2. 22% svojega časa preživimo na družbenih
omrežjih.
24% več uporabnikov je na družbenih
omrežjih, kot uporablja e-pošto.
200% bolj aktivni smo na Facebooku preko
mobilnega dostopa.
In vedno več časa preživimo z mobilnimi
aplikacijami.
Vir: http://www.slideshare.net/HubSpot/social-revolution-connecting-with-todays-customer

3. MOBILNO RASTE HITREJE
Vir: http://www.slideshare.net/MotherRobot/mobile-revolution-mobilemarch2011

5. Ne gre samo za grajenje zvestobe
blagovni znamki, ki se odraža predvsem
v nakupni nameri..
Gre za ustvarjanje dolgoročnih,
močnih emotivnih vezi z uporabniki,
ustvarjanje brand ambasadorjev.

6. “People who engage with brands via social
media demonstrate a deeper
emotional commitment to those brands, and
they spend between 20% and 40% more than
other customers on the products and services
offered by the brands, according to a report
by Bain & Company.”
Vir: http://www.marketingprofs.com/charts/2011/6238/social-media-engagement-drives-customer-loyalty-higher-spending#ixzz1da71NxiL

7. 1,4% 3,4%
Če jo poznam
11,0%
1,4% Če mi je všeč
Če se čutim z njo povezan/a
Če delam zanj/o
22,1%
Če hočem biti o njem/njej
informiran/a
52,4%
Na prijateljevo priporočilo
Tega sploh ne delam
2,1% 6,2%
Drugo
Najpogostejši razlog za »Like« Facebook strani podjetja, izdelka ali blagovne znamke?

8. ZATO
Postavimo uporabnika v središče
pozornosti.
Manj govorimo.
Več poslušajmo.
Gradimo na osnovi spoznanj.

10. CILJI
Povečanje števila zadovoljnih, zvestih
uporabnikov.
Dolgoročen engagement.
Grajenje image-a pozitivne, za mlade
relevantne, blagovne znamke.
Ustvarjanje socialnega kapitala preko
UGC, Itak ambasadorjev.

12. Gradili smo na dolgoročni platformi.
Vzpostavili unificirano, prepoznavno,
bogato uporabniško izkušnjo preko vseh
kanalov.
Zagotovili stalno, dolgotrajno prisotnost,
držali momentum celotne integriranje
marketinške kampanje.

13. 2009

14. 2010

15. 2011

16. Itak 2011

17. (MOBILNI) SPLET
+
MOBILNE APLIKACIJE
+
FACEBOOK in
APLIKACIJE

18. Itak profil kot agregat vseh engagement
programov.
Utrditev Flike kot koristne in vredne digitalne
valute.
Globlja in direktna integracija s Facebook
social grafom Itak uporabnikov.
„Gamification profila“ kot vzpodbuda za
večjo aktivnost uporabnikov.

20. DogajaItak

22. 51.000+ sledilcev Itak profila na Facebooku.
217.000+ uporabnikov aplikacije Naredi svoj
band 2, 480.000+ ustvarjenih bandov
Cca 2.000 naloženih aplikacij
PijemOdgovorno (android + symbian).
162.000+ registriranih uporabnikov Itak Flik.

23. ...in ITAK AMBASADORJI

24. Najbolj vplivni predstavniki ciljne skupine
Itak , mnenjski voditelji.
Logično nadaljevanje Itak platforme v
digitalu.
Tudi Itak Ambasadorji so del lojalnostnega
programa Itak Flike.

25. Prvi trije izbrani po zaključku prvega
leta / bonitetnega obdobja.
Sledečo skupino osmih smo izbrali v
okviru festivala Itak Džafest 2011.
V teku izbor desetih Itak Ambasadorjev
– natečaj Itak Režiser.

26. Osebno vabilo, VIP
vstopnice, meet&greet
z bendi, spremljanje
koncerta iz prve vrste ...
Okupacija družbenih
medijev z navdušenim
poročanjem.
Sodelovanje z njimi tudi
po festivalu.

28. Social gaming
Ustvarjanje kompleksnejšega virtualnega sveta
in brendiranega digitalnega življenja?
Social shopping
Itak Flike postanejo realna valuta v obliki
kupona, ki ga je moč uveljaviti samo kot
groupon?
Flike najprej kot groupon za Mobitelove
storitve, pakete, naprave, kasneje širitev na
relevantne partnerske produkte in storitve?