次世代の企業ITインフラを支えるエンジニアとは

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次世代の企業ITインフラを支えるエンジニアとは

1. 従来のITインフラエンジニア
2. 仮想化 x ITインフラエンジニア
3. クラウド x ITインフラエンジニア
4. 育成 x ITインフラエンジニア
次世代の企業ITインフラを支えるエンジニアとは
2

従来のITインフラエンジニア

従来の一般的な ITインフラ環境
複雑なシステム連携により IT基盤が形成される
4

ITシステムの複雑化にともない担当領域が細分化
その結果、エンジニアの守備範囲が多様化
アプリケーションエンジニア
データベースエンジニア
セキュリティーエンジニア
サーバーエンジニア
ネットワークエンジニア
など
ITインフラエンジニアとは？
5
ITインフラエンジニアと
呼ばれることが多い

I型人材とは
特定分野のスキルに長けた専門化
いわゆる「スペシャリスト」
特定領域の用心棒的な位置づけ
I型人材の成り立ち
守備範囲が細分化された
特定領域の仕事をこなすにつれ
技術、知識、経験が積み重なりやすい
企業も守備範囲に応じた育成プログラムを用意
I型人材について
6
レベル
低
高
I型人材
特定分野の専門家

仮想化×ITインフラエンジニア

仮想環境ではサーバーとネットワークが統合
仮想スイッチと物理スイッチでVLANを合わせないと
つながらない
ちょっと前までは・・
ここ最近では・・
片方を全く知らない人は減った
(もし分からないなら、あなたは取り残されてます)
サーバー仮想環境では「あたりまえ」なこと
8
物理スイッチ
ハイパーバイザ
仮想スイッチ
仮想マシン仮想マシン
VLAN10 VLAN20
VLANトランク
ポート
サーバー管理者
VLANって何？
ネットワーク管理者
仮想マシンって何？

仮想環境では、ほぼ全てが「ソフト処理」
ハードに依存しない構成・運用が可能
今までよりも格段に作業効率が上がる
- クローニング・・・仮想マシンの複製
- ライブマイグレーション・・・仮想マシンの物理ホストの切替
- スナップショット・・・ある時点の仮想マシン状態を記録すること
- シンプロビジョニング・・・データ量に応じて物理ディスクを
割り当てること。容量可変ディスク。
物理環境と比べて「とても」素晴らしいインフラ
仮想化により､物理環境からの解放
仮想化無しではインフラは組めなくなった
インフラエンジニアのスキルセット
- 不要になったもの：サーバーハードウェア
- 必要になったもの：仮想化関連スキル
サーバー仮想環境では「あたりまえ」なこと
9

代表的な業務内容
設計
- ヒアリングを通じてシステム要件の定義
- システム全体のデザイン
調達
- ハード・ソフトの選定、調達
設定
- ケーブリング、ラッキング
- ネットワーク・OSの設定
- ミドルウェア、セキュリティ、ユーザー環境の設定
運用
- システム監視、障害対応
- バックアップ、資産管理
ITインフラエンジニアの主な業務
10
仮想化の普及に伴い、
物理から論理的な作業に移行

下記領域のスキルが必須
ネットワーク
サーバーオペレーティングシステム
仮想化
ストレージ
これらの1つでも欠けていると「アウト」
仮想化は、これらのパーツで成り立っている
全ての領域に精通している必要はない
システム全体を俯瞰して最適化を実現するレベルの知識
「仮想化」という切り口で見たときのITインフラエンジニア
11
仮想化スキルは、もはや常識

T型人材とは
 1つの専門分野と幅広い知識を持つ
 いわゆる「ゼネラリスト」
 全体を俯瞰するための基本知識を持つ
T型人材の「本当の価値」
 複数のスキルを持っているだけではダメ
 それらがどのように融合しあっているかを理解
 あるべき姿が描けることが重要
I型からT型人材へ
12
レベル
低
高
T型人材
1つの専門分野と幅広い知識

クラウド×ITインフラエンジニア

従来は「クラウドオルソー」
システム構築の手段として数ある選択肢の中の一つ
セキュリティの問題はないか？
サービスの安定性は？
今は「クラウドファースト」
まずクラウドの活用を前提にシステム構築を検討
クラウドでできないことはオンプレで構築
「クラウドファースト」の時代

「全社的」または「一部の事業所・部門」でクラウドサー
ビスを利用していると回答した企業の割合は44.6％（総務省
「平成27年通信利用動向調査」）
イ
ノ
ベ
ー
タ
ア
ー
リ
ー
ア
ダ
プ
タ
ア
ー
リ
ー
マ
ジ
ョ
リ
テ
ィ
レ
イ
ト
マ
ジ
ョ
リ
テ
ィ
ラ
ガ
ー
ド
2.5% 13.5% 34% 34% 16%
ロジャーズの普及理論によると、イノベーターとアーリーアダプターに普及すると、
イノベーションは急激に拡大するとしている。
クラウドはすでに「普及期」に

IT投資の方向性(守りのITから攻めのITへ)
既存システム運用コストの削減
- 多くの既存システムは間接業務を自動化・効率化するもの
(守りのIT)
- 利益を生み出さないシステムに大きな予算を割きたくない
新たなサービスの創出
- 利益を生み出す新たなビジネスのためのシステムが必要
(攻めのIT)
- 市場の変化に対応するため開発期間は短く
- ただし、リスクは最小限に
なぜ、クラウド？
クラウドが最適解に
早い､安い､簡単､
不要になったら
いつでも捨てられる

クラウドならではの「コスト」の考え方
使った分だけ課金
初期コストはゼロまたは安価
｢所有｣ではなく
｢使う｣という考え方
使用日数
コスト(累計)
初期コスト
運用コスト
クラウド
オンプレミス
クラウド事業者内で新機種
追加、新旧の入替えを繰り
返すため､性能は向上して
いく

クラウドでシステム調達の常識が変わる
クラウドの「俊敏性」
見積書
契約書
調達手配
導入作業
メーカー
ベンダー
数週間から数ヶ月
数ヶ月から数年を想定
現物資産またはリース資産
従来の方法
セルフ･サービス・ポータル
 調達・構成変更
 サービスレベル設定
 運用設定
 ・・・
数分から数十分
直近のみ・必要に応じて増減
経費・従量課金／定額課金
クラウド
オンライン･リアルタイム
サイジング
調達
費用

シナリオ
新商品販売キャンペーンのためのサイトをインターネッ
トに公開したい
新商品を期待する見込み客は数千人。テレビ・ラジオな
どを通じたPRも同時に行い、瞬間的にアクセス数が増加
するかもしれない
本サイトは、新商品の基本情報を提供するとともに、キ
ャンペーン情報や、新商品に関する追加情報を提供する
ブログ形式にしたい
サイトのコンテンツやデザインは、Webデザイン企業に
発注する。サイトと、ブログサービスのインストールを
してもらいたい
【ケーススタディ】ブログサイトを開設する

Webサーバ・DBサーバ
負荷分散のため、Webサーバは３台設置
ブログの記事は、１台のDBサーバに格納し、どのWebサ
ーバにアクセスしても表示される内容は同じ
負荷分散
リクエストごとに、順番にWebサーバ#1⇒#2⇒#3⇒#1・
・と処理を振り分ける
いずれかのWebサーバが停止したら、健全なサーバのみ
が処理
監視
Webサーバ、DBサーバ、ロードバランサは障害発生によ
り利用不可になったら、関係者に警告メールを発報
Webサーバ、DBサーバは、CPU使用率が80％を超える状
態が30分継続したら、関係者に警告メールを発報

貴社のリソースで、上記のような設計を実現すると
したら、
何（桁）万円の案件になるでしょうか？
期間はどれくらい必要ですか？
人数はどれくらい必要ですか？

クラウドのエキスパートが実現するとしたら、
作業内容
- サーバの構成
- ネットワークの設定（ロードバランサ含む）
- データベースの構成
- ブログアプリケーションのインストール、設定
- 監視メカニズムの構成
所要日数：３日間
- 設計・構成・テストに各１日ずつ
所要人数：１名
運用・保守
- 自動化
クラウド利用費用

クラウドのメリット
「早く」「安く」「簡単に」最新のサービスを利用
必要がなくなれば、すぐに「捨てられる」
オンプレミス環境に比べて費用対効果が高い
クラウドは「敵」ではない
従来のITシステム運用コストとは比較にならない
既存クラウドベンダーには太刀打ちできない
「うまく付き合うこと」を考えるべき
クラウドは無視できない流れに

クラウドは「万能薬」ではない
ちょっとした利用目的なら、簡単な設定でOK
「難しいこと」は、専門家の対応が必要
難しいことの例
大量サーバーの高可用性
他システムとの連携（オンプレ・他クラウド）
難しいことを実現するために
専用のツールやAPIが公開されている
クラウドを利用するにあたって
24
難しいことを間違いなく実行
するには手作業に頼っては駄目
スクリプトでの自動化

クラウドではすべてが仮想化
仮想化によってハードがソフト化される
クラウドではインフラすべてがソフトウェア
(Software Defined Infrastructure;SDI)
クラウドは「ソフト化されたインフラ」
25
ITインフラエンジニアのフィールド
物理からソフトウェア

代表的な業務内容
設計
- ヒアリングを通じてシステム要件の定義
- システム全体のデザイン
調達
- ハード・ソフトの選定、調達
設定
- ケーブリング、ラッキング
- ネットワーク・OSの設定
- ミドルウェア、セキュリティ
- ユーザー環境の設定
運用
- システム監視、障害対応
- バックアップ、資産管理
ITインフラエンジニアの主な業務
26
クラウドでは
物理的な作業は不要
運用はスクリプトで自動化
要件に応じて
多様なクラウドサービスの
コーディネーション

下記領域のスキルが必須
仮想化
プログラミング
なぜ「プログラミング」が必要なのか？
クラウドではインフラすべてがソフトウェア
各種構成の自動化を行うためにはスクリプトを組む
各種APIを呼び出すためのアプリケーション処理
足りないものは自分でコーディングが可能
「クラウド」という切り口で見たときのITインフラエンジニア
27

Π型人材とは
複数の専門分野と幅広い知識を持つ
複数の専門性から視点を切り替えて､違う角度から考え
る事ができる
いわゆる「スーパーエンジニア」
なんでもこなせるひと
T型からΠ型人材へ
28
Π型人材
2つの専門分野と幅広い知識

ライバルは競合他社だけではありません
インフラエンジニア vs プログラマーという図式もある
インフラエンジニアとしての価値を高めるために
マルチスキルを身に着ける
特にプログラミング
 テクノロジーの進化を追い続ける
ITインフラエンジニアとして生き残るために
常に努力をしないと「淘汰」されてしまいます

育成×ITインフラエンジニア

従来の (現実的な) キャリアパスモデル
年齢年次アプリケーション系インフラ系運用系
40 19
開発エンジニア④
業務スペシャリス
ト
開発エンジニア
⑤
PM
インフラ系
エンジニア
④
PM
インフラ系
エンジニア⑤
テクニカル
スペシャリスト
（新技術検証、
技術サポート）
インフラ
系
エンジニ
アへの
移行
運用系
エンジニア④
PM
39 18
38 17
37 16
36 15
開発エンジニア③
リーダー/PM候補
要件定義
インフラ系
エンジニア
③
リーダー
/PM候補
要件定義
運用系
エンジニア③
リーダー/PM候補
サービス設計/運
用管理
35 14
34 13
33 12
32 11
31 10
開発エンジニア②
サブリーダー
設計/実装担当
インフラ系エンジニア②
サブリーダー
設計/実装担当
（設計／構築、トラブル
シューティング、技術検証）
運用系エンジニア②
サブリーダー
運用管理、運用環境の設計/
実装
（オペレーション管理、運用
改善、トラブルシューティン
グ、運用ツールの設計/実
装）
30 9
29 8
28 7
27 6
26 5
25 4
24 3
23 2
開発エンジニア①
実装担当
インフラ系エンジニア①
実装担当
（部分的な導入／設定作業）
運用系エンジニア①
運用オペレーション担当
（定常運用作業、運用監視）22 1

一般的な2つのキャリアパス
エキスパート型
マネジメント型
最近のキャリアパス
エンジニアからプリセールス、マーケティングへ
エンジニアからビジネスプロデューサへ
エンジニアからCIOへ
キャリアパスについて
32
ITスキルを武器に新たな価値を創出する役割を
期待されている

一般的なエンジニア育成例
 若手エンジニアの育成
- 新入社員研修、OJT
- 必要に応じてスキルアップ研修
 中堅・ベテランエンジニア
- 自分より高いスキルをもったエンジニアがいないため独学
- 若手エンジニアの指導に回る
- マネジメント研修
業務優先のため、育成・スキルアップは後手に
 トレンド、先端技術から遅れをとってしまう
 いままで以上のパフォーマンスは発揮できない
相対的にエンジニアの競争力・価値が減少
ITエンジニア育成の取り組みは？
33

Π型人材
1つの専門分野
幅広いインフラスキル
あと、もう1つ
ITを武器に新たな価値の創出できる人材
高度なITスキルに加えて、ビジネス視点を持つ
上記の人材を育成する継続的な取り組み
業務優先・育成後手では、遅れをとる
- 短期的な利益確保となるが、長期的な企業成長とはならない
若手、中堅、ベテランと継続的なステップアップ
ITエンジニア育成のポイント
34

クラウドサービスに詳しくても背景の技術を理解し
ていなければ､応用が効かない
エンジニアの基礎を固めることが重要
マルチスキルの習得
35
順にステップアップ
1. 物理環境での構築
2. 仮想化
3. クラウドの利用
マルチスキルの習得

マルチスキルエンジニア育成の研修プログラム
http://www.globalknowledge.co.jp/

複数の技術領域を一度に学習できるコースラインナップ
37
クラウドサービス基盤
アーキテクチャ概要
OSSの需要増による
Linuxスキルの
必要性向上

プログラミング
言語は多種多様
- Java､C#､Python､Ruby､JavaScript､Go､Swift などなど
プログラミングの考え方を習得することが大切
1つ習得すれば､他の言語も習得しやすい
自身の現場で活用できる領域から始める
38

プログラミング
Windowsサーバ管理､クライアントPC管理
- Windows PowerShell コマンド・スクリプト入門
～Windows Server 2012 R2対応～
Linuxサーバ管理
- Bashシェルプログラミング
どちらも該当しない､特にこだわりがない方
- Pythonプログラミング入門
 PythonはWebアプリ､クラウド､SDN､データ分析､
科学計算などで利用でき､利用分野が広い
39

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