Документ описывает готовые решения для автобизнеса, акцентируя внимание на процессах продаж автомобилей через интернет. Он выделяет важность эффективного маркетинга и использования CRM-систем для оптимизации работы, приводя примеры успешных рекламных кампаний и способов привлечения покупателей. Также упоминаются проблемы, с которыми сталкиваются автодилеры, и предлагаются варианты их решения через оптимизацию рекламы и улучшение взаимодействия с клиентами.

1. Двигатель ваших продаж
Готовые решения для автобизнеса

2. Реалии рынка
Желание купить авто
Интернет
Касса
WWW.

3. Откуда приходят покупатели
покупателей новых авто, перед покупкой
искали информацию об авто в интернете
По данным Google Automotive research Nov.2013

4. С чего начинается покупка?
Органическая выдача
Контекстная реклама
Баннер

5. Приводим к нам на сайт
Попав к нам, посетитель должен:
Уделить внимание
(просмотреть страницу)
Заинтересоваться
(понять выгоду нашего
предложения)
Захотеть купить Оставить заявку,
либо позвонить
1 2 3 4

6. Обрабатываем звонокзаявку в CRM
И если отдел продаж работает эффективно то:
Звонок
Визит
Тест-драйв
Договор
Оплата/Выдача
Послепродажное обслуживание
Повторная продажа

7. То есть, чтобы продать авто в интернете:
На практике обычно получается следующее:
Размещаем рекламу Приводим на сайт Получаем
заявкузвонок
Продаем
1 2 3 4

8. Размещаем рекламу
Вроде все просто, но одна реклама
работает, а другая нет

9. Какие тут проблемы?
Как обычно?
Результат:
Результат:
— Недостаточно траффика
— Кампании редко обновляются
— Стоимость за клик выше рынка
— Оптимизацию РК никто не ведет
Маркетолог в штате, кроме рекламы
загруженная мероприятиями,
согласованиями с импортером и т.д
Вариант TradeDealer
— Траффика столько, сколько нужно
— Кампании всегда актуальны
— Стоимость за клик ниже рынка
— Постоянная оптимизация РК
Есть штат компетентных и
замотивированных специалистов с
экспертизой в автодилерском
маркетинге более 5-ти лет.

10. Как улучшить
Как обычно Вариант TradeDealer
Купить больше рекламы
Купить еще больше рекламы
Поменять подрядчика
SEO
RTB
Ретаргетинг
Социальные сети
YouTube
Автопорталы и доски объявлений
Автоматически
{

11. Придумываем акцию,
размещаем информацию на сайте
Лэндинг

12. Tradeins
Обычная новость Специальный LandingPage
Как обычно TradeDealer

13. Значит он еще холодный. Продолжаем
подогревать
А если он не заполнил заявку,
и не позвонил?
?

14. Склад
Вариант TradeDealer
Выкладываем информацию об автомобилях в наличии на сайт.
Руками или автоматической выгрузкой из учетной системы (Excel
или DMS)
Как обычно

15. Еще лучше – приложение приемки
Приемка TradeDealerОбычная приемка
от 4 часов до нескольких дней
Специальное приложение для планшета, фотографирует склад и
выкладывает его сразу в онлайн. Покупатели увидят Ваши авто
через 5 минут
5 минут

16. Размещаем на порталах
Репостинг – наш актуальный склад на всех популярных сайтах объявлений
Примерно 3 часа
на один авто
Автоматически. В 1 клик на 80+ сайтов
Как обычно Вариант TradeDealer
Собственный сайт
автосалона
Бесплатные:
avito.ru,
auto.mail.ru,
auto.yandex.ru,
auto.dmir.ru
Платные:
auto.ru, drom.ru,
irr.ru, am.ru

17. Менеджеры не работают без постоянного
контроля
Продажа

18. Зачем нужна CRM
По результатам исследования J.D. Automotive October 2013
100%
80%
70%
50%
40%
15%
12%
100%
95%
90%
80%
73%
30%
28%
Первичный контакт
Выявление потребностей
Тест драйв
КП
Договор
Оплата
Выдача

19. Зачем нужна Survey

20. А самое важное
То, что можно измерить – тем можно
управлять. Маркетинг

21. Пример отчета по эффективности
Данные публикуются с разрешения ДЦ «Хонда на Новосибирской»,
ООО «Сарет-Авто»
«Honda на Новосибирской»
Сентябрь - Ноябрь 2013 г.
Всего авто
выдано в
период:
150
Затрачено
на интернет
рекламу:
428 452 Руб.
Выдано автВходящих
звонков
о
с интернет
заявок:
16447
Интернет
заявок
108
Маржа с
интернет
заявок:
1 939 140 Руб.
Посетителей
на сайт:
21 695 19,7 Руб.

22. Как оценить эффективность
По акциям
По рекламным площадкам
229 700 Руб
54 820 Руб.
15 000 Руб.
85 000 Руб.
35 000 Руб.
11 405
3 390
675
4 387
9 561
20,1 Руб.
16,2 Руб.
.
22,2 Руб.
19,4 Руб.
3,7 Руб
Сумма Клики
288
97
14
112
26
Лиды
798 Руб.
565 Руб.
1 071 Руб.
759 Руб.
1 346 Руб.
32
17
3
19
2
Машины
7 178 Руб.
3 225 Руб.
5 000 Руб.
4 474 Руб.
17 500 Руб.
39 500
532 894
970
36 740
40, 7
14,5
Сумма Клики
142
592
Заявки
278
900
8
26
Выдачи
112 837 4 250 26,5 227 497 34
4 937
20 495
3 318

23. Проверенные на практике, работающие
решения для Вашего дилерского центра
Мы можем развернуть все с нуля, или только то,
чего Вам не хватает.
Онлайн витрина
Inspection
Маркетинг Survey
CRM

24. Цифры и факты
На автомобильном
рынке
4года
132ДЦ регионов
12
Подключено
и работают
В ЦФО, ЮФО,
СЗФО, УРФО

25. Контакты
Напишите нам:
С вами свяжется
Александр Усольцев
Директор по продажам