workshop eHealth en Zelfmanagement; Belang en betekenis voor patiëntenverenigingen; door Bettine Pluut op Zelfmanagement 2.0, ehealth congres van de NPCF op 1 december 2009

1. eHealth en zelfmanagement
Belang en betekenis voor patiëntverenigingen
Marjolein Minderhoud
Bettine Pluut
© Zenc, 2009

2. Wat is eHealth en zelfmanagement?
Waarom is dat belangrijk?
Vragen voor vandaag
Wat betekent dat voor patiëntverenigingen?
maandag 7 december 2009 © Zenc, 2009 2

3. eHealth
The 51 unique definitions that we retrieved showed a wide range of themes, but no clear
consensus about the meaning of the term eHealth.
Journal of Medical Internet Research 2005; 7
(1)
the use of electronic technologies in health, health care and public health
all forms of electronic healthcare delivered over the Internet
emerging field in the intersection of medical informatics, public health and business
maandag 7 december 2009 © Zenc, 2009 3

4. Zelfmanagement
Empowerment
Bewust zelf keuzes maken met betrekking tot gezondheid of een gezonde
leefwijze
Actief participeren in de eigen behandeling
7-12-2009 © Zenc, 2009 4

5. Zorginhoudelijk belang
Dr. Google
creëert verwachtingen
Onderzoeken laten zien:
Goede communicatie (over verwachtingen) bepalender
voor succes behandeling dan krachtig medicijn
Sociale netwerken
Communicatie beïnvloedt therapietrouw helpen je bij volgen
therapie
Onvoldoende aandacht voor psychosociale aspecten
leidt tot onjuiste of onvolledige diagnoses
(Online) dagboek
over psychosociale
onderwerpen
maandag 7 december 2009 © Zenc, 2009 5

6. Ethisch belang
Online kennis
geeft gevoel van
controle Door slim organiseren met
(online) ventileren binnen ICT worden patiënten beter en
sociale netwerken sneller geholpen
Inzage in medische
gegevens geeft gevoel
Stressregulering: van controle
Gevoel van controle over gezondheidsproblemen helpt
Je kunnen uitdrukken helpt
Goed en snel geholpen worden
Virtuele zorgomgeving dwingt
Fundamentele behoeften arts ‘over schouder’ patiënten
mee te kijken”
Kennen en begrijpen
(online) delen op
Erkend en begrepen worden online fora
maandag 7 december 2009 © Zenc, 2009 6

7. Maatschappelijk belang
Ontgroening en vergrijzing vragen om: Telemedicine zorgt voor
minder belasting arts en
Meer zelfredzaamheid minder
ziekenhuisopname
Minder symptoombestrijding professionalisering
op wiki’s en via dr.
Meer aandacht voor leefstijl google
Persoonlijk professionele
patiëntdossier monitort sociale netwerken
conditie, gewicht, e.d.
maandag 7 december 2009 © Zenc, 2009 7

8. Dus zelfmanagement
is voor iedereen
altijd en overal
dé oplossing
maandag 7 december 2009 © Zenc, 2009 8

9. Was het maar zo eenvoudig…
Vraaggeorganiseerde
zorg
Zorgnetwerk = slimme organisator
Patiënt = kritische consument
Gebeurt vaker,
kan vaker
moet vaker…
Wordt minder, Gebeurt vaker,
Traditionele zorg kan minder, kan vaker Zelfmanagement
maar blijft nodig … moet vaker…
2.0
Arts = expert Zorgnetwerk = facilitator en coach
Patiënt = passieve ‘leek’ Patiënt = actieve regisseur
7-12-2009 © Zenc, 2009 9

10. Neem bijvoorbeeld het landelijk EPD
- Eerst gericht op informatie-uitwisseling tussen artsen
- … Toen kwam er patiëntenepd.nl en andere initiatieven
- … Toen kwam er een wetsvoorstel
- … Toen zei de minister toe om patiëntinzage te realiseren
Maar….
- Wat zijn de rechten van de patiënt?
- Hoe kan de patiënt daar zijn voordeel mee doen?
EN
Wat is de rol van patiëntverenigingen daarin?
7-12-2009 © Zenc, 2009 10

11. Voer voor discussie
Wat kunnen/moeten we doen aan informatieverstrekking
over eHealth/zelfmanagement?
Moeten we in belangenbehartiging sturen op
zelfmanagement? Hoe speelt diversiteit van patiënten
daarbij een rol?
7-12-2009 © Zenc, 2009 11