5. • Ürün Yönetimi
• Satış Yönetimi
• Satınalma Yönetimi
• Üretim
• Üretim Planlama
• Stok ve Depo Yönetimi
• Finans/Muhasebe
• İnsan Kaynakları
• Müşteri İlişkileri Yönetimi
• İş zekası
• ….
ERP Kapsamı
• Ölçülebilir karlılık
• Maliyetler
• Birimlerarası veri aktarımı
• Veri doğruluğu ve kontrolü
Ortak Parametreler
ORTAK KONULAR
6. • Üretim Emirleri
• Rotalar
• Operasyonlar
• Malzeme tüketimleri
• Hurdalar
Üretim
• Satışlara göre planlama
• Stoklara göre planlama
• Kaynaklara göre planlama
Üretim Planlama
ÜRETİM/ÜRETİM PLANLAMA
7. •Satış teklifleri
•Satış siparişleri
•Müşteri bilgileri
•İrsaliye ve fatura işlemleri
Satış
•Satınalma talepleri
•Satınalma siparişleri
•Üretici/Tedarikçi bilgileri
•İrsaliye ve fatura işlemleri
Satınalma
•Müşteri detaylandırma
•Müşteri sınıflandırma
•Satış detaylandırma
•Pazarlama
•Telefonla, sosyal medya ile satış
•Satış raporlamaları
CRM(Customer Relationship Management)
SATIŞ/SATINALMA/CRM
8. • Ürün kartlarının tanımlanması
• Ürün ağacı yönetimi
• Ürün varyant yönetimi
• Depolardaki stoklar
• Stok yaşlandırma ve raf ömürleri takibi
• Seri ve yığın takipleri
• Stok modelleri(FIFO, LIFO, FILO vb.)
Stok/Ürün Yönetimi
• Şirket, tesis, ambar tanımlamaları
• Depo içi tanımlamalar
• Raflar, koridorlar, gözenekler vb.
• Depo giriş, çıkış, depolama, yükleme alanları
• Depo içi sınıflandırmalar(A,B,C…)
• RFID(barkod) ve el terminalleri tanımlaması ve kullanımı
• Ulaşım bilgileri(nakliye, yoldaki mallar, vb.)
Depo ve Ulaşım Yönetimi
STOK/DEPO YÖNETİMİ
10. • Pozisyon bilgileri
• Çalışan bilgileri(eğitim durumu, medeni durumu, iletişim bilgileri vb.)
• Aday çalışan bilgileri
• İşten çıkan çalışan bilgileri
• Çalışan performans değerlendirme
• Kurumsal performans değerlendirme
• İzinler
• Şirket içi/dışı eğitimler
• Çalışan maliyetleri
• Performansa dayalı maliyet ve karlılıklar
Organizasyonel Bilgiler
İNSAN KAYNAKLARI
11. • Yeni yatırımlar
• Birleşmeler
• Şirket içi birim kapatılma süreci
• Şirket içi büyümeler
• Vizyon ve misyonlara bağlı KPI yönetimi
Şirketi içi dinamikler
• Çevre etkisi(ülke/ bölge değişimleri)
• Yasal düzenlemeler
• Rekabet
Şirket dışı dinamikler
DEĞİŞİM YÖNETİMİ
12. Microsoft Confidential
• Sadece bir yazılım
• Tak çalıştır
• Sonlu bir proje
• Kısa vadede sonuçlar beklentisi
• Düşük maliyetli
• Tek bir birim
13. Microsoft Confidential
İhtiyaç ne
zaman
başlar??
• İşler gittikçe karmaşıklaşıyor
• Müşteri baskıları artıyor
• Büyüme hedefi veya borsaya
açılma düşüncesi
• Patron duymuştur bir yerden
• Patron işleri uzaktan takip etmek
istiyor
• Problemler arttı, denetimlerde
sorunlar var
• Ürün maliyetleri anlık
görüntülenmeli
• Anlık Raporlarda sorunlar
• Birimlerarası veri aktarım sorunları
14. 5. ERP Hedefleri
Bütüncül Tutarlı StandartÖlçülebilir
Bütüncüllük
•Entegre Süreçler
•Hedeflere Ortak Bakış
Tutarlılık
•Departman İçi Verilerde
•Şirket İçi Verilerde
Standardizasyon
•Sistem Çıktıları ile Yönetim
•Süreçlerde
•Kavramlarda
•Hedeflerde
Ölçümlenebilir
•Anlık veriler
•Maliyetler
•Performans
•Risk
16. PROJE BAŞARISI
Bütüncül Tutarlı Standart Ölçülebilir
Departmanlar
/ Birimler
Proje
Ekibi
Seçilen
Yazılım
Danışma
nlık
Üst
Yönetim
BAŞARI
17. GENEL HATALARIMIZ
• Mevcut durum analizleri
• Yanlış sistem seçimleri
• Talebin net anlatılamaması
• Acelecilik
• Güven sorunları
• Test sorunları
• Proje yönetim sorunları
Talep eden
• Eksik veya yanlış analizler
• Veri modeli hataları
• Talebin net anlaşılamaması
• Anlık çözümler
• Güven sorunları
• Yazılım sorunları
• Proje yönetim sorunları
Yerine getiren
19. YY:
Sanayi devrimi ile gelen yenilikler
20.YY:
1960 lı yıllarda MRP1(Material Requirement Planning)
Daha çok malzeme ihtiyaçlarının planlanmasının yapıldığı yıllar…Artık genel üretim planının ve mevcut kapasitenin daha gerçekçi hesaplandığı ve malzeme ihtiyacının daha gerçekçi olduğu yıllar.
Sonsuz kapasiteli planlama modelini benimser.
1980 lerde MRP2(Manufacturing Resource Planning)
Kalitenin ön plana çıktığı yıllar…Finans, satınalma ve üretim planlama gibi fonksiyonların eklenmesi ile üretim kaynaklarının planlanmasının yapıldığı yıllar…
Sonlu kapasite plan modelini benimser.
Planlama, üretim, stok, satışlar ve nakit akışları, yani üretim ve dağıtım süreci planlama ve kontrolü ile ilgilenir
1990’lı yıllar ve 2000’lere doğru
MRP3 çıkarılmak istendi (Bahn firması)
MRP2 ‘ye ek olarak Proje Yönetimi, İnsan Kaynakları vb. birimler de içine katılmak istendi ve adının MRP3 olması önerildi. Ancak MRP3 genel itibariyle yeterli olmayacaktı. Bu sebeple adı ERP oldu ve ERP artık şirketlerin tüm birimlerini kapsayan ve entegre olarak işletilen bir yapı olarak ele alındı.
21.YY:
ERP:
Gelecek Nesil ERP:
URP(Universal Resource Planning): Artık Kurumsal kaynak planı yeterli değildir. Evrensel bir planlama gerekmektedir.
İnternet kullanımının artması ve hızlanması, müşteriye erişim hızlarının artırılması ve beklentilerin değişmesi böyle bir ihtiyaç doğuracağı görüşündeyim.
Özellikle yakın bir gelecekte üretilen ürünlerin robotlarla üretilmesi, hatlar arası iletişimin insan kaynağına bağlı kalmaksızın gerçekleşebilecek olması(internet of things) ERP’de yeni ihtiyaçlar doğurmaktadır.
Ana mesaj: Oldukça hızlı bir şekilde çalışmalara başladık. Birimin de yoğun desteği ile çok zorlu bir işin üstesinden gelmeyi hedefliyoruz.