Troppo spesso le aziende si focalizzano su strategie, obiettivi e metriche che non sono in grado di portare risultati concreti, ma piuttosto un serie di numeri da confrontare con i competitor ed eventualmente da vantare come successi.
Questo avviene perché non si ha la chiara conoscenza e percezione del mezzo e delle sue dinamiche, del target e delle regole di ingaggio, dei pregi e dei difetti di una piattaforma che non nasce per il business, ma per la condivsione, l’interazione e la collaborazione.
Facciamo il punto per utilizzare al meglio Facebook e gli altri canal social.
Terzo appuntamento del ciclo dei 5 incontri di APIWEB 2011, la serie di incontri organizzata da APINDUSTRIA MANTOVA dedicata alle aziende e al mondo di internet. Nel file sono presenti tutte le slide dell'incontro che si è svolto il 14/12/2011 in cui Rinaldo Zambello (NUR Srl) ha relazionato sul tema: "L'azienda che ci mette la faccia - Promozione sui Social Network tra Facebook e dintorni".
E' la multi-canalità la vera sfida per le aziende italiane (e non solo) nel rapportarsi con i propri clienti. Social Media e mobile (apparecchi cellulari smartphone) stanno creando un mondo in rapido movimento, dove le aziende rincorreranno dei clienti proattivi, esigenti ed opinionati.
Terzo appuntamento del ciclo dei 5 incontri di APIWEB 2011, la serie di incontri organizzata da APINDUSTRIA MANTOVA dedicata alle aziende e al mondo di internet. Nel file sono presenti tutte le slide dell'incontro che si è svolto il 14/12/2011 in cui Rinaldo Zambello (NUR Srl) ha relazionato sul tema: "L'azienda che ci mette la faccia - Promozione sui Social Network tra Facebook e dintorni".
E' la multi-canalità la vera sfida per le aziende italiane (e non solo) nel rapportarsi con i propri clienti. Social Media e mobile (apparecchi cellulari smartphone) stanno creando un mondo in rapido movimento, dove le aziende rincorreranno dei clienti proattivi, esigenti ed opinionati.
Prevision(18) - Nuove tendenze nella dialettica online/offlineValentina Durante
Presentazione realizzata per CISE Emilia Romagna, luglio 2011.
C’è chi aggiorna il proprio status su Facebook come prima cosa appena sveglio…
Chi parte per una vacanza sulla neve anche se odia la montagna e il freddo perché non ha resistito a un’offerta impedibile su Groupon…
Chi diventa un frequentatore compulsivo di bar e locali per conquistare il badge di super mayor in Foursquare…
Chi imposta una terapia fai-da-te confrontandosi con gli altri utenti di Patientslikeme…
Siamo perennemente e inesorabilmente connessi: la distinzione fra reale e virtuale si è sgretolata definitivamente. Sempre più aziende si rendono conto che ragionare per compartimenti stagni non è più possibile, che le strategie di social media marketing vanno gestite in modo totalmente integrato con le altre forme di comunicazione e con le altre funzioni aziendali.
E così Old Navy vende capi attraverso un videoclip per cellulare. Flair trasforma gli amici su Facebook in modelli inconsapevoli. Zappos, anziché blindare i social network, invita i dipendenti a twittare liberamente.
Ma c’è anche chi si sente schiacciato da una nuova competitività sociale, confrontandosi instancabilmente con amici veri, virtuali e presunti.
Chi fatica a tenere il passo con la mole di informazioni – più o meno utili e importanti – che vengono postate ogni giorno.
Chi, almeno in vacanza, vorrebbe rinunciare a Internet e cellulare.
Più cresce l’onnipervasività dei new media e più aumenta il desiderio di staccare finalmente la spina. Ma poiché è difficile decidersi a premere il pulsante off, ci sono aziende che impostano un programma di digital detox al posto nostro.
Social Media Marketing per il No Profit - Analisi Mercato, SWOT, Posizionamen...Francesco Cambi
Analisi web marketing e Social Media Management. Studio della comunicazione digital, on e off line delle principali Onlus Italiane. Analisi attraverso i principali tool gratuiti delle pagine facebook, twitter, instagram, pinterest, google+ e del canale youtube. I principali strumenti sono stati: Google trend, Social Mention, Wildfire Google, Monitor Wildfire... In seguito sono passato ad un'analisi della coerenza, del percorso narrativo, delle isotopie e della capacità di creare engagement di ogni pagina social. Inoltre mi sono soffermato sull'analisi SWOT della situazione attuale di Save The Children per trovare alcune opportunità da portare avanti con narrazioni e campagne di comunicazione e marketing. Infine ho utilizzato le tecniche di ANALISI SEMIOTICA per definire un quadrato dei posizionamenti, del tono di voce e delle leve alla base della comunicazione delle principali Associazioni no profit per proporre nuove soluzioni.
Semantica dei nuovi media - il wikivocabolario (seconda versione)Dino Amenduni
Questa presentazione è la prima parte di un processo che sarà lungo e in continuo divenire: la definizione del vocabolario dei nuovi media: cinquanta parole chiave che spiegano l’universo di questo pezzo di mondo della comunicazione e ne intrecciano dinamiche e metodi di studio
(psicologia, sociologia, semiotica, applicazione, comunicazione aziendale, istituzionale, politica). La prossima release è il 28 febbraio 2011, per suggerimenti: dino.amenduni@proformaweb.it
Freedata Labs, sponsor tecnico della Social Media Week, propone una ricerca di social intelligence (basata sull'ascolto della conversazioni nel web) sulle tendenze della rete nel 2011, che ha indagato i temi del video calling, mobile blogging, f-commerce, cyberbullism e della netiquette per comprendere come gli utenti "vivono" e comunicano questi argomenti.
Le tag cloud sono state create con http://www.wordle.net/
Un estratto del Workshop sulla Social Communication attraverso l'analisi e la visione di numerosi Video: Viral e Social. Informazioni e spunti sul Web 2.0, il Mobile Marketing, i Social Media ed il futuro che ci aspetta.
I cani la band: tra social strategy e viral marketingAlessia Morichi
Paper prodotto in occasione dell'esame di Media e Reti sociali, Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano. In particolar modo avevo scelto di incentrare la ricerca sul settore delle band emergenti italiane e intitolare il lavoro in questione “I Cani: il sorprendente successo di una band emergente grazie a una buona politica di Viral Marketing”.
Da cittadini a cyberattivisti: la call to action delle non profitOng 2.0
L'attivismo ai tempi di Facebook e Twitter
Intervento di Donata Columbro all'evento Social Politics (http://socialpolitics.eventbrite.com/) by @DotMediaAgency
WEB MARKETING EFFICACE PER LE PMI - Social Media Marketing EfficacePaolo Abbiati
Secondo incontro del MiniMaster organizzato da Confartigianato Monza insieme a Wave.
In questo secondo workshop è stato affrontato il tema del Social Media Marketing per le PMI, con un focus particolare sulla strategia.
Come trasformare un fun, un follower in un cliente?
Secondo incontro del MiniMaster organizzato da Confartigianato Monza insieme a Wave.
In questo secondo workshop è stato affrontato il tema del Social Media Marketing per le PMI, con un focus particolare sulla strategia.
Come trasformare un fun, un follower in un cliente?
L’evoluzione digitale della specie - la dieta mediatica degli italiani 2013Dino Amenduni
L'analisi delle più importanti tabelle presentate nella ricerca annuale con cui il Censis racconta le abitudini informative degli italiani: quali mezzi utilizzano, per quanto tempo, con quali scopi, quanto e come condividono le informazioni. La ricerca è un documento fondamentale per tutti gli operatori della comunicazione e nell'edizione 2013 emergono alcune tendenze assai significative per il futuro del giornalismo, in particolare la nascita del press divide, cioè esiste una quota di italiani che ha smesso di leggere dalla carta stampata.
Giacomo Barbieri, esperto di innovazione e comunicazione dello Studio professionale, interviene a COMUNICARE IL VALORE DELLO STUDIO dell'Avvocato nell'ambito dell'11° Meeting ACEF "Evoluzione dei Servizi professionali della Consulenza"
Le principali novità introdotte dal recente redesign del Newsfeed di Facebook e sopratutto cosa implica per la gestione editoriale (Content marketing) di una Fanpage aziendale.
Prevision(18) - Nuove tendenze nella dialettica online/offlineValentina Durante
Presentazione realizzata per CISE Emilia Romagna, luglio 2011.
C’è chi aggiorna il proprio status su Facebook come prima cosa appena sveglio…
Chi parte per una vacanza sulla neve anche se odia la montagna e il freddo perché non ha resistito a un’offerta impedibile su Groupon…
Chi diventa un frequentatore compulsivo di bar e locali per conquistare il badge di super mayor in Foursquare…
Chi imposta una terapia fai-da-te confrontandosi con gli altri utenti di Patientslikeme…
Siamo perennemente e inesorabilmente connessi: la distinzione fra reale e virtuale si è sgretolata definitivamente. Sempre più aziende si rendono conto che ragionare per compartimenti stagni non è più possibile, che le strategie di social media marketing vanno gestite in modo totalmente integrato con le altre forme di comunicazione e con le altre funzioni aziendali.
E così Old Navy vende capi attraverso un videoclip per cellulare. Flair trasforma gli amici su Facebook in modelli inconsapevoli. Zappos, anziché blindare i social network, invita i dipendenti a twittare liberamente.
Ma c’è anche chi si sente schiacciato da una nuova competitività sociale, confrontandosi instancabilmente con amici veri, virtuali e presunti.
Chi fatica a tenere il passo con la mole di informazioni – più o meno utili e importanti – che vengono postate ogni giorno.
Chi, almeno in vacanza, vorrebbe rinunciare a Internet e cellulare.
Più cresce l’onnipervasività dei new media e più aumenta il desiderio di staccare finalmente la spina. Ma poiché è difficile decidersi a premere il pulsante off, ci sono aziende che impostano un programma di digital detox al posto nostro.
Social Media Marketing per il No Profit - Analisi Mercato, SWOT, Posizionamen...Francesco Cambi
Analisi web marketing e Social Media Management. Studio della comunicazione digital, on e off line delle principali Onlus Italiane. Analisi attraverso i principali tool gratuiti delle pagine facebook, twitter, instagram, pinterest, google+ e del canale youtube. I principali strumenti sono stati: Google trend, Social Mention, Wildfire Google, Monitor Wildfire... In seguito sono passato ad un'analisi della coerenza, del percorso narrativo, delle isotopie e della capacità di creare engagement di ogni pagina social. Inoltre mi sono soffermato sull'analisi SWOT della situazione attuale di Save The Children per trovare alcune opportunità da portare avanti con narrazioni e campagne di comunicazione e marketing. Infine ho utilizzato le tecniche di ANALISI SEMIOTICA per definire un quadrato dei posizionamenti, del tono di voce e delle leve alla base della comunicazione delle principali Associazioni no profit per proporre nuove soluzioni.
Semantica dei nuovi media - il wikivocabolario (seconda versione)Dino Amenduni
Questa presentazione è la prima parte di un processo che sarà lungo e in continuo divenire: la definizione del vocabolario dei nuovi media: cinquanta parole chiave che spiegano l’universo di questo pezzo di mondo della comunicazione e ne intrecciano dinamiche e metodi di studio
(psicologia, sociologia, semiotica, applicazione, comunicazione aziendale, istituzionale, politica). La prossima release è il 28 febbraio 2011, per suggerimenti: dino.amenduni@proformaweb.it
Freedata Labs, sponsor tecnico della Social Media Week, propone una ricerca di social intelligence (basata sull'ascolto della conversazioni nel web) sulle tendenze della rete nel 2011, che ha indagato i temi del video calling, mobile blogging, f-commerce, cyberbullism e della netiquette per comprendere come gli utenti "vivono" e comunicano questi argomenti.
Le tag cloud sono state create con http://www.wordle.net/
Un estratto del Workshop sulla Social Communication attraverso l'analisi e la visione di numerosi Video: Viral e Social. Informazioni e spunti sul Web 2.0, il Mobile Marketing, i Social Media ed il futuro che ci aspetta.
I cani la band: tra social strategy e viral marketingAlessia Morichi
Paper prodotto in occasione dell'esame di Media e Reti sociali, Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano. In particolar modo avevo scelto di incentrare la ricerca sul settore delle band emergenti italiane e intitolare il lavoro in questione “I Cani: il sorprendente successo di una band emergente grazie a una buona politica di Viral Marketing”.
Da cittadini a cyberattivisti: la call to action delle non profitOng 2.0
L'attivismo ai tempi di Facebook e Twitter
Intervento di Donata Columbro all'evento Social Politics (http://socialpolitics.eventbrite.com/) by @DotMediaAgency
WEB MARKETING EFFICACE PER LE PMI - Social Media Marketing EfficacePaolo Abbiati
Secondo incontro del MiniMaster organizzato da Confartigianato Monza insieme a Wave.
In questo secondo workshop è stato affrontato il tema del Social Media Marketing per le PMI, con un focus particolare sulla strategia.
Come trasformare un fun, un follower in un cliente?
Secondo incontro del MiniMaster organizzato da Confartigianato Monza insieme a Wave.
In questo secondo workshop è stato affrontato il tema del Social Media Marketing per le PMI, con un focus particolare sulla strategia.
Come trasformare un fun, un follower in un cliente?
L’evoluzione digitale della specie - la dieta mediatica degli italiani 2013Dino Amenduni
L'analisi delle più importanti tabelle presentate nella ricerca annuale con cui il Censis racconta le abitudini informative degli italiani: quali mezzi utilizzano, per quanto tempo, con quali scopi, quanto e come condividono le informazioni. La ricerca è un documento fondamentale per tutti gli operatori della comunicazione e nell'edizione 2013 emergono alcune tendenze assai significative per il futuro del giornalismo, in particolare la nascita del press divide, cioè esiste una quota di italiani che ha smesso di leggere dalla carta stampata.
Giacomo Barbieri, esperto di innovazione e comunicazione dello Studio professionale, interviene a COMUNICARE IL VALORE DELLO STUDIO dell'Avvocato nell'ambito dell'11° Meeting ACEF "Evoluzione dei Servizi professionali della Consulenza"
Le principali novità introdotte dal recente redesign del Newsfeed di Facebook e sopratutto cosa implica per la gestione editoriale (Content marketing) di una Fanpage aziendale.
Gabriele Taviani Consulente Web Marketing e Social Media MarketingGabriele Taviani
Offro servizi di consulenza professionale in web marketing e social media marketing. La consulenza è la soluzione ideale per tutte le società che hanno interesse ad apprendere ad amministrare il web marketing in autonomia. Di fatti lo scopo principale della consulenza offerta e la pianificazione delle campagne di marketing online e la formazione della amministrazione dei canali media online.
Lezione su Social media planning & strategy effettuata il 22 marzo 2010 presso il Master in Management Marketing e Comunicazione della Musica- Scienza della Comunicazione- Università la Sapienza
Guida ai 12 punti fondamentali per la vostra strategia di Marketing sui Socia...Corrado Sbano
Credo che un modo originale per descrivere il marketing sui Social Media sia che è esso semplice, ma non facile.
Tuttavia sono convinto che impostando una strategia di Social Media Marketing attraverso un processo di analisi dei punti critici e ponendovi le giuste domande, sarete nella direzione giusta per creare un piano efficace e di sicuro successo.
In questa guida ho incluso una lista di 12 punti comuni alla maggior parte delle strategie di Social Media Marketing, che sicuramente forniranno un riferimento utile per impostare la vostra strategia di SMM e come procedere per trarre il meglio dalla maggior parte dei mezzi di comunicazione sociale.
WEB MARKETING EFFICACE PER LE PMI - Social Media Marketing EfficaceWave S.r.l.
Secondo incontro del MiniMaster organizzato da Confartigianato Monza insieme a Wave.
In questo secondo workshop è stato affrontato il tema del Social Media Marketing per le PMI, con un focus particolare sulla strategia.
Come trasformare un fun, un follower in un cliente?
Secondo incontro del MiniMaster organizzato da Confartigianato Monza insieme a Wave.
In questo secondo workshop è stato affrontato il tema del Social Media Marketing per le PMI, con un focus particolare sulla strategia.
Come trasformare un fun, un follower in un cliente?
Tra Social Web e Formazione: nuovi incentivi per le PMIProgress Community
Il web e tutto il mondo della comunicazione sono in piena rivoluzione: l’avvento dei social network ha cambiato le Regole dell’advertising, in rete ormai non si vende ma si dialoga attraverso nuove dinamiche. Ogni azienda, anche la più piccola, può essere “sociale” e trovare
nline uno spazio importante per raccontare la sua esperienza e farsi conoscere. Lo strumento è facile e alla portata di tutti, le potenzialità sono enormi ma le aziende non sanno come sfruttarle o lo fanno in maniera errata, la formazione diventa così una risorsa valida, immediata e concreta.
Instant Messaging e nuovi social media - CMI settembre 2014Roberto Grossi
Ogni giorno emerge un nuovo strumento che va ad aggiungersi alle numerose applicazioni che consentono di mettersi in contatto e comunicare con varie tipologie di contatti. Un fenomeno da conoscere e analizzare
anche per l’impatto sulla comunicazione con i clienti.
Chi è il Community Manager?
E' davvero "quello che è pagato per stare su Facebook?
Un'introduzione al mondo dei social media e dei community manager.
In fondo alla presentazione sono elencate le fonti che mi hanno permesso di redarre questo documento (comprese quelle da cui ho preso alcune immagini).
Se ho dimenticato qualcuno, per cortesia ditemelo e sarà mia cura aggiornare la presentazione.
Immediatezza, viralità, globalità sono 3 caratteristiche fondamentali per chi gestisce i Social Network. La comunicazione è sempre più veloce nell’epoca dell’ always on con gli utenti sempre connessi al mobile. Perchè è indispensabile avere una strategia e un piano?
GreenFleet e Web 2.0: i social network a supporto della mobilità sostenibileFLEETBLOG
Il tema dei social network è spesso controverso, in particolare nel suo rapporto con l’impresa. Molte di queste infatti ne oscurano l’utilizzo ai dipendenti o hanno deciso di non impiegarli per comunicare con il mondo esterno. La seguente relazione non è ne pro, ne contro i social network, si vuole solo valorizzare quegli elementi positivi (se ve ne sono) a supporto dell’ambiente e della mobilità aziendale cogliendone gli attuali utilizzi di case auto, società di noleggio e aziende con flotte importanti, lasciando però all’uditore un giudizio di merito e soprattutto il cogliere quegli spunti d’interesse impiegabili nel proprio contesto aziendale.
Francesco Di Credico, social media specialist LiveXtention, si sofferma su trend presenti e futuri dei social media. Shake the media mix, le biciclette, Milano, Social Media Week, 23 settembre 2010.
Similar to Facebook e le aziende, amici per un like? (20)
Il mio intervento al Global Summit Marketing & Digital 2017, sul Video Marketing e sulle opportunità per le aziende del video e del live streaming video.
Il mio intervento a Cibiamoci 2017, con spunti e riflessioni sul Content Marketing Visuale con particolare riferimento al settore del food, della ristorazione e dell'enogastronomia.
Un nuovo approccio strategico alla relazione tra brand e influencer: influtility.com di YourBrand.Camp, la prima piattaforma di marketing collaborativo, con progetti integrati di influencer marketing per brand, aziende e organizzazioni attraverso relazioni autentiche, advocacy e co-creazione di contenuti di valore.
Il web sta cambiando sotto i nostri occhi e le aziende debbono saper cogliere le sue opportunità e stare alla larga dai non pochi rischi.
La SEO ha fatto (e fa ancora) la fortuna di molti, ma ha anche mietuto vittime illustri. Oggi lo cose sono cambiate, gli utenti stanno "rubando spazio" ai motori di ricerca e i canali sociali sono sempre più strategici per la comunicazione e il marketing.
Marketing, Brand e Media: 5 anni per una vera rivoluzione!Claudio Gagliardini
Talkin' About a Revolution
Siamo prossimi ad una nuova e autentica rivoluzione, nel mondo dei media, della comunicazione e del marketing. Una svolta se possibile ancora più impattante dell’invenzione stessa di internet.
La rete sarà presto il campo di gioco privilegiato di “partite” che vedranno sempre più al centro gli individui e sempre più presente la tecnologia.
Quello che ci attende è una sorta di processo di ibridazione tra uomo e macchina, che ci consentirà di fare cose che fino ad oggi ritenevamo impossibili o al limite della fantascienza.
Con quali rischi e con quali prospettive per gli utenti e per le aziende?
Presentata ad EIRE 2013 Milano, per Boraso.com, nell'ambito della conferenza "IL MARKETING E IL WEB MARKETING COME LEVE PER CREARE VALORE NEL REAL ESTATE", di Immobiliare.com.
Twitter, informazione dal basso a carattere globale e in tempo reale. Un hashtag per cambiare il mondo, 140 caratteri per dire tutto quello che c'è da sapere! E per spiegare chi siamo… mentre facciamo business.
1. Facebook e le aziende: amici per un like?
Troppo spesso le aziende si focalizzano su strategie, obiettivi e metriche che non sono in
grado di portare risultati concreti, ma piuttosto un serie di numeri da confrontare con i
competitor ed eventualmente da vantare come successi.
Questo avviene perché non si ha la chiara conoscenza e percezione del mezzo e delle sue
dinamiche, del target e delle regole di ingaggio, dei pregi e dei difetti di una piattaforma
che non nasce per il business, ma per la condivsione, l’interazione e la collaborazione.
Facciamo il punto per utilizzare al meglio Facebook e gli altri canal social.
2. Facebook: metteteci la faccia !
Con quasi
milioni di
iscritti l’Ita
è l’11esim
nazione s
Facebook
Siamo al 4
posto tra le
nazioni
europee ch
più utilizza
questo soc
3. 21 milioni di utenti registrati, in crescita
3 milioni nel solo 2011)
13 milioni di utenti al giorno
7,5 milioni da mobile
Trasversale (53% uomini, 46% donne),
poche differenze tra fasce di età (over
36 in aumento), adatto a tutti
Lazio e Lombardia su tutti, ma i numeri
di Roma fanno impressione!
DITS: Vincos.it, novembre 2011
RCE: www.facebook.com/ads
4. Cos’era il web prima di Facebook
…fino al 1999: web 1.0, c’è chi scrive e chi legge, ma trovare quel che serve
difficile, spesso frustrante.
1999-2004: arrivano le piattaforme blog. Blogger (1999) e altri, sono social
ipo “long-form”. Si inizia a scrivere contenuti ma ci sono due tipi di utenti: c
produce contenuti ,<1% e chi li consuma , >99%. Alcuni commentano.
2004-2007: arriva la statusfera. Facebook nel 2004 (e Twitter nel 200
rasformano i social media, dai blog di tipo “long-form” a quelli “short-form
aggiungendo foto e aggiornamenti di stato.
inizio di un nuovo web, in cui la condivisione e l’interazione diventano
minenti e l’engagement diventa metrica e riferimento.
5. Facebook = 21 milioni di utenti (+3 milioni nel 2011)
Twitter = 4 milioni di utenti (+2,2 nel 2011)
Linkedin = 3 milioni di utenti (+1,2 nel 2011)
Badoo = 2 milioni di utenti (+0,2 nel 2011)
Tumblr = 1 milione di utenti (+0,4 nel 2011)
escono Google Plus e Pinterest, ma i
o numeri e portata sono ancora controversi
oco chiari.
DITS: Vincos.it, febbraio 2012
RCE: Audiweb/Nielsen
6. Oltre il 92% degli utenti visita i social
network nell'arco di un mese (93% visita siti di
icerca/navigazione, 97% visita portali).
l 76% degli utenti visita siti che rientrano
nella categoria delle community, superando
uso di posta elettronica (69% contatti mensili).
La categoria dei blog si attesta al 63% di
contatti mensili, in testa alle categorie
dell'intrattenimento o della TV (rispettivamente il
51% e il 49%).
Spagna e UK sono campioni dei social network,
con quasi il 100% degli utenti che li utilizza!
DITS: DO YOU@SPEAK#SOCIAL?! Ebuzzing Italia srl
nte: Comscore MediaMetrix, Settembre 2011
7.
8. Nutella è la fanpage italiana con il maggior
numero di fan, ma non in top 10 engagement
Fendi, Pan di Stelle, Vodafone e Nokia oltre il
milione di fan
Paneangeli, «solo» 105k fan, ma alto tasso
medio di engagement (0,53%)
Canon ha un altissimo tasso di engagement
su scala quotidiana (0,92%); ottima anche
Abarth
Tra i media Repubblica batte quotidiani e
radio, che sono tra le più seguite e attive
DITS: www.socialbakers.com
9. l punto di partenza è l’azienda: non tutte le
aziende sono uguali, bisogna definire gli
obiettivi, il target e il budget
Non si va in rete «comprando un sito
nternet» o aprendo uno o più canali social
A monte c’è la strategia, siti, blog e canali
social sono solo strumenti
Facebook è a tutti gli effetti un altro sito,
sempre più importante, ma va usato bene,
altrimenti meglio aspettare
La nuova timeline di facebook si presta allo
storytelling aziendale, sappiamo raccontarci?
10. Facebook non è Twitter (e viceversa)
Se Twitter è il regno degli #hashtag e dei link, Facebook è l’habitat
naturale di contenuti più emozionali e virali!
Le aziende si ostinano a postare link ma…
VIDEO sono 10 volte più graditi dagli utenti rispetto ai LINK!
Le FOTO sono 5 volte più gradite dagli utenti rispetto ai LINK!
s’è l’engagement? Un brutto termine per indicare la
pensione degli utenti a vistare le nostre pagine e tornare
uriosare, commentare e partecipare!
n abbiate fretta di portare i Vs. fan fuori da Facebook
rso i vostri siti, ma cercate di farli affezionare a voi
loro momenti di svago in rete!
11. Ascoltare, informare, intrattenere, interagire!
Offrire supporto, fare customer care, ascoltare e dare
isposte chiare, utili a tutti gli utenti
Un fan vuole essere coccolato e viziato, non accetta di
essere uno tra tanti, ma cerca attenzioni,
opportunità e contenuti esclusivi
Giochi e App brandizzate rappresentano una grande
miniera di opportunità per le aziende
Raccontare, raccontarsi, lasciare che gli utenti
accontino un po’ della loro e della vostra storia. Con
un po’ di creatività si possono ottenere risultati
ncredibili!
12. Una pagina è un ottimo veicolo per community
di grandi dimensioni e per i brand
n rete occorre presidiare costantemente quello
che gli utenti fanno, per non cadere nella
rappola di Topo Gigio, pagina non ufficiale e
senza attività con 4 milioni di fan!
Brand o «fake» / topic?
http://www.socialbake
14. Online e offline s
parte di un’unica
strategia, viral pe
definizione e
destinata ad un
successo multica
CREATIVITA’ !
15. RFID
F8 Conference 2
per sviluppatori
Facebook:
a ciascun invitato
consegnata una
speciale dotata d
Andando sulla pa
apposita, potevan
connettere il prop
account Faceboo
tessera.
16. 2night Awards 8 serate regionali e un
gran galà per incoronare il locale più
amato con un «Oscar» (MI, 10/4/11)
Un braccialetto con un microchip a
Tecnologia RFID (identificazione a
adio frequenza) abbinata ai social
network, che porta il mondo virtuale di
Facebook in quello reale
Agli utenti è offerta la possibilità di
condividere in tempo reale la serata
con i propri amici, generando in
automatico post e like sulla propria
bacheca Facebook
DITS: www.bigthink.it / http://blog.2night.it
17. makeityourrace.it, oltre 300 mila contatti in u
Online dal novembre 2007,
conta quasi 240mila fan
Engagement quotidiano molto
elevato, grande interazione
La timeline va indietro fino al
ontano 1928, in cui Karl Abarth
vinse la sua prima gara in moto
l talent show «Make it your
race» ha in facebook il suo
canale preferenziale
rché funziona? Perché offre
i utenti quello che cercano:
MOZIONI!
18. Online da marzo 2009, conta
quasi 300mila fan (+10% mese)
Periodo migliore gli anni di
Valentino Rossi alla Yamaha, di
cui FIAT era sponsor e gli
"embedded bloggers Fiat" che
raccontavano le gare di Rossi e
Lorenzo
live blogging dai saloni
coinvolgimento dei fan con
anteprime delle vetture
che in questo caso la passione è
centro del successo, con foto,
eo e contenuti esclusivi!
19. Online da febbraio 2012, conta
più di 5mila fan con ottimi livelli
di interazione
Grande creatività, hanno inven-
ato un linguaggio e un app per
radurlo da Facebook
Ancora un esempio di
nterazione online / offline
20. Online dal 2011, conta più di
100mila fan
Una app pubblica sui profili
personali di Facebook le
nformazioni trovate grazie al
supporto telefonico*
ntegrazione online / offline,
gamification
iposizionamento del servizio e
del marchio rispetto agli utenti
web e alle giovani generazioni
amando anche da un telefono fisso o da
ellulare non connesso alla rete
21. Online dal dicembre 2009, conta
più di 70mila fan
Una app per ogni programma,
più lo store che permette di
acquistare da Facebook
Facebook al centro della strategia
22. Online dal febbraio 2010, conta
quasi 700mila fan
Una nuova App trasforma il
gigante dei «media tradizionali»
n un esperimento di Social
Newspaper
E’ questo il futuro della stampa?
23. Are you still with us?
Una app per personalizzare la
propria birra ed «esporla» in
Corso Como!
La gente al centro del messaggio!
24. Un film-game interattivo in cui gli utenti della
ete sono parti attive della trama
Si gioca da Facebook con il codice presente
sulla confezione
La pubblicità in TV
a riferimento al web
come luogo di gioco