Ter gelegenheid van Winkwaves+3, onze derde verjaardag, schetsten Mark Schoondorp, Rene Jansen en Wim Bouman (van onze board of inspiration) het verhaal van de passie van Winkwaves.
Ter gelegenheid van Winkwaves+3, onze derde verjaardag, schetsten Mark Schoondorp, Rene Jansen en Wim Bouman (van onze board of inspiration) het verhaal van de passie van Winkwaves.
Presentatie voor MEC, CRM associatie en PIM op 3 maart 2009 in Utrecht. In dit verhaal bespreek ik de ontwikkeling van marketingcommunicatie, de rol die weak ties tegenwoordig spelen en hoe je hier met social networking op in kunt spelen.
Interne communicatie en sociale innovatieRene Jansen
Verantwoordelijken voor interne communicatie staan voor een flinke uitdaging. Enerzijds gaan steeds meer stemmen op om interne communicatie en het intranet op te heffen ten faveure van sociale media; anderzijds zijn organisaties de afgelopen jaren door de economische crisis flink gesaneerd waardoor de eigen identiteit, de verbondenheid tussen medewerkers en de innovatiekracht onder druk zijn komen staan. Het is nu weer tijd om vooruit te kijken, te groeien, te innoveren. In deze masterclass gaan we in op de rol van interne communicatie om door middel van sociale innovatie te werken aan de lenigheid en innovatiekracht van organisaties. We gaan de diepte in, ver voorbij de huidige platitudes over interne sociale media. We combineren de laatste wetenschappelijke inzichten over organisatietheorie, design, sociomateriality en nutzungsoffenheid met concrete praktijkcases van Vodafone, het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport en energiedirect.nl om verantwoordelijken voor (interne) communicatie te helpen bij hun plaatsbepaling en koers rond sociale intranetten en sociale innovatie.
Het sociale intranet bij energiedirect.nl, een van de cases tijdens de masterclass, is genomineerd als beste intranet van 2011 bij de Emerce Dutch Interactive Awards 2011.
Our sincere apologies to our foreign visitors, this Slideshare was made in our awesome Dutch language, sorry!
Deze Slideshare staat in het teken van het boek ’de Media-Explosie’ van Kees van Wijk. In dit boek zoomt Dhr. Van Wijk in op de ‘explosie’ in hoeveelheid media, de geschiedenis het heden en de toekomst van het gebruik van massacommunicatie. Het boek is kort en kernachtig samengevat in de sheets. De achtergronden geven meestal een extra clue waarover de sheets gaan. De kern van het boek draait volgens mij om de ontwikkeling van interactiviteit in alle mediavormen. Interactiviteit wordt de spil van alle nieuwe media. Een erg verwant thema aan dit onderwerp is Gamification, een manier waarop interactiviteit praktisch word toegepast.
Mocht u vragen of opmerkingen hebben, horen we dit graag.
Veel plezier
Ter gelegenheid van Winkwaves+3, onze derde verjaardag, verhaalden Mark Schoondorp, Rene Jansen en Wim Bouman (van onze board of inspiration) over onze passie voor het ontwerpen van social media.
Nieuwe marketingbenadering, inbound marketing, Direct MarketingPaul Immerzeel
8 Dutch opinion leaders in research on Marketing, 8 perspectives on the 'new marketing' instead of direct marketing (DM), inbound marketing, neuro economics or neuro marketing, influence of psychology and neuro sciences in marketing
OnsBlok presentation at Thingscon Salon, Eindhoven, July 8 2016Peter van Waart
The document discusses the OnsBlok project, which aims to empower citizens to create smart devices themselves using ready-made components. It poses the question of why citizens cannot make their own smart things, just as they can bake cakes or assemble furniture, if provided with basic connected blocks and sensor plugins. The project is part of Creating 010, a research center at Rotterdam University of Applied Sciences that uses participatory and transdisciplinary approaches to design for smart and inclusive cities.
Presentatie voor MEC, CRM associatie en PIM op 3 maart 2009 in Utrecht. In dit verhaal bespreek ik de ontwikkeling van marketingcommunicatie, de rol die weak ties tegenwoordig spelen en hoe je hier met social networking op in kunt spelen.
Interne communicatie en sociale innovatieRene Jansen
Verantwoordelijken voor interne communicatie staan voor een flinke uitdaging. Enerzijds gaan steeds meer stemmen op om interne communicatie en het intranet op te heffen ten faveure van sociale media; anderzijds zijn organisaties de afgelopen jaren door de economische crisis flink gesaneerd waardoor de eigen identiteit, de verbondenheid tussen medewerkers en de innovatiekracht onder druk zijn komen staan. Het is nu weer tijd om vooruit te kijken, te groeien, te innoveren. In deze masterclass gaan we in op de rol van interne communicatie om door middel van sociale innovatie te werken aan de lenigheid en innovatiekracht van organisaties. We gaan de diepte in, ver voorbij de huidige platitudes over interne sociale media. We combineren de laatste wetenschappelijke inzichten over organisatietheorie, design, sociomateriality en nutzungsoffenheid met concrete praktijkcases van Vodafone, het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport en energiedirect.nl om verantwoordelijken voor (interne) communicatie te helpen bij hun plaatsbepaling en koers rond sociale intranetten en sociale innovatie.
Het sociale intranet bij energiedirect.nl, een van de cases tijdens de masterclass, is genomineerd als beste intranet van 2011 bij de Emerce Dutch Interactive Awards 2011.
Our sincere apologies to our foreign visitors, this Slideshare was made in our awesome Dutch language, sorry!
Deze Slideshare staat in het teken van het boek ’de Media-Explosie’ van Kees van Wijk. In dit boek zoomt Dhr. Van Wijk in op de ‘explosie’ in hoeveelheid media, de geschiedenis het heden en de toekomst van het gebruik van massacommunicatie. Het boek is kort en kernachtig samengevat in de sheets. De achtergronden geven meestal een extra clue waarover de sheets gaan. De kern van het boek draait volgens mij om de ontwikkeling van interactiviteit in alle mediavormen. Interactiviteit wordt de spil van alle nieuwe media. Een erg verwant thema aan dit onderwerp is Gamification, een manier waarop interactiviteit praktisch word toegepast.
Mocht u vragen of opmerkingen hebben, horen we dit graag.
Veel plezier
Ter gelegenheid van Winkwaves+3, onze derde verjaardag, verhaalden Mark Schoondorp, Rene Jansen en Wim Bouman (van onze board of inspiration) over onze passie voor het ontwerpen van social media.
Nieuwe marketingbenadering, inbound marketing, Direct MarketingPaul Immerzeel
8 Dutch opinion leaders in research on Marketing, 8 perspectives on the 'new marketing' instead of direct marketing (DM), inbound marketing, neuro economics or neuro marketing, influence of psychology and neuro sciences in marketing
OnsBlok presentation at Thingscon Salon, Eindhoven, July 8 2016Peter van Waart
The document discusses the OnsBlok project, which aims to empower citizens to create smart devices themselves using ready-made components. It poses the question of why citizens cannot make their own smart things, just as they can bake cakes or assemble furniture, if provided with basic connected blocks and sensor plugins. The project is part of Creating 010, a research center at Rotterdam University of Applied Sciences that uses participatory and transdisciplinary approaches to design for smart and inclusive cities.
The document discusses designing meaningful education experiences for students. It summarizes a student experience survey conducted at Rotterdam University with students and other stakeholders. The survey found that negative experiences stemmed from feelings of non-existence, lack of trust in the organization, and not receiving enough personal feedback. It identified structural problems in facilities, information distribution, and teacher behaviors. The survey also mapped students' emotional journeys and needs throughout their studies. It concludes with recommendations to enhance the student experience by acknowledging students, providing feedback, giving students more control, and improving communication.
The Meaning of (Branded) Pervasive Technology in Public SpacePeter van Waart
This document discusses the meaning and impact of pervasive technology in public spaces. It argues that for such technology to be meaningful, it must enhance social capital and shared values among users. Brands that develop pervasive systems should focus on addressing human values and needs for meaning. When done right, branded pervasive technology can empower users to socially interact and collaboratively generate meaningful content. However, determining what has meaning is subjective and depends on the interpretation of individual users.
Betekenisvol Ontwerpen in de Stad: Betekenisvolle merkervaringenPeter van Waart
This document discusses the concept of meaningful advertising in the experience economy. It argues that advertising should align with human values to be truly meaningful. People derive meaning from their interactions and experiences with products, services, and brands. For advertising to be meaningful, it should address people at an intellectual, emotional, and physical level through various touchpoints, and be adapted to their personal values, goals, and motivations. The goal of meaningful advertising is to create experiences, not just sell more products, by enhancing people's well-being.
This document summarizes a workshop on meaningful advertising and pervasive advertising in the experience economy. The workshop addressed how advertising is shifting from persuasive TV-based advertising to creating meaningful experiences by addressing customers' intellect, emotions, and physical experiences through orchestrated touchpoint interactions. Meaningful advertising was defined as enhancing social capital and shared goals/values over time. Examples of intellectual, emotional, and physical customer interactions through advertising were provided.
4. Mijn thema’s
Meaning
Technology Branding
Public Space
5. Mijn thema’s
Meaning
Human Centered ICT Experience Branding
Technology Branding
Pervasive technology Advertising
Public Space
6. Mijn thema’s
Meaning
Human Centered ICT Experience Branding
Technology Branding
Pervasive Advertising
Pervasive technology Advertising
Public Space
7. Mijn thema’s
Meaning
Human Centered ICT Experience Branding
Technology Meaningful Advertising Branding
Pervasive Advertising
Pervasive technology Advertising
Public Space
8. Mijn thema’s
Meaning
Human Centered ICT Experience Branding
Technology Meaningful Advertising Branding
Pervasive Advertising
Pervasive technology Advertising
Public Space
10. Jürgen “Geen invloed van
Habermas staat of bedrijfsleven”
filosoof
Publieke ruimte is nodig voor
sociale interactie en betekenisgeving
11. Public space : who owns the place?
Staat Bedrijfsleven
infrastructuur, cultureel media, consumptie
erfgoed, veiligheid, … producten, retail,
leisure, …
collective needs freedom(?) of choice
People
burgers, bewoners, gebruikers
- humans -
In de openbare ruimte moeten mensen vrij van staat en commercie sociaal
interacteren om betekenis te geven aan de wereld (zingeving).
13. Herbert
Blumer
socioloog
Mensen gaan om met dingen op basis van de
betekenis die deze voor hen hebben
Deze betekenissen komen voort uit de sociale interactie
in de samenleving
Deze betekenissen veranderen door een proces van interpretatie,
die iedereen uitoefent wanneer hij met een ding omgaat
Blumer, H. Symbolic Interactionism: Perspective and Method. (1969).
14. Meaning and things
““Purpose, resolution, and harmony
Mihalyi unify life and give it meaning”
Csikszentmihayi
psycholoog
Drie elementen om betekenis (meaning) te beleven:
1. Uiteindelijke doel (reason of living): bijvoorbeeld menselijke waarden
2. Volharding in het nastreven van het doel (aktie ondernemen)
3. Harmonie (die bewust wordt ervaren)
Csikszentmihalyi, M. & Rochberg-Halton, E. (1981). The Meaning of Things: Domestic Symbols and the Self.
15. Meaning and technology
Paul
Dourish
computer scientist
“the key feature of interaction with
computation is how we act through it
to achieve effects in the world”
Drie aspecten van meaning:
1. Ontologie: structuur van identititeiten en hun relaties
2. Intersubjectiviteit: hoe betekenis wordt gedeeld door mensen als wederzijds begrijpen
3. Intentionaliteit: de richting van onze mentale activititeiten (denken, herinneren, …) en hun betekenissen
Dourish, P. (2001). Where the Action Is: The Foundations of Embodied Interaction.
16. Meaning en Pervasive
Pervasive systemen en applicaties zijn
uiteindelijk het meest van betekenis
(meaningful) als zij versterking geven aan:
- sociaal kapitaal en collectief eigendom
- gemeenschappelijke doelen en waarden
- een norm van wederkerigheid
Carroll, J.M. & Mentis, in: Schifferstein et al., 2008
18. Brands, innovation and meaning
Nathan
Shedroff
experience designer
“Business innovation
[towards a more sustainable world]
by creating experiences that address
customers’ essential human need
for meaning.”
Steve Diller, Nathan Shedroff and Darrel Rhea (Making Meaning, 2006)
20. Kenmerken Meaningful (Brand) Experience
… wordt veroorzaakt door touchpoints…
… op visceral, habitual en/of reflective niveau…
… over een bepaalde tijdsperiode…
… op bepaalde locaties…
… in co-creatie tussen merk en mens…
… in een proces van persoonlijke interpretatie…
… en die emotioneel herinnerbaar is
23. Meaningful Experiences in Pervasive Advertising
Kernelementen van bekenisvolle, pervasive merkervaringen
1. Symbolisch niveau: de relatie tussen waarden van mens en merk
2. Esthetisch niveau: de zintuiglijk waarneembare verschijningsvorm
3. Fysiek interactie-niveau: fysieke middelen en affordances
4. Sociale interactie: mate waarin mensen onderling bezig zijn
5. Touchpoint orchestratie: hoe touchpoints zich door tijd en ruimte
gedragen en hun intensiteit (hoe het voelt, werkt en wat het betekent)
24. Enkele voorbeelden
3 voorbeelden die in zekere mate de voorgaande kenmerken vertonen