Wat zijn social media? Welke soorten social media zijn er? Actuele statistieken social media 2015.
Interessant om een overzicht te krijgen in de verschillende soorten social media. Tijdens de training geef ik een live uitleg over de verschillende platformen met actuele voorbeelden.
2. Programma
Wat zijn social media?
FB, Pinterest, Twitter in het
kort
Social media trends
Doelen VVV
3. Social media omvat alle online plekken
waar een bepaalde vorm van interactie
plaatsvindt en alle tools die deze
interactie mogelijk maken.
vrienden
politiek
collega’s
klanten
Bron: Jeroen Bertrams
13. 25
Socialmedialevertanno 2015méérop dan5jaargeleden
Nieuwe kennissen
Nieuwe vriendschappen
Herenigde/intensere
familiebanden 34%
35%
18%
16%
27% 45%
2010 2015
+24%
+19%
+16%
Wat heeft het gebruik van social media u tot nu toe opgeleverd?
22. Kenmerken social media
interactie en dialoog via tekst, beeld, geluid en video
open en transparant
mond-tot-mond kwadraat
locatie- en tijdongebonden
toegankelijk en gebruiksvriendelijk
sneller dan traditionele media
flexibel
potentieel groot bereik
leuk!
Editor's Notes
De prisma bestaat uit de volgende elementen:
Comments: invoegapplicaties die reactiemogelijkheden of reputatie-elementen faciliteren, waarbij de bekendste Disqus is.
Crowd wisdom: crowdsourcing Social Media websites, die gebruik maken van grote massa’s gebruikers om kwalitatieve rangorden te publiceren. Bekende voorbeelden zijn Reddit en Digg.
Questions & Answers: Social Media initiatieven die zich toeleggen op het beantwoorden van vragen die niet door zoekmachines gevonden kunnen worden. Gebruikers reageren op vragen van anderen of discussiëren over een thema. Bekend voorbeeld is Quora.
Social Commerce: Dit is het complete proces van online shoppen, waarbij sociale aspecten worden geïntegreerd. Hieronder valt ook social shopping waarbij je met vrienden (fysiek op afstand) gezamenlijk online kunt winkelen.
Social marketplace: Het gezamenlijk groot inkopen om zo de kosten te drukken valt hieronder, Groupon is een bekend voorbeeld. Daarnaast het uitwisselen van diensten, producten of objecten zoals bij Airbnb en Kickstarter (crowdfunding).
Blog/microblogs: Eén van de eerste sociale mogelijkheden van het web was en is webloggen, afgekort ‘bloggen’. Door implementatie van een blogapplicatie op je eigen website, is kennis van HTML-code overbodig geworden. Ook faciliteren deze blogplatformen hun eigen subdomeinen die je gratis kunt gebruiken. Bekende voorbeelden in deze zijn WordPress, Blogger, Posterous en TypePad.
Social Curation: Curation is het terugbrengen van informatie tot de kern, of een overzichtelijk geheel presenteren van veel informatie. Dit kan voor allerlei content, van tekstuele informatie tot video’s. Een bekende (iPad-)applicatie is Flipboard. Ook Paper.li en Scoop.it zijn hier voorbeelden van.
Social Streams: Het verzamelen van informatie en content en dit op een overzichtelijke manier publiceren. Ook microblogging valt onder deze categorie met als voornaamste voorbeeld: Twitter.
Nicheworking: Gebruikmaken van de mogelijkheden van Social Media, maar echter voor een beperkte groep of voorgedefinieerd publiek. Een goed voorbeeld is Goodreads dat enkel inzet op de community van boeklezers.
Discussion & Forums: De ‘traditionele’ manier van communiceren via het web is via fora en discussion boards. Na enkele upgrades nog steeds een populaire manier van communiceren.
Social Networks: De netwerken waar de meeste communicatie plaatsvindt. Behalve het toevoegen van vrienden en communiceren met elkaar, gaat het hier ook om het profileren van jezelf, het delen van content, discussiëren, social gaming, marktplaats functies en nog vele andere functionaliteiten. Bekende voorbeelden zijn Google+, Facebook en MySpace.
Business: Sociale Netwerken die, na de ‘persoonlijke’ netwerken zoals Facebook, ontstaan zijn om de behoefte naar zakelijk contact te vervullen. Vergelijkbaar met de Social Networks. Bekendste voorbeeld is LinkedIn, maar ook Xing is een belangrijk opkomend zakelijk sociaal netwerk.
Reviews & Ratings: Websites waarop producten en diensten door bezoekers worden beoordeeld aan de hand van reviews of ratings. Dit kan variëren van boeken (Amazon) tot restaurants (Yelp). Bekendste voorbeelden zijn Yelp en in Nederland Iens.
Location: Locatiegebaseerde diensten. Gebruikers van deze sociale netwerken kunnen inloggen aan de hand van de fysieke plaats waar zij zich bevinden. Bevat spelelementen en prijzen/kortingen gebaseerd op de locaties. Bekendste voorbeeld is Foursquare.
Video: Social kanalen waar video’s geüpload, gedeeld en becommentarieerd kunnen worden. Het sociale aspect is tevens dat je andere gebruikers kunt volgen of vrienden kunt worden. Reacties en ratings zijn vaak ingebouwd. Bekendste voorbeelden zijn YouTube en Netflix.
Documents/content: Social websites die het delen van documenten en content mogelijk maken, bijvoorbeeld Office-documenten. Naast het delen van documenten (welke vaak worden geconverteerd naar een leesbaar web-formaat), is reageren, volgen en taggen ook mogelijk. Bekendste voorbeelden zijn Prezi en Slideshare.
Events: Website die het mogelijk maken om events zoals vergaderingen, feesten, meetings of evenementen (in) te plannen. Bekendste voorbeelden zijn Meet.up en in Nederland Datumprikker.nl.
Music: Het delen van muzieksmaken, nieuwe muziek, playlists, bands en artiesten. Bekendste voorbeelden zijn Soundcloud, Shazam, en last.fm.
Wiki: Wiki’s zijn ontstaan uit het succes van Wikipedia, het zijn online kenniscentra waarbij gebruikers gezamenlijk een encyclopedie-achtige website zo volledig mogelijk maken. Een wiki is vaak gebouwd rondom een centraal thema. Bekendste voorbeeld is Wikipedia.
Livecasting: Ook wel ‘livestreaming’ genoemd. Op deze sociale websites wordt door gebruikers zelf gemaakte of opgenomen video’s en uitzendingen ‘live’ gestreamd (uitgezonden). Andere gebruikers kunnen inloggen op kanalen om de streams te volgen. Bekendste voorbeelden zijn Ustream en Justin.tv.
Pictures: Sociale websites die het mogelijk maken om foto’s en andere afbeeldingen te uploaden, zodat anderen hier op kunnen reageren, deze kunnen beoordelen en hier reacties op kunnen geven. Tevens zijn er integratiemogelijkheden met andere (social) websites. Bekendste voorbeelden zijn Flickr, Instagram en Picasa.
Social bookmarks: Op deze Social media kun je openbaar je favorieten toevoegen en delen met anderen. Ook kun je hiermee favorieten ontdekken van andere gebruikers die dichtbij je eigen voorkeuren liggen. Bekendste voorbeelden zijn Evernote, StumbleUpon en Delicious.
Enterprise: Interne sociale netwerken voor bedrijven zijn zowel voor interne samenwerking geschikt, als om een voorbode te zijn voor een goede social media strategie naar buiten toe. Bekendste voorbeelden zijn Yammer en Chatter.
Service networking: Websites die gebruik maken van the crowd om taken uit te voeren, zoals designs maken (99designs). De bekendste zijn Amazon MechanicalTurk en TaskRabbit.
Influence: Social media kanalen die zorgen voor een overzicht van de meest invloedrijke personen op een sociaal netwerk of binnen een groep. Bekendste voorbeeld is Klout.
Quantified Self: Nieuwere media die gebruikmaken van de behoefte van mensen om alles te meten, zoals sporten, voedingspatronen en slaapgewoonten. Bekendste voorbeelden zijn Nike+, RunKeeper, fitbit en Jawbone.
De prisma bestaat uit de volgende elementen:
Comments: invoegapplicaties die reactiemogelijkheden of reputatie-elementen faciliteren, waarbij de bekendste Disqus is.
Crowd wisdom: crowdsourcing Social Media websites, die gebruik maken van grote massa’s gebruikers om kwalitatieve rangorden te publiceren. Bekende voorbeelden zijn Reddit en Digg.
Questions & Answers: Social Media initiatieven die zich toeleggen op het beantwoorden van vragen die niet door zoekmachines gevonden kunnen worden. Gebruikers reageren op vragen van anderen of discussiëren over een thema. Bekend voorbeeld is Quora.
Social Commerce: Dit is het complete proces van online shoppen, waarbij sociale aspecten worden geïntegreerd. Hieronder valt ook social shopping waarbij je met vrienden (fysiek op afstand) gezamenlijk online kunt winkelen.
Social marketplace: Het gezamenlijk groot inkopen om zo de kosten te drukken valt hieronder, Groupon is een bekend voorbeeld. Daarnaast het uitwisselen van diensten, producten of objecten zoals bij Airbnb en Kickstarter (crowdfunding).
Blog/microblogs: Eén van de eerste sociale mogelijkheden van het web was en is webloggen, afgekort ‘bloggen’. Door implementatie van een blogapplicatie op je eigen website, is kennis van HTML-code overbodig geworden. Ook faciliteren deze blogplatformen hun eigen subdomeinen die je gratis kunt gebruiken. Bekende voorbeelden in deze zijn WordPress, Blogger, Posterous en TypePad.
Social Curation: Curation is het terugbrengen van informatie tot de kern, of een overzichtelijk geheel presenteren van veel informatie. Dit kan voor allerlei content, van tekstuele informatie tot video’s. Een bekende (iPad-)applicatie is Flipboard. Ook Paper.li en Scoop.it zijn hier voorbeelden van.
Social Streams: Het verzamelen van informatie en content en dit op een overzichtelijke manier publiceren. Ook microblogging valt onder deze categorie met als voornaamste voorbeeld: Twitter.
Nicheworking: Gebruikmaken van de mogelijkheden van Social Media, maar echter voor een beperkte groep of voorgedefinieerd publiek. Een goed voorbeeld is Goodreads dat enkel inzet op de community van boeklezers.
Discussion & Forums: De ‘traditionele’ manier van communiceren via het web is via fora en discussion boards. Na enkele upgrades nog steeds een populaire manier van communiceren.
Social Networks: De netwerken waar de meeste communicatie plaatsvindt. Behalve het toevoegen van vrienden en communiceren met elkaar, gaat het hier ook om het profileren van jezelf, het delen van content, discussiëren, social gaming, marktplaats functies en nog vele andere functionaliteiten. Bekende voorbeelden zijn Google+, Facebook en MySpace.
Business: Sociale Netwerken die, na de ‘persoonlijke’ netwerken zoals Facebook, ontstaan zijn om de behoefte naar zakelijk contact te vervullen. Vergelijkbaar met de Social Networks. Bekendste voorbeeld is LinkedIn, maar ook Xing is een belangrijk opkomend zakelijk sociaal netwerk.
Reviews & Ratings: Websites waarop producten en diensten door bezoekers worden beoordeeld aan de hand van reviews of ratings. Dit kan variëren van boeken (Amazon) tot restaurants (Yelp). Bekendste voorbeelden zijn Yelp en in Nederland Iens.
Location: Locatiegebaseerde diensten. Gebruikers van deze sociale netwerken kunnen inloggen aan de hand van de fysieke plaats waar zij zich bevinden. Bevat spelelementen en prijzen/kortingen gebaseerd op de locaties. Bekendste voorbeeld is Foursquare.
Video: Social kanalen waar video’s geüpload, gedeeld en becommentarieerd kunnen worden. Het sociale aspect is tevens dat je andere gebruikers kunt volgen of vrienden kunt worden. Reacties en ratings zijn vaak ingebouwd. Bekendste voorbeelden zijn YouTube en Netflix.
Documents/content: Social websites die het delen van documenten en content mogelijk maken, bijvoorbeeld Office-documenten. Naast het delen van documenten (welke vaak worden geconverteerd naar een leesbaar web-formaat), is reageren, volgen en taggen ook mogelijk. Bekendste voorbeelden zijn Prezi en Slideshare.
Events: Website die het mogelijk maken om events zoals vergaderingen, feesten, meetings of evenementen (in) te plannen. Bekendste voorbeelden zijn Meet.up en in Nederland Datumprikker.nl.
Music: Het delen van muzieksmaken, nieuwe muziek, playlists, bands en artiesten. Bekendste voorbeelden zijn Soundcloud, Shazam, en last.fm.
Wiki: Wiki’s zijn ontstaan uit het succes van Wikipedia, het zijn online kenniscentra waarbij gebruikers gezamenlijk een encyclopedie-achtige website zo volledig mogelijk maken. Een wiki is vaak gebouwd rondom een centraal thema. Bekendste voorbeeld is Wikipedia.
Livecasting: Ook wel ‘livestreaming’ genoemd. Op deze sociale websites wordt door gebruikers zelf gemaakte of opgenomen video’s en uitzendingen ‘live’ gestreamd (uitgezonden). Andere gebruikers kunnen inloggen op kanalen om de streams te volgen. Bekendste voorbeelden zijn Ustream en Justin.tv.
Pictures: Sociale websites die het mogelijk maken om foto’s en andere afbeeldingen te uploaden, zodat anderen hier op kunnen reageren, deze kunnen beoordelen en hier reacties op kunnen geven. Tevens zijn er integratiemogelijkheden met andere (social) websites. Bekendste voorbeelden zijn Flickr, Instagram en Picasa.
Social bookmarks: Op deze Social media kun je openbaar je favorieten toevoegen en delen met anderen. Ook kun je hiermee favorieten ontdekken van andere gebruikers die dichtbij je eigen voorkeuren liggen. Bekendste voorbeelden zijn Evernote, StumbleUpon en Delicious.
Enterprise: Interne sociale netwerken voor bedrijven zijn zowel voor interne samenwerking geschikt, als om een voorbode te zijn voor een goede social media strategie naar buiten toe. Bekendste voorbeelden zijn Yammer en Chatter.
Service networking: Websites die gebruik maken van the crowd om taken uit te voeren, zoals designs maken (99designs). De bekendste zijn Amazon MechanicalTurk en TaskRabbit.
Influence: Social media kanalen die zorgen voor een overzicht van de meest invloedrijke personen op een sociaal netwerk of binnen een groep. Bekendste voorbeeld is Klout.
Quantified Self: Nieuwere media die gebruikmaken van de behoefte van mensen om alles te meten, zoals sporten, voedingspatronen en slaapgewoonten. Bekendste voorbeelden zijn Nike+, RunKeeper, fitbit en Jawbone.
Belangrijkste voordelen van social media op een rij
1. Bouwt een fundament voor je bedrijf of organisatie2. Lage kosten ten opzichte van ouderwets adverteren en PR3. Controle over je producten, service en bedrijfs of persoonlijk imago4. Gemakkelijk en snel kunnen anticiperen op seizoenen en onverwachte situaties5. Snel en makkelijk nieuwe klanten of gebruikers aantrekken en zo je marktaandeel vergroten
De categorieën inclusief voorbeelden zijn:
Social Networks (sociale netwerken): Facebook, Google+
Professional Social Networks (sociale netwerken voor professionals): LinkedIn, Slideshare, Xing
Social Recruiting (sociale wervingsmogelijkheden): BranchOut, TaskRabbit
Blogging (weblogs): WordPress, Blogger, Typepad
Lifecasting (livestreams): Ustream, Justin.tv, Vivo
Podcasting (podcasts): iTunes
International Social Networks (internationale sociale netwerken): Badoo, Sina Weibo, Hyves, RenRen
Microblogging (microblogs): Twitter, Storify, Tumblr
Location-based apps (locatiegebaseerde sociale media): FourSquare, Google+ Local
Social Music Networks (sociale muziekkanalen): Spotify, Soundcloud, MySpace
Social Search (sociale zoekkanalen): Bing Social Search, Technorati
Photo sharing (visuele sociale netwerken): Pinterest, Instagram, Flickr, Picasa
Private Social Networks (sociale netwerken in eigen beheer): Ning, Yammer
Social Bookmarking & Sharing (sociale bookmark/favorieten sites): Digg, Reddit, Stumbleupon, Delicious
Social Travel Networks (sociale reis-social media): Tripadvisor, Lonelyplanet
Social Commerce (e-commerce social media): Groupon, Google Offers
Social Gaming (games met social elementen): Zynga, Habbo
Product/Company Reviews (review websites): Yelp
Management & Measurement (organisatietools en meetsoftware): Netvibes, Klout, HootSuite, Tweetdeck
Video sharing (video social media): YouTube, Vimeo
Social Q&A (vraag- en antwoordsites): Quora, Ask.com
Wikis (wiki-sites): Wikipedia, Wikia
URL shorteners (weblink-verkorters): TinyURL, Bitly
E-Commerce Platforms (e-commerce netwerken): Etsy, Fancy