Esitys käsittelee hakukoneoptimoinnin (SEO) ja sisältömarkkinoinnin suhdetta - miten ne liittyvät toisiinsa sekä erityisesti miten SEO liittyy sisältöjen suunnitteluun, tuotantoon ja markkinointiin. Lisäksi esityksessä käydään läpi hakukoneoptimoinnin trendejä vuodelle 2015.
Esitys käsittelee hakukoneoptimoinnin (SEO) ja sisältömarkkinoinnin suhdetta - miten ne liittyvät toisiinsa sekä erityisesti miten SEO liittyy sisältöjen suunnitteluun, tuotantoon ja markkinointiin. Lisäksi esityksessä käydään läpi hakukoneoptimoinnin trendejä vuodelle 2015.
Kuinka tuen markkinoinnilla myynnin työtäJani Aaltonen
Markkinoinnin tehtävä on auttaa myyntiä menestymään omassa työssään ja markkinointi onkin onnistunut tehtävässään kun yrityksen liiketoiminnalliset tavoitteet ovat toteutuneet. Tässä webinaarissa käsittelemme aihetta tarkemmin ja annamme uusia ajatuksia ja konkreettisia neuvoja kuinka:
- määrität liiketoimintasi tavoitteet
- lasket oman myyntisuppilosi arvon
- luot markkinoinnille myyntiä tukevat tavoitteet
- rakennat yhteisen prosessin markkinoinnin ja myynnin välille
-lasket auki markkinoinnin ja myynnin tuoton
-rakennat yksinkertaiset mittarit markkinoinnin mittaamiseen
Slidet ovat 9.2.16 webinaarista.
Vastinetta Rahoille - Markkinoinnin Vaikuttavuus PuntarissaAnnalect Finland
Data Science ja Digital Analytics yksiköidemme johtajat Antti Vassinen (DS) ja Petri Mertanen (DA) olivat Mainostajien Liiton seminaarissa 16.11.16 keynote-puhujina. Esitys kosketti mm. digitaalisen asiakasliikenteen mittaamista ja optimoimista, sekä markkinoinnin vaikuttavuuden mallintamista.
Jani Aaltonen luento inbound-myynnistä ja myynnin ja markkinoinnin yhteensovittamisesta 22.1.2016 Hub13 Marketing Technologist koulutuksessa.
----
Millaista on moderni markkinointi ja miten sitä tehdään? Millaisessa roolissa ovat sisältö, inbound, SoMe, analytiikka ja automaatio. Mitä moderni markkinointi vaatii yritykseltä. Miten markkinointi ja myynti saadaan yhteistöhön, jotta tulostai syntyisi.
- See more at: http://www.hub13.fi/project/marketing-technologist-koulutus/#sthash.eqo9TQob.dpuf
Tuloksellinen digimarkkinointi - aamukahvitilaisuus 11.4.2019 Sanna Virtanen
Tämä on tiivistelmä esityksestä. Aamukahvien teemana on tuloksellinen markkinointi ja markkinoinnin mittaaminen. Aamupäivän aikana kuulet terveiset myös maailmalta – osallistun Prahassa järjestettävään Marketing Festival -tapahtumaan, joten samalla kuulet tuoreita näkemyksiä ja ideoita maailmalta. Osallistun tapahtumassa mm. dataohjatun markkinoinnin attribuutiomallinnus -työpajaan sekä seminaaripäivän aikana on luvassa puheenvuoroja mm. dataan, asiakasymmärrykseen ja analytiikkaan liittyen.
Mitä johdon tulee tietää kun tehdään päätöstä investoinnista inbound...Jani Aaltonen
Inbound-markkinoinnin tuominen osaksi yrityksen markkinointia vaatii usein teknologiaa ja uutta osaamista. Myynti tarvitsee liidejä eikä perinteistä liidikanavaa kannata uhrata tulevaisuuden kokeilujen edessä vaikka tulevaisuuteen pitääkin investoida. Tässä webinaarissa käymme läpi yrityksen johdon kannalta oleelliset asiat inbound-markkinointiin siirtymisessä.
Presentaatiossa käydään läpi:
- millaista osaamista inbound-markkinointi tarvitsee
- miten organisoin markkinoinnin
- kuinka sitoutan myynnin tekemään yhteistyötä markkinoinnin kanssa
- miten minun tulee suhtautua markkinoinnin automaation hankintaan
- mistä ideoita sisällöntuotantoon
- millaiset KPI:t kannattaa rakentaa
Hakukonemarkkinointi (MA23 Digitaalinen markkinointi, luento 2)Joni Salminen
Hakukonemarkkinoinnin luento Turun kauppakorkeakoulussa, kevät 2015.
Avainsanat: hakukonemarkkinointi, seo, sem, ppc, adwords, hakukonemainonta, hakusanamainonta, hakukoneoptimointi, google
Facebook-mainonnan perusteita käsittelevä luento Turun kesäyliopistossa. Kurssilla opetettiin Facebook-mainonnan toimintaperiaatteet, ja tehtiin ensimmäinen kampanja.
Turun kesäyliopisto
14.10.2015
Luennoitsija:
Joni Salminen
joolsa@utu.fi
Tämä on webinaarimateriaali markkinoinnin automaatiosta. Webinaari pidettiin 15.4.2015 ja sen tallenne on katsottavissa täältä: https://vimeo.com/tietotalo/markkinoinnin-automaatio-2015
Materiaalissa luodaan yleiskatse markkinoinnin automaatioon. Mitä markkinoinnin automaatio tarkoittaa ja mitä tehtäviä automaatiolla on? Miten markkinointiautomaatio toimii ja minkälaisia ratkaisuja ja työkaluja on tarjolla? Webinaarin lopussa luodaan myös katse siihen, miten pääset yrityksessäsi liikkelle automatisoimalla markkinoinnin toimenpiteitä jo käytössäsi olevilla tai ilmaisilla ratkaisuilla.
Webinaarin pitivät Jarno Malaprade ja Antti Brunni.
Haluatko kuulla lisää markkinoinnin automaatioratkaisuista? Ota yhteyttä ja katsotaan, miten voimme auttaa.
Jarno Malaprade
jarno.malaprade@tietotalo.fi
040 5461110
Antti Brunni
antti.brunni@tietotalo.fi
044 5544669
Katso webinaarin tallenne täältä: http://vimeo.com/tietotalo/digitaalinenmarkkinointi
Mistä puhumme kun puhumme digitaalisesta markkinoinnista ja siihen liittyvästä automaatiosta? Minkälainen kenttä digitaalinen markkinointi on ja mitä trendejä siitä voi tunnistaa? Miksi automatisoin markkinoinnin toimenpiteitä ja mitä ylipäänsä voisi automatisoida?
Kuluttajat odottavat henkilökohtaista palvelua myös digitaalisessa ympäristössä. Uusilla ratkaisuilla voidaan seurata ja profiloida yksittäisiä käyttäjiä, ja tämän datan avulla voimme puhutella yksittäisiä käyttäjiä juuri heille sopivalla tavalla heidän kanavissa.
76% markkinoijista kertoo, että markkinointi on muuttunut viimeisen kahden vuoden aikana enemmän kuin edeltävinä viitenä vuotena – ja alle 50% tuntee osaavansa toimia digitaalisen markkinoinnin kentässä. Tekemiselle on esteitä ja niitä on hyvä lähteä ratkomaan heti.
Katso webinaarin tallenne täältä: http://vimeo.com/tietotalo/digitaalinenmarkkinointi
Postin breakfast club 17022016 jaettava materiaaliPosti Group
Markkinoinnin mittaaminen, myynnin kasvattaminen ja ROMI aiheena Postin Breakfast Clubilla 17.2.2016. Asiantuntijoina Antti Vassinen, Omnicom Media Group ja Riitta Nikula, Toinen PHD,
Webinaari 22.2.16 mitä B2B-markkinoinnissa tapahtuu 2016Jani Aaltonen
Esitys Webinaarissa 22.1.2016 Luomme katsauksen vuoteen 2015 - mitä opimme viime vuodesta?
Läymme läpi vuoden 2016 kymmenen keskeisintä trendiä, jotka vahvistuvat suomalaisissa yrityksissä.
Kerromme kuinka sitoa myynnin tavoitteet osaksi markkinoinnin tavoitteita.
Lisää myyntiä verkkokauppalla -esityksen kalvotGelo
Tero Lahtinen piti lisää myyntiä esityksen Kauhavalla 5.2.20154.
Esitys sisälsi:
- Verkkokaupan menestystekijät ja haasteet
- Miten verkkokauppaa markkinoidaan
- Mitä verkkokaupan perustamisessa on tärkeä ottaa huomioon
- Kenen kannattaa harkita myyntiä ulkomaille
Google Analytics - Perusteista Perusexpertiksi tunnissa! - Statiivi OyMari Männistö
Google Analyticsin (GA) perusteista coolempiin pro-tason vinkkeihin alta aikayksikön! Statiivin tunnin tehopaketilla pääset pintaa syvemmälle analytiikan saloihin. Koulutuksen jälkeen osaat oikaista perusraportteja ja rakentaa esimerkiksi offline- ja email-kampanjaseurannat GA:iin. Lisätiedot www.statiivi.fi tai mari.mannisto@statiivi.fi
Getting from basics to pro in Google Analytics - also available in English!
More Related Content
Similar to Digitaalisen markkinoinnin perusteet (4/4) - Web-analytiikka - syksy 2016
Kuinka tuen markkinoinnilla myynnin työtäJani Aaltonen
Markkinoinnin tehtävä on auttaa myyntiä menestymään omassa työssään ja markkinointi onkin onnistunut tehtävässään kun yrityksen liiketoiminnalliset tavoitteet ovat toteutuneet. Tässä webinaarissa käsittelemme aihetta tarkemmin ja annamme uusia ajatuksia ja konkreettisia neuvoja kuinka:
- määrität liiketoimintasi tavoitteet
- lasket oman myyntisuppilosi arvon
- luot markkinoinnille myyntiä tukevat tavoitteet
- rakennat yhteisen prosessin markkinoinnin ja myynnin välille
-lasket auki markkinoinnin ja myynnin tuoton
-rakennat yksinkertaiset mittarit markkinoinnin mittaamiseen
Slidet ovat 9.2.16 webinaarista.
Vastinetta Rahoille - Markkinoinnin Vaikuttavuus PuntarissaAnnalect Finland
Data Science ja Digital Analytics yksiköidemme johtajat Antti Vassinen (DS) ja Petri Mertanen (DA) olivat Mainostajien Liiton seminaarissa 16.11.16 keynote-puhujina. Esitys kosketti mm. digitaalisen asiakasliikenteen mittaamista ja optimoimista, sekä markkinoinnin vaikuttavuuden mallintamista.
Jani Aaltonen luento inbound-myynnistä ja myynnin ja markkinoinnin yhteensovittamisesta 22.1.2016 Hub13 Marketing Technologist koulutuksessa.
----
Millaista on moderni markkinointi ja miten sitä tehdään? Millaisessa roolissa ovat sisältö, inbound, SoMe, analytiikka ja automaatio. Mitä moderni markkinointi vaatii yritykseltä. Miten markkinointi ja myynti saadaan yhteistöhön, jotta tulostai syntyisi.
- See more at: http://www.hub13.fi/project/marketing-technologist-koulutus/#sthash.eqo9TQob.dpuf
Tuloksellinen digimarkkinointi - aamukahvitilaisuus 11.4.2019 Sanna Virtanen
Tämä on tiivistelmä esityksestä. Aamukahvien teemana on tuloksellinen markkinointi ja markkinoinnin mittaaminen. Aamupäivän aikana kuulet terveiset myös maailmalta – osallistun Prahassa järjestettävään Marketing Festival -tapahtumaan, joten samalla kuulet tuoreita näkemyksiä ja ideoita maailmalta. Osallistun tapahtumassa mm. dataohjatun markkinoinnin attribuutiomallinnus -työpajaan sekä seminaaripäivän aikana on luvassa puheenvuoroja mm. dataan, asiakasymmärrykseen ja analytiikkaan liittyen.
Mitä johdon tulee tietää kun tehdään päätöstä investoinnista inbound...Jani Aaltonen
Inbound-markkinoinnin tuominen osaksi yrityksen markkinointia vaatii usein teknologiaa ja uutta osaamista. Myynti tarvitsee liidejä eikä perinteistä liidikanavaa kannata uhrata tulevaisuuden kokeilujen edessä vaikka tulevaisuuteen pitääkin investoida. Tässä webinaarissa käymme läpi yrityksen johdon kannalta oleelliset asiat inbound-markkinointiin siirtymisessä.
Presentaatiossa käydään läpi:
- millaista osaamista inbound-markkinointi tarvitsee
- miten organisoin markkinoinnin
- kuinka sitoutan myynnin tekemään yhteistyötä markkinoinnin kanssa
- miten minun tulee suhtautua markkinoinnin automaation hankintaan
- mistä ideoita sisällöntuotantoon
- millaiset KPI:t kannattaa rakentaa
Hakukonemarkkinointi (MA23 Digitaalinen markkinointi, luento 2)Joni Salminen
Hakukonemarkkinoinnin luento Turun kauppakorkeakoulussa, kevät 2015.
Avainsanat: hakukonemarkkinointi, seo, sem, ppc, adwords, hakukonemainonta, hakusanamainonta, hakukoneoptimointi, google
Facebook-mainonnan perusteita käsittelevä luento Turun kesäyliopistossa. Kurssilla opetettiin Facebook-mainonnan toimintaperiaatteet, ja tehtiin ensimmäinen kampanja.
Turun kesäyliopisto
14.10.2015
Luennoitsija:
Joni Salminen
joolsa@utu.fi
Tämä on webinaarimateriaali markkinoinnin automaatiosta. Webinaari pidettiin 15.4.2015 ja sen tallenne on katsottavissa täältä: https://vimeo.com/tietotalo/markkinoinnin-automaatio-2015
Materiaalissa luodaan yleiskatse markkinoinnin automaatioon. Mitä markkinoinnin automaatio tarkoittaa ja mitä tehtäviä automaatiolla on? Miten markkinointiautomaatio toimii ja minkälaisia ratkaisuja ja työkaluja on tarjolla? Webinaarin lopussa luodaan myös katse siihen, miten pääset yrityksessäsi liikkelle automatisoimalla markkinoinnin toimenpiteitä jo käytössäsi olevilla tai ilmaisilla ratkaisuilla.
Webinaarin pitivät Jarno Malaprade ja Antti Brunni.
Haluatko kuulla lisää markkinoinnin automaatioratkaisuista? Ota yhteyttä ja katsotaan, miten voimme auttaa.
Jarno Malaprade
jarno.malaprade@tietotalo.fi
040 5461110
Antti Brunni
antti.brunni@tietotalo.fi
044 5544669
Katso webinaarin tallenne täältä: http://vimeo.com/tietotalo/digitaalinenmarkkinointi
Mistä puhumme kun puhumme digitaalisesta markkinoinnista ja siihen liittyvästä automaatiosta? Minkälainen kenttä digitaalinen markkinointi on ja mitä trendejä siitä voi tunnistaa? Miksi automatisoin markkinoinnin toimenpiteitä ja mitä ylipäänsä voisi automatisoida?
Kuluttajat odottavat henkilökohtaista palvelua myös digitaalisessa ympäristössä. Uusilla ratkaisuilla voidaan seurata ja profiloida yksittäisiä käyttäjiä, ja tämän datan avulla voimme puhutella yksittäisiä käyttäjiä juuri heille sopivalla tavalla heidän kanavissa.
76% markkinoijista kertoo, että markkinointi on muuttunut viimeisen kahden vuoden aikana enemmän kuin edeltävinä viitenä vuotena – ja alle 50% tuntee osaavansa toimia digitaalisen markkinoinnin kentässä. Tekemiselle on esteitä ja niitä on hyvä lähteä ratkomaan heti.
Katso webinaarin tallenne täältä: http://vimeo.com/tietotalo/digitaalinenmarkkinointi
Postin breakfast club 17022016 jaettava materiaaliPosti Group
Markkinoinnin mittaaminen, myynnin kasvattaminen ja ROMI aiheena Postin Breakfast Clubilla 17.2.2016. Asiantuntijoina Antti Vassinen, Omnicom Media Group ja Riitta Nikula, Toinen PHD,
Webinaari 22.2.16 mitä B2B-markkinoinnissa tapahtuu 2016Jani Aaltonen
Esitys Webinaarissa 22.1.2016 Luomme katsauksen vuoteen 2015 - mitä opimme viime vuodesta?
Läymme läpi vuoden 2016 kymmenen keskeisintä trendiä, jotka vahvistuvat suomalaisissa yrityksissä.
Kerromme kuinka sitoa myynnin tavoitteet osaksi markkinoinnin tavoitteita.
Lisää myyntiä verkkokauppalla -esityksen kalvotGelo
Tero Lahtinen piti lisää myyntiä esityksen Kauhavalla 5.2.20154.
Esitys sisälsi:
- Verkkokaupan menestystekijät ja haasteet
- Miten verkkokauppaa markkinoidaan
- Mitä verkkokaupan perustamisessa on tärkeä ottaa huomioon
- Kenen kannattaa harkita myyntiä ulkomaille
Google Analytics - Perusteista Perusexpertiksi tunnissa! - Statiivi OyMari Männistö
Google Analyticsin (GA) perusteista coolempiin pro-tason vinkkeihin alta aikayksikön! Statiivin tunnin tehopaketilla pääset pintaa syvemmälle analytiikan saloihin. Koulutuksen jälkeen osaat oikaista perusraportteja ja rakentaa esimerkiksi offline- ja email-kampanjaseurannat GA:iin. Lisätiedot www.statiivi.fi tai mari.mannisto@statiivi.fi
Getting from basics to pro in Google Analytics - also available in English!
Similar to Digitaalisen markkinoinnin perusteet (4/4) - Web-analytiikka - syksy 2016 (20)
1. WEB-ANALYTIIKKA JA DIGITAALISEN
MARKKINOINNIN MITTARIT
KTM, Tommi Salenius
tommi@elamyslahjat.fi
Kiitos alkuperäisistä kalvoista Joni Salmiselle (muokattu)
Turun Kesäyliopisto,
Syksy 2016
2. Wanamakerin dilemma
“Half the money I spend on advertising is wasted;
the trouble is I don’t know which half.” (John
Wanamaker, ca. 1901)
a. Markkinoija käyttää monta kanavaa.
b. Tiedetään, että mainonta lisää myyntiä.
c. Ei tiedetä miksi, eli mikä kanava tuottaa
kuinka paljon.
Jos markkinointitoimenpiteitä ei voi mitata,
niitä ei voi parantaa (tai se on ainakin aika
paljon vaikeampaa).
3. Markkinoijan intuitio – siunaus ja
kirous
a. Mitä enemmän markkinoijalla on kokemusta, sitä paremmin
hän luulee tietävänsä miten tehdä asiat.
Kuitenkin kokenutkin ammattilainen voi olla väärässä.
b. Kokemuksen myötä nopeus erilaisten vaihtoehtojen
arviointiin kasvaa. Samalla kyky ajatella niiden ulkopuolella
heikkenee.
Markkinoijan intuition harhaa ei pidä koskaan unohtaa…
5. Haaste: Mittareiden valinta vaikuttaa
tulkintaan
• Jos jälleenmyynti tapahtuu offline-kanavissa, suora myynnin
kasvua ei poista Wanamakerin ongelmaa. (samanaikaisesti
voidaan toteuttaa useita markkinointitoimenpiteitä)
7. Kaksi riskiä datan suhteen
a. Analytiikkahalvaus (analysis paralysis)
= ei tehdä mitään, koska liikaa dataa
b. Turhamaisuusmittarit (vanity metrics)
= seurataan typeriä mittareita ja
leikitään että tehdään hyvää työtä
Ratkaisu molempiin: valitaan oikeat
mittarit ja kysymykset.
8. Haineväefekti (= shark fin effect)
“This is the search graph for ‘Mitt Romney’ and as you can see…
no one cares about Mitt Romney if he doesn’t buy a shit load of
media to get elected.” (Åström, 2013)
• kampanjoinnin tulokset voivat jäädä lyhytkestoisiksi
• tämän vuoksi monet digimarkkinoinnin toimenpiteet
ovat jatkuvia (prosessi, ei kampanja)
• prosessi voi vaihdella suuresti, esim.
hakukonemarkkinointi on usein sesonkisidonnaista
10. Digitaalisen analytiikan määritelmä
(Google, 2014)
Digitaalinen analytiikka on
a. nettisivuston datan määrällistä analysointia
(mittarit)
b. nettisivuston datan laadullista analysointia
(konteksti)
c. kilpailija-analyysia
d. käyttökokemuksen jatkuvaa parantamista.
Tommi lisää: Web-analytiikka on nettisivuilta saadun
tiedon analysointia ja hyödyntämistä päätöksenteon
tukena.
13. Miten analytiikka toimii? (Mullins,
2011)
Nettisivu
JavaScript-
koodi
Googlen palvelin
Raportoitava
data
14. Sisäinen ja ulkoinen analytiikka
(Salminen, 2014)
a. Sisäinen analytiikka = oman
verkkosivuston ja omistusten (properties),
kuten sosiaalisen median profiilien
analysointia liiketaloudellisten tulosten
edellytysten parantamiseksi. (Esim.
Google Analytics, CRM, CMS, Facebook Ad
Reporting)
b. Ulkoinen analytiikka = kilpailijan tai
markkinoiden analysointia (esim.
SimilarWeb, Google Trends, Facebook
Audience Insights).
15. On kahden tyyppistä liikennettä…
Orgaanisen liikenteen
analytiikka
Maksullisen liikenteen
analytiikka
Google Hakukonsoli
(Search console)
Google AdWords
Facebook Facebook Insights Facebook Ads Manager
Google Analytics näyttää mitä tapahtuu klikin
jälkeen, nämä näyttävät mitä tapahtuu ennen
klikkiä.
17. Kun analytiikka on asennettu, voit
käyttää UTM-parametrejä
(googleta ’utm builder’)
18. Tärkeää sanastoa!
• Dashboard = mittaristo; tarkoitus näyttää
keskeiset luvut yhdessä paikassa (nopeampi
tilannekatsaus ja päätöksenteko) (eri
organisaatiotason dashboardit)
• KPI = kriittinen mittari; tarkoitus välttää
analytiikkahalvausefektiä eli rajoittaa
tarkasteltavien mittareiden määrää
• API = sovellusrajapinta (application
programming interface); tarkoitus mahdollistaa
tiedon vaihto eri alustojen välillä. (Esim.
Cyfe.com, Supermetrics.com)
20. CPM (cost-per-mille)
• Tuhannen näyttökerran hinta (€).
Hyvät puolet Huonot puolet
Kuvaa ”reachia” (peittoa), eli
”tunnettuuden” kasvua, eli
brändäyksen edellytyksiä
Bännerisokeus (Benway &
Lane, 1998), ts. ihmiset eivät
prosessoi mainoksia
Ei kuvaa lainkaan tuloksia, ts.
klikkaako joku ja mitä käy
klikin jälkeen
21. CPC (cost-per-click)
• Klikkihinta (€)
Hyvät puolet Huonot puolet
Ohittaa bännerisokeuden
(jotta klikkaa, pitää ensin
prosessoida)
Klikkipetos (joidenkin
arvioiden mukaan jopa 30 %
klikeistä petollisia; botit)
Maksetaan vain kävijöistä Klikki ei kerro mitään
lopullisista tuloksista
22. CPA (cost-per-action)
• Toiminnon (yl. myyntitapahtuman) kustannus
(€)
Hyvät puolet Huonot puolet
Ohittaa klikkipetoksen
(näyttää vain klikin jälkeiset
tapahtumat)
Maksuperusteena harvinainen
(lähes ainoastaan affiliatet)
Maksetaan vain myynneistä Mittarina ei kerro mikä on
oston arvo tai mitä tapahtuu
1. oston jälkeen
Missaa myös ulkoisvaikutuksia,
kuten WOM:in vaikutuksen
23. CTR (click-through-rate)
• Klikkaussuhde (%)
• CTR = klikanneet / kaikki mainoksen
nähneetHyvät puolet Huonot puolet
Kertoo miten hyvin mainos on
toiminut (relevanssi
mainoksen ja kohderyhmän
välillä)
Ei kerro miten laadukasta
liikenne on (relevanssi
kohdesivustolla ja
mainostetulla asian välillä)
Klikkihinta eli CPC yleensä
laskee relevanttien mainoksien
kohdalla (AdEspresso, 2015)
Ei korreloi myynnin kanssa
(Nielsen, 2011)
CTR:ää voi nostaa epäaidoilla
lupauksilla
24. BR (bounce rate)
• Poistumasuhde (%)
• BR = heti lähtevät / kaikki tulleet
Hyvät puolet Huonot puolet
Mittari sivuston laadulle /
käytettävyydelle
Mittausongelmat (esim.
Blogit)
Mittaa klikin jälkeistä käytöstä Ei kerro ”miksi”
Mittaa mainonnan relevanssia
25. CVR (conversion rate)
• Konversiosuhde (%)
• CVR = ostaneet / kaikki klikanneet
Hyvät puolet Huonot puolet
Kertoo mitä klikin jälkeen on
tapahtunut
Ei mittaa kuinka paljon rahaa
käytetty
26. ROI (return on investment)
• Tuotto markkinointipanostuksille
• ROI = (P – C) / C * 100% ,
• jossa
– P = panostuksen (esim. kampanjan) tuotto
– C = kustannukset
Hyvät puolet Huonot puolet
Kertoo mitä klikin jälkeen on
tapahtunut
Ei ota huomioon katetta (hyvä
ROI voi silti tarkoittaa
tappiollista markkinointia);
tuotekohtaiset erot
Ottaa huomioon myynnin Ei ota huomioon
elinkaariarvoa
27. CLV (customer lifetime value)
• Asiakkuuden elinkaariarvo = kaikki
tuotot (€), jotka asiakkaalta saadaan
koko asiakkuuden aikana
• Yleensä tavoitellaan, että CAC < CLV
• CAC = asiakashankinnan kustannus
Hyvät puolet Huonot puolet
Ottaa huomioon mitä
tapahtuu oston jälkeen
(asiakasuskollisuus, -kato)
Vaikea mitata
Tiedetään tarkalleen vasta
jälkikäteen
28. Ennen klikkiä Klikin jälkeen
Sijoita mittarit klikkiä ennen ja
klikin jälkeen
Ennen klikkiä Klikin jälkeen
CPM BR
CTR CVR
CPC CPA
• CPM = tuhannen näyttökerran hinta (€)
• CPC = klikin hinta (€)
• CPA = toiminnon hinta (€)
• CTR = klikkausprosentti (%)
• BR = poistumaprosentti (%)
• CVR = konversioprosentti (%)
• ROI = markkinoinnin kannattavuus (%)
• CLV = elinkaariarvo (€)
29. Mikään mittari ei ole täydellinen
• CPM bännerisokeus yms.
• CTR indikoi laatua, mutta ei konversiota
tai tuloja
• BR tulkintaongelma
• CPA (& CVR) missaa ulkoisvaikutuksia
(kuten wom) ja myöhempiä tuloksia
• ROI ei ota huomioon tuotekohtaisia
eroja kannattavuudessa
• CLV vaikea mitata, tiedetään vasta
jälkikäteen.
30. Miten valita mittarit? (1/3)
Huomioi:
• Markkinoinnin yleistavoite
• Kanavan rooli ko. tavoitteen
saavuttamisessa
• Kanavan luontainen rooli
ostoprosessissa
31. Miten valita mittarit? (2/3)
a. absoluuttinen (€)
b. suhteellinen (%)
• käytä absoluuttisia selvittämään
kokoluokka (esim. Onko Fcebook iso
myynnin lähde Googleen verrattuna?)
• käytä suhteellisia selvittämään
potentiaalia (voisiko Facebookista tulla
iso myynnin lähde?)
Mittarit täydentävät
toisiaan!
32. Miten valita mittarit? (3/3)
a. taloudellinen (€)
b. ei-taloudellinen (#)
• käytä taloudellisia kun kanavan tavoite
on myynti
• käytä ei-taloudellisia kun kanavan suora
tavoite ei ole myynti (mutta ajattele,
millä tavalla nämä tavoitteet
kytkeytyvät myyntiin)
Mittarit täydentävät
toisiaan!
35. Myynnin arvon allokointi:
esimerkki
• Olet ElämysLahjojen markkinointipäällikkö
• Sinulla on yksi 1000 € myyntikonversio
• Analytiikasta näet, että siihen on johtanut
neljä klikkiä.
• Viimeinen klikki on tullut hakukoneesta
hakusanalla ‘elämyslahjat’.
Miten allokoit konversion arvon?
37. ”Viimeisen klikin harha” (last
touch bias)
• Analytiikkatyökalun perusteella päätellään
että tietty kampanja sai aikaan konversion,
vaikka ainakin osa konversion arvosta
pitäisi sijoittaa aikaisemmille kampanjoille
• miksi tärkeää?
tuloksena on attribuutiovirhe tai -harha, jonka
seurauksena voidaan tehdä huonoja
allokointipäätöksiä (vrt. Facebook & suora ROI).
38. Attribuutiomallit (Google, 2013)
Viimeisin kosketuksen malli 100 % konversion arvosta viimeiselle
kosketukselle (kampanja, kanava)
Ensimmäisen kosketuksen malli 100 % konversion arvosta
ensimmäiselle kosketukselle
Lineaarinen attribuutiomalli jokainen kosketus saa tasaisesti osan
konversion arvosta (esim. 3 kosketusta = 33 % kullekin)
Aikapohjainen attribuutiomalli viimeisempänä konversiota olleet
kosketukset saavat suuremman osan konversion arvosta kuin
kaukaisemmat (aikakerroin)
Etu- ja keskipainotettu attribuutiomalli 40 % konversion arvosta
ensimmäiselle kosketukselle, 40 % viimeiselle kosketukselle, ja 20 % jaetaan
kaikkien väliin jäävien kosketusten välillä.
45. “Google Analytics on ilmainen,
monipuolinen ja loistava työkalu
nettisivuille.”
Siinä on kuitenkin muutamia rajoitteita
• Segmentoidun datan näkee vain 3 kuukauden ajan jaksolta
esim. miehet, jotka ovat vierailleet Ferrari-tuotesivulla
• Data on anonyymia eli sitä ei voi hyödyntää mainoksien
kohdentamisessa (vrt. Facebook)
• Offline-tapahtumien rekisteröinti vaatii premium version
47. Offline-myyntien mittaaminen
“An eye doctor spends $5,000 in one year to bring 10,000 visitors to
her website. In the same year, the doctor spends $5,000 on an ad in
a local weekly newspaper. Discuss the limitations and advantages of
each type of advertising. Describe how you might track each type of
advertising.” (Google, 2007)
Taktiikoita:
a. Promokoodi (ostoskori -> CMS)
a. koodi “OPTICAL”, -10 %
b. Erillinen URL (Analytics)
a. turunsilmalaser.fi/lasikampanja
48. Universaali analytiikka
• Google Analyticsin avulla voidaan seurata myös offline
konversioita
– Vaatii universal analytiikkaan siirtymisen
• Lisäksi offline konversioiden tuonti on mahdollista
Facebookin ja Googlen mainostyökaluihin
49. Kiitos huomiosta!
• Kalvot saatavilla: http://www.slideshare.net/TommiSalenius
• Seuraa Tommi Twitterissä: https://twitter.com/TommiSalenius
• Lisää Tommi LinkedInissä: https://www.linkedin.com/in/saleniustommi
49
50. Hakukoneoptimoinnin perusteet -koulutus
alkaa 23.11 (eli ensi keskiviikkona)
- Miten saada “ilmaisia” kävijöitä
verkkosivuille Google avulla?
- Hakukoneoptimoinnin keinoja: sisältö ja sen
kirjoittaminen, avainsanojen käyttäminen ja
linkkien hankinta
- Käytännön vinkkejä hakutuloksien
parantamiseen (esimerkkejä)
Editor's Notes
Huom. Täytyy käyttää oikeita mittareita
Esim. Maahantuojat (ruohonleikkurit) ja ruokabrändi (ei välttämättä edes verkkokauppaa)
Esim. Maahantuojat (ruohonleikkurit) ja ruokabrändi (ei välttämättä edes verkkokauppaa)
Piirrä: fb -> api -> ga
Esim. Data scientist työhaastattelussa. Web-etuliitteen merkitys.
Strateginen ymmärrys (asiakasprofiilit, tuotetestaukset), raportoinnin pitäisi tähdä parempaan tulevaisuuteen, mutta aina näin ei ole
Strateginen ymmärrys (asiakasprofiilit, tuotetestaukset), raportoinnin pitäisi tähdä parempaan tulevaisuuteen, mutta aina näin ei ole