Download to read offline
![Kap4datainnsamling[1]](https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/kap4datainnsamling1-100806025537-phpapp01-thumbnail.jpg?width=640&height=640&fit=bounds)
EBU1 Forelesning Markedsundersøkelser
- 1. MARKEDSUNDERSØKELSER ENTREPRENØRSKAP OG BEDRIFTSUTVIKLING MortenNyhagen - Nordahl Grieg videregående skole, Bergen
- 2. MÅLILÆREPLANEN Elevene skal kunneutarbeide en forretningsplan. Elevene skal kunne vurdere ulike markeder og målgrupper for en virksomhet.
- 3. MARKEDSUNDERSØKELSER Markedsundersøkelser er ågjennomføre en prosess hvor du gjennom problemformulering, innsamling av data og analyse tilegner deg informasjon om markedet.
- 4. MARKEDSUNDERSØKELSER Viktig for å treffe beslutningerog valg om fremtidige handlinger
- 5. MARKEDSUNDERSØKELSER Viktig for å vurderekvaliteten på resultatene av tidligere beslutninger og valg
- 6.
- 7.
- 8.
- 9. MARKEDSUNDERSØKELSER Kvantitative metoder Hurtighet Kostnader Troverdighet Svarprosent Omfang Administrativ kontroll Utvalgskontroll Telefonintervju Postaltintervju Personlig intervju Multimedieintervju
- 10. ARBEIDSFASENE I ENMARKEDSUNDERSØKELSE
- 11. MARKEDSUNDERSØKELSER Dette er denviktigste av alle fasene, og den avklarer: • hvilke beslutninger bedriften skal gjennomføre eller kontrollere • hva slags informasjon bedriften trenger for å kunne gjennomføre beslutninger • hva bedriften skal benytte resultatene fra undersøkelsen til • hvor mye penger og ressurser bedriften har til rådighet for undersøkelsen FASE 1 Problemfasen
- 12. MARKEDSUNDERSØKELSER Utforming av undersøkelsenkalles ofte forskningsdesign. Du har tre valg: • utforskende utforming • beskrivende utforming • sammenlignende utforming FASE 2 Valg av utforming
- 13. MARKEDSUNDERSØKELSER Valg av innsamlingsmetodebetyr at man bestemmer seg for hvordan man skal skaffe seg dataene man skal analysere for å skaffe nødvendig informasjon. Du kan benytte deg av: • Sekundærundersøkelser • Primærundersøkelser FASE 3 Valg av innsamlingsmetode
- 14. MARKEDSUNDERSØKELSER Utvalget er viktigfor å gjøre undersøkelsen valid og reliabel. Vi har to typer utvalg: • sannsynlighetsutvalg • Tilfeldig valg FASE 4 Bestemme utvalg
- 15. MARKEDSUNDERSØKELSER Denne fasen bestårav følgende oppgaver: • telle opp og klargjøre alle innsamlede data • beskrive datainnsamlingen • vurdere kvaliteten på undersøkelsen med hensyn til validitet og reliabilitet FASE 5 Analyse- og rapporteringsfasen
- 16.
- 17. MARKEDSUNDERSØKELSER En organisasjon måvære seg bevisst sitt ansvar for å forvalte enkeltpersoners svar. Det er viktig at den har rutiner for oppbevaring av data og sletting av gamle data. Noen etiske problemstillinger ved markedsundersøkelser er: • Organisasjonen gir feil informasjon om hvorfor undersøkelsen gjennomføres. • Organisasjonen behandler ikke dataene konfidensielt. • Organisasjonen bruker innsamlede data for personlig markedsføring. • Organisasjonen henter informasjon fra kilder den ikke bør kontakte, for eksempel fra utro tjenere hos konkurrenter. • Intervjuere kan få intervjuobjektet til å si mer enn nødvendig.