Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Erp Yolculuguna Cikacaklara Oneriler

7,286 views

Published on

Bu sunumda Kurumsal Kaynak Planlama (ERP) sistemine yatırım yapacaklar için yol haritası verilmiştir.

Published in: Business
  • Sex in your area is here: ❤❤❤ http://bit.ly/2F90ZZC ❤❤❤
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Follow the link, new dating source: ❶❶❶ http://bit.ly/2F90ZZC ❶❶❶
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • eline sağlık
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here

Erp Yolculuguna Cikacaklara Oneriler

  1. 1. ERP Yolculuğuna Çıkacaklara Öneriler Ö. Mustafa Onar Login Yazılım A.Ş. Satış Müdürü
  2. 2. ERP Nedir? <ul><li>Kurumsal K aynak P lanlaması </li></ul><ul><li>İngilizce : E nterprise R esource P lanning – ERP </li></ul><ul><li>İ şletmelerde mal ve hizmet üretimi için gereken işgücü, makine, malzeme , para gibi kaynakların verimli bir şekilde kullanılmasını sağlayan bütünleşik yönetim sistemlerine verilen genel addır. </li></ul>Kaynak: Wikipedia
  3. 3. Finans Dağıtım Üretim İnsan Kaynakları Sistem Muhasebe Satış Yönetimi Ürün Ağaçları Bordro GUI Kasa Yönetimi Satınalma Yönetimi İş Emirleri İzin Yönetimi Form Designer Müşteri Cari İthalat Yönetimi Rota Yönetimi Başvuru Yönetimi L-Report Satıcı Cari İhracat Yönetimi Kapasite Planlama Eğitim Yönetimi Report Viewer Nakit İşlemleri Stok Yönetimi Üretim Takibi Performans Yönetimi SYSDM Nakit Akışı Yönetimi Teklif Yönetimi Maliyet Muhasebesi Vardiya Yönetimi Excel Veri Aktarım Otomasyonu Masraf Yönetimi Kantar Otomasyonu MRP Malzeme İhtiyaç Planlaması Transfer-Terfi Yönetimi Çek Yönetimi Servis Yönetimi Firma Kıymetleri Senet Yönetimi Evrak Yönetimi İç Yazışmalar Bütçe İhale Yönetimi Hazine (Kredi ve Teminatlar) Mağaza Yönetimi Demirbaş Yönetimi CRM Matris Raporlama Mobil Satış B2B, Mail Transfer Seyahat Yönetimi Ücret Yönetimi Sağlık Hizmetleri Ürün Konfigüratörü
  4. 4. Ne Zaman ERP ? <ul><li>Gerçek mali performansımız bilinemiyor </li></ul><ul><li>Bilinemeyen veya güvenilmeyen maliyetler oluşuyor </li></ul><ul><li>İşler ancak belli kişilere bağımlı olarak yürüyor </li></ul><ul><li>Üretimin ihtiyaçlarının çok üzerinde hammadde stoklarımız var </li></ul><ul><li>Operasyonel takip ve planlama için çok zaman harcanıyor </li></ul><ul><li>İşler mükerrer yapılıyor, işlem hataları çoğalıyor </li></ul><ul><li>İstenilen veriye kolay ulaşılamıyor, bazı raporlar için haftalarca uğraşılıyor </li></ul><ul><li>Aldığımız bir çok raporda çelişkiler var, raporlara güvenimiz az </li></ul><ul><li>Gerçekleştirilemeyen / geciken / yanlış siparişler gün geçtikçe çoğalıyor </li></ul><ul><li>Müşteri şikayetleri artıyor, müşteriler birer birer rakiplerle çalışmaya başlıyorlar </li></ul><ul><li>Şirket mevcut yazılım(lar) ile yönetilemez hale geldi, hatta büyümeye engel oluyor </li></ul>
  5. 5. ERP Ne Sağlar ? <ul><li>Bütünleşik sistem, verilere kolay ve hızlı erişim </li></ul><ul><li>Karar verme mekanizmalarında iyileşme </li></ul><ul><li>Yeni ve geliştirilmiş iş uygulamaları yaratabilme </li></ul><ul><li>Değişen iş koşullarına kolay uyum sağlama </li></ul><ul><li>Sektörel deneyimlerden (best practices) yararlanma </li></ul><ul><li>Stoklarda azalma </li></ul><ul><li>Maliyetlerde düşme </li></ul><ul><li>Daha az elemanla daha çok iş üretme </li></ul><ul><li>Gereksiz veri ve prosedürlerin azalması </li></ul><ul><li>İşletme giderlerinde azalma </li></ul><ul><li>Kırtasiye işlerinde ve malzeme tüketiminde azalma </li></ul>ERP şirketlerin yeniden yapılanma fırsatıdır. <ul><li>Daha iyi yönetim </li></ul><ul><li>Rekabet üstünlüğü </li></ul><ul><li>Verimlilik artışı </li></ul><ul><li>Karlılık artışı </li></ul><ul><li>Müşteri ve çalışan mutluluğu </li></ul>
  6. 6. Yola Çıkmadan Önce Dikkat !!! <ul><li>ERP bir ciddi bir yatırımdır . </li></ul><ul><li>Kültürel değişim ve dönüşümü gerektirir. </li></ul><ul><li>Her firmanın iş yapma biçimi ve süreçleri birbirinden farklıdır. </li></ul><ul><li>ERP projeleri, organizasyon genelinde düşünülmesi gereken zorlu ve geri dönüşü kolay olmayan çalışmalardır. </li></ul><ul><li>Bileşenlerden birisi eksik olduğunda başarısızlık olasılığı yüksektir. </li></ul>
  7. 7. Proje Yönetimi Danışmanlık Yazılım Üst Yönetim Desteği ERP PROJESİ
  8. 8. Temel Başarı Ölçütleri <ul><li>Topyekün k ültürel değişime hazır ve istekli olunmalıdır. </li></ul><ul><li>Gerçekçi hedefler konulmalıdır. </li></ul><ul><li>İş süreçleri net olarak belirlenmiş ve iyileştirilmiş olmalıdır. </li></ul><ul><li>Firmanın gereksinimine en çok uyan çözüm seçilmelidir. </li></ul><ul><li>Proje öncesi hazırlıklar tam ve eksiksiz yapılmalıdır. </li></ul><ul><li>Üst yönetim desteği mutlaka olmalıdır. </li></ul><ul><li>İç direnç öngörülmeli, önlemler alınmalı , ve mücadele edilmelidir. </li></ul><ul><li>Yetkin ve deneyimli danışmanlarla çalışılmalıdır. </li></ul><ul><li>Mümkün olduğunca standart fonksiyonlar kullanılmalı, ek yazılım yaptırılmamalıdır. </li></ul><ul><li>Yeni sistem in performansı dikkate alınarak uygun donanım altyapısı hazırlanmalıdır. </li></ul><ul><li>Geçiş aşamasında yaşanması olası zorluklar için proaktif önlemler alınmalıdır . </li></ul><ul><li>İç iletişme önem verilmeli, anahtar mesajlar başından itibaren sıkça yinelenmelidir. </li></ul>
  9. 9. Bütçe <ul><li>Yönetim, ERP projesine girişilmeden önce bütçe çerçevesini ve ilkelerini belirlemiş olmalıdır. </li></ul><ul><li>Proje Takımının elinde, planlama ve yürütme aşamalarında mutlaka bütçe olmalıdır. </li></ul><ul><li>Bir çok firma ne harcayacağını bilmeden projeye girişmektedir. </li></ul><ul><li>Çoğu firma ihtiyaçtan yola çıkarak değil, satıcılara sorarak bütçe oluşturmaktadır. </li></ul><ul><li>Satıcılara Teklif İsteği (RFP) yollan ıl madan önce projenin implementasyon bütçesi çıkarılmalıdır. </li></ul><ul><li>Bütçe oluştururken güvenilir bir yöntem kullanılmalıdır. </li></ul>ERP Ciddi Bir Yatırımdır.
  10. 10. Toplam Sahip Olma Maliyeti Yazılım Donanım Entegrasyon Danışmanlık Elemanların Maliyeti Bakım / Destek Yazılıma Yapılacak İlaveler Sarflar …… + TCO
  11. 11. ERP Proje Takımı <ul><li>Üyeler, kurumun fonksiyonel birimlerden seçilir. (satış, üretim, finans ...) </li></ul><ul><li>Temsil ettikleri fonksiyonel birimin gereksinimlerini çok iyi bilen kişiler olmalıdır. </li></ul><ul><li>Proje sonunda hayata geçirilecek sistemi iyi anlamış ve kavramış olmalıdırlar. </li></ul><ul><li>Bilgi paylaşımı, entegrasyonu ve değişime istekli olmalıdırlar. </li></ul><ul><li>Kendi aralarında uyumlu bir ekip oluşturmalıdırlar. </li></ul>ERP’nin seçimi ve implementasyon sürecinden sorumlu ekiptir.
  12. 12. Proje Yöneticisi <ul><li>Kurumu ve iş süreçleri ni çok iyi bilen birisi olmalıdır. </li></ul><ul><li>Güven duyulan, deneyimli ve liderlik niteliklerine sahip olmalıdır. </li></ul><ul><li>İletişime açık, modelleme ve risk yönetimi becerileri olmalıdır. </li></ul><ul><li>Doğrudan CEO'ya rapor etmelidir. </li></ul><ul><li>Proje yönetimi eğitimi alma sı önerilir . (PMP sertifikası)‏ </li></ul><ul><li>Proje yöneticisini dışarıdan almak yerine içeriden birisinin yetiştirilmesi daha uygundur. </li></ul>ERP projesi kesinlikle Bilgi Teknolojileri (BT) departmanı tarafından yönetilmemelidir !.. . ERP proje ekibini yöneten kişidir.
  13. 13. Proje Planı <ul><li>Proje n in ana hatlarını belirleyen ayrıntıda olmalıdır. </li></ul><ul><li>Görevler, başlangıç ve bitiş süreleri ile sorumlu departman veya kişi adları belirlenmelidir. </li></ul><ul><li>Proje gerçekleşmeleri, revizyonları vs. işlenir. </li></ul><ul><li>P roje yönetim araçları kullanılmalıdır ( M S Project Manager, Primavera vs.) </li></ul>
  14. 14. Fonksiyonel Gereksinimlerin Belirlenmesi <ul><li>İşin fonksiyonel gereksinimleri dokümante edilmelidir. </li></ul><ul><li>Gelecekteki olası gelişmeler de dikkate alınmalıdır. </li></ul><ul><li>Proje yöneticisi şirketteki bölüm yöneticileri ve kilit kişilerle görüşmeler yaparak gereksinimleri belirler. </li></ul><ul><li>Alternatif olarak, proje yöneticisi her bölüme uygun sorular hazırlayarak iletir ve gelen yanıtları dokümante eder. </li></ul><ul><li>Duruma göre her iki yöntem birlikte de kullanılabilir. </li></ul><ul><li>Gereksinimler “standart” ve “özel” olmak üzere iki sınıfta toplanır. </li></ul>İşlev mi, teknoloji mi?
  15. 15. Standart Gereksinimler ? <ul><ul><li>Muhasebe / Finans </li></ul></ul><ul><ul><li>Satınalma </li></ul></ul><ul><ul><li>İnsan Kaynakları </li></ul></ul><ul><ul><li>Ürün Ağaçları </li></ul></ul><ul><ul><li>Satış S iparişleri </li></ul></ul><ul><ul><li>Malzeme P lanlama </li></ul></ul><ul><ul><li>Üretim Planlama </li></ul></ul><ul><ul><li>Stok K ontrol </li></ul></ul>
  16. 16. Özel Gereksinimler <ul><li>Ürün konfigüratörü </li></ul><ul><li>Seri numarası takibi </li></ul><ul><li>Masraf merkezi yönetimi </li></ul><ul><li>Müşteri şikayetleri yönetimi </li></ul><ul><li>Barkod, RFID vs. </li></ul><ul><li>… </li></ul>
  17. 17. Aday Firmaların Belirlenmesi <ul><li>Ö ncelikle faaliyet gösterilen sektördeki çözümler araştırı lır </li></ul><ul><li>Aday firmaların kurumsallığı, geçmişi, referansları, kadrosu irdelenir. </li></ul><ul><li>Adaylara Bilgi İstek (RFI) dokümanı yolla n arak yanıtları topla nır . </li></ul><ul><li>T elefon, web, ziyaretlerle yeterli bilgi topla n maya çalışı lır </li></ul><ul><li>Gerekiyorsa satıcılardan genel sunum iste n i r </li></ul><ul><li>Teklif isteği (RFP) hazırlanarak teklifler toplanır. </li></ul>
  18. 18. Finalistler <ul><li>Proje takımı, alınan teklif ve topla nan bilgiler doğrultusunda eleme yapar. </li></ul><ul><li>Bu aşamada yapılacak çalışmalarla en fazla 2 veya 3 finalist belirlenir. </li></ul><ul><li>Buna , Kısa Liste (Short List) denir. </li></ul>
  19. 19. Yazılım Seçim Sürec i <ul><li>F inalistlerle ayrıntılı görüşmelere başlanır. </li></ul><ul><li>Ürün demoları alınmaya başlamadan önce bakılacak özellikler önceliklerine göre başlıklar halinde önceden belirlenmelidir. </li></ul><ul><li>Finalistler yarım veya tam gün sürecek ürün demolarına çağrılır. </li></ul><ul><li>Bu demolarda ERP yazılımının standart ve özel iş gereksinimlerine ne kadar uyduğu saptanır . </li></ul><ul><li>Ürünün kullanış kolaylığı vs. değerlendirilir. </li></ul>
  20. 20. Referanslar <ul><li>Proje takımı üyeleri, finalist ERP yazılımlar ı için referans ziyaretleri yapar. </li></ul><ul><li>Bu ziyaretlerde yazılımın gerçek ortamda kullanımı gözlenir. </li></ul><ul><li>Kullanıcılara sorulacak sorularla satıcı firma n ın desteği öğrenilir. </li></ul><ul><li>Ziyaretler satıcı firma ile birlikte ya da satıcı firma olmadan gerçekleştirilebilir . </li></ul><ul><li>Ziyaret edilemeyen b azı referanslardan telefon ve/veya e-posta ile bilgi alınabilir. </li></ul>
  21. 21. ERP Seçimi <ul><li>Proje takımı, anahtar seçim ölçütlerini belirler. </li></ul><ul><ul><li>Sistem gereksinimleri </li></ul></ul><ul><ul><li>Eğitimler </li></ul></ul><ul><ul><li>Lisans bedeli </li></ul></ul><ul><ul><li>Destek ve bakım koşulları </li></ul></ul><ul><ul><li>Satıcının nitelikleri </li></ul></ul><ul><ul><li>… </li></ul></ul><ul><li>Bu ölçütlere uygulanacak ağırlık çarpanları belirlenir. </li></ul><ul><li>Kazanan firma belirlenir </li></ul><ul><li>Sözleşme imzalanır. </li></ul>
  22. 22. Implementasyon <ul><li>ERP İmplementasyonuna ayrıntılı bir proje planı ile başlanmalıdır. </li></ul><ul><li>Seçilen ERP firması ile uyumlu bir ekip oluştur ul malıdır. </li></ul><ul><li>Kullanıcılara mutlaka başlangıçta ön bilgilendirme yapılarak motivasyonları yükseltilmelidir. </li></ul><ul><li>İşle ilgili temel veriler hazırlanmış olmalıdır (fiyat listeleri, stok kodlama yapısı, ürün ağaçları gibi)‏ </li></ul><ul><li>Donanım ve iletişim ağı vs. altyapı gereksinimleri tamamlanmış olmalıdır. </li></ul><ul><li>Implementasyon sürecinin sorumluluğu tümüyle satıcı veya danışman firmaya teslim edilmemelidir. </li></ul>
  23. 23. Login Implementasyon Metodolojisi 1.Adım 2.Adım 3.Adım 4.Adım 5.Adım Proje Hazırlıkları Prototip Tasarım Gerçekleştirme Canlı Kullanım Son Hazırlıklar Sürekli Değişim
  24. 24. Login Implementasyon Metodolojisi 1.Adım 2.Adım 3.Adım 4.Adım 5.Adım Proje Hazırlıkları Prototip Tasarım Gerçekleştirme Canlı Kullanım Son Hazırlıklar <ul><li>Proje Takımının Oluşturulması </li></ul><ul><li>Proje Hedeflerinin Belirlenmesi </li></ul><ul><li>Kaba Proje Planlaması </li></ul><ul><li>Proje Ekibi Ön Eğitimleri </li></ul><ul><li>Teknik İhtiyaçların Planlanması </li></ul><ul><li>Proje Başlangıcı (Kick-Off) </li></ul>Sürekli Değişim
  25. 25. Eğitim <ul><li>Kavramsal eğitimler </li></ul><ul><ul><li>Malzeme ihtiyaç planlama (MRP), </li></ul></ul><ul><ul><li>K apasite p lanlama (CRP), </li></ul></ul><ul><ul><li>Ü rün ağaçları </li></ul></ul><ul><ul><li>vs. </li></ul></ul><ul><li>Sistem eğitimleri </li></ul><ul><ul><li>ERP yazılımının kullanımına yönelik eğitimler </li></ul></ul><ul><ul><li>M üşteri veya satıcının yerinde verilebilir. </li></ul></ul><ul><ul><li>Eğitimler için ayrı bir veritabanı yaratılır. </li></ul></ul><ul><ul><li>Eğiticinin eğitimi sağlanır. </li></ul></ul>
  26. 26. Login Implementasyon Metodolojisi 1.Adım 2.Adım 3.Adım 4.Adım 5.Adım Proje Hazırlıkları Prototip Tasarım Gerçekleştirme Canlı Kullanım Son Hazırlıklar <ul><li>Sistem Kurulumu </li></ul><ul><li>Detaylı Analiz & Müşteri İhtiyaçlarının Belirlenmesi </li></ul><ul><li>Modelleme & Prototip Yaratılması </li></ul><ul><li>Proje Ekibi Detay Eğitimleri </li></ul><ul><li>Prototip Tasarım Raporunun Sunumu ve Onayı </li></ul>Sürekli Değişim
  27. 27. Login Implementasyon Metodolojisi 1.Adım 2.Adım 3.Adım 4.Adım 5.Adım Proje Hazırlıkları Prototip Tasarım Gerçekleştirme Canlı Kullanım Son Hazırlıklar <ul><li>Temel Konfigürasyon (Organizasyon Yapısı ve Operasyonların Konfigüre Edilmesi) </li></ul><ul><li>İş Senaryolarının Testi ve Onayı </li></ul><ul><li>Özelleştirme ve Geliştirme </li></ul><ul><li>Son Konfigürasyon ve Entegrasyon Testleri </li></ul><ul><li>Arayüzler, Raporlar ve Veri Aktarımı Tasarım ve Testleri </li></ul>Sürekli Değişim
  28. 28. Veri <ul><li>ERP yazılımının istenen sonuçları verebilmesi , temel verilerin tam ve doğru hazırlanmasına bağlıdır. </li></ul><ul><ul><li>Stok kartları </li></ul></ul><ul><ul><li>Ürün ağaçları </li></ul></ul><ul><ul><li>Rotalar </li></ul></ul><ul><ul><li>Müşteriler </li></ul></ul><ul><ul><li>Satıcılar </li></ul></ul><ul><ul><li>Fiyat listeleri </li></ul></ul><ul><ul><li>Muhasebe hesap planı </li></ul></ul><ul><ul><li>Personel verileri </li></ul></ul><ul><ul><li>… </li></ul></ul><ul><li>Veri hazırlama işinin büyüklüğü ve önemi iyice kavranmış olmalıdır. </li></ul><ul><li>ERP yazılımının veri aktarma araçlarından yararlanılmalıdır. </li></ul>
  29. 29. İş Prosedürleri <ul><li>Yeni sistemle işlerin nasıl yapılacağı dokümante edilmelidir. </li></ul><ul><li>Süreçlerin sorumluları belirlenmelidir. </li></ul>
  30. 30. Login Implementasyon Metodolojisi 1.Adım 2.Adım 3.Adım 4.Adım 5.Adım Proje Hazırlıkları Prototip Tasarım Gerçekleştirme Canlı Kullanım Son Hazırlıklar <ul><li>Canlı Kullanıma Geçiş Planı </li></ul><ul><li>Son Kullanıcı Eğitimleri </li></ul><ul><li>Entegrasyon ve Canlı Kullanım Testi </li></ul><ul><li>Canlı Kullanıma Geçiş </li></ul>Sürekli Değişim
  31. 31. Login Implementasyon Metodolojisi 1.Adım 2.Adım 3.Adım 4.Adım 5.Adım Proje Hazırlıkları Prototip Tasarım Gerçekleştirme Canlı Kullanım Son Hazırlıklar <ul><li>Modül Desteği </li></ul><ul><li>Değerlendirme </li></ul><ul><li>(Proje Hedef ve Sonuçların Karşılaştırılması) </li></ul><ul><li>Canlı Kullanım </li></ul>Sürekli Değişim
  32. 32. Canlı Kullanım <ul><li>Paralel çalışma mı, “big bang” mi? </li></ul><ul><li>Modüllerin öncelikleri ? </li></ul><ul><li>Canlı kullanıma geçiş projenin bittiği anlamına gelmez </li></ul>
  33. 33. <ul><li>Direnç </li></ul><ul><li>Yetkilerini devretmek/paylaşmak istemeyen yöneticiler. </li></ul><ul><li>Açık vermekten korkan çalışanlar </li></ul><ul><li>İşini yitirme korkusu </li></ul><ul><li>Artan iş yükü / sorumluluklar </li></ul><ul><li>Yeniden başlayan öğrenme süreci </li></ul><ul><li>Başetme </li></ul><ul><li>Kesin ve net kararlılık sergilenmeli </li></ul><ul><li>Sistemin yararları gösterilmeli (maksimum en önce) </li></ul><ul><li>Takım ruhu geliştirilmeli </li></ul><ul><li>Aceleci davranılmamalı </li></ul><ul><li>Çok sabırlı olunmalı </li></ul>
  34. 34. Teşekkürler “ Gideceği limanı bilmeyene hiçbir rüzgardan hayır gelmez. “ Michel de MONTAIGNE
  35. 35. Login Yazılım Hakkında <ul><li>Kuruluş Yılı : 1989 </li></ul><ul><li>Faaliyet Alanı : ERP Çözümleri </li></ul><ul><li>Referans Sayısı : 155 + </li></ul><ul><li>Kullanıcı Sayısı : 1800 + </li></ul>
  36. 36. Referanslarımızdan Bazıları
  37. 37. Login Enstrumanları <ul><li>Yazılım Geliştirme </li></ul><ul><li>Proje Yönetimi </li></ul><ul><li>Danışmanlık </li></ul><ul><li>Özelleştirme </li></ul><ul><li>Eğitim </li></ul><ul><li>Destek </li></ul>

×