Nuove tecnologie per il fundraising
Fundraising & Resilienza: come reagire ai cambiamenti
Negli ultimi anni, gli scenari nell’ambito del nonprofit, sono radicalmente cambiati. Oggi la filosofia progettuale emergente su internet è spostare molte funzionalità dal sito istituzionale a soluzioni singole, specializzate per argomento, e fruibili con smartphone, così da agevolare la resilienza dell'organizzazione verso l'uso sempre più diffuso del cellulare.
Ma ce la farà il fundraising a trasformarsi e adattarsi ai cambiamenti tecnologici?
In questa sessione scoprirai le soluzioni innovative che possono aiutare il tuo digital fundraising e che ti permetteranno di rendere lo smartphone lo strumento principale attraverso cui coinvolgere in maniera diretta e interattiva i sostenitori della tua organizzazione.
Marco Cecchini
Internet delle Relazioni. Dal prodotto percepito al prodotto condiviso: verso...Social Minds
"Internet delle Relazioni. Dal prodotto percepito al prodotto condiviso: verso un nuovo modello di soddisfazione-loyalty"
Intervento di GENNARO PALMA, Digital Marketing Manager, Like Reply presso l'Italian Social Banking Forum del 1° ottobre 2015. Evento promosso nell'ambito del progetto di ricerca SOCIAL MINDS da DML srl.
Obiettivo dell’intervento è di illustrare i 4 pilastri del modello di soddisfazione-loyalty basato sull’integrazione delle leve della Gamification e delle potenzialità dei social media: Relazione, Esperienza, Impatto, Endorsement. Sarà condivisa l’esperienza di Like Reply nella costruzione di community di consumatori evoluti e nel sistema di recommendation.
Scopri di più su Social Minds su www.socialminds.it
ISBF 14 e Social Bullguard: Poste Mobile – Social customer service how to be...Social Minds
La case history di Social Bullguard, Sponsor del Convegno, presentata all'Italian Social Banking Forum 2014 #ISBF14 dal titolo: Poste Mobile – Social customer service how to become best in class
una breve presentazione costruita per il corso introduttivo al crowdfunding che la piattaforma www.innamoratidellacultura.it offre a chi desidera costruire la propria campagna ogni mese. Al corso base segue un laboratorio esperienzale
#DigitalFundraiser | Webinar con Elena ZanellaFrancoAngeli
Per le organizzazioni e i professionisti che operano nel terzo settore, il digitale è ormai una risorsa fondamentale a cui attingere per raggiungere i propri obiettivi. Il mercato del lavoro avrà perciò sempre più bisogno di figure specializzate nella raccolta fondi online, ovvero di digital fundraiser, in grado di usare strategie e strumenti digitali per incontrare le proprie community di riferimento.
Attraverso questo webinar scoprirai i segreti per fare bene il bene da Elena Zanella, autrice di Digital Fundraiser, il manuale di riferimento per questa nuova professione: http://bit.ly/DigitalFundraiserFA.
Come E Perché Organizzare Una Raccolta Fondi Per Il Tuo Evento Aziendale I 10...TrustMeUpBlog
Organizzare una raccolta fondi per il tuo evento aziendale può essere un passo significativo verso l'engagement sociale e l'efficacia nell'ottenere risultati concreti per cause importanti. Tuttavia, le sfide legali, la misurazione dell'impatto e la trasparenza possono spesso risultare complesse da gestire. In questo articolo, esploriamo i 10 punti chiave per organizzare una raccolta fondi di successo, con un focus particolare su TrustMeUp, una piattaforma innovativa che affronta queste sfide in modo efficace e trasparente, permettendoti di trasformare il tuo evento in un'opportunità per fare la differenza.
https://blog.trustmeup.com/come-organizzare-una-raccolta-fondi-per-il-tuo-evento-aziendale/
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"Internet delle Relazioni. Dal prodotto percepito al prodotto condiviso: verso un nuovo modello di soddisfazione-loyalty"
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Obiettivo dell’intervento è di illustrare i 4 pilastri del modello di soddisfazione-loyalty basato sull’integrazione delle leve della Gamification e delle potenzialità dei social media: Relazione, Esperienza, Impatto, Endorsement. Sarà condivisa l’esperienza di Like Reply nella costruzione di community di consumatori evoluti e nel sistema di recommendation.
Scopri di più su Social Minds su www.socialminds.it
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Organizzare una raccolta fondi per il tuo evento aziendale può essere un passo significativo verso l'engagement sociale e l'efficacia nell'ottenere risultati concreti per cause importanti. Tuttavia, le sfide legali, la misurazione dell'impatto e la trasparenza possono spesso risultare complesse da gestire. In questo articolo, esploriamo i 10 punti chiave per organizzare una raccolta fondi di successo, con un focus particolare su TrustMeUp, una piattaforma innovativa che affronta queste sfide in modo efficace e trasparente, permettendoti di trasformare il tuo evento in un'opportunità per fare la differenza.
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Tematiche per un'agenzia di viaggi modernaAlex Kornfeind
Internet via smartphone e tablet, un trend in crescita. Il 10% degli accessi a Internet su base mondiale viene effettuato da una connessione mobile, utilizzando un telefono cellulare smartphone o un tablet. In Italia su Facebook si discutono gli acquisti fatti, come in un'enorme piazza virtuale: il 63% dei navigatori partecipa ai gruppi di acquisto sui social network, il doppio del 32% dello stesso universo di utenti internet che effettivamente sono attivi nel comprare online.
Perché questa guida?
Questa pubblicazione vuole offrire alle ONP la possibilità di sfruttare al meglio le potenzialità che offre uno strumento di crowdfunding etico e local quale è Eticarim.it.
Non è una guida operativa all’inserimento dei progetti, è molto di più.
Seguendo i consigli presenti in questa guida sarà più semplice raggiungere il budget di raccolta e realizzare gli obiettivi prefissati.
Eticarim darà supporto e tutoraggio prima, durante e dopo tutte le fasi del percorso progettuale, ma il lavoro più importante dovranno farlo proprio le ONP.
Inoltre l’obiettivo è quello di rendere quanto prima operativa l’organizzazione che voglia lanciarsi in questa meravigliosa esperienza, che può servire, oltre che alla raccolta fondi, a rendere la stessa ONP più determinata, presente sul territorio e sicura dei propri mezzi, rendendosi quindi molto più efficiente ed efficace.
Tutto questo darà la possibilità di creare una solida – e quanto mai necessaria – cultura del fare bene il bene.
Consigliamo la lettura di questa guida prima di proporre un progetto, per far sì che le eventuali lacune organizzative o pratiche gestionali, emergano e vengano corrette anzitempo.
(versione 25 luglio 2016)
Evoluzione Crowdfunding in Italia. L'equity come strumento di finanziamento p...Francesco Baldoni
COFATTORI PER LA NASCITA
DEFINIZIONE
TIPOLOGIE DI CROWDFUNDING
TREND MONDIALE
SITUAZIONE UE Equity
SITUAZIONE ITALIA Equity
ATTORI DELLA FILIERA
IL PROCESSO DI INVESTIMENTO
PRESENTAZIONE DELLE 19 PIATTAFORME ECF
OPPORTUNITÀ PER LE AZIENDE (STARTUP E PMI INNOVATIVE)
Presentazione per il corso "Strumenti e applicazioni del web"
Corso di laurea magistrale: Teoria e Tecnologia della Comunicazione
Università Milano-Bicocca
Il digital fundraising per le organizzazioni non profit è diventata una risorsa fondamentale. In queste slide avengono affrontate le tecniche per raccogliere fondi online e come gestire la presenza sui social network di una non profit.
Crowdfunding: un nuovo modo per finanziare idee e progettiSimone Moriconi
Il successo di una campagna di raccolta fondi per un progetto risiede su due elementi: realismo e cura. Il realismo nel definire gli obiettivi da raggiungere, e la cura nel raccontare una storia agli altri.
Cosa c’è da sapere prima di iniziare una campagna di crowdfundingProforma
Tutti gli elementi teorici più importanti e lo studio di una campagna riuscita: ValigiaBlu (2015)
Sommario:
1. Come si costruisce una campagna di crowdfunding
• elementi costitutivi
• modalità di raccolta
• piattaforme di raccolta
• la strategia di comunicazione
2. Case study: la campagna di crowdfunding
di Valigia Blu (2015)
• il questionario
• la piattaforma
• le ricompense
• la strategia di comunicazione
• il gruppo di lavoro
• il video di lancio
• gli aggiornamenti intermedi
• i risultati finali
Building better, raising more: Landing pages for fundraising
The Landing Page is a winning tool for online fundraising
Diego Da Ros will begin his session with an analysis of substantial data, looking at over 220 active installations from nonprofit organisations in Italy and Spain, which have raised millions of euro. From here, the workshop will demonstrate the importance of switching your focus from donate (a single donation) to support us (recurring donations). Including concrete figures and behavioural knowledge like conversion rates, average donation amounts, weight of applicants, percentage of use of smartphones vs. desktops, etc., you will discover how the successful results obtained are correlated with applied design best practices. From page design components and theories of cognitive neuromarketing to user experience and holistic communication, this workshop will summarise the right precautions to take and the mistakes not to make when it comes to raising funds for your cause online, using examples from a spectrum of landing pages in a variety of contexts.
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Perché questa guida?
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Non è una guida operativa all’inserimento dei progetti, è molto di più.
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Eticarim darà supporto e tutoraggio prima, durante e dopo tutte le fasi del percorso progettuale, ma il lavoro più importante dovranno farlo proprio le ONP.
Inoltre l’obiettivo è quello di rendere quanto prima operativa l’organizzazione che voglia lanciarsi in questa meravigliosa esperienza, che può servire, oltre che alla raccolta fondi, a rendere la stessa ONP più determinata, presente sul territorio e sicura dei propri mezzi, rendendosi quindi molto più efficiente ed efficace.
Tutto questo darà la possibilità di creare una solida – e quanto mai necessaria – cultura del fare bene il bene.
Consigliamo la lettura di questa guida prima di proporre un progetto, per far sì che le eventuali lacune organizzative o pratiche gestionali, emergano e vengano corrette anzitempo.
(versione 25 luglio 2016)
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L’APP ha come obbiettivo dotare l’Organizzazione di uno strumento di engagement, comunicazione e fidelizzazione per le persone interessate alla mission, fornendo informazioni su progetti, eventi, e quant’altro si ritenga utile diffondere. Con l’APP diamo la possibilità al Sostenitore di un dialogo interattivo con l’Organizzazione, così da farlo sentire partecipe alla vita della comunità.
Oggi lo smartphone è lo strumento più a contatto con le persone, dobbiamo quindi utilizzarlo come canale prioritario di comunicazione. Come? Rendendo disponibile una nostra APP. Ogni nuova notizia o documento che pubblichiamo gli sarà notificata in tempo reale in base ai criteri di profilazione presenti nel CRM.
La comunicazione deve utilizzare gli smart devices come canale prioritario ma deve anche essere in grado di fornire contenuti a misura dei propri sostenitori in funzione delle loro aree di interesse, secondo criteri che debbono essere selezionati sul CRM. Deve anche essere bidirezionale, fare domande e accettare risposte.
#GivingTuesday - il “Martedì del Dono”- è la giornata mondiale dedicata al gesto del dono, sotto qualsiasi forma. E’ un invito a donare nel senso più ampio del termine, che si tratti di denaro, oggetti, tempo, oppure solo di un sorriso, ognuno di noi ha tanto da donare.
Intervento al corso Master in Fundraising - Università di Forlì - 01032014
Digital & Mobile Fundraising - Festival del Fundraising 2020
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Fundraising & Resilienza: come reagire ai cambiamenti
Nuove tecnologie per il fundraising
Marco Cecchini
CEO
2. 2
2
marketing e delivery dei CRM tradizionali
e della nuova linea Next Generation:
myDonor NX® la soluzione enterprise
myDonor theRaiser® intermedia
myDonor Green® low entry (coperto da brevetto)
myVictory® per il fundraising politico
myDonor Italia srl
myDonor España sl
myDonor UK ltd
Chi siamo
3. 3
3
Ricerca e Sviluppo di tecnologie innovative per
Il Digital & Mobile Fundraising
La Blockchain per il non profit
Una Startup digitale innovativa italiana
Guardiamo avanti
4. 4
4
+ 400 Clienti attivi
24 anni di esperienza e di
continua crescita tecnologica
al servizio del non profit
myDonor® software italiano per le non profit italiane
5. myDonor® = CRM non profit
ma non solo
è anche una web agency per il
«digital e mobile fundraising» non profit
5
5
myDonor® software italiano per le non profit italiane
6. myDonor®
la web agency per il non profit 1/2
• Oltre 40 web site istituzionali.
• 8 Piattaforme white label P2P per il Crowdfunding attive.
• 150 landing page UX on line in tre anni
6
6
myDonor® software italiano per le non profit italiane
7. myDonor®
la web agency per il non profit 2/2
• Minisiti per «Doni Solidali» (già e-commerce)
• Web App per soluzioni personalizzate su
richiesta dell’Organizzazione
• L’APP iOS e Android myDonor Care
7
7
myDonor® software italiano per le non profit italiane
8. Oggi parliamo di…
Negli ultimi anni, gli scenari nell’ambito del non profit, sono
radicalmente cambiati. La filosofia progettuale emergente su
internet è spostare molte funzionalità dal sito istituzionale a
soluzioni singole, specializzate per argomento, e meglio fruibili con
smartphone, così da agevolare la resilienza dell'organizzazione
verso l'uso sempre più diffuso del cellulare.
Ma ce la farà il fundraising a trasformarsi e adattarsi ai
cambiamenti tecnologici?
8
9. 9
Premessa
Questa è una sessione dedicata alla mia visione di
quello che potrà essere nel breve uno scenario
plausibile per il fundraising.
La base è la consapevolezza di aver seguito e
molte volte anticipato le tendenze progettando ed
integrando nei giusti tempi nuove tecnologie
emergenti.
13. 13
Penso che le attuali attività del fundraising
continueranno ancora a sopravvivere cambiando
solo la percentuale nell’insieme.
Dopo 25 anni che seguo questo settore,
partecipato a 13 FFR, 1 IFRC , 4 Congreso de
Fundraising, annoto come il fundraising abbia
subito una costante mutazione nel tempo
adattandosi all’uso dei canali comunicativi più
efficaci ma, sempre sottostando alla tendenza
sopra indicata di spartizione monotona della
stessa torta.
14. 14
1
4
In psicologia,
la resilienza è un
concetto che indica la
capacità di far fronte in
maniera positiva a
eventi traumatici, di
riorganizzare
positivamente la propria
vita .
la resilienza
In informatica, la resilienza è la capacità di
un sistema di adattarsi alle condizioni d'uso
e di resistere all'usura in modo da garantire
la disponibilità dei servizi erogati.
In ecologia e biologia, è la capacità di una
materia vivente di autoripararsi dopo un danno,
o quella di una comunità o di un sistema
ecologico di ritornare al suo stato iniziale, dopo
essere stata sottoposta a una perturbazione che
ha modificato quello stato.
17. 17
17
Minisito Doni Solidali
IL CESTO SOLIDALE “A LA CARTE”
OLTRE L'E-COMMERCE
Parlare di e-commerce solidale è davvero forviante e limitativo. Quando parliamo di
questo pensiamo sempre e solo alla possibilità di raccogliere donazioni attraverso i
gadget di artigianato locale, le bomboniere le pergamene o altro di simile.
Vogliamo invece incominciare a pensare ad una piattaforma che parli della nostra storia,
crei un rapporto con il nostro Sostenitore e gli permetta di contribuire alla causa
scegliendo e costruendosi lui il cesto solidale con cui aiutarci.
Un minisito dove promuovere i propri progetti in una vetrina solidale virtuale. Raccogliere
su questi donazioni aumentando la possibilità di presentarli in un numero consistente ed
anche il senso di appartenenza del donatore all'Organizzazione rendendo chiaro e
coinvolgente il suo contributo.
Un conto è sostenere genericamente un progetto, un conto è poterne "acquistare una
parte« ed aggiungerla al Cesto Solidale (Carrello) insieme ad altri «articoli».
21. 21
21
Landing Donazione
Che cosa è una Landing Page per acquisire donazioni:
• E’ una pagina esterna al sito web che rendere efficiente e profittevole la raccolta fondi online.
• E’ una pagina con due sole possibilità di uscita:
donare o chiudere con la X
• Consente di emozionare e coinvolgere personalizzando i contenuti in relazione alla
call to action
• Semplifica il percorso a chi ha deciso di donare all’Organizzazione, non crea
difficoltà inutili ne distrazioni. Riduce drasticamente il numero di click per
raggiungere la conversione
• Permette una facile ottimizzazione e gestione del form sia su DeskTop
ma soprattutto su Smartphone
28. 28
28
Portale Crowdfunding Whitelabel
COSA È IL CROWDFUNDING
Il crowdfunding (dall’inglese crowd, folla e funding, finanziamento) è un processo collaborativo di
un gruppo di persone che utilizzano il proprio denaro in comune per sostenere gli sforzi di persone
ed organizzazioni. È un processo di finanziamento dal basso che mobilita persone e risorse.
PERCHÉ WHITE LABEL
L'organizzazione ha a disposizione un propria piattaforma da brandizzare con logo e dove inserire i
progetti. Qui Il donatore riconosce il tuo brand, trova i tuoi progetti e non quelli di altri.
PERCHÈ PERSON TO PERSON O P2P
Coinvolgere i vostri sostenitori, dargli l'opportunità di diventare vostri personal fundraiser creando
loro autonomamente eventi di cui sono gli organizzatori e dove ingaggiare sulla vostra missione
altri sostenitori. Allargare capillarmente la propria presenza sul territorio.
Il personal fundraising è la possibilità, attraverso gli strumenti del social networking, di trasformare
ogni donatore (di soldi o di tempo) in un fundraiser senza intermediari, con modalità più o meno
decentrate, e in maniera assolutamente trasparente.
32. 3232
32
L’ultima cosa che facciamo
prima di dormire e la prima
quando ci svegliamo:
Guardiamo il cellulare
Poi tutto il giorno lo teniamo
con noi addosso o al massimo a
20 cm di distanza.
33. 3333
33
Oggi il Digital Fundraising deve
diventare mobile driven.
Email ed sms promozionali ormai
sono centinaia al giorno, dobbiamo
trovare un canale sostitutivo
altamente personalizzato sul target
42. 42
L’App Donor Care
42
3 Livelli di utilizzo dell’APP in continuità
1. Informativo
Download libero
2. Profilato
Utente registrato
3. Donor Care
Area riservata
43. 43
43
Livello 1 - Informativo
Download libero
Chiunque dallo Store Apple o Google
può downlodare l’APP
L’App presenta uno story telling
articolato dell’Organizzazione
Riceve donazioni liberali e su progetti
Ho solo l’identificativo del suo cellulare
e gli invio comunicazioni informative
generiche
L’App Donor Care
44. 44
44
Utente si registra e in questo
momento crea un suo profilo e
preferenze d’informazione
Dal CRM piloto la comunicazione
sul suo profilo.
Livello 2 - Profilato
Utente registrato
L’App Donor Care
45. 45
45
L’Utente è donatore e automaticamente riceve dal CRM le
credenziali per accedere all’area riservata dove:
Vede le sue donazioni su tutti i canali (On line, Banca,
Posta, Facebook,…
Si scarica il riepilogo delle donazioni
Vede il diario dell’interazioni con l’Organizzazione
Dona profilato
Riceve una comunicazione altamente personalizzata dal
CRM
Livello 3. Donor Care
Donatore
L’App Donor Care
48. 48
48
Tabella Smartphone /App
Codice Telefono Codice anagrafica
XCDRY5674V67V 123456
XCDRY5674B65H 123457
CRM
DataBase
Profilazione
Biologica
Comportamentale
123456
123457
Può collegare qualsiais Data Base in grado
di trasmettere dati vi API
51. 51
Verso la fine degli anni 90 presentai il CRM
myDonor ad un importante persona del non
profit, la risposta fu: « Carino ma non lo vedo
adatto al fundraising». Quando introducevo le
email come nuovo canale di comunicazione la
risposta era «si… ma i miei donatori sono
anziani e non hanno la capacità di apprezzarle»
…
52. 52
L’App per il Donor Care
52
Il donatore deve essere il vostro personal
promoter e se entusiasta far vedere agli altri
quanto è importante essere donatore della
vostra Organizzazione.
Anche oggi ci sarà chi si domanda:Come faccio a diffondere l’APP
Quanto è trasparente, vedere tutte le donazioni fatte sul cellulare, che
voi gli comuniate direttamente, lui può rispondervi, il canale è dedicato.
Lui vi ha raccontato quali componente della vostra mission gli interessa
e voi gli inviate solo le notizie di suo interesse.
53. 53
Nel mese di ottobre rilasciamo
l’app Donor Care collegata con
il CRM myDonor®
53
54. 54
54
Quindi… il consiglio è
1. Parcelliziamo il Sito Web
2. Introduciamo un’App per smartphone
per coinvolgere i nostri sostenitori
Per un Fundraising Next Generation
Ma ce la farà il fundraising a trasformarsi e adattarsi ai
cambiamenti tecnologici? Certamente si!
Non solo marketing, vi contestualizzo la mia attività così che poi possiate meglio valutare la concretezza del mio intervento, che non è come in molti casi teorico ma basato su concrete esperienze . Mi definisco quello del quindi!
PS
Non sono un commerciale come molti amano dire quasi fosse comunque dispregiativo ma un Ingegnere informatico che ha progettato ogni nostro prodotto.
Il punto 6 è davvero interessante. I dati sono un sunto di più di 50.000 donazioni ricevute nel periodo gennaio-dicembre 2019 e gennaio-agosto 2020. Che cosa ha portato il covid ed il lock-down
Il punto 6 è davvero interessante. I dati sono un sunto di più di 50.000 donazioni ricevute nel periodo gennaio-dicembre 2019 e gennaio-agosto 2020. Che cosa ha portato il covid ed il lock-down
Il punto 6 è davvero interessante. I dati sono un sunto di più di 50.000 donazioni ricevute nel periodo gennaio-dicembre 2019 e gennaio-agosto 2020. Che cosa ha portato il covid ed il lock-down
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Verso la fine degli anni 90 presentai il CRM myDonor ad un importante personaggio del non profit che ea molto più addentro di me al mestiere la risposta fu: « Carino ma non lo vedo adatto al fundraising». Quando presentavo le soluzioni di email la risposta era «si… ma i miei donatori sono anziani e non hanno la capacità di apprezzarle»