman tavoitteena on valmentaa Suomen kehityskelpoisimmista toiminnankehittäjistä mustan vyön kehittäjiä. Hyväksytty Toiminnankehittäjä –ohjelma sisältää opit juuri niiltä osa-alueilta, joilla tutkimusten mukaan on merkitystä yrityksen menestykselle.
Lue lisää ja testaa itsesi! http://bit.ly/1JrIqdM
Dazzlen ja Oulun kauppakamarin tarjoama aamukahvi, jossa kurkistetaan sekä Ketterän Strategian (Fast Strategy) että Tunneälyn (Emotional Intelligence) maailmaan
Hohtaminen®- valmennusmallin esittely.
Hienoa, että päädyit valmennusmalliimme. Malli antaa sinulle vinkkejä Kestävän johtamisen valmennuksen toteuttamiseen hevosten, luonnon ja teknologian tukemana. 🍏
Malli on toteutettu ensisijaisesti osaamisen kehittämisen asiantuntijoiden tueksi esi- ja johtohenkilöiden valmennukseen, voit kuitenkin soveltaa mallia myös itsenäisesti oman osaamisesi kehittämiseen.
Huomioithan, että mallin kaikki materiaalit ovat vapaassa käytössä, mutta viittaathan aina hankkeeseemme "Hohtaminen" (ja tekijään, jos nimi on näkyvissä) niitä käyttäessä.
Valmennuksessa Hohtaminen®-nimeä voi käyttää ainoastaan Hohtaminen- valmentajavalmennuksen käyneet henkilöt.
Tutustu Hohtaminen®-valmennusmalliin, sen taustoihin, vaikuttavuuteen ja hyödyntämistapoihin.
Linkki malliin https://www.thinglink.com/scene/1763147117263585766
Asiakas ensin - Valmennus asiakaskuuntelusta ja asiakastiedolla johtamisesta ...Shirute Ltd
Haluatko lisätä myyntiäsi? Kuuntele asiakkaitasi!
Osallistu kolmipäiväiseen Asiakas ensin -valmennukseen, jossa opit miten kuuntelet asiakkaitasi ja kasvatat yrityksen tuottoja. Tiiviissä ja tehokkaassa paketissa saat kerralla alulle asiakaskuuntelun ohjelman omassa yrityksessäsi sekä kuulet kokemuksia ja parhaita käytäntöjä. Case-esimerkkeinä mm. Blue1, DNA, Kesko, KONE, Marimekko, Muumimaailma, Sanoma Games, Rovio, Suomen Messut ja Terveystalo.
http://www.asiakasensin.fi/
Mistä lisää tehoja kehittämisyhtiöiden palveluihin?Business Arena Oy
Business Arena Oy kokosi syksyllä 2014 yhteen kokemuksiaan ja havaintojaan aluekehittämisen tiimoilta. Tarjoamme ne vapaaseen käyttöön.
- Korkeakoulujen ja kehittämisyhtiöiden yhteistyömahdollisuus: tutkimuksen kaupallistaminen
- Palvelua tuottavien verkostojen johtaminen
- Yhteisöjen osalistaminen kokeilemalla kehittämiseen
Huippusuosittu webinaari, joka keskittyy ketterän toimintatavan hyödyntämiseen nimenomaan johtamisessa (agile leadership). Aiheina:
Minä ketteränä johtajana
Itseohjautuvan tiimin kehittäminen
Ilahduta asiakasta (delight the customer)
Sisäinen ja ulkoinen motivaatio
Vastuullisuusprosessi (responsibility process)
Growth mindset, toimiva kehittymisen asenne
Sitouttaa ja sitoutua - kuinka pitää talentit talossa?Questback_Fin
Jukka Nupposen esitys Henry Foorumissa 4.11.2014.
Reaaliaikaisen ja laadukkaan tiedon avulla voidaan reagoida nopeammin sekä tehdä parempia päätöksiä:
ASIAKASKOKEMUS
-Tänä vuonna jopa 66% kuluttajista on vaihtanut ainakin yhtä palveluntarjoajaa huonon asiakaskokemuksen seurauksena*. Onko yritykselläsi työkalut ymmärtää asiakkaan odotuksia ja vastata niihin?
*Lähde: Accenturen v. 2014 tekemä maailmanlaajuinen tutkimus
MARKKINATUTKIMUS
-Mainonnan merkitys vähenee, sillä kuluttajat luottavat entistä enemmän toisiinsa perinteisten mainosten sijaan. Tiedätkö, mikä ja ketkä vaikuttavat kuluttajan näkemysten muotoutumiseen? Tunnetko näiden prosessien takana vaikuttavat syy- ja seuraussuhteet?
HENKILÖSTÖN KEHITTÄMINEN
-Onko lahjakkaimmilla työntekijöilläsi mahdollisuus käyttää koko potentiaaliaan? Entä heikentävätkö tyytymättömät työntekijät yrityksesi tulosta? Onko kilpailuetu yrityksessäsi kaikkien yhteinen asia?
Lue lisää:
http://www.questback.com/fi/henkilostokokemus
Jatka keskustelua Twitterissä:
@jukkanupponen
@QuestBack_Fin
Kauppakamarin ja Seedin yhdessä kehittämä Hyväksytty toiminnankehittäjä -ohjelman tavoitteena on valmentaa Suomen kehityskelpoisimmista toiminnankehittäjistä mustan vyön kehittäjiä. Hyväksytty Toiminnankehittäjä –ohjelma sisältää opit juuri niiltä osa-alueilta, joilla tutkimusten mukaan on merkitystä yrityksen menestykselle.
Lue lisää ja testaa itsesi! http://bit.ly/1JrIqdM
Dazzlen ja Oulun kauppakamarin tarjoama aamukahvi, jossa kurkistetaan sekä Ketterän Strategian (Fast Strategy) että Tunneälyn (Emotional Intelligence) maailmaan
Hohtaminen®- valmennusmallin esittely.
Hienoa, että päädyit valmennusmalliimme. Malli antaa sinulle vinkkejä Kestävän johtamisen valmennuksen toteuttamiseen hevosten, luonnon ja teknologian tukemana. 🍏
Malli on toteutettu ensisijaisesti osaamisen kehittämisen asiantuntijoiden tueksi esi- ja johtohenkilöiden valmennukseen, voit kuitenkin soveltaa mallia myös itsenäisesti oman osaamisesi kehittämiseen.
Huomioithan, että mallin kaikki materiaalit ovat vapaassa käytössä, mutta viittaathan aina hankkeeseemme "Hohtaminen" (ja tekijään, jos nimi on näkyvissä) niitä käyttäessä.
Valmennuksessa Hohtaminen®-nimeä voi käyttää ainoastaan Hohtaminen- valmentajavalmennuksen käyneet henkilöt.
Tutustu Hohtaminen®-valmennusmalliin, sen taustoihin, vaikuttavuuteen ja hyödyntämistapoihin.
Linkki malliin https://www.thinglink.com/scene/1763147117263585766
Asiakas ensin - Valmennus asiakaskuuntelusta ja asiakastiedolla johtamisesta ...Shirute Ltd
Haluatko lisätä myyntiäsi? Kuuntele asiakkaitasi!
Osallistu kolmipäiväiseen Asiakas ensin -valmennukseen, jossa opit miten kuuntelet asiakkaitasi ja kasvatat yrityksen tuottoja. Tiiviissä ja tehokkaassa paketissa saat kerralla alulle asiakaskuuntelun ohjelman omassa yrityksessäsi sekä kuulet kokemuksia ja parhaita käytäntöjä. Case-esimerkkeinä mm. Blue1, DNA, Kesko, KONE, Marimekko, Muumimaailma, Sanoma Games, Rovio, Suomen Messut ja Terveystalo.
http://www.asiakasensin.fi/
Mistä lisää tehoja kehittämisyhtiöiden palveluihin?Business Arena Oy
Business Arena Oy kokosi syksyllä 2014 yhteen kokemuksiaan ja havaintojaan aluekehittämisen tiimoilta. Tarjoamme ne vapaaseen käyttöön.
- Korkeakoulujen ja kehittämisyhtiöiden yhteistyömahdollisuus: tutkimuksen kaupallistaminen
- Palvelua tuottavien verkostojen johtaminen
- Yhteisöjen osalistaminen kokeilemalla kehittämiseen
Huippusuosittu webinaari, joka keskittyy ketterän toimintatavan hyödyntämiseen nimenomaan johtamisessa (agile leadership). Aiheina:
Minä ketteränä johtajana
Itseohjautuvan tiimin kehittäminen
Ilahduta asiakasta (delight the customer)
Sisäinen ja ulkoinen motivaatio
Vastuullisuusprosessi (responsibility process)
Growth mindset, toimiva kehittymisen asenne
Similar to Laatutietoisen johdon kehittäminen 21.1..2014 jv (20)
1. Miten syntyy laatutietoinen ja
laatuasiat osaava ylin johto
ASQ:n tutkimusraportin julkaisemisen jälkeen on
keskusteluissa tullut esille mm. suomalaisten yritysten
ylimmän johdon liian vähäinen kiinnostus ja
ammattitaito laatuun liittyvissä asioissa.
Tässä esityksessä annetaan esimerkkejä mahdollisista
menettelytavoista.
Jorma Veräjänkorva
21.1.2014
2. Miten syntyy laatutietoinen ja laatuasiat
hyvin osaava yrityksen ylin johto (1)
Ainakin kolmea seuraavaa menetelmää on nähty:
• Yrityksellä on voimakkaasti yritystä ravisteleva laatukatastrofi,
joka pakottaa johdon toimenpiteisiin. Esimerkkejä: Valmet Oy
1970 –luvulla ja Xerox 1980 -luvulla.
• Yrityksen johto kouluttaa itsensä maailman parhaiden
asiantuntijoiden avulla niin hyvin, että johto kykenee itse
kouluttamaan muut ns. cascade-menetelmän avulla.
Esimerkkejä: Hewlet-Packard
• Laatuasiat hyvin hallitsevia johtajia koulutetaan yrityksen
sisäisten koulutusohjelmien ja tehtävien kierron avulla.
Oheisena on esimerkki yrityksen sisäisestä henkilöiden
kierrätys- ja koulutusohjelmasta
3. Miten syntyy laatutietoinen ja laatuasiat
osaava ylin johto (2)
• Oheisessa kuvasarjassa esitetty polku perustuu omiin
kokemuksiini eri yrityksistä ja niiden tulosyksiköistä sekä
keskusteluihini mm. IMD:n professorien, professori Noriaki
Kanon ja IBM:n suomalaisten johtajien kanssa.
• IMD:n professorit ovat minulle kertoneet, että eräät suuret
kansainväliset konsernit ottavat kaikki nuoret insinöörit töihin
tuotekehitysosaston kautta. Jos nämä menestyvät
projektipäällikköinä pienissä projekteissa, heille annetaan
isompia ja vaativampia projekteja.
• Uudenkaupungin autotehtaan nykyinen toimitusjohtaja on
entinen saman tehtaan laatujohtaja. Tehdas on tunnettu
korkealaatuisista tuotteistaan ja valmistaa nyt Mersuja.
4. Miten syntyy laatutietoinen ja laatuasiat
osaava ylin johto (3)
Oppilaitos
Uudet henkilöt otetaan yritykseen T&K –osaston
kautta, jossa nähdään mihin he kykenevät.
Henkilöstö
Laatu
T&K
Johto
Tuotanto
Markkinointi
Työskentely
ulkomailla
5. Miten syntyy laatutietoinen ja laatuasiat
osaava ylin johto (4)
Oppilaitos
Henkilöstö
Laatu
T&K
Johto
Tuotanto
Markkinointi
Työskentely
ulkomailla
Tuotetietouden osaavalla henkilöllä on mahdollisuus
menestyä hyvin markkinoinnissa, jossa hän oppii myös
ymmärtämään asiakkaiden tarpeet ja vaatimukset.
6. Miten syntyy laatutietoinen ja laatuasiat
osaava ylin johto (5)
Työskentely esim. ulkomaisessa
tytäryhtiössä on arvokas
kokemus ja kehittää kielitaitoa
Oppilaitos
Henkilöstö
Laatu
T&K
Johto
Tuotanto
Markkinointi
Työskentely
ulkomailla
Henkilö, joka on työskennellyt T&K:ssa ja markkinoinnissa
ymmärtää, mitä vaatimuksia tuotannolle asetetaan.
7. Miten syntyy laatutietoinen ja laatuasiat
osaava ylin johto (6)
Laatuongelmat ovat usein yhdistelmä T&K:n,
markkinoinnin ja tuotannon suorittamista
toimenpiteistä.
Oppilaitos
Henkilöstö
Laatu
T&K
Johto
Tuotanto
Markkinointi
Työskentely
ulkomailla
Laatupäällikkö, joka on itse työskennellyt T&K:ssa,
markkinoinnissa ja tuotannossa ymmärtää laatuongelmien
synnyn ja osaa myös ennalta ehkäistä niitä.
8. Miten syntyy laatutietoinen ja laatuasiat
osaava ylin johto (7)
Oppilaitos
Osaava henkilöstö on avaintekijä laadukkaiden
tuotteiden ja palvelujen toimittajana.
Henkilöstö
Laatu
T&K
Johto
Tuotanto
Markkinointi
Työskentely
ulkomailla
Kun yrityksen ylin johto on hankkinut itselleen yllä
olevan polun mukaisen kokemuksen, hän osaa johtaa
yritystä laatutietoisesti ja motivoituneesti.
9. Miten syntyy laatutietoinen ja laatuasiat
osaava ylin johto (7)
Useissa kilpailukykyisissä yrityksissä henkilöstö
koulutetaan ns. cascade -menetelmän avulla.
Cascade -menetelmässä ylin johto kouluttaa ensin
itsensä niin hyvin, että kykenee kouluttamaan
seuraavan organisaatiotason, joka taas kouluttaa sitä
seuraavan tason. Työnjohtajat kouluttavat työntekijät.
Lähes kaikki Malcolm Baldrige –palkinnon voittaneet
yritykset ovat maininneet cascade -menetelmän.
Ylimmältä johtajalta edellytetään ammattitaidon lisäksi
myös hyvää kielitaitoa ja esiintymistaitoa.
Näiden kehittämiseen kannattaa paneutua koko ajan
samalla kun kehitetään ammatillista valmiutta.
Olen henkilökohtaisesti tavannut useita autotehtaiden
laatujohtajia, jotka ovat olleet useissa tehtävissä
kouliintuneita johtajia.
10. Miten syntyy laatutietoinen ja laatuasiat
osaava ylin johto (8)
Oppilaitos
Taloushallinnon henkilöt otetaan talousosastolle,
jossa heidän ammattitaitoaan voidaan kehittää esim.
alla olevan mallin mukaisesti.
Tal.os
Suuren yksikön
tal.pääll. Pienen yksikön
talouspäällikkö
Johto
Rahoitus
Sisäinen tark.
Työskentely
ulkomailla
Tämä on kauppat.tri, professori Veikko Jääskeläisen käyttämä malli,
jonka avulla hän kasvatti Valmet-konserniin kansainvälisiin tehtäviin
kykeneviä kielitaitoisia johtajia. (Vrt. Jorma Ollilan urakehitys)