Innoting

•Download as PPTX, PDF•

0 likes•195 views

webwinkelvakdag

wwv17

Jorrick Weijers
Innoting BV
Webwinkel Vakdagen
19-01-2017

 Wie / wat is Innoting?
 Clicks & Bricks
 Selected Dealer Netwerk
 Trans-chift systeem
 Video marketing

E-commerce NL Innoting
Bricks > Clicks
3 directieleden
E-commerce manager
leeftijd: 35
Clicks & Bricks
Geen directie
Gem. leeftijd: 26

 Vanaf start combi online/offline
 6 franschisenemers

Innoting

Innoting

Innoting

Innoting

More Related Content

Viewers also liked

Verover europa

webwinkelvakdag

Picnic lars lockefeer

Picnic lars lockefeer

Picnic lars lockefeer

webwinkelvakdag

Kneppelhout

webwinkelvakdag

Vida xl

webwinkelvakdag

Samhoud

webwinkelvakdag

Tribal manutan

webwinkelvakdag

Comeos

webwinkelvakdag

Shopware 1

webwinkelvakdag

Shopware 2 netvlies

Shopware 2 netvlies

Shopware 2 netvlies

webwinkelvakdag

Dynamic pricing bij wijnvoordeel.nl bjorn arenoe

Dynamic pricing bij wijnvoordeel.nl bjorn arenoe

Dynamic pricing bij wijnvoordeel.nl bjorn arenoe

webwinkelvakdag

The future of online payment solutions

The future of online payment solutions

The future of online payment solutions

webwinkelvakdag

Online verkoop en de belastingdienst

Online verkoop en de belastingdienst

Online verkoop en de belastingdienst

webwinkelvakdag

Presentatie E-shop Expo 2014: Logistify_bpost

Presentatie E-shop Expo 2014: Logistify_bpost

Presentatie E-shop Expo 2014: Logistify_bpost

webwinkelvakdag

Ups

webwinkelvakdag

Django Zebra Lightning Talk

Django Zebra Lightning Talk

Django Zebra Lightning Talk

Viewers also liked (15)

Verover europa

Picnic lars lockefeer

Picnic lars lockefeer

Picnic lars lockefeer

Kneppelhout

Vida xl

Samhoud

Tribal manutan

Comeos

Shopware 1

Shopware 2 netvlies

Shopware 2 netvlies

Shopware 2 netvlies

Dynamic pricing bij wijnvoordeel.nl bjorn arenoe

Dynamic pricing bij wijnvoordeel.nl bjorn arenoe

Dynamic pricing bij wijnvoordeel.nl bjorn arenoe

The future of online payment solutions

The future of online payment solutions

The future of online payment solutions

Online verkoop en de belastingdienst

Online verkoop en de belastingdienst

Online verkoop en de belastingdienst

Presentatie E-shop Expo 2014: Logistify_bpost

Presentatie E-shop Expo 2014: Logistify_bpost

Presentatie E-shop Expo 2014: Logistify_bpost

Ups

Django Zebra Lightning Talk

Django Zebra Lightning Talk

Django Zebra Lightning Talk

More from webwinkelvakdag

ISM eCompany: Sander Berlinski

ISM eCompany: Sander Berlinski

ISM eCompany: Sander Berlinski

webwinkelvakdag

Social Nomads - Lynn

Social Nomads - Lynn

Social Nomads - Lynn

webwinkelvakdag

Thuiswinkel.org & Omoda: Alicja Van Ewijk

Thuiswinkel.org & Omoda: Alicja Van Ewijk

Thuiswinkel.org & Omoda: Alicja Van Ewijk

webwinkelvakdag

Worldpay: Maria Prados

Worldpay: Maria Prados

Worldpay: Maria Prados

webwinkelvakdag

Fietsenmerk VanMoof heeft haar rol als internationaal innovatieleider te danken aan haar tegendraadse aanpak op alle fronten: van ontwerp, tot productie tot retail. Het Nederlandse merk doet alles anders dan welk merk dan ook in de fietsindustrie. Zo ook haar online advertising strategie. Growth marketing outside of the box. Onconventionele keuzes die bijdragen aan de snelle groei die VanMoof met haar marketingstrategie heeft bereikt.

Van Moof: Simon Vreeman

Van Moof: Simon Vreeman

Van Moof: Simon Vreeman

webwinkelvakdag

Iris, de virtuele assistent van de ANWB, beantwoordt meer dan drie miljoen vragen per jaar en kent meer dan 100 dialogen. Margot en Carolina vertellen je graag over de weg hiernaartoe: pilot, usability onderzoek en de struggel met “hoe krijgen we prioriteit voor service én de chatbot”. Ook delen ze een mooi succes: de klantgerichte en multidisciplinaire aanpak voor de periode van de vakantie -voorbereiding van de ANWB-leden: in 3 maanden tijd, 16 nieuwe conversational dialogen met uitzonderlijk goede waarderingen van de leden.

ANWB: Carolina van den Hoven & Margot van Leeuwen

ANWB: Carolina van den Hoven & Margot van Leeuwen

ANWB: Carolina van den Hoven & Margot van Leeuwen

webwinkelvakdag

Nieuwe algoritmes, big data en de cloud hebben ervoor gezorgd dat kunstmatige intelligentie weer volop aandacht krijgt en belangrijker, volop toegepast wordt. Maar hoe laat je een traditionele retailer het belang van kunstmatige intelligentie en data inzien, oftewel hoe kun je een 95-jaar oud merk transformeren naar een data gedreven organisatie. Een inzicht in welke stappen door HEMA zijn genomen op het gebied van AI. Welke waren daarvan een succes? Maar ook een inzicht in de minder succesvolle en mislukte pogingen. Hoe wordt Artificial Intelligence ontvangen door de rest van het bedrijf? Wat merkt de klant ervan? En wat zijn de vervolgstappen?

HEMA: Ilse Lankhorst, Bas Karsemeijer

HEMA: Ilse Lankhorst, Bas Karsemeijer

HEMA: Ilse Lankhorst, Bas Karsemeijer

webwinkelvakdag

ISM eCompany: Kees Beckeringh

ISM eCompany: Kees Beckeringh

ISM eCompany: Kees Beckeringh

webwinkelvakdag

De transitie van een lineaire naar een circulaire economie is steeds relevanter aan het worden voor de retail sector. Klanten hebben een toenemende behoefte aan flexibel gebruik van producten en minder aan bezit. Hierbij speelt de relatie met spullen een belangrijke rol. We zijn sneller uitgekeken en willen vaker iets anders. Daarmee wordt huren interessant, bijv. in de vorm van een abonnement. Met name de millennial generatie staat open voor het afsluiten van een abonnement. Deze consumentengroep heeft behoefte aan on-demand concepten en wil vooraf graag een product kunnen proberen. Bedrijven die abonnementen aanbieden spelen hier goed op in. Op basis van data kunnen zij hun klanten veel gerichter bedienen. Succesvolle betaalde lidmaatschapsmodellen begrijpen hoe de klantervaring verbeterd kan worden. Dergelijke lidmaatschappen bevredigen behoeften van consumenten waarvan ze zelf misschien niet eens afwisten. De mogelijkheid tot huur van producten bestaat al, maar de retail kan hier meer op inzetten dan nu het geval is. In directe zin kan dit ten koste gaan van de verkopen en inkomsten, maar op langere termijn kan dit juist meer opleveren. Product-dienst-systemen zullen vaak een aanvullend verdienmodel zijn binnen de Retail. Een abonnementenmodel heeft voor ondernemers overigens veel voordelen: zij kunnen meer omzet genereren als ze toegevoegde waarde leveren met aanvullende diensten. Succesvolle betaalde lidmaatschapsmodellen begrijpen hoe de klantervaring verbeterd kan worden. Dergelijke lidmaatschappen bevredigen behoeften van consumenten waarvan ze misschien niet eens afwisten en zijn veel transparanter dan gewone loyaliteitsprogramma’s. Het model dwingt de retailer waar voor de klanteneuro aan te bieden. Betalende leden zijn op hun beurt eerder bereid tot het delen van persoonlijke gegevens, omdat ze begrijpen dat dit een positief effect heeft op hun beleving met het merk.

ING: Dirk Mulder

ING: Dirk Mulder

ING: Dirk Mulder

webwinkelvakdag

Een goed idee voor een bedrijf past op de achterkant van een bierviltje. Maar wist je dat het overgrote deel van deze viltjes aan het einde van de avond op de cafévloer eindigt? Hoe zorg je er nu voor dat jouw ondernemersidee niet bij dromen alleen blijft. Met Marktplaats kan je makkelijk de volgende stap zetten vanuit je idee. Ondernemer Martijn Leclaire, eigenaar van Martijn Kozijn, neemt je mee op een ondernemersreis, die startte met een experiment op Marktplaats. Inmiddels is dit uitgegroeid naar een succesvol bedrijf. Samen met Groeikansmanager Jessica van Haaster laat Martijn zien hoe ook jouw droom werkelijkheid kan worden. Door op je eigen manier en in je eigen tempo je idee uit te bouwen, je product te testen in de drukstbezochte “winkelstraat” van Nederland. En door jouw product te kunnen tonen aan de juiste potentiële kopers. Op Marktplaats heb je echt contact met klanten die je kunnen vertellen waarom ze voor jou kiezen. Of het nu gaat om de start van je onderneming of beginnen met online verkoop. De eerste stap is altijd het lastigst, maar Marktplaats helpt je om in beweging te komen en vol vertrouwen te starten. Ga ervoor.

Martijn Kozijn: Jessica van Haaster & Martijn Leclaire

Martijn Kozijn: Jessica van Haaster & Martijn Leclaire

Martijn Kozijn: Jessica van Haaster & Martijn Leclaire

webwinkelvakdag

ING: Dirk Mulder

ING: Dirk Mulder

ING: Dirk Mulder

webwinkelvakdag

Data, marketing automation, A.I. en machine learning. De buzzwords die we allemaal kennen, maar die starten met een ding: een goede basis. Hoe zorg je ervoor dat je deze basis goed inricht? Marloes de Ruiter presenteert een case over de herinrichting van het marketingproces, data, processen en mensen. Cemex Trescon is een groothandel voor de voedingsindustrie, schoonmaakbranche en facilitaire dienst. Het jaar 2019 stond in het teken van herinrichting van alle systemen, plus het complete marketingproces. Om een vernieuwde, schaalbare infrastructuur neer te zetten hadden we heel wat uitdagingen op het gebied van data. Tijdens deze presentatie presenteert Marloes een case over hoe ze dit gedaan hebben, waar ze tegenaan liepen en welke learnings zij hieruit gehaald hebben. Marloes de RuiterMarloes de Ruiter MARLOES DE RUITER Manager E-Business A.I. THEMA

Cemex trescon: Marloe de Ruiter

Cemex trescon: Marloe de Ruiter

Cemex trescon: Marloe de Ruiter

webwinkelvakdag

LINDA.foundation geeft deze gezinnen een heel fijn steuntje in de rug: zij krijgen een set cadeaukaarten die zij naar eigen inzicht kunnen besteden bij een aantal landelijke winkelketens. Zodat zij even geen kassastress hebben in de dure decembermaand, toch Sinterklaas kunnen vieren, met kerst wat lekkers op tafel zetten en mensen uitnodigen, een nieuwe winterjas kopen. Het cadeau betekent meer dan even wat minder stress: ouders met geldzorgen moeten altijd nee zeggen en voelen zich schuldig dat zij hun kinderen zoveel moeten ontzeggen. Ze zijn ontroerd dat dit cadeau mogelijk is gemaakt door zoveel donateurs. Ze gaan met hoop het nieuwe jaar in. Alle donaties aan LINDA.foundation komen ten goede aan de gezinnen. Dit is mogelijk omdat alle kosten van de stichting worden gedekt door Linda de Mol. En omdat de leveranciers van de cadeaukaarten ook een steentje bijdragen, kunnen wij van elke donatie van €10 zelfs €12 maken. De gezinnen kiezen wij niet zelf maar daarin werken wij samen met hulpverleners door het hele land. Zij kennen de gezinnen, weten waar de nood het hoogst en het verdriet het grootst. Door het cadeaukaartenpakket van LINDA.foundation kunnen zij hun cliënten ook motiveren om bijvoorbeeld een schuldhulpverleningstraject vol te houden. Retail Nederland kan de LINDA.foundation helpen, Hoe? Jocelyn vertelt je hier meer over!

LINDA.Foundation: Jocelyn Nassenstein-Brouwer

LINDA.Foundation: Jocelyn Nassenstein-Brouwer

LINDA.Foundation: Jocelyn Nassenstein-Brouwer

webwinkelvakdag

About 6 years ago I started working for Maersk, the market leader in the shipping industry. At the time, a customer had to book a container via phone or email. That was and still is in some cases industry standard. I think it's safe to say that the shipping industry is one of the most traditional industries where digital is still not fully adopted and embraced. A lot has changed in the past 6 years and Maersk has taken the lead by developing a professional e-commerce platform with all relevant features. It's been an interesting few years and I am happy to take you through our journey and tell you all about the challenges and developments.

Maersk: Niek Minderhoud

Maersk: Niek Minderhoud

Maersk: Niek Minderhoud

webwinkelvakdag

Q&A: Brenda Hoekstra

Q&A: Brenda Hoekstra

Q&A: Brenda Hoekstra

webwinkelvakdag

Advertentiekosten blijven ieder jaar stijgen en de organische resultaten krijgen steeds minder ruimte in de zoekresultaten. Het is daarom belangrijker dan ooit om je duurbetaalde bezoekers te laten converteren. Aanhangwagendirect.nl neemt je mee hoe zij de advertentiekosten opvangen met slimme gepersonaliseerde e-mail marketing. Deze lezing wordt mogelijk gemaakt door Copernica Marketing Software.

Aanhangwagendirect & PI Marketing: Merin Eggink & Mascha Soors

Aanhangwagendirect & PI Marketing: Merin Eggink & Mascha Soors

Aanhangwagendirect & PI Marketing: Merin Eggink & Mascha Soors

webwinkelvakdag

ISM eCompany: Ralph van Woensel

ISM eCompany: Ralph van Woensel

ISM eCompany: Ralph van Woensel

webwinkelvakdag

De eerste website van Lecot werd in huis gebouwd en deed enkel dienst voor de bestellingen. Om competitief te blijven in een snel veranderende verkoopomgeving, nam Lecot de stap naar een digitale transformatie om de B2B customer experience te optimaliseren en de online verkoop te boosten. In samenwerking met Vaimo bouwden ze de website-omgeving op het e-commerceplatform Magento. Het B2B-bedrijf slaagde erin zijn online aanwezigheid met succes te transformeren. Lecot optimaliseerde de visibiliteit van ruim 2 miljoen SKU's in een PIM-systeem dat de productinformatie verrijkt. Daarnaast werden andere functies zoals gebruikersstructuren, een verzendkalender, een zoekintegratie en een snelle bestellinglijst toegepast. Dat biedt de B2B-klanten een revolutionair model op het vlak van verkoop, accountmanagement en aankoop. Zo boekte het bouwbedrijf een enorme vooruitgang in verkoop en volgde de groei van het bedrijf in stijgende lijn.

Lecot: Raf Maesen

Lecot: Raf Maesen

Lecot: Raf Maesen

webwinkelvakdag

Payment Service Provider PAY. schuift haar klant Lobbes naar voren voor een interessante presentatie die je niet wil missen. Lobbes bevindt zich als online speelgoedwinkel middenin in een continu veranderende speelgoedmarkt met partijen als Action, Intertoys, Kruidvat en Bol.com en ervaart zowel kansen als uitdagingen op dit speelterrein. Game on or game over? Volgens Berry de Snoo (Manager Bedrijfsvoering) is omnichannel de manier om je als pure player te ontwikkelen in een disruptieve markt.

Lobbes: Berry de Snoo

Lobbes: Berry de Snoo

Lobbes: Berry de Snoo

webwinkelvakdag

ISM eCompany: Sander Lems

ISM eCompany: Sander Lems

ISM eCompany: Sander Lems

webwinkelvakdag

More from webwinkelvakdag (20)

ISM eCompany: Sander Berlinski

ISM eCompany: Sander Berlinski

ISM eCompany: Sander Berlinski

Social Nomads - Lynn

Social Nomads - Lynn

Social Nomads - Lynn

Thuiswinkel.org & Omoda: Alicja Van Ewijk

Thuiswinkel.org & Omoda: Alicja Van Ewijk

Thuiswinkel.org & Omoda: Alicja Van Ewijk

Worldpay: Maria Prados

Worldpay: Maria Prados

Worldpay: Maria Prados

Van Moof: Simon Vreeman

Van Moof: Simon Vreeman

Van Moof: Simon Vreeman

ANWB: Carolina van den Hoven & Margot van Leeuwen

ANWB: Carolina van den Hoven & Margot van Leeuwen

ANWB: Carolina van den Hoven & Margot van Leeuwen

HEMA: Ilse Lankhorst, Bas Karsemeijer

HEMA: Ilse Lankhorst, Bas Karsemeijer

HEMA: Ilse Lankhorst, Bas Karsemeijer

ISM eCompany: Kees Beckeringh

ISM eCompany: Kees Beckeringh

ISM eCompany: Kees Beckeringh

ING: Dirk Mulder

ING: Dirk Mulder

ING: Dirk Mulder

Martijn Kozijn: Jessica van Haaster & Martijn Leclaire

Martijn Kozijn: Jessica van Haaster & Martijn Leclaire

Martijn Kozijn: Jessica van Haaster & Martijn Leclaire

ING: Dirk Mulder

ING: Dirk Mulder

ING: Dirk Mulder

Cemex trescon: Marloe de Ruiter

Cemex trescon: Marloe de Ruiter

Cemex trescon: Marloe de Ruiter

LINDA.Foundation: Jocelyn Nassenstein-Brouwer

LINDA.Foundation: Jocelyn Nassenstein-Brouwer

LINDA.Foundation: Jocelyn Nassenstein-Brouwer

Maersk: Niek Minderhoud

Maersk: Niek Minderhoud

Maersk: Niek Minderhoud

Q&A: Brenda Hoekstra

Q&A: Brenda Hoekstra

Q&A: Brenda Hoekstra

Aanhangwagendirect & PI Marketing: Merin Eggink & Mascha Soors

Aanhangwagendirect & PI Marketing: Merin Eggink & Mascha Soors

Aanhangwagendirect & PI Marketing: Merin Eggink & Mascha Soors

ISM eCompany: Ralph van Woensel

ISM eCompany: Ralph van Woensel

ISM eCompany: Ralph van Woensel

Lecot: Raf Maesen

Lecot: Raf Maesen

Lecot: Raf Maesen

Lobbes: Berry de Snoo

Lobbes: Berry de Snoo

Lobbes: Berry de Snoo

ISM eCompany: Sander Lems

ISM eCompany: Sander Lems

ISM eCompany: Sander Lems

Innoting

1. Jorrick Weijers Innoting BV Webwinkel Vakdagen 19-01-2017

2.  Wie / wat is Innoting?  Clicks & Bricks  Selected Dealer Netwerk  Trans-chift systeem  Video marketing

3. E-commerce NL Innoting Bricks > Clicks 3 directieleden E-commerce manager leeftijd: 35 Clicks & Bricks Geen directie Gem. leeftijd: 26

4.  Vanaf start combi online/offline  6 franschisenemers

Editor's Notes

Aangeven dat we anders zijn dan de rest en een hecht klein (10fte) team dat met gelijke stappen groeit de basis is voor succes op de lange termijn.
Eerste keer werden we uitgelachen, maar inmiddels is er een vaste kern actief die jaarlijks verlengd
Leveranciers Concurrentie Prijsanalyse voorraadbeheer