8. Processen
harmoniseren
Groeiende bedrijven raken niet van de ene
op de andere dag hun inefficiënte processen
kwijt. Die inefficiëntie gaat juist woekeren en
vormt een bedreiging voor de IT-afdeling.
Wat voor een klein bedrijf alleen een bron
van irritatie is, wordt een gapende wond in
een groot bedrijf.
1
9. Voorbeeld
Stel, je bedrijf neemt een aantal verkopers
aan die op afstand gaan werken.
Ze gaan op pad, op zoek naar nieuwe klanten.
Daarvoor moeten ze bij bestanden kunnen,
presentaties geven en je interne systemen
bijhouden.
Maar ja, als je al je processen hebt
toegespitst op interne verkopers, gaat de
nieuwe schaalgrootte gepaard met veel gedoe.
10. Endanmoetje
improviseren.
Hoe geef je ze veilig toegang tot het netwerk?
Waar printen ze hun papierwerk als ze op
pad zijn?
En waar sturen ze ondertekende
contracten naartoe?
Voordat je het weet, zit je op een berg
frustratie en verkoopt je kersverse personeel
helemaal niets.
11. Watkunjehiervanleren?
Zonder processen is schaalvergroting ondoenlijk.
Maar haastig in elkaar geflanste processen vallen
uit elkaar als een bedrijf veel groei doormaakt. De
resulterende ellende belandt meestal op het bord
van de IT-afdeling.
Werk die processen daarom bij vóórdat ze zijn
uitgegroeid tot inefficiënte en verwarrende kolossen.
Leg ze vast en optimaliseer ze, dan blijf je vrij van
groeistuipen.
13. Watdoejeeraan?
Processen dienen de communicatie. Daarom
moet je ervoor zorgen dat alle documenten
en communicatie zijn opgenomen in een
strategisch plan.
Documentbeheer beslaat allerlei belangrijke
processen, dus als dit beheer rommelig
verloopt, lopen de kosten de spuitgaten
uit. Een gemiddelde onderneming is er
10 procent van de inkomsten aan kwijt.1
10 procent
vandeomzet
1‘Iknowwhatyou’rethinking’,AngeleBoyd,IndustryAnalystIDC,juni2015
14. Ditdoejeeraan:
Neem je huidige documentbeheersysteem
onder de loep en zorg ervoor dat de
belangrijkste digitale én papieren
documenten eenvoudig te vinden, bewaren,
beheren en versturen zijn, zowel binnen als
buiten de organisatie.
We hebben honderden bedrijven geholpen
bij deze analyse. Nu gaan ze veel efficiënter
te werk. Dus als jij daarbij ook wat sturing
en advies kunt gebruiken, dan helpen we
je graag.
15. Budgetten
harmoniseren
Vaak groeit het IT-budget lang niet zo snel als
het bedrijf, ten nadele van de IT-afdeling.1
Groeiende bedrijven storten zich namelijk
doorgaans eerst op marketing, verkoop,
producten en ondersteuning.
1‘Iknowwhatyou’rethinking’,AngeleBoyd,IndustryAnalystIDC,juni2015
2
18. Watkunjehiervanleren?
Als je meer met minder moet doen, komt het aan
op prioriteiten. De IT-afdeling moet samen met de
rest van de onderneming projecten rangschikken
op prioriteit.
Maak duidelijk wat je team intern moet doen en
wat er automatisch of extern kan worden gedaan.
Uitbesteding vormt voor veel IT-afdelingen in
groeiende ondernemingen een reddende engel.
Ga daarom op zoek naar processen die je extern
kunt laten uitvoeren.
20. “Je kunt die IT-investering
wel op de lange baan
schuiven om geld
te besparen, maar
uiteindelijk betaal je
dan voor inefficiëntie.”
Robin Johnson
VoormaligCIOvanDell
37. Omooktelezen
IT-managers in snel groeiende
bedrijven moeten snel reageren op
allerlei problemen. In ons eBook lees
je meer over de vaardigheden die je
daarvoor nodig hebt.
De CIO voor groei
Lessen en strategieën voor leiderschap
in snel groeiende bedrijven
Downloaden