Gevolgen van elektronisch factureren voor de postmarkt

Gevolgen van elektronisch factureren
voor de postmarkt

19 december 2007, WTC Rotterdam

Friso de Jong, Factuurwijzer, Voorzitter Platform ELFA

©Factuurwijzer Westervoortsedijk 50 6827 AT Arnhem 026-3214607 jong@factuurwijzer.nl

Even voorstellen: Friso de Jong

- Directeur Silverback B.V.[www.silverback.nl] en Factuurwijzer
[www.factuurwijzer.nl]

- Initiatiefnemer Platform Elektronisch Factureren [www.platformelfa.nl]

- Spreker: Sprekerinstituut, Syntens, Jaarcongres Credit Management,
dagvoorzitter Congres Elektronisch Factureren & Betalen, et cetera…

- Auteur/ columnist: Automatiseringgids, VIP, Computable, TA, Kluwer


Agenda

 Rol van de factuur

 Traditioneel factuurproces

 Elektronisch factureren

 Welke ontwikkelingen zien we (NL/EU)?

 De te liberaliseren postmarkt

 Conclusies

 Stellingen


Rol van de factuur
Financieel

 onderdeel van order, betaling, omzet, winst, cash/credit management

Communicatie

 contactmoment met de klant (consument, bedrijf, overheid);
 Marketingmogelijkheden

Bewijs

 handelsrechtelijk: einde van leveringsproces
 fiscaalrechtelijk: recht op verrekening van BTW en aftrek van kosten

Integratie*


Traditioneel factuurproces


Traditioneel factuurproces: nadelen

Opstelfouten (leverancier) en invoerfouten (klant)

Gegevens uit meerdere systemen en afdelingen

Hoge kosten per factuur: gemiddeld € 2 - € 4

Nog hogere kosten bij een dispuut: € 25 - € ∞

Geen koppeling aan marketing, betalen of credit management

Archiefkosten

Minder grip op werkkapitaal

‘Compliance’ inspanningen

Geen integratiemogelijkheden (ketendigitalisering)



Elektronisch factureren

Elektronisch
factureren

Geautomatiseerd
verwerken van
facturen


Elektronisch factureren: juridisch kader

Wet op de Omzetbelasting is al in 2004 aangepast!

U kunt zonder voorafgaande toestemming elektronisch factureren, als

aan een aantal voorwaarden wordt voldaan:
 de ontvanger accepteert de elektronische factuur
 de factuur bevat alle wettelijk verplichte gegevens
 de factuur of het factuurproces is authentiek en integer
 de factuur wordt op de juiste wijze uitgereikt
 de fiscus kan de factuur(gegevens) altijd controleren
>>



Elektronisch factureren: fiscale varianten

1: het toepassen van een digitale handtekening op het bericht, het

document, of op de datastructuur
2: gebruik maken van gestructureerd dataverkeer (EDI)

3: sommige andere elektronische vormen om elektronische facturen

te verzenden en ontvangen
4: automatische incasso



Voordelen elektronisch factureren
Optimaliseren factuurverwerkingsproces

 kortere doorlooptijd (koppelen van systemen, bestanden)
 betere controle en terugkoppeling

Vermindering procesfouten

 fouten en conflicten sneller oplosbaar
 betere en betrouwbare betaling

Reduceren arbeidsintensieve handelingen



Voordelen elektronisch factureren

Financiële voordelen

 kostenbesparing op factureren (€ 3 miljard per jaar in Nederland!)
 Creditmanagement (nog meer besparing)
 lagere DSO

Betere archivering, informatievoorziening en marketing


Hogere klanttevredenheid

 door factuurformaat en -kanaal af stemmen op de situatie van de
ontvanger, de klant.


Welke ontwikkelingen zien we: NL?

De Nederlandse overheid gaat elektronisch factureren promoten,

stimuleren (Platform ELFA) en misschien wel afdwingen

Elektronisch factureren neemt in rap tempo toe, meetbaar


De acceptatie vormt steeds minder problemen, in zowel juridische zin

als in de beleving van particulieren, overheid en bedrijven


Welke ontwikkelingen zien we: NL?

Factuur = opmaat voor vele andere berichten en bestanden


Ook banken gaan facturen verzenden en….


.. ook loonstrookjes, polisvoorbladen, beschikkingen, boetes, direct

mail acties, et cetera

Elektronische facturen worden al door buitenlandse partijen in

Nederland aangeboden


Welke ontwikkelingen zien we: EU?
Elektronisch factureren kan ongeveer € 243 miljard euro besparen

door 24 miljard facturen elektronisch te verzenden en verwerken

Oprichting per 31 oktober 2007 van een Europese Expertgroep


Per 2010 moet er een European Electronic Invoicing Framework

zichtbaar worden

Level playing field om mee te helpen van SEPA een succes maken



Te liberaliseren postmarkt


Te liberaliseren postmarkt

betreft een klein aantal landen


voor 92 procent zakelijke post


ook voor poststukken < 50 gram


TNT blijft aanspreekpunt voor :

 aangetekende post

 zendingen met aangetekende waarde

 gerechtelijk schrijven


Welke conclusies kunnen we trekken?

Elektronische communicatie:

 wordt al vele jaren toegepast door honderden, duizenden bedrijven
 is volledig geliberaliseerd in Nederland, Europa en in de hele wereld!
 betreft steeds meer waardevolle en gevoelige informatie elektronisch
gecommuniceerd.

Elektronisch factureren:

 is onderdeel van elektronische communicatie
 ontwikkeld zich razendsnel in Nederland en Europa
 vormt een blauwdruk voor vele andere documenten en poststukken


Stelling
De liberalisering van de postmarkt is al vele jaren gaande met de

opkomst van elektronische communicatie

Elektronisch factureren maakt de weg vrij voor verdergaande en

versnelde liberalisering van de postmarkt.

Er zijn andere krachten gaande die meer effect hebben op

marktposities dan een formele liberalisering.


Hebt u

vragen


Back-up slides


Wie zijn uw klanten?

MKB

Corporate

Overheid

Consumenten

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

Doet u aan eFactureren?

Ja

Binne n 6 ma a nde n

Binne n 12 ma a nde n

Binne n 1 - 3 ja ar

Ne e

0 10 20 30 40


Overwegingen voor eFactureren?
Be s paring vo or de ve rze nde r

Facture n e e rd e r be taa ld krijge n

Be spa ring vo or de o ntvange r

Voldoe n a an w e ns van de klant

Doe n a an klante nbinding

Voldoe n a an e is/ve rp lichting klant

Me e r ve rke e r naa r de w e bsite

Me e r ve rkoopmoge lijkhe de n

Ve rbe te re n w e rkka pita al

Pos itie in ke te n ha ndha ve n

Ove rig

0 20 40 60 80


Belemmeringen voor eFactureren?
Complexiteit
Geen (na)controle
Onduidelijke wetgeving
Geen standaarden
Boekhoudpakketten
Zijn we te klein voor
Factureren in eigen hand houden
Specificaties/bijlagen bijvoegen
Te hoge investering
Beveiliging
Geen besparing
Accountant
Overig

0 5 10 15 20 25 30 35


Langs welk kanaal eFactureren?

Per e-mail

Presenteren in
Internetbankieren

Presenteren in
w ebportal

Per gew one post

0 10 20 30 40 50 60 70 80


Met welk bestandsformaat eFactureren?

PDF

Kaal' e-mailbericht

EDI-formaten

XML

Papier

Excel

Word

Overig

0 10 20 30 40 50 60 70 80


Terugkoppeling op een eFactuur?

Ontvangen

Gelezen

Geopend

Gedow nload

Geprint

Anders
(geaccordeerd)

Geen

0 10 20 30 40 50 60


Wanneer betaald krijgen?

Nadat er geleverd is aan
de klant (betalen op
basis van de factuur)

Nog voordat er geleverd
w ordt (de factuur w ordt
nagezonden)

0,00 20,00 40,00 60,00 80,00 100,00


Met welke betalingsmethode?
Overboeking via internetbankiere n

Automatische inca sso

Vanuit e -ba nking pa kke t

iDe al beta ling

Maa kt niet uit

Ee nmalige ma chtiging

Cre dit ca rd

Contant

Pa piere n acce ptgiro

Micro /Mobile payment

Ove rig

0,00 10,00 20,00 30,00


Gevolgen van elektronisch factureren voor de postmarkt

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (8)

Similar to Gevolgen van elektronisch factureren voor de postmarkt

Similar to Gevolgen van elektronisch factureren voor de postmarkt (20)

More from Friso de Jong

More from Friso de Jong (20)

Gevolgen van elektronisch factureren voor de postmarkt