Dokumen ini membahas berbagai model pengurusan tingkah laku murid, termasuk model psikodinamik, biofizikal, dan persekitaran, yang dapat diterapkan oleh guru untuk menangani masalah tingkah laku di sekolah. Dalam konteks pelajar berkeperluan khas seperti murid ADHD, penekanan diberikan pada intervensi yang sesuai, serta pentingnya peranan keluarga dan disiplin dalam pendidikan. Penulis juga menyoroti bahwa pendidikan yang efektif dapat membantu murid berkeperluan khas untuk hidup berdikari dan mengembangkan potensi mereka.

1. AZLIZA BINTI MOHAMED
PISMP PENDIDIKAN KHAS 5 JANUARI 2010
BIL. JURNAL : MINGGU KEENAM
TARIKH : 25 FEBRUARI- 01 MAC 2013
PENDAHULUAN
Terdapat pelbagai jenis model yang telah diperkenalkan yang berkaitan
dengan pengurusan tingkah laku murid. Model-model ini boleh diguna pakai oleh
para guru untuk diaplikasikan ke atas murid-murid di sekolah bagi mengatasi
masalah tingkah laku yang dihadapi.
Antara model-model tingkah laku yang ada ialah ;
Model- model Tingkah Laku
• Model Psikodinamik
• Model Biofizikal
• Model Persekitaran
• Model Tingkah Laku
Modifikasi atau pengubahsuaian adalah satu pendekatan berstruktur dan
bersistematik bagi meningkatkan tingkah laku diingini, mengurangkan tingkah laku
yang buruk, dan mengekalkan tingkah laku sasaran. Pendekatan ini banyak
mengamalkan peneguhan bagi mencapai matlamat pengubahsuaian tingkah laku
diingini.
Setiap murid mempunyai masalah yang berbeza disebabkan oleh punca yang
berbeza-beza. Oleh itu, guru yang bijak akan dapat mengenal pasti punca yang
menyebabkan tingkah laku bermasalah murid dan akan menggunakan pendekatan
yang berbeza dalam menangani masalah-masalah mereka.
Menurut Fink (1988), kita selalu menganggap ‘‘kepercayaan’’ yang dipegang oleh
guru akan mengawal tingkah laku sebenar murid. Sebagai contoh, guru yang melihat
~ 1 ~

2. AZLIZA BINTI MOHAMED
PISMP PENDIDIKAN KHAS 5 JANUARI 2010
faktor biofizikal sebagai pendorong tingkah laku murid akan membekalkan
persekitaran pembelajaran yang berstruktur tinggi kepada murid.
MODEL PSIKODINAMIK
Bagi model psikodinamik, terdapat teori yang menyatakan bahawa punca
tingkah laku manusia adalah dari faktor dalaman individu itu sendiri. Tingkah laku
ditentukan secara dinamik melalui pendekatan intrapsikik. Berdasarkan perspektif
psikodinamik, perkembangan personaliti kanak-kanak berlaku semasa mereka
membesar melalui siri tingkat psikoseksual. Dalam model ini, strategi pengurusan
adalah melibatkan teknik kaunseling seperti temu bual dan terapi realiti.
Seterusnya adalah teknik media ekspresif yang melibatkan lakonan bebas,
permainan boneka, main peranan dan aktiviti fizikal. Selain itu, teknik pengaruh
tingkah laku juga boleh diaplikasikan seperti tidak mengendahkan suatu tingkah
laku yang dibuat secara terancang atau mengurangkan ketegangan melalui gurauan
dan perbualan bersahaja.
Terdapat tiga teknik utama yang digunakan di dalam model ini iaitu ;
• Teknik kaunseling (life space interview & terapi reality)
• Teknik ‘’Behaviour Influence’’
• Ekspresi diri
MODEL BIOFIZIKAL
Model biofizikal menegaskan bahawa punca tingkah laku berlaku secara
organik. Model ini mengaitkan antara kecacatan fizikal, kekurangan zat makanan
dan masalah penyakit dengan tingkah laku individu. Strategi yang digunakan dalam
model ini adalah penjagaan sebelum serta selepas kelahiran, penjagaan
pemakanan, perubatan dan nutrisi. Peranan guru amat diperlukan dalam intervensi
ini. Buktinya, menurut Walker, J.W. & Shea, T.M. (2002) dalam bukunya ‘’ Behavior
Management : A Practical Approach for Educators;
~ 2 ~

3. AZLIZA BINTI MOHAMED
PISMP PENDIDIKAN KHAS 5 JANUARI 2010
‘’ The biophysical theory of the etiology of learning and behavior problems of
children places emphasis on organic origins of human behavior.’’…Schroeder and
Schroeder (1982) discussed the two primary subgroups of biophysical theories,
deficit and developmental.
MODEL PERSEKITARAN
Walker, J.W. & Shea, T.M. (2002) dalam bukunya ‘’ Behavior Management : A
Practical Approach for Educators;
The impact of the environment on human behavior is a dominant theme in a
contemporary society. Many decisions made by governments, corporate groups, and
individuals are made with a conscious awareness of the relationship between people
and the environment…
Hoffman (1996), keluarga telah membentuk personaliti seseorang sejak kecil
da terus memberikan pengaruh yang amat besar kepada tingkah laku, sikap dan
pemikiran seseorang.
Intervensi tingkah laku menurut model ini adalah berpusatkan murid atau
berpusatkan persekitaran atau berpusatkan murid dan persekitaran. Justeru, kanak-
kanak diberi peluang menentukan kaedah pembelajaran mereka tetapi berpandukan
guru. Ahli-ahli mazhab persekitaran ini menekankan bahawa mengasingkan kanak-
kanak daripada persekitaran yang menyebabkan berlakunya tingkah laku itu boleh
mengelakkan tingkah laku itu terjadi.
MODEL TINGKAH LAKU
Punca tingkah laku manusia berlaku di luar diri manusia di dalam
persekitarannya. Justeru tingkah laku manusia ditentukan oleh faktor-faktor luaran di
sekelilingnya. Melalui pendekatan teori tingkah laku, setiap rangsangan
menimbulkan tindak balas dan pembelajaran yang berlaku akibat kaitan dengan
rangsangan dan gerak balas.
Sesuatu rangsangan yang berkaitan dengan rangsangan yang lain akan
mendatangkan pembelajaran yang dikenali sebagai pelaziman. Contohnya tingkah
~ 3 ~

4. AZLIZA BINTI MOHAMED
PISMP PENDIDIKAN KHAS 5 JANUARI 2010
laku memberikan perhatian akan dilazimkan apabila pelajar terus memberikan
perhatian setiap kali mereka belajar.
Tumpuan pembelajaran adalah kepada tingkah laku luaran yang dipengaruhi
oleh peneguhan. Kebanyakan pembelajaran yang dijalankan adalah tanggungjawab
guru dan dikawal sepenuhnya oleh perekabentuk pengajaran.
Hartley & Davies (1978), beberapa prinsip teori tingkah laku yang banyak diterapkan
di dunia pendidikan meliputi ;
a) Proses belajar dapat berlaku dengan baik bila pelajar ikut aktif di dalamnya
b) Bahan pelajaran disusun dalam urutan yang logik supaya pelajar dapat
mempelajarinya dengan mudah dan dapat memberi respon tertentu.
c) Tiap-tiap respon harus diberi maklum balas secara langsung supaya pelajar
dapat tahu sama ada respon yang diberinya benar atau tidak.
d) Setiap kali pelajar memberikan respon yang benar, ia perlu diberi maklum
balas.
~ 4 ~

5. AZLIZA BINTI MOHAMED
PISMP PENDIDIKAN KHAS 5 JANUARI 2010
MASALAH / PERISTIWA :
1. Tidak membenarkan murid memegang apa-apa objek semasa pengurusan
tingkah laku dijalankan.
Rutin yang saya telah biasa laksanakan semasa melatih murid makan ialah
membasuh tangan sebelum makan dan membaca doa sebelum makan.
Alhamdulillah setakat ini murid dapat mengikut apa yang telah saya tetapkan tetapi
murid ini masih memerlukan arahan dan banyak tunjuk ajar dari guru. Namun seperti
yang telah saya nyatakan di dalam jurnal minggu sebelumnya, murid ini sangat
gemar mengambil kertas di kelas terutamanya kertas berwarna –warni dan murid ini
sanggup berebut dan bergaduh dengan sesiapa yang menghalang kehendaknya itu.
Menurut datuknya juga, murid ini akan membawa balik banyak kertas dari
sekolah ke rumah pada setiap hari. Kertas-kertas ini diperolehinya semasa berada di
sekolah. Pelbagai jenis kertas dibawanya balik pada setiap hari. Saya juga turut
memerhatikan kelakuan murid ini ketika di kelas dan dia hanya bermain dengan
kertasnya sahaja tanpa menghiraukan orang lain. Saya mendapati sikap ini sangat
mengganggu proses pemulihan murid ini kerana dia tidak mempunyai tumpuan
terhadap perkara lain kecuali dengan kertas-kertasnya sahaja.
Oleh itu saya telah mencuba satu langkah baru iaitu mengambil kesemua kertas
yang dipegang oleh murid tersebut semasa menjalankan pengurusan tingkah laku.
Saya juga turut mengambil kertas dari tangannya semasa proses pengajaran
dilakukan jika saya membantu untuk menjaga murid ini. Tindakan saya ini
menyebabkan murid ini sangat marah dan mengamuk sehingga dia meronta-ronta
dan menarik tudung saya.
Pada mulanya saya agak bimbang jika murid ini tidak dapat dikawal. Namun
setelah beberapa minit berkelakuan demikian, saya dapati murid ini dapat diam
dengan sendiri. Apabila tiada kertas atau objek di tangannya, murid ini cuba mencari
lain untuk dijadikan tumpuannya. Satu perkara yang agak menakjubkan apabila saya
dapati murid ini memberi respons kepada pengajaran yang sedang berlangsung di
~ 5 ~

6. AZLIZA BINTI MOHAMED
PISMP PENDIDIKAN KHAS 5 JANUARI 2010
dalam kelas. Semasa latihan pengurusan dirinya juga (makan), murid ini dapat fokus
walaupun hanya sekadar beberapa minit sahaja. Ini adalah satu perkara yang
sangat baik dan memberangsangkan.
ANALISIS
Murid ADHD merupakan murid yang ternyata mempunyai masalah tumpuan
yang agak kritikal. Murid ini juga mempunyai satu-satu tabiat yang berbeza dan
sehingga kini masih tidak dapat dipastikan mengapa mereka mempunyai tabiat
tersebut. Bagi murid yang sedang saya jalankan pengurusan tingkah lakunya ini,
ternyata tabiat suka mengumpul kertas sangat mengganggu proses pengajaran dan
pembelajaran kepadanya kerana tumpuannya adalah lebih kepada kertas-kertas
tersebut sahaja.
Oleh itu saya telah melaksanakan langkah mengambil semua kertas yang
dipegang oleh murid tersebut dan menghalangnya daripada mengumpul kertas-
kertas yang lain. Walaupun murid tersebut sangat marah kerana kehendaknya tidak
dipenuhi namun ternyata tindakan yang telah saya lakukan tersebut dapat menukar
tumpuan murid ini kepada perkara-perkara lain di sekelilingnya.
Murid ADHD sememangnya gemar berada di dalam dunianya sepertimana
kanak-kanak autisma namun mereka adalah jauh lebih aktif dan suka bergerak.
Walau bagaimanapun perhatian mereka boleh ditarik sekiranya guru bijak
memainkan peranan dengan memilih perkara-perkara yang digemari murid tetapi
mempunyai fungsi ke dalam pembelajarannya.
Murid ini selain sukakan kertas yang mana tidak diketahui apakah
kegunaannya kepadanya, dia juga sangat menggemari muzik. Murid ini sangat
mudah menghafal apa-apa yang ada unsur muzik dan saya percaya pembelajaran
yang dirancang dengan rapi menggunakan unsur muzik mampu membantu murid
ini.
Saya juga percaya murid ini banyak diterapkan dengan unsur muzik ketika dia
berada di rumahnya kerana banyak masanya dihabiskan di rumah selepas waktu
sekolah. Keadaan keluarga banyak membentuk personaliti anak-anak, jika baik
keluarga itu maka baiklah perlakuan anak-anaknya dan jika buruk maka buruklah
juga anak-anak mereka. Hal ini dijelaskan oleh Hoffman (1996) di dalam teorinya.
~ 6 ~

7. AZLIZA BINTI MOHAMED
PISMP PENDIDIKAN KHAS 5 JANUARI 2010
Menurut Hoffman (1996), keluarga telah membentuk personaliti seseorang
sejak kecil dan terus memberikan pengaruh yang amat besar kepada tingkahlaku,
sikap, dan pemikiran seseorang. Setiap anak-anak sama ada normal mahupun
istimewa dididik dengan satu tujuan yang sama iaitu untuk membolehkan mereka
hidup berdikari pada suatu masa kelak. Namun yang membezakannya cuma kaedah
dan pendekatan yang digunakan.
~ 7 ~

8. AZLIZA BINTI MOHAMED
PISMP PENDIDIKAN KHAS 5 JANUARI 2010
CADANGAN/ TINDAKAN SUSULAN
Menurut Albert Bandura (1925), manusia secara semula jadi belajar melalui
proses peniruan atau pemerhatian, iaitu dengan cara melihat orang lain melakukan,
mendapat ganjaran daripada perlakuan atau melihat orang menerima hukuman
daripada perlakuan.
Teori ini dikenali sebagai teori pembelajaran sosial dan nama lain bagi teori ini
ialah teori pembelajaran peniruan, teori pembelajaran pemerhatian, atau teori
modeling. Terdapat tiga bentuk peniruan yang telah dinyatakan oleh Bandura iaitu;
 Peniruan secara langsung
 Peniruan sekat laluan dan tak sekat laluan
 Peniruan elisitasi
Bentuk peniruan yang akan saya aplikasikan ialah peniruan secara langsung.
Peniruan ini berlaku secara langsung iaitu apabila melihat model (orang lain)
melakukan sesuatu individu tersebut akan mengikut tindakan yang sama. Ini adalah
bagi melatih murid tersebut makan dengan cara yang betul.
Seterusnya ialah saya juga akan cuba menguruskan tingkah laku murid yang
terlalu agresif dan suka mengamuk apabila permintaannya tidak dipenuhi. Saya
akan cuba kaedah disiplin iaitu mengenakan sistem hukuman jika murid ini tidak
melakukan arahan yang diberi.
Menurut Noriati A. Rashid, Boon Pong Ying, dan Sharifah Fakhriah Syed
Ahmad melalui buku mereka iaitu ‘’Murid dan Alam Belajar,’’ terbitan Oxford Fajar
(2009);
Dari segi perspektif Islam, menurut pandangan Saidina Ali r.a. perkembangan
kanak-kanak terbahagi kepada tiga peringkat iaitu peringkat pertama 0-7 tahun,
peringkat kedua 7-14 tahun, dan peringkat ketiga 14-21 tahun.
~ 8 ~

9. AZLIZA BINTI MOHAMED
PISMP PENDIDIKAN KHAS 5 JANUARI 2010
PERINGKAT UMUR TINDAKAN
1 0-7 tahun Main dengan anak-anak
2 7-14 tahun Disiplinkan anak-anak. Jadi ketua kepada
anak-anak.
3 14-21 tahun Bergerak seiring dengan anak-anak. Jadikan
anak-anak sebagai rakan berbincang.
Penekanan yang perlu diberi perhatian disini ialah peringkat umur ke-2 iaitu 7-
14 tahun. Murid sekolah rendah berada di dalam lingkungan umur ini dan oleh itu
mereka perlu didisiplinkan dengan sebaiknya supaya mereka dapat berfikir dengan
rasional akan kesan baik buruk setiap perbuatan mereka dewasa kelak. Anak-anak
pada umur ini tidak lagi sesuai dimanjakan dan ini adalah umur terbaik untuk
mendisiplinkan mereka sebelum mereka naik ke peringkat yang lebih tinggi iaitu
alam remaja. Oleh itu tidak kira kanak-kanak berkeperluan khas mahupun kanak-
kanak normal, disiplin adalah merupakan satu unsur yang masih wajib ditekankan.
Apa yang membezakan hanyalah pendekatan yang digunakan.
KESIMPULAN
~ 9 ~

10. AZLIZA BINTI MOHAMED
PISMP PENDIDIKAN KHAS 5 JANUARI 2010
Murid berkeperluan khas mempunyai keperluan yang berbeza. Melayani
keperluan individu murid adalah penting bagi memastikan murid berkeperluan khas
dapat berkembang mengikut potensi masing-masing. Setiap murid yang lahir pada
hari ini adalah generasi kita pada masa hadapan. Tujuan utama murid-murid khas
diberi pendidikan ialah untuk memastikan mereka dapat hidup berdikari. Namun di
sebalik itu, pendidikan yang diberi juga adalah bagi mencungkil bakat yang ada
dalam diri setiap dari mereka kerana mereka adalah insan istimewa yang
mempunyai keunikan tersendiri.
Murid ADHD yang tergolong di dalam murid berkeperluan khas adalah
golongan murid yang mempunyai ciri-ciri yang sangat istimewa dan sehingga kini
para saintis masih belum menemui punca sebenar akan kelahiran mereka. Fakta-
fakta yang ada dan digembar-gemburkan hanyalah sekadar pendapat sahaja.
Walaupun begitu, punca penyebab itu tidaklah perlu dijadikan isu yang terlalu
besar kerana setiap yang terjadi pasti ada hikmah disebaliknya. Pendidikan adalah
satu aset terpenting yang perlu dititikberatkan pada hari ini kerana pendidikan akan
memastikan masyarakat terus berkembang maju dan hidup harmoni.
Kesimpulannya, tidak ada yang mustahil dalam dunia pendidikan sama ada
murid normal mahupun murid khas. Semuanya bergantung kepada pengamal ilmu
itu sendiri dan juga kerjasama daripada pihak-pihak yang terdekat.
RUJUKAN
~ 10 ~

11. AZLIZA BINTI MOHAMED
PISMP PENDIDIKAN KHAS 5 JANUARI 2010
Noriati A. Rashid, Boon Pong Ying & Sharifah Fakhriah Syed Ahmad (2009). Siri
Pendidikan Guru : Murid dan Alam Belajar : Oxford Fajar Sdn. Bhd.
Walker, J.W. & Shea, T. M. (2002). Behavior management : A Practical Approach for
Educators (8th
. Ed.). New Jersey : Merrill Prentice- Hall.
Strategi Menangani Masalah Tingkah Laku
http://notaipg.blogspot.com/2010/10/strategi-menangani-masalah-tingkah-laku.html
Pendekatan Psikodinamik
http://www.scribd.com/doc/47200548/Pendekatan-psikodinamik
Pengurusan Tingkah Laku
http://wasilahpendidikankhas.blogspot.com/2010/10/pengurusan-tingkah-laku.html
Disediakan oleh, Disahkan oleh,
…………………. …………………
(AZLIZA BINTI MOHAMED)
~ 11 ~