Máte na startost web neziskovky a bojujete s psaním? Tato prezentace se vás pokusí inspirovat: na co si dát pozor, čeho se vyvarovat, jaké triky lze použít? Slajdy vznikly v rámci Roku jinak Nadace Vodafone v roce 2009. Aktualizovaná a zakonzervovaná verze.

1. Jak si vynutit pozornost na webu

2. V čem je klíč? Dobře si stoupnout

3. V čem je klíč? Dobře si stoupnout

4. Nepropadejte panice, že
se po vás toho chce tolik
• Webové stránky
• Vyhledavače
• Diskusní fóra
• Blogy
• Sociální sítě
• Videoservery
• E-mailové newslettery
• Mobilní verze

5. Každý se hodí k něčemu jinému
• Řeší má neziskovka problém, který lidi budou
gůglovat? (např. nemoce)
web a optimalizace pro vyhledavače (SEO)
• Snaží se má neziskovka změnit postoje lidí?
Blogy u médií a sociální sítě
• Potřebuje má neziskovka efektivně komunikovat s
lidmi, kteří mě už znají?
E-mail marketing, vlastní sociální síť či diskusní fóra

6. Základ je dobré psaní

7. Co je k psaní potřeba?
 Vášeň pro téma
 Jak lidé na internetu čtou
Důležitost
 Jací lidé k vám chodí
 Empatie
 Minizáklady optimalizace pro vyhledavače
 Gramatika
 Kreativita

8. Co ukazují studie?
• Uživatel nečte. On web užívá za nějakým účelem. Řeší
problém
• A podle toho se chová: „skimming“ (nečte slovo od
slova, přeskakuje po textu, občas ho něco trkne)
• Jeho nepřátelé jsou
Čas, který musí na vašem webu strávit
Úsilí, které musí vynaložit, aby našel „tu“ informaci
irelevance – věci, které mu nutíte, ale jsou k ničemu
• Hledá odpověď a chce ji hned!
Pište tak, aby ji hned našel

9. Nejdříve definujte zájmy čtenáře
Co zajímá potenciálního zákazníka?
• Cena
• kde to koupím
• kolik to stojí
• jak to vypadá (foto)
• pro kolik je to hráčů
• jak dlouho se to hraje
• ...
- Tyto informace na vás musí „vyskočit“.
Uvést je v odrážkách, v mezititulcích.

10. Nejdříve definujte zájmy čtenáře
V čem je má nabídka unikátní? Že
je to zdarma. Nebojte se to přidat
do titulku.
Mluvte ke čtenáři: ne „můžete
vidět“, ale „podívejte se!“
Vytučněte to, co je důležité.
5 tematických částí? Nikoho
nezajímá. 5 nejzajímavějších
filmů! (a v odrážkách)
Hypertextový odkaz v 1. odstavci i
na konci!

11. Nejdříve definujte zájmy čtenáře

12. Nejdříve definujte zájmy čtenáře
 Použijte na začátku „Jak“ či „Proč“, ... (How-to články)
 (Jak naložíme s vaším darem)
 Vytáhněte zajímavou citaci do titulku
 Číslice na začátku
 (5 důvodů, proč je třeba nechat zdravotnické poplatky)
 Výzvy k akci
 (Zapojte se, podpořte, naučte se, získejte, napište, …)

13. Nejdříve definujte zájmy čtenáře
 Obsahuje klíčová slova? Něco, co lidi budou vyhledávat?
 Ne vždy nutné
 Upozorňuje na unikátní vlastnost?
 Je srozumitelný?
 Oslovuje čtenáře?
 Je pravdivý?

14. Umění stručnosti

15. Jak zajistit větší čitelnost textu?

16. Používejte „magnety“ na oči“
 Tučné / kurzíva
 To důležité pro čtenáře, ne pro vás
 Nepřehánět SEO
 Ne moc
 Hypertextové odkazy
 Výčty (odrážky)
 Pozor: máte nad výčtem nějakou důležitou informaci? Můžeme
ji přehlédnout.

17. S tučným fontem to nepřehánět

18. Nepište furt tučně jméno instituce

19. „někdo nakoupil“ vs „Díky vaší
pomoci jsme nakoupili“

20. Desatero dobře čitelného textu
1. Myslete na čtenáře, ne na 6. Čleňte text do boxů a
instituci výčtů
2. Text je rozhodující 7. Používejte ztučnění a
3. Pište stručně kurzívu
4. Používejte výstižné titulky 8. Nestřídejte divoce
a mezititulky fonty a barvy
5. Dělejte krátké odstavce s 9. Používejte hypertextové
řádkovou mezerou odkazy
10. Vymýšlejte desatera

21. Držte se „obrácené pyramidy“.
To nejdůležitější na začátek.

22. Špatně: fotky se objevily.
Lépe: nahráli jsme fotky
Nejlépe: Podívejte se na fotky

23. Vyhýbejte se slangu,
nesrozumitelným zkratkám

24. Jděte rychle k věci

25. Nestřídejte barvy, styly

26. „Nebezpečí vršení takovýchto spojení“

27. Škrtejte cokoli, co škrtat lze

28. Vyhněte se anglicismům

29. Pro koho píšete?
 Laskavý čtenář
Fandí: intuici, pocitům, osobnímu přístupu, bezpečí, přátelství.
Nechce: Neosobní fakta a technické detaily.
Chce (příklad): Proč vaše neziskovka řeší problém nejlépe?
 Analytický
ANO: rozum, detail, logika, přesnost.
NE: familiernost
Jak řešíte problém?
 Expresivní
ANO: společenskost, sociální cítění, komunita
Kdo využívá vašich služeb / kdo vás podporuje
 Asertivní
ANO: zvídaví, přemýšliví, ale i intuice. Rozhodování ve svých rukou.
Co dostanu, když pomůžu?

30. „analytikům“ vadí anonymita

31. „expresivním“ vadí chybějící podpora

32. Kraťte. Nebo si naběhnete.

33. Myslete při psaní na nějakou
 strach emoci. Přemýšlejte, jak ji do
 zvědavost textu dostat.
 ješitnost
 laskavost
 nejistota
 chamtivost
 smyslnost
 hrdost
 závist
 lenost

34. Vyzývejte lidi k akci. Nestyďte se.
Photo by peregrinari, http://www.flickr.com/photos/peregrinari/569894807/
Licence: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.0/deed.en

35. ...ale ať to má nějaký praktický smysl

36. Testujte. Stačí změnit „registrace
zdarma“ za „vyzkoušet zdarma“ a
počet kliků byl 2x větší

37. Optimalizace pro vyhledavače
 Nezapomeňte na <title> stránky v HTML
 Nezapomeňte na titulky a mezititulky
 Určete a používejte klíčová slova. Přes co asi tak lidé
mohou přijít?
 Důležité věci pište tučně
 Klíč je ve množství zpětných odkazů. Čím víc lidí na vás
bude odkazovat, tím lépe.

38. Dejte text přečíst kolegům. Uvidí
nové chyby.

39. Shrnutí
 Králem je text
 Váš web žije z aktuálního obsahu
 Pište „skenovatelné texty“
 Podřiďte se zájmům čtenáře, ne svým potřebám
 Ať je text dobře čitelný
 Testujte

40. Vlastní web není vše
 Nemůžete očekávat, že lidi se budou hrnout na váš
web.
 Vy musíte chodit za nimi.
 Hledat je tam, kde už jsou.
 => propagace v médiích, sociálníchí sítích, ...
 Někdy stačí...

41. Dobře si stoupnout

42. javurek@nextbig.cz