Slides fra InfinIT-seminar om effektiv sagsbehandling november 2017

1. Morten Marquard
Effektiv digitalisering af
sagsbehandling med DCR-graphs
Infinit
2. november 2017

2. Agenda
• Hvordan digitaliserer vi idag?
• Deklarative proces modeller
• DCR grafer
• Eksempel
• Spørgsmål

3. The Challenge!
How we digitize today - separate silos
Document Process description IT systems and coding Process Intelligence
Complicated and expensive to create and maintain
Very difficult to digitalize
Very limited agility to adapt to changes
Very difficult to process mine

4. End-to-End Digitalization
of business process with DCR
Document
Process flow-charts
IT systems and coding
Document generator
Process engine
Simulation and swim lanes
Process Intelligence
Mining module

5. Design
Simulation
DigitalizationExecution
Process
Intelligence
End-to-end digitalization of processes with DCR

6. DCR Business benefits
Digitalization
• Creating a “digital twin” of your business
• Goal driven – business objectives
• Linear modeling – less complexity
• Not just digitize (CD-ROM digitalization)
Adaptive to change
• Change processes on the fly
• Experiment / what if analysis
Process intelligence
• Big data analytics
• Analysis of the whole process

7. DCRGraphs.net

8. Create and edit business
processes
Simulate processes, alone or with
others
Collaborate with others to
innovate processes
Analyze processes and improve
quality and productivity

9. Hvor kan DCR grafer hjælpe dig?
• Billigere drift og vedligeholdelse
• Billigere udvikling vba DCR
• Bedre proces understøttelse
• Større fleksibilitet da ”fagsystemer”
kan ændres hurtigere
• Højere bruger tilfredshed og
ekspertise da et system anvendes
mereESDH
Fagsystem1
Idag
Fagsystem2
Fagsystem3
Fagsystem4
Imorgen
ESDH
Fagsystem1
Fagsystem2
Fagsystem3
Fagsystem4
Fordele

10. Fagsystemer i DCR grafer?
• Dreyers Fond har siden 2013 anvendt DCR grafer i bl.a.
Ansøgningsprocessen
• Flere fonde er kommet til senere
• Formularer udtrykkes nu også som DCR grafer
• Andre processer beskrevet i DCR, fx HR- og projekt-processer

11. Komplekse processer – Dreyers Fond

12. Hvordan er processen – sådan cirka?
Rolle
Ansøger
Sagsbehandler
Bestyrelse
Bogholder
Udfyld
ansøgning
Vurder
ansøgning
Stem
Bestyrelses
-møde
Referat
Orienter
ansøger
Fremsend
dokument.
Foretag
udbetaling
Fremsend
slutrapport
Afslut
ansøgning

13. Analyse af hvad Dreyers Fond faktisk gør
Process Intelligence

14. Eksempel – Expense report
• http://www.dcrgraphs.net/Tool?id=5690

15. Opsummering
• Udvikle processen trin for trin
• Afprøve processen via simuleringer – alene og med andre
• Finde vej – Path Analyzer
• Verificere at de veje der findes stadig virker – Test driven development
• Dokumenter sin proces – Document Generator
• Sætte strøm til processen i sit IT system

16. BPM Award 2016 – Finalist

17. Spørgsmål
Morten Marquard
CEO
Exformatics
Dag Hammarskjölds Allé 13
DK-2100 Copenhagen
+45 7020 9051
mm@dcrgraphs.net
dcrgraphs.net