La strategia di formazione del CSI si concentra sulla valorizzazione delle competenze interne e sull'innovazione tecnologica della pubblica amministrazione, garantendo contenuti aggiornati e una risposta rapida alle esigenze formative. Si propone di sfruttare piattaforme diversificate e di sviluppare forti competenze interne per rispondere a un contesto in continua evoluzione. Tuttavia, affronta anche sfide come la complessità organizzativa, il co-finanziamento e la necessità di modelli di business sostenibili.

1. La strategia di formazione del CSI

2. perché formazione (in CSI)?
• per accompagnare, con la leva della
cultura professionale, l’innovazione
tecnologica della PA
• per sviluppare le competenze interne in
azienda

3. quali elementi chiave in questa formazione?
• differenziazione nei contenuti, disponibilità
persistente dei contenuti e aggiornamento
• rapidità di intervento, risposte on demand
• interventi gestiti entro piani
• tracciatura, feed back e valutazione
• sostenibilità / utilizzo delle opportunità
«ambientali» di apprendimento

4. quali scelte?
• piattaforme per la formazione a misura dei
clienti con ampia gamma di strumenti di
rete oltre l’e-learning
• forti competenze interne su progettazione,
metodologie, valutazione e project
management
• una rete di fornitori di nicchia di qualità sia
per i contenuti che per il courseware

5. quali criticità?
• mantenersi aggiornati su
– Tecnologie
– Metodi
– Prodotti
• saper rispondere a catene di stakeholder
complesse, «dieta mediatica» in
cambiamento 
– # modelli individuali e # motivazioni verso il
proprio apprendimento

6. quali risposte?
• imparare, innovarsi e flessibilizzarsi
durante il lavoro
cercare occasioni di lavoro che siano
autenticamente occasioni di sviluppo
costruire modelli di business in cui la
conoscenza sia un asset
 partecipare a progetti internazionali «di
respiro»

7. la sfida eProf: difficoltà/opportunità
• specifiche lasche
• Incertezza/apertura
• partner nuovi
• collaborazione da costruire/diversificazione
• complessità organizzativa e gestionale
• cambiamento prassi usuali/nuove capacità
• CO-finanziamento
• Gestione economica «in perdita»/nuovi modelli
business

8. Un’immagine per chiudere: ciclo per la formazione
valutazione
analisi dei
bisogni/obiettivi
erogazione
progettazione