GDPR Revealed: EU privacy wetgeving in het juiste perspectiefB.A.
Korte presentatie @ infosecurity 2018 beurs, 14 maart 2018 in de Brussels Expo. De organisatie vroeg me om in te vallen voor de oorspronkelijke spreker Eddy Vanderstock. Poging om op een bevattelijke manier met mijn beperkte kennis GDPR praktisch te duiden.
Digitale privacy: zo voorkomt u een miljoenenboetevalantic NL
Het vinden van een balans tussen persoonsgegevensgebruik en het respecteren van privacy-wetgeving is één van de grotere uitdagingen in dit digitale tijdperk. Met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) handhaaft de Europese Commissie de grenzen. En streng ook; overtreding kan leiden tot een administratieve boete van maar liefst 20 miljoen euro. Tijdens haar webinar vertelde Michelle Wijnant, Juridisch Adviseur bij ICTrecht, alles over de aankomende veranderingen.
gdpr - avg algemene introductie voor marketeersThe CMR Agency
In tien sheets de basis beginselen van GDPR (General Data Protection Regulation) of AVG (Algemene Verordening van Gegevensbescherming), met als doelgroep: de marketeers.
GDPR Revealed: EU privacy wetgeving in het juiste perspectiefB.A.
Korte presentatie @ infosecurity 2018 beurs, 14 maart 2018 in de Brussels Expo. De organisatie vroeg me om in te vallen voor de oorspronkelijke spreker Eddy Vanderstock. Poging om op een bevattelijke manier met mijn beperkte kennis GDPR praktisch te duiden.
Digitale privacy: zo voorkomt u een miljoenenboetevalantic NL
Het vinden van een balans tussen persoonsgegevensgebruik en het respecteren van privacy-wetgeving is één van de grotere uitdagingen in dit digitale tijdperk. Met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) handhaaft de Europese Commissie de grenzen. En streng ook; overtreding kan leiden tot een administratieve boete van maar liefst 20 miljoen euro. Tijdens haar webinar vertelde Michelle Wijnant, Juridisch Adviseur bij ICTrecht, alles over de aankomende veranderingen.
gdpr - avg algemene introductie voor marketeersThe CMR Agency
In tien sheets de basis beginselen van GDPR (General Data Protection Regulation) of AVG (Algemene Verordening van Gegevensbescherming), met als doelgroep: de marketeers.
Wat is de inhoud en betekenis van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) voor uw bedrijf en welke stappen zijn nodig om compliant te zijn tegen mei 2018? Sirius Legal geeft u een bevattelijk overzicht.
Vanaf 25 mei 2018 zal de algemene verordening gegevensbescherming (AVG) voor iedereen van toepassing zijn. De AVG zal de wet bescherming persoonsgegevens (WBP), die sinds 2001 in Nederland van toepassing is, vervangen. De belangrijkste veranderingen zijn aangescherpte privacyregelingen. Voor organisaties betekent dit vooral meer plichten.
GDPR Compliance voor zelfstandigen, KMO's en grote ondernemingenBart Van Den Brande
Wat is de impact van #gdpr en #privacy op uw bedrijf? Wat is er nodig om uw bedrijf GDPR compliant te maken tegen mei 2018? Hoe verloopt een GDPR compliancy traject binnen uw onderneming? Antwoorden hierop probeert het team van advocatenkantoor Sirius Legal u te geven in deze presentatie
Weergave van de presentatie van RAADHUIS Creative Agency zoals gegeven tijdens het seminar 'AVG - Is jouw organisatie al AVG Proof?' op 11 januari 2018 bij Rensen Advocaten.
Door: Danny de Boer en Jorgen Holzmann
In mei 2018 zal de Algemene Verordening Gegegevensbescherming (AVG), de nieuwe Europese privacywet, van kracht worden. Webwinkels en overige websites en online ondernemers moeten daar goed op voorbereid zijn.
IAB - The CMR Agency | gdpr introduction for marketeers The CMR Agency
Presentatie van The CMR Agency op de IAB ledenvergadering januari 2017 over de bedreigingen en kansen die de nieuwe Europese privacy wet AVG/GDPR met zich meebrengt voor het gebruiken van persoonlijke data van klanten en consumenten.
Visualisatie van Artikel 37 van de General Data Protection Regulation (GDPR) of Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)
Op- en aanmerkingen zijn welkom.
De pricacy wet als een kans voor uitgevers - CMR denken - Cross Media Congres...The CMR Agency
De presentatie gehouden bij het cross media congres 2017, door Marc Stubbé, Managing partner van The CMR Agency. Persoonlijke data en de nieuwe privacy wet bieden een kans voor uitgevers.
3. Sabine Straver & Jitty van Doodewaerd - Grip op Data OrangeValley
Beveiliging van persoonsgegevens, meldplicht datalekken, big data & profilering staan dit jaar opnieuw hoog op de agenda van onze privacytoezichthouder. Daarnaast wordt alsmaar benadrukt dat organisaties in onze data driven samenleving de verantwoordelijkheid hebben om zorgvuldig met data om te gaan én dat de consument het recht heeft goed en volledig geïnformeerd te worden. Hoe zorgt u als organisatie dat u daaraan voldoet? Waartoe bent u op basis van privacywetgeving verplicht? Sabine Straver, jurist bij DDMA, vertelt wat dit voor uw organisatie betekent.
De gevolgen van de nieuwe privacywetgeving en meldplicht voor datalekkenSebyde
In dit document kunt u lezen waarom de nieuwe privacywetgeving per 1-1-2016 geen exclusief "ICT feestje" is maar dat het veel belangrijke disciplines binnen organisaties raakt.
Wat is de inhoud en betekenis van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) voor uw bedrijf en welke stappen zijn nodig om compliant te zijn tegen mei 2018? Sirius Legal geeft u een bevattelijk overzicht.
Vanaf 25 mei 2018 zal de algemene verordening gegevensbescherming (AVG) voor iedereen van toepassing zijn. De AVG zal de wet bescherming persoonsgegevens (WBP), die sinds 2001 in Nederland van toepassing is, vervangen. De belangrijkste veranderingen zijn aangescherpte privacyregelingen. Voor organisaties betekent dit vooral meer plichten.
GDPR Compliance voor zelfstandigen, KMO's en grote ondernemingenBart Van Den Brande
Wat is de impact van #gdpr en #privacy op uw bedrijf? Wat is er nodig om uw bedrijf GDPR compliant te maken tegen mei 2018? Hoe verloopt een GDPR compliancy traject binnen uw onderneming? Antwoorden hierop probeert het team van advocatenkantoor Sirius Legal u te geven in deze presentatie
Weergave van de presentatie van RAADHUIS Creative Agency zoals gegeven tijdens het seminar 'AVG - Is jouw organisatie al AVG Proof?' op 11 januari 2018 bij Rensen Advocaten.
Door: Danny de Boer en Jorgen Holzmann
In mei 2018 zal de Algemene Verordening Gegegevensbescherming (AVG), de nieuwe Europese privacywet, van kracht worden. Webwinkels en overige websites en online ondernemers moeten daar goed op voorbereid zijn.
IAB - The CMR Agency | gdpr introduction for marketeers The CMR Agency
Presentatie van The CMR Agency op de IAB ledenvergadering januari 2017 over de bedreigingen en kansen die de nieuwe Europese privacy wet AVG/GDPR met zich meebrengt voor het gebruiken van persoonlijke data van klanten en consumenten.
Visualisatie van Artikel 37 van de General Data Protection Regulation (GDPR) of Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)
Op- en aanmerkingen zijn welkom.
De pricacy wet als een kans voor uitgevers - CMR denken - Cross Media Congres...The CMR Agency
De presentatie gehouden bij het cross media congres 2017, door Marc Stubbé, Managing partner van The CMR Agency. Persoonlijke data en de nieuwe privacy wet bieden een kans voor uitgevers.
3. Sabine Straver & Jitty van Doodewaerd - Grip op Data OrangeValley
Beveiliging van persoonsgegevens, meldplicht datalekken, big data & profilering staan dit jaar opnieuw hoog op de agenda van onze privacytoezichthouder. Daarnaast wordt alsmaar benadrukt dat organisaties in onze data driven samenleving de verantwoordelijkheid hebben om zorgvuldig met data om te gaan én dat de consument het recht heeft goed en volledig geïnformeerd te worden. Hoe zorgt u als organisatie dat u daaraan voldoet? Waartoe bent u op basis van privacywetgeving verplicht? Sabine Straver, jurist bij DDMA, vertelt wat dit voor uw organisatie betekent.
De gevolgen van de nieuwe privacywetgeving en meldplicht voor datalekkenSebyde
In dit document kunt u lezen waarom de nieuwe privacywetgeving per 1-1-2016 geen exclusief "ICT feestje" is maar dat het veel belangrijke disciplines binnen organisaties raakt.
This document discusses Alphacomm Digital Commerce, a company founded in 2000 that is a leader in the B2C sales of digital goods like music, films, and mobile recharges. It details Alphacomm's journey from a small startup to an international company with 5 platforms, 60 employees across 40 countries. The company believes in survival of the fittest and has adapted through constant change, investing in controlled growth and focusing on its people, partners, innovation, and creating reliable consumer-centric solutions. Alphacomm has learned that there is no perfect fit and success comes through trial and error and constant adaptation.
The document discusses plans for launching a new mobility concept, including a controlled launch process, adding new digital roles and processes, launch events and media coverage, collaborating with social influencers to generate word of mouth, having an offline presence while amplifying efforts with digital marketing, and undergoing a digital transformation with agile and multifunctional teams.
Lars Lockefeer gave a presentation on eCommerce trends in mobile at the Webwinkel Vakdagen conference in Utrecht. He discussed how mobile technology is changing shopping, with over 5.5 billion people owning phones and 45% of web traffic now coming from mobile devices. He introduced the concept of having a "supermarket in your pocket" through mobile apps and described a new company called Picnic that is pioneering this model of mobile grocery shopping and delivery.
1) The document discusses an innovative food company called &samhoud food that develops vegetable-based products to inspire people to eat more vegetables.
2) Their purpose is to build a brighter future by increasing vegetable consumption. They have developed various meat replacement products and meals that are healthy, sustainable, delicious, and surprising.
3) Having a clear purpose drives their innovation and connects their work. Their purpose inspires customers and challenges preconceptions about vegetable-based foods. Within three years of operations, they have established over 2500 points of sale across five countries.
The document discusses strategies for a company to inspire, educate, entertain, and build brand awareness, image, and values among customers. It focuses on using customer data and various communication channels to provide helpful information, nurture relationships, and cross-sell/upsell products and services while caring for customers with love and advice. The company aims to understand customers' needs and problems to offer solutions.
Comeos is a trade association in Belgium representing over 600 members across 18 sectors, both offline and online. E-commerce faces several challenges in Belgium including higher wage costs compared to neighboring countries, unequal tax rules and standards that put Belgian online retailers at a competitive disadvantage. Comeos advocates for policies to help develop Belgium into a leading "E-com Valley" by addressing issues such as outdated labor laws, complex take-back obligations, and the need for a reliable online payment platform.
Dynamic pricing bij wijnvoordeel.nl bjorn arenoewebwinkelvakdag
The document discusses dynamic pricing practices at the Dutch wine retailer Wijnvoordeel.nl. Researchers from the Centrum voor Wiskunde & Informatica worked with Wijnvoordeel.nl to develop a dynamic pricing model to optimize prices. Through A/B testing of different prices, the model was able to increase margins and provide insights into price elasticities. It continuously experiments and converges on optimal prices based on customer behavior data from the website.
Vincent Schut, Online Shop Manager at Bakker.com, presented at a webwinkel vakdagen conference on growing Bakker.com's online business. Bakker.com is a distant garden product seller that delivers to 19 European markets. Vincent discussed Bakker.com's brand positioning focused on the joy of gardening, personas and market research showing interest in gardening advice, and a transition to a new e-commerce platform to improve the customer experience. He also presented a case study on using Facebook advertising, finding that segmentation was key to success across European markets, with best performing content varying significantly by country and audience.
Kijo Oudshoorn from vidaXL discusses launching the vidaXL marketplace to allow sellers to reach vidaXL's 170 million turnover across 29 countries. The marketplace model involves each seller having their own store on the site where they can define prices and service independently while vidaXL handles logistics, translation and payments. Succeeding requires clear communication, high service levels, and balancing assortment, service, logistics and systems. Signing up gives sellers access to vidaXL's large audience across Europe.
This document discusses going responsive with eCommerce to secure future success in mobile commerce. It introduces Shopware, an open source eCommerce platform company. Shopware has over 54,000 customers and focuses on revolutionizing digital trade through trendsetting solutions. The document highlights key features of Shopware 5 including shopping worlds for emotional shopping on any device, product streams to create dynamic category streams, and over 1,200 partners.
R. Villano - Riflessioni sul cristianesimo di Ratzinger: Dio in PascalRaimondo Villano
abs. da:
45. R. Villano “Riflessioni e talune implicazioni sulle strutture dell’essere cristiano nell’Introduzione al Cristianesimo di Joseph Ratzinger” - Lavoro realizzato nell’ambito del Seminario teologico di Lettura (corrispondente a 3 crediti universitari CFU/ECTS) su “Strutture dell’essere cristiano” di Joseph Ratzinger tenutosi a Città del Vaticano, presso la Cattedra Teologia del Popolo di Dio della Pontificia Università Lateranense, Aula 310, dal 13 feb al 15 mag 2013 sotto la guida del Direttore Prof. Rev. Achim BUCKENMAIER (Allievo del Prof. Joseph Ratzinger, Docente di dogmatica, Direttore della Cattedra per la Teologia del Popolo di Dio presso l’Università Lateranense, Consultore del Pontificio Consiglio per la Promozione della Nuova Evangelizzazione e della Congregazione per la dottrina della Fede) e con la collaborazione del Prof. Rev. Ludwig WEIMER (Docente di dogmatica e Vice-Direttore della Cattedra; abilitato nel 1981 alla libera docenza in teologia dogmatica dal Prof. Joseph Ratzinger a Ratisbona) - Chiron, CDD 230 VIL rif 2013, LCC BX1746-1755, pp. 82, maggio 2013.
Weet u wat nu een datalek is? Wie is bij u verantwoordelijk voor het melden van een datalek binnen uw organisatie? Heeft u een draaiboek? weet u wat u moet doen?
Big Data in de praktijk: lust of last?
Big Data en privacy: bescherming persoonsgegevens in kort bestek
Door:
mr. Marten van Hasselt advocaat sinds 2003 Specialisaties:
- Intellectueel eigendomsrecht
- Verbintenissenrecht
- Procesrecht
mr. Vincent Rutgers advocaat sinds 1999 Specialisaties:
- Ondernemingsrecht
- Privacy recht
- Media-, entertainment en ICT
Impact Wet bescherming persoonsgegevens en meldplicht datalekken op u en uw i...HOlink
Donderdag 16 juni 2016
Parallelsessieronde 2
Titel: Impact Wet bescherming persoonsgegevens en meldplicht datalekken op u en uw instelling
Spreker: Joost Ale (Scope4mation)
Zaal: Cambridge 25
Presentatie Meldplicht Datalekken door SophosSLBdiensten
Beveiligingsdag SLBdiensten: 26 juni 2015
De nieuwe meldplicht datalekken WBP. Voorgestelde wijzigingen en wat dit betekent voor uw organisatie. Door Harm van Koppen, Channel Accountmanager, Sophos.
Hoe een correct intern bedrijfsonderzoek voeren en welke onderzoeksdaden kan de werkgever stellen? Van e-mail controle over camera bewaking tot afluisteren van telefoon. Wat is mogelijk en wat schendt de privacy? praktische do's en dont's
Joris Joosten verteld over privacy vraagstukken bij LogiusIT Talent College
Joris Joosten, ICT architect bij Logius (beheerder van o.a. DigiD en MijnOverheid) vertelt hoe zij omgaan met gebruikersvragen zonder afbreuk te doen aan privacy. Denk hierbij aan dataminimalisatie en pseudonimisering. Bekijk hier de volledige video!
Hoe weet u wat de best mogelijke online marketingstrategie en e-commercekeuzes zijn als de bedrijfsstrategie niet helder is waar deze aan bij moeten dragen? Tijdens deze presentatie van ISM'er Sander ontdekt u of uw strategisch fundament sterk is, wat de impact is van de strategische keuzes op de uitvoering en het succes van uw online inspanningen.
Door telkens te vernieuwen en in te spelen op trends kun je als bedrijf voor blijven op de concurrenten. In deze workshop zullen we de social mediatrends en ontwikkelingen van 2020 belichten zodat uw bedrijf goed voorbereid kan starten aan het nieuwe kalenderjaar.
Bewust Bezorgd is een rekentool die je inzicht geeft in de CO2-impact van de bezorging van jouw pakketten. Zo weet je precies hoe je kunt reduceren. Hiermee blijf jij toekomstproof voor de consument die steeds bewuster wordt en duurzaamheid steeds belangrijker vindt. Wil jij weten hoe Bewust Bezorgd werkt en hoe je het kunt inzetten voor jouw webwinkel, kom dan naar deze presentatie!
The retail industry is very competitive. More and more companies are competing for smaller and smaller margins – red markets. The solution is to swim away from the competition, make the competition irrelevant and find a wide-open space and create: a blue ocean. Is an omnichannel experience the way to blue oceans?
Fietsenmerk VanMoof heeft haar rol als internationaal innovatieleider te danken aan haar tegendraadse aanpak op alle fronten: van ontwerp, tot productie tot retail. Het Nederlandse merk doet alles anders dan welk merk dan ook in de fietsindustrie. Zo ook haar online advertising strategie. Growth marketing outside of the box. Onconventionele keuzes die bijdragen aan de snelle groei die VanMoof met haar marketingstrategie heeft bereikt.
ANWB: Carolina van den Hoven & Margot van Leeuwenwebwinkelvakdag
Iris, de virtuele assistent van de ANWB, beantwoordt meer dan drie miljoen vragen per jaar en kent meer dan 100 dialogen. Margot en Carolina vertellen je graag over de weg hiernaartoe: pilot, usability onderzoek en de struggel met “hoe krijgen we prioriteit voor service én de chatbot”.
Ook delen ze een mooi succes: de klantgerichte en multidisciplinaire aanpak voor de periode van de vakantie -voorbereiding van de ANWB-leden: in 3 maanden tijd, 16 nieuwe conversational dialogen met uitzonderlijk goede waarderingen van de leden.
Nieuwe algoritmes, big data en de cloud hebben ervoor gezorgd dat kunstmatige intelligentie weer volop aandacht krijgt en belangrijker, volop toegepast wordt.
Maar hoe laat je een traditionele retailer het belang van kunstmatige intelligentie en data inzien, oftewel hoe kun je een 95-jaar oud merk transformeren naar een data gedreven organisatie.
Een inzicht in welke stappen door HEMA zijn genomen op het gebied van AI. Welke waren daarvan een succes? Maar ook een inzicht in de minder succesvolle en mislukte pogingen. Hoe wordt Artificial Intelligence ontvangen door de rest van het bedrijf? Wat merkt de klant ervan? En wat zijn de vervolgstappen?
Hoe achterhaal je de online behoeften van je doelgroep? Hoe vertaal je dit naar kansen en hoe prioriteer je online marketingacties voor je doelgroep en voor je bedrijf? ISM'er Kees laat zien hoe je in 5 stappen een online marketingstrategie en datagedreven roadmap ontwikkelt waarmee je het komende jaar je online doelstellingen behaalt
De transitie van een lineaire naar een circulaire economie is steeds relevanter aan het worden voor de retail sector. Klanten hebben een toenemende behoefte aan flexibel gebruik van producten en minder aan bezit. Hierbij speelt de relatie met spullen een belangrijke rol. We zijn sneller uitgekeken en willen vaker iets anders. Daarmee wordt huren interessant, bijv. in de vorm van een abonnement.
Met name de millennial generatie staat open voor het afsluiten van een abonnement. Deze consumentengroep heeft behoefte aan on-demand concepten en wil vooraf graag een product kunnen proberen. Bedrijven die abonnementen aanbieden spelen hier goed op in. Op basis van data kunnen zij hun klanten veel gerichter bedienen. Succesvolle betaalde lidmaatschapsmodellen begrijpen hoe de klantervaring verbeterd kan worden. Dergelijke lidmaatschappen bevredigen behoeften van consumenten waarvan ze zelf misschien niet eens afwisten.
De mogelijkheid tot huur van producten bestaat al, maar de retail kan hier meer op inzetten dan nu het geval is. In directe zin kan dit ten koste gaan van de verkopen en inkomsten, maar op langere termijn kan dit juist meer opleveren. Product-dienst-systemen zullen vaak een aanvullend verdienmodel zijn binnen de Retail. Een abonnementenmodel heeft voor ondernemers overigens veel voordelen: zij kunnen meer omzet genereren als ze toegevoegde waarde leveren met aanvullende diensten.
Succesvolle betaalde lidmaatschapsmodellen begrijpen hoe de klantervaring verbeterd kan worden. Dergelijke lidmaatschappen bevredigen behoeften van consumenten waarvan ze misschien niet eens afwisten en zijn veel transparanter dan gewone loyaliteitsprogramma’s. Het model dwingt de retailer waar voor de klanteneuro aan te bieden. Betalende leden zijn op hun beurt eerder bereid tot het delen van persoonlijke gegevens, omdat ze begrijpen dat dit een positief effect heeft op hun beleving met het merk.
Martijn Kozijn: Jessica van Haaster & Martijn Leclairewebwinkelvakdag
Een goed idee voor een bedrijf past op de achterkant van een bierviltje. Maar wist je dat het overgrote deel van deze viltjes aan het einde van de avond op de cafévloer eindigt? Hoe zorg je er nu voor dat jouw ondernemersidee niet bij dromen alleen blijft. Met Marktplaats kan je makkelijk de volgende stap zetten vanuit je idee.
Ondernemer Martijn Leclaire, eigenaar van Martijn Kozijn, neemt je mee op een ondernemersreis, die startte met een experiment op Marktplaats. Inmiddels is dit uitgegroeid naar een succesvol bedrijf.
Samen met Groeikansmanager Jessica van Haaster laat Martijn zien hoe ook jouw droom werkelijkheid kan worden. Door op je eigen manier en in je eigen tempo je idee uit te bouwen, je product te testen in de drukstbezochte “winkelstraat” van Nederland. En door jouw product te kunnen tonen aan de juiste potentiële kopers. Op Marktplaats heb je echt contact met klanten die je kunnen vertellen waarom ze voor jou kiezen.
Of het nu gaat om de start van je onderneming of beginnen met online verkoop. De eerste stap is altijd het lastigst, maar Marktplaats helpt je om in beweging te komen en vol vertrouwen te starten. Ga ervoor.
Data, marketing automation, A.I. en machine learning. De buzzwords die we allemaal kennen, maar die starten met een ding: een goede basis. Hoe zorg je ervoor dat je deze basis goed inricht? Marloes de Ruiter presenteert een case over de herinrichting van het marketingproces, data, processen en mensen.
Cemex Trescon is een groothandel voor de voedingsindustrie, schoonmaakbranche en facilitaire dienst. Het jaar 2019 stond in het teken van herinrichting van alle systemen, plus het complete marketingproces. Om een vernieuwde, schaalbare infrastructuur neer te zetten hadden we heel wat uitdagingen op het gebied van data. Tijdens deze presentatie presenteert Marloes een case over hoe ze dit gedaan hebben, waar ze tegenaan liepen en welke learnings zij hieruit gehaald hebben.
Marloes de RuiterMarloes de Ruiter
MARLOES DE RUITER
Manager E-Business A.I.
THEMA
LINDA.foundation geeft deze gezinnen een heel fijn steuntje in de rug: zij krijgen een set cadeaukaarten die zij naar eigen inzicht kunnen besteden bij een aantal landelijke winkelketens. Zodat zij even geen kassastress hebben in de dure decembermaand, toch Sinterklaas kunnen vieren, met kerst wat lekkers op tafel zetten en mensen uitnodigen, een nieuwe winterjas kopen. Het cadeau betekent meer dan even wat minder stress: ouders met geldzorgen moeten altijd nee zeggen en voelen zich schuldig dat zij hun kinderen zoveel moeten ontzeggen. Ze zijn ontroerd dat dit cadeau mogelijk is gemaakt door zoveel donateurs. Ze gaan met hoop het nieuwe jaar in.
Alle donaties aan LINDA.foundation komen ten goede aan de gezinnen. Dit is mogelijk omdat alle kosten van de stichting worden gedekt door Linda de Mol. En omdat de leveranciers van de cadeaukaarten ook een steentje bijdragen, kunnen wij van elke donatie van €10 zelfs €12 maken.
De gezinnen kiezen wij niet zelf maar daarin werken wij samen met hulpverleners door het hele land. Zij kennen de gezinnen, weten waar de nood het hoogst en het verdriet het grootst. Door het cadeaukaartenpakket van LINDA.foundation kunnen zij hun cliënten ook motiveren om bijvoorbeeld een schuldhulpverleningstraject vol te houden.
Retail Nederland kan de LINDA.foundation helpen, Hoe? Jocelyn vertelt je hier meer over!
About 6 years ago I started working for Maersk, the market leader in the shipping industry. At the time, a customer had to book a container via phone or email. That was and still is in some cases industry standard. I think it's safe to say that the shipping industry is one of the most traditional industries where digital is still not fully adopted and embraced.
A lot has changed in the past 6 years and Maersk has taken the lead by developing a professional e-commerce platform with all relevant features. It's been an interesting few years and I am happy to take you through our journey and tell you all about the challenges and developments.
China, een land dat volop in beweging is. Momenteel excelleert China op het gebied van retail. Spelers groot en klein zijn aan het experimenteren met verschillende nieuwe vormen van retail, waardoor de industrie dynamischer is dan ooit.
Brenda bezocht in november China. Tijdens deze sessie deelt zij haar belangrijkste lessen van die reis.
Aanhangwagendirect & PI Marketing: Merin Eggink & Mascha Soorswebwinkelvakdag
Advertentiekosten blijven ieder jaar stijgen en de organische resultaten krijgen steeds minder ruimte in de zoekresultaten. Het is daarom belangrijker dan ooit om je duurbetaalde bezoekers te laten converteren. Aanhangwagendirect.nl neemt je mee hoe zij de advertentiekosten opvangen met slimme gepersonaliseerde e-mail marketing.
Deze lezing wordt mogelijk gemaakt door Copernica Marketing Software.
Vanuit de online marketingstrategie is er een doelstelling voor SEA bepaald. Maar hoe vertaal je dit naar een roadmap met concrete actiepunten voor Google Ads? Ralph benoemt hoe je onderwerpen als personalisatie en mobile first toepast voor online advertising. Daarnaast vertelt hij hoe smart shopping en automatisering bijdragen aan het behalen van de Google Ads-doelstelling.
De eerste website van Lecot werd in huis gebouwd en deed enkel dienst voor de bestellingen. Om competitief te blijven in een snel veranderende verkoopomgeving, nam Lecot de stap naar een digitale transformatie om de B2B customer experience te optimaliseren en de online verkoop te boosten.
In samenwerking met Vaimo bouwden ze de website-omgeving op het e-commerceplatform Magento. Het B2B-bedrijf slaagde erin zijn online aanwezigheid met succes te transformeren.
Lecot optimaliseerde de visibiliteit van ruim 2 miljoen SKU's in een PIM-systeem dat de productinformatie verrijkt. Daarnaast werden andere functies zoals gebruikersstructuren, een verzendkalender, een zoekintegratie en een snelle bestellinglijst toegepast. Dat biedt de B2B-klanten een revolutionair model op het vlak van verkoop, accountmanagement en aankoop. Zo boekte het bouwbedrijf een enorme vooruitgang in verkoop en volgde de groei van het bedrijf in stijgende lijn.
Payment Service Provider PAY. schuift haar klant Lobbes naar voren voor een interessante presentatie die je niet wil missen. Lobbes bevindt zich als online speelgoedwinkel middenin in een continu veranderende speelgoedmarkt met partijen als Action, Intertoys, Kruidvat en Bol.com en ervaart zowel kansen als uitdagingen op dit speelterrein. Game on or game over?
Volgens Berry de Snoo (Manager Bedrijfsvoering) is omnichannel de manier om je als pure player te ontwikkelen in een disruptieve markt.
Moet je gaan verkopen via marktplaatsen als Bol.com, Zalando of Amazon? ISM'er Sander vertelt welke strategische en operationele afwegingen je moet maken als je overweegt ermee te starten, hoe het huidige landschap voor marktplaatsen eruitziet, hoe het zich de komende tijd gaat ontwikkelen en welke strategische afwegingen je moet maken om er succesvol mee te zijn.
3. • Privacy is overal; iedere dag mee te maken
• Iedere dag in het nieuws: datalekken, Artificial
Intelligence, cyberhacken (presidentsverkiezingen
US), internet of things etc.
• Zelfs NPO had de week van de privacy
Privacy is hot topic
4. • Data is het nieuwe goud
• Keerzijde van deze populariteit is gevaar voor
datalekken, hacken, identiteitsfraude, overtredingen
etc.
• Daarom is goede wetgeving van belang en daar gaan
wij het vandaag over hebben:
• Wet meldplicht datalekken
• Nieuwe privacywetging
Privacy is hot topic (2)
5. • Sinds 1 januari 2016 > Wet Meldplicht Datalekken
• Al ruim 5500 meldingen binnengekomen bij de Autoriteit
Persoonsgegevens (tot en met 15 december 2016)
• Verwachting in 2016 was 66.000 (!) meldingen…
• Meeste datalekken in de gezondheidzorg en financiële
sector
• Bij 4000 meldingen oriënterend onderzoek gedaan
• Ruim 100 ondernemingen kregen een waarschuwing
• Tientallen onderzoeken lopen nog
Meldplicht Datalekken
7. Beveiligingsincident
• Een kwijtgeraakte USB-stick;
• Een gestolen laptop;
• Een inbraak door een hacker;
• Een malware-besmetting;
• Een calamiteit zoals een brand in een datacentrum.
Wat is een datalek?
9. • Verantwoordelijke is eindverantwoordelijk voor melding!
• Verwerking door een bewerker
• Afspraken
• Bewerker moet de Verantwoordelijke tijdig en
adequaat informeren over de datalekken waarvan hij
kennis krijgt
Wie is verantwoordelijk
10. In ieder geval meldplicht wanneer de gegevens van
gevoelige aard zijn:
• Bijzondere categorieën persoonsgegevens (raciale/etnische
afkomst, politieke opvattingen, godsdienstige of
levensbeschouwelijke overtuiging, etc.)
• Financiële gegevens
• Gegevens die kunnen leiden tot stigmatisering of uitsluiting
• Gebruikersnamen, wachtwoorden en andere inloggegevens
• Gegevens vatbaar voor ‘misbruik’ (identiteitsfraude)
Meldplicht 1: Autoriteit Persoonsgegevens
11. Hoe en wanneer?
• Webformulier (meldloket) / fax
• “Onverwijld”, maar mag enige tijd nemen voor nader
onderzoek…
• Zonder onnodige vertraging, en zo mogelijk niet later dan 72
uur na de ontdekking,
[…] tenzij op dat moment inmiddels al uit uw onderzoek is gebleken dat het incident niet
onder de meldplicht datalekken valt. Indien u het incident later dan 72 uur na ontdekking
aan de toezichthouder meldt, dan kunt u desgevraagd motiveren waarom u de melding
later heeft gedaan.” (p. 31 Beleidsregels)
Meldplicht 1: Autoriteit Persoonsgegevens
12. • Wanneer betrokkene informeren over datalek?
- Onrechtmatige publicatie, aantasting eer/goede naam, ID-fraude,
discriminatie, financiële schade
• ‘’Onverwijld … maar “enige tijd voor onderzoek en voorbereiding
behoorlijke zorgvuldige melding”. Betrokkene moet in staat gesteld
worden maatregelen te nemen tegen schade
• Eerste melding om Betrokkene in gelegenheid te stellen wachtwoord te
veranderen, zonder (nog) volledige details te geven
Meldplicht 2: Betrokkene (óók meldplicht AP)
13. • Iedereen is toezichthouder > reputatieschade?
Niet melden?
14. • Niet of maar wanneer
• Goede afspraken met partijen die gegevens voor jou
verwerken
• Beveiliging is het sleutelwoord
• Mocht wel sprake zijn van datalek > draaiboek klaar
liggen
Tips
15.
16. • General Data Protection Regulation (GDPR) / Algemene
Verordening Gegevensbescherming (AVG)
• Handhaving vanaf 25 mei 2018
• Waarom? Privacyrichtlijn (95/46/EG) zorgde voor fragmentatie,
rechtsonzekerheid, obstakels voor economische activiteit en
verstoring concurrentie vs. toegenomen publieke aandacht voor
bescherming individu.
• Uitbreiding: 170 (72) overwegingen, 94 (34) bepalingen en 26 (8)
definities
• 4 jaar over gedaan, 4000 amendementen
Nieuwe privacywetgeving
17. • Nieuwe verordening, betekent nieuwe wetgeving in
Nederland
• Huidige privacywetgeving (Wbp) komt te vervallen
• Afgelopen december consultatieversie Uitvoeringswet AVG
gepubliceerd
• Voor deel bestaat er ruimte voor nationale wetgever om
artikelen uit AVG nader in te vullen
Nieuwe privacywetgeving
18. • Meer focus op activiteiten van verantwoordelijke én
bewerker
• Aanbieden van diensten aan betrokkenen in de EU of
monitoren van hun gedragingen
• Gedetailleerdere regels, meer verplichtingen voor
verantwoordelijken en bewerkers, meer rechten voor
betrokkenen, meer formaliteiten
• Geen meldplicht verwerking, maar accountability en
documentatieplicht
• Ook meer bevoegdheden voor toezichthouders en hogere
boetes (tot 4% / 20 miljoen)…
Nieuwe privacywetgeving
19. • Dataportabiliteit
• Data Protection Officers
• ‘’One-Stop-Shop principe’’
Drie nieuwe onderwerpen onder de GDPR
20. ‘’Right of data portability’’
• Betrokkene krijgt toegang tot data over hem zelf
‘’… in a structured, commonly used and machine-readable format’’
• Ongehinderd recht op (elektronische) overzetting van
persoonlijke gegevens
Nieuw recht voor betrokkenen
21.
22. • Organisaties met meer dan 5.000 data subjects (personen) per
jaar, als ook alle overheidsorganisaties.
• Onafhankelijke DPO (geen dubbele pet op)
• Zowel kennis van Privacywetgeving, Informatiebeveiliging als
Risicomanagement.
• Geen persoonlijke verantwoordelijkheid DPO
• Databescherming blijft de verantwoordelijkheid van de
verwerker
• ‘’Sufficient autonomy and resources’’
Data Protection Officers (DPO’s)
23. • Eén Europese wet
• Slechts één toezichthouder (Data Protection Authority). De
nationale toezichthouders, zoals in Nederland de Autoriteit
Persoonsgegevens, worden door één European Data Protection
Board (EDPB) gecoördineerd.
• Eén centraal punt
• Vooral van belang bij grensoverschrijdende activiteiten
• Geen forum shopping
One-Stop-Shop
24. • Zorg dat de website op orde is (privacy policy etc.)
• Welke gegevens worden er verwerkt? en weet wie toegang heeft tot die data
• Beveiliging! Log alles!
• Check of een Data Protection Officer vereist is voor uw organisatie
• Zorg dat betrokkenen net zo eenvoudig (als het aanleveren daarvan) hun
gegevens kunnen inzien, wijzigen en verwijderen (RtbF)
• Zorg voor een up-to-date draaiboek in geval van een datalek
• Bel een jurist als u het niet meer weet
Best Practices privacy
Privacy is overal om ons heen. Iedere dag mee te maken. Op het werk (computer, smart phone), maar ook in vrije tijd.
Privacy is ook wel iedere dag in het nieuws > voorbeelden
Data van burgers is het nieuwe goud!
Iedereen heeft recht op eerbiediging en bescherming van zijn persoonlijke levenssfeer en een zorgvuldige omgang met zijn persoonsgegevens.
De regels hiervoor zijn vastgelegd in de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp). Hierin staat dat u de persoonsgegevens die u verwerkt moet beveiligen tegen verlies en tegen onrechtmatige verwerking (artikel 13 Wbp).
Een datalek moet worden gemeld aan de Autoriteit Persoonsgegevens als het leidt tot een aanzienlijke kans op ernstige nadelige gevolgen voor de bescherming van persoonsgegevens, of als het ernstige nadelige gevolgen heeft voor de bescherming van persoonsgegevens (artikel 34a, eerste lid, Wbp). Het datalek moet daarnaast ook worden gemeld aan de betrokkene indien het waarschijnlijk ongunstige gevolgen zal hebben voor diens persoonlijke levenssfeer (artikel 34a, tweede lid, Wbp).
Heeft zich een beveiligingsincident voorgedaan? Beveiligingsincident
Zijn bij het beveiligingsincident persoonsgegevens verloren gegaan, of is onrechtmatige verwerking redelijkerwijs niet uit te sluiten? Datalek
Gaat het om persoonsgegevens van gevoelige aard, of is er om een andere reden sprake van (een aanzienlijke kans op) ernstige nadelige gevolgen voor de bescherming van de verwerkte persoonsgegevens? Melden bij Autoriteit Persoonsgegevens (art. 34a lid 1 Wbp)
Waren niet alle gelekte gegevens (goed) versleuteld, of heeft het datalek om andere redenen waarschijnlijk ongunstige gevolgen voor de persoonlijke levenssfeer van de betrokkene? Melden bij de betrokkene (art. 34a lid 2 Wbp)
De meldplicht datalekken richt zich tot de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens.
De verantwoordelijke is degene die, alleen of tezamen met anderen, het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt (art. 1 lid 1 sub d Wbp). Het gaat hierbij om de vraag wie uiteindelijk bepaalt welke verwerking er plaatsvindt van welke persoonsgegevens en voor welk doel.
Let op: een mondelinge afspraak tussen Verantwoordelijke en bewerker is niet voldoende
In concrete gevallen is het mogelijk om, in het geval van een datalek, de bewerker de eerste melding aan de AP te laten doen. Dit moet echter wel expliciet tussen Verantwoordelijke en bewerker zijn afgesproken en het moet voor bewerker duidelijk zijn in welke gevallen een melding aan AP noodzakelijk is. De Verantwoordelijk blijft ook in dit geval eindverantwoordelijk voor de melding (p. 16 Beleidsregels).