Ringkasan dokumen tersebut adalah:
1. Dokumen tersebut membahas tentang implementasi dan pemeliharaan sistem e-bisnis.
2. Ada beberapa alternatif untuk memperoleh sistem e-bisnis seperti bespoke development, off-the-shelf, dan tailored development.
3. Pemeliharaan konten dan layanan berbasis web sangat penting untuk menjaga kesuksesan sistem e-bisnis.
BAMBUHOKI88 Situs Game Gacor Menggunakan Doku Mudah Jackpot Besar
ย
implementasi & pemeliharaan ebisnis.pdf
1. TAKE A SEAT AND LET US EXPLAIN THIS MATERY, HOPE
YOU GUYS FULLY UNDERSTAND WHAT WE TALKING
ABOUT AND ENJOY IT :)
IMPLEMENTASI
&
PEMELIHARAAN
E-BISNIS
GROUP
10
2. MUHAMMAD DARRIEL AKMAL AKSANA (21082010087)
ROHMAT UBAIDILLAH FAHMI (21082010099)
AFIF GHANI ZAHRAN (21082010111)
SULTHAN ATHA MUHAMMAD (21082010126)
GROUP 10
3. PENGENALAN
Analisis dan Desain Yang Baik ==> Meminimalkan
Resiko ( kesulitan dalam navigasi dan respons situs
yang lambat ) ==> Kemudahan Tahap Implementation
Maintenence lebih penting ketimbang pengembangan
aplikasi bisnis tradisional ==> aplikasi sukses bersifat
dinamis ==> konten dan layanan terus dipebaharui
4. Alternatif Memperoleh Sistem E-Bisnis
Bespoke
Development
Dengan pengembangan
dipesan lebih dahulu,
aplikasi ini dikembangkan
dari awal melalui
pemrograman dari solusi
oleh in-house atau tim
pengembangan eksternal
atau sistem integrator
Off-the-shelf Hosted Software as a
Service (SaaS)
Dalam implementasi paket
sistem yang ada standar
yang dibeli dari vendor
solusi dan diinstal pada
server dan klien yang
terletak dalam organisasi.
Atau
murah/gratis/perangkat
lunak open-source dapat
digunakan. Sebuah alat
desain web seperti
Dreamweaver adalah
contoh sederhana dari
sebuah off-the-shelf
dikemas implementasi.
Dengan solusi host , sistem
standar digunakan, tetapi
tidak dikelola dalam
perusahaan, tetapi
menggunakan aplikasi
pihak ketiga penyedia
layanan berbagai cara yang
dikenal sebagai on-
demand, web services atau
solusi dikelola.
Tailored
development
Hosted Software as a
Service (SaaS) atau Off-the-
shelf disesuaikan dengan
kebutuhan organisasi.
Bentuk proyek ini sering
didasarkan pada integrasi
komponen dari satu atau
beberapa vendor.
5. Kriteria yang digunakan untuk memilih solusi
Functionality Ease of use Performance Scalability Compability
Extensibility Stability/Reability Security Support
6. Pengembangan konten dan layanan berbasis web
Situs bersifat interaktif, artinya harus menerima input teks dari pengguna dan
menanggapi permintaan dengan informasi yang sesuai. Proses pengembangan
akan melibatkan pengkodean untuk menerima preferensi pengguna,
meneruskan permintaan ke database, melakukan kueri, mengembalikan hasil,
dan memformatnya untuk pengguna.
7. Membuat konten web statis
Dalam penerapannya mengguakan html. Biasanya
ditulis dengan teks editor biasa seperti Notepad.
Namun ada beberapa aspek yang harus
diperhatikan
Standards compliance.
Cross-browser support.
Use of stylesheets for different platforms.
Accessibility support.
SEO support.
Form validation.
8. Perangkat lunak dan layanan untuk
pengembangan dan pengujian situs web
Editor teks dan grafis dasar
Editor HTML khusus
Kerangka kerja aplikasi web dan server aplikasi
Sistem manajemen konten
Memilih server e-niaga
9. Sistem manajemen konten
CMS (Content Management System) adalah sebuah aplikasi yang dapat membantu
pengguna untuk membuat, mengatur, dan mengubah konten di dalam website.
Biasanya, CMS, aplikasi web berbasis browser yang berjalan pada server. Semua
memungkinkan pengguna untuk mudah menambahkan halaman baru dalam
halaman template yang ada.
Sebuah sistem manajemen konten profesional harus menyediakan fasilitas ini :
Sistem authoring mudah
Link manajemen
Input dan sindikasi
Versioning
Keamanan dan kontrol
akses
Publikasi alur kerja
Pelacakan dan monitoring
Analytics
Navigasi dan visualisasi
10. Tipe Lingkungan Pengujian
Immediate
Cutover
Parallel
Running
Phased
implementation
Pilot
System.
โPerpetual
Betaโ
Langsung dari
sistem lama ke
sistem baru dalam
satu tanggal
Sistem lama dan
sistem baru berjalan
berdampingan untuk
suatu periode
Modul yang berbeda
dari sistem
diperkenalkan secara
berurutan
Implementasi uji
coba terjadi sebelum
penyebaran luas
Cepat, Biaya Rendah
Berisiko tinggi.
Gangguan besar jika
terjadi kesalahan serius
pada sistem
Risiko lebih rendah
daripadaImmediate
Cutover
Lebih lambat dan lebih
mahal dibanding
Immediate Cover
Kompromi yang lebih
baik antara 2 metode
sebelumnya
Sulit untuk dicapai
secara teknis karena
saling ketergantungan
antar modul
Penting untuk
peluncuran multinasional
atau nasional
Harus digunakan dalam
kombinasi dengan
metode lain
berguna bagi penyedia
layanan untuk
fungsionalitas baru
Kesalahan yang lepas
dalam pengujian
berdampak besar bagii
beberapa pengguna
12. Pembuatan
database dan
migrasi data
Aspek terakhir dari changeover yang harus disebutkan, dan
sering diremehkan, adalah migrasi data. Untuk sistem e-
commerce untuk bank, misalnya, ini akan melibatkan
transfer atau ekspor data pelanggan yang sudah ada dan
mengimpornya ke sistem baru. Ini kadangkadang juga
disebut sebagai 'mengisi database'. Atau, lapisan
middleware dapat diatur sedemikian rupa sehingga sistem
baru mengakses pelanggan dari database warisan asli.
Sebelum migrasi terjadi, anggota tim pengembangan yang
dikenal sebagai 'administrator basis data' juga perlu
membuat basis data e-niaga
13. Proses pemeliharaan dan tanggung jawab
Untuk memperbarui sistem e-commerce secara efisien, sangat penting
untuk memiliki proses yang jelas untuk perubahan konten dan layanan
14. Proses perubahan konten
rutin
Frekuensi pembaruan
konten
Proses perubahan
besar
WRITE
REVIEW
CORRECT
PUBLISH
TEST
chaffey (2009) Karena web dianggap sebagai
media yang dinamis,
pelanggan mengharapkan
informasi baru yang akan
diposting ke sebuah situs
langsung.
Untuk perubahan besar ke
situs web, seperti mengubah
struktur menu,
menambahkan bagian baru
konten atau mengubah
layanan bagi pengguna,
proses yang berbeda
diperlukan.
15. Inisiatif untuk menjaga konten tetap
segar
Jadikan kualitas konten web yang
dihasilkan sebagai bagian dari
penilaian kinerja karyawan.
Menghasilkan jadwal target untuk
publikasi konten.
Identifikasi peristiwa yang memicu
publikasi konten baru, misalnya
peluncuran produk baru, perubahan
harga, atau siaran pers.
Mengelola konten untuk situs global
Isu-isu dalam mengembangkan
kebijakan manajemen konten yang
dijelaskan di atas rumit untuk sebuah
organisasi besar dengan banyak lini
bisnis dan khususnya untuk
perusahaan multinasional perusahaan
18. Proses mengukur efisiensi dan efektivitas tindakan
masa lalu melalui perolehan, pengumpulan, pemilahan,
analisis, interpretasi, dan penyebaran data yang sesuai
Pengukuran bukanlah sesuatu yang dapat terjadi pada
suatu ad hoc dasar karena jika diserahkan kepada
individu mereka mungkin lupa untuk mengumpulkan
data yang dibutuhkan. 'Budaya pengukuran' adalah
budaya di mana setiap karyawan menyadari kebutuhan
untuk mengumpulkan data tentang seberapa baik
kinerja perusahaan dan seberapa baik memenuhi
kebutuhan pelanggannya.
19. 1. manajemen senior miopia - pengukuran kinerja tidak
dilihat sebagai prioritas, tidak dipahami atau
ditargetkan pada target yang salah - mengurangi biaya
ketimbang meningkatkan kinerja
2. tanggung jawab jelas untuk memberikan dan
meningkatkan sistem pengukuran
3. masalah resourcing - kurangnya waktu (mungkin
menunjukkan kurangnya motivasi staf ) yang
diperlukan teknologi dan sistem terpadu
4. masalah Data - data yang berlebihan atau
berkualitas rendah, data yang terbatas untuk
pembandingan.
Hambatan dalam perbaikan sistem pengukuran
(Adams dkk., 2000)
21. Pengukuran untuk menilai efektifitas
pemasaran internet
kotler (1997)
STRATEGIC CONTROL
PROFITABILITY CONTROL
ANNUAL PLAN CONTROL
EFFICIENCY CONTROL
22. Kerangka kerja diagnostik
WebInsightsโข
mencakup metrik utama berikut:
Chaffey (2000)
1 Kontribusi bisnis:
Kontribusi pendapatan online (langsung dan tidak
langsung), penetrasi kategori, biaya dan profitabilitas.
2 Hasil pemasaran:
Prospek, penjualan, kontak layanan, konversi, dan
efisiensi retensi.
3 Kepuasan pelanggan:
Kegunaan situs, kinerja/ketersediaan, strategi kontak.
Opini, sikap, dan dampak merek.
4 Perilaku pelanggan (analisis web):
Profil, orientasi pelanggan (segmentasi), kegunaan,
aliran klik, dan tindakan situs.
5 Promosi situs:
Efisiensi atraksi. Efisiensi perujuk, biaya perolehan dan
jangkauan. Visibilitas mesin pencari dan pembuatan
tautan. Email Pemasaran. Integrasi
23. SALURAN PROMOSI
KEPUASAN SALURAN
PERILAKU PEMBELI
HASIL SALURAN
SALURAN PROFITABILITAS
Perilaku pelanggan di tempat dan kepuasan
pelanggan mengarah secara berurutan untuk
mencapai tujuan untuk hasil pemasaran dan
kontribusi bisnis
24. TAHAP 3
ALAT DAN TEKNIK UNTUK MENGUMPULKAN METRIK DAN MERINGKAS HASIL
25. Teknik untuk mengumpulkan metrik mencakup
pengumpulan data aktivitas pengunjung situs seperti
yang dikumpulkan dari file log situs, pengumpulan
metrik tentang hasil seperti penjualan online atau
pertanyaan email dan teknik riset pemasaran tradisional
seperti kuesioner dan grup fokus yang mengumpulkan
informasi tentang pengalaman pelanggan di situs web.
Kami mulai dengan menjelaskan metode untuk
mengumpulkan aktivitas pengunjung situs dan
kemudian meninjau teknik riset pasar yang lebih
tradisional yang menilai pengalaman pelanggan
Mengumpulkan data aktivitas pengunjung situs
Mengumpulkan data hasil situs
Memilih alat analisis web
27. Tangible Business Benefits
(Manfaat bisnis berwujud)
Mengurangi
Biaya
Materi Promosi
Bahan
Pendukung
Biaya Infrastrultur dan
Komunikasi
Penghematan Staff
Penjualan
Pendapatan
Meningkat
Penjualan Baru
Pengulangan Penjualan
Penjualan Silang ke Pembeli
