Keynote speaker Elsebeth Tank. KBs bibliotekschefsmöte 22 november. Keynote speaker Elsebeth Tank.

1. Biblioteken har behov av moderna
ledarskap
(svensk / dansk version)
Bibliotekschefsmöte 22. Nov 2012
KB på nytt uppdrag
2012-12-10 © elsebeth tank www.etank.nu

2. Disposition
• Varfor lederskap?
• Strategisk kontext for biblioteksledere
• Ledning I moderne kultur- og
kunskapsorganisationer = ledning i
komplexitet
• Eksempler på teori og metodik
• Utmaninger, og hur man kanske kan takle dem
• Det / Dit personliga lederskap
• Ledningsgrupper
2012-12-10 elsebeth tank - www.etank.nu 2

3. Strategiske udgangspunkter for
lederskap i en bibliotekskontekst
• Anvender beteende af bibliotek, seneste 20 år
• IKT – samhällets udvikling
• Välfärdssamhälle under pres
• Talrige nye, endnu ikke realiserede muligheder
• Internationalisering
• Crowd – sourcing
• Kamp om tiden
2012-12-10 elsebeth tank - www.etank.nu 3

4. 2012-12-10 elsebeth tank - www.etank.nu 4

5. 2012-12-10 elsebeth tank - www.etank.nu 5

6. 2012-12-10 elsebeth tank - www.etank.nu 6

7. We need you to lead
2012-12-10 elsebeth tank - www.etank.nu 7

8. Lederskap, eksempel på definition
”Ledarskap är en särskild inställning … som får betraktas som
ett resultat av
• inre förmåga, viljan att utveckla sig själv som professionell
person och som människa
• som ett resultat av systematiska och spontana
lärandeprocesser
• som ett resultat av förmågan att utnyttja de möjligheter till
erfarenheter som ens konkreta praxis ger
• som resultatet av en kompromisslös vilja till kritisk reflexion
över de institutionella ramar inom vilka man handlar, över
de personer som är involverade, och över en själv
• som resultat av ett omsorgsfullt historiskt, förädlat förnuft –
det kallar jag för ledarskap.”
2012-12-10 elsebeth tank - www.etank.nu 8

9. Utmaningar till ‘överste’ chefen
• Etablere og udvikle en ledningsgrupp
• Ta ansvar for en retning / en strategi
• Kommunikere strategien indad og udad
• (Sam) skabe mening undervejs i processen
• ‘Dosere’ forstyrrelser
• Lugne ned organisationen
• Holde momentum
2012-12-10 elsebeth tank - www.etank.nu 9

10. Ledning av bibliotek som kunskaps- och
utvecklingsorganisation
• Ledning i komplexitet – Et annat approach
– Ingen kan överblicka allt
– Fortidens detaljerade planer funkar inte i en
kompleks och uforudsigelig nutid/fremtid
– Vi må handle på en kombination av kunskap,
antagelser, intuition
– Prototyping
– Vi lärer, mens vi går – hittar svaren under resan
– Mange medarbetare er klokare än chefen
2012-12-10 elsebeth tank - www.etank.nu 10

11. Teori-grund for ledning i komplexitet
3 eksempler
• Ralph Stacey: ‘Strategic Management and
Organizational Dynamics’, 1993. Stacey har
udviklet teorien: ‘Complex Responsive
Processes’
• Patricia Shaw: Changing Conversations in
Organizations – A Complexity Approach to
Change, 2002
• C. Otto Scharmer: ‘Theory U – Leading from the
Future as It Emerges ’, 2009. Scharmer har
udviklet ideen om: ‘The Social Technology of
Presencing’
2012-12-10 elsebeth tank - www.etank.nu 11

13. Scharmer taler om 4 former for lytning
– at lytte er essentielt
• downloading - kopiering
• enig / uenig – faktuel kritisk, diskussionen skal
vindes
• empatisk nysgerrig - dialog
• generativ – lytter med hele kroppen, med
underbevidstheden, alle sanser, hvilke
muligheder ser jeg nu, hvad får jeg lyst
til?Denne form bringer os videre, ser
fremtiden, der venter på at blive grebet
2012-12-10 elsebeth tank - www.etank.nu 13

14. Udvikle et nyt mindset I (av II)
• At väre bekvemme med ikke at vide (alt)
• Träne, motivere, coache, justere, öve og
pröve, acceptere, at vi begår fejl, bli
kompetent
• Se oventede överraskningar som ny kunskap
og ikke som tegn på dårlig forberedelse
• Läring, läring, läring – läringskultur
• Introducere nye ord og begreber til diskursen
/give stemme til det nya
2012-12-10 elsebeth tank - www.etank.nu 14

15. “Den narrative metode”
• Bygger på teorien om social konstruktion
• Der eksisterer intet uden sproget (Wittgenstein)
Alt er socialt konstrueret – vi skaber
virkeligheden gennem relationer og ord
• ‘Navngivning’ er afgörende för åsikt och
handling
• Fokus på intentionen – hvad vil du opnå?
• Identitet skabes gennem ‘bevidning’
• Der findes mange versioner af sandheden
• Tag historien alvorligt, den skal berettes
2012-12-10 elsebeth tank - www.etank.nu 15

16. Eksempel fra Malmö: Att Lyfta Blickan
Helhedsorienteret udviklingsprojekt for alla
• Udvikling af sproget - Bidrag til en ny diskurs
• Udvikling af kompetencer / kapacitet
– Professionsidentiteten
– Medarbetarskapet
– Mötet med besökare
• Omställningsarbete och dokumentation
• Samspil med forskning og utbildning
2012-12-10 elsebeth tank - www.etank.nu 16

17. Eksempel fra NOTA (DBB)
2012-12-10 elsebeth tank - www.etank.nu 17

18. Biblioteksudvikling = från et historisk
‘meta-narrativ’ til et fremtidsriktad ‘meta-
narrativ’
• Der er kamp om berettelserne
• Forgängelighed kan rumme en svär afsked
• Vi ska jobbe for att ‘tjoka’ de nya,
kommande berettelser / de nya, ‘sökande’
stemmer
• Man kan först ‘avläre’ en befinntlig praksis,
när man har skabt mening i en ny praksis
2012-12-10 elsebeth tank - www.etank.nu 18

19. Narrative teoretikere - eksempler
• Jerome Brunner, psykolog, ledende figur
inom kulturpsykologi, professor bl. NY, School
of Social Research, ‘Making Stories:
Law, Literature, Life’, Harvard University Press
2003
• Barbara Czarniawska, School of Economics
and Commercial Law, Gothenburg
University, Sweden, ’A Narrative Approach to
Organization Studies’, Sage Publications 1998
2012-12-10 elsebeth tank - www.etank.nu 19

20. Nyt mindset II
• Blive i kaos lidt längere – hurtige lösninger er ikke
svaret
• Diversitet er önskelig
• Oplöse forandringsmodstand
• Mogne organisationen
• Udvikle og ändre arbejdsformer – eksempelvis
projekter / ledning af projektporteföljen
• Eksempel fra Malmö – Udvikling af
projektsorganisationen
20
2012-12-10 elsebeth tank - www.etank.nu

21. 10-12-2012 Malmö Stadsbibliotek / Elsebeth Tank

22. 2012-12-10 Elsebeth Tank

23. 2012-12-10 Elsebeth Tank

24. Lede projektorganisationen, in casu Malmo
• Ledningsgruppen som overordnet styrgrupp
• Projektsekretariat daglig hjälp og
kvalitetssikring
• Grundig projektforberedelse, projektleder og
projektgruppemedlemmer
• Projektforum – med fokus på fremdrift og
‘kunskapsdelning’
• Projektgruppernes eget liv
2012-12-10 elsebeth tank - www.etank.nu 24

25. Det personliga lederskapet
överste chefen skal indstille sig på
• A – at väre alene / ensam – eksistentielt
• A – ansvar for helheden
• A – adskilt – fysisk, i tid, i kontekst, i opgave
• A – abstrakt position – meta position
• A – annorlunde – at göre en forskel, ikke det
som andre gör
2012-12-10 elsebeth tank - www.etank.nu 25

26. Fra den gode vilje og den sunde fornuft til det
personlige ledarskap
• MPA, Master of Public Administration 1994/1996
• ’Learning by doing’ langvarige udviklingsforlöb
’in-house’ – refleksion mellem teori og praksis
• Executive Training Program 2001/2002
• Kreative selvstudier 2002…..
• Studier i filosofi 2004…..
• DISPUK, Dansk Institut for Supervision, Personale-
udvikling, Undervisning, Supervision 2006/2007
• Theory U, MIT, US 2009
• Ledernetvärk

27. Mine foretrukne leder - dygder
• Kura Sui – at tage vare på sig selv
• Etho Poiesis – vi skaber historien selv
• Maieutik – jordmoderkunsten
• Eufori – evnen til at bære det ubehagelige med et let
sind
• Retorisk sensitivitet - organisatorisk musikalitet
• Kunst og lederskab – fremmer
intuition, improvisation
• ’Kærlighed’ og generøsitet
• Æstetik
• Find den bedste udsigt
• Husk at nyde rejsen
• Autenticitet – at väre den du er – Träde i karakter

28. Autenticitet (äkthed)
• ” I de organisationer som ska formas nu, idag,
blir det alltmer tydligt att ledare kan
genomskådas, eftersom de tidigare skyddande
hierarkierna är borta precis som auktoritetstro
och välkända varianter av underdånighet.
Ledaren måste leverera något annat, som består
inte minst av autenticitet och därmed närvaro.
Det vill säga den uppmärksamhet, öppenhet och
förmåga att lyssna, som ger ledaren legitimitet.”
2012-12-10 elsebeth tank - www.etank.nu 28

29. Ledningsgrupper
2012-12-10 elsebeth tank - www.etank.nu 29

30. Ledningsgrupper
• Tager ejerskab til overordnet strategi osv – gör
strategien til vor gemensamme uppdrag
• Udvikler gemensam idegrund och fremtidsbilder
• Har ret og skyldighet att sätte dagordningen
• Tror på organisationen og ideerne og fylder
rummet med entusiasme og energi
• Tager ansvaret for stemningen
• Tager hand om varandra
• Är loyale
• Skaber ‘njutning’ på rejsen
2012-12-10 elsebeth tank - www.etank.nu 30

31. • Leder udviklingsprocessen betyder:
– Sätte holdene
– Lede relationerne
– Lede läre processer
– Lede innovationsprocesser
– Lede afviklingsprocesser
2012-12-10 elsebeth tank - www.etank.nu 31

32. Nye metoder til at hitta det ‘emergerende’
(The not yet seen and the not yet thought)
Förädla – Fördjupa - Raffinera
Mange perspektiver, kunskap og dybde
• Vär undersögende sammen, kontinuerligt!
• Sig JA og ikke MEN
• Arbejd med iterativ metode
• Anvend sproget fra Teori U og lignende
• Trän jer i at väre på osikker mark
• Slip kontrollen
• Bliv i nuet
• Njud av kompleksiteten
• Glem inte at handle
2012-12-10 elsebeth tank - www.etank.nu 32

33. Den moderne medarbejder
• Spiller med
• Tager ansvar
• Er I udvikling med andre
• Vil og kan
• Vi ska ta hand om dem
• UDSAGN fra Malmö:
– Friheden är båda en present och en belastning
– Vi kan ikke producere hele tiden, vi må også slå lejr
og ‘hänge ud’
– Man måste känne sig trygg
2012-12-10 elsebeth tank - www.etank.nu 33

34. Lednings
Vision & strategi
uppgifter
Rammer, der
Feed back – gør det muligt
Feed forward
Kunskapsbyta
2012-12-10 elsebeth tank - www.etank.nu 34

35. Performing - mesterskab
“A prominent violinist once said that he couldn’t
simply play the violin in Charters Cathedral; he
had to ‘play’ the entire space, what he called
the macro violin to do justice to both the
space and the music. Likewise, organizations
need to perform at this macro-level …. to shift
from debating to co-creating the new.”
Fra Theory U
2012-12-10 elsebeth tank - www.etank.nu 35

36. Öppna ditt sind
öppna ditt hjerta
öppna din vilja
(Otto Scharmer)
Ni skaber mästerverket tilsammans
ved at lyssna, ‘time’, visa handlekraft
‘Give begivenheten, vad den förtjenar’
• http://www.youtube.com/watch?v=J9jcsTVCYQg
2012-12-10 elsebeth tank - www.etank.nu 36