2 Multichannel Strategie van Gin Tonic Shop: E-Commerce vs Fysieke winkels Enkel een online webwinkel of enkel een fysieke winkel hebben is niet meer voldoende. Een webwinkel is vaak de eerste kennismaking met een bedrijf. De consument vindt wat hij zoekt en gaat vergelijken op vlak van prijs en kwaliteit. Voor deze consument overgaat tot de aankoop, wilt hij waarschijnlijk het fysieke product eens vastnemen of passen. Online vergelijken is met andere woorden een belangrijke stap, maar het feit dat consumenten graag voelen, ruiken of proeven kunnen we niet wegcijferen. De multichannel-strategie biedt hier een logische oplossing voor. Zo kan de consument kiezen of hij online koopt of naar de fysieke winkel komt voor een aankoop.

1. 㻹㼁㻸㼀㻵-㻯㻴㻭㻺㻺㻱㻸
㻿㼀㻾㻭㼀㻱㻳㻵㻱
E-commerce vs Fysieke Winkel

2. Gintonicshop.be: How it started

3. The beginning: Webshop – Afhaalpunt
Een kast vol gin

4. Opening Gintonicshop – Fysieke Winkel

5. WHO ARE YOU ?

6. FYSIEKE WINKEL
¨ Nadelen
§ .
§ .
§ .
¨ Voordelen
ü .
ü .
ü .

7. E-commerce
¨ Voordelen
ü ./7
ü ..
.
ü .
.
ü .
.
¨ .Nadelen
ü .
ü .
ü .
ü .

8. Verandering Koopgedrag:
Webrooming vs Showrooming

9. WEBROOMING VS SHOWROOMING

10. BUSINESS OPORTUNITIES
¨ Vraag: “Waarom eerst online kijken alvorens in de winkel te
kopen”
1. 47% -
2. 42% -
3. 23% -
4. 46% -
5. 37% -
6. 36% -
7. 54% -

11. BUSINESS OPORTUNITIES
¨ Vraag: “Hoe koop je online ?”
ü 85% -
ü 61% -
.
ü 40% -
ü 47% -
ü 53% -
ü 71% - .

12. MULTI-CHANNEL: SYNERGIE
BIJNA 80%
VAN LOKALE
ZOEKOPRACHTEN
VIA MOBIELE
APPARATEN
WORDEN
OMGEZET
TOT AANKOOP
IN DE WINKEL
Bijna 90% van
deze aankopen
worden gedaan...
in fysieke winkels
(73%)
aan de telefoon
(16%)
online (11%)
Bijna
3/4van
deze
aankopen
dezelfde
dag
worden
gerealiseerd
En meer dan
de helft
(63%)
gebeurd binnen
enkele uren
WIST JE ?

13. MULTI-CHANNEL: GOES TOGETHER LIKE

14. MEER INFO
jennifer@jemproductions.be
www.jemproductions.be