L'azienda The Bridge, specializzata in bevande vegetali biologiche, ha implementato con successo la soluzione Dogana 4.0 per digitalizzare la gestione delle pratiche doganali, riducendo i tempi operativi e migliorando l'efficienza. Questa innovativa soluzione ha permesso di monitorare proattivamente la conformità normativa e automatizzare processi critici, riducendo il rischio di errori umani. Come risultato, l'azienda ha ottenuto un significativo ritorno sugli investimenti e ha rafforzato la sua competitività sul mercato.

1. UN NOSTRO CASO DI SUCCESSO

2. AZIENDA
The Bridge produce bevande vegetali al
100% biologiche, dessert e creme per
cucinare realizzate con materie prime
esclusivamente di origine italiana.
Fondata nel 1994 ha sede in un piccolo
villaggio tra i monti Lessini, nella provincia
di Vicenza.

3. ESIGENZA
Dopo aver completato con successo la digitalizzazione del ciclo attivo e passivo,
l’azienda ha sentito fortemente l’esigenza di digitalizzare un altro processo cruciale:
la gestione complessa e onerosa delle pratiche doganali.
Le procedure doganali tradizionali richiedono la generazione di numerosi documenti
cartacei, gestiti manualmente e archiviati fisicamente. Questo metodo, oltre ad essere
soggetto a potenziali errori umani e inefficienze operative, manca di un controllo
diretto dell’azienda sugli enti doganali, generando incertezza riguardo alle tempistiche
e alla disponibilità dei documenti.
La normativa impone infatti all’azienda esportatrice e/o importatrice di garantire la
piena conformità a tutti i requisiti di legge.
Questa procedura ha avuto nel tempo un significativo impatto negativo sull’efficienza
complessiva delle operazioni aziendali, redendo imprescindibile un cambiamento di
rotta.

4. SOLUZIONE

5. SOLUZIONE
Abbiamo così introdotto con successo la nostra innovativa soluzione Dogana 4.0,
appositamente calibrata per soddisfare le esigenze specifiche dell’azienda.
La soluzione permette di ridurre notevolmente il
tempo dedicato al controllo e alla chiusura di un
fascicolo, e questo avviene tutto in maniera
automatica grazie ad un sistema di alert che segnala
eventuali lacune o incompletezze nei documenti.
Dogana 4.0 semplifica l’acquisizione della
documentazione doganale, permettendo all’azienda
di risparmiare sui costi precedentemente sostenuti
per l’esternalizzazione di questa gestione.

6. BENEFICI
L’implementazione di Dogana 4.0 ha portato a una trasformazione significativa nella
gestione doganale dell'azienda, offrendo una serie di vantaggi chiave e un tangibile ritorno
sugli investimenti (ROI).
• Riduzione dei tempi operativi: Dogana 4.0 ha rivoluzionato la gestione doganale,
riducendo notevolmente il tempo dedicato al controllo e alla chiusura dei fascicoli.
Questo si traduce in una maggiore efficienza operativa, permettendo all'azienda di
concentrare le risorse su attività più produttive.
• Monitoraggio proattivo della conformità: attraverso alert automatici, la soluzione
segnala tempestivamente eventuali lacune documentali, consentendo un intervento
rapido per garantire il rispetto della normativa. Questo non solo previene sanzioni e
multe, ma contribuisce anche a consolidare la reputazione dell'azienda in termini di
affidabilità e integrità.
• Automazione intelligente: l’automazione dei processi critici sostituisce la gestione
manuale, riducendo il rischio di errori umani e accelerando l'intero ciclo di gestione
doganale. Questa automazione contribuisce a una maggiore precisione e a un flusso di
lavoro più fluido.

7. BENEFICI
• Massima personalizzazione: la soluzione Dogana 4.0 è stata adattata alle esigenze
specifiche dell'azienda, garantendo un'applicazione su misura delle funzionalità.
Questo livello di personalizzazione assicura che la soluzione sia perfettamente
allineata con le dinamiche operative e i requisiti normativi unici dell'azienda.
• Aumento della produttività e della competitività: l’insieme di vantaggi forniti da
Dogana 4.0, tra cui la riduzione dei tempi operativi, il monitoraggio proattivo e
l'automazione, contribuisce a migliorare significativamente la produttività
complessiva dell'azienda. Questo, a sua volta, rafforza la competitività aziendale
sul mercato.
• Ritorno sugli investimenti (ROI): l'implementazione di Dogana 4.0 ha generato un
ROI sostanziale per l'azienda, traducendosi in risparmi diretti, prevenzione di
sanzioni, aumento della produttività e rafforzamento della competitività. Questo
rende la soluzione non solo un investimento tecnologico, ma anche una leva
strategica per migliorare l'efficienza e la redditività complessive dell'azienda.

8. LA PAROLA AL CLIENTE
«La trasformazione digitale nella nostra azienda è iniziata, forse come in molte altre
realtà, con la semplice dematerializzazione documentale. Tuttavia, sin dall’inizio, ho
lavorato incessantemente perché il concetto di “digitalizzazione” non si configurasse mai
come una semplice combinazione di strumenti informatici; ho sempre chiarito che tutto
il processo avrebbe richiesto un nuovo approccio culturale aziendale ed una propensione
al cambiamento. Un approccio che avrebbe inevitabilmente coinvolto trasversalmente il
top-management di tutti i dipartimenti e cambiato per sempre la visione strategica
dell’”Informazione” ed il suo enorme valore aggiunto».
Carlo Schimmenti
- CFO e responsabile progetti
Digitalizzazione Processi Amministrativi