Design Principles for a Service-Aware Future Internetmbasti2
The document outlines design principles for a service-aware future internet, including enabling service awareness at the infrastructure level, supporting multiple qualities of service, uniquely naming and identifying services, addressing services independently of physical location, and allowing flexibility, dynamics and adaptability in service delivery.
Elizabeth Nunez is seeking an employment opportunity to further develop her skills. She has a Bachelor's Degree in Business Administration from Robert Morris University. Nunez has over 10 years of work experience in customer service, collections, management, and administrative roles. Her experience includes positions at PMT Solutions, Consumer Portfolio Services, Five Below, Forman Mills, Cricket Communications, State Farm Insurance, Most Valuable Personnel, Walgreen's, Target Greatland, and Ankle & Foot Specialists. She is bilingual in Spanish and has skills in customer service, sales, Microsoft Office, and PowerPoint.
Slideshare es un sitio web gratuito donde los usuarios pueden subir presentaciones en formato PowerPoint o OpenOffice para compartirlas en línea en formato Flash, sin límite de tamaño hasta 20 Mb. Una vez subida la presentación, Slideshare la convierte a formato Flash y la hace disponible a través de una URL pública, desde donde se puede ver en tamaño normal o completo o compartir a través de correo electrónico. Las presentaciones también permiten comentarios de otros usuarios.
The document discusses how life events can be God's demonstrations and contain messages to teach. It outlines God's demonstration, the disciples' discipline through following commands, showing compassion, and giving credit where it's due. Finally, it warns of the devil's distractions from the true work of believing in God and not being distracted by earthly desires.
Fundoscope uses high definition retinal clarity to provide in-depth analysis of funds. Fundpicker uses various factors to create a composite rating of funds, represented by medals. Paradigm shows the innovativeness of its many off-the-shelf quant strategies that can be selected from.
Ethan introduces himself and states that he will share some things about himself, mentioning that he loves movies. However, the document does not provide any substantial details about Ethan or his interests beyond stating his name and love of movies.
Una classe a l'escola d'arquitectura de BCN que explica com incorporar les característiques del lloc al projecte, per tal d'aconseguir una bona implantació de la vegetació.
Suberia Systems proposes a concentrated solar thermal technology called Linear Fresnel Reflectors (LFR) for distributed small-scale power generation and industrial process heating. LFR systems use proprietary high-performance reflectors to concentrate sunlight onto receiver tubes, efficiently generating heat for applications under 300°C. Suberia's modular design aims to provide cost-competitive solar thermal energy for various industrial sectors and building applications that require heat, such as agriculture, manufacturing, and commercial buildings. The technology targets an untapped market for solar thermal process heating and has the potential to displace fossil fuel usage in industrial and commercial sectors.
Design Principles for a Service-Aware Future Internetmbasti2
The document outlines design principles for a service-aware future internet, including enabling service awareness at the infrastructure level, supporting multiple qualities of service, uniquely naming and identifying services, addressing services independently of physical location, and allowing flexibility, dynamics and adaptability in service delivery.
Elizabeth Nunez is seeking an employment opportunity to further develop her skills. She has a Bachelor's Degree in Business Administration from Robert Morris University. Nunez has over 10 years of work experience in customer service, collections, management, and administrative roles. Her experience includes positions at PMT Solutions, Consumer Portfolio Services, Five Below, Forman Mills, Cricket Communications, State Farm Insurance, Most Valuable Personnel, Walgreen's, Target Greatland, and Ankle & Foot Specialists. She is bilingual in Spanish and has skills in customer service, sales, Microsoft Office, and PowerPoint.
Slideshare es un sitio web gratuito donde los usuarios pueden subir presentaciones en formato PowerPoint o OpenOffice para compartirlas en línea en formato Flash, sin límite de tamaño hasta 20 Mb. Una vez subida la presentación, Slideshare la convierte a formato Flash y la hace disponible a través de una URL pública, desde donde se puede ver en tamaño normal o completo o compartir a través de correo electrónico. Las presentaciones también permiten comentarios de otros usuarios.
The document discusses how life events can be God's demonstrations and contain messages to teach. It outlines God's demonstration, the disciples' discipline through following commands, showing compassion, and giving credit where it's due. Finally, it warns of the devil's distractions from the true work of believing in God and not being distracted by earthly desires.
Fundoscope uses high definition retinal clarity to provide in-depth analysis of funds. Fundpicker uses various factors to create a composite rating of funds, represented by medals. Paradigm shows the innovativeness of its many off-the-shelf quant strategies that can be selected from.
Ethan introduces himself and states that he will share some things about himself, mentioning that he loves movies. However, the document does not provide any substantial details about Ethan or his interests beyond stating his name and love of movies.
Una classe a l'escola d'arquitectura de BCN que explica com incorporar les característiques del lloc al projecte, per tal d'aconseguir una bona implantació de la vegetació.
Suberia Systems proposes a concentrated solar thermal technology called Linear Fresnel Reflectors (LFR) for distributed small-scale power generation and industrial process heating. LFR systems use proprietary high-performance reflectors to concentrate sunlight onto receiver tubes, efficiently generating heat for applications under 300°C. Suberia's modular design aims to provide cost-competitive solar thermal energy for various industrial sectors and building applications that require heat, such as agriculture, manufacturing, and commercial buildings. The technology targets an untapped market for solar thermal process heating and has the potential to displace fossil fuel usage in industrial and commercial sectors.
Este documento presenta un cuestionario de valoración de proyectos que evalúa diversos criterios de un proyecto educativo en 5 secciones: 1) Preparación del proyecto, 2) Análisis del proyecto, 3) Reto cognitivo y sociocultural, 4) Estrategias de aprendizaje, y 5) Trabajo cooperativo y socialización. Cada sección contiene varios ítems con una escala de valoración de 1 a 4 para calificar el grado en que el proyecto cumple con cada criterio. El cuestionario busca analizar aspect
This document provides a critique of views expressed about the case of Kim Davis. It argues:
1) Kim Davis did have time to quit her job as county clerk if she did not want to issue same-sex marriage licenses, citing the story of Shadrach, Meshach, and Abednego as an example.
2) Her previous marriages undermine claims that this is about upholding the sanctity of marriage, and people should not be prevented from standing up for God due to past errors if they have repented.
3) There is no proof this is just an attempt to "cash in" on her beliefs, and the critique itself relies more on personal opinions than biblical references. Christians should
Hanover Economic Development 2015 Annual ReportTenille Nuckols
The document provides an annual economic development report for Hanover County for fiscal year 2015. Some key points include:
- Unemployment decreased slightly while job growth was mixed for the year. Capital investment and leasing/sales activity increased.
- A new Brazilian manufacturer plans to invest $5 million and create 55 new jobs by opening a facility in Hanover County.
- Hanover lacks available commercial sites and buildings, limiting its ability to attract new businesses and accommodate expansion of existing companies.
- Two rezoning cases added over 200 acres of industrial-zoned land, increasing the supply of "pad-ready" commercial sites. Fees for commercial rezonings and site plans were also lowered to encourage development.
La autora reflexiona sobre su trabajo final en el que creó un mapa conceptual usando la herramienta en línea Mindmeister. Aprendió a usar mejor esta herramienta y cómo incluir lo aprendido en su práctica pedagógica. Participó presentando su trabajo a tiempo y revisando los trabajos de otros para mejorar el suyo y dar sugerencias. Identificó que la elaboración del mapa fue más rápida que la primera vez pero que aún hay funciones complicadas en el software.
National Geographic Channel featured San Diego as the only US city in its documentary series "World's Smart Cities" due to its strong technology sector, local innovators, green practices, and quality of life. The documentary explored how San Diego's size, diversity, economy, educational institutions, and community leadership have made it a model for 21st century urban environments driven by technology, talent, and innovation. San Diego was also ranked the best city to launch a startup due to factors like the percentage of small businesses accepting credit cards, operating in high growth industries, and using websites and social media.
El curs de xarxes socials per l'empresa de les Terres de l'Ebre comença amb el tema Introducció a un nou escenari. La presentació va construint la infografia: Les 5 revolucions tecnològiques dels mitjans socials.
La xerrada es va realitzar a Microdelta Soft el 26 i 28 de setembre de 2011
Metodología i Desenvolupament de Projectes en Xarxa PAC 1Marcos Baldovi
Metodologia i Desenvolupament de Projectes en Xarxa, es tracta d'una assignatura en la qual al llarg de les 3 PAC'S , es treballa per grups formats per alumnes utilitzant eines TIC. El treball que es desenvolupa en aquesta part de l'assignatura, tracta del procés de producció d'un projecte interactiu. A la pràctica final es desenvolupa un nou projecte amb la diferència, que n'està entrega es tracta d'un producte integral, no per parts com a les tres primeres entregues. Els membres del grup no varien tampoc en aquesta pràctica.
El futur de l’informàtica de butxaca
Una nova oportunitat pel Català
Reunió DiM de primavera, 14-4-2004, Sala de Juntes de la Facultat d'Educació, Universitat Autònoma de Barcelona
Introducció a càrrec de Josep Antoni Miralles, el membre del panel ciutadà.
Conferència Ciutadana de les Persones Grans de Barcelona sobre la Digitalizació de la Societat.
Més informaci
Consells per a comprar mòbils, televisors i tauletes elaborats per l'Observatori Tecnològic dels Estudis d'Informàtica, Multimèdia i Telecomunicació de la UOC.
Actividad de llevar a cabo una idea de negocio, (hecho en primero de carrera) de manera muy simplificada, pero clara.
Tiempo de realizacion: 5 dias, horas invertidas: 8
Seguretat en smartphones i dispositius mòbils - e-penteoHealth IT Forum
L'empresa d'avui és mòbil, i seguint aquest precepte, les companyies s'han omplert d'infinitat de dispositius que faciliten la mobilitat dels seus treballadors, de les dades i dels sistemes d'informació.
Primer van ser els ordinadors portàtils, però a poc a poc, l'entorn mòbil s'ha anat diversificant i han
aparegut nous terminals adaptats a les necessitats dels usuaris, que fins al moment, no eren objectiu prioritari de ciberatacs. Però la penetració i l’ús de telèfons intel·ligents ha crescut
enormement en l'últim any, i aquesta massa crítica d'usuaris segurament despertarà l'interès dels
atacants.
Nivells constitutius, cartera de productes, valor de marca, mètodes de fixació de preus, estratègies de preus, Nokia, Withings, màrqueting, xarxes socials, Santesmases, Kotler, Keller
Periodisme amb el mòbil: apps i tècniques per treure profit al teu smartphonejflamarich
Smartphones i tauletes estan transformant radicalment els processos de producció, distribució i consum de tota mena de continguts, també els informatius. Per al periodista, aquest fet implica adquirir noves habilitats professionals.
Este documento presenta un cuestionario de valoración de proyectos que evalúa diversos criterios de un proyecto educativo en 5 secciones: 1) Preparación del proyecto, 2) Análisis del proyecto, 3) Reto cognitivo y sociocultural, 4) Estrategias de aprendizaje, y 5) Trabajo cooperativo y socialización. Cada sección contiene varios ítems con una escala de valoración de 1 a 4 para calificar el grado en que el proyecto cumple con cada criterio. El cuestionario busca analizar aspect
This document provides a critique of views expressed about the case of Kim Davis. It argues:
1) Kim Davis did have time to quit her job as county clerk if she did not want to issue same-sex marriage licenses, citing the story of Shadrach, Meshach, and Abednego as an example.
2) Her previous marriages undermine claims that this is about upholding the sanctity of marriage, and people should not be prevented from standing up for God due to past errors if they have repented.
3) There is no proof this is just an attempt to "cash in" on her beliefs, and the critique itself relies more on personal opinions than biblical references. Christians should
Hanover Economic Development 2015 Annual ReportTenille Nuckols
The document provides an annual economic development report for Hanover County for fiscal year 2015. Some key points include:
- Unemployment decreased slightly while job growth was mixed for the year. Capital investment and leasing/sales activity increased.
- A new Brazilian manufacturer plans to invest $5 million and create 55 new jobs by opening a facility in Hanover County.
- Hanover lacks available commercial sites and buildings, limiting its ability to attract new businesses and accommodate expansion of existing companies.
- Two rezoning cases added over 200 acres of industrial-zoned land, increasing the supply of "pad-ready" commercial sites. Fees for commercial rezonings and site plans were also lowered to encourage development.
La autora reflexiona sobre su trabajo final en el que creó un mapa conceptual usando la herramienta en línea Mindmeister. Aprendió a usar mejor esta herramienta y cómo incluir lo aprendido en su práctica pedagógica. Participó presentando su trabajo a tiempo y revisando los trabajos de otros para mejorar el suyo y dar sugerencias. Identificó que la elaboración del mapa fue más rápida que la primera vez pero que aún hay funciones complicadas en el software.
National Geographic Channel featured San Diego as the only US city in its documentary series "World's Smart Cities" due to its strong technology sector, local innovators, green practices, and quality of life. The documentary explored how San Diego's size, diversity, economy, educational institutions, and community leadership have made it a model for 21st century urban environments driven by technology, talent, and innovation. San Diego was also ranked the best city to launch a startup due to factors like the percentage of small businesses accepting credit cards, operating in high growth industries, and using websites and social media.
El curs de xarxes socials per l'empresa de les Terres de l'Ebre comença amb el tema Introducció a un nou escenari. La presentació va construint la infografia: Les 5 revolucions tecnològiques dels mitjans socials.
La xerrada es va realitzar a Microdelta Soft el 26 i 28 de setembre de 2011
Metodología i Desenvolupament de Projectes en Xarxa PAC 1Marcos Baldovi
Metodologia i Desenvolupament de Projectes en Xarxa, es tracta d'una assignatura en la qual al llarg de les 3 PAC'S , es treballa per grups formats per alumnes utilitzant eines TIC. El treball que es desenvolupa en aquesta part de l'assignatura, tracta del procés de producció d'un projecte interactiu. A la pràctica final es desenvolupa un nou projecte amb la diferència, que n'està entrega es tracta d'un producte integral, no per parts com a les tres primeres entregues. Els membres del grup no varien tampoc en aquesta pràctica.
El futur de l’informàtica de butxaca
Una nova oportunitat pel Català
Reunió DiM de primavera, 14-4-2004, Sala de Juntes de la Facultat d'Educació, Universitat Autònoma de Barcelona
Introducció a càrrec de Josep Antoni Miralles, el membre del panel ciutadà.
Conferència Ciutadana de les Persones Grans de Barcelona sobre la Digitalizació de la Societat.
Més informaci
Consells per a comprar mòbils, televisors i tauletes elaborats per l'Observatori Tecnològic dels Estudis d'Informàtica, Multimèdia i Telecomunicació de la UOC.
Actividad de llevar a cabo una idea de negocio, (hecho en primero de carrera) de manera muy simplificada, pero clara.
Tiempo de realizacion: 5 dias, horas invertidas: 8
Seguretat en smartphones i dispositius mòbils - e-penteoHealth IT Forum
L'empresa d'avui és mòbil, i seguint aquest precepte, les companyies s'han omplert d'infinitat de dispositius que faciliten la mobilitat dels seus treballadors, de les dades i dels sistemes d'informació.
Primer van ser els ordinadors portàtils, però a poc a poc, l'entorn mòbil s'ha anat diversificant i han
aparegut nous terminals adaptats a les necessitats dels usuaris, que fins al moment, no eren objectiu prioritari de ciberatacs. Però la penetració i l’ús de telèfons intel·ligents ha crescut
enormement en l'últim any, i aquesta massa crítica d'usuaris segurament despertarà l'interès dels
atacants.
Nivells constitutius, cartera de productes, valor de marca, mètodes de fixació de preus, estratègies de preus, Nokia, Withings, màrqueting, xarxes socials, Santesmases, Kotler, Keller
Periodisme amb el mòbil: apps i tècniques per treure profit al teu smartphonejflamarich
Smartphones i tauletes estan transformant radicalment els processos de producció, distribució i consum de tota mena de continguts, també els informatius. Per al periodista, aquest fet implica adquirir noves habilitats professionals.
Curs l'Smartphone per a la gestió empresarialFundació Bit
El curs, celebrat el 20 de febrer de 2012, s'emmarca dins el programa de formació del Dr. TIC en col·laboració amb PalmaActiva i dirigida a emprenedors i empresaris.
L'objectiu del curs és assolir competències a nivell introductori en l'ús eficient d'eines i aplicacions per a dispositius mòbils intel·ligents per gestionar el nostre dia a dia.
Similar to La batalla pel tron dels smartphones (20)
Grants & project development hal far outreach Laietta M
Hal Far Outreach is seeking a Grants & Project Development Coordinator to manage their grants and project development team remotely or in Malta. The coordinator will be responsible for coordinating the team, developing new projects, writing grant proposals, researching funding opportunities, and overseeing the grants process. The position requires experience in grants management, proposal writing, and a managerial role. Strong English language skills, proficiency in Microsoft Office, and an understanding of European migration issues are also required.
Aquests document és un recull de les tasques desenvolupades durant les pràctiques del Grau de Comunicació a la UOC. Les pràctiques s ́han desenvolupat virtualment a l ́agència de comunicació de la UOC, L ́Agència. L ́Agència té com a clients entitats sense ànim de lucre. Els estudiants de la UOC tenim l ́oportunitat doncs de desenvolupar les pràctiques i alhora fer una tasca solidaria amb aquests projectes que es beneficien d ́aquesta col.laboració. Per aquesta generació que ha fet les pràctiques durant el semestre que iniciava el Febrer 2020, els nostres clients han estat des de entitats que s ́encarreguen de educar joves en situació de vulnerabilitat, esplais per a nens en situació de risc o l ́associació de muntadors i muntadores de l ́audiovisual de Catalunya.
TFG - Els sistemes de reconeixement de veu com a innovació disruptiva en el f...Laietta M
La indústria de l´àudio esta passant per una etapa de reconfiguració i proliferen els nous serveis sonors com la ràdio en diferit, els podcasts, la música en streaming o els audiollibres. El consum de productes d´àudio ha incrementat com també ho ha fet el nombre d'oients d´aquests productes. Gràcies a la innovació en tecnologia, apareix un nou element en aquesta equació; els aparells intel·ligents que reaccionen amb la veu com Siri d´Apple, o Alexa d´Amazon. Aquesta tecnologia permet la inserció d'anuncis que, mitjançant la veu, reaccionen a comandaments donats per l´usuari d'aquests aparells. Siri o Alexa obren les portes a la mesurabilitat de les campanyes de publicitat en el suport àudio. Fins ara no havia estat possible el recull d'informació sobre les accions que pren l´audiència durant un anunci de ràdio. El recull d'informació permet avaluar, optimitzar i modificar les campanyes en temps real. La intel·ligència artificial juga un paper important en aquest sentit, oferint una publicitat cada cop més natural i propera a l´usuari. Per tant, en aquest moment de reconfiguració del panorama sonor, és vital que les marques vegin la gran oportunitat que se'ls hi presenta, per crear una identitat sonora corporativa innovadora que els permeti sobresortir de la resta. Els consumidors estan canviant la manera de fer recerques en línia, s'utilitza cada cop més la recerca per veu, i només les marques que hagin optimitzat la seva estratègia de SEO/VSO seran visibles per aquestes recerques de veu. Un 9,3% de la població a Espanya ja utilitza un aparell intel·ligent activat per veu a diari i només aquelles marques que ofereixin anuncis naturals amb capacitats d´interacció seran ben acollits per als consumidors. Aquesta tècnica de publicitat es troba en un moment de desenvolupament i amb més limitacions que bons resultats però, és el moment perfecte per a aquelles marques que vulguin arriscar i marcar la diferència. És el moment d'adaptar-se a les noves tendències per tal de no quedar-se enrere i desaprofitar les grans capacitats de l´àudio. En la lluita per la visibilitat entre les marques, cal invertir en brànding sonor.
Practicar una enquesta ad-hoc en les mateixes instal·lacions on s’allotgen els clients te la principal avantatge de la predisposició dels clients en ser entrevistats. Estaran disposats a dedicar més temps al qüestionari per tant es poden fer qüestionaris més rics en preguntes, preguntes obertes. Es poden acompanyar amb materials gràfics per al suport de les preguntes. Es redueixen les evasives. Per altra banda, el qüestionari personal en localització, ens limitarà a un espectre de tipus de clients més heterogeni, és a dir, tindrem accés a un grup de persones que inicialment afines a Mar de Fulles. Clients afins a la naturalesa, potser a una cuina ecològica, etc. I no tindrem l ́opció d ́investigar perquè clients amb altres preferències no venen a Mar de Fulles.
Reunions en grup - Investigació de mercatsLaietta M
La homogeneïtat facilita el diàleg entre els participants i augmenta el sentiment de pertànyer a un mateix grup però per altra banda pot derivar en un consens comú que sigui perjudicial per l'estudi. En el nostre grup les característiques d ́homogeneïtat són que tots viuen en un país estranger i que tots treballen per la mateixa empresa.
La heterogeneïtat genera més discussió per la possible confrontació d'idees per pertànyer a grups diferents, així que agilitza el flux de comunicació entre els participants però per altra banda es pot no arribar mai a un consens comú. En el nostre gruInp,velascaracterística d’heterogeneïtat és el fet de viure en família i amb o sense fills.
La marca Gallo haurà d ́encarregar una investigació de tipus estratègica per començar. Les investigacions estratègiques ajuden a prendre decisions quan un projecte es troba en un moment inicial un cop s ́han decidit els objectius, com en aquest cas: llançar nous productes Gallo al mercat. En aquest primer pas convé que Gallo encarregui un estudi de quantificació del mercat potencial per poder avaluar quina quota de mercat pot ser el mercat potencial per aquests nous productes Gallo. Aquest estudi ens proporcionarà dades sobre el mercat en el que competeix Gallo i els seus competidors i dades sobre les característiques i preferències del seu públic objectiu. També ens ajudarà a trobar el millor moment per invertir en la comunicació de màrqueting depenent de la rendibilitat que esperem extreure ́n.
La figura del planner apareix amb la necessitat de les agències de virar el seu enfoc en el producte cap al consumidor. Inicialment, la publicitat enaltia les qualitats i característiques d ́un producte. Després va iniciar la construcció de marca i les agències de publicitat tenien com a objectiu, crear comunitat al voltant d ́una marca i els seus valors. A final dels anys 60, les agències de Londres, on la indústria de la publicitat ha madurat més que d ́altres llocs, les agències comencen a girar la mirada cap al consumidor, les seves preferències i el seu comportament.
La compra-venda programàtica és l ́evolució de la compra-venda tradicional d ́espais publicitàris als mitjans de comunicació. Tradicionalment es comprava un espai en un diari, revista o a la televisió i es publicava un anunci. L ́empresa anunciant, acudia a una agència publicitària per la compra d ́aquest espai en qualsevol dels suports o mitjans de masses i aquesta li cobrarà un preu per l ́espai adquirit. Amb l ́aparició del medi virtual i digital i la multiplicació exponencial a la xarxa de llocs webs, la compra-venda d ́espais publicitaris es complica.
Els mitjans de comunicació pateixen en general una devallada en l ́Evolució de la seva penetració entre la població que es deguda a la sobre-saturació de publicitat. Els mitjans de comunicació es troben en un moment de re-ajustament del la indústria de la publicitat. El primer tret d ́evolució el trobem en la digitalització de tots els mitjans. Exterior s ́adapta amb pantalles digitals i fins i tot tàctils. La premsa escrita dobla la seva oferta amb versions digitals de les seves tirades en paper, que obliguen a canviar les dinàmiques per oferir continguts més agils i que requereixen una alta freqüència d ́actualització.
Hawkers: revolució en moda i xarxes socialsLaietta M
Els atributs extrínsecs de les ulleres Hawkers són la marca Hawkers, com diu Francisco Pérez en una entrevista per a La Vanguardia “no venem ulleres, venem Hawkers” referint-se a que han desenvolupat una marca al voltant d ́un producte ja existent. La producció del producte que venen és mínima ja que no s ́ocupen del disseny ni de la compra de la matèria prima. Simplement encarreguen les muntures i les lents per separat per ser econòmicament més convenient i enfocar tots els seus esforços i els recursos a desenvolupar la marca Hawkers.
Arriba a Espanya Uniqlo, el "Zara" japonésLaietta M
Nucli de marca, valor de marca, identitat corporativa, estrategia de preus, metodes de fixació de preus, posicionament, estrategia multiple de distribució, canal online, embaixadors de marca, Uniqlo, Zara, Carles Puyol, Verónica Blume
Eines del mix de comunicación, segmentació, públic objectiu, nínxol, campanya de comunicació, estrategia de comunicació, missatge, canals, iogurt gelat, LLagurt
Implica't+ amb la Carta de la Terra i l'Agenda 2030
La batalla pel tron dels smartphones
1. PAC1_Enunciat.doc 1/6
La batalla pel tron dels Smartphone
Primer amb el seu predecessor, la PDA, després amb la Blackberry i mes tard amb l’Smartphone s’ha aconseguit un dispositiu que aconsegueix cobrir les necessitats que els essers humans tenim durant el curs del dia.
Tens un Smarphone, tens un aliat! El Smartphone cobreix totes les necessitats...I si ho fa es gracies a un nou concepte; les aplicacions.
Si el Smartphone es el dispositiu físic que ho fa possible, les aplicacions son aquells petits programes desenvolupats per atendre cada necessitat especifica, molt especifica. Així doncs l’Smarphone obre una porta a una gran possibilitat a la urgència de cobrir “necessitats”.
Aquest petit dispositiu, un nounat entre un ordinador i un telèfon, es capaç d’oferir-nos ajuda en les nostres tasques diàries i ser allà per donar-nos un cop de ma, des que ens llevem amb el rellotge despertador, fins que anem a dormir ... fins i tot podem instal·lar una aplicació que registra el nostre son!
Aquest dispositiu, independement de les diferents marques i models que hi ha al mercat actual, ens ofereix una gran varietat de possibilitats i recursos per les nostres necessitats, necessitats d’un estil de vida canviant amb la introducció de la tecnologia i el internet. Cada cop mes necessitem rebre i proporcionar data (informació) on the go, allà on ens trobem; a la feina, al cole, al carrer...
Necessitem llevar-nos al mati, comunicar-nos amb els nostres companys, amics i familiars, consultar la informació d’interès com poden ser; les noticies, material d’estudi, material de feina,
Així doncs el vertader protagonista d’aquesta historia es l’”aplicacio” i el mercat s’enfoca cada cop mes en aquesta direcció. Les trobarem al App Store en el cas de l’iPhone, o al Get Apps amb Android, el mostrador de les aplicacions. Hi han tantes aplicacions com necessitats especifiques tinguin els consumidors, i si trobes una necessitat que no esta coberta per una aplicació, potser tens la possibilitat de crear-la o suggerir la seva creació. A part de les mes comuns com; jocs, xarxes socials, calculadora... que normalment vindran ja incorporades quan comprem el dispositiu, podem trobar aplicacions tant especifiques com; traductors, convertidors de moneda, controladors dels períodes de menstruació, marcadors del compàs flamenc, visualització del cel estel·lar, envellidor facial a partir d’una foto actual, un mirall, i tot un llarg etcètera.
Però veiem les necessitats que cobreix en general l’Smartphone, ja sigui per les seves característiques internes com la càmera de fotos, el GPS o per les aplicacions. En fem un llistat:
Comunicació: trucades, Facetime, missatges de text, correus electrònics, xats. s
Compartir dades: Camara fotos/vídeo, Bluetooth, 3G.
Entreteniment: Xarxes socials, reproducció musica/vídeos,
Informar-se: Consultes a internet (diaris, llocs web d’interès,...)
Localització: GPS, Mapes
Despertador: Alarma
Es interessant també veure una adaptació de la piràmide de jerarquia d’Abraham Marlow de les necessitats humanes aplicada als Smartphones (veure Figura 1) on es representen les necessitats descrites per Abraham Marlow; psicològiques, de seguretat, amor i entorn, satisfacció personal i necessitats autodidactes, aplicades a les necessitats cobertes per l’Smartphone.
Podem dividir els grups de consumidors per les seves aficions i interessos. Google ha fet un estudi sobre l’ús de l’Smartphone que reflexa com un 56% dels usuaris de Smartphone l’utilitza diàriament, el 82% cerca informació sobre productes, el 24% ha comprat a traves del seu dispositiu i que el 68% no surt de casa sense el seu Smartphone.
2. La batalla pel tron dels smartphones.
PAC1_Enunciat.doc 2/6
Apple per la seva part fa la divisió dels seus usuaris objectius de la manera següent; professionals, estudiants, usuaris d’empreses, emprenedors i treballadors socials.
Una possible divisio dels consumidors objectius es la que ofereix un grup de professionals del disseny i la tecnologia que al meu parer es molt encertada.
SuperSocials (estudiants, joves, entre 14 i 25 anys) - Smartphone recomanat: iPhone 5 o Galaxy S3
Adolescents fins als vint i poc, mes preocupats per com llueix físicament i per les seves característiques que no pas per el seu preu, l'utilitzen per estar en constant contacte amb amics i família.
El seu Smartphone es un amic i aliat que t’entreté quan està sol, i per això necessita una pantalla ben gran per als jocs i vídeos, i molta memòria per tota la musica, fotos, pelis i l’últim crit en aplicacions.
Es important tenir una bona localització GPS i bona cobertura arreu on es troba per no perdre mai la connexió a internet i a alta velocitat. Segurament es un usuari molt hàbil amb els xat, missatges, correus electronics,.. així que necessitarà un teclat fàcil d'utilitzar i amagar per tornar a jugar o als vídeos.
Devoradors de llibres (adults, entre 20 i 60+ anys) - Smartphone recomanat: HTC One X
Pels lectors compulsius, necessitaran una bona pantalla amb alta resolució i contrast, molt espai per emmagatzemar i una bateria de llarga duració.
Tambe necessitaran una bona connexió rapida per poder descarregar un llibre en qualsevol localització.... La comoditat física d´aquest dispositiu doncs per aquest perfil serà important així que la mesura i el pes seran característiques a tenir en compte.
Madurs/Experts (adults treballadors, entre 25 i 45 anys) - Smartphone recomanat: HTC One X
Per usuaris amb un sou fix, serà important controlar les despeses mensuals. Per els usuaris madurs els hi convé un aparell amb dimensions que puguin manipular còmodament amb les seves mans. Serà una bona idea escollir el Smartphones amb les característiques especifiques per als seus interessos, de vegades un nombre massa elevat de característiques poden arribar a confondre. Cercar un bon smartphone que tingui bones característiques per les aplicacions de veu si es el que mes s'utilitza, i sobre tot que es pugui sincronitzar l'agenda i contactes amb l'ordinador de casa. Si els missatges de text es el que li agrada, millor escollir un dispositiu amb un teclat gran i còmode. Si enviar fotos i vídeos es important, s'ha d'assegurar que la companyia ofereix una bona connexió i que la càmera del dispositiu es de qualitat.
Mamas and papas (adults amb família, entre 25 i 45 anys) - Smartphone recomanat: Nokia Lumia 900
Per als que han de gestionar la llar, probablement es important seleccionar un bon pla de servei perquè segurament representa el major percentatge de desemborsament en qüestió de telecomunicacions de la casa i determinarà el tipus de dispositiu que poden pagar.
La prioritat es minimitzar les despeses familiars en telecomunicació per un període d'un any. La millor manera per mantindre's dins del pressupost es adherir-se a un pla mensual. Les característiques de l'aparell al final seran el menys important. Defineix les necessitats de la família i escull el pla que vagi millor amb el seu estil de vida i el seu pressupost.
La selecció d'un aparell en aquest cas es reduïda, ja que s’haurà d'escollir l'aparell que vingui amb el pla.
Consumidors per cost (joves o adults sense feina fixa, entre els 25 i 45 anys) - Smartphone recomanat: Panasonic Eluga
Aques es un usuari que segurament prefereix comprar un dispositiu alliberat que pugui lligar amb una tarifa de prepagament. Per aquest consumidor es una bona idea establir un pressupost i buscar les alternatives en dispositiu i tarifa que s'hi ajustin. Les característiques de l'aparell no seran doncs la prioritat, en canvi si ho serà seleccionar una bona tarifa fent una estimació de l’ús a l’estranger i l’ús local, com també una estimació dels missatges de text i la quantitat de data que es voldrà descarregar. Comprar primer un aparell i després adjuntar una tarifa de prepagament l’ajudarà a mantenir-se dins d'aquests càlculs.
Jugadors (adults, entre 25 i 45 anys) – Smartphone recomanat: Sony Xperia S
3. La batalla pel tron dels smartphones.
PAC1_Enunciat.doc 3/6
Si es un usuari molt jugador li agradarà un smartphone amb un bon processador i una pantalla ben gran i de alta definició, ah! i també molt espai per emmagatzemar. També necessitarà una xarxa rapida que faciliti l’accés als jocs en lineal disponibles. Segurament necessitarà un dispositiu que funcioni molt be de telèfon i que tingui un teclat que llisqui cap a enfora.
Guerrers o executius (adults, autònoms o asalariats, entre 35 i 55 anys) - Smartphone recomanat: Blackberry o Galaxy S3
Aquest tipus d'usuaris utilitzen el seu telèfon com a línia directa a la oficina i no es poden permetre que falli. El mes imprescindible seran les trucades i els correus electrònics, així que haurà de tindre bones característiques per la veu, ràpid accés als contactes de l'agenda i al teclat, trucades en espera i desviació de trucades. El teclat haurà de ser suficientment gran per totes les mesures i suficientment petit per poder dur-lo còmodament a butxaques, per aquest usuaris Blackberry continua sent la millor opció degut a les seves lletres en tecles, que eviten mes els errors ortogràfics. Els hi caldrà doncs un dispositiu capaç de sincronitzar amb diversos ordinadors; el de casa, la feina, el portàtil... i tindre accés directe als correus, calendaris i direccions personals i d'empresa en tot moment. També caldrà que l'Smartphone pugui llegir els arxius adjunts amb formats mes freqüents com; .pdf, arxiu Word, arxiu Excel... Per suposat la connexió a internet no pot fallar i el GPS es essencial. Si a mes el telèfon es pot comandar mitjançant la veu millor que millor. El Bluetooth també serà imprescindible per poder conduir mans lliures. La companyia telefònica ha de ser de molta confiança per evitar caigudes de línia i trucades perdudes, amb bona cobertura a l’estranger si es viatja sovint. Aquest usuaris hauran d'escollir entre una pantalla i teclats grans o un dispositiu petit i lleuger que millora la mobilitat. També la durada de la bateria serà una elecció important.
Divisió per consumidors objectius de Ximix
http://www.ximix.biz/smartphone-buying-guide/user-profiles
Perfil usuari smartphone
http://www.marketingonlineprofesional.com/perfil-del-usuario-de-smartphones-segun-google
Apple va trigar a llançar el seu smartphone l’iPhone però des que ho ha fet ha aconseguit superar en beneficis a les altres companyies en el mercat. I no es que el benefici provingui de les vendes de l’iPhone si no per tota la resta de productes que te al mercat. Apple no nomes crea un dispositiu si no que també ofereix tot un seguit de complements i accessoris (ex: altaveus, fundes, auriculars, etc...) que ajuden a completar un quadre de beneficis molt diferenciat de la resta de competidors.
A mes Apple es l’única companyia que ofereix una opció compacta de; dispositiu + sistema operatiu + aplicacions, tots exclusius d ’Apple. La resta de competidors o be treballen el hardware o be el software i fan aliances entre elles per poder oferir un aparell amb un sistema operatiu, com seria un exemple l’Smartphone de Sony o HTC amb el sistema operatiu Android de Google.
En l’evolució del iPhone podem veure com amb cada nou model hi trobem millores en les seves característiques (veure figura 2) demostrant així que Apple inverteixen molt en el desenvolupament dels seus aparells. I no es pot parlar d’Apple sense mencionar el desaparegut Steve Jobbs qui cercava sempre oferir una novetat que ningú s’hagués imaginat fos possible, el seu pensament era que els clients no saben el que necessiten fins que algú no els hi ensenya. Steve Jobbs a mes exigia uns dissenys molt estilitzats, frescos, juvenils però seriós alhora, i amb opcions en colors vívids per interposar una diferencia amb la resta d’opcions a la prestatgeria de la tenda.
Així doncs Apple te una orientació de producte per tot el que em vist, però també te una orientació de màrqueting que cal esmentar.
La marca Apple ha aconseguit una comunitat de seguidors o fans molt forta i lleial. Tindre productes Apple es una distinció entre els usuaris d’entre 20 i 40 anys, diria que quasi be es pot endevinar unes mínimes característiques o tendències del perfil de persona depenent si te o no te un producte Apple.
Les tendes mateix, no son simples tendes si no llocs de culte pels fanàtics de la firma. La tenda Apple es mes una ludoteca excusivament d ‘Apple on els nens poden anar a passar l’estona amb els seus
4. La batalla pel tron dels smartphones.
PAC1_Enunciat.doc 4/6
amics i toquetejar i utilitzar els productes com si els pertanyés per una estona. Es una estratègia de màrqueting que funciona molt be, i... qui vol marxar de la tenda sense endur-se res?
Donat que Apple es molt hermètica en quant es refereix als seus pressupostos no he arribat a trobar cap informació certa per comparar les despeses en màrqueting amb les despeses en producció, però diria que Apple inverteix bastant en màrqueting, encara que el seu millor màrqueting es fer productes vistosos. De les millors jugades de màrqueting d’Apple van ser els auriculars blancs que van fer que des d’aquell moment cada persona que en portava un es convertís en un anunci movil.
En conclusió, Apple te una orientació de producte i també de màrqueting.
The iPod revolution documentary – Documental sobre Apple
http://video.google.com/videoplay?docid=6960974522224017009
Pla de màrqueting de l’iPhone
http://www.vertygoteam.com/iphone_marketing_strategy.php
Anàlisis d’Apple Inc. 2008
http://www.slideshare.net/mercybabu/apple-inc-2008-report
http://www.vertygoteam.com/iphone_marketing_strategy.php
Encara que la firma Apple Inc. Es justifiqui com una empresa que respecta els drets humans dels treballadors així com també el medi ambient predicant el reciclatge, el cert es que les demandes en contra son continues i freqüents.
La empresa Foxconn encarregada de la producció dels dispositius de Apple Inc amb seus a la Xina i Taiwan es freqüentment noticia per les pèssimes condicions laborals a les que sotmet al seu personal, que es veu constantment privat de vacances i obligat a fer hores extres. Els incidents i els suïcidis han sigut noticia últimament degut a la pressió per el llançament de l’iPhone 5. Milers de treballadors s’ha declarat en baga per denunciar
Iniciatives de Greenpeace volen donar als ciutadans l’oportunitat de demanar a Apple, que es defineix com una firma respectuosa amb el medi ambient, doni un pas envers la utilització del carbó per la producció dels seus aparells i comenci a utilitzar altres fons d’energia disponibles avui en dia.
Personalment crec que es possible que Apple hagi fet un pas cap a la responsabilitat social corporativa, però encara li queda un llarg camí.
5. La batalla pel tron dels smartphones.
PAC1_Enunciat.doc 5/6
Figura 1
La jerarquía en las Necesidades de los Smartphones a lo Maslow..
6. La batalla pel tron dels smartphones.
PAC1_Enunciat.doc 6/6
Figura 2.