SlideShare a Scribd company logo
Soalan 2 : Huraikankemahirantemudugadancontoh-contohnyaberdasarkanteksperbualanduaorang.Fokuskepada: -Parafrasa-SoalanterbukadanSoalan tertutup-Memberifokus-Mendorong-Ringkasan
Memberi Fokus Biasanya kemahiran ini dilakukan apabila kaunselor memilih satu perkataan atau ayat pendek daripada percakapan klien dan memberi penekanan kepada perkataan tersebut. Dengan adanya kemahiran memfokus, kaunselor boleh mengarahkan aliran perbualan klien kepada bidang yang diingininya.
Contoh Kemahiran Memberi Fokus Wartawan: “Jadi mungkin ustaz boleh terangkan atau bagi respon dengan Nurhidayah…” (fokus kepada orang lain)
Terdapat 6 dimensi dimensi memberi fokus mengikut pendapat Ivey dan Simek Morgan (1997) :a) Fokus kepada klien: “Ali, dulu awak mengatakan yang awak mengambil berat tentang masa depan awak…”b) Fokus kepada masalah atau tema: “Boleh anda beritahu saya tentang pemecatan kerja anda. Apa yang terjadi?”c) Fokus kepada orang lain: “Jadi, anda dengan Tijah bermasam muka. Saya ingin tahu lebih lanjut mengenai Tijah…”
d) Fokus kepada kaunselor: “Pengalaman saya bersama Tijah ialah…”e) Fokus kepada isu yang sama atau kumpulan: “Kita akan berusaha ke arah itu. Bagaimana kita boleh bekerja bersama-sama dalam isu ini?”f) Fokus kepada konteks budaya/persekiran/keadaan: “Bagaimana awak mengendalikan kewangan awak?”
Kemahiran Parafrasa Teknik ini digunakan oleh kaunselor dengan menyatakan semula pernyataan klien menggunakan ayat yang lebih ringkas tanpa menambah apa-apa idea.
Contoh Kemahiran Parafrasa Nurhidayah: “ …jika ada perjumpaan antara ibu bapa dan guru-guru di sekolah maka guru-gurulah yang akan dipersalahkan…”(petikan) Ustaz: “…memang benar kalau ibu bapa marah dia akan menyalahkan sekolah…”
Soalan Tertutup Soalan tertutup adalah soalan yang khas yang cukup sekadar dijawab dengan gerak balas yang ringkas, tepat dan padat. Ia lebih spesifik dan memerlukan jawapan yang mempunyai satu atau dua perkataan sahaja, seperti ‘ya’ atau ‘tidak’. Soalan ini berguna kerana mengambil masa yang singkat sekali untuk mendapatkan jawapan yang tepat dan padat.
Contoh Kemahiran Memberi Soalan Tertutup Ustaz: “Mungkin yang bertanya ini seorang guru?” Wartawan: “Ya, seorang guru…”
Penggunaan soalan tertutup adalah bertujuanmengecilkan skop perbualan kepada topik tertentu dan menghalang klien daripada keluar daripada topik utama yang sedang dibincangkan (Ivey dan Downing, 1987). Contoh-contoh soalan adalah seperti berikut: Adakah ayah awak juga merokok di rumah? Tidakkah ayah awak marah jika awak merokok di depannya? Selalukah awak merokok dengan kawan-kawan?
Soalan Terbuka Soalan jenis ini bertujuan menjemput perbincangan, penjelasan dan huraian yang panjang lebar. Ia tidak memerlukan jawapan yang khusus sekaligus dapat menimbulkan rasa selesa pada diri klien dan rasa diterima.
Contoh Kemahiran Memberi Soalan Terbuka Nurhidayah: “Apakah yang menyebabkan remaja-remaja berkelakuan seperti ini?” (petikan)
Keberkesanan dan Kesesuaian Soalan Terbuka Membantu untuk memulakan sesi, Membantu klien menghuraikan atau menjelaskan sesuatu isi atau maksud daripada percakapannya, Membantu klien menumpukan perhatiannya kepada perasaannya.
Memberi Galakan Galakan/encourages bermakna pelbagai bentuk bahasa verbal dan non verbal yang boleh digunakan oleh kaunselor untuk berinteraksi dengan klien secara pantas bagi meneruskan perbualan. Ini termasuklah anggukan kepala, frasa seperti ‘uh-huh’, dan pengulangan kata kunci dalam kenyataan klien.
Contoh Kemahiran Mendorong/Memberi Galakan Ustaz: “Kadang-kadang ada juga pelajar yang bijak tapi tidak mempunyai…” Wartawan: “Tidak mempunyai akhlak yang baik...?” Ustaz: “Ya, tidak mempunyai akhlak yang baik,kasar,kuat menengking…”
Membuat Ringkasan Meringkas adalah pernyataan atau pengikatan semula bahagian isi dan perasaan penting yang telah dikatakan oleh klien dalam sesi kaunseling tersebut. Ringkasan adalah lebih meluas jika dibandingkan dengan parafrasa.
Contoh Kemahiran Meringkas Nurhidayah: “…ada di antara ibu bapa yang menganggap bahawa gurulah yang mendidik dan membentuk anak itu seperti…dan ada yang tidak percaya kepada guru-guru…” (ringkasan pada permulaan)
Kemahiran meringkas ini boleh digunakan pada permulaan (menjelaskan isu yang kompleks), pertengahan (iaitu peralihan kepada topik yang baru) dan akhir temuduga (ringkasan akhir).Tujuannya adalah untuk menyedarkan klien dan mengimbas kembali apa yang telah dibincangkan semasa sesi kaunseling itu.
Sekian Terima Kasih...Ada Soalan???

More Related Content

What's hot

Analisis data kualitatif
Analisis data kualitatifAnalisis data kualitatif
Analisis data kualitatif
wmkfirdaus
 
Kajian kes -_andrew_huang_
Kajian kes -_andrew_huang_Kajian kes -_andrew_huang_
Kajian kes -_andrew_huang_
Dina Amira
 
Teori motivasi pekerja
Teori motivasi pekerjaTeori motivasi pekerja
Teori motivasi pekerja
Kolej Universiti Islam Melaka
 
Krl3033 kajian penyelidikan 2
Krl3033  kajian penyelidikan 2 Krl3033  kajian penyelidikan 2
Krl3033 kajian penyelidikan 2
che aishah abd aziz
 
Definisi pembolehubah
Definisi pembolehubahDefinisi pembolehubah
Definisi pembolehubah
skteena0112
 
Paradigma dan kaedah kajian 1
Paradigma dan kaedah kajian 1Paradigma dan kaedah kajian 1
Paradigma dan kaedah kajian 1
mohdsani8484
 
Masalah kajian Dr. Kamarul Shukri
Masalah kajian Dr. Kamarul ShukriMasalah kajian Dr. Kamarul Shukri
Masalah kajian Dr. Kamarul Shukri
wmkfirdaus
 
Kaedah penyelidikan-etnografi
Kaedah penyelidikan-etnografiKaedah penyelidikan-etnografi
Kaedah penyelidikan-etnografi
wmkfirdaus
 
Pengurusan Program Pendidikan Pencegahan Dadah (Kumpulan 11)
Pengurusan Program Pendidikan Pencegahan Dadah (Kumpulan 11)Pengurusan Program Pendidikan Pencegahan Dadah (Kumpulan 11)
Pengurusan Program Pendidikan Pencegahan Dadah (Kumpulan 11)
FernyelizaStephen
 
Teori pemusatan klien
Teori pemusatan klienTeori pemusatan klien
Teori pemusatan kliensiewling1988
 
Konsep & Kaedah Penyelidikan
Konsep & Kaedah PenyelidikanKonsep & Kaedah Penyelidikan
Konsep & Kaedah Penyelidikan
Universiti Sains Malaysia
 
Kajian kualitatif
Kajian kualitatifKajian kualitatif
Kajian kualitatif
Nadiah Zakiria
 
Pengenalan rekabentuk penyelidikan pendidikan
Pengenalan rekabentuk penyelidikan pendidikanPengenalan rekabentuk penyelidikan pendidikan
Pengenalan rekabentuk penyelidikan pendidikan
kamektok2011
 
Kajian rintis
Kajian rintisKajian rintis
Kajian rintis
Ilham Afnan
 
terapi rasional emotif tingkah laku
 terapi rasional emotif tingkah laku terapi rasional emotif tingkah laku
terapi rasional emotif tingkah laku
zakwan azhar
 
Dekskriptif and inferensi
Dekskriptif and inferensiDekskriptif and inferensi
Dekskriptif and inferensi
George Berundang
 
Perbezaan pemimpin dan_pengurus
Perbezaan pemimpin dan_pengurusPerbezaan pemimpin dan_pengurus
Perbezaan pemimpin dan_pengurus
CikguAnita
 
Bab 10 Halangan Dalam Kaunseling
Bab 10   Halangan Dalam KaunselingBab 10   Halangan Dalam Kaunseling
Bab 10 Halangan Dalam Kaunseling
Fathmalyn Abdullah
 
Penulisan Ulasan Artikel
Penulisan Ulasan ArtikelPenulisan Ulasan Artikel
Penulisan Ulasan Artikelrambai7
 

What's hot (20)

Analisis data kualitatif
Analisis data kualitatifAnalisis data kualitatif
Analisis data kualitatif
 
Kajian kes -_andrew_huang_
Kajian kes -_andrew_huang_Kajian kes -_andrew_huang_
Kajian kes -_andrew_huang_
 
Teori motivasi pekerja
Teori motivasi pekerjaTeori motivasi pekerja
Teori motivasi pekerja
 
Krl3033 kajian penyelidikan 2
Krl3033  kajian penyelidikan 2 Krl3033  kajian penyelidikan 2
Krl3033 kajian penyelidikan 2
 
Teori psikoanalisis
Teori psikoanalisisTeori psikoanalisis
Teori psikoanalisis
 
Definisi pembolehubah
Definisi pembolehubahDefinisi pembolehubah
Definisi pembolehubah
 
Paradigma dan kaedah kajian 1
Paradigma dan kaedah kajian 1Paradigma dan kaedah kajian 1
Paradigma dan kaedah kajian 1
 
Masalah kajian Dr. Kamarul Shukri
Masalah kajian Dr. Kamarul ShukriMasalah kajian Dr. Kamarul Shukri
Masalah kajian Dr. Kamarul Shukri
 
Kaedah penyelidikan-etnografi
Kaedah penyelidikan-etnografiKaedah penyelidikan-etnografi
Kaedah penyelidikan-etnografi
 
Pengurusan Program Pendidikan Pencegahan Dadah (Kumpulan 11)
Pengurusan Program Pendidikan Pencegahan Dadah (Kumpulan 11)Pengurusan Program Pendidikan Pencegahan Dadah (Kumpulan 11)
Pengurusan Program Pendidikan Pencegahan Dadah (Kumpulan 11)
 
Teori pemusatan klien
Teori pemusatan klienTeori pemusatan klien
Teori pemusatan klien
 
Konsep & Kaedah Penyelidikan
Konsep & Kaedah PenyelidikanKonsep & Kaedah Penyelidikan
Konsep & Kaedah Penyelidikan
 
Kajian kualitatif
Kajian kualitatifKajian kualitatif
Kajian kualitatif
 
Pengenalan rekabentuk penyelidikan pendidikan
Pengenalan rekabentuk penyelidikan pendidikanPengenalan rekabentuk penyelidikan pendidikan
Pengenalan rekabentuk penyelidikan pendidikan
 
Kajian rintis
Kajian rintisKajian rintis
Kajian rintis
 
terapi rasional emotif tingkah laku
 terapi rasional emotif tingkah laku terapi rasional emotif tingkah laku
terapi rasional emotif tingkah laku
 
Dekskriptif and inferensi
Dekskriptif and inferensiDekskriptif and inferensi
Dekskriptif and inferensi
 
Perbezaan pemimpin dan_pengurus
Perbezaan pemimpin dan_pengurusPerbezaan pemimpin dan_pengurus
Perbezaan pemimpin dan_pengurus
 
Bab 10 Halangan Dalam Kaunseling
Bab 10   Halangan Dalam KaunselingBab 10   Halangan Dalam Kaunseling
Bab 10 Halangan Dalam Kaunseling
 
Penulisan Ulasan Artikel
Penulisan Ulasan ArtikelPenulisan Ulasan Artikel
Penulisan Ulasan Artikel
 

Similar to kemahiran menemuduga dan pemerhatian

Kemahiran penyoalan
Kemahiran penyoalanKemahiran penyoalan
Kemahiran penyoalan
Hazel Bug
 
TEKNIK MENJAWAB SOALAN KBAT PENDIDIKAN ISLAM.pptx
TEKNIK MENJAWAB SOALAN KBAT PENDIDIKAN ISLAM.pptxTEKNIK MENJAWAB SOALAN KBAT PENDIDIKAN ISLAM.pptx
TEKNIK MENJAWAB SOALAN KBAT PENDIDIKAN ISLAM.pptx
KAMALEZWANBINABUTALI
 
nota coachingg.docx
nota coachingg.docxnota coachingg.docx
nota coachingg.docx
AbdMajidTaib
 
nota coachingg.docx
nota coachingg.docxnota coachingg.docx
nota coachingg.docx
AbdMajidTaib
 
Protokol temubual kajian.
Protokol temubual kajian.Protokol temubual kajian.
Protokol temubual kajian.
Hjh Hana
 
Belajar berkumpulan
Belajar berkumpulan Belajar berkumpulan
Belajar berkumpulan
Jusoh Bin Abdullah Jusoh
 
Pembelajaran berasaskan masalah
Pembelajaran berasaskan masalahPembelajaran berasaskan masalah
Pembelajaran berasaskan masalahQamariah sabariah
 
Panduan kertas cadangan_kajian_tindakan
Panduan kertas cadangan_kajian_tindakanPanduan kertas cadangan_kajian_tindakan
Panduan kertas cadangan_kajian_tindakan
Masitah Taib
 
Hmef5063
Hmef5063Hmef5063
Hmef5063
latiba
 
Kecemerlangan Upsr1
Kecemerlangan Upsr1Kecemerlangan Upsr1
Kecemerlangan Upsr1Ahmad Kamil
 
Panduan kertas cadangan_kajian_tindakan
Panduan kertas cadangan_kajian_tindakanPanduan kertas cadangan_kajian_tindakan
Panduan kertas cadangan_kajian_tindakanRosmah Mohd Shah
 
Pengucapan awam
Pengucapan awamPengucapan awam
Pengucapan awam
Allesandro Albert
 
Refleksi praktikum 2018
Refleksi praktikum 2018Refleksi praktikum 2018
Refleksi praktikum 2018
NANAPOYO
 
Nota Penyelidikan Kajian
Nota Penyelidikan KajianNota Penyelidikan Kajian
Nota Penyelidikan Kajian
Ribut Taufan
 
Bincangkan kepentingan permasalahan kajian dalam penyelidikan Sejarah.
Bincangkan kepentingan permasalahan kajian dalam penyelidikan Sejarah.Bincangkan kepentingan permasalahan kajian dalam penyelidikan Sejarah.
Bincangkan kepentingan permasalahan kajian dalam penyelidikan Sejarah.
ABDULLATIF341
 
Contoh soalan edu 3107
Contoh soalan edu 3107Contoh soalan edu 3107
Contoh soalan edu 3107baskin robbin
 
KERJA KURSUS PSV SPM 2021.ppt
KERJA KURSUS PSV SPM 2021.pptKERJA KURSUS PSV SPM 2021.ppt
KERJA KURSUS PSV SPM 2021.ppt
sezalimohamadkamal2
 
basic helping skill
basic helping skillbasic helping skill
basic helping skill
Nur Asma
 

Similar to kemahiran menemuduga dan pemerhatian (20)

Kemahiran penyoalan
Kemahiran penyoalanKemahiran penyoalan
Kemahiran penyoalan
 
TEKNIK MENJAWAB SOALAN KBAT PENDIDIKAN ISLAM.pptx
TEKNIK MENJAWAB SOALAN KBAT PENDIDIKAN ISLAM.pptxTEKNIK MENJAWAB SOALAN KBAT PENDIDIKAN ISLAM.pptx
TEKNIK MENJAWAB SOALAN KBAT PENDIDIKAN ISLAM.pptx
 
nota coachingg.docx
nota coachingg.docxnota coachingg.docx
nota coachingg.docx
 
nota coachingg.docx
nota coachingg.docxnota coachingg.docx
nota coachingg.docx
 
Protokol temubual kajian.
Protokol temubual kajian.Protokol temubual kajian.
Protokol temubual kajian.
 
Belajar berkumpulan
Belajar berkumpulan Belajar berkumpulan
Belajar berkumpulan
 
Ciri ciri guru cemerlang
Ciri ciri guru cemerlangCiri ciri guru cemerlang
Ciri ciri guru cemerlang
 
Skala likert
Skala likertSkala likert
Skala likert
 
Pembelajaran berasaskan masalah
Pembelajaran berasaskan masalahPembelajaran berasaskan masalah
Pembelajaran berasaskan masalah
 
Panduan kertas cadangan_kajian_tindakan
Panduan kertas cadangan_kajian_tindakanPanduan kertas cadangan_kajian_tindakan
Panduan kertas cadangan_kajian_tindakan
 
Hmef5063
Hmef5063Hmef5063
Hmef5063
 
Kecemerlangan Upsr1
Kecemerlangan Upsr1Kecemerlangan Upsr1
Kecemerlangan Upsr1
 
Panduan kertas cadangan_kajian_tindakan
Panduan kertas cadangan_kajian_tindakanPanduan kertas cadangan_kajian_tindakan
Panduan kertas cadangan_kajian_tindakan
 
Pengucapan awam
Pengucapan awamPengucapan awam
Pengucapan awam
 
Refleksi praktikum 2018
Refleksi praktikum 2018Refleksi praktikum 2018
Refleksi praktikum 2018
 
Nota Penyelidikan Kajian
Nota Penyelidikan KajianNota Penyelidikan Kajian
Nota Penyelidikan Kajian
 
Bincangkan kepentingan permasalahan kajian dalam penyelidikan Sejarah.
Bincangkan kepentingan permasalahan kajian dalam penyelidikan Sejarah.Bincangkan kepentingan permasalahan kajian dalam penyelidikan Sejarah.
Bincangkan kepentingan permasalahan kajian dalam penyelidikan Sejarah.
 
Contoh soalan edu 3107
Contoh soalan edu 3107Contoh soalan edu 3107
Contoh soalan edu 3107
 
KERJA KURSUS PSV SPM 2021.ppt
KERJA KURSUS PSV SPM 2021.pptKERJA KURSUS PSV SPM 2021.ppt
KERJA KURSUS PSV SPM 2021.ppt
 
basic helping skill
basic helping skillbasic helping skill
basic helping skill
 

Recently uploaded

SEJARAH T5 Bab 2 - Perlembagaan Persekutuan.pdf
SEJARAH T5 Bab 2 - Perlembagaan Persekutuan.pdfSEJARAH T5 Bab 2 - Perlembagaan Persekutuan.pdf
SEJARAH T5 Bab 2 - Perlembagaan Persekutuan.pdf
Fatimah Abdul Khalid
 
SEJARAH TINGKATAN 5. NOTA RINGKAS SEMUA BAB.
SEJARAH TINGKATAN 5.  NOTA RINGKAS SEMUA BAB.SEJARAH TINGKATAN 5.  NOTA RINGKAS SEMUA BAB.
SEJARAH TINGKATAN 5. NOTA RINGKAS SEMUA BAB.
Fatimah Abdul Khalid
 
1.2 HIDUNG LIDAH KULIT.pdf SAINS TINGKATAN 3 BAB 1
1.2 HIDUNG LIDAH KULIT.pdf SAINS TINGKATAN 3 BAB 11.2 HIDUNG LIDAH KULIT.pdf SAINS TINGKATAN 3 BAB 1
1.2 HIDUNG LIDAH KULIT.pdf SAINS TINGKATAN 3 BAB 1
ISMAHANIBINTIAZIMEEK
 
Seajarah Tingkatan 5, Bab 1 - Kedaulatan Negara.pdf
Seajarah Tingkatan 5, Bab 1 - Kedaulatan Negara.pdfSeajarah Tingkatan 5, Bab 1 - Kedaulatan Negara.pdf
Seajarah Tingkatan 5, Bab 1 - Kedaulatan Negara.pdf
Fatimah Abdul Khalid
 
PERLEMBAGAAN KRS TKRS.pdf. SEJARAH KRS, LOGO TKRS
PERLEMBAGAAN KRS TKRS.pdf. SEJARAH KRS, LOGO TKRSPERLEMBAGAAN KRS TKRS.pdf. SEJARAH KRS, LOGO TKRS
PERLEMBAGAAN KRS TKRS.pdf. SEJARAH KRS, LOGO TKRS
VNITTIYAAPRVEERASING
 
MODUL 2 : PERSAMAAN LINEAR (JAWAPAN) A0310
MODUL 2 : PERSAMAAN LINEAR (JAWAPAN) A0310MODUL 2 : PERSAMAAN LINEAR (JAWAPAN) A0310
MODUL 2 : PERSAMAAN LINEAR (JAWAPAN) A0310
Fatimah Abdul Khalid
 
Sumbangan Malaysia di peringkat antarabangsa.pptx
Sumbangan Malaysia di peringkat antarabangsa.pptxSumbangan Malaysia di peringkat antarabangsa.pptx
Sumbangan Malaysia di peringkat antarabangsa.pptx
JuraiMurai
 

Recently uploaded (7)

SEJARAH T5 Bab 2 - Perlembagaan Persekutuan.pdf
SEJARAH T5 Bab 2 - Perlembagaan Persekutuan.pdfSEJARAH T5 Bab 2 - Perlembagaan Persekutuan.pdf
SEJARAH T5 Bab 2 - Perlembagaan Persekutuan.pdf
 
SEJARAH TINGKATAN 5. NOTA RINGKAS SEMUA BAB.
SEJARAH TINGKATAN 5.  NOTA RINGKAS SEMUA BAB.SEJARAH TINGKATAN 5.  NOTA RINGKAS SEMUA BAB.
SEJARAH TINGKATAN 5. NOTA RINGKAS SEMUA BAB.
 
1.2 HIDUNG LIDAH KULIT.pdf SAINS TINGKATAN 3 BAB 1
1.2 HIDUNG LIDAH KULIT.pdf SAINS TINGKATAN 3 BAB 11.2 HIDUNG LIDAH KULIT.pdf SAINS TINGKATAN 3 BAB 1
1.2 HIDUNG LIDAH KULIT.pdf SAINS TINGKATAN 3 BAB 1
 
Seajarah Tingkatan 5, Bab 1 - Kedaulatan Negara.pdf
Seajarah Tingkatan 5, Bab 1 - Kedaulatan Negara.pdfSeajarah Tingkatan 5, Bab 1 - Kedaulatan Negara.pdf
Seajarah Tingkatan 5, Bab 1 - Kedaulatan Negara.pdf
 
PERLEMBAGAAN KRS TKRS.pdf. SEJARAH KRS, LOGO TKRS
PERLEMBAGAAN KRS TKRS.pdf. SEJARAH KRS, LOGO TKRSPERLEMBAGAAN KRS TKRS.pdf. SEJARAH KRS, LOGO TKRS
PERLEMBAGAAN KRS TKRS.pdf. SEJARAH KRS, LOGO TKRS
 
MODUL 2 : PERSAMAAN LINEAR (JAWAPAN) A0310
MODUL 2 : PERSAMAAN LINEAR (JAWAPAN) A0310MODUL 2 : PERSAMAAN LINEAR (JAWAPAN) A0310
MODUL 2 : PERSAMAAN LINEAR (JAWAPAN) A0310
 
Sumbangan Malaysia di peringkat antarabangsa.pptx
Sumbangan Malaysia di peringkat antarabangsa.pptxSumbangan Malaysia di peringkat antarabangsa.pptx
Sumbangan Malaysia di peringkat antarabangsa.pptx
 

kemahiran menemuduga dan pemerhatian

  • 1. Soalan 2 : Huraikankemahirantemudugadancontoh-contohnyaberdasarkanteksperbualanduaorang.Fokuskepada: -Parafrasa-SoalanterbukadanSoalan tertutup-Memberifokus-Mendorong-Ringkasan
  • 2. Memberi Fokus Biasanya kemahiran ini dilakukan apabila kaunselor memilih satu perkataan atau ayat pendek daripada percakapan klien dan memberi penekanan kepada perkataan tersebut. Dengan adanya kemahiran memfokus, kaunselor boleh mengarahkan aliran perbualan klien kepada bidang yang diingininya.
  • 3. Contoh Kemahiran Memberi Fokus Wartawan: “Jadi mungkin ustaz boleh terangkan atau bagi respon dengan Nurhidayah…” (fokus kepada orang lain)
  • 4. Terdapat 6 dimensi dimensi memberi fokus mengikut pendapat Ivey dan Simek Morgan (1997) :a) Fokus kepada klien: “Ali, dulu awak mengatakan yang awak mengambil berat tentang masa depan awak…”b) Fokus kepada masalah atau tema: “Boleh anda beritahu saya tentang pemecatan kerja anda. Apa yang terjadi?”c) Fokus kepada orang lain: “Jadi, anda dengan Tijah bermasam muka. Saya ingin tahu lebih lanjut mengenai Tijah…”
  • 5. d) Fokus kepada kaunselor: “Pengalaman saya bersama Tijah ialah…”e) Fokus kepada isu yang sama atau kumpulan: “Kita akan berusaha ke arah itu. Bagaimana kita boleh bekerja bersama-sama dalam isu ini?”f) Fokus kepada konteks budaya/persekiran/keadaan: “Bagaimana awak mengendalikan kewangan awak?”
  • 6. Kemahiran Parafrasa Teknik ini digunakan oleh kaunselor dengan menyatakan semula pernyataan klien menggunakan ayat yang lebih ringkas tanpa menambah apa-apa idea.
  • 7. Contoh Kemahiran Parafrasa Nurhidayah: “ …jika ada perjumpaan antara ibu bapa dan guru-guru di sekolah maka guru-gurulah yang akan dipersalahkan…”(petikan) Ustaz: “…memang benar kalau ibu bapa marah dia akan menyalahkan sekolah…”
  • 8. Soalan Tertutup Soalan tertutup adalah soalan yang khas yang cukup sekadar dijawab dengan gerak balas yang ringkas, tepat dan padat. Ia lebih spesifik dan memerlukan jawapan yang mempunyai satu atau dua perkataan sahaja, seperti ‘ya’ atau ‘tidak’. Soalan ini berguna kerana mengambil masa yang singkat sekali untuk mendapatkan jawapan yang tepat dan padat.
  • 9. Contoh Kemahiran Memberi Soalan Tertutup Ustaz: “Mungkin yang bertanya ini seorang guru?” Wartawan: “Ya, seorang guru…”
  • 10. Penggunaan soalan tertutup adalah bertujuanmengecilkan skop perbualan kepada topik tertentu dan menghalang klien daripada keluar daripada topik utama yang sedang dibincangkan (Ivey dan Downing, 1987). Contoh-contoh soalan adalah seperti berikut: Adakah ayah awak juga merokok di rumah? Tidakkah ayah awak marah jika awak merokok di depannya? Selalukah awak merokok dengan kawan-kawan?
  • 11. Soalan Terbuka Soalan jenis ini bertujuan menjemput perbincangan, penjelasan dan huraian yang panjang lebar. Ia tidak memerlukan jawapan yang khusus sekaligus dapat menimbulkan rasa selesa pada diri klien dan rasa diterima.
  • 12. Contoh Kemahiran Memberi Soalan Terbuka Nurhidayah: “Apakah yang menyebabkan remaja-remaja berkelakuan seperti ini?” (petikan)
  • 13. Keberkesanan dan Kesesuaian Soalan Terbuka Membantu untuk memulakan sesi, Membantu klien menghuraikan atau menjelaskan sesuatu isi atau maksud daripada percakapannya, Membantu klien menumpukan perhatiannya kepada perasaannya.
  • 14. Memberi Galakan Galakan/encourages bermakna pelbagai bentuk bahasa verbal dan non verbal yang boleh digunakan oleh kaunselor untuk berinteraksi dengan klien secara pantas bagi meneruskan perbualan. Ini termasuklah anggukan kepala, frasa seperti ‘uh-huh’, dan pengulangan kata kunci dalam kenyataan klien.
  • 15. Contoh Kemahiran Mendorong/Memberi Galakan Ustaz: “Kadang-kadang ada juga pelajar yang bijak tapi tidak mempunyai…” Wartawan: “Tidak mempunyai akhlak yang baik...?” Ustaz: “Ya, tidak mempunyai akhlak yang baik,kasar,kuat menengking…”
  • 16. Membuat Ringkasan Meringkas adalah pernyataan atau pengikatan semula bahagian isi dan perasaan penting yang telah dikatakan oleh klien dalam sesi kaunseling tersebut. Ringkasan adalah lebih meluas jika dibandingkan dengan parafrasa.
  • 17. Contoh Kemahiran Meringkas Nurhidayah: “…ada di antara ibu bapa yang menganggap bahawa gurulah yang mendidik dan membentuk anak itu seperti…dan ada yang tidak percaya kepada guru-guru…” (ringkasan pada permulaan)
  • 18. Kemahiran meringkas ini boleh digunakan pada permulaan (menjelaskan isu yang kompleks), pertengahan (iaitu peralihan kepada topik yang baru) dan akhir temuduga (ringkasan akhir).Tujuannya adalah untuk menyedarkan klien dan mengimbas kembali apa yang telah dibincangkan semasa sesi kaunseling itu.