arçelik

iş zekası
      yaklaşımı

                  Sibel Yazıcı Kesler
                     15 Ağustos 2012
İlk bakışta Arçelik                           A.Ş.
~23.000 çalışanı
         Türkiye, Romanya, Rusya, Çin ve Güney Afrika’da

                          14 üretim tesisi
10marka
    19       ülkede faaliyet gösteren satış ve pazarlama
    organizasyonu
8,4
 Milyar TL Ciro



                   Türkiye’de beyaz eşya pazarının   lideri
           İngiltere’de soğutucu ve dondurucu
                     lider,
           pazarında
           beyaz eşya pazarının   2. büyük oyuncusu
                    Romanya ve Güney Afrika
                                    pazarlarında lider
Hızla büyüdük
                                  Organizasyonel
                                    Degisiklik

                                   Süreç yönetimi
 Türkiye’de birlesen sirketler
                                     ve degisimi
 Yurtdısında açılan sirketler


                                       Degisen
                                      raporlama
İş Zekası Biriminin Geçmişi

Şirket birleşmeleri ile
 ortaya çıkan yeni
 raporlama ihtiyacı_2000’ li
 yıllar
Mevcut raporların analizi
Çıktı ihtiyaçlarının
 belirlenmesi
İş Zekası Biriminin Geçmişi



           2003_2005
           Veri standartı problemleri
            Mali grup raporları ile
            çelişme
            Organizasyonel
            konumlama
Yeni bir başlangıç

 Benchmark çalışmaları ve araştırmalar
 Alternatiflerin belirlenmesi

   • BT fonksiyonunun içine BI ekibi
   • İş tarafına yerleştirilmiş BI ekibi
   • Hibrit bir BI komitesi
Yeni bir başlangıç
  Kurumsal Performans
     Geliştirme(MIS) Yöneticiliği_2009
  İş biriminin içinde, fiilen IT ile iş tarafının
     ortasında   bağlantı noktası

              MIS
IT                      Business
Çalışma Yöntemi

 Bütçe Raporlama ve Analiz is birimi olarak
  sirket ihtiyaçlarının değerlendirilmesi, proje
  açma/önceliklendirme
 KPI ve hedef belirleme/yaygınlaştırma
                                 .
  sürecinden tetikleme
 İş birimlerinin talepleri



        Süreç bazında projelendirme
Arçelik’te İş Zekası Yaklaşımı
                                Üst Yönetim


                                                             BI
                                                            Mobile

Dokunmatik Ekran   Xcelsius Dashboard       BI Widgets




                    Webintelligence           BO Explorer

                                  Analist

                                                                     Kullanılıyor
                                                                     Çalışılıyor
Tamamlanan Projeler

  Yurtiçi Satış           Faaliyet Giderleri
          Üretim
                                  Satınalma
                    Tüketici
   Pazarlama       Hizmetleri

        Hedefler                Finansal

       İhracat
Devam Eden Projeler

          Tedarik Zinciri
                               Mobil Raporlama
                                             Analist
                                            Raporları
                               Kurumsal
                                 Wiki
                                      İmalat Giderleri
                                          Analizi
                               Ad Hoc
             Ürün
          Performans              Konsolide
           Standart Karlılık        Ciro
İş Zekası Konseptlerimiz
Teşekkürler!
               Sorularınız?

Gartner EEE - Bilgi Yönetimi - Arçelik Sunumu

  • 1.
    arçelik iş zekası yaklaşımı Sibel Yazıcı Kesler 15 Ağustos 2012
  • 2.
    İlk bakışta Arçelik A.Ş. ~23.000 çalışanı Türkiye, Romanya, Rusya, Çin ve Güney Afrika’da 14 üretim tesisi 10marka 19 ülkede faaliyet gösteren satış ve pazarlama organizasyonu
  • 3.
    8,4 Milyar TLCiro Türkiye’de beyaz eşya pazarının lideri İngiltere’de soğutucu ve dondurucu lider, pazarında beyaz eşya pazarının 2. büyük oyuncusu Romanya ve Güney Afrika pazarlarında lider
  • 4.
    Hızla büyüdük Organizasyonel Degisiklik Süreç yönetimi  Türkiye’de birlesen sirketler ve degisimi  Yurtdısında açılan sirketler Degisen raporlama
  • 5.
    İş Zekası BirimininGeçmişi Şirket birleşmeleri ile ortaya çıkan yeni raporlama ihtiyacı_2000’ li yıllar Mevcut raporların analizi Çıktı ihtiyaçlarının belirlenmesi
  • 6.
    İş Zekası BirimininGeçmişi 2003_2005 Veri standartı problemleri  Mali grup raporları ile çelişme  Organizasyonel konumlama
  • 7.
    Yeni bir başlangıç Benchmark çalışmaları ve araştırmalar  Alternatiflerin belirlenmesi • BT fonksiyonunun içine BI ekibi • İş tarafına yerleştirilmiş BI ekibi • Hibrit bir BI komitesi
  • 8.
    Yeni bir başlangıç  Kurumsal Performans Geliştirme(MIS) Yöneticiliği_2009  İş biriminin içinde, fiilen IT ile iş tarafının ortasında bağlantı noktası MIS IT Business
  • 9.
    Çalışma Yöntemi  BütçeRaporlama ve Analiz is birimi olarak sirket ihtiyaçlarının değerlendirilmesi, proje açma/önceliklendirme  KPI ve hedef belirleme/yaygınlaştırma . sürecinden tetikleme  İş birimlerinin talepleri Süreç bazında projelendirme
  • 10.
    Arçelik’te İş ZekasıYaklaşımı Üst Yönetim BI Mobile Dokunmatik Ekran Xcelsius Dashboard BI Widgets Webintelligence BO Explorer Analist Kullanılıyor Çalışılıyor
  • 11.
    Tamamlanan Projeler Yurtiçi Satış Faaliyet Giderleri Üretim Satınalma Tüketici Pazarlama Hizmetleri Hedefler Finansal İhracat
  • 12.
    Devam Eden Projeler Tedarik Zinciri Mobil Raporlama Analist Raporları Kurumsal Wiki İmalat Giderleri Analizi Ad Hoc Ürün Performans Konsolide Standart Karlılık Ciro
  • 14.
  • 15.
    Teşekkürler! Sorularınız?