Guest Track - уникальный онлайн-портал для управления лояльностью клиента.
Это новшество в анализе мнений людей и их обслуживания, а также, расчета показателя NPS, лояльности и удовлетворенности. Это революция в понятиях оптимизации продаж, рекомендаций и управлением компетенций персонала. Это лучший способ держать руку на пульсе сервиса. Это эффективное окно обратной связи с клиентами. Это прорыв в аналитике. Это оптимизация. Это прогресс. Это вывод удержания клиентов на новый уровень. Идея и принцип работы Guest Track – очень простые. Мы с Вами предоставляем возможность оставить отзыв о своем опыте взаимодействия с вашей компанией практически всем клиентам. Полёт фантазии не ограничен! Данный продукт позволит Вам управлять клиентской лояльностью и удовлетворенностью в режиме он-лайн, строить мотивацию, замерять и управлять показателем чистой клиентской поддержи (NPS) и, наконец, делать так, чтобы каждый гость получил внимание в виде обратной связи, а персонал, отвечающий за сервис быстро реагировал на проблему и устранял ее. Это инновация от 4Service. Заказывайте себе бесплатную версию Free Trial Guest Track и проверьте все на собственном опыте!
