Sistem manajemen mutu untuk UKM meliputi serangkaian kegiatan untuk mengidentifikasi sasaran dan proses, serta sumber daya yang dibutuhkan untuk mencapai hasil yang diinginkan. Dokumen ini menjelaskan prinsip-prinsip manajemen mutu, hirarki dokumen sistem manajemen mutu, dan bagian-bagian penting dalam membuat panduan mutu untuk UKM.