\"Guerrilla Marketing\" в Интернет - Жанер Найденова

1. GUERRILLA MARKETING
“Guerrilla Marketing в Интернет!”
Жанет Найденова
Маркетинг Консултант
Certified Master of Guerrilla Marketing Coach
JNN Консулт ЕООД
9-ти български уеб семинар 2008 г.

2. Guerrilla Marketing в Интернет!
Какво включва днешната презентация?
• Какво е маркетингът?
• Какво е Guerrilla Marketing?
• С какво Guerrilla Marketing се отличава от
традиционния маркетинг
• Guerrilla Marketing в действие в България – пример
• Полезни източници на информация
• Контакти

3. Guerrilla Marketing в Интернет!
“Това, с което се свързва маркетингът на 21 век
са взаимоотношенията с клиентите и обслужването...
Необходимо е време, за да се развият
взаимоотношенията Ви с клиентите и да им предоставите
качествено обслужване!”
Jay Conrad Levinson
Бащата на “Guerrilla Marketing”

4. Guerrilla Marketing в Интернет!
КАКВО Е МАРКЕТИНГЪТ?
“Маркетингът е ВСИЧКО, КОЕТО ПРАВИТЕ,
за да промотирате Вашия бизнес от момента, в който се е
зародил, до тогава, докато клиентите Ви купуват
Вашите продукти и услуги и се превръщат
в ПОСТОЯННИ Ваши клиенти!”
>> ВСИЧКО и ПОСТОЯННО
>> Маркетингът е комплексен процес!

5. Guerrilla Marketing в Интернет!
КАКВО Е GUERRILLA MARKETING?
Дефиниран е за първи път през 1984 г. в книгата Guerrilla
Marketing от Jay Conrad Levinson, който лично проповядва
и използва тази нова концепция, като Creative Director на
Leo Burnett Advertising в Европа, след това като Senior Vice
President на J. Walter Thomson в Америка и понастоящем
като основател на Guerrilla Marketing International. Mного
от утвърдените MBA програми в света включват “Guerrilla
Marketing” и това е свидетелство за нарастващия интерес
към тази нова философия.
Представлява нетрадиционни начини за маркетиране при
нисък бюджет с висока възвращаемост.
Два примера от световната практика, споделени:
http://www.motoblog.bg/index.php?news_id=2592
http://www.maxtv.bg/bg/watch:9489

6. Guerrilla Marketing в Интернет!
С какво Guerrilla Marketing се отличава от
традиционния маркетинг?
3. Вместо да инвестира само пари в маркетинг
процеса Guerrilla Marketing инвестира време,
енергия и въображение
4. Вместо да използва предположението в маркетинга
Guerrilla Marketing използва знанията на
психологията и действителните закони за
човешкото поведение
5. Вместо да се концентрира към генериране на
трафик, отговори, брутни продажби, печалбата е
единствената мерна единица за измерване
ефективността на Guerrilla Marketing
6. Вместо да е ориентиран към фирми с неограничени
банкови сметки, Guerrilla Marketing е природата на
малкия и средния бизнес

7. Guerrilla Marketing в Интернет!
С какво Guerrilla Marketing се отличава от
традиционния маркетинг?
3. Вместо да игнорира клиентите, след като веднъж са
закупили стока или услуга, Guerrilla Marketing
устремено се посвещава на последващите действия
4. Вместо да плаши собствениците на малък и среден
бизнес Guerrilla Marketing премахва мистиката на
целия маркетинг процес и го изяснява
5. Вместо да се конкурира с другите бзинеси, Guerrilla
Marketing проповядва сътрудничество,
окуражавайки Ви да помагате на другите и
позволявайки на другите да Ви помагат
6. Вместо да се опитват да реализират продажба на
всяка цена, Guerrillas се посвещават на създаването
на дълготрайни партньорства

8. Guerrilla Marketing в Интернет!
С какво Guerrilla Marketing се отличава от
традиционния маркетинг?
3. Вместо да вярват, че едно единствено средство
(като рекламата например) работи, Guerrillas
вярват, че само интегрираният маркетинг дава
положителен резултат
4. Вместо да Ви окуражава само да рекламирате,
Guerrilla Marketing Ви предоставя 100 маркетинг
средства, рекламата е само едно от тях
5. Вместо да растат диверсифицирано, Guerrillas
увеличават печалбата и след това продължават да
управляват фокуса, не особено лесно нещо за
изпълнение
6. Вместо да се стреми към големи групи от хора,
Guerrilla Marketing се стреми към отделната
личност и малки групи от хора

9. Guerrilla Marketing в Интернет!
С какво Guerrilla Marketing се отличава от
традиционния маркетинг?
3. Вместо да бъде преднамерен към определяне само
на масовия маркетинг, Guerrilla Marketing е винаги
целенасочен, включвайки в себе си такива детайли,
като например как се отговаря на телефонно
обаждане
4. Вместо да нарастват линейно, добавайки нови
клиенти, Guerrillas растат геометрично,
увеличавайки големината на всяка транзакция,
генерирайки повече повтарящи се продажби,
осланяйки се на препоръките на клиентите си и
добавяйки нови клиенти
5. Вместо да мисли какво може да вземе от бизнеса,
Guerrilla Marketing мисли какво може да даде на
бизнеса, например полезна безплатна информация

10. Guerrilla Marketing в Интернет!
С какво Guerrilla Marketing се отличава от
традиционния маркетинг?
3. Вместо да игнорира технологиите в маркетинга,
Guerrilla Marketing Ви окуражава да се чувствате
удобно, използвайки технологиите. Техно-фобията
в наши дни е фатална за успеха
4. Вместо да бъде “АЗ” или “НИЕ” маркетинг и
говори за моя или нашия бизнес, Guerrilla Marketing
е “ВИЕ”маркетинг и говори на потенциалния
клиент
5. Вместо да се опитва да извършва продажба чрез
маркетинга, Guerrilla Marketing се опитва да получи
съгласие чрез него и след това използва това
съгласие или “позволение” за да маркетира
продуктите и услугите си само към хората,
проявили интерес

11. Guerrilla Marketing в Интернет!
“Най-висшата форма на PR – връзките с
обществеността
са човешките отношения.
Хората обичат да купуват от хора, които познават,
затова е критично важно първо да създадете
човешките взаимоотношения, преди да създадете
бизнес отношенията!”
Jay Conrad Levinson
Бащата на “Guerrilla Marketing

12. Guerrilla Marketing в Интернет!
Guerrilla Marketing в действие в България
Интегрирана маркетинг кампания на
ESET NOD32
Кампанията интегрира 25 средства, 10 от които са в Интернет
Създадена съвместно от екипа на Hi Computers и JNN Консулт

13. Guerrilla Marketing в Интернет!
Цели на кампанията:
• Да генерира бази данни с XXXХ потенциални клиенти (за
настоящата и следващите кампании), които са
предоставили своето разрешение т.н. “permission
marketing” или маркетинг на позволението, за да изградим
взаимоотношения онлайн и да продължим да маркетираме
към тях.
• Да спечелим YYY нови партньори до 30.12.2008 със среден
тримесечен оборот от ZZZZ лв.
• Да постигнем ръст от 100% увеличение на печалбата за
Q4’2008 спрямо Q3’2008.
Слоган на кампанията:
“ESET NOD32 – ефективната ваксина срещу вируси!”

14. Guerrilla Marketing в Интернет!
Маркетинг стратегия:
Двустъпкова маркетинг стратегия, която включва:
• Интернет маркетинг средства: регистрация в търсачките
на www.eset.bg, онлайн инициатива с регистрационна
форма, VIP позиция в каталога на Dir.bg, онлайн прес-
съобщение в www.dir.bg, IT in the PRESS, в онлайн
бюлетина на Saga Technology, e-Computerworld Daily,
директна реклама, autosignature в abv.bg, персонализиран е-
mail маркетинг и т.н.
• Офлайн маркетинг средства: брошури, плакати,
директен персонализиран маркетинг до партньорите,
телефонни обаждания, референции, “word of mouth” ,
фюжън маркетинг с Plesio, публикации в IT FORUM ,
Information Security Magazine, CEO Magazine,
Computerworld, .Net, PR събитие, BAIT EXPO, ESET
Partner ACADEMY, бартер с TV7 и TV Eвропа и др.

15. Guerrilla Marketing в Интернет!
Онлайн инициатива на www.eset.bg

16. Guerrilla Marketing в Интернет!
Word of Mouth /oт уста на уста/ на www.eset.bg

17. Guerrilla Marketing в Интернет!
VIP позиция в каталога на Dir.bg

18. Guerrilla Marketing в Интернет!
Директна реклама в Dir.bg

19. Guerrilla Marketing в Интернет!
Директна реклама в Dir.bg

20. Guerrilla Marketing в Интернет!
Директна реклама в Dir.bg

21. Guerrilla Marketing в Интернет!
Онлайн PR в Dir.bg

22. Guerrilla Marketing в Интернет!
Регистрацинна форма на www.eset.bg

23. Guerrilla Marketing в Интернет!
Регистрацинна форма на www.eset.bg

24. Guerrilla Marketing в Интернет!
Регистрацинна форма на www.eset.bg

25. Guerrilla Marketing в Интернет!
ВЪПРОСИ?

26. Guerrilla Marketing в Интернет!
Полезни източници на информация:
• 100OnlineMarketing@sendfree.com - списък със 100
маркетинг средства в
реалния свят
• www.jnn-marketing.com/GM.html - информация за
“Guerrilla Marketing”
обучения, провеждани
по Интернет
• - първата книга от поредицата
Guerrilla Marketing, публикувана на
български от Класика & Стил

27. Guerrilla Marketing в Интернет!
Как да се свържете с JNN Консулт:
Адрес: София 1111
ул.”Хубавка” 6
Тел: (+359 2) 971 14 01
Факс: (+359 2) 971 14 02
E-mail: jnn@jnn-marketing.com
Web Site: www.jnn-marketing.com
Контакт: Жанет Найденова
GSM: 0888 616 498
E-mail: janet@jnn-marketing.com

28. Guerrilla Marketing в Интернет!
Благодаря Ви!