Det har altid handlet om at gøre en forskel. Når produkterne bliver mere og mere ens - og flere og flere kan levere dem - er det alt det udenom, der skaber differentieringen. Få eksempler på, hvordan succesrige virksomheder arbejder med kundeindsigter som udgangspunkt for et differentierende omdrejningspunkt.
Segmentering giver indsigt i, hvor vi skal vokse, hvem vi skal kontakte, og hvad vi skal tilbyde. Mange virksomheder oplever, at de ikke får tilstrækkelig værdi ud af at arbejde med segmentering, ofte fordi, de er uopmærksomme på, at det handler om mennesker. I dette indlæg får du et bud på, hvordan segmentering kan understøtte virksomhedens værdiskabelse og differentieringsstrategi.
It is related to Principles of Marketing and presented by Mudassar Iqbal , Ahtasham Khalid , M. Sarmad Ameer , Gulam Murtaza , Nokhaiz Butt and Ali Hasnan ...
En playbook til segmentering af brugere i praksis. Du kan godt!
Slides er fra morgeninspiration hos Peytz & Co 4/2 2015
http://peytz.dk/blog/faa-flere-abonnenter-aabninger-og-klik
Det har altid handlet om at gøre en forskel. Når produkterne bliver mere og mere ens - og flere og flere kan levere dem - er det alt det udenom, der skaber differentieringen. Få eksempler på, hvordan succesrige virksomheder arbejder med kundeindsigter som udgangspunkt for et differentierende omdrejningspunkt.
Segmentering giver indsigt i, hvor vi skal vokse, hvem vi skal kontakte, og hvad vi skal tilbyde. Mange virksomheder oplever, at de ikke får tilstrækkelig værdi ud af at arbejde med segmentering, ofte fordi, de er uopmærksomme på, at det handler om mennesker. I dette indlæg får du et bud på, hvordan segmentering kan understøtte virksomhedens værdiskabelse og differentieringsstrategi.
It is related to Principles of Marketing and presented by Mudassar Iqbal , Ahtasham Khalid , M. Sarmad Ameer , Gulam Murtaza , Nokhaiz Butt and Ali Hasnan ...
En playbook til segmentering af brugere i praksis. Du kan godt!
Slides er fra morgeninspiration hos Peytz & Co 4/2 2015
http://peytz.dk/blog/faa-flere-abonnenter-aabninger-og-klik
Der er kun én måde at segmentere på, hvis det skal gøres rigtigt. Nemlig en segmentering der dækker to perspektiver: vi skal skabe værdi for kunderne, og kunderne skal skabe værdi for os.
I præsentationen her, får du en kort forklaring.
Metoden er oplagt, hvis du vil have en godt udgangspunkt for at få succes med CRM, skabe kundefokus eller ønsker at skabe sammenhæng (for kunden) mellem marketing, salg, produktudvikling og kundeservice.
If it's going to work, you need to involve people outside the marketing function. Actually, you have a change management project on your hands. See why.
Please credit the author if you use the material. Some images are subject to copyright.
Oplæg holdt på MetroExpress' Brunch Briefing arrangement:
http://mxmedia.dk/event/gratis-brunch-briefing-fra-brandimage-til-brandede-oplevelser/
Forbrugeren anno 2015 befinder sig i en verden, hvor den teknologiske udvikling hele tiden føder nye former for kommunikation og indkøbsmuligheder. Forbrugeren har mange holdninger til disse nye muligheder og vil meget gerne i dialog med virksomhederne bag.
Dagligt er der masser af møder virksomheder og forbrugere imellem – nogle af dem kan virksomheden kontrollere andre ikke. Disse møder påvirker samlet set forbrugerens købsbeslutning, præferencer og loyalitet. I dag er det derfor ikke længere nok at ”se godt ud”. Virksomheden skal derimod kunne leve brandet der, hvor forbrugeren møder virksomheden både fysisk og digitalt.
Analyse: Hvem giver de bedste kundeoplevelser og hvordan?
Brandhouse har for andet år i træk gennemført Danmarks største analyse af, hvordan virksomheden opleves med forbrugernes øjne. Analysen afdækker også, hvem der giver kunderne de bedste oplevelser.
Analysen indeholder mere end 75.000 unikke kundeoplevelser, som giver en værdifuld viden om forbrugerne, deres behov og ikke mindst deres drømme. Den tegner et billede af de generelle tendenser, vi pt. ser hos forbrugerne – alt sammen viden, der er vigtig for at drive en god forretning.
Deltag og få nye idéer
Deltag i denne Brunch briefing og få indsigt i analysens konklusioner samt idéer til, hvordan en virksomhed vinder forbrugerens gunst.
Du får konkrete tal på:
• Hvilken loyalitet kunden giver tilbage på en god kundeoplevelse
• Hvor og hvor mange, der oplever en god kundeoplevelse
• Genkøbsgraden på den gode kundeoplevelse
Desuden får du inspiration til:
• Hvordan man skaber værdifulde relationer til kunderne
• De forretningsmæssige udfordringer der er i gap’et mellem kundeoplevelser og loyalitet
• De 5 afgørende ting, du skal have tjek på for at være kundefokuseret.
Vi har inviteret Martin Gjerløff strategisk direktør hos Brandhouse og rådgiver indenfor digital strategy, content-, loyalty- og cross channel marketing til at dele hans viden med os til denne Brunch Briefing.
Hvor:
Hos metroxpress
Lygten 39
2400 KBH NV
Hvornår:
Torsdag 5. februar kl.09.00 – 11.00
Vi har kun 50 pladser og vi inviterer alle vores samarbejdspartnere og det er mange. Plus vores 3000 nyhedsbrev modtagere.
Præsentation af Specialkonsulent i CSR Brian S. Sundstrup fra FDB holdt til Socialøkonomisk Netværksarrangement om 'CSR møder Socialøkonomi' den 9. november 2011.
FDB har en historisk forankring i andelsbevægelsen og geninvesterer dele af overskuddet i at løfte konkrete sociale udfordringer og andre samfundsgavnlige formål. Præsentationen af Specialkonsulent Brian S. Sundstrup fokuserer på FDB’s CSR-indsats samt de muligheder og udfordringer der opstår, når man agerer samfundsansvarligt. Få indsigt i hvordan man arbejder med CSR og partnerskaber i en stor dansk virksomhed.
Slides fra min workshop om konceptudvikling for iværksættere. Omhandler at flytte en løs forretningsidé til konkrete forretningskoncept gennem 7 enkle trin.
Fra billede til bundlinje: Den gode virksomhedsvideo | Historiens forbindelserTue Ingemann Paarup
Første del af workshoppen "Fra billede til bundlinje: Den gode virksomhedsvideo" afholdt torsdag 14. september 2017 i Symbion Science Park. Præsentationen blev udviklet af Storm|Connect og Leanius og gennemført af førstnævnte. Workshoppens øvrige oplægsholdere inkluderede Leadinspire og Grow Productions.
Hvem siger, at B2B-markedsføring skal være usexet?Gitte Horslund
Oplever du, at det er svært at finde på indhold til de sociale medier? Sådan har mange B2B-virksomheder det. Og det er en skam. Især når du nu nemt og relativt billigt kan nå din målgruppe på de sociale medier.
Jeg viser konkrete eksempler og giver dig masser af inspiration til, hvordan du kan finde på indhold til de sociale medier, der er originalt, vedkommende og får dig til at stå ud i mængden.
Der er kun én måde at segmentere på, hvis det skal gøres rigtigt. Nemlig en segmentering der dækker to perspektiver: vi skal skabe værdi for kunderne, og kunderne skal skabe værdi for os.
I præsentationen her, får du en kort forklaring.
Metoden er oplagt, hvis du vil have en godt udgangspunkt for at få succes med CRM, skabe kundefokus eller ønsker at skabe sammenhæng (for kunden) mellem marketing, salg, produktudvikling og kundeservice.
If it's going to work, you need to involve people outside the marketing function. Actually, you have a change management project on your hands. See why.
Please credit the author if you use the material. Some images are subject to copyright.
Oplæg holdt på MetroExpress' Brunch Briefing arrangement:
http://mxmedia.dk/event/gratis-brunch-briefing-fra-brandimage-til-brandede-oplevelser/
Forbrugeren anno 2015 befinder sig i en verden, hvor den teknologiske udvikling hele tiden føder nye former for kommunikation og indkøbsmuligheder. Forbrugeren har mange holdninger til disse nye muligheder og vil meget gerne i dialog med virksomhederne bag.
Dagligt er der masser af møder virksomheder og forbrugere imellem – nogle af dem kan virksomheden kontrollere andre ikke. Disse møder påvirker samlet set forbrugerens købsbeslutning, præferencer og loyalitet. I dag er det derfor ikke længere nok at ”se godt ud”. Virksomheden skal derimod kunne leve brandet der, hvor forbrugeren møder virksomheden både fysisk og digitalt.
Analyse: Hvem giver de bedste kundeoplevelser og hvordan?
Brandhouse har for andet år i træk gennemført Danmarks største analyse af, hvordan virksomheden opleves med forbrugernes øjne. Analysen afdækker også, hvem der giver kunderne de bedste oplevelser.
Analysen indeholder mere end 75.000 unikke kundeoplevelser, som giver en værdifuld viden om forbrugerne, deres behov og ikke mindst deres drømme. Den tegner et billede af de generelle tendenser, vi pt. ser hos forbrugerne – alt sammen viden, der er vigtig for at drive en god forretning.
Deltag og få nye idéer
Deltag i denne Brunch briefing og få indsigt i analysens konklusioner samt idéer til, hvordan en virksomhed vinder forbrugerens gunst.
Du får konkrete tal på:
• Hvilken loyalitet kunden giver tilbage på en god kundeoplevelse
• Hvor og hvor mange, der oplever en god kundeoplevelse
• Genkøbsgraden på den gode kundeoplevelse
Desuden får du inspiration til:
• Hvordan man skaber værdifulde relationer til kunderne
• De forretningsmæssige udfordringer der er i gap’et mellem kundeoplevelser og loyalitet
• De 5 afgørende ting, du skal have tjek på for at være kundefokuseret.
Vi har inviteret Martin Gjerløff strategisk direktør hos Brandhouse og rådgiver indenfor digital strategy, content-, loyalty- og cross channel marketing til at dele hans viden med os til denne Brunch Briefing.
Hvor:
Hos metroxpress
Lygten 39
2400 KBH NV
Hvornår:
Torsdag 5. februar kl.09.00 – 11.00
Vi har kun 50 pladser og vi inviterer alle vores samarbejdspartnere og det er mange. Plus vores 3000 nyhedsbrev modtagere.
Præsentation af Specialkonsulent i CSR Brian S. Sundstrup fra FDB holdt til Socialøkonomisk Netværksarrangement om 'CSR møder Socialøkonomi' den 9. november 2011.
FDB har en historisk forankring i andelsbevægelsen og geninvesterer dele af overskuddet i at løfte konkrete sociale udfordringer og andre samfundsgavnlige formål. Præsentationen af Specialkonsulent Brian S. Sundstrup fokuserer på FDB’s CSR-indsats samt de muligheder og udfordringer der opstår, når man agerer samfundsansvarligt. Få indsigt i hvordan man arbejder med CSR og partnerskaber i en stor dansk virksomhed.
Slides fra min workshop om konceptudvikling for iværksættere. Omhandler at flytte en løs forretningsidé til konkrete forretningskoncept gennem 7 enkle trin.
Fra billede til bundlinje: Den gode virksomhedsvideo | Historiens forbindelserTue Ingemann Paarup
Første del af workshoppen "Fra billede til bundlinje: Den gode virksomhedsvideo" afholdt torsdag 14. september 2017 i Symbion Science Park. Præsentationen blev udviklet af Storm|Connect og Leanius og gennemført af førstnævnte. Workshoppens øvrige oplægsholdere inkluderede Leadinspire og Grow Productions.
Hvem siger, at B2B-markedsføring skal være usexet?Gitte Horslund
Oplever du, at det er svært at finde på indhold til de sociale medier? Sådan har mange B2B-virksomheder det. Og det er en skam. Især når du nu nemt og relativt billigt kan nå din målgruppe på de sociale medier.
Jeg viser konkrete eksempler og giver dig masser af inspiration til, hvordan du kan finde på indhold til de sociale medier, der er originalt, vedkommende og får dig til at stå ud i mængden.
Markedsføring og digitale aktiviteter på B2B-markedet har meget at lære fra B2C. Vi ser i stigende grad B2B-virksomheder fokusere på digital forretningsværdi, kundeoplevelser og aktivering af virksomhedens data for at skabe nye produkter, procesoptimering og andre kundefordele. Dermed forbedrer du dine kunders adgang til dine kerneprodukter, services, selvbetjening og kundeservice samtidig med at relationen styrkes, dialogen kvalificeres og dit produkt differentieres fra konkurrenternes.
Denne præsentation fokuserer 100 % på dig som B2B-markedsfører eller -forretningsudvikler. Du vil se konkrete eksempler på, hvordan du skaber bedre oplevelser for professionelle digitale kunder. Oplev, hvordan landets største virksomheder på B2B-markedet skaber nye produkter og services via digitalisering, og hvordan du selv kan låne ideer og koncepter til din egen virksomhed.
Præsenteret af Thomas Dolberg, Lead Business Consultant og Lars Elkjær Andersen, Account Director.
Fra seminaret - Skab vækst i byggeriet
Præsentation om udfordringerne i den danske byggebranchen og hvordan man kan lede virksomheden fra A til B - forandringsledelse
Kandidaten har erfaring med stort set alle former for optimeringsopgaver på tværs af virksomheders værdikæde og dette er erhvervet på i en række brancher og mange forskellige lande. Typisk har kandidaten ledet arbejdet med at udarbejde virksomhedsstrategier, design af implementeringsforløbet og i en række tilfælde også den endelige gennemførelse af forbedringerne.
Innovative indkøb i sundheds- og plejesektoren kan bruges som redskab til at skabe værdifulde og bæredygtige velfærdsløsninger.
Disse præsentationer giver et bud på, hvordan dette kan gøres i praksis og tager på forskellig vis fat på værdien i dialog.
Præsentationerne blev vist d.20.november 2014 i forbindelse med en nordisk konference støttet af Nordic Innovation.
Similar to Kim Klastrup om værdien af differentiering og branding i virkeligheden (20)
8. Brandet er summen af:
> synlighed
> relevans
> troværdighed
for ethvert produkt og firma
Brandet repræsenterer ople-
velsen af alle udtryk og handlinger
– som et givet firma og dets
produkter/ løsninger tilbyder.
8
10. Brading skal altid være et strategisk valg:
> Branded dannes ved en tilfældighed
( unconsciously incompetent)
Eller:
Det er en styret proces , som omfatter
> Udvikling af Brandet
> Styring af Brandet
> Udlevelse af Brandet
> Konstant fornyelse af Brandet
10
11. 11
Det gælder om at konvertere så mange
potentielle kunder som muligt til ambassadører
Potential
market
Grundfos
awareness Grundfos in
consideration
Grundfos
awareness Grundfos in
consideration Grundfos as
1 of the 2 last
considered
Grundfos
chosen
as supplier
Grundfos
chosen
as preferred
future
supplier
12. 12
” If you behave
like a lion, the
chances of
becoming one
increases
dramatically"
13. VIL DU SE FLERE PRÆSENTATIONER FRA VORES B2B SEMINAR?
- Så luk denne side, så du kommer tilbage til linket til alle præsentationerne.