Il documento presenta Opensuite, una suite open source per la gestione integrata dei processi aziendali, centrata sull'ERP Compiere, che offre una gamma di funzionalità per la gestione di finanze, CRM, logistica e business intelligence. Compiere si distingue per la sua flessibilità e facilità di adattamento alle esigenze specifiche delle PMI, consentendo modifiche senza la necessità di codifica complessa. La localizzazione e il supporto per il mercato italiano sono forniti da Mayking, rendendo la soluzione adeguata alle normative locali.

1. Open
Open to
Source
OPENSUITE Compiere ERP e CRM
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2. Open Source is changing the world
Open Source is "the most significant all-encompassing and long-
term trend that the software industry has seen since the early
1980s" and will "fundamentally change the value proposition of
packaged software for customers."
- Anthony C. Picardi
SVP, Global Software and Services
IDC
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3. Suite Open Source
Una suite completa per la gestione integrata dei
processi di Business, realizzata con le più
innovative e diffuse tecnologie Open Source.
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4. OPENSUITE Compiere ERP e CRM
➔
Al centro della suite il più diffuso ERP Open Source:
Compiere ERP+CRM, localizzato per l'Italia e
potenziato con una serie di funzionalità applicative
sviluppate da Mayking.
OPENSUITE Compiere
➔
ERP per la gestione dei processi primari: amministrazione finanza e
controllo di gestione
➔
CRM per i processi commerciali, gestione dei clienti, fornitori, dipendenti
➔
SCM per i processi legati alla distribuzione, logistica e produzione
➔
Business Intelligence per l'analisi delle performance di Business
➔
WebStore per i servizi di E-commerce e Self Service WEB
➔
Portal & Content per il controllo accesso e gestione dei contenuti
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5. Il progetto Compiere: le origini
➔
Compiere è stato scritto da Jorg Janke
➔
Il progetto è iniziato nel 1999
➔ Nel 2000 installazione delle prima versione del software
sponsorizzata da Goodyear
➔
Nel 2003 inizia la forte crescita di download da
SourceForge, tra i primi 10 progetti più attivi
➔
Gennaio 2004 progetto del mese su SourceForge
➔
2006 ingresso del fondo NEA con 6 Milioni di $$
➔
Nel 2007 Compiere supera la soglia di 1.500.000
Dowloads
➔ Oltre 100 Partner Certificati
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6. Il successo di Compiere
➔
Il progetto è ben guidato dalla società Compiere
➔
Open Source + commerciale = $$$$$ = continuità
➔
Competenze tecniche e applicative del capo progetto (Jorg
Janke)
➔
Utilizzo di tecnologie affidabili e innovative (Java, Jboss,
ecc)
➔
Progetto disegnato chiaramente con precisi obiettivi
➔
Ciclo di sviluppo coordinato e priorità determinate dai
partner e dai clienti
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7. Compiere: caratteristiche
Il progetto Open Source che implementa le funzionalità di ERP+CRM e SCM
–Multi – Lingua
–Multi – Valuta
–Multi – Tassa (supporta diversi tipi di tassazione)
–Multi – Fiscalità (riporta i dati in accordo con diversi standard contabili)
–Multi – Organizzazione
Mercati di riferimento: Compiere nasce per le PMI che lavorano nei settori:
–distribution – retail
–servizi
–utilities
–manifatturieri
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8. cosa fa Compiere
Gestione integrata dei processi aziendali
➔
Gestione globale della contabilità e controllo
➔
Gestione degli acquisti
➔
Gestione materiali
➔
Gestione degli ordini
➔
Gestione della logistica e produzione
➔ Gestione delle relazioni CRM
➔
Gestione progetti
➔
E-commerce
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9. ERP e CRM
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10. Architettura Flessibile
➔ Logiche di Business definite a livello di Data Dictionary, quindi modificabili (no
hard-coded)
➔
L'utente può modificare Regole di Business, Machere e Report, senza toccare il
codice
➔
Tutte le modifiche vengono preservate durante gli aggiornamenti
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11. Le opportunità dell'ERP
I sistemi ERP hanno introdotto importanti benefici
per le medio-grandi imprese:
➔ Efficienza nella gestione delle operazioni
➔
Supporto all'espansione nel mercato globale
➔ Miglioramento del servizio ai clienti e relativo incremento dei
margini e delle vendite
➔
Distribuzione delle informazioni per decisioni puntuali e contestuali
al business
➔
Supporto all'espansione del business e ai cambiamenti continui
Le piccole /medie imprese e le nuove startup, necessitano
degli stessi benefici
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12. Le principali priorità del CIO
➔ Miglioramento dell'efficienza dei processi
➔ Maggior controllo sui costi dell'organizzazione
➔
Migliorare le relazioni coni clienti per una maggior
fidelizzazione
➔
Maggior efficienza e qualità del lavoro delle
persone
➔ Aumentare le vendite
Source: Gartner EXP
(February 2007)
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13. I problemi degli ERP tradizionali
Complessi
➔
Molte funzionalità che spesso gli utenti non usano
➔
Richiedono tempi molto lunghi di configurazione e implementazione
Poco flessibili
➔
Obbligano le aziende ad adattarsi alle funzionalità presenti nel software
➔
Difficili da modificare post implementazione
➔
In molti casi non predisposti per una gestione globale
Costosi
➔
Elevati costi di Licenza, di infrastruttura IT, manutenzione e upgrade
Vincoli del fornitore
➔
Il cliente è vincolato al produttore e al fornitore di servizi
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14. Compiere, un nuovo approccio
Il modo più semplice e conveniente per implementare un ERP
e CRM
➔
Facile da valutare e testare
➔
Semplice da implementare e nell'utilizzo
➔
Facile da modificare ed estendere
Adattamenti del software al cambiamento del business
➔
Possibilità di cambiare le regole di processo, senza scrivere codice
➔
Cambiamento a qualsiasi livello del sistema
Risparmio significativo rispetto al software proprietario
➔
Nessun costo di licenza (up-front)
➔
Vantaggi del software Open Source
Supporto e servizi da aziende specializzate
➔
Compiere USA e Mayking per l'Italia
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15. Implementare con sucesso l'ERP
➔
L'introduzione di un sistema ERP in azienda va sempre accompagnato da
un adeguato intervento di tipo organizzativo, finalizzato alla revisione e
semplificazione dei processi gestionali
➔
Per la sua natura di sistema integrato e per la funzione di controllo che il
software ERP svolge, è opportuno progettare l'introduzione con precisi
obiettivi e con una visione globale dell'azienda
➔
Abbandonare il modello dipartimentale, risulta spesso difficile e può
incontrare molte resistenze da parte degli utenti
➔
Per contro, il tentativo di migrare tutte le funzionalità e abitudini del
sistema precedente nell'ERP può incidere pesantemente nei tempi e nei
costi di implementazione, con successivo aumento del rischio di
fallimento del progetto
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16. La metodologia Mayking
Funzionalità standard preconfigurate
➔
Installazione del Software OPENSUITE con le funzionalità standard
➔
Installazione di un modello preconfigurato di gestione dei processi
➔
Formazione agli utenti sul modello preconfigurato
➔
Avviamento delle operazioni base
I modelli di processo ERP preconfigurati, sono stati realizzati da Mayking
sulla base dell'esperienza acquisita nell'implementazione dei progetti
cliente. Si tratta di modelli gestionali, tipicamente utilizzati dalle aziende per
il controllo delle operazioni. L'utilizzo di questi modelli consente di
risparmiare molto tempo nella configurazione iniziale del sistema, testati e
pronti all'uso.
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17. La metodologia Mayking
Funzionalità personalizzate
➔
Implementazione e configurazione delle funzionalità custom
➔
Test delle nuove funzionalità in ambiente di sviluppo
➔
Formazione agli utenti
➔
Installazione funzionalità nell'ambiente in produzione
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18. I vantaggi
➔
Avvio rapido delle funzionalità standard
➔
Grazie alla flessibilità di OPENSUITE, in qualsiasi momento è possibile
intervenire per modificare le regole, le videate, i reports, anche a sistema
funzionante
➔
Riduzione del numero di personalizzazioni. L'utente prima conosce le
logiche di base del sistema e poi richiede le modifiche NECESSARIE
➔
Risparmio sui tempi e sui costi del progetto
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19. Figure chiave
➔
Per garantire un successo al progetto ERP, è fondamentale coinvolgere
tutte le persone che dovranno agire nel sistema
➔
Prima di coinvolgere tutti gli utenti, è necessario definire alcune figure
chiave del progetto
➔
In particolare è necessario che l'azienda nomini un capo-progetto che
dovrà svolgere funzione di sintesi decisionale e controllo delle attività. Si
tratta di una figura molto importante e che deve agire con pieno mandato
dell'alta dirigenza aziendale
➔
E' consigliato inoltre l'affiancamento di una figura tecnico-applicativa al
capo-progetto, questo per supportare le attività operative di tutti i giorni
➔
La squadra di progetto si completa con la nomina di una figura chiave per
ogni processo coinvolto nel progetto (Vendite, acquisti, logistica,
contabilità, produzion etc). Per ogni processo serve un referente che si
assuma la responsabilità di definire le regole e di partecipare al progetto di
implementazione per fornire specifiche e fare le opportune verifiche
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20. Posizionamento di Compiere
Source: Compiere derivative work based on Forrester Research “Next-Generation ERP Strategies,” Sept. 2007.
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21. Molte installazioni
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22. Esempio di multinazionale
Company Overview
➔
Top-50 UK retailer: Eyewear
➔
Operations in UK, Scandinavia, Australia and Hong Kong
➔
2006 Revenue: £879 Million (US$1.8 Billion)
➔
850 stores worldwide, growing to 1000 in 2008
➔
16,000 employees; 90 Compiere users
Requirements
➔
Automated distribution solution across hubs in 6+ local markets (rollout ongoing)
➔
Integrated warehouse, inventory, and order management, plus country-specific financials
➔
Corporate data integration through existing XML-based enterprise data bus
➔
Open source best-of-breed apps for flexibility, ease of integration and improved control
Benefits
➔
Compiere meets corporate and country-specific distribution and financial requirements
➔
Ease of customization enabled rapid deployment
➔
Cost savings through open source business model and control of customization strategy
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23. Localizzazione per l'Italia
Mayking ha realizzato la Localizzazione di Compiere
➔
Per rispondere alle esigenze delle imprese Italiane,
Mayking ha sviluppato la più completa localizzazione di
Compiere ERP e CRM
➔
La localizzazione prevede l'adeguamento delle procedure
amministrative e contabili alle normative Italiane e
Comunitarie
➔
Sono stati migliorati i programmi applicativi per garantire la
medesime flessibilità e operatività dei software gestionali
sviluppati in Italia
➔
La localizzazione di Mayking è stata scelta da 35 aziende
e 15 operatori IT nazionali
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24. OPENSUITE Compiere ERP e CRM
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25. Implementazione OPENSUITE
OPENSUITE può essere implementato
ON-SITE – Installazione del software
sull'infrastruttura server del cliente
CLOUD EDITION – Come servizio on-line tutto
compreso. L'utente accede tramite Internet al
server OPENSUITE. Tutti i servizi di aggiornamento,
backup dati, monitoraggio dei sistemi, sono
compresi nella quota mensile.
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26. OPENSUITE On-site
Servizio di supporto e aggiornamento programmi
Implementazione sull'infrastruttura server del cliente
Descrizione OPENSUITE OPENSUITE
Standard Edition Enterprise Edition
Supporto tecnico e aggiornamento € 25 al mese € 40 al mese
programmi per utente per utente
Numero minimo di utenti 5 10
Durata minima del contratto 12 mesi 12 mesi
Funzionalità
Compiere ERP/CRM con client Java e
localizzazione contabilità Italiana
√ √
Fax Server integrato con ERP
√ √
Gestione avanzata dei reports
√ √
Business Intelligence
√
Gestione Documenti e Contenuti
√
Enterprise Portal
√
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27. OPENSUITE Cloud Edition
Servizio on-line tutto incluso per l'accesso e l'utilizzo
di tutte le funzionalità di OPENSUITE
Descrizione Cloud Edition
(servizio on-line)
Accesso on-line al server OPENSUITE € 45 al mese
Standard Edition per utente
Numero minimo di utenti 5
Durata minima del contratto 12 mesi
Funzionalità
Compiere ERP/CRM con client Java e
localizzazione contabilità Italiana
√
Gestione avanzata dei reports
√
Infrastruttura
Istanza dedicata Amazon EC2
√
Spazio disco 10GB
√
Backup giornaliero dei dati
√
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28. Il risparmio con OPENSUITE
Confronto costi medi per acquisto, implementazione e gestione
di una soluzione ERP per 20 utenti
Prodotto Infrastruttura Licenze Supporto Implement- Totale Risparmio %
Annuale azione 1° anno 1° anno
SAP All-in-one € 5.000 € 47.000 € 9.500 € 95.000 € 156.500 € 115.500 74%
MS Dynamics NAV € 5.000 € 45.000 € 9.000 € 65.000 € 124.000 € 83.000 67%
Gestionale Italiano € 5.000 € 38.000 € 7.000 € 45.000 € 95.000 € 54.000 57%
OPENSUITE 0 0 € 6.000 € 35.000 € 41.000
Standard Edition
➔Infrastruttura: costi dei sistemi operativi MS Win + SQL Server + supporto annuale
➔Ipotesi di configurazione di tutti i processi di un'azienda manifatturiera
➔ Contabilità e controllo, vendite e acquisti, magazzino e produzione
Fonte: Uff. Marketing Mayking Spa

29. Open
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