Komunikasi Bisnis adalah suatu kegiatan yang menyampaikan informasi dengan tujuan mencari keuntungan

1. KOMUNIKASI BISNIS
Oleh : Achmad Boys Awaluddin Rifai

2. Pengertian
• Komunikasi adalah suatu proses atau kegiatan atau
pemindahan informasi(ide, berita, pengetahuan, dll) yang
memiliki tujuan dari komunikator(jurnalis, individu, atau
kelompok) kepada komonikan.
• Media : TV, radio, media cetak, bahasa, dll
• Bisnis : suatu kegiatan yang bertujuan untuk
mendapatkan keuntungan
• Komunikasi bisnis adalah suatu kegiatan yang
menyampaikan informasi dengan tujuan mencari
keuntungan

3. 5 Persyaratan dalam melakukan
Komunikasi Bisnis
1. Ability to communicate (kemampuan komunikasi)
2. Ability to organize (kemampuan berorganisasi)
3. Ability to get on with (kemampuan membina relasi)
4. Personality intergrity (memiliki integritas)
5. Imagination (imajinasi yang kuat)

4. Prisip Dasar Komunikasi Bisnis
• Dibagi menjadi 2 kategori besar :
1. Komunikasi sebagai Ilmu, telah melahirkan cabang-cabang
ilmu seperti Jurnalistik, Public Relation,
Manajemen Komunikasi, Media Komunikasi (Televisi,
Radio, Fotografi, Cinematografi, Media Cetak, Design
Grafis, Dll).
2. Komunikasi sebagai Alat, telah menjadi suatu seni
tersendiri dalam penggunaan praktis. Komunikasi
praktis ini melahirkan profesi komunikasi seperti
Jurnalis, Production House, seperti halnya profesi
Kedokteran, Pengacara, Dsb.

5. 3 Bentuk Komunikasi
1. Komunikasi Antar Personal, merupakan Komunikasi antar seorang
individu dengan individu lain. Karakteristik : terjadi dimana dan kapan
saja; merupakan proses berkesinambungan antara masa lalu, dini, dan
akan datang; mempunyai tujuan tertentu; menghasilkan hubungan yang
timbal balik; merupakan sesuatu yang dipelajari; dapat meramalkan
sesuatu; dapat dimulai dengan melakukan kesalahan.
2. Komunikasi Kelompok, merupakan Komunikasi yang berlangsung
antara seorang komunikator dengan sekelompok orang yang jumlahnya
lebih dari 2 orang. Terbagi menjadi dua : kelompok kecil (<5 orang)
karakteristik : jumlahnya cukup kecil sehingga semua anggota dapat
berkomunikasi dengan mudah, para anggota harus dihubungakan satu
sama lain dengan beberapa cara, harus ada beberapa tujuan yang
sama, harus dihubungkan oleh beberapa aturan dan struktur yang
terorganisir ; kelompok besar (>5 orang).
3. Komunikasi Massa, merupakan Komunikasi melalui media masa
modern yang meliputi : surat kabar dengan sirkulasi yang luas, kemudian
siaran radio dan televisi yang ditujukan kepada umum, dan film yang
dipertunjukkan di gedung bioskop. Karateristik : bersifat umum, bersifat
heterogen, menimbulkan keserempakan, hubungan komunikator dan
komunikan bersifar non pribadi, merupakan komunikasi satu arah

6. Survive Komunikasi
1. PENGETAHUAN
2. PENGALAMAN
3. WAWASAN

7. Perbedaaan Komunikasi Bisnis dengan
Komunikasi lainnya
1. Bussiness communication is good oriented
2. Bussiness communication takes place in real time
3. The Communication not the audience is responsible for
successful communication
4. A bus massage should present the communicator and
its company in a favorable light

8. Image Building
• Citra adalah Kesan, Pemasaran, Gambaran, dari publik
terhadap perusahaan, kesan yang sengaja diciptakan dari
satu objek , orang, maupun organisasi.
• 4 peran penting citrabagi suatu perusahaan :
1. Citra menciptakan harapan, bersama dengan kampanye
pemasaran eksternal
2. Citra sebagai penyaringan yang mempengaruhi persepsi pada
kegiatan perusahaan
3. Citra adalah fungsi dari pengalaman dan juga harapan
konsumen
4. Citra mempunyai pengaruh penting pada manajemen