Met de Hays IT Heartbeat met regelmaat op de hoogte van ontwikkelingen op het snijvlak van ICT en HRM. We gaan in op actuele trends op de arbeidsmarkt, waarbij we niet alleen ons team aan het woord laten, maar ook opdrachtgevers, partners en overige experts. In dit nummer vindt u bijvoorbeeld een interview met Erwin Rietbroek, IT Director Benelux van cosmeticaproducent L’Oréal. Daarin gaat hij onder meer in op de veranderende rol van de IT-er en het belang van synergie tussen de IT-afdeling en de overige disciplines binnen een organisatie. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met: Rob Teeuwen, Section Manager IT Hays Nederland, rob.teeuwen@hays.com
Neomax nieuwsbrief it people november 2012need state one
IT People is de IT nieuwsbrief van neomax.
De IT People staat bol van onderzoek bij Y-generatie, Competenties en IT
Topics van de maand;
1. Een winnend team; heeft u al gescoord?
2. De ideale IT-afdeling
3. Vind en bind de ruwe diamant
Onderzoeksrapport Digitalisering en robotisering vragen om
employagility. In dit rapport staan de resultaten van het onderzoek van PWC naar de toekomst van werk en de
arbeidsmarkt in de Nederlandse zakelijke en financiële dienstverlening.
Neomax nieuwsbrief it people november 2012need state one
IT People is de IT nieuwsbrief van neomax.
De IT People staat bol van onderzoek bij Y-generatie, Competenties en IT
Topics van de maand;
1. Een winnend team; heeft u al gescoord?
2. De ideale IT-afdeling
3. Vind en bind de ruwe diamant
Onderzoeksrapport Digitalisering en robotisering vragen om
employagility. In dit rapport staan de resultaten van het onderzoek van PWC naar de toekomst van werk en de
arbeidsmarkt in de Nederlandse zakelijke en financiële dienstverlening.
Hoe sterk is jouw non-profit organisatie digitaal aan het werk? Op welke domeinen liggen er kansen om jouw organisatie digitaal sterker te maken? Hoe transformeer je digitaal als non-profit? Hoe zorg je voor je voor digitale disruptie?
Dossier outsourcing_KMO Insider 01en02 2021Muriel Walter
Outsourcing is het overdragen van het beheer en/of van de dage-lijkse uitvoering van bedrijfsprocessen en -activiteiten aan een gespecialiseerde externe partij, die deze activiteit als dienst levert. Door de jaren heen is het uitbesteden van werk aan externe partijen gegroeid, in tal van sectoren, denk aan IT, backoff ice, klantenservice, callcenters, sales en marketing, facility management, boekhouding, personeelsadministratie en payroll services, juridisch advies, fleet management, logistiek,…
Whitepaper | Zakelijke dienstverlening op zoek naar nieuwe business modellenDave Eman
De sector zakelijke dienstverlening staat voor een aantal belangrijke uitdagingen. Groei is niet meer
vanzelfsprekend, marges staan onder druk en klanten worden veeleisender. Om hier een antwoord op te
vinden is het noodzakelijk de organisatie efficiënter in te richten. Essentieel hierin is een goede ICToplossing
die inzicht geeft in de processen, en daarmee de basis legt voor nieuwe businessmodellen en
het leveren van toegevoegde waarde.
Maximaal profiteren door de strategische inzet van mobielPresent Media
In dit artikel neemt Stefanie Daalmijer je mee in de trends en ontwikkelingen op het gebied van mobiel. Tevens laat ze je zien hoe je mobiel goed kan laten aansluiten bij je organisatiedoelen.
IT People De IT nieuwsbrief van neomax.
Topics van de maand;
1. De ervaring spreekt
2. Medewerkers zijn verantwoordelijk voor hun eigen CV
3. Sollicitatiegesprekken: meer dan een diploma
4. IT'ers in de spotlight
5. De social IT'er
IT people is de nieuwsbrief van neomax.
Topics deze maand;
- IT talenten zet je in de basis
- De ideale IT'er is blij als de eindgebruiker dat ook is. Interview met Rolf Soeten IT manager van BAM
- Unleash the Potential - blog van Eric van Paridon van feedback4professionals
- IT'ers in de spotlight
- Ontwikkeling is een teameffort
Kap met uurtje-factuurtje en neem een creatieve gek aan!Coopr
De meeste communicatiebureaus zijn net als advocatenkantoren. Zij rekenen af op het aantal declarabele uren. Een erg discutabel model. Een Essay uit CommTalks van Betteke van Ruler.
http://www.adfoshop.nl/betteke-van-ruler-commtalks.html
In dit artikel wordt ingegaan op welke ICT-middelen worden ingezet om als Virtual Enterprise goed samen te werken en hoe de ICT-manager zijn beleid hierop kan afstemmen. Maar eerst wordt het begrip Virtual Enterprise nader bekeken.
Op dit moment zijn er in veel organisaties al duidelijke kenmerken zichtbaar van Virtual Enterprise en menige organisatie is ongemerkt al bezig te transformeren. Deze ontwikkeling zien we in alle branches terug. Tussen organisaties gebeurt dit in samenwerkingsverbanden, in- en out-sourcing en strategische allianties. Binnen organisaties is dit te zien in virtuele teams, externe resources en tijdelijke assignments.
Neomax nieuwsbrief it people december 2012need state one
IT people is de IT nieuwsbrief van neomax.
Topics van de maand;
1. Een jaar van verandering of continuïteit?
2. Werken met externen: de paraktijk van de IT-manager
3. De waarde van extern
Hoe sterk is jouw non-profit organisatie digitaal aan het werk? Op welke domeinen liggen er kansen om jouw organisatie digitaal sterker te maken? Hoe transformeer je digitaal als non-profit? Hoe zorg je voor je voor digitale disruptie?
Dossier outsourcing_KMO Insider 01en02 2021Muriel Walter
Outsourcing is het overdragen van het beheer en/of van de dage-lijkse uitvoering van bedrijfsprocessen en -activiteiten aan een gespecialiseerde externe partij, die deze activiteit als dienst levert. Door de jaren heen is het uitbesteden van werk aan externe partijen gegroeid, in tal van sectoren, denk aan IT, backoff ice, klantenservice, callcenters, sales en marketing, facility management, boekhouding, personeelsadministratie en payroll services, juridisch advies, fleet management, logistiek,…
Whitepaper | Zakelijke dienstverlening op zoek naar nieuwe business modellenDave Eman
De sector zakelijke dienstverlening staat voor een aantal belangrijke uitdagingen. Groei is niet meer
vanzelfsprekend, marges staan onder druk en klanten worden veeleisender. Om hier een antwoord op te
vinden is het noodzakelijk de organisatie efficiënter in te richten. Essentieel hierin is een goede ICToplossing
die inzicht geeft in de processen, en daarmee de basis legt voor nieuwe businessmodellen en
het leveren van toegevoegde waarde.
Maximaal profiteren door de strategische inzet van mobielPresent Media
In dit artikel neemt Stefanie Daalmijer je mee in de trends en ontwikkelingen op het gebied van mobiel. Tevens laat ze je zien hoe je mobiel goed kan laten aansluiten bij je organisatiedoelen.
IT People De IT nieuwsbrief van neomax.
Topics van de maand;
1. De ervaring spreekt
2. Medewerkers zijn verantwoordelijk voor hun eigen CV
3. Sollicitatiegesprekken: meer dan een diploma
4. IT'ers in de spotlight
5. De social IT'er
IT people is de nieuwsbrief van neomax.
Topics deze maand;
- IT talenten zet je in de basis
- De ideale IT'er is blij als de eindgebruiker dat ook is. Interview met Rolf Soeten IT manager van BAM
- Unleash the Potential - blog van Eric van Paridon van feedback4professionals
- IT'ers in de spotlight
- Ontwikkeling is een teameffort
Kap met uurtje-factuurtje en neem een creatieve gek aan!Coopr
De meeste communicatiebureaus zijn net als advocatenkantoren. Zij rekenen af op het aantal declarabele uren. Een erg discutabel model. Een Essay uit CommTalks van Betteke van Ruler.
http://www.adfoshop.nl/betteke-van-ruler-commtalks.html
In dit artikel wordt ingegaan op welke ICT-middelen worden ingezet om als Virtual Enterprise goed samen te werken en hoe de ICT-manager zijn beleid hierop kan afstemmen. Maar eerst wordt het begrip Virtual Enterprise nader bekeken.
Op dit moment zijn er in veel organisaties al duidelijke kenmerken zichtbaar van Virtual Enterprise en menige organisatie is ongemerkt al bezig te transformeren. Deze ontwikkeling zien we in alle branches terug. Tussen organisaties gebeurt dit in samenwerkingsverbanden, in- en out-sourcing en strategische allianties. Binnen organisaties is dit te zien in virtuele teams, externe resources en tijdelijke assignments.
Neomax nieuwsbrief it people december 2012need state one
IT people is de IT nieuwsbrief van neomax.
Topics van de maand;
1. Een jaar van verandering of continuïteit?
2. Werken met externen: de paraktijk van de IT-manager
3. De waarde van extern
Macaw Whitepaper - The Age of the CustomerPaul de Wildt
We leven in The Age of the Customer. Dit whitepaper behandelt 4 strategieën die organisaties helpen de benodigde digitale transformatie te maken om in deze tijd succesvol te zijn.
Trendrad 2017: de digitale transitie gaat doorCustomerTalk
De ontwikkelingen en trends volgen elkaar in een
snel tempo op. De veranderingen die het gevolg zijn
van technologische, ICT-gerelateerde en digitale
ontwikkelingen komen en gaan sneller dan we soms
kunnen beseffen, laat staan bijhouden.
Welke organisaties kunnen zich met recht digital leaders noemen en zijn dus de leiders van de toekomst? In een concrete masterclass zetten we direct de eerste stappen.
190905 fex - presentatie bijeenkomst door bert de vos, pepixFlevum
De vijf belangrijkste samenwerkingstrends voor de toekomst.
Inmiddels hebben veel bedrijven gezien dat hun medewerkers hun bureau steeds vaker inruilden voor een mobiele werkplek. En niet alleen het personeel is steeds minder plaatsgebonden gaan werken, ook stakeholders en klanten.
Voor deze steeds veranderende manier van werken zijn daarom betere samenwerkings-oplossingen nodig. Het is dan ook van cruciaal belang dat je rekening houdt met deze ontwikkeling, zodat teams het contact met het bedrijf niet kwijtraken en blijven samenwerken en innoveren. Tijdens deze bijeenkomst zullen de vijf belangrijkste samenwerkingstrends besproken worden door Bert de Vos. Hij zal ingaan op:
• Huddle rooms
• Verschillende manieren van vergaderen
• Verouderde infrastructuren en end-of-life van apparatuur
• Draadloze vergaderruimte
• Virtual en augmented reality
Houd deze samenwerkingstrends goed in de gaten. Zo wordt het gemakkelijker je zakelijke doelstellingen te bereiken en blijf je de concurrent voor. Die zit namelijk echt niet stil. Tijd om in beweging te komen!
De Master Spreekt over Succesvolle Digitale TransformatieBas van Gils
Wat is digitale transformatie? Hoe goed zijn we in staat om transformatieprojecten tot een goed einde te brengen? Wat is daar voor nodig? Deze slides zijn gebruikt bij een lezing aan de Hogeschool Utrecht. Presentatoren: Hans Somers en Bas van Gils
Whitepaper thuis in de internationale marktDave Eman
Een nieuwe internationale uitdaging aangaan is nooit gemakkelijk. Er is altijd een zekere mate van onzekerheid. Het ‘perfecte moment’ bestaat ook niet.
Maar de snelheid waarmee nieuwe markten tegenwoordig ontstaan, maakt het huidige moment net zo geschikt als ieder ander moment. Kopen, verkopen, verschepen, produceren, adviseren; wat de kernactiviteit ook is, u kunt nieuwe leveranciers en klanten overal ter wereld vinden.
Meer weten over internationaal zaken doen en het pakken van deze kansen? Begin met het lezen van deze White Paper.
Presentatie digitale/sociale media & marketing 2010Lexpertise
Dit is een presentatie die ik gebruik in mijn workshop Digitale Media, Nieuwe Marketing & Nieuw Zakendoen, waarin alle ontwikkelingen rond media en marketing overzichtelijk gepresenteerd worden.
Een sociaal intranet is niet zomaar succesvolMediaTest
Een succesvol intranet is eerder uitzondering dan regel. Het is haalbaar, maar het vergt veel inspanning om een intranet te creëren dat door medewerkers wordt omarmd en een positieve ROI laat zien. Een succesvol intranet vraagt vaak meer inspanning dan initiatiefnemers zich vooraf realiseren.
Keuzes maken en zelfkennis opdoen
Een carrière bestaat uit verschillende fases, die voortkomen uit jouw behoeften en de mogelijkheden op dat moment. Hoe een carrière zich ontwikkeld is voor iedereen anders. In welke fase van je carrière je ook bent, het is belangrijk om mee te groeien met de ontwikkelingen en om daarin ondernemend te zijn.
Doelen stellen
Doelen zijn voor iedereen persoonlijk. Streef je naar een bepaalde functietitel? Wil je werken voor een specifieke organisatie? Of een bepaald salaris? Wat zijn jouw ambities en welke doelen horen daarbij?
Volg de juiste training & vind een mentor
Wellicht zal je op bepaalde gebieden moeten groeien. In deze module staan we stil bij wat je concreet nodig hebt om te kunnen groeien en om jouw vaardigheden te verbeteren. Ga pro actief op zoek naar mogelijkheden!
Denken in kansen & kansen spotten
Sommigen zien kansen snel of creëren ze sneller dan anderen. Om kansen te kunnen zien is het belangrijk om te weten hoe jouw persoonlijke en zakelijke omgeving eruit zien. Deze module helpt jou om in kansen te denken en om kansen te ontdekken.
Persoonlijke ontwikkeling
Persoonlijke ontwikkeling gaat over de ontwikkeling van je zelfbewustzijn, identiteit, talenten en het benutten van jouw potentieel. Ga op zoek naar datgene wat jou het meest gelukkig maakt en in jouw kracht laat staan. Dit maakt jou als persoon effectiever en gelukkiger op zowel zakelijk als persoonlijk vlak.
Je hebt dé vacature gevonden die jou op het lijf is geschreven. Wat rest is nog even je cv updaten en solliciteren. Met deze eenvoudige handleiding maak jij jouw cv in een handomdraai op. Succes!
Hays Journal is een tweejaarlijkse publicatie met inzichten en nieuws voor HR, recruitment professionals en HR-managers over de steeds veranderende wereld van werk.
Bekijk de uitgave online op https://www.hays.nl/hays-journal/index.htm of vraag een print exemplaar aan bij marcom@hays.nl.
De financiële sector bevindt zich momenteel in het brandpunt van de belangstelling van tal van stakeholders.
Klanten, toezichthouders, media: iedereen heeft een mening over financiële instellingen. Dat vraagt om een
nieuw type professional. Experts die resultaten boeken, terwijl ze werken onder een vergrootglas en daar
juist plezier in scheppen. Die helder zijn over hun werkwijze en gedrag en zo bijdragen aan een transparante
toekomst voor de branche.
Die toekomst is dichtbij en vraagt veel van financiële organisaties en de professionals die er werken. Durven
we vooruit te denken en tijdens een selectieproces voor een minder traditioneel type te kiezen? CFO en
commissaris Leon Kruimer geeft in deze nieuwsbrief zijn visie en daagt bestuurders uit om onconventionele
teams te bouwen. En wat kunnen financiële professionals zelf doen om klaar te zijn voor de toekomst? Zij
krijgen carrièretips van Jaap Jonkers (Hays). Hoe die toekomst er precies uitziet, weten we niet. Maar de trends
en ontwikkelingen komen duidelijk naar voren in ons uitgebreide onderzoek
‘Baan van de Toekomst: de financiële sector in 2030’.
Deze Hays Heartbeat - Finance biedt een mooie selectie in inzichten van wat gaat komen. Lees de interviews en
artikelen en stel uzelf de vraag: ben ik klaar voor de toekomst en is mijn organisatie dat ook?
Hays Journal 11 - Wereldwijd Inzicht voor Experts in de Wereld van WerkHays Netherlands
Hays Journal is een tweejaarlijkse publicatie met inzichten en nieuws voor HR, recruitment professionals en HR-managers over de steeds veranderende wereld van werk.
Bekijk de uitgave online op https://www.hays.nl/hays-journal/index.htm of vraag een print exemplaar aan bij marcom@hays.nl.
Baan van de Toekomst de financiële sector in 2030Hays Netherlands
Hays heeft begin 2016 een grootschalig onderzoek uitgevoerd naar de arbeidsmarkt van de toekomst, hierbij is ingezoomd op de financiële sector. Eerder, in 2015, onderzochten wij al de sectoren IT, Engineering & Technology en Oil & Gas.
De basis voor het onderzoek 'Baan van de Toekomst - Financiële sector’ werd gelegd door futuroloog Marcel Bullinga. Hij maakte een toekomstschets waarin de belangrijkste trends en ontwikkelingen voor de komende vijftien jaar worden besproken. Aan de hand van de toekomstschetsen hebben wij een serie stellingen geformuleerd die we hebben voorgelegd aan specialisten, werkzaam in de financiële sector. Zij hebben vervolgens hun mening gegeven over de stellingen. https://www.hays.nl/baan-van-de-toekomst/index.htm
De VAR wordt per mei 2016 vervangen door ‘modelovereenkomsten’: contractmodellen die vooraf door de Belastingdienst dienen te worden goedgekeurd. Hays adviseert u graag over wat u als inlener of ZZP’er zelf al kunt doen om te voldoen aan de richtlijnen die in de goedgekeurde modelovereenkomst staan. https://www.hays.nl/wet-dba/index.htm
This document summarizes the key findings of a global gender diversity report compiled by Hays based on a survey of over 11,500 respondents across 25 countries. Some of the main findings include:
- Women have nearly equal ambition to men for reaching senior roles like director and CEO, but significantly fewer women actually attain these roles, showing companies are not effectively promoting female talent.
- Fewer than 50% of respondents globally feel they have opportunities to self-promote and communicate career ambitions, which is important for career development. This number is lower for women (47%) compared to men (53%).
- Developed markets like the US and Germany lag behind other regions in measures of female ambition and opportunities for self-promotion,
RPO made simple omvat een serie publicaties welke dieper ingaan op het proces van Recruitment Outsourcing.
In deel 3 gaan we in op de voordelen van deze manier van recruitment. Zoals het hoort, is het grootste voordeel de mogelijkheid om u in contact te brengen met het toptalent. Maar u zal ook een aantal andere voordelen ervaren, waaronder verbeteringen in de kosten, risico's, en tijd die kwijt bent aan inhuur.
HAYS RPO made simple | DEEL 1: FEITEN EN CIJFERSHays Netherlands
RPO made simple omvat een serie publicaties welke dieper ingaan op het proces van Recruitment Outsourcing.
In de eerste publicatie beginnen we met een overzicht van de markt, een introductie van belangrijke concepten, modellen en processen. Vergroot uw kennis van deze snelgroeiende vorm van recruitment door het lezen van de publicaties en bekijk hoe u op kosten kunt besparen en de efficiëntie van het recruitment proces in uw organisatie kunt verbeteren.
De Hays Global Skills Index is een gedetailleerd rapport dat de uitdagingen op de wereldwijde arbeidsmarkt in kaart brengt. De knelpunten en mismatches van 31 lokale arbeidsmarkten worden blootgelegd en de aanbevelingen in het rapport dienen als advies voor overheden, organisaties, onderwijsinstellingen en overige stakeholders.
Hays heeft begin 2015 een grootschalig onderzoek uitgevoerd naar de baan van de toekomst, waarbij is ingezoomd op drie sectoren IT, Engineering & Technology en Oil & Gas.
http://www.hays.nl/baan-van-de-toekomst/index.htm
De Global Job Index bevat nieuws en updates over de wereldwijde olie en gas arbeidsmarkt. Het rapport geeft inzicht in fluctuaties in aantallen vacatures en lokale trends die de vraag naar talent beïnvloeden.
1. hays.nl/heartbeat IT HEARTBEAT I 02
1. VOORWOORD
2. HOE ZIET DE IT-ORGANISATIE VAN L’ORÉAL ER OVER 5 JAAR UIT?
3. TOP 10 BANEN
4. CARRIÈRE ADVIES: SOFT SKILLS
- SAVE THE DATE. LIVE ONLINE Q&A, ONDERWERP: SKILLS
5. INTERNATIONALISERING
6. MEET THE TEAM, ONZE CONSULTANTS
7. BAAN VAN DE TOEKOMST
02
03
04
05
06
07
09
CONTENTS
1 VOORWOORDROB TEEUWEN, SECTION MANAGER IT
Met gepaste trots hebben wij u vandaag deze eerste editie van onze splinternieuwe,
digitale nieuwsbrief gestuurd.
De komende maanden houden wij u via dit platform met regelmaat op de hoogte van ontwikkelingen op het
snijvlak van ICT en HRM. We gaan in op actuele trends op de arbeidsmarkt, waarbij we niet alleen ons team aan
het woord laten, maar ook opdrachtgevers, partners en overige experts. In dit nummer vindt u bijvoorbeeld
een interview met Erwin Rietbroek, IT Director Benelux van cosmeticaproducent L’Oréal. Daarin gaat hij onder
meer in op de veranderende rol van de IT-er en het belang van synergie tussen de IT-afdeling en de overige
disciplines binnen een organisatie.
Wij hopen van harte dat deze nieuwsbrief uitnodigt tot dialoog en debat en willen u dan ook vragen ons
eventuele vragen, opmerkingen of suggesties te mailen. In dat kader stellen wij graag ons team aan u voor.
Zij kijken uit naar uw e-mail!
Ik wens u veel leesplezier.
Rob Teeuwen
IT
HEARTBEAT
2. hays.nl/heartbeat IT HEARTBEAT I 03
Enabler vs. Kostenpost
“Wat mij direct aantrok in L’Oréal was de entrepreneurial spirit.
Die voel je door het hele bedrijf”, vertelt Erwin Rietbroek,
die in april 2016 aantrad als director ICT Benelux van het
cosmeticaconcern. “De organisatie is voortdurend in beweging,
waarbij zeker binnen mijn onderdeel simplification, scalability en
engagement sleutelwoorden zijn. Dit is een onderneming waar
ICT een belangrijke rol speelt. Ieder jaar wordt er dan ook stevig
in geïnvesteerd, altijd met het doel om onze klanten nog beter
te kunnen bedienen. Uiteraard is er bij ons ook de uitdaging om
het gat tussen de IT-afdeling en de rest van de onderneming
te overbruggen.” Rietbroek merkt op dat IT-investeringen bij
veel ondernemingen vaak niet worden gezien als enabler, maar
vooral als kostenpost. “Het is ook bij ons regelmatig een flinke
uitdaging om uit te leggen waarom bepaalde investeringen
noodzakelijk zijn. Zo kan het voorkomen dat je legacy-systemen
moet blijven onderhouden, terwijl je tegelijkertijd investeert
in nieuwe systemen die soms hun nut nog moeten bewijzen.
Toch zijn dat zonder uitzondering investeringen die ervoor
zorgen dat je ook in de toekomst voorop blijft lopen. Zeker bij
bedrijven waar kostenbeheersing hoog op de agenda staat
is er niet altijd begrip voor dit soort, vaak substantiële, IT-
uitgaven. Wat mij betreft is het een belangrijk onderdeel van
je rol als ICT-eindverantwoordelijke om intern draagvlak te
krijgen voor - soms ingrijpende - inspanningen op IT-gebied.”
Databeveiliging is - en blijft ook de komende jaren - één van de
belangrijkste thema’s, legt Rietbroek uit. “De thema’s security en
kostenbeheersing zijn direct gelinkt. Optimale beveiliging tegen
cyberattacks is kostbaar, maar zeer noodzakelijk. Met name in
consumentenomgevingen neemt het aantal cyberattacks
exponentieel toe en ook bedrijven hebben er - mede daardoor -
steeds vaker mee te maken.”
ICT als kernactiviteit
Rietbroek: “Een vraag die je binnen grote organisaties steeds
vaker hoort, is waar IT nu ‘overgaat in de business’.
Neem bijvoorbeeld digital marketing en e-commerce. Je zou
prima kunnen bepleiten dat dit eigenlijk IT-onderwerpen zijn.
Daarmee is IT in één keer onderdeel van de core business
geworden, in plaats van een ondersteunende dienst. Met de
enorme digitalisering die bij vrijwel alle ondernemingen heeft
plaatsgevonden en blijft toenemen, is het eigenlijk moeilijk vol
te houden dat IT niet tot de kernfuncties van de onderneming
behoort.” Hij ziet ondernemingen waar bijvoorbeeld onder
marketeers een oude garde versus een nieuwe garde aan het
ontstaan is. “Om in de pas te blijven lopen met ontwikkelingen
op digitaal gebied zal een groot deel van de huidige marketeers
echt moeten bijscholen. Andersom zal van IT-specialisten steeds
vaker gevraagd worden dat zij begrijpen wat de behoefte van de
overige bedrijfsonderdelen is en hoe IT daaraan kan bijdragen
of zelfs leidend kan zijn. De IT’er staat steeds vaker midden in
de organisatie, als een verbinder. Dat moet ook, want als de IT-
afdeling niet goed begrijpt wat de targets en uitdagingen van de
marketingafdeling zijn, heb je een groot probleem.”
Communicatie als hard-skill
Gevraagd naar het optimale profiel van de huidige en zeker
ook de toekomstige IT-er, stelt Rietbroek dat vakkennis nog
steeds een randvoorwaarde is, maar zeker niet de primaire
eigenschap. “Kennis van digitale technieken en ontwikkelingen
blijft natuurlijk belangrijk, dat is evident. Maar wat écht aan
belang gaat winnen - en dat hoort een aandachtspunt te zijn
voor organisaties - is de vaardigheid van IT-professionals om
goed te kunnen communiceren en interacteren met mensen
buiten de eigen afdeling. De moderne IT-er moet niet alleen in
staat zijn met de rest van de business op te trekken en kennis
van interne processen te hebben, maar ook om haar een spiegel
voor te houden waar het gaat om kansen en gevaren. Dan is niet
alleen de vaardigheid om uit te kunnen leggen waar je zelf mee
bezig bent cruciaal, maar ook de behoefte om in-depth te willen
weten waar anderen mee bezig zijn. Van IT-ers met gebrekkige
communicatieve vaardigheden kan de rest van de onderneming
echt last hebben. Wat mij betreft moet het uitgangspunt zijn -
zoals managementgoeroe Steven Covey het omschreef - dat je
eerst moet proberen de ander te begrijpen, om zelf begrepen te
kunnen worden. Een dergelijke opstelling zorgt voor wederzijds
begrip en vertrouwen. Het betekent concreet dat je goed moet
leren luisteren, moet doorvragen en moet samenvatten wat
iemand echt bedoeld.” Volgens Rietbroek is goed communiceren
nu en zeker in de toekomst zo belangrijk, dat het eigenlijk een
hard-skill aan het worden is.
Cultuur van vertrouwen
Voor het aantrekken en behouden van goede mensen moeten
organisaties een cultuur hebben waarin vertrouwen centraal
staat, stelt Rietbroek. “Dat kan zich onder meer manifesteren in
het toekennen van veel verantwoordelijkheid.
Niet alleen op papier, maar echt in de dagelijkse praktijk. Als je
mensen daarnaast een bepaalde margin of error toestaat, dan
zullen zij hun nek uit durven steken en betere resultaten halen,
daar ben ik van overtuigd.” Hij wijst op het belang van een
gezonde work-life balance. “Ook daarvoor geldt dat je er als
onderneming niet alleen een opvatting over moet hebben, maar
er ook naar moet handelen. Wat mij betreft moeten mensen
kunnen werken waar en wanneer zij maar willen, zolang zij hun
targets halen.”
Business partner
Rietbroek ziet zijn IT-afdeling als business partner van de overige
disciplines binnen de organisatie. “Als je naar de retailsector
kijkt, dan is een centrale vraag hoe consumentengedrag zich
ontwikkelt, zeker onder invloed van technologie. Eigenlijk is dat
voortdurend aan verandering onderhevig.
Wat mij betreft horen onze IT-specialisten zij aan zij te werken
met de marketing- en salesprofessionals om ervoor te zorgen dat
snel en optimaal ingespeeld kan worden op veranderende wensen
en behoeften. Die gedachte wordt binnen de onderneming breed
gedragen en je ziet de verschillende groepen steeds meer naar
elkaar toetrekken. Nu al worden de IT-professionals in mijn team
bij alle business-marketing workshops betrokken.
Ook heeft het thema ICT een vaste plek op de interne agenda’s
gekregen, een belangrijke stap voorwaarts. Overigens worden er
informeel al veel barrières weggenomen. Zo schuif ik regelmatig
in onze inhouse coffeebar aan bij collega’s van andere afdelingen
voor overleg en om ideeën uit te wisselen.
Dat werkt bijzonder goed. In mijn meest optimale situatie
vinden toekomstige innovaties op IT-gebied plaats in directe
samenwerking met de overige bedrijfsonderdelen. Daar streef ik
echt naar. Een belangrijke vraag in dat verband is ook hoe de
IT-afdeling van de toekomst is samengesteld. Wat voor
specialisten moeten daar werken?”
2 “DE IT’ER HEEFT BINNEN
ONZE ORGANISATIE
STEEDS VAKER EEN
VERBINDENDE ROL.”
ERWIN RIETBROEK, DIRECTOR ICT BENELUX VAN L’ORÉAL
3. hays.nl/heartbeat IT HEARTBEAT I 04
TOP 10 BANEN
1. System Manager Unix/Linux
3. Product Owner Payroll
5. Project Manager
7. Senior Technisch Consultant
9. Applicatiespecialist
2. Product Development Director
4. Director Research Development
6. IT Projectmanager
8. Informatie Analist
10. Business Intelligence
3
Solliciteer direct
Solliciteer direct
Soliciteer direct
Solliciteer direct
Solliciteer direct
Solliciteer direct
Solliciteer direct
Soliciteer direct
Solliciteer direct
Solliciteer direct
Contractvorm
Permanent
Branche
Techniek Internet
Vakgebied
IT
Contractvorm
Permanent
Branche
Techniek Internet
Vakgebied
Engineering/Finance/
Technology
Contractvorm
Permanent
Branche
Techniek Internet
Vakgebied
IT
Contractvorm
Permanent
Branche
Techniek Internet
Vakgebied
IT
Contractvorm
Permanent
Branche
Verzekeringen
Vakgebied
IT
Contractvorm
Permanent
Branche
Gezondheidszorg Medisch
Vakgebied
Engineering/Marketing/Supply
Chain/IT/Technology
Contractvorm
Permanent
Branche
Techniek Internet
Vakgebied
IT
Contractvorm
Permanent
Branche
Industrieel Productie
Vakgebied
Supply Chain/IT/Technology
Contractvorm
Permanent
Branche
Retail Consumer Goods
Vakgebied
IT/Retail Fashion and
Lifestyle
Contractvorm
Permanent
Branche
Advertising, Media PR
Vakgebied
IT
Locatie
Noord-Brabant
Referentie:
1028829
Locatie
Nederland
Referentie:
1028340
Locatie
Amsterdam
Referentie:
1028442
Locatie
Oost
Nederland
Referentie:
1027015
Locatie
Tilburg
Referentie:
1028849
Locatie
Nederland
Referentie:
1027013
Locatie
Rotterdam
Referentie:
1028035
Locatie
Tilburg
Referentie:
1028761
Locatie
Utrecht
Referentie:
1028629
Locatie
Amsterdam
Referentie:
1028307
4. hays.nl/heartbeat IT HEARTBEAT I 05
IS MIJN SKILLSET
WEL UP-TO-DATE?
LIVE ONLINE QA
HAYS CARRIÈRE ADVIES
SKILLS
4
Voor veel professionals die werkzaam zijn in de
IT-sector vond in 2016 de aanloop naar een flinke
transformatie plaats in de manier waarop zij werken.
Van oudsher was het gebruikelijk dat de technische
specialisten in deze sector overwegend solistisch
opereerden. Bij veel organisaties is de IT-er echter
een teamplayer geworden en dat heeft alles te
maken met veranderende organisatiemodellen
en werkvormen. Neem de succesvolle software
development methode ‘agile/scrum’ om tot
productontwikkeling te komen, waarbij ‘leren
door te doen’ centraal staat. Dat wil zeggen: leren
van elkaars initiatieven, expertise, successen en
fouten. Binnen de methode zijn er onder andere
zogenaamde sprintsessies: korte, intensieve trajecten
die direct worden geanalyseerd om te inventariseren
of en waar er eventuele verbeterpunten zijn.
Dit ‘kort op de bal zitten’ en intensief samenwerken
doet een beroep op de social skills van de
verschillende teamleden.
De wereld is continu in verandering en het is van cruciaal belang om de skill-set up to date te houden.
In het wervingsproces wordt daarom steeds meer aandacht besteed aan competenties als
aanpassingsvermogen, leervermogen, communicatieve vaardigheden en samenwerken.
Ons advies: besteed aandacht aan de ontwikkeling van soft skills.
Wilt u weten hoe u kunt blijven ontwikkelen? Neem deel aan onze Live Online QA en krijg voorbeelden van
vaardigheden die momenteel spelen in de markt, hoe werkgevers vaardigheden (vooraf) kunnen toetsen,
hoe er doorgevraagd kan worden naar vaardigheden en nog veel meer tips.
De Live Online QA is voor iedereen toegankelijk.
Datum donderdag 27 oktober 16:00u.
Het is een uiterst effectieve manier om mensen
beter samen te laten werken, elkaar te coachen, om
hulp te vragen en dat ook aan te bieden. Het zorgt
er enerzijds voor dat mensen de kans krijgen binnen
een team te excelleren, maar laat het ook direct zien
als er te weinig collegialiteit wordt getoond.
Het stereotype beeld van de IT-er die in de kelder
van het gebouw zijn of haar werk doet is natuurlijk
al lang achterhaald, maar de realiteit is wel dat
de technisch specialistische IT-ers gemiddeld
genomen niet de grootste teamplayers zijn. Dat is
de afgelopen jaren flink veranderd en het is onze
verwachting dat deze ontwikkeling in 2017 verder
doorzet. De praktijk laat zien dat het intensief
samenwerken van IT’ers in teams de all-over
prestaties van een organisatie aanzienlijk kan
verbeteren. Ondernemingen doen er dan ook goed
aan veel aandacht te besteden aan de optimale
samenstelling van hun teams. Ook op het gebied van
recruitment is dat een uitdaging en een kans.
Schrijf u alvast in en blijf op de hoogte
SAVE THE DATE
27 OKTOBER I 16:00 UUR
5. hays.nl/heartbeat IT HEARTBEAT I 06
INTERNATIONALISERINGKIJK BUITEN DE EIGEN MUREN EN GRENZEN OM IT-TALENT TE VINDEN
De IT-markt groeide in 2016 sneller dan de
economie. Een trend die al in 2015 zichtbaar
was en onvermijdelijk zorgt voor een tekort aan
hoogopgeleid IT-personeel. Van verschillende
kanten wordt dan ook een oproep aan overheid en
bedrijfsleven gedaan om omscholings-
trajecten te stimuleren.
Maar er is een harde realiteit. Door omscholing gaan
individuele organisaties het enorme gat tussen vraag
en aanbod niet dichten. Daarvoor moet ook worden
gezocht naar een oplossing buiten de eigen muren.
En eigenlijk buiten de grenzen, waar een grote groep
talentvolle IT-ers zich bevindt.
Er zijn momenteel nog veel ondernemingen die
vasthouden aan de eis dat nieuwe medewerkers de
Nederlandse taal moeten beheersen.
Dat is echt niet meer van deze tijd. Sterker nog,
waarom maken we Engels niet de voertaal op
IT-afdelingen? Door zo strikt vast te houden
aan een taal-eis loopt u als bedrijf het risico dat
toptalent gevonden wordt door concurrenten die
internationaler - moderner zo u wilt - zijn ingesteld.
Als we nog wat verder gaan dan het loslaten van het
spreken van Nederlands als CV-eis, is een logische
vraag waarom niet gekeken wordt naar talent
in het buitenland. Er is een groot aantal landen
waar hoogopgeleid talent staat te trappelen om in
Nederland aan de slag te gaan. Er is bovendien een
enorme talentpool van mensen die wat willen en
bovendien wat kunnen. In Europa en daarbuiten.
Waarom zetten we onze deuren niet wat wijder open
voor juist die groep of beter nog: kiezen we voor een
actieve benadering en halen we het talent binnen?
Andersom zijn er talloze Nederlanders die met hun
specifieke ervaring en skill-set veel zouden kunnen
betekenen in het buitenland.
Om de war on talent ook op de lange termijn te
winnen zal uw onderneming internationaal moeten
gaan denken en handelen. Zelfs wanneer u niet actief
bent buiten de Nederlandse grenzen.
5
6. hays.nl/heartbeat IT HEARTBEAT I 07
MEET THE TEAMWIJ STELLEN GRAAG DE CONSULTANTS VAN HAYS
INFORMATION TECHNOLOGY AAN U VOOR
6
Sander Hoek
Recruitment Consultant
Software Development
Expertise / specialisatie
Mijn specialisatie ligt op het gebied van kandidaten die
business requirements vertalen naar concrete, technische
software requirements. Dit zijn functies als Product
Owners, Projectmanagers, Technical Leads, Development
Managers, CTO’s, Product Managers, Product Development
Managers, etcetera.
Type opdrachtgever
Mijn opdrachtgevers verschillen van kleine tech-
startups met ambitieuze groeidoelstellingen tot grote
multinationals die met de aantrekkende markt weer graag
toptalent aan zich willen binden.
Grootste zakelijke challenge / doelstelling
Mijn grootste uitdaging ligt op dit moment op het
gebied van kandidaten-schaarste. Door het consequent
uitbouwen van talentenpools en te weten wat er speelt bij
potentiële toppers, maak ik de match tussen mijn klanten
en de kandidaat.
Rob Teeuwen
Section Manager IT
Expertise / specialisatie
Ik ben gespecialiseerd in het bemiddelen bij de plaatsing
van IT-professionals. Een specialisme dat altijd in
ontwikkeling is en diepgang vraagt voor het maken van de
juiste match. Als Section Manager bij Hays ben ik landelijk
verantwoordelijk voor de bemiddeling van IT-ers naar een
vaste baan.
Type opdrachtgever
Zonder IT kan geen organisatie zijn doelen realiseren.
Door de grote vraag naar IT-ers zijn onze klanten ook zeer
divers. Wij ondersteunen zowel de snelgroeiende startups
als (internationale) corporates in heel het land.
Grootste zakelijke challenge / doelstelling
Recruitment is complex. Het vraagt veel
doorzettingsvermogen, scherpte en communicatieve
vaardigheden om de topkandidaten uit de markt te
matchen met de job. Kandidaten hebben het momenteel
voor het uitkiezen en stappen alleen over wanneer alles
100% klopt.
Kiran Madarie
Consultant IT
Expertise / specialisatie
Mijn expertise ligt in het bemiddelen van Linux
professionals op diverse niveaus, zoals Engineers,
Beheerders, Consultants en DevOps.
Type opdrachtgever
Ik werk voornamelijk voor Corporate organisaties, zowel
nationaal als internationaal, consultancyfirma’s en het
(groot-) MKB.
Grootste zakelijke challenge / doelstelling
Mijn grootste zakelijke challenge op dit moment is
het verder uitbouwen van zowel mijn klanten- als
kandidatenportefeuille. Bent u als organisatie op zoek naar
Linux professionals of zoekt u als Linux professional een
nieuwe uitdaging? Dan kom ik graag met u in contact!
Mark Dimmers
Consultant IT
Expertise / specialisatie
Mijn specialisatie binnen IT heeft betrekking op
Informatie- en Datamanagement.
Type opdrachtgever
Binnen mijn specialisme richt ik me op grote organisaties
die hard bezig zijn om data driven te gaan opereren, of dat
al doen. Daarnaast merk ik dat het MKB en de retail deze
trend ook aan het volgen zijn. Ook richt ik mij op grote
consultancypartijen, die vaak verantwoordelijk zijn voor de
implementatie van data-managementsystemen.
Grootste zakelijke challenge / doelstelling
De IT-sector is kandidaatgedreven, waardoor er ontzettend
hard aan topkandidaten getrokken wordt. Het helpen
van mensen aan een nieuwe droombaan geeft mij altijd
een enorme boost!
7. hays.nl/heartbeat IT HEARTBEAT I 08
Bill Hilhorst
Consultant IT
Expertise / specialisatie
Mijn expertise ligt in het bemiddelen van Netwerk en
Datacenter professionals. Naast een focus op operationele
profielen, houd ik mij met grote regelmaat bezig met het
bemiddelen van architecten en consultants die opereren
op het niveau van senior management.
Type opdrachtgever
Ik ben werkzaam voor corporates op nationaal en
internationaal niveau, voor consultancy - bedrijven en
voor organisaties die zich in het (groot-) MKB bevinden,
in diverse sectoren.
Grootste zakelijke challenge / doelstelling
De IT markt is overspannen. De vraag is groter dan
het aanbod. De challenge daarin is om bedrijven en
kandidaten toch te matchen op inhoud en zodoende
bedrijven operationeel te houden.
Albert-Jan Pool
Consultant IT
Expertise / specialisatie
Mijn specialisatie als Consultant IT bij Hays is met name op
het gebied van Informatie- en Datamanagement.
Type opdrachtgever
In toenemende mate werk ik voor organisaties, vanaf
MKB+ die met nieuwe technologieën de organisatie data
driven maken. Zij hebben veel behoefte aan kandidaten
die ze daarbij kunnen helpen. Daarnaast richt ik meop
de consultancymarkt. Deze organisaties begeleiden
of helpen hun klanten vaak bij de implementatie van
datamanagementsystemen.
Grootste zakelijke challenge / doelstelling
De grootste doelstelling die ik heb, is om voor zowel
klanten als kandidaten wil ik, samen met mijn collega
Mark Dimmers, de bekendste speler worden in deze
markt. Met een sterk team naast je en met veel passie en
toewijding voor het vakgebied, moet dit mogelijk zijn.
Thomas Senders
Consultant ERP, CRM
Applications
Expertise / specialisatie
Mijn focus ligt bij professionals die business processen
vertalen naar een efficiënte inrichting van applicaties.
De applicaties die hierbij centraal staan variëren van SAP,
Microsoft Dynamics en Oracle Business Solutions tot
kleinere branche-specifieke pakketten.
Type opdrachtgever
Ik focus me op (corporate) organisaties die eindgebruiker
zijn van één- of meerdere ERP/CRM applicaties.
En ik lever aan consultancy bedrijven die implementatie-
en applicatie projecten verzorgen voor hun klanten.
Grootste zakelijke challenge / doelstelling
De grootste uitdaging binnen mijn huidige rol is het
verwerven van brede markterkenning voor hetgeen ik
nastreef in mijn werk: Een professionele aanpak van IT
recruitment vanuit expertise.nieuwe uitdaging? Dan kom
ik graag met u in contact!
Rohan Koetse
Managing Consultant
Expertise / specialisatie
Sinds mijn start bij Hays heb ik primair gewerkt aan
uitbouwen van de specialisatie Infrastructuur. Inmiddels
zijn er drie consultants werkzaam binnen Infrastructuur.
Zelf ben ik gespecialiseerd in de bemiddeling voor
Microsoftspecialisten, Project/Proces professionals en in
Seniormanagement profielen.
Type opdrachtgever
Ik ben werkzaam voor nationale en internationale
corporate opdrachtgevers, voor consultancyorganisaties
en voor (groot-) MKB-bedrijven in diverse sectoren.
Grootste zakelijke challenge / doelstelling
Mijn grootste zakelijke challenge op dit moment is om nog
meer niche te creëren binnen de tak Infrastructuur, zodat
wij onze opdrachtgevers nog beter kunnen bedienen en
kandidaten nog beter kunnen faciliteren richting relevante
opdrachtgevers.
8. hays.nl/heartbeat IT HEARTBEAT I 09
BAAN VAN DE TOEKOMST
Highlights “Baan van de Toekomst”
onderzoek IT-sector
Banen van de toekomst:
DE IT SECTOR IN 2030
Nederland behoort tot de wereldtop van digitale
economieën. In 2015 werkten er ruim een kwart
miljoen mensen in de IT-sector.
De sector is ook de komende jaren volop in
beweging, belangrijke ontwikkelingen zijn
Robotisering van de productie, ‘The Internet of
Things’ en Big Data.
Het onderzoek naar de Baan van de Toekomst
leverde een bijzonder interessant beeld op van
de verwachtingen die de bijna 400 respondenten
hebben van hun baan en de arbeidsmarkt in
de toekomst. De highlights van de algemene
bevindingen vindt u hier.
Speciaal voor de IT-sector kunt u hieronder de
belangrijkste bevindingen lezen, of
download het volledige onderzoeksrapport.
• In 2030 zijn de werkzaamheden binnen de IT-sector voor meer dan
80% overgenomen door zelflerende en zelfdenkende virtuele
robots, zo denkt meer dan de helft (58%) van de IT’ers.
• Volgens bijna de helft gaat cybercrime grote invloed hebben.
• Bijna 65% denkt dat kunstmatige intelligentie volledig is
doorgebroken in 2030.
• In 2030 zijn beroepen in alle verschillende disciplines - van arts tot
zoöloog een vorm van toegepaste IT, zegt ruim 60%.
• Volgens 65% maakt exponentiële technologische ontwikkeling werken
binnen de IT-sector in 2030 zo gecompliceerd dat 24/7 bijscholing
noodzakelijk is.
• In 2030 zijn weerstand vanuit privacyoverwegingen en angst de
grootste remmers van innovatie binnen de IT-sector, denkt driekwart
van de ondervraagden.
Lees het rapport Baan van de Toekomst de IT sector in 2030
7
Voor meer informatie over de uitkomsten van het onderzoek of
over de banen van de toekomst, kunt u contact opnemen met:
Rob Teeuwen
Section Manager IT Hays Nederland
BI/DWH
Reporting Analyst
Cloud Specialist/
Systeembeheerder Cloud
Security Auditor/
Security Business Analist/
Cybercrime Solution Engineer