Vuoi saperne di più su Content Marketing e Content Curation? O come impostare una corretta strategia dei contenuti? Vuoi trasformarti in un super eroe dei contenuti? Ecco la presentazione per te!
Vino 2.0 | Digital Marketing del Vino: 10 consigli per approcciare TwitterStefania Fregni
Alcuni consigli dedicati alle cantine e a tutti gli operatori del mondo del vino che vogliono avvicinarsi a Twitter, utilizzandolo come canale promozionale per la propria realtà o prodotto.
Come creare una Visual Content Strategy per il tuo brandStudio Samo
Le immagini hanno un ruolo fondamentale per la narrazione di un brand. Nel nostro speech al Social Case History Forum 2014, abbiamo parlato di come creare una strategia di contenuto visiva, usando immagini e video per le attività di social media marketing.
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Gli errori che affondano le tue campagne online e che non sai di commettereNinja Academy
Gianpaolo Lorusso, Matteo Polli e Luca La Mesa presentano il Corso Online in Performance Marketing di Ninja Academy, illustrando come il performance marketing può migliorare il ROI della tua azienda. Prossimi corsi in programma: http://www.ninjacademy.it/corsi/marketing/
Social Media Carpe Diem: scopri la Free Masterclass Ninja Academy Ninja Academy
Andrea Stanich, Alessandro Sciarpelletti e Federica Nanni del social media team di Ceres, spiegano come come conquistare audience con l'Instant Advertising. Prossimi Corsi: http://www.ninjacademy.it/corsi/marketing/
I Social Media Trend da conoscere per il 2016Ninja Academy
Luca La Mesa e Simone Tornabene, docenti Ninja Academy, presentano il Corso Online in Social Media Marketing. Prossimi Corsi: http://www.ninjacademy.it/corsi/marketing/
Il mio intervento al Global Summit Marketing & Digital 2017, sul Video Marketing e sulle opportunità per le aziende del video e del live streaming video.
Pillole di Marketing sui Social NetworkL'Ippogrifo®
Peculiarità e potenzialità dei vari Social Network.
[corso base]
Evento organizzato da PRime Trieste e L'Ippogrifo presso l'Università degli Studi di Trieste.
Fare Blogging con WordPress: scopri il Corso Ninja AcademyNinja Academy
Alberto Maestri e Paolo Sordi, docenti Ninja Academy, illustrano le strategie organizzative e le funzionalità tecniche fondamentali per il Content Marketing. Prossimi Corsi: http://www.ninjacademy.it/corsi/marketing/
BTO 2016 | Day TWO | Giovedì 1 dicembre
#6 Focus Hall
Smart Tourism Toolbox | Urbano Creativo
www.buytourismonline.com
www.buytourismonline.com/eventi/smart-tourism
Gli operatori del settore turistico ormai utilizzano a occhi chiusi tutti gli strumenti digitali e online, dal sito al social network, dalle app di customer care alle OTA.
Ma siete sicuri di conoscere tutte le dritte e i trucchetti di questo mondo digitale che cambia ogni giorno?
Urbano Creativo ha preparato una cassetta degli attrezzi per fare ordine ed essere sicuri di utilizzare al momento giusto l’attrezzo più adatto.
Così siete sicuri di essere in bolla.
Keynote Speaker
Giulia Cattoni Urbano Creativo
Eleonora Marzano Urbano Creativo
Tecniche avanzate per migliorare piani editoriali e campagne: http://ininja.it/2zc5ku3
Segui un'anteprima del webinar e iscriviti gratis per sbloccare il video completo!
Luca La Mesa, Orazio Spoto, Lorenzo Viscanti e Marco Magnaghi illustreranno i migliori insight e case study utili a portare il proprio Instagram Marketing al livello successivo.
Ecco cosa saprai fare dopo questa Free Masterclass:
- Aggiornare il tuo approccio strategico su Instagram
- Migliorare l’engagement dei tuoi contenuti e delle tue campagne
- Applicare tecniche creative non convenzionali per far emergere i tuoi account Instagram
Il consumo nell'era digitale: scopri il Corso Ninja AcademyNinja Academy
Miriam Bertoli, Gianpaolo Lorusso, Luca La Mesa e Luca De Berardinis - docenti Ninja Academy, presentano come cambiano abitudini, aspettative e percorsi di acquisto online. Scopri il Corso Ninja Academy: http://ininja.it/2hDAC3L
Come impostare la tua strategia sui Social Media (per PMI)Daniele Federico
Metto a disposizione di chi ha seguito il corso organizzato dal MATE le slide. Naturalmente questa presentazione è stata creata a supporto delle lezioni e non è intesa per essere letta a se stante. Chi avesse necessità di spiegazioni può contattarmi. Grazie per il vostro interesse :)
Fare networking il modo più efficace e divertente per fare business angela bi...SocialMediaDayMI
Il Mashable Social Media Day e’ una delle manifestazioni più importanti al mondo che celebra la rivoluzione digitale, le dinamiche, le potenzialità dei social network e gli impatti da questi generate.
Oltre 40 eccellenze in campo digitale racconteranno come ottenere risultati di successo attraverso l’utilizzo dei principali strumenti in ambito social media.
Social eCommerce: scopri il Corso Ninja AcademyNinja Academy
Daniele Vietri e Giovanni Cappellotto - docenti Ninja Academy, illustrano tecniche, case study e metodi per aumentare le vendite online grazie ai Social Network. Scopri il Corso Ninja Academy: http://bit.ly/2dxAiBa
Contenuti: i pilastri del marketing in reteSemrush
Con i social media e con gli altri strumenti e mezzi della rete è possibile creare relazioni e fare marketing in modo nuovo, mirato ed efficace. Ma alla base di qualsiasi conversazione ci sono i contenuti, un patrimonio che frutta nel tempo e che richiede la massima cura, oltre che un investimento importante. Impossibile immaginare qualsiasi strategia di comunicazione o di marketing, oggi, senza degli ottimi contenuti a fare da catalizzatore. Facciamo il punto su questo importante aspetto e individuiamo alcune buone pratiche e tecniche per crearne e ottenerne.
Il webinar sara' tenuto da Claudio Gagliardini, socio della digital agency seidigitale.com di Cremona.
1/2 LodiExport | Social Media Marketing e mercati esteriGabriele Carboni
Ore 16.30 Fabio Milella – Direttore Lodi Export
Saluti introduttivi
Ore 16.45 Gabriele Carboni - Creative Director, Weevo ICT & Web Opportunities
Introduzione ai social network
Ore 17.15 David Rimini - Content manager, Weevo ICT & Web Opportunities
Social media marketing, opportunità per l’internazionalizzazione delle imprese
Ore 17.45 Massimo Metilli - Amministratore Delegato Agenzia per la Russia
Un caso concreto: l’esperienza di Agenzia per la Russia
Ore 18.15 Chiusura dei lavori
Presentazione del corso di eMarketing Power.
Un corso aperto a tutti, un seminario pratico per imparare a ottimizzare il proprio sito e renderlo uno strumento produttivo e utile per il proprio business online.
DOCENTE: ROBERTO GHISLANDI
Modulo di iscrizione e costi su www.webmarketinggarden.it
Gli errori che affondano le tue campagne online e che non sai di commettereNinja Academy
Gianpaolo Lorusso, Matteo Polli e Luca La Mesa presentano il Corso Online in Performance Marketing di Ninja Academy, illustrando come il performance marketing può migliorare il ROI della tua azienda. Prossimi corsi in programma: http://www.ninjacademy.it/corsi/marketing/
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Pillole di Marketing sui Social NetworkL'Ippogrifo®
Peculiarità e potenzialità dei vari Social Network.
[corso base]
Evento organizzato da PRime Trieste e L'Ippogrifo presso l'Università degli Studi di Trieste.
Fare Blogging con WordPress: scopri il Corso Ninja AcademyNinja Academy
Alberto Maestri e Paolo Sordi, docenti Ninja Academy, illustrano le strategie organizzative e le funzionalità tecniche fondamentali per il Content Marketing. Prossimi Corsi: http://www.ninjacademy.it/corsi/marketing/
BTO 2016 | Day TWO | Giovedì 1 dicembre
#6 Focus Hall
Smart Tourism Toolbox | Urbano Creativo
www.buytourismonline.com
www.buytourismonline.com/eventi/smart-tourism
Gli operatori del settore turistico ormai utilizzano a occhi chiusi tutti gli strumenti digitali e online, dal sito al social network, dalle app di customer care alle OTA.
Ma siete sicuri di conoscere tutte le dritte e i trucchetti di questo mondo digitale che cambia ogni giorno?
Urbano Creativo ha preparato una cassetta degli attrezzi per fare ordine ed essere sicuri di utilizzare al momento giusto l’attrezzo più adatto.
Così siete sicuri di essere in bolla.
Keynote Speaker
Giulia Cattoni Urbano Creativo
Eleonora Marzano Urbano Creativo
Tecniche avanzate per migliorare piani editoriali e campagne: http://ininja.it/2zc5ku3
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Luca La Mesa, Orazio Spoto, Lorenzo Viscanti e Marco Magnaghi illustreranno i migliori insight e case study utili a portare il proprio Instagram Marketing al livello successivo.
Ecco cosa saprai fare dopo questa Free Masterclass:
- Aggiornare il tuo approccio strategico su Instagram
- Migliorare l’engagement dei tuoi contenuti e delle tue campagne
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Il consumo nell'era digitale: scopri il Corso Ninja AcademyNinja Academy
Miriam Bertoli, Gianpaolo Lorusso, Luca La Mesa e Luca De Berardinis - docenti Ninja Academy, presentano come cambiano abitudini, aspettative e percorsi di acquisto online. Scopri il Corso Ninja Academy: http://ininja.it/2hDAC3L
Come impostare la tua strategia sui Social Media (per PMI)Daniele Federico
Metto a disposizione di chi ha seguito il corso organizzato dal MATE le slide. Naturalmente questa presentazione è stata creata a supporto delle lezioni e non è intesa per essere letta a se stante. Chi avesse necessità di spiegazioni può contattarmi. Grazie per il vostro interesse :)
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Daniele Vietri e Giovanni Cappellotto - docenti Ninja Academy, illustrano tecniche, case study e metodi per aumentare le vendite online grazie ai Social Network. Scopri il Corso Ninja Academy: http://bit.ly/2dxAiBa
Contenuti: i pilastri del marketing in reteSemrush
Con i social media e con gli altri strumenti e mezzi della rete è possibile creare relazioni e fare marketing in modo nuovo, mirato ed efficace. Ma alla base di qualsiasi conversazione ci sono i contenuti, un patrimonio che frutta nel tempo e che richiede la massima cura, oltre che un investimento importante. Impossibile immaginare qualsiasi strategia di comunicazione o di marketing, oggi, senza degli ottimi contenuti a fare da catalizzatore. Facciamo il punto su questo importante aspetto e individuiamo alcune buone pratiche e tecniche per crearne e ottenerne.
Il webinar sara' tenuto da Claudio Gagliardini, socio della digital agency seidigitale.com di Cremona.
1/2 LodiExport | Social Media Marketing e mercati esteriGabriele Carboni
Ore 16.30 Fabio Milella – Direttore Lodi Export
Saluti introduttivi
Ore 16.45 Gabriele Carboni - Creative Director, Weevo ICT & Web Opportunities
Introduzione ai social network
Ore 17.15 David Rimini - Content manager, Weevo ICT & Web Opportunities
Social media marketing, opportunità per l’internazionalizzazione delle imprese
Ore 17.45 Massimo Metilli - Amministratore Delegato Agenzia per la Russia
Un caso concreto: l’esperienza di Agenzia per la Russia
Ore 18.15 Chiusura dei lavori
Presentazione del corso di eMarketing Power.
Un corso aperto a tutti, un seminario pratico per imparare a ottimizzare il proprio sito e renderlo uno strumento produttivo e utile per il proprio business online.
DOCENTE: ROBERTO GHISLANDI
Modulo di iscrizione e costi su www.webmarketinggarden.it
Presentazione Corso Social Media Manager paolo orlando
Altro video di presentazione del Corso Social Manager in 3 mesi".Un video su come funziona Google che ho voluto regalare perche' lo ritengo molto interessante
Social Media for Business 2013 è un piccolo talk di 15 min pensato da Fabrizio (@betone) per fare il punto della situazione rispetto a Social Media e Aziende.
* Rispetto agli anni passati, come stiamo utilizzando i social media?
*
Con Sara Poma, Head of Content & Community at DOING
Impara ad individuare le caratteristiche dei contenuti di successo https://ininja.it/2HA85so >>
Segui un'anteprima del webinar e iscriviti gratis per sbloccare il video completo!
Presentazione corso social media marketing cloudeaCloudea s.r.l.
Prima parte del corso Social Media Marketing che Cloudea ha concordato con APRO Formazione di Alba Barolo per il 2013 -2014 . Il corso è parzialmente finanziato e può essere erogato anche presso le aziende oltre che in sede a d Alba.
Global Marketing Expo 2013: “Aziende e Social Media marketing - Social networ...Global Marketing
Il 20 marzo 2013 al Global Marketing Expo s’è stata la conferenza “Aziende e Social Media marketing - Social network «mainstream» o un canale social enterprise?” a cura di Boraso.com. Claudio Gagliardini, che si occupa in Boraso.com di Web Marketing e comunicazione online, ha trattato di due casi opposti per un solo dilemma: meglio essere presenti su un social network “mainstream”, come Facebook o Google Plus, oppure mettere in piedi un canale sociale di proprietà dell’azienda? Due esempi per una sola grande esigenza: la comunicazione di un’azienda sul web sociale.
Digital Evolution: come portare il digitale in una azienda analogica - #Digi...AlbertoRiva
Il digitale entra nella nostra azienda, dalla porta principale. Per rimanerci, ma con una strategia fatta di testa e di cuore! Il nostro punto di partenza, il confronto con chi soddisfa le medesime esigenze, quelli che una volta avremmo chiamato competitori.
Quindi un senso di urgenza: dove ci troviamo, dove stiamo andando e con che visione, con una misura precisa del cammino e del percorso che ci aspetta, e il desiderio di sperimentare e di nuovo tornare a misurare.
Infine l’esperienza che sono le persone a usare gli strumenti, e qui sta il punto: portare la consapevolezza che il digitale è qui ed ora, e che già lo viviamo ogni giorno da attori e non da spettatori.
#DigitaLogico, no? La conseguenza: incontrare persone come noi vorremmo essere, e viaggiare insieme.
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#DigiTalkLive 2.0 è il digital marketing che si fa umano, per start up e PMI!
Intervento di Giacomo Barbieri - Partner di Barbieri & Associati Dottori Commercialisti, Presidente di I.D.S.C. Srl e consulente di direzione - Venezia, 13/11/2012
Come si diventa un Web Marketing Ninja?Ninja Academy
Prossimi corsi: http://www.ninjacademy.it/marketing/corsi/
Mirko Pallera, direttore scientifico della Ninja Academy, e i docenti Simone Tornabene, Gianluca Diegoli, Miriam Bertoli e Davide Pozzi presentano il Master Online in Digital Strategy e Social Media Communication, illustrando alcune delle tematiche che verranno affrontate nel percorso formativo.
Il mio intervento a Cibiamoci 2017, con spunti e riflessioni sul Content Marketing Visuale con particolare riferimento al settore del food, della ristorazione e dell'enogastronomia.
Un nuovo approccio strategico alla relazione tra brand e influencer: influtility.com di YourBrand.Camp, la prima piattaforma di marketing collaborativo, con progetti integrati di influencer marketing per brand, aziende e organizzazioni attraverso relazioni autentiche, advocacy e co-creazione di contenuti di valore.
Il web sta cambiando sotto i nostri occhi e le aziende debbono saper cogliere le sue opportunità e stare alla larga dai non pochi rischi.
La SEO ha fatto (e fa ancora) la fortuna di molti, ma ha anche mietuto vittime illustri. Oggi lo cose sono cambiate, gli utenti stanno "rubando spazio" ai motori di ricerca e i canali sociali sono sempre più strategici per la comunicazione e il marketing.
Marketing, Brand e Media: 5 anni per una vera rivoluzione!Claudio Gagliardini
Talkin' About a Revolution
Siamo prossimi ad una nuova e autentica rivoluzione, nel mondo dei media, della comunicazione e del marketing. Una svolta se possibile ancora più impattante dell’invenzione stessa di internet.
La rete sarà presto il campo di gioco privilegiato di “partite” che vedranno sempre più al centro gli individui e sempre più presente la tecnologia.
Quello che ci attende è una sorta di processo di ibridazione tra uomo e macchina, che ci consentirà di fare cose che fino ad oggi ritenevamo impossibili o al limite della fantascienza.
Con quali rischi e con quali prospettive per gli utenti e per le aziende?
Presentata ad EIRE 2013 Milano, per Boraso.com, nell'ambito della conferenza "IL MARKETING E IL WEB MARKETING COME LEVE PER CREARE VALORE NEL REAL ESTATE", di Immobiliare.com.
Twitter, informazione dal basso a carattere globale e in tempo reale. Un hashtag per cambiare il mondo, 140 caratteri per dire tutto quello che c'è da sapere! E per spiegare chi siamo… mentre facciamo business.
Troppo spesso le aziende si focalizzano su strategie, obiettivi e metriche che non sono in grado di portare risultati concreti, ma piuttosto un serie di numeri da confrontare con i competitor ed eventualmente da vantare come successi.
Questo avviene perché non si ha la chiara conoscenza e percezione del mezzo e delle sue dinamiche, del target e delle regole di ingaggio, dei pregi e dei difetti di una piattaforma che non nasce per il business, ma per la condivsione, l’interazione e la collaborazione.
Facciamo il punto per utilizzare al meglio Facebook e gli altri canal social.
1. Web & Marketing online ai
tempi dei Social Media
Comunicare e fare marketing online sfruttando al
meglio i canali e le opportunità della rete
Claudio Gagliardini - Studio Boraso.com
2. claudio.gagliardini@boraso.com
TWITTER: @Cla_Gagliardini
Sul web come e con chi?
A chi vi rivolgete se pensate mettete a budget un
investimento sul WEB per la vostra azienda?
• A una Web Agency, per realizzare un nuovo sito?
• A una SEM Agency per investire su Google Adwords?
• A un SEO Guru, per migliorare il vostro sito sui motori?
• A un Social Media Strategist per creare azioni e
strategie sui social media?
Forse alcuni di voi non sanno neppure cosa significhino le
“nostre” sigle: SEO, SEM, SMM.
Don’t Panic, don’t Panic… OKAY, PANIC!
2
3. claudio.gagliardini@boraso.com
TWITTER: @Cla_Gagliardini
Il WEB ai tempi dei Social Media
Il titolo parafrasa un romanzo di Gabriel Garcia Marquez,
“L’amore ai tempi del colera”.
• Il protagonista vive in attesa che il suo unico e grande
amore torni da lui, dopo aver sposato un altro.
• Alla fine ci riesce, in vecchiaia. Nel finale, anche se
vecchio, lui dice «per tutta la vita». Il web assomiglia a
quella folle rincorsa, eterna e con poche speranze.
• Ogni imprenditore, è follemente innamorato del
proprio business e rincorre il successo per tutta la vita. Il
web è solo una delle piste su cui si corre, ma sta
diventando la più importante!
The 24 Hours of Le Mans is the world's oldest sports car race in endurance racing, held annually since 1923.
3
4. claudio.gagliardini@boraso.com
TWITTER: @Cla_Gagliardini
Una gara di durata da vincere
Il web è una gara di durata, lunga massacrante e senza
fine, perché dopo ogni gara vinta ce ne sono altre e
dopo ogni campionato altri ancora.
• Per vincere serve talento, preparazione, costanza e una
grande squadra, oltre che un po’ di fortuna.
• Se vi affidate solamente alla fortuna la sconfitta è
assicurata. La fortuna non si fa comprare, ma aiuta chi
investe nel modo giusto.
• Per vincere ci vuole un ottimo team, in cui tutte le
professionalità del web siano coperte a dovere e
ciascuno sappia quello che deve fare.
• NESSUNO SPAZIO ALL’IMPROVVISAZIONE !
4
5. claudio.gagliardini@boraso.com
TWITTER: @Cla_Gagliardini
Una grande squadra da assemblare
Siete in grado di formare da soli una squadra vincente
per affrontare la gara più importante della vostra
carriera di imprenditori?
• Cos’è davvero importante fare? Pensiamo a un team
che voglia affrontare un campionato automobilistico:
basta la macchina, per vincere?
• La macchina è il sito web e da sola non basta!
• Serve la macchina, il pilota, i progettisti, gli ingegneri, i
meccanici e molte altre figure professionali, applicazioni
e accessori di ogni genere.
OCCORRONO PROFESSIONALITA’ ED ESPERIENZA !
5
6. claudio.gagliardini@boraso.com
TWITTER: @Cla_Gagliardini
Cosa serve per vincere la sfida del WEB?
SERVE TUTTO !
Se qualcuno vi dice «fai questo pezzo e vedrai i risultati» sta
barando, perché non basta fare qualcosa, sul web.
• La parola d’ordine per il successo in rete è UBIQUITA’,
occorre essere ovunque e nel modo giusto.
• Il sito web non è un punto d’arrivo e molto spesso non è
nemmeno quello di partenza.
• All’inizio c’è l’azienda, i suoi prodotti, il suo target, le sue
strategie. Il web è una complessa architettura di
canali e di mezzi per raggiungere il successo.
6
7. claudio.gagliardini@boraso.com
TWITTER: @Cla_Gagliardini
Un TUTTO ben progettato, ben sviluppato e gestito
Cosa serve per comunicare e fare marketing sul web?
• Il punto di partenza è l’azienda: non tutte le aziende
sono uguali, bisogna definire gli obiettivi, il target e il
budget a medio e lungo termine.
• Non si va sul web «comprando un sito internet» o
aprendo uno o più canali social. A monte c’è la strategia,
il sito web è solo uno strumento, poi tutto il resto.
• La sola ricetta valida è un mix di strumenti, azioni ed
investimenti ben pianificato e meticolosamente
attuato.
• Massima integrazione con i canali social.
7
8. claudio.gagliardini@boraso.com
TWITTER: @Cla_Gagliardini
Ma cos’è oggi il WEB?
Il web è un mondo complesso come quello reale, con la
differenza che in rete scompaiono le distanze e tutto
avviene in tempo reale e con pochissimi filtri.
• Il web ha molte facce e non è accessibile solamente da
desktop, su PC. I Tablet e gli Smartphone stanno
inventando un nuovo web, fatto di App, di giochi e di
migliaia di canali. Serve competenza e applicazione.
• La rivoluzione mobile ha riscritto le regole del web e
ridato opportunità alle attività a carattere locale e alle
piccole imprese.
• Brand e utenti sono in un contesto di comunicazione
orizzontale TRA PARI.
Every fan counts, every comment counts.
8
9. claudio.gagliardini@boraso.com
TWITTER: @Cla_Gagliardini
Ubiquità: come? E dove?
Comunicare sul web significa essere raggiungibili dagli
utenti nel maggior numero di modi possibili.
• Così com’è sempre stato, anche oggi occorre cercare i
clienti laddove essi sono e non soltanto «nel corso
principale della città».
• Ma dove sono i clienti? Probabilmente NON sul vostro
sito internet, purtroppo, dove dovrete cercare di portarli.
• I clienti sono ovunque, nella rete. Sui social network, sui
motori di ricerca a cercare qualcosa, su milioni di siti
web, a leggere o spedire mail, ad ascoltare musica o
guardare video, a giocare online…
FARSI TROVARE SIGNIFICA ESSERE OVUNQUE!
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10. claudio.gagliardini@boraso.com
TWITTER: @Cla_Gagliardini
Ubiquità: con quali strumenti?
Partiamo dal sito, come dovrebbe essere per
avere il massimo delle opportunità?
• Oggi un sito può essere declinato in molte forme
diverse, da quella mobile alle App per i Tablet e gli
Smartphone, sempre più diffusi e utilizzati.
• Bisogna fare più siti? Basta creare delle App per
iPhone e Android? Meglio un sito mobile?
Ovviamente dipende, da caso a caso.
• Quando diciamo che per far bene sul web
bisogna fare TUTTO, non ci riferiamo a
parametri quantitativi, bensì qualitativi e
strategici; il classico q.b. delle ricette di cucina.
10
11. claudio.gagliardini@boraso.com
TWITTER: @Cla_Gagliardini
Qualità, una sfida che parte da lontano
Di qualità come parametro e obiettivo di riferimento se
ne parla da più di 30 anni. Nel web a che punto siamo?
• Il WEB conta oltre 555 milioni di siti (dicembre 2011)
in crescita vertiginosa (quasi +6% al mese).
• Quante chances hanno di farcela? Se sono fatti bene
possono puntare al successo nella propria nicchia, ma
spesso sono fatti malissimo!
• Torniamo alla domanda iniziale, a chi affidate la
realizzazione del vostro sito e dei vostri software e
applicazioni? La qualità non ammette deroghe.
SCEGLIETE CON CURA I VOSTRI REFERENTI !
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12. claudio.gagliardini@boraso.com
TWITTER: @Cla_Gagliardini
Cosa significa oggi «essere sul WEB» per una PMI?
Servono professionalità solide in molti settori e ambiti,
che lavorino in team e seguano una strategia.
• Grafici, web designer, web developer, seo specialist,
web content & copywriter, esperti di accessibilità e
usabilità, tester, oltre a un project manager che li
coordini.
• Poi c’è da fare un buon marketing, con esperti SEM
(Search Engine Marketing) e SMM (Social Media
Marketing), sempre più SEO oriented.
• Un team di professionisti che difficilmente sono
presenti all’interno di un’azienda, ma che dovranno
interfacciarsi con risorse interne, collaborarci e formarle.
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13. claudio.gagliardini@boraso.com
TWITTER: @Cla_Gagliardini
Un lavoro di squadra !
• Il successo di una iniziativa web non è garantito né
probabile, ma soltanto POSSIBILE.
• La percentuale di startup web che sopravvive
all’incubazione è bassissima.
• I progetti che ce la fanno sono frutto di UN GRANDE
LAVORO DI SQUADRA.
• È un puzzle con tanti tasselli che solamente mani
esperte sanno collocare al posto giusto.
• Ingegneri, Analisti, Sviluppatori, Marketer, Commerciali:
ciascuno 1 pezzo, unico e fondamentale!
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14. claudio.gagliardini@boraso.com
TWITTER: @Cla_Gagliardini
BETA forever, con tante sfide da affrontare!
Il sito, le App, i software non sono mai un punto di
arrivo, ma punti di partenza e strumenti di lavoro.
• Una strategia di comunicazione sul web è un
cantiere sempre aperto e il lavoro del team non finisce
mai, tanto meno alla pubblicazione di un sito.
• I mattoni che si posano in rete, giorno dopo giorno,
costruiscono un palazzo solido e di lunga durata.
• Per comunicare in rete servono enormi investimenti?
Non necessariamente, ma occorre capire che si tratta di
un progetto a lungo termine.
È un investimento, occorre budget , tempo e fiducia!
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15. claudio.gagliardini@boraso.com
TWITTER: @Cla_Gagliardini
Un investimento mirato
Mirare al target non significa più sparare
con il bazooka e “colpire nel mucchio”.
• Il «nuovo WEB» offre la possibilità di
utilizzare armi intelligenti, in grado di colpire
esattamente il bersaglio.
• Motori di ricerca e social media hanno
raggiunto livelli altissimi di profilazione
utenti. WEB ADV in crescita!
• Utilizzando questi strumenti si può costruire
una rete di contatti in linea con le esigenze
e le strategie aziendali. La sfida è
comprendere chi sono i nostri clienti e
dove «ingaggiarli».
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16. claudio.gagliardini@boraso.com
TWITTER: @Cla_Gagliardini
WEB, assolutamente sì, perché…
Se avete ancora dei dubbi sul perché investire sul
web, ecco alcuni numeri, in crescita.
• 70% della popolazione è connessa a internet (da
36 milioni nel 2010 a 39 nel 2011, +7,8%). Sul web
ogni giorno 13 milioni di utenti per almeno 1 ora.
• 93% degli utenti internet è sui Social Network.
• +43% è la crescita dell’E-Commerce nel 2011.
• 25 milioni i dispositivi mobili connessi al web,
+52% rispetto al 2010, +224% ricerche da mobile,
+23% acquisti da mobile, in forte crescita.
FONTE: AUDIWEB NIELSEN
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17. claudio.gagliardini@boraso.com
TWITTER: @Cla_Gagliardini
L’evoluzione dei Social Media FONTE: http://blog.tagliaerbe.com
• 1999-2004: le piattaforme blog. Blogger, 1999 e gli altri, sono social di tipo
“long-form”. Si inizia a scrivere contenuti ma ci sono due tipi di utenti: chi produce
contenuti ,<1% e chi li consuma , >99%. Alcuni commentano.
• 2004-2007: arriva la statusfera. Facebook nel 2004 e Twitter nel 2006
trasformano i social media, dai blog di tipo “long-form” a quelli “short-form”,
aggiungendo foto e aggiornamenti di stato.
• 2007-2010: interazione tramite pulsanti. Si parte dal “re-tweet” di Twitter, poi
Tumblr nel 2007 lancia il concetto di “re-blog”. Il “Like” di Facebook diventa uno
standard e lo “share” conferma la vera tendenza dei social: condividere contenuti
creati da terzi. Nel 2009 Foursquare consente di condividere la propria posizione.
• Dal 2010: nasce la social curation. Pinterest è stato tra i primi siti a introdurre il
concetto di “push-button” (tramite bookmarklet e “re-pinning”) per creare una
struttura di contenuti curati, chiamati “board”. Poi c’è Scoop e similari.
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19. claudio.gagliardini@boraso.com
TWITTER: @Cla_Gagliardini
Conosciamo davvero i Social Media?
Come con tutti i mezzi tendiamo a dare per scontato di
sapere cosa sono, ma quasi sempre ci sbagliamo.
• Facebook: è il social mainstream per eccellenza,
rafforza la Brand Identity & Awareness, migliora la Brand
Experience, coinvolge e diverte utenti di tutte le età e
livello culturale. @people
• Twitter: più che un SN è un Information Network, ha
cambiato il mondo, può cambiare il modo di concepire
business e customer care. Aumenta autorevolezza e
aiuta a individuare gli influencer. #hashtag
• Linkedin: uno dei più «anziani», 150 milioni di iscritti, il
capostipite del job recruiting ma è un ottimo canale e
veicolo anche per altre finalità.
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20. claudio.gagliardini@boraso.com
TWITTER: @Cla_Gagliardini
Conosciamo davvero i Social Media?
• Google Plus: neonato, acerbo e lontanissimo dagli altri.
Estremamente prospettico, Made in Google e in quanto
tale da tener d’occhio e iniziare a capire. Il web sta
cambiando in quella direzione. #hashtag +people
• Pinterest: il fenomeno del 2012, in linea con i trend
della rete, ma ci sono molte incognite da valutare, prima
su tutte la questione copyright. Crescita vertiginosa!!!
• Foursquare: ancora di nicchia, ma utilissimo per le
attività a carattere locale. Nel panorama del geolocal si
impone in modo netto, ma in Italia lo usiamo poco.
• Instagram: un altro dei fenomeni del 2011, in continua
espansione di utenti e molto promettente. C’è una
grande community con cui interagire.
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21. claudio.gagliardini@boraso.com
TWITTER: @Cla_Gagliardini
Le tendenze per il 2012 (e oltre)
• Social Integration, sempre più integrati con i siti aziendali.
• Il Social CRM (Customer Relationship Management) si farà
strada tra le grandi aziende.
• I Social influenzeranno sempre più le vendite e il business.
• Il Social Commerce spopolerà sui device mobili.
• Aumenteranno budget e investimenti in Social Media
Advertising. Utenti sempre più profilati – CONTEXT ADS.
• La Content Curation rappresenterà una strada maestra,
per la comunicazione online (Scoop, Pinterest).
• Il Social Gaming continuerà a crescere.
• La Geolocalizzazione avrà sempre maggior riscontro.
• L’uso dei Social sarà sempre più effettuato da mobile.
• L’interazione tra Social e TV sarà sempre più perseguita.
• Le News e le App saranno sempre più Social.
• Il Community Management non sarà più
FONTE: http://www.steblog.net sufficiente, servon Apps & ADS.
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Dove sta andando il web?
• Google sta riscrivendo la storia del web, mettendo
al centro gli utenti e le loro competenze, passioni
e gusti. Google Plus (Search, plus Your World).
• Facebook punta sullo storytelling, con la sua
nuova timeline, anche sulle brand page.
Engagement + ADV!
• Social Search, Social Commerce. Al centro di
tutto gli utenti e gli argomenti, topics,.
• Liste e cerchie, pagine e hashtag sono le nuove
directory.
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Una nuova rivoluzione?
• La rete ha cambiato il mondo in meno di 30 anni,
ma i prossimi 5 vedranno i cambiamenti più
eclatanti!
• Il mobile è già realtà, ma nuove sfide sono alle
porte, con utenti sempre connessi.
• La AR (Augmented Reality) sta per dare il via a
una nuova RIVOLUZIONE insieme ad altre
tecnologie.
• Il mondo reale e la c.d. Realtà Virtuale si
toccano e si sovrappongono!
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24. Nuovi orizzonti tecnologici
• Geolocalizzazione e georeferenziazione.
• Nuovi device e applicazioni (wereable computing).
• AR (Augmented Reality).
• Internet degli oggetti / domotica.
• Nuove fonti di energia e nuovi materiali, sempre più biocompatibili.
• Smart Cities & Smart Citizens: il WEB al centro di ogni opportunità e motore
di tutte le tecnologie!
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Perché inserire i Social Media nella strategia?
Immaginate un negozio, tanti chilometri di strade e
piazze affollate e autobus, taxi e veicoli pieni di gente…
• Il vostro sito è il negozio (se non lo è dovete farcelo
diventare).
• Le strade sono gli infiniti chilometri di «incroci della rete»
e i motori di ricerca, che non necessariamente hanno
indicazioni per arrivare al vostro negozio.
• Bus, taxi e vetture sono i social media e tutti gli altri
mezzi in grado di portare i clienti nel vostro negozio.
NB: strade e mezzi di trasporto servono per muovere
utenti, non per riempirli di pubblicità!
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TWITTER: @Cla_Gagliardini
Quindi i Social Media sono solo dei mezzi?
Sui Social non si vende, come non si vende in metro o
in autobus. Qualcuno ci riesce in aereo (ma quelli AIDA
vorrebbero far viaggiare la gente in piedi…)
• Salvo alcuni casi, con App e strategie mirate, non
aspettatevi di fare delle vendite sui social, perché
potreste rimanere delusi.
• I social servono per approcciare il target, per
comprendere di cosa abbia bisogno e cosa gli interessi 1. Consapevolezza
e per portarlo verso il nostro negozio. In modo cortese 2. Interesse
e discreto. Ascoltate, valutate, rispondete.
3. Desiderio
4. Azione
• Non tutti i mezzi sono uguali. Ciascuno ha le sue
caratteristiche, ciascuno il suo target, i suoi pregi e i 5. Fedeltà
suoi limiti, che non si debbono ignorare. 6. Appoggio
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Mezzi potenti, se li sappiamo usare bene…
Cosa vogliono gli utenti?
Se qualcosa è importante, di sicuro la gente ne sta parlando sui social !
FONTE: http://www.emailfinder.com
FONTE: http://www.etechmag.com
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28. Siamo nell’Era dei Clienti
Nell’Era dei Clienti le
aziende vincenti,
come Best Buy, IBM e
Apple, sono quelle
che orientano i propri
budget verso la
conoscenza dei
consumatori e delle
relazioni.
Josh Bernoff, Forrester Research
Oggi i consumatori
hanno più potere di
quanto non ne abbiano
mai avuto e lo usano sui
Social Media, che le
aziende debbono
Fonte: Forrester, Josh Bernoff, Report: Competitive Strategy In The conoscere e presidiare.
Age Of The Customer, giugno 2011
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29. Come si dialoga sui Social?
Dialogare e proporre, non pubblicizzare o
imporre! Da dove iniziare?
• Ascoltare la rete, comprenderne il linguaggio.
• Identificare le esigenze degli utenti e intercettarle,
senza spammare offerte o proposte commerciali.
• Farci conoscere per qualcosa in più, oltre ai nostri
prodotti e servizi, far capire «come siamo».
• Es. Pinterest: sfruttare la capacità di comunicare
in modo istantaneo e profondo, tipica di immagini
e video. Del resto… un’immagine vale più di
mille parole!
FONTE: Forrester Research Inc.
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30. Social Media Marketing, perché?
Se i social non servono per vendere, perché ci dovrei Lead generation e
investire tempo e risorse?
Social Network:
• Per trovare i clienti dove passano il loro tempo Le aziende che li usano
hanno un aumento del
• Per «ingaggiarli» su un terreno a loro familiare, nei traffico verso il sito fino
momenti migliori delle loro giornate. a 22 volte e un aumento
della lead generation
da 4 a 12 volte.
• Per mostrare il lato migliore e più particolare della mia
attività, della mia azienda e di me stesso. Lead generation da Blog,
Sito, Landing pages, Twitter,
• Per promuovere i miei contenuti in modo informale e Facebook.
fresco, usando un linguaggio diretto e semplice.
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campione di 4000 clienti.
• Per cambiare il mio modo di concepire il marketing!
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31. claudio.gagliardini@boraso.com
TWITTER: @Cla_Gagliardini
Le aziende italiane sui social
Secondo IULM Milano le PMI si stanno aprendo sempre più al SMM. Il SocialMediAbility delle
Aziende Italiane è in sensibile aumento. Nel 2010 le aziende sui social erano il 9,8%, oggi il 43%.
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32. claudio.gagliardini@boraso.com
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Un case study locale
Sito web: http://www.rigonidiasiago.com
Facebook: https://www.facebook.com/rigonidiasiago
Twitter: https://twitter.com/#!/RigonidiAsiago
Google Plus: https://plus.google.com/u/0/110909212371497527913/
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33. Studio Boraso.com
TWITTER: @boraso_com
Q&A: Domande?
Claudio Gagliardini
web marketing specialist
claudio.gagliardini@boraso.com - TWITTER: @Cla_Gagliardini
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