The document announces a new mentoring program from the Product X organization aimed at knowledge sharing and professional development. It establishes the expected roles of mentors to guide and support mentees, and the responsibilities of mentees to identify goals and take initiative in meetings. The program will provide training for mentors and a framework for matching them with mentees, with the pairs expected to meet regularly over 6 months to jointly set goals and discuss lessons learned.
This document discusses the importance of metrics for SaaS product management. It recommends measuring metrics across the customer lifecycle of acquisition, adoption, and retention. Example metrics are provided for different stages like new signups and activated users for acquisition or churn for retention. The document also provides tips on tools and strategies for managing metrics like starting simple, analyzing trends over time, and further reading suggestions.
This document discusses how social media can be used for market research to support product management decisions. It outlines that social media is one form of market research among others like the internet, surveys, financial reports, and conferences. It recommends counting and analyzing posts on social media to understand trends in a market and what customers like or dislike about competing products. Customer reviews on specific attributes like design, price, and comfort can provide insights. LinkedIn and tools for analyzing companies can also provide information about competitors.
The document provides tips for 24/7 product managers on managing their workload and to-do lists. It recommends having a written to-do list with no more than 3 tasks picked per sprint, using a backlog and planning system like Trello to write tasks down. It also advises against email notifications, to highlight the most important emails instead of trying to reach inbox zero, and that email should be treated as a task. The summary emphasizes managing time well by writing tasks down, turning off email notifications, and focusing on completing tasks.
The document provides 10 tips for delivering a successful 10-minute pitch. The tips include: 1) chunking the pitch into 4 sections with a 4-point agenda, 2) identifying a "villain" problem to highlight the need, 3) knowing the audience's questions, 4) focusing each slide on one big idea, and 5) making ideas understandable to a lay audience. Additional tips are to 6) see the presentation as a conversation, 7) use effective voice and gestures, 8) overcome fear, and 9) enter the room confidently. The document aims to help presenters structure compelling pitches that engage audiences.
The document discusses product communication at LivePerson. It emphasizes treating product roadmaps and documentation as stories that are customer-focused and easy to understand. It provides examples of how LivePerson communicates their product story internally through roadmaps for employees and externally through marketing materials. The goal is to excite employees and customers by explaining the benefits and value of product updates in a simple, engaging story format.
This document outlines a Product's Soft Attributes Management (SAM) method for defining, implementing, and evaluating a product's soft attributes. The method involves 6 steps: 1) Mapping users and scenarios, 2) Mapping the product category, 3) Characterizing the product, 4) Establishing a design directive, 5) Designing the product, and 6) Testing and evaluating the product. The method aims to provide a common language, neutralize biases, save time and work, and establish a clear design line to sharpen strategy and support branding.
The document announces a new mentoring program from the Product X organization aimed at knowledge sharing and professional development. It establishes the expected roles of mentors to guide and support mentees, and the responsibilities of mentees to identify goals and take initiative in meetings. The program will provide training for mentors and a framework for matching them with mentees, with the pairs expected to meet regularly over 6 months to jointly set goals and discuss lessons learned.
This document discusses the importance of metrics for SaaS product management. It recommends measuring metrics across the customer lifecycle of acquisition, adoption, and retention. Example metrics are provided for different stages like new signups and activated users for acquisition or churn for retention. The document also provides tips on tools and strategies for managing metrics like starting simple, analyzing trends over time, and further reading suggestions.
This document discusses how social media can be used for market research to support product management decisions. It outlines that social media is one form of market research among others like the internet, surveys, financial reports, and conferences. It recommends counting and analyzing posts on social media to understand trends in a market and what customers like or dislike about competing products. Customer reviews on specific attributes like design, price, and comfort can provide insights. LinkedIn and tools for analyzing companies can also provide information about competitors.
The document provides tips for 24/7 product managers on managing their workload and to-do lists. It recommends having a written to-do list with no more than 3 tasks picked per sprint, using a backlog and planning system like Trello to write tasks down. It also advises against email notifications, to highlight the most important emails instead of trying to reach inbox zero, and that email should be treated as a task. The summary emphasizes managing time well by writing tasks down, turning off email notifications, and focusing on completing tasks.
The document provides 10 tips for delivering a successful 10-minute pitch. The tips include: 1) chunking the pitch into 4 sections with a 4-point agenda, 2) identifying a "villain" problem to highlight the need, 3) knowing the audience's questions, 4) focusing each slide on one big idea, and 5) making ideas understandable to a lay audience. Additional tips are to 6) see the presentation as a conversation, 7) use effective voice and gestures, 8) overcome fear, and 9) enter the room confidently. The document aims to help presenters structure compelling pitches that engage audiences.
The document discusses product communication at LivePerson. It emphasizes treating product roadmaps and documentation as stories that are customer-focused and easy to understand. It provides examples of how LivePerson communicates their product story internally through roadmaps for employees and externally through marketing materials. The goal is to excite employees and customers by explaining the benefits and value of product updates in a simple, engaging story format.
This document outlines a Product's Soft Attributes Management (SAM) method for defining, implementing, and evaluating a product's soft attributes. The method involves 6 steps: 1) Mapping users and scenarios, 2) Mapping the product category, 3) Characterizing the product, 4) Establishing a design directive, 5) Designing the product, and 6) Testing and evaluating the product. The method aims to provide a common language, neutralize biases, save time and work, and establish a clear design line to sharpen strategy and support branding.
כמה עולה לנו באג באמת? איך נדע האם ההשקעה בתהליך איכותי משתלמת? איך אפשר למדוד את הצלחת תהליך הפיתוח?
למידע נוסף או הרצאה בחברתכם - צרו קשר
info@trinity.co.il
09-7677880
UXI 2019 - Noa Danon - Features deserve respect as wellNoa Danon
גם לפיצ'רים מגיע כבוד: תהליכים וכלים לאפיון ופיצוח פיצ'רים
הרבה נכתב וסופר על אפיון של פרויקטים גדולים, מוצרים חדשים או הדור הבא של מוצרים קיימים – ישנם ספרים, פודקאסטים והרצאות רבות העוסקים בדיוק בכך. אבל, מה לגבי אפיון פיצ'רים למוצר קיים, שדרוג flow או הרחבה של יכולת, האם במקרים האלה פשוט מאלתרים?
מהו תהליך האפיון של פיצ'ר בודד? מאיפה מתחילים, ואיך מסיימים? איך יוצרים תהליך מעמיק, מקצועי, משתף ומקיף אבל גם אפקטיבי ומתכנס בתקציב, במגבלות הפיתוח ובזמן הנדרש (שלרוב קצר משמעותית ממה שהיינו רוצים)?
בהרצאה זו תחלוק נועה את הטמפלייט המנצח שלה לאפיון פיצ'רים. הטמפלייט מתאים לאנשי UX ומנהלות מוצר, הוא פותח ושודרג במהלך השנים בצוותים שונים, והוא מציע בסיס להתליכים קריאטיבים שגם צריכים להתכנס. נעבור על השלבים בדרך בעזרת דוגמאות וגם טעויות ונסיים עם טמפלייט שימושי לפיצ'ר הבא שלכם.
UX Design as a Strategic Opportunity, at UXI Live 2013 (Hebrew)Yaniv Sarig
Better communication between the UX designer and the organization is based on recognizing the organization's view of the UX design roll in the development process.
In this presentation, I suggest five rolls to recognize and the ways to move forward between them.
• החברה נסחרת בבורסה לני"ע בת"א (סימול:אלמו), שווי השוק כ-20 מיליון ₪, אחזקות הציבור כ-62%.
• הון עצמי ליום 30.6.2014 כ-6.5 מיליון ₪
• החברה מפתחת, מייצרת ומשווקת כלי תוכנה לניהול קמפיינים באינטרנט
• לחברה 3 קווי מוצרים חדשניים בתחום השיווק באינטרנט
• החברה מפעילה סוכנות פרסום עצמאית (Agency)
• לחברה ידע ייחודי וקניין רוחני
• יכולות פיתוח, מסחור, ופיתוח עסקי הנשענות על ניסיון משמעותי בתחום
• אסטרטגיית הצמיחה – שילוב של צמיחה אורגנית, רכישות ושיתופי פעולה.
Enterprise Digital Strategy - Digital transformation in large organizationsShay Rosen (שי רוזן)
My presentation from the UXILive conference. I talked about digital transformation and customer experience in large corporates. What are the setbacks and what needs to be done to overcome them.
לא מעט חברות מבססות את פעילות השיווק שלהן על תיאור מפורט של תכונות המוצר או הפתרון שלהן.
ניתן לזהות חברות כאלו מידית בדף הבית של אתר החברה.
זו טעות שיווקית קרדינלית !
חברות חייבות לבסס את פעילותן השיווקית על הצגת תועלות והתוצאות של התועלות עבור הלקוח.
כדי לעשות זאת נדרשת היכרות מעמיקה עם צרכי הלקוחות ועם הבעיות הספציפיות שמעסיקות אותו.
מצגת זו מבוססת, בין השאר, על פוסט שפורסם ב -
www.helpscout.net/blog/
במצגת המצורפת, מציג לנו זיו מנדל (מנכ"ל משותף ג\'ון ברייס הדרכה, טאקט בדיקות ומטריקב גלובל) את תפיסתו והבנתו לגבי מגמות בעולם הטכנולוגי בכלל ובעולם הבדיקות בפרט
"תעשה לי את זה מסובך וקשה לשימוש", אמר אף משתמש אף פעם. כולם רוצים ממשק פשוט, קל להבנה, נקי וכל המילים היפות שאנחנו רגילים לשמוע. חשיפה הדרגתית – progressive disclosure – הוא אחד הכלים החשובים בארגז של מאפיין ה-UX, במיוחד במערכות מורכבות. ליאב יציג בהרצאה שלו כמה דוגמאות ייחודיות ליישום של הכלי הזה.
The document discusses design thinking and radical collaboration. It provides an overview of IBM's design thinking process which includes understanding the problem, exploring solutions, prototyping ideas, and evaluating them. It emphasizes that collaboration is key, involving stakeholders and looking for diverse perspectives. An example is described of a mobile car repair company wanting to offer online quotes through an app. User research is presented and collaboration methods like empathy maps and prioritization grids are demonstrated to help define the project mission and solutions.
The document discusses the importance of direct customer relationships for product managers. It advocates building relationships directly with executives and end users rather than relying on middlemen. Some tips provided for establishing these relationships include traveling with your CEO, leveraging board members, and directly contacting customers' personal assistants. Face-to-face meetings are emphasized as invaluable for obtaining feedback to shape products based on customer needs. Examples are given of companies that shifted their strategies and saw greater success after their product managers met directly with multiple customers.
כמה עולה לנו באג באמת? איך נדע האם ההשקעה בתהליך איכותי משתלמת? איך אפשר למדוד את הצלחת תהליך הפיתוח?
למידע נוסף או הרצאה בחברתכם - צרו קשר
info@trinity.co.il
09-7677880
UXI 2019 - Noa Danon - Features deserve respect as wellNoa Danon
גם לפיצ'רים מגיע כבוד: תהליכים וכלים לאפיון ופיצוח פיצ'רים
הרבה נכתב וסופר על אפיון של פרויקטים גדולים, מוצרים חדשים או הדור הבא של מוצרים קיימים – ישנם ספרים, פודקאסטים והרצאות רבות העוסקים בדיוק בכך. אבל, מה לגבי אפיון פיצ'רים למוצר קיים, שדרוג flow או הרחבה של יכולת, האם במקרים האלה פשוט מאלתרים?
מהו תהליך האפיון של פיצ'ר בודד? מאיפה מתחילים, ואיך מסיימים? איך יוצרים תהליך מעמיק, מקצועי, משתף ומקיף אבל גם אפקטיבי ומתכנס בתקציב, במגבלות הפיתוח ובזמן הנדרש (שלרוב קצר משמעותית ממה שהיינו רוצים)?
בהרצאה זו תחלוק נועה את הטמפלייט המנצח שלה לאפיון פיצ'רים. הטמפלייט מתאים לאנשי UX ומנהלות מוצר, הוא פותח ושודרג במהלך השנים בצוותים שונים, והוא מציע בסיס להתליכים קריאטיבים שגם צריכים להתכנס. נעבור על השלבים בדרך בעזרת דוגמאות וגם טעויות ונסיים עם טמפלייט שימושי לפיצ'ר הבא שלכם.
UX Design as a Strategic Opportunity, at UXI Live 2013 (Hebrew)Yaniv Sarig
Better communication between the UX designer and the organization is based on recognizing the organization's view of the UX design roll in the development process.
In this presentation, I suggest five rolls to recognize and the ways to move forward between them.
• החברה נסחרת בבורסה לני"ע בת"א (סימול:אלמו), שווי השוק כ-20 מיליון ₪, אחזקות הציבור כ-62%.
• הון עצמי ליום 30.6.2014 כ-6.5 מיליון ₪
• החברה מפתחת, מייצרת ומשווקת כלי תוכנה לניהול קמפיינים באינטרנט
• לחברה 3 קווי מוצרים חדשניים בתחום השיווק באינטרנט
• החברה מפעילה סוכנות פרסום עצמאית (Agency)
• לחברה ידע ייחודי וקניין רוחני
• יכולות פיתוח, מסחור, ופיתוח עסקי הנשענות על ניסיון משמעותי בתחום
• אסטרטגיית הצמיחה – שילוב של צמיחה אורגנית, רכישות ושיתופי פעולה.
Enterprise Digital Strategy - Digital transformation in large organizationsShay Rosen (שי רוזן)
My presentation from the UXILive conference. I talked about digital transformation and customer experience in large corporates. What are the setbacks and what needs to be done to overcome them.
לא מעט חברות מבססות את פעילות השיווק שלהן על תיאור מפורט של תכונות המוצר או הפתרון שלהן.
ניתן לזהות חברות כאלו מידית בדף הבית של אתר החברה.
זו טעות שיווקית קרדינלית !
חברות חייבות לבסס את פעילותן השיווקית על הצגת תועלות והתוצאות של התועלות עבור הלקוח.
כדי לעשות זאת נדרשת היכרות מעמיקה עם צרכי הלקוחות ועם הבעיות הספציפיות שמעסיקות אותו.
מצגת זו מבוססת, בין השאר, על פוסט שפורסם ב -
www.helpscout.net/blog/
במצגת המצורפת, מציג לנו זיו מנדל (מנכ"ל משותף ג\'ון ברייס הדרכה, טאקט בדיקות ומטריקב גלובל) את תפיסתו והבנתו לגבי מגמות בעולם הטכנולוגי בכלל ובעולם הבדיקות בפרט
"תעשה לי את זה מסובך וקשה לשימוש", אמר אף משתמש אף פעם. כולם רוצים ממשק פשוט, קל להבנה, נקי וכל המילים היפות שאנחנו רגילים לשמוע. חשיפה הדרגתית – progressive disclosure – הוא אחד הכלים החשובים בארגז של מאפיין ה-UX, במיוחד במערכות מורכבות. ליאב יציג בהרצאה שלו כמה דוגמאות ייחודיות ליישום של הכלי הזה.
The document discusses design thinking and radical collaboration. It provides an overview of IBM's design thinking process which includes understanding the problem, exploring solutions, prototyping ideas, and evaluating them. It emphasizes that collaboration is key, involving stakeholders and looking for diverse perspectives. An example is described of a mobile car repair company wanting to offer online quotes through an app. User research is presented and collaboration methods like empathy maps and prioritization grids are demonstrated to help define the project mission and solutions.
The document discusses the importance of direct customer relationships for product managers. It advocates building relationships directly with executives and end users rather than relying on middlemen. Some tips provided for establishing these relationships include traveling with your CEO, leveraging board members, and directly contacting customers' personal assistants. Face-to-face meetings are emphasized as invaluable for obtaining feedback to shape products based on customer needs. Examples are given of companies that shifted their strategies and saw greater success after their product managers met directly with multiple customers.
The document outlines 5 proven tactics for leading cloud products to success based on the experience of Ruti Melamed, a VP of Products and lecturer with over 20 years of experience in building successful products. The 5 tactics are: 1) Use data, not only for product decisions. 2) Align business objectives with customer needs. 3) Develop new tools to engage customers. 4) Consider all costs when adding new features. 5) Employ lean startup methodology to quickly iterate and stay relevant in competitive markets.
This document discusses Mellanox Technologies' journey to helping customers transition their products and services to the cloud. It outlines Mellanox's value propositions for accelerating cloud applications through benchmark testing, integrating with open source cloud environments, and making deployment easier with solutions like CloudX OpenCloud Architecture. The document also highlights examples of Mellanox's work with customers like Microsoft and the National Computational Research Cloud in Australia.
Yuval Kedar is the VP of Service on Demand and CTO of Ness Technologies. He has over 25 years of management experience in programming, infrastructure, and as a former CIO. As companies develop new products, they often struggle to balance continuing product development while also providing adequate customer support. Kedar recommends that companies focus their R&D funds on product creation and instead utilize specialized service providers to handle customer support needs through tools like CRM, knowledge bases, monitoring, multi-language support across all access channels, and service management. This allows companies to scale globally while keeping their core teams focused on research, design, testing, and product innovation.
The document discusses the role of product management at startups. It begins by introducing Neta Haiby and the Microsoft Ventures Accelerator program. It then defines that the product manager is responsible for validating problems and solutions through customer interaction and minimal viable products. It provides examples like Dropbox's MVP and canvases that product managers use to guide problem validation and product validation. The key tasks of a product manager are understanding customer needs, rapidly testing ideas, and gathering feedback to build the right solution.
The document discusses Geoffrey Moore's technology adoption life cycle model. It describes the characteristics and challenges of different types of customers in the technology adoption cycle: innovators, early adopters, early majority, late majority, and laggards. It then discusses how high-tech markets develop through different phases - the early market, the chasm, the bowling alley, the tornado, and mainstream markets. For each phase, it outlines the target customer, compelling reason to buy, product/solution focus, partners/distribution channels, pricing strategies, competition, and next target customer. The document provides analysis on marketing strategies for disruptive innovations based on their phase within the technology adoption life cycle model.
Inbound and Outbound Product management in Europe by Dr. Christof EbertProduct Excellence
This document summarizes a webinar presentation about software product management in Europe given by Dr. Christof Ebert of Vector Consulting Services. Some of the key points made in the presentation include: there is a need for dedicated software product management roles to lead products throughout their lifecycles; benchmarking showed that companies have different product management approaches and roles; and recommendations are provided on how to effectively approach product management in the culturally diverse European markets.
5. דוגמאות
..a combined function of price, duration, and number of stops—basically the total
agony you'll experience in your butt and your savings (Adam Goldstien)
12. בערך: הגדרה Feature
או פונקציונליות של המוצר, שנועדה לעזור למשתמש, אך לא ניתן Feature
להבטיח באופן דטרמיניסטי שבכל המקרים הפונקציה אכן עוזרת למשתמש
17. בערך שאינו מעצבן? Feature איך בונים
) • צודק ברוב גדול של המקרים )רוב גדול, מוגדר כגדול מ 70%
טועה: feature • לא נגרם נזק מהותי במקרים בהם ה
• למשתמש
• שיווקי ותדמיתי למוצר
המשתמש מבין לבדו את ה"בערך" של המוצר :Implied disclaimer •
19. feature שלב ראשון: הגדרה של
מחייב feature • בדוק לכל בקשת פיתוח עתידית )מכל מקור(: האם ה
בערך feature דיוק מושלם? – אם לא, מצאת מועמד ל
• מה המשתמש צריך באופן כללי )בדרך כלל(?
האם הוא ברור למשתמש הסביר? ?implied disclaimer • מהו ה
• מה יקרה במקרים בהם קיים חוסר דיוק?
20. שלב שני: הגדרה מדויקת של האיך
• אסוף נתונים )או הגדר באלו נתוני תוכנה יש להשתמש( ורשום את ה
בתחום common knowledge
• התחל בסטטיסטיקה פשוטה:
• ממוצע
• חציון
• שכיח
• מינימום מקסימום
• טבלת ערכים
• למתקדמים: עונתיות או התפלגות בסיסית
• הגדר )היטב( את נוסחת החישוב ומה קורה בכל מצב
)done או ה ( QA • הגדר היטב את מדדי ה
שם פנימי ולא יומרני המשקף את הנוסחא )ולא את ה feature • תן ל
ללקוח( perceived value
21. שלב שלישי: שגר
• העבר לפיתוח איפיון מדויק, כולל נוסחת החישוב
• הסבר לפיתוח שזה "בערך"
• השאר עם יד על הדופק והקפד שזה לא יהפוך ל"תחנת חלל"
22. שלב רביעי: היזון חוזר
• בדוק שימוש והתיחסות הלקוחות לפיטשר ושימוש
• אם אוהבים את הפיטשר: שפר אותו. זה הזמן לסטטיסטיקה למתקדמים
וכו big-data הקמת מרכזי , BI לרכישת מערכות
בטל אותו בגרסה הבאה וזהו : feature • אם לא אוהבים את ה
• אי אפשר לעודד שימוש על ידי שיפור רמת הבערך
agile • השקעה נוספת מאבדת את מהות הרעיון – בערך, מהיר ו
בערך חדש feature • הכי פשוט: תמציא