Nog niet zo heel lang geleden vroeg de Ambrassade ons om 32 communicatiemedewerkers uit de jeugdsector in te wijden in de geheimen van de Informatie-architectuur. Naast een stevige inleiding over usability kwamen we terecht bij de 10 concepten die een Informatie architect mee moet hebben.
Verbeter uw conversie en ux dankzij usability onderzoekvalantic NL
Als u écht wilt weten waar uw bezoekers vastlopen en waarom, dan is een gedegen Usability Onderzoek onmisbaar! In het Usability Lab van ISM eCompany hebben wij op deze manier al talloze obstakels ontdekt en learnings opgedaan. ISM’s eigen Usability-expert Danny vertelde over zijn aanpak, deelde waardevolle inzichten en liett aan de hand van veel voorbeelden zien hoe u inzichten vertaalt naar praktische oplossingen.
Verhoog uw conversie met deze tips voor mobile usability optimalisatievalantic NL
Hoe kunt u (big) data inzetten voor het optimaliseren van de conversie in uw mobiele webshop? Ontdek waar u rekening mee dient te houden voor al uw mobiele gebruikers. Over dit onderwerp gaf ISM'er Danny Loeffen een presentatie. Na afloop konden de bezoekers aan de slag met data verzamelen en met concrete actiepunten. Tevens kregen ze meer inzicht waar zich de knelpunten bevinden voor de mobiele gebruikers.
See here my personal IBM jobs bulletin for October 2015.
My current IBM vacancies include:
IBM Consulting Jobs in Global Business Services:
- Mobile Developers and Architects, Sweden, Denmark, Germany
- UX Consultants, Sweden, France
- Senior iOS Developers, UK/Germany
- iOS Architects, UK
- UX Designers for IBM Interactive Experience, London, UK
- iOS UX Designers IBM iX and Marketing, UK
- Mobile Associate Partners, MobileFirst (UK, DACH, Benelux, France, Spain)
- iOS Mobile Leader, MobileFirst Associate Partner, UK
- Mobile and Digital Channel Architects, UK
- Mobile Strategy Consultants, UK, Germany, Benelux, France
- Salesforce.com Solutions Architects, Sweden, Germany, Netherlands
- Salesforce.com Consultants/Developers, UK
- Senior Big Data Consultants/Data Architects - (Switzerland)
- Senior Business Analytics Consultants - Life Sciences (Switzerland)
IBM Jobs in IT Sales:
- APM/BPM Sales Engineer, Belgium/Benelux
- Middleware Portfolio Technical Sales Specialist, Belgium/Benelux
- Inside Sales and Multi-lingual Digital Sales specialists, Dublin, Ireland
If you are interested in any of the IBM jobs above or would like to discuss IBM careers in general , please contact me on bzonneve@nl.ibm.com for an informal and strictly confidential conversation.
*Policy stipulates that I am unable to consider applications made by agencies or third party suppliers.
Nog niet zo heel lang geleden vroeg de Ambrassade ons om 32 communicatiemedewerkers uit de jeugdsector in te wijden in de geheimen van de Informatie-architectuur. Naast een stevige inleiding over usability kwamen we terecht bij de 10 concepten die een Informatie architect mee moet hebben.
Verbeter uw conversie en ux dankzij usability onderzoekvalantic NL
Als u écht wilt weten waar uw bezoekers vastlopen en waarom, dan is een gedegen Usability Onderzoek onmisbaar! In het Usability Lab van ISM eCompany hebben wij op deze manier al talloze obstakels ontdekt en learnings opgedaan. ISM’s eigen Usability-expert Danny vertelde over zijn aanpak, deelde waardevolle inzichten en liett aan de hand van veel voorbeelden zien hoe u inzichten vertaalt naar praktische oplossingen.
Verhoog uw conversie met deze tips voor mobile usability optimalisatievalantic NL
Hoe kunt u (big) data inzetten voor het optimaliseren van de conversie in uw mobiele webshop? Ontdek waar u rekening mee dient te houden voor al uw mobiele gebruikers. Over dit onderwerp gaf ISM'er Danny Loeffen een presentatie. Na afloop konden de bezoekers aan de slag met data verzamelen en met concrete actiepunten. Tevens kregen ze meer inzicht waar zich de knelpunten bevinden voor de mobiele gebruikers.
See here my personal IBM jobs bulletin for October 2015.
My current IBM vacancies include:
IBM Consulting Jobs in Global Business Services:
- Mobile Developers and Architects, Sweden, Denmark, Germany
- UX Consultants, Sweden, France
- Senior iOS Developers, UK/Germany
- iOS Architects, UK
- UX Designers for IBM Interactive Experience, London, UK
- iOS UX Designers IBM iX and Marketing, UK
- Mobile Associate Partners, MobileFirst (UK, DACH, Benelux, France, Spain)
- iOS Mobile Leader, MobileFirst Associate Partner, UK
- Mobile and Digital Channel Architects, UK
- Mobile Strategy Consultants, UK, Germany, Benelux, France
- Salesforce.com Solutions Architects, Sweden, Germany, Netherlands
- Salesforce.com Consultants/Developers, UK
- Senior Big Data Consultants/Data Architects - (Switzerland)
- Senior Business Analytics Consultants - Life Sciences (Switzerland)
IBM Jobs in IT Sales:
- APM/BPM Sales Engineer, Belgium/Benelux
- Middleware Portfolio Technical Sales Specialist, Belgium/Benelux
- Inside Sales and Multi-lingual Digital Sales specialists, Dublin, Ireland
If you are interested in any of the IBM jobs above or would like to discuss IBM careers in general , please contact me on bzonneve@nl.ibm.com for an informal and strictly confidential conversation.
*Policy stipulates that I am unable to consider applications made by agencies or third party suppliers.
Syntens workshop Slimmere Website. Wat kunnen MKB ondernemers doen om hun website slimmer te maken. Hierbij moet gedacht worden aan marketing, identiteit, doelgroep, positionering. Daarnaast wordt er het één en ander verteld over hun websites technisch slimmer gemaakt kunnen worden en dan moet gedacht worden aan zoekmachinemarketing, Google analytics, eyetracking, usability, accessability, webdesign en web 2.0 toepassingen. Deze workshop is onderdeel van de Syntens Slimmer Ondernemen reeks die door Syntens innovatieadviseurs uit Arnhem gegeven wordt.
Wil jij ook meer conversie op je website en wil jij je webbezoekers laten doen wat jij wil? Ben je gemotiveerd om je website voor je gasten beter te maken en zo ook het begin van hun vakantiebeleving?
Deze webinar legt de pijnpunten van logieswebsite bloot en leert je hoe je de problemen kan oplossen.
Op 29 april organiseerde Toerisme Oost-Vlaanderen een webinar gericht op logiesondernemers. Tijdens deze gratis infosessie ontdek je hoe je meer uit je eigen website kan halen als logiesuitbater. TOV geeft in onderstaande video en pdf de uitbaters tips en tricks hoe je dit aanpakt.
Praktische tips om een gebruikersgerichte inhoudelijke strategie voor je overheidswebsite uit te werken. Een website met duidelijke doelen die verder gaan dan gewoon maar informeren. Met ook enkele hands-on tips voor de concrete uitwerking van je website.
Wat zijn de fundamenten voor een goede online communicatie? Hoe maak je een website die converteert? Waarop bezoekers vinden wat ze willen? En welke rol speelt je website nog in een wereld vol fenomenen als Twitter, Facebook, ...
Ik gaf deze presentatie op een studiedag van Vormingplus.
Mijn presentatie op de Joomladagen in Utrecht op 23 april 2010. In de presentatie behandel ik waar het om gaat bij conversie, het stappenplan ter verbetering van je conversie en geef ik je tips ter verhoging van je conversie. De inhoud is vrij algemeen, ook voor als je geen Joomla gebruikt of een webshop hebt!
Presentatie gegeven voor Movaeres (www.movaeres.nl) waarin verteld is over internetmarketing, trends, web 2.0. Daarnaast is de Movaeres website voor en tijdens de presentatie bekeken en voorzien van feedback vanuit Movaeres en Syntens.
Syntens workshop Slimmere Website. Wat kunnen MKB ondernemers doen om hun website slimmer te maken. Hierbij moet gedacht worden aan marketing, identiteit, doelgroep, positionering. Daarnaast wordt er het één en ander verteld over hun websites technisch slimmer gemaakt kunnen worden en dan moet gedacht worden aan zoekmachinemarketing, Google analytics, eyetracking, usability, accessability, webdesign en web 2.0 toepassingen. Deze workshop is onderdeel van de Syntens Slimmer Ondernemen reeks die door Syntens innovatieadviseurs uit Arnhem gegeven wordt.
Wil jij ook meer conversie op je website en wil jij je webbezoekers laten doen wat jij wil? Ben je gemotiveerd om je website voor je gasten beter te maken en zo ook het begin van hun vakantiebeleving?
Deze webinar legt de pijnpunten van logieswebsite bloot en leert je hoe je de problemen kan oplossen.
Op 29 april organiseerde Toerisme Oost-Vlaanderen een webinar gericht op logiesondernemers. Tijdens deze gratis infosessie ontdek je hoe je meer uit je eigen website kan halen als logiesuitbater. TOV geeft in onderstaande video en pdf de uitbaters tips en tricks hoe je dit aanpakt.
Praktische tips om een gebruikersgerichte inhoudelijke strategie voor je overheidswebsite uit te werken. Een website met duidelijke doelen die verder gaan dan gewoon maar informeren. Met ook enkele hands-on tips voor de concrete uitwerking van je website.
Wat zijn de fundamenten voor een goede online communicatie? Hoe maak je een website die converteert? Waarop bezoekers vinden wat ze willen? En welke rol speelt je website nog in een wereld vol fenomenen als Twitter, Facebook, ...
Ik gaf deze presentatie op een studiedag van Vormingplus.
Mijn presentatie op de Joomladagen in Utrecht op 23 april 2010. In de presentatie behandel ik waar het om gaat bij conversie, het stappenplan ter verbetering van je conversie en geef ik je tips ter verhoging van je conversie. De inhoud is vrij algemeen, ook voor als je geen Joomla gebruikt of een webshop hebt!
Presentatie gegeven voor Movaeres (www.movaeres.nl) waarin verteld is over internetmarketing, trends, web 2.0. Daarnaast is de Movaeres website voor en tijdens de presentatie bekeken en voorzien van feedback vanuit Movaeres en Syntens.
5. Particulieren en internet
In België in 2011
Heeft thuis internettoegang 78% (EU: 73%)
Surft elke dag 65% (EU: 55%)
Surft minstens één maal per week 80% (EU: 70%)
Kocht iets via internet in 2011 53% (EU: 58%)
6. Bedrijven en internet
In Europa in 2011
Heeft een website 70%
Online bestellen, reserveren of boeken 20%
26. “Iets is gebruiksvriendelijk wanneer een beoogde
eindgebruiker het effectief, efficiënt en naar
tevredenheid kan gebruiken.”
Wikipedia
27.
28.
29.
30.
31.
32. Gebruiksvriendelijk...
‣ Eenvoudig te leren
‣ Efficiënt in gebruik
‣ Makkelijk onthouden hoe het werkt
‣ Fouten voorkomend en duidelijke feedback
‣ ‘Plezant’ om te gebruiken
33. User-centered werken
‣ Aandacht voor eindgebruiker
‣ Testen met échte gebruikers
‣ Duurzaam
‣ Kwaliteit
34. 3. Usability: 8 basisprincipes
Waar moet je zéker op letten?
35. 8
consistentie inhoud
typografie toegankelijkheid
portability technologie
snelheid interactie
52. Consistentie geeft houvast
Het is duidelijk
‣ waar je vandaan kwam
‣ waar je nu bent
‣ waar je naartoe kan gaan
in de visuele taal die andere websites ook
spreken
54. Leeslengte
‣ Ideaal: tot ongeveer 55 karakters per regel
‣ Flexibele layout: gebruik maximumbreedte
55.
56.
57. Lettergrootte
‣ Minstens 12px voor broodtekst
‣ Moderne browsers schalen alles
‣ “ A A A ” is overbodig
58. Geschreefd of schreefloos?
Op een scherm: schreefloos (sans-serif)
Ed ut perspiciatis unde Ed ut perspiciatis unde
omnis iste natus error sit omnis iste natus error sit
voluptatem accusantium voluptatem accusantium
doloremque laudantium. doloremque laudantium.
103. 1. Statistieken
‣ Google Analytics
‣ Hoeveel, van waar, welk pad, ...
‣ Kwantiteit, geen kwaliteit
‣ Continu
‣ Gratis (doe-het-zelf)
104. 2. Expert audit
‣ Analyse van bestaande website
‣ Basisfouten komen naar boven
‣ Toetsing aan de theorie
‣ Praktisch advies en tips
‣ Gemiddeld: 10 tot 30 manuren
105. 3. Gebruikerstest
‣ Ervaren van échte gebruikers
‣ Toetsing aan de praktijk
‣ Ideale methode
‣ Praktisch advies en tips
‣ Gemiddeld: 30 tot 50 manuren
107. Conclusie
‣ Begin met een goeie strategie
‣ Bezoekers aantrekken heeft alleen
zin bij optimale usability!
‣ Usability beïnvloedt conversie
‣ Meten is weten