1. ที่มา : นพ.สุรเชษฐ กูพงษศักดิ์
วาดโดย : rungxp GSPA NIDA9 พิษณุโลก
May,2008
สิ่งแวดลอม(Environment) มีความแปรปรวน(Dynamic)ไดแก
Society of Organization
Globalization / New Competitors
New Technology
New Social Movement
New World of Work
ทําใหเกิด
ปญหาสาธารณะ
ปญหาในประเทศไทย
ยากจน
ยาเสพติด
ทุจริต/คอรัปชั่น
ชายแดนภาคใต
การวิจัยและการวิเคราะห
ปญหาสาธารณะ
คํานึงถึงความสอดคลองกับบริบททางสังคม
(Social Context)
NOVOTEL
Needs
Objective
Value
Tradition
Live Style
Policy Formation
Policy Alternative
Development /Decision Making
Policy Implementation
Policy Evaluation
PF
PA&D
PI
PE
OPEN SYSTEM ORGANIZATION

2. ที่มา : นพ.สุรเชษฐ กูพงษศักดิ์
วาดโดย : rungxp GSPA NIDA9 พิษณุโลก
May,2008
Input
บุคคล
5MIT
Man
VIRTUE
ปญญา (Wisdom)
กลาหาญ (Corage)
อดทน (Temporance)
ยุติธรรม (Justice)
กระทําดี (Piely)
GG
คุณธรรม
นิติธรรม
ความคุมคา
ความโปรงใส
การมีสวนรวม
ความรับผิดชอบ
KUSAB
Knowledge (ความรู)
Understand (ความเขาใจ)
Skill (ทักษะ)
Attitude (คานิยม/ทัศนะคติที่ดี)
Behavior (พฤติกรรมที่ดี)
กลุม
TEAMWORK
Target (เปาหมายรวมกัน)
Efficiency ,Effectiveness ,Economy
(ประสิทธิภาพ,ประสิทธิผล,ประหยัด)
Acceptable (ยอมรับซึ่งกันและกัน)
Mutual (ทํางานรวมกัน)
Win-Win (ผลประโยชนรวมกัน)
Ownership (ความเปนเจาของ)
Relationship (ประสานงาน,ปฏิสัมพันธ)
Knowledge (ความรู)
องคการ
Material
Money Information Technology
RRUCAT
Relevant (สอดคลอง)
Reliable (นาเชื่อถือ)
Update (ทันสมัย)
Completeness (ครบถวน)
Acculate (ถูกตอง)
Timely (ทันเวลา)
Peter Senge,5 Discipline
Personal Mastery
Mental Model
Share Vision
Team Learning
System Thinking
งบประมาณ
มุงเนนผลสัมฤทธิ์
มุงเนนผลงาน
ใชแบบ
Routine – Non-Routine
Man vs Machine
Machine
MIS
(วัสดุ,อุปกรณ,เครื่องมือ,
ที่ดิน,สิ่งปลูกสราง)
คุมคา
มีประโยชน
ทันสมัย
ตอบสนองความตองการผูใช
IS
Hardware
Software
People
Procedure
Database
Network
3 Approach
Technical
Behavior
Socio-Technical

3. ที่มา : นพ.สุรเชษฐ กูพงษศักดิ์
วาดโดย : rungxp GSPA NIDA9 พิษณุโลก
May,2008
Process
MOCA
Management
Knowledge
Information Accessibility
Resource
Decision making
Planing
Ends
- Vision
- Mission
- Goal
- Objective
Means
- Strategy
Strenght
Weakness
Opportunity
Threat
- Operation
(6W2H)
Why
What
Where
When
Who
for Whom
How
How much
Operating Communication
บุคคล
- KUSAB
กลุม
- TEAMWORK
องคการ
- Environment
- Strategy
- Technology
- Structure
Organizing
Fit
- คน
- งาน
- ตําแหนง
Structure
- Complexity
- Formalization
- Centralization
Leading
Leadership
Team
- TEAMWORK
POLCE
Controlling
TQM
(Total Quality Management)
- Standard
- Total Prevention
- Zero Defect
- Economy
Evaluating
Open System Evaluating
- Performance Evaluating
KIRD
หัวหนา
(Decentralization)
ลูกนอง
(Empowerment)
สิ่งแวดลอม
(Environment)
กลยุทธ -> เชิงรุก
(Strategy)
เทคโนโลยี -> non-routine
(Technology)
โครงสราง -> CFC ต่ํา
(Structure)
360 °
หัวหนา
ลูกนอง
เพื่อนรวมงาน
ลูกคา(ประชาชน)
Advertising
(Public Relation)
ในองคการ
นอกองคการ
หัวหนา
ลูกนอง
เพื่อนรวมงาน ลูกคา(ประชาชน)

4. ที่มา : นพ.สุรเชษฐ กูพงษศักดิ์
วาดโดย : rungxp GSPA NIDA9 พิษณุโลก
May,2008
Output
ผลผลิต
1. ปริมาณที่เพียงพอ
2. มีคุณภาพ
3. ประหยัดเวลา
4. ประหยัดคาใชจาย
5. ประชาชนผูรับบริการพึงพอใจ
Outcome Ultimate outcome
1. ใหบริการตรงกลุมประชากรเปาหมาย
2. ใหบริการดวยความเสมอภาค
3. ใหบริการดวยความเปนธรรม
4. ปฏิบัติหนาที่ดวยความสุจริต
5. รับผิดชอบตอการทํางาน
ผลลัพธ ผลลัพธบั้นปลาย
Quality ใหบริการอยางมีคุณภาพ
Cover บริการทั่วถึง
Safety สรางความปลอดภัยในชีวิตและทรัพยสิน
Liberty คํานึงถึงสิทธิเสรีภาพของประชาชน
Economy ประหยัดตนทุน
Equality ใหบริการอยางเสมอภาค
Equity ใหบริการอยางเปนธรรม
Efficiency เนนประสิทธิภาพของงานบริการ
Effectiveness เกิดประสิทธิผลตอประชาชน
Public Protect รักษาผลประโยชนสาธารณะ
QCSLEEPตรงกลุม,เสมอภาค,เปนธรรม,สุจริต,รับผิดชอบปริมาณ,คุณภาพ,เวลา,คาใชจาย,พึงพอใจ

5. ที่มา : นพ.สุรเชษฐ กูพงษศักดิ์
วาดโดย : rungxp GSPA NIDA9 พิษณุโลก
May,2008
New PA Value
คานิยมแนวใหม
Equity มีความเปนธรรมในการใหบริการ
Value มีคานิยมที่ดี
มีจริธรรม,จรรยาบรรณ
มีธรรมาภิบาล (GG) Good Governance
(คุณนิติ คุมโปรง รวมรับผิด)
- หลักคุณธรรม
มีระบบคุณธรรม(Merit System) มารถ เสมอ มั่น เมือง
หลักความสามารถ
เสมอภาคในโอกาส
มั่นคงในตําแหนง
เปนกลางทางการเมือง
- หลักนิติธรรม
- หลักความคุมคา
- หลักความโปรงใส
- หลักการมีสวนรวม
- หลักความรับผิดชอบ
Chang agent เปนผูนําการเปลี่ยนแปลง
Relevant การทํางานสอคลองกับความตองการของประชาชน
Super Impact
ผลกระทบเชิงบวก
Economic
Growth
ตัวชี้วัด : GDP
Stability
- ภายใน
ตัวชี้วัด :
การวางงาน
ภาวะเงินเฟอ
- ภายนอก
ตัวชี้วัด :
C/A
CAP/A
Income Distribution
ตัวชี้วัด
ความยากจน
การวางงาน
ESCEVACHARE
Social
สังคมคุณภาพ
สังคมแหงการเรียนรูและภูมิปญญา
สังคมสมานฉันทและเอื้ออาทร
Politics
ภาคประชาชน
มีสวนรวมทางการเมือง
ภาคตัวแทน
มีความสุจริต
ภาคตรวจสอบ
มีความโปรงใสในการทํางาน
ขาราชการมี...