Il documento esplora l'importanza del gioco come strumento di apprendimento e comunicazione, evidenziando il suo ruolo nel creare legami sociali e nel coinvolgimento. Viene descritto un caso di successo, 'target game', utilizzato per migliorare le vendite in un'azienda di estetica attraverso simulazioni pratiche. Inoltre, si sottolinea come le meccaniche di gioco possano facilitare l'impegno e l'apprendimento attraverso esperienze ludiche.

1. Facciamo che Io Ero

2. Il Gioco è da Sempre forma di
Apprendimento, Comunicazione & Narrazione

3. I Giochi sono Contenitori
I giochi, come i libri o i film, non sono delle storie
ma le contengono.

4. Il gioco è ormai attività diffusa, trasversale
ad ogni fascia d’età, che raccoglie
ampiamente l’interesse delle persone.

5. L’interazione sociale attraverso il gioco è un mezzo
non un fine. I giochi sono sempre più un catalizzatore
di nuovi legami sociali e di interessi comuni.

6. Il campo di applicazione dei giochi
travalica l’aspetto prettamente ludico
diventando mezzo di formazione e,
dunque, apprendimento, di relazione
sociale sia in termini di rapporti tra le
persone che di comunicazione.
Media per sollecitare e coinvolgere le
persone su istanze, messaggi.

7. Engagement

8. Processo di Coinvolgimento
● Game Mechanics: Meccaniche di Gioco che
facilitano la pratica
● Play: Il Gioco. Scelto liberamente ed associato
a piacere, divertimento
● Behaviors: Comportamenti. Azioni da compiere
all'interno [durante] il gioco
● Engagement: Coinvolgimento. Quando il
giocatore è assorbito dalle attività per impiego
di tempo e attenzione.
● Mastery: La motivazione intrinseca. Ricerca di
un nuovo livello, nuova sfida.

9. Edutainment – Mass Communication Games

10. Case HistorY
“TARGET GAME”
Gioco di simulazione realizzato
per un’azienda operante nel
settore dell’estetica
professionale al fine di
migliorare i comportamenti di
vendita di operatori
commerciali di diverso livello di
responsabilità [direttore
vendite, area manager,
marketing manager, agenti,
beauty specialist, project
leader]

11. Hanno partecipato 180 persone in 13 team, aggregati con un
autodiagnosi sullo stile di vendita.
Sono state simulate 16 prese di decisione sui comportamenti
possibili in una zona di vendita: dallo scandaglio e analisi del
mercato locale al giro visite, dalle azioni di contatto alla
promozione vendite, dalla negoziazione alla consulenza sul
prodotto, al merchandising, al comarketing e al coselling,
dalla gestione dello stock all’azione anticoncorrenza.

12. Il team vincente è stato
quello che ha ottenuto il
maggior numero di punti
per i comportamenti
adottati, organici
all’approccio ai clienti e al
mercato dell’azienda.
Il tracciato del gioco è
stato un circuito di
“formula 1” con le
facilitazioni e gli ostacoli
che di solito una
competizione simile
comporta [chicane,
bandiere gialle a strisce
rosse e bandiere blu,
rifornimenti]

14. About
Pier Luca Santoro: esperto
di marketing, comunicazione
& sales intelligence.
Sperimentatore e creativo
nell’ambito dell’edutainment
[education+entertainment] &
ai mass communication
games
Contact Information:
http://giornalaio.wordpress.com/
pierlucasantoro [atnospam]@gmail.com