Interaksi antara guru dan pelajar memainkan peranan penting dalam proses pengajaran dan pembelajaran. Interaksi efektif membantu pertukaran maklumat dan idea serta meningkatkan penglibatan pelajar. Walau begitu, terdapat halangan seperti saiz kelas, fasiliti, dan faktor psikologi yang boleh menghalang interaksi berkesan. Guru perlu menguasai pelbagai pengetahuan dan kaedah pengajaran untuk mengatasi halangan dan memastikan

1. BAB 2 : INTERAKSI DAN PEMBELAJARAN
Interaksi merupakan satu jalinan hubungan di antara guru dengan pelajar. Diwujudkan
oleh guru untuk menambahkan keberkesanan proses pengajaran dan pembelajaran (P&P).
Interaksi merupakan satu proses saling bertindak antara individu dengan pihak atau individu
yang lain atau individu lain dengan alam sekitarnya. Manakala bilik darjah adalah tempat dimana
berlakunya proses pengajran dan pembelajaran.Interaksi bilik darjah yang sempurna dan
berbentuk dua hala kurang dipraktikkan. Mengikut analisis Ned A. Flanders, interaksi di antara
guru dengan pelajar dalam bilik darjah boleh digolongkan dalam tiga kategori utama, iaitu
percakapan guru, percakapan pelajar, dan kesenyapan.
Interaksi dalam pengajaran dan pembelajaran adalah penting kerana interaksi merupakan
proses utama bagi guru menyampaikan ilmu pengetahuan kepada pelajar-pelajarnya. Pertukaran
maklumat atau idea di antara guru dengan pelajar memerlukan interaksi dua hala. Aktiviti
kumpulan, khasnya aktiviti perbincangan, hanya dapat dijalankan melalui interaksi di antara
pelajar dalam kumpulan. Manakala interaksi berkomputer membolehkan pelajar-pelajar
memperoleh ilmu dan kemahiran terkini yang sukar didapati daripada buku-buku atau media
bercetak yang sedia ada.
Antara ciri-ciri interaksi guru dan pelajar di dalam bilik darjah yang berkesan adalah guru
memberikan motivasi pelajar untuk belajar, guru menggunakan teknik "Supportive
Communication Behavior" untuk membantu interaksi yang bermakna, guru menggunakan
"direct" dan "spontaneous communication“ serta menggunakan struktur matlamat secara
menyeluruh untuk memaksimumkan penglibatan pelajar di dalam bilik darjah. Terdapat juga
halangan-halangan dalam interaksi iaitu faktor fizikal seperti bangunan, dinding bilik serta
kecacatan tubuh badan dan faktor bukan fizikal seperti peraturan-peraturan yang dilaksanakan
dan faktor dalaman diri seseorang atau faktor psikologi seperti rasa takut, marah, ragu-ragu, malu
juga faktor masa.
Guru yang profesional haruslah mampu menguasai dan mengurus tujuh jenis
pengetahuan iaitu pelajar, pedagogi, kurikulum, isi kandungan pedagogi, kandungan mata
pelajaran, konteks pendidikan di Malaysia dan tujuan dan falsafah pendidikan di Malaysia.
Terdapat tiga tahap pengurusan kurikulum bilik darjah iaitu tahap perancangan di mana analisis

2. keperluan dan persiapan dokumen kurikulum dilakukan. Tahap implementasi pula adalah tahap
di mana pelaksanaan sebenar kurikulum dijalankan di bilik darjah dan tahap penilaian pula
adalah bagi keperluan pembaikan atau perubahan kurikulum.
Terdapat juga halangan-halangan dalam interaksi iaitu faktor fizikal seperti bangunan,
dinding bilik serta kecacatan tubuh badan dan faktor bukan fizikal seperti peraturan-peraturan
yang dilaksanakan dan faktor dalaman diri seseorang atau faktor psikologi seperti rasa takut,
marah, ragu-ragu, malu juga faktor masa. Pelbagai kaedah dapat dilakukan untuk mengatasi
halangan-halangan yang ada antaranya adalah melalui sistem pengaliran dan pengumpulan murid
dengan mengecilkan bilangan murid dalam satu kelas, memperkenalkan kaedah kumpulan
mengikut kebolehan, pendekatan individu, menggalakkan penggunaan sumber sebagai media
dan aktiviti-aktiviti gerak kerja kelas, kumpulan dan individu dalam bentuk lembaran kerja,
eksperimen dan sebagainya.
Para interaksionis melihat perhubungan guru dan murid sebagai suatu situasi konflik
kerana guru dan murid masing-masing mempunyai matlamat yang berbeza. Guru dan murid
perlu berkongsi interpretasi dan pemahaman dan ini boleh diperolehi melalui proses rundingan
tentang makna-makna yang bakal dipersetujui dan harus berterusan sekalipun guru selalunya
mempunyai kuasa yang lebih.
Guru juga berperanan sebagai pengamal disiplin termasuklah menyelaraskan aktiviti
dalam bilik darjah, membahagikan kumpulan murid, mengawasi aktiviti dalam bilik darjah.
Kebanyakkan murid suka sekolah dan dapat menerima definisi-definisi situasi guru untuk
mereka. Oleh itu, guru mestilah menggembirakan dan memahami hati murid agar murid dapat
menggembirakan guru mereka. Misalnya, dengan memberikan jawapan yang betul kepada
soalan-soalan guru sekalipun sebenarnya mereka mungkin tidak faham. Namun ada juga murid
yang langsung tidak ambil peduli kepada guru merekaGuru dan murid juga mempunyai pelbagai
strategi sendiri untuk cuba mencapai definisi tersendiri. Contoh teknik guru, memberi amaran,
merujuk kepada guru besar dan sebagainya. Contoh teknik murid, merujuk kepada keadilan,
merujuk kepada pihak yang lebih berautoriti seperti ibu bapa dan sebagainya.
Maka jelaslah di sini bahawa interaksi antara pelajar dan guru memainkan peranan yang
sangat penting di dalam mewujudkan suasana pengajaran dan pembelajaran yang

3. menarik.Komunikasi yang berkesan guru akan dapat menyampaikan isi pelajaran, ilmu
pengetahuan, idea, maklumat, tunjuk ajar serta nasihat kepada murid-murid dengan baik dan
tepat tanpa menimbulkan sebarang kekeliruan, kekaburan dan salah faham. Selain itu, kegagalan
guru berkomunikasi dengan berkesan bukan sahaja akan menyebabkan murid-murid menjadi
kecewa, malah lebih buruk lagi ialah objektif yang dirancang bagi sesuatu sesi pengajaran itu
tidak akan tercapai, serta sesi pengajaran pembelajaran menjadi hambar dan membosankan.