iCamp 2015. Валерій Борзов “DIY: юзабіліті-аудит” Сайт: http://icamp.lviv.ua/ FB: bit.ly/LIMCFace

1. DIY: юзабилити-аудит

2. Юзабилити-аудит

3. Юзабилити-аудит
Что это такое?
В каких случаях нужен?

4. Помощь другаПомощь друга

5. Помощь друга
Составьте список задач
Найдите помощника
Попросите его выполнить задачи
Наблюдайте, фиксируйте
проблемы, задавайте вопросы
Помощь друга

6. Помощь другаGoogle Analytics

7. Помощь другаGA – страницы входа

8. Помощь другаGA – группы страниц

9. Помощь другаGA – пути пользователей

10. Анализ страницПомощь другаАнализ страниц

11. Анализ страницПомощь другаАнализ страниц - лендинг
Соответствие
ожиданиям
Лаконичность
Призыв к
действию
Минимум форм
Не должно быть
тупика
Не нужен
визуальный
шум

12. Анализ страницПомощь другаАнализ страниц – главная
Сразу понятно
что за сайт
Блоки доверия
Должна
продавать
Призыв к
действию на
баннерах

13. Анализ страницПомощь другаАнализ страниц – каталог
Нужна
сортировка
Исчерпывающие
фильтры
Быстрый
просмотр
Минимум
визуального
шума

14. Анализ страницПомощь другаАнализ страниц – карта товара
Большие фото
Важные вещи –
до линии сгиба
Общая
информация
Полное
описание
Блоки доверия
Не должно быть
тупиков

15. Анализ страницПомощь другаАнализ страниц – чекаут
Все на одной
странице
Не нужна
регистрация
Минимум полей
в формах
Не нужны
лишние вещи
Нужна корзина
Нужна общая
информация

16. Анализ страницПомощь другаЧто делать дальше

17. Анализ страницПомощь другаЧто делать дальше
Решите каждую проблему
Подумайте над оценкой
Проведите коридорное
тестирование
Запустите A/B тест
Корректируйте решение

18. Лучший способ начать делать –
перестать говорить и начать делать

19. Спасибо!
Валерий Борзов
v.borzov@promodo.com