El repte més important que planteja el nou Pla Estratègic de l’Hospital 2016-2020 és centrar-se en les persones (en els pacients i els professionals) i per fer possible la continuïtat i la innovació en la cura assistencial.

1. 1
Grup de Treball d’Informació i
Educació Terapèutica (GTIET)
Programa d’atenció a la cronicitat
Barcelona, 20 de desembre de 2016

2. Ordre del dia
1. Pla estratègic 2016-2020: posició del pacient. (J Escarrabill)
2. Curs de metodología de l’educació terapèutica (M Jansà)
3. Productes relacionats amb el Curs: Educators (I Grau)
4. Materials per a pacients. Exemple: pòster ICMDM (J Vilardell)
5. Documents sobre multimorbilitat (M Jansà)
6. Activitats d’avaluació de l’experiència del pacient 2016 (J Escarrabill)
7. Precs i preguntes
2

3. Pla Estratègic 2016-2020
3
Centrar-nos en les persones
(pacients i professionals)
• Promoure la participació i la implicació dels pacients en la dinàmica i
desenvolupament de l’hospital.
• Paper més actiu del pacient en els processos de la seva malaltia i tractament.
• Millorar el temps d’atenció i les habilitats comunicatives dels professionals.
• Oferir una atenció integral i coordinada.
• Conèixer i tractar a les persones en la seva totalitat, no només com a
pacients, tenint en compte la seva cultura, els seus valors i la seva singularitat.

4. 4
Informació
Educació
terapèutica
Experiència del pacient
Participació

5. Participació
5
Òrgan de participació
d’usuaris i pacients
Decisions
personals
•Presa de decisions
compartides
Activitats
hospital
Comunitat

6. Ordre del dia
1. Pla estratègic 2016-2020: posició del pacient. (J Escarrabill)
2. Curs de metodología de l’educació terapèutica (M Jansà)
3. Productes relacionats amb el Curs: Educators (I Grau)
4. Materials per a pacients. Exemple: pòster ICMDM (J Vilardell)
5. Documents sobre multimorbilitat (M Jansà)
6. Activitats d’avaluació de l’experiència del pacient 2016 (J Escarrabill)
7. Precs i preguntes
6

7. Ordre del dia
1. Pla estratègic 2016-2020: posició del pacient. (J Escarrabill)
2. Curs de metodología de l’educació terapèutica (M Jansà)
3. Productes relacionats amb el Curs: Educators (I Grau)
4. Materials per a pacients. Exemple: pòster ICMDM (J Vilardell)
5. Documents sobre multimorbilitat (M Jansà)
6. Activitats d’avaluació de l’experiència del pacient 2016 (J Escarrabill)
7. Precs i preguntes
7

8. Ordre del dia
1. Pla estratègic 2016-2020: posició del pacient. (J Escarrabill)
2. Curs de metodología de l’educació terapèutica (M Jansà)
3. Productes relacionats amb el Curs: Educators (I Grau)
4. Materials per a pacients. Exemple: pòster ICMDM (J Vilardell)
5. Documents sobre multimorbilitat (M Jansà)
6. Activitats d’avaluació de l’experiència del pacient 2016 (J Escarrabill)
7. Precs i preguntes
8

9. Ordre del dia
1. Pla estratègic 2016-2020: posició del pacient. (J Escarrabill)
2. Curs de metodología de l’educació terapèutica (M Jansà)
3. Productes relacionats amb el Curs: Educators (I Grau)
4. Materials per a pacients. Exemple: pòster ICMDM (J Vilardell)
5. Documents sobre multimorbilitat (M Jansà)
6. Activitats d’avaluació de l’experiència del pacient 2016 (J Escarrabill)
7. Precs i preguntes
9

10. Ordre del dia
1. Pla estratègic 2016-2020: posició del pacient. (J Escarrabill)
2. Curs de metodología de l’educació terapèutica (M Jansà)
3. Productes relacionats amb el Curs: Educators (I Grau)
4. Materials per a pacients. Exemple: pòster ICMDM (J Vilardell)
5. Documents sobre multimorbilitat (M Jansà)
6. Activitats d’avaluació de l’experiència del pacient 2016 (J Escarrabill)
7. Precs i preguntes
10

11. Experiència del pacient 2014-2016
11
Teràpies
Respiratòries a
domicili
Malalties
respiratòries
Càncer
Trasplantament
Endocrinologia
Disseny pàgina
web
Oxigenoteràpia
CPAP
Ventilació a domicili
Educació MPOC
Dispnea
Mama
Pulmó
Tx hepàtic
Teràpia amb infusió
subcutània continua
d’insulina (ISCI)
Cirurgia bariàtrica

12. 12 RISAI, 2015, vol 7, Núm. 2
www.risai.org

13. 13
44%
E-mail (n=875) Telèfon (n=113)
Gènere (Dones/Homes %) 45,3 % / 54,8% 47,0% / 53,0%
Edat (anys) 60 (46-70) 68 (57 – 78)
Estada mitjana (dies) 4 (2-8) 7 (3-13)
Més gran &
més greus
Taxa de resposta
 Tenim correus del 50% dels pacients
 Les taxes de resposta són repetidament
altes
Enquesta sobre l’experiència
del pacient que ha ingressat
a l’Hospital

14. Teràpia amb infusió subcutània
continua d’insulina (ISCI)
14
Millorar l’estratègia educativa i
adaptar el tirme d’aprenentatge
Recomanacions als fabricants
Recerca qualitativa
Grups focals
1
Enquesta a tots els
pacients amb ISCI
2 Acreditació
programa educatiu
3
PNT
4
Inclusió de pacients
en la comissió de
seguiment
5

15. Abordatge de l’experiència del
pacient en un Institut (ICMDM)
15
Iniciativa de la
direcció de
l’ICMDM
Grup de treball
multidisciplinar
Enquesta a 500 pacients
donats d’alta
Millorar l’acollida
dels pacients
derivats per
terciarisme
Experiència del pacient
amb Tx hepàtic
Trasllat dels pacients
joves amb diabetis
2017
Incorporar-hi
pacients

16. Abordatge de la cronicitat tenint en
compte la perspectiva del pacient
16
ICR
ICMHO
ICMiDICCV
ICMDM
Oxigenoteràpia domiciliària
• Canvi prescripció SAP
• Informació Atenció Primària
Dispnea
Abordatge global
Diabetes
Tx hepàtic
Insuficiència cardíaca > 85 anys
• Educació terapèutica
• Oportunitats de millora
Mieloma múltiple

17. Ordre del dia
1. Pla estratègic 2016-2020: posició del pacient. (J Escarrabill)
2. Curs de metodología de l’educació terapèutica (M Jansà)
3. Productes relacionats amb el Curs: Educators (I Grau)
4. Materials per a pacients. Exemple: pòster ICMDM (J Vilardell)
5. Documents sobre multimorbilitat (M Jansà)
6. Activitats d’avaluació de l’experiència del pacient 2016 (J Escarrabill)
7. Precs i preguntes
17