SlideShare a Scribd company logo
1 of 15
Download to read offline
Proceeding of 10th Physical asset management conference, Iran
Designing an Asset management Excellence framework
based on ISO55000 standard: case study at rail industry
Mahdieh Sedghi, Saeed Ramezani
Abstract
Asset management has changed organizations perspective from technical to systematic
management. Asset management international standards- PAS 55 and ISO 55000- have a broad
perspective on organization strategic plan and creating value from assets. One of the challenges
raise in the phase of these standards implementation, is gap between asset management
excellence model and ISO 55000 general perspective. To overcome this problem a framework is
developed to fill the gap between the operational excellence model and ISO implementation. The
framework is based on ISO 55000 requirements for an integrated asset management system. In
addition this framework can be used to develop integrate read map based on ISO 55000 and
Asset management excellence models. The framework has been implemented in Iranian railway
sector.
‫طراحی‬‫مدل‬‫تعالی‬‫مدیریت‬‫دارایی‬‫بر‬‫حسب‬‫استاندارد‬ISO 55000:‫موردی‬ ‫مطالعه‬
‫رجاء‬ ‫ریلی‬ ‫نقل‬ ‫و‬ ‫حمل‬ ‫شرکت‬ ‫در‬ ‫راه‬ ‫نقشه‬ ‫تدوین‬
‫صدقی‬ ‫مهدیه‬1
‫رمضانی‬ ‫سعید‬2
:‫چکیده‬‫دارایی‬ ‫مدیریت‬‫تغییر‬ ‫با‬‫نگاه‬‫سازمان‬‫ها‬،‫دارایی‬ ‫به‬‫از‬‫مدیریت‬‫استراتژیک‬ ‫به‬ ‫فنی‬‫و‬‫مدیریت‬‫جزیره‬‫ای‬‫سیستمی‬ ‫مدیریت‬ ‫به‬،
‫دستاورد‬‫های‬‫ویژه‬‫ای‬‫را‬‫است‬ ‫داشته‬ ‫همراه‬ ‫به‬.‫استانداردهای‬‫دارایی‬ ‫مدیریت‬-ISO 55000‫و‬PAS 55-‫ب‬ ‫جامع‬ ‫نگاهی‬ ‫با‬‫ه‬
‫استراتژی‬‫می‬ ‫بیان‬ ‫را‬ ‫هزینه‬ ‫و‬ ‫ریسک‬ ‫توازن‬ ‫و‬ ‫دارایی‬ ‫از‬ ‫ارزش‬ ‫خلق‬ ‫چگونگی‬ ‫بین‬ ‫ارتباط‬ ،‫سازمان‬ ‫کالن‬ ‫های‬‫مشکالت‬ ‫از‬ ‫یکی‬ .‫کنند‬
‫پیاده‬‫سازی‬‫دغدغه‬ ‫تفاوت‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫استانداردهای‬‫کالن‬ ‫ساختار‬ ‫با‬ ‫سازمان‬ ‫فنی‬ ‫مدیران‬ ‫های‬‫ارائه‬‫شده‬‫استاند‬ ‫این‬ ‫در‬‫ا‬.‫است‬ ‫ردها‬
‫مقاله‬ ‫این‬ ‫در‬‫برای‬‫و‬ ‫مدیران‬ ‫دغدغه‬ ‫به‬ ‫پاسخگویی‬‫درعین‬‫حال‬‫بهره‬‫گیری‬‫استاندارد‬ ‫و‬ ‫یکپارچه‬ ‫ساختار‬ ‫از‬ISO 55000‫جهت‬ ‫مدلی‬ ،
‫برقراری‬‫مدل‬ ‫بین‬ ‫ارتباط‬‫تع‬ ‫های‬‫مطرح‬ ‫الی‬‫بین‬‫المللی‬‫حو‬ ‫در‬‫ز‬‫ساختار‬ ‫و‬ ‫تعمیرات‬ ‫و‬ ‫نگهداری‬ ‫مدیریت‬ ‫ه‬ISO 55000‫ارائه‬‫است‬ ‫شده‬.
‫مدل‬ ‫این‬‫امکان‬‫الزامات‬ ‫حسب‬ ‫بر‬ ‫دارایی‬ ‫راه‬ ‫نقشه‬ ‫طراحی‬ISO 55000‫فعالیت‬ ‫کلیه‬ ‫در‬ ‫تعالی‬ ‫حصول‬ ‫و‬‫را‬ ‫دارایی‬ ‫عمر‬ ‫چرخه‬ ‫های‬
‫می‬ ‫فراهم‬.‫آورد‬‫اولیه‬ ‫نتایج‬‫پیاده‬‫سازی‬‫م‬‫شرکت‬ ‫در‬ ‫دل‬‫حمل‬‫ونقل‬‫مورد‬ ‫مطالعه‬ ‫قالب‬ ‫در‬ ‫رجاء‬ ‫ریلی‬‫ی‬.‫است‬ ‫شده‬ ‫ارائه‬‫راه‬ ‫نقشه‬
‫دارایی‬ ‫مدیریت‬‫نیز‬‫که‬ ‫است‬ ‫شده‬ ‫تهیه‬ ‫شرکت‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫پیشنهادی‬ ‫مدل‬ ‫حسب‬ ‫بر‬‫آ‬ ‫نتایج‬ ‫خالصه‬.‫است‬ ‫شده‬ ‫ذکر‬ ‫مقاله‬ ‫در‬ ‫ن‬
:‫کلیدی‬ ‫کلمات‬،‫دارایی‬ ‫مدیریت‬‫استاندارد‬ISO 55000،‫مدل‬‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫تعالی‬ ‫های‬‫راه‬ ‫نقشه‬ ،‫دارایی‬ ‫مدیریت‬
1
.‫آیریم‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫و‬ ‫اطمینان‬ ‫قابلیت‬ ‫مهندسی‬ ‫مرکز‬ ‫مدیر‬ ،‫امیرکبیر‬ ‫دانشگاه‬ ‫صنایع‬ ‫ارشد‬ ‫کارشناس‬
‫نویسنده‬ ‫تماس‬ ‫اطالعات‬:‫پاسخگو‬sedghi@aut.ac.ir-mahdieh:‫تماس‬ ‫تلفن‬ ،3498213+98 912،ream.com-iwww.
2
‫دانش‬ ‫علمی‬ ‫هیات‬‫آیریم‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫و‬ ‫اطمینان‬ ‫قابلیت‬ ‫مهندسی‬ ‫مرکز‬ ‫مدیره‬ ‫هیات‬ ‫عضو‬ ،‫صنعت‬ ‫و‬ ‫علم‬ ‫دانشگاه‬ ‫صنایع‬ ‫مهندسی‬ ‫دکتری‬ ،‫گاه‬
:‫تماس‬ ‫اطالعات‬Ramezani_sr@ind.iust.ac.ir:‫تماس‬ ‫تلفن‬ ،+98 912 2002406،ream.com-iwww.
3
1-‫مقدمه‬
‫تحت‬ ‫موجودیت‬ ‫هر‬‫تملک‬‫که‬ ‫سازمان‬‫که‬‫دارای‬‫ارزشی‬‫محتمل‬‫یا‬‫واقعی‬‫برای‬‫یک‬‫سازمان‬‫است‬‫دارایی‬‫نامیده‬‫می‬‫د‬ .‫شود‬‫ارایی‬‫ها‬
‫سازمان‬ ‫برای‬‫دارای‬‫اهمیت‬‫ویژه‬‫ای‬‫عمده‬ ‫بخش‬ ‫که‬ ‫چرا‬ ‫هستند‬‫سرمایه‬ ‫از‬ ‫ای‬‫شکل‬ ‫را‬ ‫سازمان‬‫م‬‫ی‬‫دهند‬.‫و‬ ‫حفظ‬ ‫دیرباز‬ ‫از‬‫ص‬‫یانت‬
‫دارایی‬‫از‬ ‫ها‬‫دغدغه‬‫های‬‫سازمان‬ ‫اصلی‬‫بوده‬ ‫ها‬‫و‬‫روش‬ ‫منظور‬ ‫این‬ ‫به‬‫ها‬‫دارایی‬ ‫با‬ ‫مرتبط‬ ‫وقایع‬ ‫ثبت‬ ‫برای‬ ‫مختلفی‬ ‫ی‬‫وجود‬ ‫به‬ ‫ها‬‫آمده‬‫اند‬
‫که‬‫آن‬ ‫تکاملی‬ ‫سیر‬‫خصوص‬ ‫به‬‫در‬‫سال‬‫ها‬‫ی‬‫اخیر‬‫روند‬‫ی‬‫است‬ ‫داشته‬ ‫رشد‬ ‫به‬ ‫رو‬.
‫دارایی‬ ‫مناسب‬ ‫مدیریت‬ ‫جهت‬ ‫امروزه‬،‫ها‬‫مفهومی‬‫به‬‫نام‬‫توسعه‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬.‫است‬ ‫شده‬ ‫داده‬‫استاندارد‬PAS55[1]‫به‬ ‫که‬
‫استاندارد‬ ‫اولین‬ ‫عنوان‬‫ب‬‫ی‬‫ن‬‫الملل‬‫ی‬‫سال‬ ‫در‬2002،‫است‬ ‫شده‬ ‫ایجاد‬‫را‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬‫شیوه‬‫فعالیت‬ ‫و‬ ‫ها‬‫هماهنگ‬ ‫و‬ ‫منظم‬ ‫های‬‫تعریف‬
‫می‬‫کند‬‫سازمان‬ ‫که‬،‫خود‬ ‫استراتژیک‬ ‫برنامه‬ ‫تحقق‬ ‫هدف‬ ‫با‬‫دارایی‬‫سیستم‬ ‫و‬ ‫ها‬‫دارایی‬ ‫های‬‫ها‬‫کنار‬ ‫در‬ ‫را‬‫هزینه‬‫ها‬،‫ریسک‬‫عملکرد‬ ‫و‬ ‫ها‬
‫آن‬‫عمر‬ ‫چرخه‬ ‫طی‬ ‫در‬ ‫ها‬‫آن‬‫ها‬‫می‬ ‫مدیریت‬ ‫پایدار‬ ‫و‬ ‫بهینه‬ ‫طور‬ ‫به‬.‫کند‬
‫از‬ ‫پس‬PAS55‫ویرایش‬ ‫آخرین‬ ،‫استاندارد‬ISO 55000[2]‫سال‬ ‫در‬2014.‫است‬ ‫شده‬ ‫ارائه‬‫تعریف‬ ‫طبق‬‫ارائه‬‫شده‬‫استاندار‬ ‫در‬
ISO 55000‫نوین‬ ‫نگرش‬‫دارایی‬ ‫مدیریت‬‫خود‬ ‫بر‬ ‫تنها‬‫دارایی‬‫نمی‬ ‫تمرکز‬‫نماید‬‫بر‬ ‫بلکه‬ ،‫روی‬‫دارایی‬ ‫که‬ ‫ارزشی‬‫می‬ ‫ها‬‫برای‬ ‫توانند‬
‫می‬ ‫متمرکز‬ ‫نیز‬ ‫کند‬ ‫ایجاد‬ ‫سازمان‬.‫شود‬‫این‬‫می‬ ‫(که‬ ‫ارزش‬‫و‬ ‫سازمان‬ ‫توسط‬ )‫باشد‬ ‫غیرمالی‬ ‫یا‬ ‫مالی‬ ،‫نامحسوس‬ ‫یا‬ ‫محسوس‬ ‫تواند‬
‫خواهد‬ ‫تعیین‬ ‫سازمانی‬ ‫اهداف‬ ‫با‬ ‫مطابق‬ ،‫آن‬ ‫ذینفعان‬‫می‬‫شود‬.(ISO 55000)
‫استاندارد‬ ‫طبق‬ISO 55000‫مزایای‬‫سیستم‬‫دارایی‬ ‫مدیریت‬‫م‬‫ی‬‫تواند‬‫حداقل‬:‫باشد‬ ‫زیر‬ ‫موارد‬ ‫شامل‬
-‫ب‬‫هزینه‬ ‫کاهش‬ ‫و‬ ‫سرمایه‬ ‫بازگشت‬ ‫هبود‬‫ها‬‫حفظ‬ ‫کنار‬ ‫در‬‫ارزش‬‫یا‬ ‫کوتاه‬ ‫اهداف‬ ‫تحقق‬ ‫و‬ ‫دارایی‬‫بلندمدت‬‫؛‬ ‫سازمانی‬
-‫بهبود‬‫تصم‬‫ی‬‫م‬‫گ‬‫ی‬‫ر‬‫ی‬‫و‬‫هزینه‬ ‫مؤثر‬ ‫توازن‬‫ریسک‬ ،‫ها‬‫فرصت‬ ،‫ها‬‫عملکرد‬ ‫و‬ ‫ها‬‫سازمان‬‫؛‬
-‫مالی‬ ‫ضررهای‬ ‫کاهش‬‫از‬ ‫ناشی‬‫توقف‬‫ها‬‫و‬‫بهبود‬‫با‬ ‫همگام‬ ‫شهرت‬ ‫و‬ ‫نیت‬ ‫حسن‬ ،‫ایمنی‬ ‫و‬ ‫سالمت‬‫حداقل‬‫نمودن‬‫اثرات‬
‫پرداخت‬ ‫به‬ ‫منجر‬ ‫محیطی‬ ‫و‬ ‫اجتماعی‬،‫بیمه‬ ‫حق‬‫مجازات‬‫جریمه‬ ‫و‬‫ها‬‫؛‬
-‫خدمات‬ ‫ارائه‬‫بهتری‬ ‫محصوالت‬ ‫و‬‫که‬‫برآورده‬ ‫تناقض‬ ‫بدون‬ ‫را‬ ‫ذینفعان‬ ‫و‬ ‫مشتریان‬ ‫انتظارات‬‫م‬‫ی‬‫کنند‬‫پیشی‬ ‫آن‬ ‫از‬ ‫حتی‬ ‫یا‬
‫می‬‫گیرند‬.
-،‫استانداردها‬ ‫از‬ ‫پیروی‬ ‫همچنین‬ ‫و‬ ،‫مقرراتی‬ ‫و‬ ،‫حقوقی‬ ،‫قانونی‬ ‫الزامات‬ ‫با‬ ‫شفاف‬ ‫انطباق‬‫سیاست‬‫مدیریت‬ ‫فرایندهای‬ ‫و‬ ‫ها‬
،‫دارایی‬
-‫افزایش‬‫سازمان‬ ‫اعتبار‬‫ذینفع؛‬ ‫اعتماد‬ ‫و‬ ‫آگاهی‬ ،‫بهتر‬ ‫مشتری‬ ‫رضایت‬ ‫طریق‬ ‫از‬
-‫و‬ ‫کوتاه‬ ‫اثرات‬ ‫مؤثر‬ ‫مدیریت‬‫بلندمدت‬،‫هزینه‬‫که‬ ‫عملکرد‬ ‫و‬ ‫ها‬‫پایداری‬‫دهد؛‬ ‫بهبود‬ ‫را‬ ‫سازمان‬ ‫پایداری‬ ‫و‬ ‫عملیات‬
-،‫فرایندها‬ ‫بهبود‬ ‫و‬ ‫مرور‬‫رو‬‫ی‬‫ه‬‫ها‬‫دارایی‬ ‫عملکرد‬ ‫و‬ ،‫که‬‫و‬ ‫کارآمدی‬.‫دهد‬ ‫بهبود‬ ‫را‬ ‫سازمانی‬ ‫اهداف‬ ‫به‬ ‫دستیابی‬ ‫و‬ ‫اثربخشی‬
-‫نمایش‬ ‫در‬ ‫سازمان‬ ‫توانایی‬ ‫بهبود‬‫اجتما‬ ‫مسئولیت‬‫و‬ ‫عی‬‫ش‬‫ی‬‫وه‬‫ها‬‫ی‬‫کسب‬‫وکار‬‫اخالقی‬‫؛‬
‫برای‬ ‫کلی‬ ‫ساختاری‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫استانداردهای‬‫پیاده‬‫سازی‬‫مدیریت‬ ‫مفاهیم‬‫عمر‬ ‫چرخه‬‫ارائه‬ ‫سازمان‬ ‫در‬ ‫دارایی‬‫می‬‫دهند‬.
‫با‬ ‫همراه‬،‫مذکور‬ ‫استانداردهای‬‫مدل‬‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫تعالی‬ ‫های‬‫نیز‬‫ساختار‬‫مراتبی‬ ‫سلسله‬ ‫ی‬‫راه‬ ‫نقشه‬ ‫تدوین‬ ‫و‬ ‫ارزیابی‬ ‫جهت‬‫ارائه‬
‫می‬‫نگرشی‬ ‫با‬ ‫ها‬ ‫مدل‬ ‫این‬ .‫کنند‬‫و‬ ‫فنی‬‫جزئی‬‫نگر‬‫برای‬ ،‫دارایی‬ ‫عمر‬ ‫چرخه‬ ‫فرآیندهای‬ ‫به‬‫سیستم‬ ‫طراحی‬ ‫و‬ ‫راه‬ ‫نقشه‬ ‫تدوین‬‫مدیریت‬
‫قرار‬ ‫استفاده‬ ‫مورد‬ ‫دارایی‬‫می‬‫گیرند‬‫بررسی‬ ‫با‬ ‫ادامه‬ ‫در‬ .‫مطرح‬‫ترین‬‫مدل‬‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫حوزه‬ ‫در‬ ‫استانداردها‬ ‫و‬ ‫ها‬‫بر‬ ‫پیشنهادی‬ ‫مدل‬ ،
‫استاندارد‬ ‫مبنای‬ISO 55000.‫است‬ ‫شده‬ ‫ارائه‬‫جهت‬‫مدل‬ ‫کارایی‬ ‫میزان‬ ‫ارزیابی‬‫و‬ ‫رجا‬ ‫شرکت‬ ‫در‬ ‫گرفته‬ ‫صورت‬ ‫موردی‬ ‫مطالعه‬
‫راه‬ ‫نقشه‬‫تدوین‬‫شده‬‫مقاله‬ ‫در‬‫عنوان‬‫شده‬‫اند‬.
4
2-‫تعالی‬ ‫مدل‬‫استاندارد‬ ‫حسب‬ ‫بر‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ISO 55000
2-1-‫ادبیات‬ ‫مرور‬
‫مدل‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫ادبیات‬ ‫در‬‫های‬‫تعالی‬‫ارزیابی‬ ‫جهت‬ ‫متعددی‬‫سازمان‬‫ها‬‫راه‬ ‫نقشه‬ ‫تدوین‬ ‫و‬‫ارائه‬‫شده‬‫اند‬.‫از‬ ‫یکی‬‫معتبر‬ ‫های‬ ‫مدل‬
‫همکارانش‬ ‫و‬ ‫کمپل‬ ‫مدل‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫حوزه‬ ‫در‬(2011)[3]‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫سیستم‬ ‫تعالی‬ ‫مدل‬ ‫این‬ ‫در‬ .‫است‬‫و‬ ‫نگهداری‬ ‫و‬
‫تعمیرات‬‫روش‬ ،‫نفرات‬ ‫و‬ ‫رهبری‬ ‫حوزه‬ ‫چهار‬ ‫در‬‫کارخانه‬ ‫و‬ ‫مواد‬ ،‫فرآیندها‬ ‫و‬ ‫ها‬‫فن‬ ‫و‬ ‫سیستم‬ ‫نهایت‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫ها‬‫آوری‬‫ارزیابی‬ ‫مورد‬‫قرار‬
‫می‬.‫گیرد‬
‫همان‬‫طور‬‫مدل‬ ‫شد‬ ‫گفته‬ ‫که‬‫تعالی‬ ‫های‬‫استانداردها‬ ‫نسبت‬ ‫به‬‫دارند‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫به‬ ‫نسبت‬ ‫تری‬ ‫فنی‬ ‫نگرش‬‫جهت‬ ‫همین‬ ‫به‬
‫سازمان‬ ‫در‬ ‫فنی‬ ‫مدیران‬ ‫استقبال‬ ‫مورد‬‫می‬ ‫قرار‬ ‫ها‬‫گیرند‬.،‫مزیت‬ ‫این‬ ‫کنار‬ ‫در‬‫از‬ ‫یکی‬‫دغدغه‬‫های‬‫پیاده‬‫سازی‬‫سازمان‬ ‫در‬ ‫کمپل‬ ‫مدل‬‫ها‬
‫عدم‬‫چگونگی‬ ‫شفافیت‬‫ب‬ ‫تعالی‬ ‫مدل‬ ‫عناصر‬ ‫ارتباط‬‫ا‬‫چارچوب‬‫های‬‫در‬ ‫شده‬ ‫اراده‬ ‫کلی‬‫استانداردهای‬ISO55000‫و‬PAS55.‫است‬‫به‬
‫دیگر‬ ‫عبارت‬‫برای‬‫پیاده‬‫سازی‬( ‫همکارانش‬ ‫و‬ ‫کمپل‬ ‫مدل‬2011)‫سازمان‬ ‫در‬،‫تعالی‬ ‫سطوح‬ ‫ارتباط‬‫با‬‫الزامات‬‫استاندارده‬‫ای‬
ISO55000‫و‬PAS55.‫است‬ ‫نشده‬ ‫بیان‬ ‫شفاف‬ ‫طور‬ ‫به‬‫اراده‬ ‫کالن‬ ‫تصویر‬ ‫با‬ ‫مدل‬ ‫های‬ ‫خروجی‬ ‫تا‬ ‫شود‬ ‫می‬ ‫سبب‬ ‫شفافیت‬ ‫عدم‬ ‫این‬
.‫نباشد‬ ‫منطبق‬ ‫ها‬ ‫استاندارد‬ ‫در‬ ‫شده‬
‫شرکت‬AMCL‫از‬ ‫یکی‬‫شرکت‬‫های‬‫معتبر‬‫بین‬‫المللی‬‫است‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫حوزه‬ ‫در‬‫که‬‫تعالی‬ ‫و‬ ‫ارزیابی‬ ‫جهت‬ ‫چارچوبی‬
‫دارایی‬ ‫مدیریت‬‫شرکت‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫چارچوب‬ ‫این‬ .‫است‬ ‫نموده‬ ‫ارائه‬‫راه‬‫آهن‬‫را‬ ‫سازمان‬ ‫تعالی‬ ،‫است‬ ‫گرفته‬ ‫قرار‬ ‫استفاده‬ ‫مورد‬ ‫نیز‬ ‫انگلستان‬
‫در‬6‫ارزیابی‬ ‫حوزه‬‫می‬‫نماید‬‫این‬ .‫حوزه‬‫ها‬‫عبارت‬‫اند‬:‫از‬
1)‫استراتژی‬‫و‬ ‫ها‬‫برنامه‬‫مدیریت‬‫دارایی‬
2)‫تصمیم‬‫گیری‬‫در‬‫مدیری‬‫ت‬‫دارایی‬
3)‫فعالیت‬‫های‬‫مدیریت‬‫چرخه‬‫عمر‬
‫برنامه‬ ‫و‬ ‫استراتژی‬‫سازمان‬ ‫ریزی‬
‫ارقام‬ ‫و‬ ‫سازمان‬
‫توانمندی‬ ‫و‬ ‫تجارب‬ ،‫آموزش‬‫ها‬
‫تغیی‬ ‫برای‬ ‫آمادگی‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫انگیزه‬‫ر‬
‫خود‬‫اتکائی‬‫کارگروهی‬ ‫و‬
‫کار‬ ‫مدیریت‬
‫اصلی‬ ‫توقفات‬ ‫مدیریت‬
‫مواد‬ ‫مدیریت‬
‫شاخص‬ ‫و‬ ‫عملکرد‬‫ها‬
‫اطمینان‬ ‫مدیریت‬
‫مدیریت‬ ،‫خرید‬‫برونسپاری‬ ،‫قرارداد‬
‫دارایی/سالمت‬ ‫وضعیت‬
‫ابزارها‬
‫یدکی‬ ‫قطعات‬ ‫و‬ ‫انبارهای‬
‫خانه‬‫صنعتی‬ ‫داری‬
‫سرمایه‬ ‫مدیریت‬
‫انبارهای‬ /‫موجودی‬
CMMS
‫پیشگیرانه‬ ‫نت‬
‫تجهیزات‬ ‫عملکرد‬ ‫پایش‬
‫سیستم‬ /‫تصمیم‬ ‫پشتیبان‬‫خبر‬ ‫های‬‫ه‬
‫و‬ ‫یکپارچگی‬EAM
‫نفرات‬ ‫و‬ ‫رهبری‬
‫روش‬‫و‬ ‫ها‬
‫فرآیندها‬
‫و‬ ‫مواد‬
‫کارخانه‬‫ها‬
‫و‬ ‫سیستم‬
‫فن‬‫آوری‬
‫تعالی‬
‫و‬ ‫نگهداری‬
‫تعمیرات‬
5
4)‫توانمندسازهای‬‫دانش‬‫دارایی‬
5)‫توانمندسازهای‬‫سازمان‬‫و‬‫نفرات‬
6)‫ریسک‬‫و‬‫ممیزی‬
‫دیگر‬ ‫یکی‬‫مدل‬ ‫دیگر‬ ‫از‬‫های‬‫تعالی‬‫حوزه‬ ‫در‬‫دارایی‬ ‫مدیریت‬‫توسط‬‫وایرمن‬(2014)[4]‫است‬ ‫شده‬ ‫ارائه‬‫مدیریت‬ ‫سیستم‬ ‫مدل‬ ‫این‬ ‫در‬ .
‫فعالیت‬ ‫بر‬ ‫تمرکز‬ ‫با‬ ‫دارایی‬‫تعمیرات‬ ‫و‬ ‫نگهداری‬ ‫های‬‫اطمینان‬ ‫قابلیت‬ ‫مهندسی‬ ‫و‬‫به‬ ‫چارچوب‬ ‫این‬ .‫است‬ ‫گرفته‬ ‫قرار‬ ‫ارزیابی‬ ‫مورد‬
‫بررسی‬‫مدیریت‬‫دارایی‬‫در‬16‫می‬ ‫بخش‬‫فعالیت‬ ‫جزیی‬ ‫بررسی‬ ‫مدل‬ ‫این‬ ‫قوت‬ ‫نقاط‬ ‫از‬ ‫یکی‬ .‫پردازد‬‫اما‬ ‫است‬ ‫تعمیرات‬ ‫و‬ ‫نگهداری‬ ‫های‬
‫کمپل‬ ‫مدل‬ ‫همانند‬‫دسته‬‫بندی‬‫استانداردها‬ ‫با‬ ‫انطباقی‬ ‫مطالب‬.‫ندارد‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫ی‬‫جایگاه‬ ‫به‬ ‫خالصه‬ ‫طور‬ ‫به‬ ‫کتاب‬ ‫این‬ ‫در‬
‫و‬ ‫دارایی‬ ‫عمر‬ ‫چرخه‬ ‫در‬ ‫اطمینان‬ ‫قابلیت‬ ‫مهندسی‬ ‫و‬ ‫تعمیرات‬ ‫و‬ ‫نگهداری‬ ‫مدیریت‬‫استانداردهای‬‫همچنان‬ ‫اما‬ ‫است‬ ‫شده‬ ‫اشاره‬ ‫موجود‬
‫و‬ ‫ارزیابی‬ ‫چارچوب‬ ‫بین‬ ‫تناظر‬‫استانداردهای‬.‫است‬ ‫نشده‬ ‫داده‬ ‫توسعه‬ ‫موجود‬
‫بهینه‬‫سازی‬‫نگهدا‬‫شت‬
‫آموزش‬
‫مدیریت‬‫کار‬ ‫حکم‬
‫برنامه‬‫زمان‬ ‫و‬ ‫ریزی‬‫بندی‬
‫تعمیرات‬ ‫و‬ ‫نگهداری‬‫پیشگیرانه‬
‫موجودی‬ ‫مدیریت‬
‫سیستم‬‫های‬CMMS/EAM
‫با‬ ‫ارتباط‬‫بخش‬‫ها‬‫تولید‬ ‫ی‬
‫گزارش‬‫گیری‬
‫تعمیرات‬ ‫و‬ ‫نگهداری‬‫پیش‬‫گویانه‬
‫اطمینان‬ ‫قابلیت‬
‫فعالیت‬‫عمومی‬ ‫های‬
‫بهینه‬‫مالی‬ ‫سازی‬
‫مستمر‬ ‫بهبود‬
‫مدیریت‬‫قرارداد‬
‫انجمن‬3
GFMAM‫نیز‬‫نیازمندی‬ ‫خصوص‬ ‫در‬ ‫سندی‬‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫ارزیابی‬ ‫های‬‫نموده‬ ‫منتشر‬ ‫موجود‬ ‫استانداردهای‬ ‫از‬ ‫فراتر‬
‫که‬ ‫است‬‫در‬ ‫را‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬33‫قرار‬ ‫بررسی‬ ‫مورد‬ ‫بخش‬‫می‬‫دهد‬[5].‫چارچوب‬ ‫این‬ ‫در‬‫کلیه‬‫حوزه‬‫های‬‫مطرح‬‫شده‬‫مهندسی‬ ‫در‬
‫کنار‬ ‫در‬ ‫تعمیرات‬ ‫و‬ ‫نگهداری‬ ‫و‬ ‫اطمینان‬ ‫قابلیت‬‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫ساختار‬.‫است‬ ‫شده‬ ‫تدوین‬‫سند‬ ‫معایب‬ ‫از‬ ‫یکی‬GFMAM‫ارائه‬ ‫عدم‬
.‫است‬ ‫مختلف‬ ‫های‬ ‫بخش‬ ‫ارتباط‬ ‫برای‬ ‫یکپارچه‬ ‫ساختار‬
‫مدل‬ ‫مطالعه‬ ‫با‬‫های‬‫فوق‬‫الذکر‬‫و‬‫بر‬‫حسب‬‫تجربه‬‫پیاده‬‫سازی‬‫آن‬‫ها‬،‫مختلف‬ ‫صنایع‬ ‫در‬‫است‬ ‫نیاز‬‫مدلی‬‫مدل‬ ‫بین‬ ‫ما‬ ‫ارتباط‬ ‫که‬‫های‬
‫تعمیرات‬ ‫و‬ ‫نگهداری‬ ‫تعالی‬‫را‬‫ساختار‬ ‫با‬‫کالن‬‫نماید‬ ‫برقرار‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫استانداردهای‬‫شود‬ ‫طراحی‬‫ارزیابی‬ ‫امکان‬ ‫که‬ ‫ساختاری‬ .
.‫نماید‬ ‫فراهم‬ ‫جامع‬ ‫و‬ ‫استاندارد‬ ‫صورت‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫راه‬ ‫نقشه‬ ‫طراحی‬ ‫و‬ ‫سازمان‬‫اساس‬ ‫این‬ ‫بر‬‫بر‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫تعالی‬ ‫مدل‬
‫استاندارد‬ ‫حسب‬ISO 55000‫است‬ ‫شده‬ ‫طراحی‬.‫ا‬ ‫در‬‫مذکور‬ ‫مدل‬ ‫طراحی‬ ‫مراحل‬ ‫دامه‬‫اولیه‬ ‫نتایج‬ ‫همراه‬ ‫به‬‫پیاده‬‫سازی‬‫شرکت‬ ‫در‬
‫حمل‬‫ونقل‬‫راه‬ ‫نقشه‬ ‫و‬ ‫رجاء‬ ‫ریلی‬‫ترسیم‬‫شده‬،.‫است‬ ‫شده‬ ‫داده‬ ‫شرح‬
2-2-‫مدل‬ ‫طراحی‬‫استاندارد‬ ‫حسب‬ ‫بر‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫تعالی‬ISO 55000
‫بخ‬ ‫در‬‫ش‬‫قبل‬‫مدل‬‫های‬‫مدیریت‬ ‫تعالی‬‫دارایی‬‫راه‬ ‫نقشه‬ ‫طراحی‬ ‫و‬ ‫ارزیابی‬ ‫جهت‬‫ارزیابی‬ ‫مورد‬‫قرارگرفته‬‫اند‬‫مدل‬ ‫فقدان‬ ‫به‬ ‫توجه‬ ‫با‬ .
‫استانداردی‬‫که‬‫اختیار‬ ‫در‬ ‫راه‬ ‫نقشه‬ ‫ترسیم‬ ‫و‬ ‫تعالی‬ ‫جهت‬ ‫جامع‬ ‫ساختاری‬‫سازمان‬‫ها‬‫قرار‬‫مدل‬ ،‫تعالی‬‫مبنای‬ ‫بر‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬
‫استاندارد‬ISO 55000‫داده‬ ‫توسعه‬.‫است‬ ‫شده‬‫ساختاری‬ ‫مدل‬ ‫این‬‫کالن‬‫کلی‬ ‫طراحی‬ ‫برای‬‫اصول‬ ‫و‬ ‫ات‬‫سیستم‬‫دارایی‬ ‫مدیریت‬‫بر‬
‫نیازمندی‬ ‫و‬ ‫الزامات‬ ‫اساس‬‫استاندارد‬ ‫های‬‫موجود‬ ‫های‬،‫تعمیرات‬ ‫و‬ ‫نگهداری‬ ‫فنی‬ ‫جزئیات‬ ‫از‬ ‫پشتیبانی‬ ‫کنار‬ ‫در‬‫اختیار‬ ‫در‬‫سازمان‬‫ها‬
3
Global Forum on Maintenance and Asset Management
6
‫می‬ ‫قرار‬.‫دهد‬‫که‬ ‫است‬ ‫شده‬ ‫طراحی‬ ‫نحوی‬ ‫به‬ ‫مدل‬‫پاسخگوی‬‫نیازمندی‬‫های‬‫فنی‬‫سازمان‬‫ها‬‫تعمیرات‬ ‫و‬ ‫نگهداری‬ ‫مدیریت‬ ‫خصوص‬ ‫در‬
‫اط‬ ‫قابلیت‬ ‫و‬‫مینان‬.‫باشد‬‫مثال‬ ‫عنوان‬ ‫به‬‫مدل‬ ‫این‬ ‫در‬‫می‬‫توان‬‫مدل‬ ‫از‬‫وایرمن‬ ‫و‬ ‫کمپل‬ ‫مدل‬ ‫مانند‬ ‫موجود‬ ‫تعالی‬ ‫های‬‫مدل‬ ‫سایر‬ ‫یا‬ ‫و‬
‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫کالن‬ ‫چارچوب‬ ‫در‬ ‫ادبیات‬ ‫های‬.‫نمود‬ ‫استفاده‬
‫در‬‫تعالی‬ ‫مدل‬‫طراحی‬‫شده‬‫حوزه‬ ‫هفت‬‫اصلی‬‫نظر‬ ‫در‬‫گرفته‬‫شده‬‫شماره‬ ‫شکل‬ ‫در‬ ‫که‬2.‫است‬ ‫شده‬ ‫داده‬ ‫نمایش‬‫حوزه‬ ‫هفت‬ ‫این‬
‫عبارت‬‫اند‬:‫از‬
1-‫برنامه‬‫استراتژیک‬‫سازمان‬)‫سازمان‬ ‫اهداف‬ ‫و‬ ‫کاری‬ ‫زمینه‬ ‫(شناخت‬
2-‫رهبری‬‫و‬‫توانمندسازهای‬‫انسانی‬
3-‫استراتژی‬‫و‬‫برنامه‬‫های‬‫تعالی‬‫مدیریت‬‫دارایی‬
4-‫پشتیبانی‬‫و‬‫مدیریت‬‫دانش‬
5-‫عملیات‬‫و‬‫مهندسی‬‫چرخه‬‫عمر‬‫دارایی‬
6-‫ارزیابی‬‫عملکرد‬‫و‬‫ممیزی‬
7-‫بهبود‬‫مستمر‬
‫ارتباط‬ ‫بهتر‬ ‫بیان‬ ‫جهت‬‫حوزه‬‫های‬،‫مختلف‬‫مفهومی‬ ‫مدل‬‫آن‬‫با‬‫الگوبرداری‬‫مدل‬ ‫از‬‫ارائه‬‫شده‬‫توسط‬‫موسسه‬4IAM‫در‬‫شکل‬
‫شماره‬4‫مبنای‬ ‫بر‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫کلی‬ ‫محدوده‬ ‫مفهومی‬ ‫مدل‬ ‫این‬ .‫است‬ ‫شده‬ ‫داده‬ ‫نمایش‬‫استاندارد‬ISO 55000‫و‬‫فعالیت‬‫های‬
‫می‬ ‫نمایش‬ ‫را‬ ‫آن‬ ‫کلیدی‬‫مف‬ ‫مدل‬ ‫همچنین‬ .‫دهد‬‫بیان‬ ‫را‬ ‫حقیقت‬ ‫این‬ ‫مذکور‬ ‫هومی‬‫می‬‫نماید‬‫یکپارچگی‬ ‫معنای‬ ‫به‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫که‬
‫این‬‫فعالیت‬‫ها‬‫و‬ ‫انفرادی‬ ‫نگرش‬ ‫و‬ ‫است‬‫جزیره‬‫ای‬‫به‬ ‫نسبت‬‫آن‬‫ها‬.‫ندارد‬
4
Institute of asset management
7
‫شماره‬ ‫شکل‬4-‫استاندارد‬ ‫مبنای‬ ‫بر‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫مفهومی‬ ‫مدل‬ISO 55000
‫بین‬ ‫ما‬ ‫ارتباط‬‫بخش‬‫های‬‫با‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫تعالی‬ ‫مدل‬ ‫کلیدی‬‫بندهای‬‫استانداردهای‬ISO 55000‫و‬PAS 55‫شماره‬ ‫جدول‬ ‫در‬
1.‫است‬ ‫شده‬ ‫داده‬ ‫نمایش‬
‫جدول‬1-‫بخش‬ ‫مابین‬ ‫ارتباط‬‫موجود‬ ‫استانداردهای‬ ‫بندهای‬ ‫و‬ ‫مدل‬ ‫های‬
‫بخش‬‫های‬‫تعالی‬ ‫مدل‬ ‫کلیدی‬‫استاندارد‬ ‫بندهای‬ISO 55000‫استاندارد‬ ‫بندهای‬PAS 55
‫برنامه‬‫سازمان‬ ‫استراتژیک‬)‫کاری‬ ‫زمینه‬ ‫(شناخت‬‫بند‬4‫بند‬4-2
‫انسانی‬ ‫توانمندسازهای‬ ‫و‬ ‫رهبری‬‫بند‬5‫بند‬4-4
‫برنامه‬ ‫و‬ ‫استراتژی‬‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫تعالی‬ ‫های‬‫بند‬6‫بند‬4-3
‫دانش‬ ‫مدیریت‬ ‫و‬ ‫پشتیبانی‬‫بند‬7‫بند‬4-4
‫دارایی‬ ‫عمر‬ ‫چرخه‬ ‫مهندسی‬ ‫و‬ ‫عملیات‬‫بند‬2‫بند‬4-5
‫ممیزی‬ ‫و‬ ‫عملکرد‬ ‫ارزیابی‬‫بند‬3‫بند‬4-6
‫بهبود‬‫مستمر‬‫بند‬10‫بند‬4-7
8
‫مدل‬ ‫مرکزی‬ ‫هسته‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫دارایی‬ ‫عمر‬ ‫چرخه‬ ‫مهندسی‬ ‫و‬ ‫عملیات‬ ‫حوزه‬،‫اهمیت‬ ‫از‬‫ویژه‬‫ای‬‫است‬ ‫برخوردار‬.‫بخش‬ ‫این‬ ‫در‬
‫می‬‫ساختار‬ ‫کنار‬ ‫در‬ ‫توان‬‫کالن‬‫تعریف‬‫شده‬،‫مدل‬ ‫از‬‫مطرح‬ ‫تعالی‬ ‫های‬‫بین‬‫المللی‬‫همکارانش‬ ‫و‬ ‫کمپل‬ ‫مانند‬(2011)‫و‬‫یا‬‫وایرمن‬(2014)
‫ویژگی‬ ‫این‬ .‫نمود‬ ‫استفاده‬ ‫تعمیرات‬ ‫و‬ ‫نگهداری‬ ‫سیستم‬ ‫تحلیل‬ ‫و‬ ‫ارزیابی‬ ‫برای‬‫می‬‫تواند‬‫مدل‬ ‫بین‬ ‫ارتباط‬‫استانداردهای‬ ‫با‬ ‫مذکور‬ ‫های‬
‫برقرار‬ ‫را‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬‫نماید‬.
‫حقیقت‬ ‫در‬‫ساختار‬ ‫این‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫با‬‫می‬‫توان‬‫اختالف‬‫مد‬ ‫نگرش‬‫تعالی‬ ‫های‬ ‫ل‬‫استاندارد‬ ‫و‬ISO 55000‫که‬‫ارزش‬ ‫خلق‬ ‫بر‬‫توسط‬
‫تغییر‬ ‫و‬ ‫دارایی‬‫گسسته‬ ‫نگاه‬‫از‬‫پیوسته‬ ‫عمر‬ ‫چرخه‬ ‫به‬ ‫دارایی‬ ‫عمر‬ ‫فازهای‬‫تمرکز‬‫می‬‫نماید‬،‫مدیریت‬ ‫به‬ ‫سازمان‬ ‫نگرش‬ .‫نمود‬ ‫اصالح‬ ‫را‬
‫استاندارد‬ ‫مبنای‬ ‫بر‬ ‫دارایی‬ISO 55000‫طراحی‬‫می‬‫شود‬‫بخش‬ ‫در‬ ‫اما‬‫مدیریت‬ ‫و‬ ‫عملیاتی‬ ‫های‬‫فعالیت‬‫های‬‫دارایی‬ ‫عمر‬ ‫چرخه‬‫می‬
‫توان‬‫مدل‬ ‫دانش‬ ‫از‬‫استفاده‬ ‫تعمیرات‬ ‫و‬ ‫نگهداری‬ ‫و‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫تعالی‬ ‫های‬‫نمود‬.
‫برای‬ ‫مدل‬ ‫این‬ ‫که‬ ‫دیگری‬ ‫مهم‬ ‫مزیت‬‫سازمان‬‫ها‬‫فراهم‬‫می‬‫آورد‬‫ویژه‬ ‫ساختار‬‫ای‬‫که‬ ‫است‬‫راه‬ ‫نقشه‬ ‫تدوین‬ ‫جهت‬‫می‬ ‫ارائه‬‫نماید‬.
‫گام‬‫پویا‬ ‫صورت‬ ‫به‬ ‫مدل‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫تعالی‬ ‫های‬‫می‬ ‫طراحی‬ ‫مستمر‬ ‫و‬‫شو‬‫ن‬‫دیگر‬ ‫عبارت‬ ‫به‬ .‫د‬‫گام‬ ‫که‬ ‫ها‬ ‫مدل‬ ‫برخی‬ ‫خالف‬ ‫بر‬‫در‬ ‫تعالی‬ ‫های‬
‫فعالیت‬ ‫قالب‬‫های‬‫مقطعی‬‫تعریف‬‫می‬‫شوند‬‫گام‬ ‫مدل‬ ‫این‬ ‫در‬‫صورت‬ ‫به‬ ‫ها‬‫فرآیندی‬‫و‬ ‫یکپارچه‬‫بازه‬ ‫در‬‫زمان‬ ‫های‬‫ی‬‫تمامی‬ ‫در‬ ‫معین‬
‫می‬ ‫تعریف‬ ‫هرم‬ ‫سطوح‬.‫شوند‬‫تعریف‬ ‫نحوه‬ ‫از‬ ‫مثالی‬‫فعالیت‬‫ها‬‫شماره‬ ‫شکل‬ ‫در‬5.‫است‬ ‫شده‬ ‫بیان‬
‫شماره‬ ‫شکل‬5-‫دارایی‬ ‫عمر‬ ‫چرخه‬ ‫مهندسی‬ ‫و‬ ‫عملیات‬ ‫تعالی‬ ‫هرم‬‫تعالی‬ ‫مدل‬ ‫در‬‫طراحی‬‫شده‬
‫مدل‬ ،‫شده‬ ‫ارائه‬ ‫مدل‬ ‫به‬ ‫ادبیات‬ ‫در‬ ‫مدل‬ ‫ترین‬ ‫شبیه‬AMCL‫که‬ ‫است‬‫مهم‬‫ترین‬‫ساختار‬ ‫با‬ ‫پیشنهادی‬ ‫مدل‬ ‫تفاوت‬AMCL
‫مدل‬ ‫سایر‬ ‫از‬ ‫پشتیبانی‬ ‫در‬ ‫تفاوت‬‫استاندارد‬ ‫با‬ ‫آن‬ ‫کلی‬ ‫ساختار‬ ‫کامل‬ ‫انطباق‬ ‫و‬ ‫تعالی‬ ‫های‬ISO 55000.‫است‬‫ادامه‬ ‫در‬‫اولیه‬ ‫نتایج‬
‫پیاده‬‫سازی‬‫پیشنهادی‬ ‫مدل‬‫شرکت‬ ‫در‬‫حمل‬‫ونقل‬‫رجا‬ ‫ریلی‬‫ء‬.‫است‬ ‫شده‬ ‫بیان‬
9
3-‫موردی‬ ‫مطالعه‬-‫شرکت‬‫حمل‬‫ونقل‬‫رجاء‬ ‫ریلی‬
‫صنعت‬ ‫امروز‬ ‫دنیای‬ ‫در‬‫حمل‬‫ونقل‬‫ج‬ ‫از‬‫بخش‬ ‫مله‬‫می‬ ‫معرفی‬ ‫اقتصاد‬ ‫زیربنایی‬ ‫های‬‫شبکه‬ ‫کارایی‬ .‫شود‬‫حمل‬‫ونقل‬‫قلب‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ،
،‫توسعه‬ ‫فرآیند‬‫تأثیر‬.‫دارد‬ ‫کشورها‬ ‫اقتصادی‬ ‫رشد‬ ‫بر‬ ‫مستقیمی‬‫حمل‬‫ونقل‬‫ریلی‬‫مهم‬‫ترین‬‫شبکه‬ ‫بخش‬‫حمل‬‫ونقل‬‫که‬ ‫است‬‫می‬‫تواند‬
‫اقتصادی‬‫ترین‬‫باال‬ ‫حمل‬ ‫توان‬ ‫سرعت‬ ‫به‬ ‫توجه‬ ‫با‬ ‫را‬ ‫نتیجه‬،‫انرژی‬ ‫اندك‬ ‫مصرف‬‫نماید‬ ‫ایجاد‬ ‫باال‬ ‫ایمنی‬ ‫و‬.‫طی‬ ‫در‬‫سال‬‫های‬‫وضع‬ ‫اخیر‬
‫قوانین‬‫بین‬‫المللی‬‫سمت‬ ‫به‬ ‫فنی‬ ‫رویکردهای‬ ‫از‬ ‫را‬ ‫مدیران‬ ‫توجه‬ ،‫مدیریتی‬ ‫نوین‬ ‫رویکردهای‬ ‫و‬‫بهینه‬‫سازی‬‫تجهیزات‬ ‫عملکرد‬ ‫و‬ ‫هزینه‬
‫اتحادیه‬ ‫اطالعات‬ ‫حسب‬ ‫بر‬ .‫است‬ ‫داده‬ ‫تغییر‬‫بین‬‫المللی‬‫حمل‬‫ونقل‬‫ریلی‬5‫بسیاری‬ ،‫انتظارات‬ ‫تغییر‬ ‫دلیل‬ ‫به‬ ‫اروپایی‬ ‫کشورهای‬ ‫از‬
‫مدیریت‬ ‫و‬ ‫عملکرد‬ ‫خصوص‬ ‫در‬ ‫سهامداران‬‫هزینه‬‫ها‬‫تالش‬‫هایی‬‫خصوص‬ ‫در‬ ‫را‬‫پیاده‬‫سازی‬‫مفاهیم‬ ‫مانند‬ ‫نوین‬ ‫مدیریتی‬ ‫رویکردهای‬
‫آغاز‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬‫نموده‬‫اند‬.
‫شرکت‬Network Rail‫گواهینامه‬ ‫که‬ ‫انگلستان‬PAS 55‫گز‬ ‫در‬ ‫نموده‬ ‫دریافت‬ ‫نیز‬ ‫را‬‫خود‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫های‬ ‫استراتژی‬ ‫ارش‬
[6]‫این‬‫چنین‬‫می‬ ‫عنوان‬‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫تعالی‬ ‫با‬ ‫که‬ ‫کند‬‫می‬‫توان‬‫از‬‫پایدارتر‬ ‫و‬ ‫بهتر‬ ‫آهنی‬ ‫راه‬ ‫شبکه‬ ‫ایجاد‬‫مبنای‬ ‫بر‬‫رضایت‬ ‫افزایش‬
‫مالیات‬‫دهندگان‬‫هزینه‬ ‫بهینه‬ ‫مدیریت‬ ‫و‬ ‫کارایی‬ ،‫ایمنی‬ ‫ارتقاء‬ ،‫مشتریان‬ ‫و‬‫دارایی‬ ‫عمر‬ ‫چرخه‬ ‫تمامی‬ ‫در‬ ‫ها‬‫حاصل‬ ‫اطمینان‬ ‫ها‬‫نمود‬.
‫سال‬ ‫از‬ ‫را‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫برنامه‬ ‫شرکت‬ ‫این‬2006‫شرکت‬ ‫همکاری‬ ‫با‬AMCL.‫است‬ ‫نموده‬ ‫آغاز‬‫پیشرفت‬ ‫میزان‬ ‫یک‬ ‫شماره‬ ‫شکل‬
‫می‬ ‫نشان‬ ‫را‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫حوزه‬ ‫هر‬ ‫در‬‫دهد‬.
‫شماره‬ ‫نمودار‬1-‫بلوغ‬ ‫میزان‬‫راه‬‫آهن‬‫موسسه‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫تعالی‬ ‫مدل‬ ‫حسب‬ ‫بر‬ ‫انگلستان‬IAM
‫بر‬‫حسب‬‫نتایج‬‫اعالم‬‫شده‬‫شرکت‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫برنامه‬ ‫اثربخشی‬ ‫میزان‬ ‫گزارش‬ ‫در‬[6] Network Rail‫زمانی‬ ‫بازه‬ ‫در‬ ،2006‫تا‬
2014‫هزینه‬‫های‬‫سال‬ ‫انتهای‬ ‫تا‬ ‫تعمیرات‬ ‫و‬ ‫نگهداری‬ ‫و‬ ‫عملیاتی‬2014‫میزان‬ ‫به‬46‫درصد‬‫کاهش‬‫یافته‬‫اند‬‫ایمنی‬ ‫حوزه‬ ‫در‬ ‫همچنین‬ .
‫راه‬‫آهن‬‫به‬ ‫انگلستان‬‫ایمن‬‫ترین‬‫شکست‬ ‫نرخ‬ ‫قالب‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫دارایی‬ ‫عملکرد‬ .‫است‬ ‫شده‬ ‫تبدیل‬ ‫اروپایی‬ ‫کشورهای‬ ‫سطح‬ ‫در‬ ‫ریلی‬ ‫صنعت‬
‫ریل‬‫تعریف‬‫شده‬‫عدد‬ ‫از‬ ‫زمانی‬ ‫بازه‬ ‫این‬ ‫در‬ ،322‫به‬125.‫است‬ ‫یافته‬ ‫کاهش‬
‫با‬ ‫همگام‬‫تالش‬‫های‬‫بین‬‫المللی‬‫شرکت‬‫حمل‬‫ونقل‬‫نیز‬ ‫رجاء‬ ‫ریلی‬‫گام‬‫هایی‬‫جهت‬ ‫در‬ ‫را‬‫پیاده‬‫سازی‬‫نموده‬ ‫آغاز‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫مفاهیم‬
‫مطالعه‬ ‫با‬ ‫تا‬ ‫است‬ ‫شده‬ ‫تالش‬ ‫مقاله‬ ‫این‬ ‫در‬ .‫است‬‫نمونه‬‫های‬‫مناسب‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫مدل‬ ،‫ریلی‬ ‫صنعت‬ ‫در‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫پیشرو‬
5
International union of railways
67%
60%
72%
67%
69%
62%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫برنامه‬ ‫و‬ ‫استراتژی‬
‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫در‬ ‫گیری‬ ‫تصمیم‬
‫عمر‬ ‫چرخه‬ ‫مدیریت‬ ‫های‬ ‫فعالیت‬
‫دارایی‬ ‫دانش‬ ‫سازهای‬ ‫توانمند‬
‫نفرات‬ ‫و‬ ‫سازمان‬ ‫توانمندسازهای‬
‫ممیزی‬ ‫و‬ ‫ریسک‬
‫ناآکاه‬ ‫آگاه‬ ‫توسعه‬ ‫حال‬ ‫در‬ ‫شایسته‬ ‫اثربخش‬ ‫متعالی‬
10
‫ش‬ ‫بین‬ ‫تعالی‬ ‫مدل‬ ‫حسب‬ ‫بر‬ ‫رجا‬ ‫مسافری‬ ‫شرکت‬ ‫برای‬‫در‬ ‫ده‬‫بخش‬‫و‬ ‫یابی‬ ‫عارضه‬ ‫قالب‬ ‫در‬ ‫مدل‬ ‫اولیه‬ ‫نتایج‬ ‫و‬ ‫است‬ ‫شده‬ ‫ارائه‬ ‫قبل‬
.‫گردند‬ ‫بیان‬ ‫راه‬ ‫نقشه‬ ‫تدوین‬
3-1-‫اول‬ ‫گام‬:‫جهت‬ ‫سازمان‬ ‫سازی‬ ‫آماده‬‫پ‬‫ی‬‫اده‬‫ساز‬‫ی‬‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫مفاهیم‬
‫سال‬ ‫اواسط‬ ‫از‬ ‫رجاء‬ ‫شرکت‬ ‫در‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫سیستم‬ ‫سازی‬ ‫پیاده‬1333‫ها‬ ‫تالش‬ ‫این‬ .‫است‬ ‫شده‬ ‫آغاز‬‫رفع‬ ‫هدف‬ ‫با‬‫مشکالت‬
‫یکپارچه‬ ‫ساختاری‬ ‫ایجاد‬ ‫و‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫حوزه‬ ‫در‬ ‫موجود‬‫مدیران‬ ‫با‬ ‫متعدد‬ ‫جلسات‬ ‫برگزاری‬ ‫و‬ ‫تخصصی‬ ‫مشاوره‬ ‫دریافت‬ ‫قالب‬ ‫در‬
‫است‬ ‫داشته‬ ‫ادامه‬ ‫کنون‬ ‫تا‬ ‫سازمان‬.‫خالصه‬ ‫طور‬ ‫به‬‫ضرورت‬‫رجا‬ ‫شرکت‬ ‫در‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫سیستم‬ ‫ایجاد‬ ‫های‬‫را‬‫می‬‫توان‬‫نحو‬ ‫بدین‬
:‫نمود‬ ‫بیان‬
1.‫ت‬ ‫باالی‬ ‫آمار‬‫وقف‬‫ها‬‫و‬‫خرابی‬‫های‬‫واگن‬ ‫تجهیزات‬‫قطارها‬ ‫و‬ ‫ها‬‫آن‬ ‫نتیجه‬ ‫در‬ ‫که‬،‫تأخیر‬‫انفصال‬‫که‬ ‫احتمالی‬ ‫سوانح‬ ‫و‬‫نارضایتی‬
‫مسافرین‬‫را‬‫به‬‫دنبال‬‫داشت‬ ‫خواهد‬..
2.‫کاهش‬‫فرسودگی‬ ‫اثر‬ ‫در‬ ‫رسانی‬ ‫خدمت‬ ‫کیفیت‬‫زودرس‬‫به‬‫دلیل‬‫نبود‬‫سیستمی‬‫جهت‬ ‫جامع‬‫و‬ ‫سالمت‬‫دارایی‬ ‫مدیریت‬‫ها‬
.‫استاندارد‬ ‫سطح‬ ‫در‬
3.‫تحمیل‬‫هزینه‬‫های‬‫باال‬‫یکپارچه‬ ‫مدیریت‬ ‫وجود‬ ‫عدم‬ ‫دلیل‬ ‫به‬‫دارایی‬‫ها‬‫خ‬ ‫تحلیل‬ ‫خصوص‬ ‫در‬‫رابی‬‫و‬ ‫ها‬‫توقف‬‫های‬
‫قابل‬‫پیشگیری‬،‫مدیریت‬‫قطعات‬‫یدکی‬‫و‬‫انسانی‬ ‫نیروی‬،‫مأموریت‬ ‫اجرای‬‫روش‬ ‫و‬ ‫رویه‬ ‫و‬ ‫ها‬‫سپاری‬ ‫برون‬ ‫در‬ ‫ناصحیح‬ ‫های‬‫و‬
‫فعالیت‬‫نگهداشت‬ ‫های‬.
4.‫موضوع‬ ‫به‬ ‫توجه‬ ‫عدم‬‫قابلیت‬‫تعمیر‬‫پذیری‬‫ساخت‬ ،‫طراحی‬ ‫در‬ ‫اطمینان‬ ‫قابلیت‬ ‫و‬.‫مسافری‬ ‫ریلی‬ ‫ناوگان‬ ‫خرید‬ ‫و‬
5.‫متخصص‬ ‫انسانی‬ ‫نیروی‬ ‫کمبود‬‫ماهر‬ ‫و‬‫آموزش‬ ‫و‬ ‫جایگزینی‬ ‫در‬ ‫مشکالت‬ ‫وجود‬ ‫و‬ )‫غیرمتخصص‬ ‫نیروی‬ ‫انباشت‬ ‫(و‬ ‫تعمیراتی‬
‫ماهر‬ ‫متخصص‬ ‫نیروهای‬
‫پیاده‬ ‫برای‬ ‫سازمان‬ ‫سازی‬ ‫آماده‬ ‫جهت‬‫دستور‬ ‫اول‬ ‫گام‬ ‫در‬ ،‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫سیستم‬ ‫سازی‬‫آیین‬ ‫و‬ ‫العمل‬‫شورای‬ ‫تشکیل‬ ‫اجرایی‬ ‫نامه‬
‫قابل‬ ‫پشتیبانی‬ ‫با‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫عالی‬‫کلی‬ ‫اهداف‬ ‫دستورالعمل‬ ‫این‬ ‫مبنای‬ ‫بر‬ .‫است‬ ‫شده‬ ‫تهیه‬ ‫رجاء‬ ‫شرکت‬ ‫مدیرعامل‬ ‫جانب‬ ‫از‬ ‫تقدیر‬
‫استاندارد‬ ‫حسب‬ ‫بر‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫سیستم‬ ‫استقرار‬ISO 55000‫ا‬ ‫شده‬ ‫طراحی‬‫ند‬‫جایگاه‬ ‫همچنین‬ .‫مدیریت‬ ‫عالی‬ ‫شورای‬‫دارایی‬
،)‫(نگهداشت‬‫فرآیند‬ ‫در‬ ‫شرکت‬ ‫مدیرعامل‬ ‫رهبری‬ ‫به‬‫و‬ ‫توسعه‬‫تصمیمات‬‫مدیریت‬ ‫حوزه‬‫دارایی‬‫ها‬‫سطح‬ ‫در‬ ‫تعمیرات‬ ‫و‬ ‫نگهداری‬ ‫و‬
‫شرکت‬‫رجاء‬.‫است‬ ‫شده‬ ‫بیان‬‫فراهم‬ ‫را‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫سیستم‬ ‫الزامات‬ ‫تصویب‬ ‫و‬ ‫پیگیری‬ ‫امکان‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫عالی‬ ‫شورای‬
‫می‬.‫آورد‬
3-2-‫ارزیابی‬‫دارایی‬ ‫عمر‬ ‫چرخه‬ ‫مهندسی‬ ‫و‬ ‫عملیات‬‫وایرمن‬ ‫روش‬ ‫اساس‬ ‫بر‬
‫طراحی‬ ‫از‬ ‫پس‬‫زیرساخت‬‫های‬‫سازمان‬ ‫در‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬،‫حوزه‬ ‫اهمیت‬ ‫دلیل‬ ‫به‬‫برای‬ ‫دارایی‬ ‫عمر‬ ‫چرخه‬ ‫مهندسی‬ ‫و‬ ‫عملیات‬‫معاونت‬
‫فنی‬‫حوزه‬ ‫این‬ ،‫رجاء‬‫مستقل‬ ‫صورت‬ ‫به‬‫اطالعات‬ .‫است‬ ‫گرفته‬ ‫قرار‬ ‫ارزیابی‬ ‫مورد‬ ‫وایرمن‬ ‫لیست‬ ‫چک‬ ‫حسب‬ ‫بر‬‫برگزاری‬ ‫طریق‬ ‫از‬
‫میدانی‬ ‫مشاهدات‬ ‫همچنین‬ ‫و‬ ‫کارشناسان‬ ‫و‬ ‫مدیران‬ ‫با‬ ‫مصاحبه‬‫جمع‬‫آوری‬‫شده‬‫اند‬.‫خالصه‬‫نتایج‬‫ارزیابی‬‫شماره‬ ‫نمودار‬ ‫در‬2‫نمایش‬
.‫است‬ ‫شده‬ ‫داده‬‫ذکر‬ ‫ارزیابی‬ ‫اطالعات‬ ‫تمامی‬ ‫و‬ ‫است‬ ‫شده‬ ‫بیان‬ ‫مقاله‬ ‫در‬ ‫خالصه‬ ‫صورت‬ ‫به‬ ‫نمودار‬ ‫این‬ ‫سازمان‬ ‫اطالعات‬ ‫حفظ‬ ‫دلیل‬ ‫به‬
.‫است‬ ‫نشده‬
11
‫نمودار‬2-‫سیستم‬ ‫ارزیابی‬‫وایرمن‬ ‫تری‬ ‫مدل‬ ‫حسب‬ ‫بر‬ ‫رجاء‬ ‫شرکت‬ ‫در‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬
3-3-:‫دوم‬ ‫گام‬‫اولو‬‫ی‬‫ت‬‫بند‬‫ی‬‫و‬ ‫نگهداری‬ ‫بهبود‬ ‫راهکارهای‬‫تعم‬‫ی‬‫رات‬‫رجاء‬ ‫شرکت‬
‫از‬ ‫پس‬‫سازمان‬ ‫ارزیابی‬‫عارضه‬ ‫انجام‬ ‫و‬‫بهبود‬ ‫راهکارهای‬ ،‫یابی‬‫تعیین‬‫شده‬‫اند‬.‫از‬‫استخوان‬ ‫نمودار‬‫از‬ ‫جامعی‬ ‫درك‬ ‫به‬ ‫رسیدن‬ ‫برای‬
‫و‬ ‫مشکالت‬‫عارضه‬‫های‬.‫است‬ ‫شده‬ ‫گرفته‬ ‫بهره‬ ‫ماهی‬ ‫استخوان‬ ‫نمودار‬ ‫از‬ ‫تعمیرات‬ ‫و‬ ‫نگهداری‬ ‫سیستم‬‫ضعف‬ ‫و‬ ‫قوت‬ ‫نقاط‬ ‫همچنین‬
.‫است‬ ‫گرفته‬ ‫قرار‬ ‫سازمان‬ ‫اختیار‬ ‫در‬ ‫سندی‬ ‫قالب‬ ‫در‬ ‫ارزیابی‬ ‫مورد‬ ‫های‬ ‫حوزه‬ ‫در‬ ‫سازمان‬
0.0
0.1
0.2
0.3
0.4
0.5
0.6
0.7
0.8
0.9
1.0
‫اطالعات‬ ‫تحلیل‬ ‫و‬ ‫ثبت‬
‫فعالیت‬‫نت‬ ‫های‬
‫نت‬ ‫هزینه‬ ‫ثبت‬
‫نت‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬
‫تجارب‬ ‫و‬ ‫اسناد‬ ‫مدیریت‬
‫قطعات‬ ‫و‬ ‫مواد‬ ‫مدیریت‬
‫هدفمند‬ ‫گزارشات‬
‫مسافری‬ ‫و‬ ‫ناوگان‬ ،‫آهن‬ ‫راه‬
‫نت‬ ‫فنی‬ ‫مدیریت‬
‫و‬ ‫سازمان‬ ‫با‬ ‫هماهنگی‬ ‫و‬ ‫تعامل‬
‫ها‬ ‫بخش‬ ‫دیگر‬
‫پیمانکاران‬
‫اجرایی‬ ‫معاونت‬
‫پشتیبانی‬ ‫معاونت‬
‫فرهنگ‬ ‫و‬ ‫انسانی‬ ‫عوامل‬
‫سازمانی‬
‫سازمانی‬ ‫ساختار‬
‫در‬ ‫نیروها‬ ‫مشارکت‬ ‫و‬ ‫تعهد‬
‫نت‬ ‫بهبود‬
‫آموزش‬
‫پاداش‬ ‫و‬ ‫حقوق‬ ‫پرداخت‬
‫تجهیزات‬ ‫وضعیت‬
‫واگن‬ ‫سن‬‫ها‬
‫تعمیرات‬ ‫و‬ ‫نگهداری‬ ‫قابلیت‬
‫ساخت‬ ‫و‬ ‫طراحی‬
‫مناسب‬
‫خط‬ ‫جغرافیایی‬ ‫شرایط‬
‫و‬ ‫نگهداری‬ ‫سیستم‬
‫تعمیرات‬
‫زیرساخت‬‫تعمیراتی‬ ‫های‬
‫بودجه‬ ‫و‬ ‫برنامه‬
‫مالکین‬‫واگن‬
12
‫شماره‬ ‫شکل‬6-‫نمایش‬‫مشکالت‬‫و‬‫عارضه‬‫های‬‫سیستم‬‫نگهداری‬‫و‬‫تعمیرات‬‫قالب‬ ‫در‬‫نمودار‬‫استخوان‬‫ماهی‬
3-4-‫تحلیل‬‫راهکارهای‬‫بهبود‬‫بر‬‫حسب‬‫معیارهای‬‫پیچیدگی‬(‫زمان‬-‫هزینه‬)‫و‬‫اثربخش‬‫ی‬(‫اثربخشی‬‫عملیاتی‬-‫اولویت‬
‫سازمانی‬)
،‫بهبود‬ ‫راهکارهای‬ ‫تعیین‬ ‫از‬ ‫پس‬‫بر‬ ‫یک‬ ‫هر‬‫و‬ ‫پیچیدگی‬ ‫میزان‬ ‫حسب‬‫اثربخشی‬‫امتیازدهی‬‫شده‬‫اند‬‫پیچیدگی‬ ‫معیار‬ .‫حاصل‬‫ضرب‬‫دو‬
‫معیار‬ ‫و‬ ‫هزینه‬ ‫و‬ ‫زمان‬ ‫عامل‬‫اثربخشی‬‫مبنای‬ ‫بر‬‫حاصل‬‫ضرب‬‫نتایج‬ .‫است‬ ‫شده‬ ‫تعیین‬ ‫سازمانی‬ ‫اولویت‬ ‫و‬ ‫عملیاتی‬ ‫اثربخشی‬ ‫عامل‬ ‫دو‬
‫شکل‬ ‫در‬ ‫تحلیل‬‫شماره‬7‫نمایش‬‫داده‬‫شده‬‫اند‬.
‫شماره‬ ‫شکل‬7-‫(زمان‬ ‫پیچیدگی‬ ‫معیارهای‬ ‫حسب‬ ‫بر‬ ‫بهبود‬ ‫راهکارهای‬ ‫تحلیل‬-‫و‬ )‫هزینه‬‫اثربخشی‬‫عملیاتی‬ ‫(اثربخشی‬-)‫اولویت‬
3-5-‫شرکت‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫راه‬ ‫نقشه‬ ‫ترسیم‬‫حمل‬‫ونقل‬‫رجا‬ ‫ریلی‬‫ء‬
‫گرفتن‬ ‫نظر‬ ‫در‬ ‫با‬ ‫و‬ ‫بهبود‬ ‫راهکارهای‬ ‫اولویت‬ ‫تعیین‬ ‫از‬ ‫پس‬‫پیش‬‫نیازی‬‫فعالیت‬‫ها‬‫حسب‬ ‫بر‬ ‫رجا‬ ‫شرکت‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫راه‬ ‫نقشه‬ ،
‫ساختار‬‫ارائه‬‫شده‬‫استاندارد‬ ‫بر‬ ‫منطبق‬ ‫و‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫تعالی‬ ‫مدل‬ ‫در‬ISO 55000‫امکان‬ ‫استاندارد‬ ‫ساختار‬ ‫این‬ .‫است‬ ‫شده‬ ‫تدوین‬
13
‫تعالی‬ ‫و‬ ‫استاندارد‬ ‫الزامات‬ ‫مبنای‬ ‫بر‬ ‫رجا‬ ‫شرکت‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫سیستم‬ ‫تعالی‬ ‫میزان‬ ‫بررسی‬‫فعالیت‬‫های‬‫دارایی‬ ‫عمر‬ ‫چرخه‬
‫فراهم‬‫می‬‫آورد‬‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫راه‬ ‫نقشه‬ ‫رجاء‬ ‫شرکت‬ ‫اسرار‬ ‫از‬ ‫صیانت‬ ‫جهت‬ ‫به‬ .‫ارائه‬‫شده‬‫نسخه‬ ‫نسبت‬ ‫به‬ ‫مقاله‬ ‫این‬ ‫در‬‫ارائه‬‫شده‬‫به‬
.‫است‬ ‫برخوردار‬ ‫کمتری‬ ‫بسیار‬ ‫جزئیات‬ ‫از‬ ‫رجاء‬ ‫شرکت‬‫راه‬ ‫نقشه‬ ‫کلیات‬ ‫از‬ ‫مختصری‬ ‫شرح‬ ‫بیان‬ ‫جهت‬ ‫آن‬ ‫کلی‬ ‫ساختار‬‫طراحی‬‫شده‬‫بر‬
‫پ‬ ‫مدل‬ ‫حسب‬‫یشنهادی‬‫شماره‬ ‫شکل‬ ‫در‬2‫ارا‬‫ئ‬.‫است‬ ‫شده‬ ‫ه‬
14
‫شماره‬ ‫شکل‬8-‫نق‬‫رجاء‬ ‫شرکت‬ ‫در‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫راه‬ ‫شه‬
‫زمانی‬ ‫بازه‬5 ‫زمانی‬ ‫بازه‬4 ‫زمانی‬ ‫بازه‬3 ‫زمانی‬ ‫بازه‬2 ‫زمانی‬ ‫بازه‬1 ‫نقشه‬‫راه‬‫دارایی‬ ‫مدیریت‬
‫برنامه‬‫سازمان‬ ‫استراتژیک‬
‫توانمندسازهای‬ ‫و‬ ‫رهبری‬
‫انسانی‬
‫برنامه‬ ‫و‬ ‫استراتژی‬‫های‬
‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫تعالی‬
‫دان‬ ‫مدیریت‬ ‫و‬ ‫پشتیبانی‬‫ش‬
‫چرخه‬ ‫مهندسی‬ ‫و‬ ‫عملیات‬
‫دارایی‬ ‫عمر‬
‫ممیزی‬ ‫و‬ ‫عملکرد‬ ‫ارزیابی‬
‫مستمر‬ ‫بهبود‬
‫سازمان‬ ‫استراتژیک‬ ‫راه‬ ‫نقشه‬ ‫ترسیم‬
‫کمیته‬ ‫و‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫عالی‬ ‫شورای‬ ‫جلسات‬ ‫برگزاری‬ ‫و‬ ‫تشکیل‬‫نت‬ ‫تخصصی‬
‫تدوین‬‫مسئولیت‬‫ها‬‫و‬‫اختیارات‬‫اعضای‬‫شورای‬‫عالی‬
‫مدیریت‬‫دارایی‬‫و‬‫کارگروه‬‫تخصصی‬‫نت‬
‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫ساختار‬ ‫طراحی‬
‫تدوین‬‫برنامه‬‫استراتژیک‬‫مدیریت‬‫دارایی‬(SAMP)‫بازنگری‬SAMP
‫آگاهی‬‫و‬‫حمایت‬‫مدیران‬‫و‬‫انگیزش‬‫کارکنان‬‫در‬‫حوزه‬‫دارایی‬ ‫مدیریت‬
(‫بستر‬‫سازی‬‫و‬‫فرهنگ‬‫سازمانی‬) ‫طراحی‬‫ساختار‬‫اطالعاتی‬‫مورد‬‫نیاز‬‫جهت‬‫تصمیم‬‫گیری‬‫در‬‫حوزه‬‫مدیریت‬‫دارایی‬
‫کیفیت‬ ‫کنترل‬ ‫و‬ ‫نظارت‬ ،‫تامین‬ ‫فرآیندهای‬ ‫بازمهندسی‬
‫جمع‬‫آوری‬‫اطالعات‬‫فنی‬‫و‬‫تکنیکی‬‫واگن‬‫ها‬‫و‬
‫قطعات‬‫اصلی‬
‫اولویت‬‫بندی‬‫تجهیزات‬‫به‬‫روش‬‫تحلیل‬‫و‬ ‫بحرانی‬
‫شناسایی‬‫قطعات‬‫و‬‫خرابی‬‫ها‬‫و‬‫ارزیابی‬‫ریسک‬
‫پیاده‬‫سازی‬‫برنامه‬‫تحلیل‬‫و‬‫ریشه‬‫یابی‬‫عیوب‬
(RCA)
‫بهینه‬‫سازی‬‫فرآیند‬‫اجرای‬‫حکم‬‫کار‬‫مدیریت‬‫تعمیرات‬‫اساسی‬‫و‬‫بازسازی‬(‫اورهال‬)
‫تدوین‬‫برنامه‬‫نت‬‫تجهیزات‬‫با‬‫اهمیت‬‫متوسط‬PMO
‫مدیریت‬ ‫سازی‬ ‫بهبنه‬‫قطعات‬‫یدکی‬
‫مدیریت‬‫زمان‬‫جایگزینی‬‫اقتصادی‬
‫بهبود‬‫شرایط‬‫انبار‬‫اصلی‬‫و‬‫داغی‬
‫بهبود‬‫شرایط‬‫ابزار‬‫و‬‫کارگاههای‬‫تعمیرات‬(‫نظام‬‫آراستگی‬)
‫بهبود‬‫مولفه‬‫های‬‫ایمنی‬‫و‬‫زیست‬‫محیطی‬(HSE)
‫تعیین‬‫محاسبه‬ ‫و‬‫شاخص‬‫های‬‫کلیدی‬‫عملکرد‬
‫تعیین‬‫داخلی‬ ‫ممیزی‬ ‫انجام‬ ‫و‬ ‫فواصل‬
‫تحلیل‬‫ریشه‬‫ای‬‫عدم‬‫انطباقات‬‫بحرانی‬
15
4-‫نتیجه‬‫گیری‬
‫استاندارد‬ ‫حسب‬ ‫بر‬ ‫راه‬ ‫نقشه‬ ‫تدوین‬ ‫و‬ ‫ارزیابی‬ ،‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫ساختار‬ ‫طراحی‬ ‫جهت‬ ‫مدلی‬ ‫مقاله‬ ‫این‬ ‫در‬ISO 55000‫شد‬ ‫ارائه‬‫با‬ .
‫مدل‬ ‫تحلیل‬‫و‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫ادبیات‬ ‫در‬ ‫تعالی‬ ‫های‬‫نگرش‬ ‫تفاوت‬‫ساختار‬ ‫و‬‫آن‬‫ها‬‫با‬‫استاندارد‬ISO 55000‫پیشنهادی‬ ‫تعالی‬ ‫مدل‬ ،
‫باهدف‬‫استانداردهای‬ ‫الزامات‬ ‫تمامی‬ ‫پوشش‬ ‫کنار‬ ‫در‬ ‫مدل‬ ‫این‬ .‫است‬ ‫شده‬ ‫طراحی‬ ‫مشکل‬ ‫این‬ ‫حل‬ISO 55000‫و‬PAS 55‫امکان‬
‫بهره‬‫فراهم‬ ‫را‬ ‫دارایی‬ ‫عمر‬ ‫چرخه‬ ‫مدیریت‬ ‫در‬ ‫تعالی‬ ‫های‬ ‫مدل‬ ‫تخصصی‬ ‫دانش‬ ‫از‬ ‫مندی‬‫می‬‫آور‬‫د‬‫مزیت‬ ‫دیگر‬ ‫از‬ .‫ارائه‬ ،‫مدل‬ ‫های‬
‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫راه‬ ‫نقشه‬ ‫طراحی‬ ‫جهت‬ ‫استاندارد‬ ‫ساختاری‬‫هدف‬ ‫با‬‫فعالیت‬ ‫کلیه‬ ‫در‬ ‫تعالی‬ ‫حصول‬ ‫و‬ ‫استاندارد‬ ‫الزامات‬ ‫اجرای‬‫های‬
‫موردی‬ ‫نمونه‬ .‫است‬ ‫دارایی‬ ‫عمر‬ ‫چرخه‬‫پیاده‬‫سازی‬‫نیز‬ ‫رجاء‬ ‫شرکت‬ ‫در‬ ‫مدل‬‫هدف‬ ‫با‬‫صنع‬ ‫در‬ ‫مدل‬ ‫اجرای‬ ‫نحوه‬ ‫به‬ ‫کلی‬ ‫نگرش‬ ‫ارائه‬‫ت‬
‫ادامه‬ ‫در‬ .‫شد‬ ‫بیان‬‫گام‬‫های‬‫پیاده‬‫سازی‬‫رجاء‬ ‫شرکت‬ ‫در‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫سیستم‬‫می‬‫توان‬‫بهبود‬ ‫نتایج‬‫ایجادشده‬‫شرکت‬ ‫رشد‬ ‫میزان‬ ‫و‬
.‫نمود‬ ‫اعالم‬ ‫نیز‬ ‫را‬
‫منابع‬
[1] British Standard Institute. 2008. PAS 55 asset management - Part 1: Specification for the optimized
management of physical assets, British Standard Institute.
[2] ISO (2014) ISO/PC 251 ISO 55000 DIS Asset management—Overview, principles and terminology
International Standards Organization
[3] Campbell, J.D., Jardine, A.K.S., McGlynn, J., )2011(. Asset Management Excellence: Optimizing
Equipment Life-Cycle Decisions. 2nd ed. Boca Raton, FL: CRC Press.
[4] Wireman, T. (2014) Benchmarking Best Practices for Maintenance, Reliability and Asset
Management, Third Edition (Updated for ISO 55000). New York: Industrial Press Inc.
[5] Global Forum on Maintenance and Asset Management (GFMAM). (2014). The asset management
landscape. 2nd
edition. Retrieved from http://www.gfmam.org. Accessed on 8 March 2015.
[6] Asset Management Strategy (2014), Network Rail Company (www.networkrail.co.uk)

More Related Content

Similar to Designing an Asset management Excellence framework based on ISO 55000 Railway case syudy

Persian Document ITBSC
Persian Document   ITBSCPersian Document   ITBSC
Persian Document ITBSCHamideh Iraj
 
Answer the question of s s technologies inc. organizational design case study
Answer the question of s s technologies inc. organizational design case studyAnswer the question of s s technologies inc. organizational design case study
Answer the question of s s technologies inc. organizational design case studySeyedbahira Farzadkish
 
SAP ERP Presentation for IKCO
SAP ERP Presentation for IKCOSAP ERP Presentation for IKCO
SAP ERP Presentation for IKCOPaniz Fazlali
 
SAP business solution
SAP business solutionSAP business solution
SAP business solutionPaniz Fazlali
 
ERP at Alimentos Peru
ERP at Alimentos PeruERP at Alimentos Peru
ERP at Alimentos Perudatatel
 
2- Agile BABOK - Ali Razi
2- Agile BABOK - Ali Razi2- Agile BABOK - Ali Razi
2- Agile BABOK - Ali RaziAli Moghadam
 
مدل کسب و کار چیست؟ همه چیز درباره مدل کسب و کار به زبان ساده
مدل کسب و کار چیست؟ همه چیز درباره مدل کسب و کار به زبان سادهمدل کسب و کار چیست؟ همه چیز درباره مدل کسب و کار به زبان ساده
مدل کسب و کار چیست؟ همه چیز درباره مدل کسب و کار به زبان سادهModirinfo
 
اسلايد آموزشي مدیریت استراتژیک پیشرفته
اسلايد آموزشي مدیریت استراتژیک پیشرفتهاسلايد آموزشي مدیریت استراتژیک پیشرفته
اسلايد آموزشي مدیریت استراتژیک پیشرفتهAli Masoombeigi
 
All slides of iso10015
All slides  of  iso10015All slides  of  iso10015
All slides of iso10015Ehsan Rezaeian
 
سیستم مالی و اقتصادی قرارداد های جدید نفت و گاز Financial and economic system...
سیستم مالی و اقتصادی قرارداد های جدید نفت و گاز Financial and economic system...سیستم مالی و اقتصادی قرارداد های جدید نفت و گاز Financial and economic system...
سیستم مالی و اقتصادی قرارداد های جدید نفت و گاز Financial and economic system...Sadegh Yazdani
 

Similar to Designing an Asset management Excellence framework based on ISO 55000 Railway case syudy (20)

Persian Document ITBSC
Persian Document   ITBSCPersian Document   ITBSC
Persian Document ITBSC
 
Answer the question of s s technologies inc. organizational design case study
Answer the question of s s technologies inc. organizational design case studyAnswer the question of s s technologies inc. organizational design case study
Answer the question of s s technologies inc. organizational design case study
 
ITIL Foundation
ITIL FoundationITIL Foundation
ITIL Foundation
 
Tqm
TqmTqm
Tqm
 
Iso 9001farsi
Iso 9001farsiIso 9001farsi
Iso 9001farsi
 
Zeinodini2
Zeinodini2Zeinodini2
Zeinodini2
 
ITIL Foundation
ITIL FoundationITIL Foundation
ITIL Foundation
 
Resume
ResumeResume
Resume
 
SAP ERP Presentation for IKCO
SAP ERP Presentation for IKCOSAP ERP Presentation for IKCO
SAP ERP Presentation for IKCO
 
SAP business solution
SAP business solutionSAP business solution
SAP business solution
 
ERP at Alimentos Peru
ERP at Alimentos PeruERP at Alimentos Peru
ERP at Alimentos Peru
 
IT Service Management
IT Service ManagementIT Service Management
IT Service Management
 
RIECO
RIECORIECO
RIECO
 
2- Agile BABOK - Ali Razi
2- Agile BABOK - Ali Razi2- Agile BABOK - Ali Razi
2- Agile BABOK - Ali Razi
 
Agile & BABOK | By Ali Razi
Agile & BABOK | By Ali RaziAgile & BABOK | By Ali Razi
Agile & BABOK | By Ali Razi
 
Whats itil
Whats itilWhats itil
Whats itil
 
مدل کسب و کار چیست؟ همه چیز درباره مدل کسب و کار به زبان ساده
مدل کسب و کار چیست؟ همه چیز درباره مدل کسب و کار به زبان سادهمدل کسب و کار چیست؟ همه چیز درباره مدل کسب و کار به زبان ساده
مدل کسب و کار چیست؟ همه چیز درباره مدل کسب و کار به زبان ساده
 
اسلايد آموزشي مدیریت استراتژیک پیشرفته
اسلايد آموزشي مدیریت استراتژیک پیشرفتهاسلايد آموزشي مدیریت استراتژیک پیشرفته
اسلايد آموزشي مدیریت استراتژیک پیشرفته
 
All slides of iso10015
All slides  of  iso10015All slides  of  iso10015
All slides of iso10015
 
سیستم مالی و اقتصادی قرارداد های جدید نفت و گاز Financial and economic system...
سیستم مالی و اقتصادی قرارداد های جدید نفت و گاز Financial and economic system...سیستم مالی و اقتصادی قرارداد های جدید نفت و گاز Financial and economic system...
سیستم مالی و اقتصادی قرارداد های جدید نفت و گاز Financial and economic system...
 

Designing an Asset management Excellence framework based on ISO 55000 Railway case syudy

  • 1. Proceeding of 10th Physical asset management conference, Iran Designing an Asset management Excellence framework based on ISO55000 standard: case study at rail industry Mahdieh Sedghi, Saeed Ramezani Abstract Asset management has changed organizations perspective from technical to systematic management. Asset management international standards- PAS 55 and ISO 55000- have a broad perspective on organization strategic plan and creating value from assets. One of the challenges raise in the phase of these standards implementation, is gap between asset management excellence model and ISO 55000 general perspective. To overcome this problem a framework is developed to fill the gap between the operational excellence model and ISO implementation. The framework is based on ISO 55000 requirements for an integrated asset management system. In addition this framework can be used to develop integrate read map based on ISO 55000 and Asset management excellence models. The framework has been implemented in Iranian railway sector.
  • 2. ‫طراحی‬‫مدل‬‫تعالی‬‫مدیریت‬‫دارایی‬‫بر‬‫حسب‬‫استاندارد‬ISO 55000:‫موردی‬ ‫مطالعه‬ ‫رجاء‬ ‫ریلی‬ ‫نقل‬ ‫و‬ ‫حمل‬ ‫شرکت‬ ‫در‬ ‫راه‬ ‫نقشه‬ ‫تدوین‬ ‫صدقی‬ ‫مهدیه‬1 ‫رمضانی‬ ‫سعید‬2 :‫چکیده‬‫دارایی‬ ‫مدیریت‬‫تغییر‬ ‫با‬‫نگاه‬‫سازمان‬‫ها‬،‫دارایی‬ ‫به‬‫از‬‫مدیریت‬‫استراتژیک‬ ‫به‬ ‫فنی‬‫و‬‫مدیریت‬‫جزیره‬‫ای‬‫سیستمی‬ ‫مدیریت‬ ‫به‬، ‫دستاورد‬‫های‬‫ویژه‬‫ای‬‫را‬‫است‬ ‫داشته‬ ‫همراه‬ ‫به‬.‫استانداردهای‬‫دارایی‬ ‫مدیریت‬-ISO 55000‫و‬PAS 55-‫ب‬ ‫جامع‬ ‫نگاهی‬ ‫با‬‫ه‬ ‫استراتژی‬‫می‬ ‫بیان‬ ‫را‬ ‫هزینه‬ ‫و‬ ‫ریسک‬ ‫توازن‬ ‫و‬ ‫دارایی‬ ‫از‬ ‫ارزش‬ ‫خلق‬ ‫چگونگی‬ ‫بین‬ ‫ارتباط‬ ،‫سازمان‬ ‫کالن‬ ‫های‬‫مشکالت‬ ‫از‬ ‫یکی‬ .‫کنند‬ ‫پیاده‬‫سازی‬‫دغدغه‬ ‫تفاوت‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫استانداردهای‬‫کالن‬ ‫ساختار‬ ‫با‬ ‫سازمان‬ ‫فنی‬ ‫مدیران‬ ‫های‬‫ارائه‬‫شده‬‫استاند‬ ‫این‬ ‫در‬‫ا‬.‫است‬ ‫ردها‬ ‫مقاله‬ ‫این‬ ‫در‬‫برای‬‫و‬ ‫مدیران‬ ‫دغدغه‬ ‫به‬ ‫پاسخگویی‬‫درعین‬‫حال‬‫بهره‬‫گیری‬‫استاندارد‬ ‫و‬ ‫یکپارچه‬ ‫ساختار‬ ‫از‬ISO 55000‫جهت‬ ‫مدلی‬ ، ‫برقراری‬‫مدل‬ ‫بین‬ ‫ارتباط‬‫تع‬ ‫های‬‫مطرح‬ ‫الی‬‫بین‬‫المللی‬‫حو‬ ‫در‬‫ز‬‫ساختار‬ ‫و‬ ‫تعمیرات‬ ‫و‬ ‫نگهداری‬ ‫مدیریت‬ ‫ه‬ISO 55000‫ارائه‬‫است‬ ‫شده‬. ‫مدل‬ ‫این‬‫امکان‬‫الزامات‬ ‫حسب‬ ‫بر‬ ‫دارایی‬ ‫راه‬ ‫نقشه‬ ‫طراحی‬ISO 55000‫فعالیت‬ ‫کلیه‬ ‫در‬ ‫تعالی‬ ‫حصول‬ ‫و‬‫را‬ ‫دارایی‬ ‫عمر‬ ‫چرخه‬ ‫های‬ ‫می‬ ‫فراهم‬.‫آورد‬‫اولیه‬ ‫نتایج‬‫پیاده‬‫سازی‬‫م‬‫شرکت‬ ‫در‬ ‫دل‬‫حمل‬‫ونقل‬‫مورد‬ ‫مطالعه‬ ‫قالب‬ ‫در‬ ‫رجاء‬ ‫ریلی‬‫ی‬.‫است‬ ‫شده‬ ‫ارائه‬‫راه‬ ‫نقشه‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬‫نیز‬‫که‬ ‫است‬ ‫شده‬ ‫تهیه‬ ‫شرکت‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫پیشنهادی‬ ‫مدل‬ ‫حسب‬ ‫بر‬‫آ‬ ‫نتایج‬ ‫خالصه‬.‫است‬ ‫شده‬ ‫ذکر‬ ‫مقاله‬ ‫در‬ ‫ن‬ :‫کلیدی‬ ‫کلمات‬،‫دارایی‬ ‫مدیریت‬‫استاندارد‬ISO 55000،‫مدل‬‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫تعالی‬ ‫های‬‫راه‬ ‫نقشه‬ ،‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ 1 .‫آیریم‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫و‬ ‫اطمینان‬ ‫قابلیت‬ ‫مهندسی‬ ‫مرکز‬ ‫مدیر‬ ،‫امیرکبیر‬ ‫دانشگاه‬ ‫صنایع‬ ‫ارشد‬ ‫کارشناس‬ ‫نویسنده‬ ‫تماس‬ ‫اطالعات‬:‫پاسخگو‬sedghi@aut.ac.ir-mahdieh:‫تماس‬ ‫تلفن‬ ،3498213+98 912،ream.com-iwww. 2 ‫دانش‬ ‫علمی‬ ‫هیات‬‫آیریم‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫و‬ ‫اطمینان‬ ‫قابلیت‬ ‫مهندسی‬ ‫مرکز‬ ‫مدیره‬ ‫هیات‬ ‫عضو‬ ،‫صنعت‬ ‫و‬ ‫علم‬ ‫دانشگاه‬ ‫صنایع‬ ‫مهندسی‬ ‫دکتری‬ ،‫گاه‬ :‫تماس‬ ‫اطالعات‬Ramezani_sr@ind.iust.ac.ir:‫تماس‬ ‫تلفن‬ ،+98 912 2002406،ream.com-iwww.
  • 3. 3 1-‫مقدمه‬ ‫تحت‬ ‫موجودیت‬ ‫هر‬‫تملک‬‫که‬ ‫سازمان‬‫که‬‫دارای‬‫ارزشی‬‫محتمل‬‫یا‬‫واقعی‬‫برای‬‫یک‬‫سازمان‬‫است‬‫دارایی‬‫نامیده‬‫می‬‫د‬ .‫شود‬‫ارایی‬‫ها‬ ‫سازمان‬ ‫برای‬‫دارای‬‫اهمیت‬‫ویژه‬‫ای‬‫عمده‬ ‫بخش‬ ‫که‬ ‫چرا‬ ‫هستند‬‫سرمایه‬ ‫از‬ ‫ای‬‫شکل‬ ‫را‬ ‫سازمان‬‫م‬‫ی‬‫دهند‬.‫و‬ ‫حفظ‬ ‫دیرباز‬ ‫از‬‫ص‬‫یانت‬ ‫دارایی‬‫از‬ ‫ها‬‫دغدغه‬‫های‬‫سازمان‬ ‫اصلی‬‫بوده‬ ‫ها‬‫و‬‫روش‬ ‫منظور‬ ‫این‬ ‫به‬‫ها‬‫دارایی‬ ‫با‬ ‫مرتبط‬ ‫وقایع‬ ‫ثبت‬ ‫برای‬ ‫مختلفی‬ ‫ی‬‫وجود‬ ‫به‬ ‫ها‬‫آمده‬‫اند‬ ‫که‬‫آن‬ ‫تکاملی‬ ‫سیر‬‫خصوص‬ ‫به‬‫در‬‫سال‬‫ها‬‫ی‬‫اخیر‬‫روند‬‫ی‬‫است‬ ‫داشته‬ ‫رشد‬ ‫به‬ ‫رو‬. ‫دارایی‬ ‫مناسب‬ ‫مدیریت‬ ‫جهت‬ ‫امروزه‬،‫ها‬‫مفهومی‬‫به‬‫نام‬‫توسعه‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬.‫است‬ ‫شده‬ ‫داده‬‫استاندارد‬PAS55[1]‫به‬ ‫که‬ ‫استاندارد‬ ‫اولین‬ ‫عنوان‬‫ب‬‫ی‬‫ن‬‫الملل‬‫ی‬‫سال‬ ‫در‬2002،‫است‬ ‫شده‬ ‫ایجاد‬‫را‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬‫شیوه‬‫فعالیت‬ ‫و‬ ‫ها‬‫هماهنگ‬ ‫و‬ ‫منظم‬ ‫های‬‫تعریف‬ ‫می‬‫کند‬‫سازمان‬ ‫که‬،‫خود‬ ‫استراتژیک‬ ‫برنامه‬ ‫تحقق‬ ‫هدف‬ ‫با‬‫دارایی‬‫سیستم‬ ‫و‬ ‫ها‬‫دارایی‬ ‫های‬‫ها‬‫کنار‬ ‫در‬ ‫را‬‫هزینه‬‫ها‬،‫ریسک‬‫عملکرد‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫آن‬‫عمر‬ ‫چرخه‬ ‫طی‬ ‫در‬ ‫ها‬‫آن‬‫ها‬‫می‬ ‫مدیریت‬ ‫پایدار‬ ‫و‬ ‫بهینه‬ ‫طور‬ ‫به‬.‫کند‬ ‫از‬ ‫پس‬PAS55‫ویرایش‬ ‫آخرین‬ ،‫استاندارد‬ISO 55000[2]‫سال‬ ‫در‬2014.‫است‬ ‫شده‬ ‫ارائه‬‫تعریف‬ ‫طبق‬‫ارائه‬‫شده‬‫استاندار‬ ‫در‬ ISO 55000‫نوین‬ ‫نگرش‬‫دارایی‬ ‫مدیریت‬‫خود‬ ‫بر‬ ‫تنها‬‫دارایی‬‫نمی‬ ‫تمرکز‬‫نماید‬‫بر‬ ‫بلکه‬ ،‫روی‬‫دارایی‬ ‫که‬ ‫ارزشی‬‫می‬ ‫ها‬‫برای‬ ‫توانند‬ ‫می‬ ‫متمرکز‬ ‫نیز‬ ‫کند‬ ‫ایجاد‬ ‫سازمان‬.‫شود‬‫این‬‫می‬ ‫(که‬ ‫ارزش‬‫و‬ ‫سازمان‬ ‫توسط‬ )‫باشد‬ ‫غیرمالی‬ ‫یا‬ ‫مالی‬ ،‫نامحسوس‬ ‫یا‬ ‫محسوس‬ ‫تواند‬ ‫خواهد‬ ‫تعیین‬ ‫سازمانی‬ ‫اهداف‬ ‫با‬ ‫مطابق‬ ،‫آن‬ ‫ذینفعان‬‫می‬‫شود‬.(ISO 55000) ‫استاندارد‬ ‫طبق‬ISO 55000‫مزایای‬‫سیستم‬‫دارایی‬ ‫مدیریت‬‫م‬‫ی‬‫تواند‬‫حداقل‬:‫باشد‬ ‫زیر‬ ‫موارد‬ ‫شامل‬ -‫ب‬‫هزینه‬ ‫کاهش‬ ‫و‬ ‫سرمایه‬ ‫بازگشت‬ ‫هبود‬‫ها‬‫حفظ‬ ‫کنار‬ ‫در‬‫ارزش‬‫یا‬ ‫کوتاه‬ ‫اهداف‬ ‫تحقق‬ ‫و‬ ‫دارایی‬‫بلندمدت‬‫؛‬ ‫سازمانی‬ -‫بهبود‬‫تصم‬‫ی‬‫م‬‫گ‬‫ی‬‫ر‬‫ی‬‫و‬‫هزینه‬ ‫مؤثر‬ ‫توازن‬‫ریسک‬ ،‫ها‬‫فرصت‬ ،‫ها‬‫عملکرد‬ ‫و‬ ‫ها‬‫سازمان‬‫؛‬ -‫مالی‬ ‫ضررهای‬ ‫کاهش‬‫از‬ ‫ناشی‬‫توقف‬‫ها‬‫و‬‫بهبود‬‫با‬ ‫همگام‬ ‫شهرت‬ ‫و‬ ‫نیت‬ ‫حسن‬ ،‫ایمنی‬ ‫و‬ ‫سالمت‬‫حداقل‬‫نمودن‬‫اثرات‬ ‫پرداخت‬ ‫به‬ ‫منجر‬ ‫محیطی‬ ‫و‬ ‫اجتماعی‬،‫بیمه‬ ‫حق‬‫مجازات‬‫جریمه‬ ‫و‬‫ها‬‫؛‬ -‫خدمات‬ ‫ارائه‬‫بهتری‬ ‫محصوالت‬ ‫و‬‫که‬‫برآورده‬ ‫تناقض‬ ‫بدون‬ ‫را‬ ‫ذینفعان‬ ‫و‬ ‫مشتریان‬ ‫انتظارات‬‫م‬‫ی‬‫کنند‬‫پیشی‬ ‫آن‬ ‫از‬ ‫حتی‬ ‫یا‬ ‫می‬‫گیرند‬. -،‫استانداردها‬ ‫از‬ ‫پیروی‬ ‫همچنین‬ ‫و‬ ،‫مقرراتی‬ ‫و‬ ،‫حقوقی‬ ،‫قانونی‬ ‫الزامات‬ ‫با‬ ‫شفاف‬ ‫انطباق‬‫سیاست‬‫مدیریت‬ ‫فرایندهای‬ ‫و‬ ‫ها‬ ،‫دارایی‬ -‫افزایش‬‫سازمان‬ ‫اعتبار‬‫ذینفع؛‬ ‫اعتماد‬ ‫و‬ ‫آگاهی‬ ،‫بهتر‬ ‫مشتری‬ ‫رضایت‬ ‫طریق‬ ‫از‬ -‫و‬ ‫کوتاه‬ ‫اثرات‬ ‫مؤثر‬ ‫مدیریت‬‫بلندمدت‬،‫هزینه‬‫که‬ ‫عملکرد‬ ‫و‬ ‫ها‬‫پایداری‬‫دهد؛‬ ‫بهبود‬ ‫را‬ ‫سازمان‬ ‫پایداری‬ ‫و‬ ‫عملیات‬ -،‫فرایندها‬ ‫بهبود‬ ‫و‬ ‫مرور‬‫رو‬‫ی‬‫ه‬‫ها‬‫دارایی‬ ‫عملکرد‬ ‫و‬ ،‫که‬‫و‬ ‫کارآمدی‬.‫دهد‬ ‫بهبود‬ ‫را‬ ‫سازمانی‬ ‫اهداف‬ ‫به‬ ‫دستیابی‬ ‫و‬ ‫اثربخشی‬ -‫نمایش‬ ‫در‬ ‫سازمان‬ ‫توانایی‬ ‫بهبود‬‫اجتما‬ ‫مسئولیت‬‫و‬ ‫عی‬‫ش‬‫ی‬‫وه‬‫ها‬‫ی‬‫کسب‬‫وکار‬‫اخالقی‬‫؛‬ ‫برای‬ ‫کلی‬ ‫ساختاری‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫استانداردهای‬‫پیاده‬‫سازی‬‫مدیریت‬ ‫مفاهیم‬‫عمر‬ ‫چرخه‬‫ارائه‬ ‫سازمان‬ ‫در‬ ‫دارایی‬‫می‬‫دهند‬. ‫با‬ ‫همراه‬،‫مذکور‬ ‫استانداردهای‬‫مدل‬‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫تعالی‬ ‫های‬‫نیز‬‫ساختار‬‫مراتبی‬ ‫سلسله‬ ‫ی‬‫راه‬ ‫نقشه‬ ‫تدوین‬ ‫و‬ ‫ارزیابی‬ ‫جهت‬‫ارائه‬ ‫می‬‫نگرشی‬ ‫با‬ ‫ها‬ ‫مدل‬ ‫این‬ .‫کنند‬‫و‬ ‫فنی‬‫جزئی‬‫نگر‬‫برای‬ ،‫دارایی‬ ‫عمر‬ ‫چرخه‬ ‫فرآیندهای‬ ‫به‬‫سیستم‬ ‫طراحی‬ ‫و‬ ‫راه‬ ‫نقشه‬ ‫تدوین‬‫مدیریت‬ ‫قرار‬ ‫استفاده‬ ‫مورد‬ ‫دارایی‬‫می‬‫گیرند‬‫بررسی‬ ‫با‬ ‫ادامه‬ ‫در‬ .‫مطرح‬‫ترین‬‫مدل‬‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫حوزه‬ ‫در‬ ‫استانداردها‬ ‫و‬ ‫ها‬‫بر‬ ‫پیشنهادی‬ ‫مدل‬ ، ‫استاندارد‬ ‫مبنای‬ISO 55000.‫است‬ ‫شده‬ ‫ارائه‬‫جهت‬‫مدل‬ ‫کارایی‬ ‫میزان‬ ‫ارزیابی‬‫و‬ ‫رجا‬ ‫شرکت‬ ‫در‬ ‫گرفته‬ ‫صورت‬ ‫موردی‬ ‫مطالعه‬ ‫راه‬ ‫نقشه‬‫تدوین‬‫شده‬‫مقاله‬ ‫در‬‫عنوان‬‫شده‬‫اند‬.
  • 4. 4 2-‫تعالی‬ ‫مدل‬‫استاندارد‬ ‫حسب‬ ‫بر‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ISO 55000 2-1-‫ادبیات‬ ‫مرور‬ ‫مدل‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫ادبیات‬ ‫در‬‫های‬‫تعالی‬‫ارزیابی‬ ‫جهت‬ ‫متعددی‬‫سازمان‬‫ها‬‫راه‬ ‫نقشه‬ ‫تدوین‬ ‫و‬‫ارائه‬‫شده‬‫اند‬.‫از‬ ‫یکی‬‫معتبر‬ ‫های‬ ‫مدل‬ ‫همکارانش‬ ‫و‬ ‫کمپل‬ ‫مدل‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫حوزه‬ ‫در‬(2011)[3]‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫سیستم‬ ‫تعالی‬ ‫مدل‬ ‫این‬ ‫در‬ .‫است‬‫و‬ ‫نگهداری‬ ‫و‬ ‫تعمیرات‬‫روش‬ ،‫نفرات‬ ‫و‬ ‫رهبری‬ ‫حوزه‬ ‫چهار‬ ‫در‬‫کارخانه‬ ‫و‬ ‫مواد‬ ،‫فرآیندها‬ ‫و‬ ‫ها‬‫فن‬ ‫و‬ ‫سیستم‬ ‫نهایت‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫ها‬‫آوری‬‫ارزیابی‬ ‫مورد‬‫قرار‬ ‫می‬.‫گیرد‬ ‫همان‬‫طور‬‫مدل‬ ‫شد‬ ‫گفته‬ ‫که‬‫تعالی‬ ‫های‬‫استانداردها‬ ‫نسبت‬ ‫به‬‫دارند‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫به‬ ‫نسبت‬ ‫تری‬ ‫فنی‬ ‫نگرش‬‫جهت‬ ‫همین‬ ‫به‬ ‫سازمان‬ ‫در‬ ‫فنی‬ ‫مدیران‬ ‫استقبال‬ ‫مورد‬‫می‬ ‫قرار‬ ‫ها‬‫گیرند‬.،‫مزیت‬ ‫این‬ ‫کنار‬ ‫در‬‫از‬ ‫یکی‬‫دغدغه‬‫های‬‫پیاده‬‫سازی‬‫سازمان‬ ‫در‬ ‫کمپل‬ ‫مدل‬‫ها‬ ‫عدم‬‫چگونگی‬ ‫شفافیت‬‫ب‬ ‫تعالی‬ ‫مدل‬ ‫عناصر‬ ‫ارتباط‬‫ا‬‫چارچوب‬‫های‬‫در‬ ‫شده‬ ‫اراده‬ ‫کلی‬‫استانداردهای‬ISO55000‫و‬PAS55.‫است‬‫به‬ ‫دیگر‬ ‫عبارت‬‫برای‬‫پیاده‬‫سازی‬( ‫همکارانش‬ ‫و‬ ‫کمپل‬ ‫مدل‬2011)‫سازمان‬ ‫در‬،‫تعالی‬ ‫سطوح‬ ‫ارتباط‬‫با‬‫الزامات‬‫استاندارده‬‫ای‬ ISO55000‫و‬PAS55.‫است‬ ‫نشده‬ ‫بیان‬ ‫شفاف‬ ‫طور‬ ‫به‬‫اراده‬ ‫کالن‬ ‫تصویر‬ ‫با‬ ‫مدل‬ ‫های‬ ‫خروجی‬ ‫تا‬ ‫شود‬ ‫می‬ ‫سبب‬ ‫شفافیت‬ ‫عدم‬ ‫این‬ .‫نباشد‬ ‫منطبق‬ ‫ها‬ ‫استاندارد‬ ‫در‬ ‫شده‬ ‫شرکت‬AMCL‫از‬ ‫یکی‬‫شرکت‬‫های‬‫معتبر‬‫بین‬‫المللی‬‫است‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫حوزه‬ ‫در‬‫که‬‫تعالی‬ ‫و‬ ‫ارزیابی‬ ‫جهت‬ ‫چارچوبی‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬‫شرکت‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫چارچوب‬ ‫این‬ .‫است‬ ‫نموده‬ ‫ارائه‬‫راه‬‫آهن‬‫را‬ ‫سازمان‬ ‫تعالی‬ ،‫است‬ ‫گرفته‬ ‫قرار‬ ‫استفاده‬ ‫مورد‬ ‫نیز‬ ‫انگلستان‬ ‫در‬6‫ارزیابی‬ ‫حوزه‬‫می‬‫نماید‬‫این‬ .‫حوزه‬‫ها‬‫عبارت‬‫اند‬:‫از‬ 1)‫استراتژی‬‫و‬ ‫ها‬‫برنامه‬‫مدیریت‬‫دارایی‬ 2)‫تصمیم‬‫گیری‬‫در‬‫مدیری‬‫ت‬‫دارایی‬ 3)‫فعالیت‬‫های‬‫مدیریت‬‫چرخه‬‫عمر‬ ‫برنامه‬ ‫و‬ ‫استراتژی‬‫سازمان‬ ‫ریزی‬ ‫ارقام‬ ‫و‬ ‫سازمان‬ ‫توانمندی‬ ‫و‬ ‫تجارب‬ ،‫آموزش‬‫ها‬ ‫تغیی‬ ‫برای‬ ‫آمادگی‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫انگیزه‬‫ر‬ ‫خود‬‫اتکائی‬‫کارگروهی‬ ‫و‬ ‫کار‬ ‫مدیریت‬ ‫اصلی‬ ‫توقفات‬ ‫مدیریت‬ ‫مواد‬ ‫مدیریت‬ ‫شاخص‬ ‫و‬ ‫عملکرد‬‫ها‬ ‫اطمینان‬ ‫مدیریت‬ ‫مدیریت‬ ،‫خرید‬‫برونسپاری‬ ،‫قرارداد‬ ‫دارایی/سالمت‬ ‫وضعیت‬ ‫ابزارها‬ ‫یدکی‬ ‫قطعات‬ ‫و‬ ‫انبارهای‬ ‫خانه‬‫صنعتی‬ ‫داری‬ ‫سرمایه‬ ‫مدیریت‬ ‫انبارهای‬ /‫موجودی‬ CMMS ‫پیشگیرانه‬ ‫نت‬ ‫تجهیزات‬ ‫عملکرد‬ ‫پایش‬ ‫سیستم‬ /‫تصمیم‬ ‫پشتیبان‬‫خبر‬ ‫های‬‫ه‬ ‫و‬ ‫یکپارچگی‬EAM ‫نفرات‬ ‫و‬ ‫رهبری‬ ‫روش‬‫و‬ ‫ها‬ ‫فرآیندها‬ ‫و‬ ‫مواد‬ ‫کارخانه‬‫ها‬ ‫و‬ ‫سیستم‬ ‫فن‬‫آوری‬ ‫تعالی‬ ‫و‬ ‫نگهداری‬ ‫تعمیرات‬
  • 5. 5 4)‫توانمندسازهای‬‫دانش‬‫دارایی‬ 5)‫توانمندسازهای‬‫سازمان‬‫و‬‫نفرات‬ 6)‫ریسک‬‫و‬‫ممیزی‬ ‫دیگر‬ ‫یکی‬‫مدل‬ ‫دیگر‬ ‫از‬‫های‬‫تعالی‬‫حوزه‬ ‫در‬‫دارایی‬ ‫مدیریت‬‫توسط‬‫وایرمن‬(2014)[4]‫است‬ ‫شده‬ ‫ارائه‬‫مدیریت‬ ‫سیستم‬ ‫مدل‬ ‫این‬ ‫در‬ . ‫فعالیت‬ ‫بر‬ ‫تمرکز‬ ‫با‬ ‫دارایی‬‫تعمیرات‬ ‫و‬ ‫نگهداری‬ ‫های‬‫اطمینان‬ ‫قابلیت‬ ‫مهندسی‬ ‫و‬‫به‬ ‫چارچوب‬ ‫این‬ .‫است‬ ‫گرفته‬ ‫قرار‬ ‫ارزیابی‬ ‫مورد‬ ‫بررسی‬‫مدیریت‬‫دارایی‬‫در‬16‫می‬ ‫بخش‬‫فعالیت‬ ‫جزیی‬ ‫بررسی‬ ‫مدل‬ ‫این‬ ‫قوت‬ ‫نقاط‬ ‫از‬ ‫یکی‬ .‫پردازد‬‫اما‬ ‫است‬ ‫تعمیرات‬ ‫و‬ ‫نگهداری‬ ‫های‬ ‫کمپل‬ ‫مدل‬ ‫همانند‬‫دسته‬‫بندی‬‫استانداردها‬ ‫با‬ ‫انطباقی‬ ‫مطالب‬.‫ندارد‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫ی‬‫جایگاه‬ ‫به‬ ‫خالصه‬ ‫طور‬ ‫به‬ ‫کتاب‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫دارایی‬ ‫عمر‬ ‫چرخه‬ ‫در‬ ‫اطمینان‬ ‫قابلیت‬ ‫مهندسی‬ ‫و‬ ‫تعمیرات‬ ‫و‬ ‫نگهداری‬ ‫مدیریت‬‫استانداردهای‬‫همچنان‬ ‫اما‬ ‫است‬ ‫شده‬ ‫اشاره‬ ‫موجود‬ ‫و‬ ‫ارزیابی‬ ‫چارچوب‬ ‫بین‬ ‫تناظر‬‫استانداردهای‬.‫است‬ ‫نشده‬ ‫داده‬ ‫توسعه‬ ‫موجود‬ ‫بهینه‬‫سازی‬‫نگهدا‬‫شت‬ ‫آموزش‬ ‫مدیریت‬‫کار‬ ‫حکم‬ ‫برنامه‬‫زمان‬ ‫و‬ ‫ریزی‬‫بندی‬ ‫تعمیرات‬ ‫و‬ ‫نگهداری‬‫پیشگیرانه‬ ‫موجودی‬ ‫مدیریت‬ ‫سیستم‬‫های‬CMMS/EAM ‫با‬ ‫ارتباط‬‫بخش‬‫ها‬‫تولید‬ ‫ی‬ ‫گزارش‬‫گیری‬ ‫تعمیرات‬ ‫و‬ ‫نگهداری‬‫پیش‬‫گویانه‬ ‫اطمینان‬ ‫قابلیت‬ ‫فعالیت‬‫عمومی‬ ‫های‬ ‫بهینه‬‫مالی‬ ‫سازی‬ ‫مستمر‬ ‫بهبود‬ ‫مدیریت‬‫قرارداد‬ ‫انجمن‬3 GFMAM‫نیز‬‫نیازمندی‬ ‫خصوص‬ ‫در‬ ‫سندی‬‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫ارزیابی‬ ‫های‬‫نموده‬ ‫منتشر‬ ‫موجود‬ ‫استانداردهای‬ ‫از‬ ‫فراتر‬ ‫که‬ ‫است‬‫در‬ ‫را‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬33‫قرار‬ ‫بررسی‬ ‫مورد‬ ‫بخش‬‫می‬‫دهد‬[5].‫چارچوب‬ ‫این‬ ‫در‬‫کلیه‬‫حوزه‬‫های‬‫مطرح‬‫شده‬‫مهندسی‬ ‫در‬ ‫کنار‬ ‫در‬ ‫تعمیرات‬ ‫و‬ ‫نگهداری‬ ‫و‬ ‫اطمینان‬ ‫قابلیت‬‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫ساختار‬.‫است‬ ‫شده‬ ‫تدوین‬‫سند‬ ‫معایب‬ ‫از‬ ‫یکی‬GFMAM‫ارائه‬ ‫عدم‬ .‫است‬ ‫مختلف‬ ‫های‬ ‫بخش‬ ‫ارتباط‬ ‫برای‬ ‫یکپارچه‬ ‫ساختار‬ ‫مدل‬ ‫مطالعه‬ ‫با‬‫های‬‫فوق‬‫الذکر‬‫و‬‫بر‬‫حسب‬‫تجربه‬‫پیاده‬‫سازی‬‫آن‬‫ها‬،‫مختلف‬ ‫صنایع‬ ‫در‬‫است‬ ‫نیاز‬‫مدلی‬‫مدل‬ ‫بین‬ ‫ما‬ ‫ارتباط‬ ‫که‬‫های‬ ‫تعمیرات‬ ‫و‬ ‫نگهداری‬ ‫تعالی‬‫را‬‫ساختار‬ ‫با‬‫کالن‬‫نماید‬ ‫برقرار‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫استانداردهای‬‫شود‬ ‫طراحی‬‫ارزیابی‬ ‫امکان‬ ‫که‬ ‫ساختاری‬ . .‫نماید‬ ‫فراهم‬ ‫جامع‬ ‫و‬ ‫استاندارد‬ ‫صورت‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫راه‬ ‫نقشه‬ ‫طراحی‬ ‫و‬ ‫سازمان‬‫اساس‬ ‫این‬ ‫بر‬‫بر‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫تعالی‬ ‫مدل‬ ‫استاندارد‬ ‫حسب‬ISO 55000‫است‬ ‫شده‬ ‫طراحی‬.‫ا‬ ‫در‬‫مذکور‬ ‫مدل‬ ‫طراحی‬ ‫مراحل‬ ‫دامه‬‫اولیه‬ ‫نتایج‬ ‫همراه‬ ‫به‬‫پیاده‬‫سازی‬‫شرکت‬ ‫در‬ ‫حمل‬‫ونقل‬‫راه‬ ‫نقشه‬ ‫و‬ ‫رجاء‬ ‫ریلی‬‫ترسیم‬‫شده‬،.‫است‬ ‫شده‬ ‫داده‬ ‫شرح‬ 2-2-‫مدل‬ ‫طراحی‬‫استاندارد‬ ‫حسب‬ ‫بر‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫تعالی‬ISO 55000 ‫بخ‬ ‫در‬‫ش‬‫قبل‬‫مدل‬‫های‬‫مدیریت‬ ‫تعالی‬‫دارایی‬‫راه‬ ‫نقشه‬ ‫طراحی‬ ‫و‬ ‫ارزیابی‬ ‫جهت‬‫ارزیابی‬ ‫مورد‬‫قرارگرفته‬‫اند‬‫مدل‬ ‫فقدان‬ ‫به‬ ‫توجه‬ ‫با‬ . ‫استانداردی‬‫که‬‫اختیار‬ ‫در‬ ‫راه‬ ‫نقشه‬ ‫ترسیم‬ ‫و‬ ‫تعالی‬ ‫جهت‬ ‫جامع‬ ‫ساختاری‬‫سازمان‬‫ها‬‫قرار‬‫مدل‬ ،‫تعالی‬‫مبنای‬ ‫بر‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫استاندارد‬ISO 55000‫داده‬ ‫توسعه‬.‫است‬ ‫شده‬‫ساختاری‬ ‫مدل‬ ‫این‬‫کالن‬‫کلی‬ ‫طراحی‬ ‫برای‬‫اصول‬ ‫و‬ ‫ات‬‫سیستم‬‫دارایی‬ ‫مدیریت‬‫بر‬ ‫نیازمندی‬ ‫و‬ ‫الزامات‬ ‫اساس‬‫استاندارد‬ ‫های‬‫موجود‬ ‫های‬،‫تعمیرات‬ ‫و‬ ‫نگهداری‬ ‫فنی‬ ‫جزئیات‬ ‫از‬ ‫پشتیبانی‬ ‫کنار‬ ‫در‬‫اختیار‬ ‫در‬‫سازمان‬‫ها‬ 3 Global Forum on Maintenance and Asset Management
  • 6. 6 ‫می‬ ‫قرار‬.‫دهد‬‫که‬ ‫است‬ ‫شده‬ ‫طراحی‬ ‫نحوی‬ ‫به‬ ‫مدل‬‫پاسخگوی‬‫نیازمندی‬‫های‬‫فنی‬‫سازمان‬‫ها‬‫تعمیرات‬ ‫و‬ ‫نگهداری‬ ‫مدیریت‬ ‫خصوص‬ ‫در‬ ‫اط‬ ‫قابلیت‬ ‫و‬‫مینان‬.‫باشد‬‫مثال‬ ‫عنوان‬ ‫به‬‫مدل‬ ‫این‬ ‫در‬‫می‬‫توان‬‫مدل‬ ‫از‬‫وایرمن‬ ‫و‬ ‫کمپل‬ ‫مدل‬ ‫مانند‬ ‫موجود‬ ‫تعالی‬ ‫های‬‫مدل‬ ‫سایر‬ ‫یا‬ ‫و‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫کالن‬ ‫چارچوب‬ ‫در‬ ‫ادبیات‬ ‫های‬.‫نمود‬ ‫استفاده‬ ‫در‬‫تعالی‬ ‫مدل‬‫طراحی‬‫شده‬‫حوزه‬ ‫هفت‬‫اصلی‬‫نظر‬ ‫در‬‫گرفته‬‫شده‬‫شماره‬ ‫شکل‬ ‫در‬ ‫که‬2.‫است‬ ‫شده‬ ‫داده‬ ‫نمایش‬‫حوزه‬ ‫هفت‬ ‫این‬ ‫عبارت‬‫اند‬:‫از‬ 1-‫برنامه‬‫استراتژیک‬‫سازمان‬)‫سازمان‬ ‫اهداف‬ ‫و‬ ‫کاری‬ ‫زمینه‬ ‫(شناخت‬ 2-‫رهبری‬‫و‬‫توانمندسازهای‬‫انسانی‬ 3-‫استراتژی‬‫و‬‫برنامه‬‫های‬‫تعالی‬‫مدیریت‬‫دارایی‬ 4-‫پشتیبانی‬‫و‬‫مدیریت‬‫دانش‬ 5-‫عملیات‬‫و‬‫مهندسی‬‫چرخه‬‫عمر‬‫دارایی‬ 6-‫ارزیابی‬‫عملکرد‬‫و‬‫ممیزی‬ 7-‫بهبود‬‫مستمر‬ ‫ارتباط‬ ‫بهتر‬ ‫بیان‬ ‫جهت‬‫حوزه‬‫های‬،‫مختلف‬‫مفهومی‬ ‫مدل‬‫آن‬‫با‬‫الگوبرداری‬‫مدل‬ ‫از‬‫ارائه‬‫شده‬‫توسط‬‫موسسه‬4IAM‫در‬‫شکل‬ ‫شماره‬4‫مبنای‬ ‫بر‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫کلی‬ ‫محدوده‬ ‫مفهومی‬ ‫مدل‬ ‫این‬ .‫است‬ ‫شده‬ ‫داده‬ ‫نمایش‬‫استاندارد‬ISO 55000‫و‬‫فعالیت‬‫های‬ ‫می‬ ‫نمایش‬ ‫را‬ ‫آن‬ ‫کلیدی‬‫مف‬ ‫مدل‬ ‫همچنین‬ .‫دهد‬‫بیان‬ ‫را‬ ‫حقیقت‬ ‫این‬ ‫مذکور‬ ‫هومی‬‫می‬‫نماید‬‫یکپارچگی‬ ‫معنای‬ ‫به‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫که‬ ‫این‬‫فعالیت‬‫ها‬‫و‬ ‫انفرادی‬ ‫نگرش‬ ‫و‬ ‫است‬‫جزیره‬‫ای‬‫به‬ ‫نسبت‬‫آن‬‫ها‬.‫ندارد‬ 4 Institute of asset management
  • 7. 7 ‫شماره‬ ‫شکل‬4-‫استاندارد‬ ‫مبنای‬ ‫بر‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫مفهومی‬ ‫مدل‬ISO 55000 ‫بین‬ ‫ما‬ ‫ارتباط‬‫بخش‬‫های‬‫با‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫تعالی‬ ‫مدل‬ ‫کلیدی‬‫بندهای‬‫استانداردهای‬ISO 55000‫و‬PAS 55‫شماره‬ ‫جدول‬ ‫در‬ 1.‫است‬ ‫شده‬ ‫داده‬ ‫نمایش‬ ‫جدول‬1-‫بخش‬ ‫مابین‬ ‫ارتباط‬‫موجود‬ ‫استانداردهای‬ ‫بندهای‬ ‫و‬ ‫مدل‬ ‫های‬ ‫بخش‬‫های‬‫تعالی‬ ‫مدل‬ ‫کلیدی‬‫استاندارد‬ ‫بندهای‬ISO 55000‫استاندارد‬ ‫بندهای‬PAS 55 ‫برنامه‬‫سازمان‬ ‫استراتژیک‬)‫کاری‬ ‫زمینه‬ ‫(شناخت‬‫بند‬4‫بند‬4-2 ‫انسانی‬ ‫توانمندسازهای‬ ‫و‬ ‫رهبری‬‫بند‬5‫بند‬4-4 ‫برنامه‬ ‫و‬ ‫استراتژی‬‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫تعالی‬ ‫های‬‫بند‬6‫بند‬4-3 ‫دانش‬ ‫مدیریت‬ ‫و‬ ‫پشتیبانی‬‫بند‬7‫بند‬4-4 ‫دارایی‬ ‫عمر‬ ‫چرخه‬ ‫مهندسی‬ ‫و‬ ‫عملیات‬‫بند‬2‫بند‬4-5 ‫ممیزی‬ ‫و‬ ‫عملکرد‬ ‫ارزیابی‬‫بند‬3‫بند‬4-6 ‫بهبود‬‫مستمر‬‫بند‬10‫بند‬4-7
  • 8. 8 ‫مدل‬ ‫مرکزی‬ ‫هسته‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫دارایی‬ ‫عمر‬ ‫چرخه‬ ‫مهندسی‬ ‫و‬ ‫عملیات‬ ‫حوزه‬،‫اهمیت‬ ‫از‬‫ویژه‬‫ای‬‫است‬ ‫برخوردار‬.‫بخش‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫می‬‫ساختار‬ ‫کنار‬ ‫در‬ ‫توان‬‫کالن‬‫تعریف‬‫شده‬،‫مدل‬ ‫از‬‫مطرح‬ ‫تعالی‬ ‫های‬‫بین‬‫المللی‬‫همکارانش‬ ‫و‬ ‫کمپل‬ ‫مانند‬(2011)‫و‬‫یا‬‫وایرمن‬(2014) ‫ویژگی‬ ‫این‬ .‫نمود‬ ‫استفاده‬ ‫تعمیرات‬ ‫و‬ ‫نگهداری‬ ‫سیستم‬ ‫تحلیل‬ ‫و‬ ‫ارزیابی‬ ‫برای‬‫می‬‫تواند‬‫مدل‬ ‫بین‬ ‫ارتباط‬‫استانداردهای‬ ‫با‬ ‫مذکور‬ ‫های‬ ‫برقرار‬ ‫را‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬‫نماید‬. ‫حقیقت‬ ‫در‬‫ساختار‬ ‫این‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫با‬‫می‬‫توان‬‫اختالف‬‫مد‬ ‫نگرش‬‫تعالی‬ ‫های‬ ‫ل‬‫استاندارد‬ ‫و‬ISO 55000‫که‬‫ارزش‬ ‫خلق‬ ‫بر‬‫توسط‬ ‫تغییر‬ ‫و‬ ‫دارایی‬‫گسسته‬ ‫نگاه‬‫از‬‫پیوسته‬ ‫عمر‬ ‫چرخه‬ ‫به‬ ‫دارایی‬ ‫عمر‬ ‫فازهای‬‫تمرکز‬‫می‬‫نماید‬،‫مدیریت‬ ‫به‬ ‫سازمان‬ ‫نگرش‬ .‫نمود‬ ‫اصالح‬ ‫را‬ ‫استاندارد‬ ‫مبنای‬ ‫بر‬ ‫دارایی‬ISO 55000‫طراحی‬‫می‬‫شود‬‫بخش‬ ‫در‬ ‫اما‬‫مدیریت‬ ‫و‬ ‫عملیاتی‬ ‫های‬‫فعالیت‬‫های‬‫دارایی‬ ‫عمر‬ ‫چرخه‬‫می‬ ‫توان‬‫مدل‬ ‫دانش‬ ‫از‬‫استفاده‬ ‫تعمیرات‬ ‫و‬ ‫نگهداری‬ ‫و‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫تعالی‬ ‫های‬‫نمود‬. ‫برای‬ ‫مدل‬ ‫این‬ ‫که‬ ‫دیگری‬ ‫مهم‬ ‫مزیت‬‫سازمان‬‫ها‬‫فراهم‬‫می‬‫آورد‬‫ویژه‬ ‫ساختار‬‫ای‬‫که‬ ‫است‬‫راه‬ ‫نقشه‬ ‫تدوین‬ ‫جهت‬‫می‬ ‫ارائه‬‫نماید‬. ‫گام‬‫پویا‬ ‫صورت‬ ‫به‬ ‫مدل‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫تعالی‬ ‫های‬‫می‬ ‫طراحی‬ ‫مستمر‬ ‫و‬‫شو‬‫ن‬‫دیگر‬ ‫عبارت‬ ‫به‬ .‫د‬‫گام‬ ‫که‬ ‫ها‬ ‫مدل‬ ‫برخی‬ ‫خالف‬ ‫بر‬‫در‬ ‫تعالی‬ ‫های‬ ‫فعالیت‬ ‫قالب‬‫های‬‫مقطعی‬‫تعریف‬‫می‬‫شوند‬‫گام‬ ‫مدل‬ ‫این‬ ‫در‬‫صورت‬ ‫به‬ ‫ها‬‫فرآیندی‬‫و‬ ‫یکپارچه‬‫بازه‬ ‫در‬‫زمان‬ ‫های‬‫ی‬‫تمامی‬ ‫در‬ ‫معین‬ ‫می‬ ‫تعریف‬ ‫هرم‬ ‫سطوح‬.‫شوند‬‫تعریف‬ ‫نحوه‬ ‫از‬ ‫مثالی‬‫فعالیت‬‫ها‬‫شماره‬ ‫شکل‬ ‫در‬5.‫است‬ ‫شده‬ ‫بیان‬ ‫شماره‬ ‫شکل‬5-‫دارایی‬ ‫عمر‬ ‫چرخه‬ ‫مهندسی‬ ‫و‬ ‫عملیات‬ ‫تعالی‬ ‫هرم‬‫تعالی‬ ‫مدل‬ ‫در‬‫طراحی‬‫شده‬ ‫مدل‬ ،‫شده‬ ‫ارائه‬ ‫مدل‬ ‫به‬ ‫ادبیات‬ ‫در‬ ‫مدل‬ ‫ترین‬ ‫شبیه‬AMCL‫که‬ ‫است‬‫مهم‬‫ترین‬‫ساختار‬ ‫با‬ ‫پیشنهادی‬ ‫مدل‬ ‫تفاوت‬AMCL ‫مدل‬ ‫سایر‬ ‫از‬ ‫پشتیبانی‬ ‫در‬ ‫تفاوت‬‫استاندارد‬ ‫با‬ ‫آن‬ ‫کلی‬ ‫ساختار‬ ‫کامل‬ ‫انطباق‬ ‫و‬ ‫تعالی‬ ‫های‬ISO 55000.‫است‬‫ادامه‬ ‫در‬‫اولیه‬ ‫نتایج‬ ‫پیاده‬‫سازی‬‫پیشنهادی‬ ‫مدل‬‫شرکت‬ ‫در‬‫حمل‬‫ونقل‬‫رجا‬ ‫ریلی‬‫ء‬.‫است‬ ‫شده‬ ‫بیان‬
  • 9. 9 3-‫موردی‬ ‫مطالعه‬-‫شرکت‬‫حمل‬‫ونقل‬‫رجاء‬ ‫ریلی‬ ‫صنعت‬ ‫امروز‬ ‫دنیای‬ ‫در‬‫حمل‬‫ونقل‬‫ج‬ ‫از‬‫بخش‬ ‫مله‬‫می‬ ‫معرفی‬ ‫اقتصاد‬ ‫زیربنایی‬ ‫های‬‫شبکه‬ ‫کارایی‬ .‫شود‬‫حمل‬‫ونقل‬‫قلب‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ، ،‫توسعه‬ ‫فرآیند‬‫تأثیر‬.‫دارد‬ ‫کشورها‬ ‫اقتصادی‬ ‫رشد‬ ‫بر‬ ‫مستقیمی‬‫حمل‬‫ونقل‬‫ریلی‬‫مهم‬‫ترین‬‫شبکه‬ ‫بخش‬‫حمل‬‫ونقل‬‫که‬ ‫است‬‫می‬‫تواند‬ ‫اقتصادی‬‫ترین‬‫باال‬ ‫حمل‬ ‫توان‬ ‫سرعت‬ ‫به‬ ‫توجه‬ ‫با‬ ‫را‬ ‫نتیجه‬،‫انرژی‬ ‫اندك‬ ‫مصرف‬‫نماید‬ ‫ایجاد‬ ‫باال‬ ‫ایمنی‬ ‫و‬.‫طی‬ ‫در‬‫سال‬‫های‬‫وضع‬ ‫اخیر‬ ‫قوانین‬‫بین‬‫المللی‬‫سمت‬ ‫به‬ ‫فنی‬ ‫رویکردهای‬ ‫از‬ ‫را‬ ‫مدیران‬ ‫توجه‬ ،‫مدیریتی‬ ‫نوین‬ ‫رویکردهای‬ ‫و‬‫بهینه‬‫سازی‬‫تجهیزات‬ ‫عملکرد‬ ‫و‬ ‫هزینه‬ ‫اتحادیه‬ ‫اطالعات‬ ‫حسب‬ ‫بر‬ .‫است‬ ‫داده‬ ‫تغییر‬‫بین‬‫المللی‬‫حمل‬‫ونقل‬‫ریلی‬5‫بسیاری‬ ،‫انتظارات‬ ‫تغییر‬ ‫دلیل‬ ‫به‬ ‫اروپایی‬ ‫کشورهای‬ ‫از‬ ‫مدیریت‬ ‫و‬ ‫عملکرد‬ ‫خصوص‬ ‫در‬ ‫سهامداران‬‫هزینه‬‫ها‬‫تالش‬‫هایی‬‫خصوص‬ ‫در‬ ‫را‬‫پیاده‬‫سازی‬‫مفاهیم‬ ‫مانند‬ ‫نوین‬ ‫مدیریتی‬ ‫رویکردهای‬ ‫آغاز‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬‫نموده‬‫اند‬. ‫شرکت‬Network Rail‫گواهینامه‬ ‫که‬ ‫انگلستان‬PAS 55‫گز‬ ‫در‬ ‫نموده‬ ‫دریافت‬ ‫نیز‬ ‫را‬‫خود‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫های‬ ‫استراتژی‬ ‫ارش‬ [6]‫این‬‫چنین‬‫می‬ ‫عنوان‬‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫تعالی‬ ‫با‬ ‫که‬ ‫کند‬‫می‬‫توان‬‫از‬‫پایدارتر‬ ‫و‬ ‫بهتر‬ ‫آهنی‬ ‫راه‬ ‫شبکه‬ ‫ایجاد‬‫مبنای‬ ‫بر‬‫رضایت‬ ‫افزایش‬ ‫مالیات‬‫دهندگان‬‫هزینه‬ ‫بهینه‬ ‫مدیریت‬ ‫و‬ ‫کارایی‬ ،‫ایمنی‬ ‫ارتقاء‬ ،‫مشتریان‬ ‫و‬‫دارایی‬ ‫عمر‬ ‫چرخه‬ ‫تمامی‬ ‫در‬ ‫ها‬‫حاصل‬ ‫اطمینان‬ ‫ها‬‫نمود‬. ‫سال‬ ‫از‬ ‫را‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫برنامه‬ ‫شرکت‬ ‫این‬2006‫شرکت‬ ‫همکاری‬ ‫با‬AMCL.‫است‬ ‫نموده‬ ‫آغاز‬‫پیشرفت‬ ‫میزان‬ ‫یک‬ ‫شماره‬ ‫شکل‬ ‫می‬ ‫نشان‬ ‫را‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫حوزه‬ ‫هر‬ ‫در‬‫دهد‬. ‫شماره‬ ‫نمودار‬1-‫بلوغ‬ ‫میزان‬‫راه‬‫آهن‬‫موسسه‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫تعالی‬ ‫مدل‬ ‫حسب‬ ‫بر‬ ‫انگلستان‬IAM ‫بر‬‫حسب‬‫نتایج‬‫اعالم‬‫شده‬‫شرکت‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫برنامه‬ ‫اثربخشی‬ ‫میزان‬ ‫گزارش‬ ‫در‬[6] Network Rail‫زمانی‬ ‫بازه‬ ‫در‬ ،2006‫تا‬ 2014‫هزینه‬‫های‬‫سال‬ ‫انتهای‬ ‫تا‬ ‫تعمیرات‬ ‫و‬ ‫نگهداری‬ ‫و‬ ‫عملیاتی‬2014‫میزان‬ ‫به‬46‫درصد‬‫کاهش‬‫یافته‬‫اند‬‫ایمنی‬ ‫حوزه‬ ‫در‬ ‫همچنین‬ . ‫راه‬‫آهن‬‫به‬ ‫انگلستان‬‫ایمن‬‫ترین‬‫شکست‬ ‫نرخ‬ ‫قالب‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫دارایی‬ ‫عملکرد‬ .‫است‬ ‫شده‬ ‫تبدیل‬ ‫اروپایی‬ ‫کشورهای‬ ‫سطح‬ ‫در‬ ‫ریلی‬ ‫صنعت‬ ‫ریل‬‫تعریف‬‫شده‬‫عدد‬ ‫از‬ ‫زمانی‬ ‫بازه‬ ‫این‬ ‫در‬ ،322‫به‬125.‫است‬ ‫یافته‬ ‫کاهش‬ ‫با‬ ‫همگام‬‫تالش‬‫های‬‫بین‬‫المللی‬‫شرکت‬‫حمل‬‫ونقل‬‫نیز‬ ‫رجاء‬ ‫ریلی‬‫گام‬‫هایی‬‫جهت‬ ‫در‬ ‫را‬‫پیاده‬‫سازی‬‫نموده‬ ‫آغاز‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫مفاهیم‬ ‫مطالعه‬ ‫با‬ ‫تا‬ ‫است‬ ‫شده‬ ‫تالش‬ ‫مقاله‬ ‫این‬ ‫در‬ .‫است‬‫نمونه‬‫های‬‫مناسب‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫مدل‬ ،‫ریلی‬ ‫صنعت‬ ‫در‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫پیشرو‬ 5 International union of railways 67% 60% 72% 67% 69% 62% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫برنامه‬ ‫و‬ ‫استراتژی‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫در‬ ‫گیری‬ ‫تصمیم‬ ‫عمر‬ ‫چرخه‬ ‫مدیریت‬ ‫های‬ ‫فعالیت‬ ‫دارایی‬ ‫دانش‬ ‫سازهای‬ ‫توانمند‬ ‫نفرات‬ ‫و‬ ‫سازمان‬ ‫توانمندسازهای‬ ‫ممیزی‬ ‫و‬ ‫ریسک‬ ‫ناآکاه‬ ‫آگاه‬ ‫توسعه‬ ‫حال‬ ‫در‬ ‫شایسته‬ ‫اثربخش‬ ‫متعالی‬
  • 10. 10 ‫ش‬ ‫بین‬ ‫تعالی‬ ‫مدل‬ ‫حسب‬ ‫بر‬ ‫رجا‬ ‫مسافری‬ ‫شرکت‬ ‫برای‬‫در‬ ‫ده‬‫بخش‬‫و‬ ‫یابی‬ ‫عارضه‬ ‫قالب‬ ‫در‬ ‫مدل‬ ‫اولیه‬ ‫نتایج‬ ‫و‬ ‫است‬ ‫شده‬ ‫ارائه‬ ‫قبل‬ .‫گردند‬ ‫بیان‬ ‫راه‬ ‫نقشه‬ ‫تدوین‬ 3-1-‫اول‬ ‫گام‬:‫جهت‬ ‫سازمان‬ ‫سازی‬ ‫آماده‬‫پ‬‫ی‬‫اده‬‫ساز‬‫ی‬‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫مفاهیم‬ ‫سال‬ ‫اواسط‬ ‫از‬ ‫رجاء‬ ‫شرکت‬ ‫در‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫سیستم‬ ‫سازی‬ ‫پیاده‬1333‫ها‬ ‫تالش‬ ‫این‬ .‫است‬ ‫شده‬ ‫آغاز‬‫رفع‬ ‫هدف‬ ‫با‬‫مشکالت‬ ‫یکپارچه‬ ‫ساختاری‬ ‫ایجاد‬ ‫و‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫حوزه‬ ‫در‬ ‫موجود‬‫مدیران‬ ‫با‬ ‫متعدد‬ ‫جلسات‬ ‫برگزاری‬ ‫و‬ ‫تخصصی‬ ‫مشاوره‬ ‫دریافت‬ ‫قالب‬ ‫در‬ ‫است‬ ‫داشته‬ ‫ادامه‬ ‫کنون‬ ‫تا‬ ‫سازمان‬.‫خالصه‬ ‫طور‬ ‫به‬‫ضرورت‬‫رجا‬ ‫شرکت‬ ‫در‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫سیستم‬ ‫ایجاد‬ ‫های‬‫را‬‫می‬‫توان‬‫نحو‬ ‫بدین‬ :‫نمود‬ ‫بیان‬ 1.‫ت‬ ‫باالی‬ ‫آمار‬‫وقف‬‫ها‬‫و‬‫خرابی‬‫های‬‫واگن‬ ‫تجهیزات‬‫قطارها‬ ‫و‬ ‫ها‬‫آن‬ ‫نتیجه‬ ‫در‬ ‫که‬،‫تأخیر‬‫انفصال‬‫که‬ ‫احتمالی‬ ‫سوانح‬ ‫و‬‫نارضایتی‬ ‫مسافرین‬‫را‬‫به‬‫دنبال‬‫داشت‬ ‫خواهد‬.. 2.‫کاهش‬‫فرسودگی‬ ‫اثر‬ ‫در‬ ‫رسانی‬ ‫خدمت‬ ‫کیفیت‬‫زودرس‬‫به‬‫دلیل‬‫نبود‬‫سیستمی‬‫جهت‬ ‫جامع‬‫و‬ ‫سالمت‬‫دارایی‬ ‫مدیریت‬‫ها‬ .‫استاندارد‬ ‫سطح‬ ‫در‬ 3.‫تحمیل‬‫هزینه‬‫های‬‫باال‬‫یکپارچه‬ ‫مدیریت‬ ‫وجود‬ ‫عدم‬ ‫دلیل‬ ‫به‬‫دارایی‬‫ها‬‫خ‬ ‫تحلیل‬ ‫خصوص‬ ‫در‬‫رابی‬‫و‬ ‫ها‬‫توقف‬‫های‬ ‫قابل‬‫پیشگیری‬،‫مدیریت‬‫قطعات‬‫یدکی‬‫و‬‫انسانی‬ ‫نیروی‬،‫مأموریت‬ ‫اجرای‬‫روش‬ ‫و‬ ‫رویه‬ ‫و‬ ‫ها‬‫سپاری‬ ‫برون‬ ‫در‬ ‫ناصحیح‬ ‫های‬‫و‬ ‫فعالیت‬‫نگهداشت‬ ‫های‬. 4.‫موضوع‬ ‫به‬ ‫توجه‬ ‫عدم‬‫قابلیت‬‫تعمیر‬‫پذیری‬‫ساخت‬ ،‫طراحی‬ ‫در‬ ‫اطمینان‬ ‫قابلیت‬ ‫و‬.‫مسافری‬ ‫ریلی‬ ‫ناوگان‬ ‫خرید‬ ‫و‬ 5.‫متخصص‬ ‫انسانی‬ ‫نیروی‬ ‫کمبود‬‫ماهر‬ ‫و‬‫آموزش‬ ‫و‬ ‫جایگزینی‬ ‫در‬ ‫مشکالت‬ ‫وجود‬ ‫و‬ )‫غیرمتخصص‬ ‫نیروی‬ ‫انباشت‬ ‫(و‬ ‫تعمیراتی‬ ‫ماهر‬ ‫متخصص‬ ‫نیروهای‬ ‫پیاده‬ ‫برای‬ ‫سازمان‬ ‫سازی‬ ‫آماده‬ ‫جهت‬‫دستور‬ ‫اول‬ ‫گام‬ ‫در‬ ،‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫سیستم‬ ‫سازی‬‫آیین‬ ‫و‬ ‫العمل‬‫شورای‬ ‫تشکیل‬ ‫اجرایی‬ ‫نامه‬ ‫قابل‬ ‫پشتیبانی‬ ‫با‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫عالی‬‫کلی‬ ‫اهداف‬ ‫دستورالعمل‬ ‫این‬ ‫مبنای‬ ‫بر‬ .‫است‬ ‫شده‬ ‫تهیه‬ ‫رجاء‬ ‫شرکت‬ ‫مدیرعامل‬ ‫جانب‬ ‫از‬ ‫تقدیر‬ ‫استاندارد‬ ‫حسب‬ ‫بر‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫سیستم‬ ‫استقرار‬ISO 55000‫ا‬ ‫شده‬ ‫طراحی‬‫ند‬‫جایگاه‬ ‫همچنین‬ .‫مدیریت‬ ‫عالی‬ ‫شورای‬‫دارایی‬ ،)‫(نگهداشت‬‫فرآیند‬ ‫در‬ ‫شرکت‬ ‫مدیرعامل‬ ‫رهبری‬ ‫به‬‫و‬ ‫توسعه‬‫تصمیمات‬‫مدیریت‬ ‫حوزه‬‫دارایی‬‫ها‬‫سطح‬ ‫در‬ ‫تعمیرات‬ ‫و‬ ‫نگهداری‬ ‫و‬ ‫شرکت‬‫رجاء‬.‫است‬ ‫شده‬ ‫بیان‬‫فراهم‬ ‫را‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫سیستم‬ ‫الزامات‬ ‫تصویب‬ ‫و‬ ‫پیگیری‬ ‫امکان‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫عالی‬ ‫شورای‬ ‫می‬.‫آورد‬ 3-2-‫ارزیابی‬‫دارایی‬ ‫عمر‬ ‫چرخه‬ ‫مهندسی‬ ‫و‬ ‫عملیات‬‫وایرمن‬ ‫روش‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫طراحی‬ ‫از‬ ‫پس‬‫زیرساخت‬‫های‬‫سازمان‬ ‫در‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬،‫حوزه‬ ‫اهمیت‬ ‫دلیل‬ ‫به‬‫برای‬ ‫دارایی‬ ‫عمر‬ ‫چرخه‬ ‫مهندسی‬ ‫و‬ ‫عملیات‬‫معاونت‬ ‫فنی‬‫حوزه‬ ‫این‬ ،‫رجاء‬‫مستقل‬ ‫صورت‬ ‫به‬‫اطالعات‬ .‫است‬ ‫گرفته‬ ‫قرار‬ ‫ارزیابی‬ ‫مورد‬ ‫وایرمن‬ ‫لیست‬ ‫چک‬ ‫حسب‬ ‫بر‬‫برگزاری‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫میدانی‬ ‫مشاهدات‬ ‫همچنین‬ ‫و‬ ‫کارشناسان‬ ‫و‬ ‫مدیران‬ ‫با‬ ‫مصاحبه‬‫جمع‬‫آوری‬‫شده‬‫اند‬.‫خالصه‬‫نتایج‬‫ارزیابی‬‫شماره‬ ‫نمودار‬ ‫در‬2‫نمایش‬ .‫است‬ ‫شده‬ ‫داده‬‫ذکر‬ ‫ارزیابی‬ ‫اطالعات‬ ‫تمامی‬ ‫و‬ ‫است‬ ‫شده‬ ‫بیان‬ ‫مقاله‬ ‫در‬ ‫خالصه‬ ‫صورت‬ ‫به‬ ‫نمودار‬ ‫این‬ ‫سازمان‬ ‫اطالعات‬ ‫حفظ‬ ‫دلیل‬ ‫به‬ .‫است‬ ‫نشده‬
  • 11. 11 ‫نمودار‬2-‫سیستم‬ ‫ارزیابی‬‫وایرمن‬ ‫تری‬ ‫مدل‬ ‫حسب‬ ‫بر‬ ‫رجاء‬ ‫شرکت‬ ‫در‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ 3-3-:‫دوم‬ ‫گام‬‫اولو‬‫ی‬‫ت‬‫بند‬‫ی‬‫و‬ ‫نگهداری‬ ‫بهبود‬ ‫راهکارهای‬‫تعم‬‫ی‬‫رات‬‫رجاء‬ ‫شرکت‬ ‫از‬ ‫پس‬‫سازمان‬ ‫ارزیابی‬‫عارضه‬ ‫انجام‬ ‫و‬‫بهبود‬ ‫راهکارهای‬ ،‫یابی‬‫تعیین‬‫شده‬‫اند‬.‫از‬‫استخوان‬ ‫نمودار‬‫از‬ ‫جامعی‬ ‫درك‬ ‫به‬ ‫رسیدن‬ ‫برای‬ ‫و‬ ‫مشکالت‬‫عارضه‬‫های‬.‫است‬ ‫شده‬ ‫گرفته‬ ‫بهره‬ ‫ماهی‬ ‫استخوان‬ ‫نمودار‬ ‫از‬ ‫تعمیرات‬ ‫و‬ ‫نگهداری‬ ‫سیستم‬‫ضعف‬ ‫و‬ ‫قوت‬ ‫نقاط‬ ‫همچنین‬ .‫است‬ ‫گرفته‬ ‫قرار‬ ‫سازمان‬ ‫اختیار‬ ‫در‬ ‫سندی‬ ‫قالب‬ ‫در‬ ‫ارزیابی‬ ‫مورد‬ ‫های‬ ‫حوزه‬ ‫در‬ ‫سازمان‬ 0.0 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 0.8 0.9 1.0 ‫اطالعات‬ ‫تحلیل‬ ‫و‬ ‫ثبت‬ ‫فعالیت‬‫نت‬ ‫های‬ ‫نت‬ ‫هزینه‬ ‫ثبت‬ ‫نت‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬ ‫تجارب‬ ‫و‬ ‫اسناد‬ ‫مدیریت‬ ‫قطعات‬ ‫و‬ ‫مواد‬ ‫مدیریت‬ ‫هدفمند‬ ‫گزارشات‬ ‫مسافری‬ ‫و‬ ‫ناوگان‬ ،‫آهن‬ ‫راه‬ ‫نت‬ ‫فنی‬ ‫مدیریت‬ ‫و‬ ‫سازمان‬ ‫با‬ ‫هماهنگی‬ ‫و‬ ‫تعامل‬ ‫ها‬ ‫بخش‬ ‫دیگر‬ ‫پیمانکاران‬ ‫اجرایی‬ ‫معاونت‬ ‫پشتیبانی‬ ‫معاونت‬ ‫فرهنگ‬ ‫و‬ ‫انسانی‬ ‫عوامل‬ ‫سازمانی‬ ‫سازمانی‬ ‫ساختار‬ ‫در‬ ‫نیروها‬ ‫مشارکت‬ ‫و‬ ‫تعهد‬ ‫نت‬ ‫بهبود‬ ‫آموزش‬ ‫پاداش‬ ‫و‬ ‫حقوق‬ ‫پرداخت‬ ‫تجهیزات‬ ‫وضعیت‬ ‫واگن‬ ‫سن‬‫ها‬ ‫تعمیرات‬ ‫و‬ ‫نگهداری‬ ‫قابلیت‬ ‫ساخت‬ ‫و‬ ‫طراحی‬ ‫مناسب‬ ‫خط‬ ‫جغرافیایی‬ ‫شرایط‬ ‫و‬ ‫نگهداری‬ ‫سیستم‬ ‫تعمیرات‬ ‫زیرساخت‬‫تعمیراتی‬ ‫های‬ ‫بودجه‬ ‫و‬ ‫برنامه‬ ‫مالکین‬‫واگن‬
  • 12. 12 ‫شماره‬ ‫شکل‬6-‫نمایش‬‫مشکالت‬‫و‬‫عارضه‬‫های‬‫سیستم‬‫نگهداری‬‫و‬‫تعمیرات‬‫قالب‬ ‫در‬‫نمودار‬‫استخوان‬‫ماهی‬ 3-4-‫تحلیل‬‫راهکارهای‬‫بهبود‬‫بر‬‫حسب‬‫معیارهای‬‫پیچیدگی‬(‫زمان‬-‫هزینه‬)‫و‬‫اثربخش‬‫ی‬(‫اثربخشی‬‫عملیاتی‬-‫اولویت‬ ‫سازمانی‬) ،‫بهبود‬ ‫راهکارهای‬ ‫تعیین‬ ‫از‬ ‫پس‬‫بر‬ ‫یک‬ ‫هر‬‫و‬ ‫پیچیدگی‬ ‫میزان‬ ‫حسب‬‫اثربخشی‬‫امتیازدهی‬‫شده‬‫اند‬‫پیچیدگی‬ ‫معیار‬ .‫حاصل‬‫ضرب‬‫دو‬ ‫معیار‬ ‫و‬ ‫هزینه‬ ‫و‬ ‫زمان‬ ‫عامل‬‫اثربخشی‬‫مبنای‬ ‫بر‬‫حاصل‬‫ضرب‬‫نتایج‬ .‫است‬ ‫شده‬ ‫تعیین‬ ‫سازمانی‬ ‫اولویت‬ ‫و‬ ‫عملیاتی‬ ‫اثربخشی‬ ‫عامل‬ ‫دو‬ ‫شکل‬ ‫در‬ ‫تحلیل‬‫شماره‬7‫نمایش‬‫داده‬‫شده‬‫اند‬. ‫شماره‬ ‫شکل‬7-‫(زمان‬ ‫پیچیدگی‬ ‫معیارهای‬ ‫حسب‬ ‫بر‬ ‫بهبود‬ ‫راهکارهای‬ ‫تحلیل‬-‫و‬ )‫هزینه‬‫اثربخشی‬‫عملیاتی‬ ‫(اثربخشی‬-)‫اولویت‬ 3-5-‫شرکت‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫راه‬ ‫نقشه‬ ‫ترسیم‬‫حمل‬‫ونقل‬‫رجا‬ ‫ریلی‬‫ء‬ ‫گرفتن‬ ‫نظر‬ ‫در‬ ‫با‬ ‫و‬ ‫بهبود‬ ‫راهکارهای‬ ‫اولویت‬ ‫تعیین‬ ‫از‬ ‫پس‬‫پیش‬‫نیازی‬‫فعالیت‬‫ها‬‫حسب‬ ‫بر‬ ‫رجا‬ ‫شرکت‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫راه‬ ‫نقشه‬ ، ‫ساختار‬‫ارائه‬‫شده‬‫استاندارد‬ ‫بر‬ ‫منطبق‬ ‫و‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫تعالی‬ ‫مدل‬ ‫در‬ISO 55000‫امکان‬ ‫استاندارد‬ ‫ساختار‬ ‫این‬ .‫است‬ ‫شده‬ ‫تدوین‬
  • 13. 13 ‫تعالی‬ ‫و‬ ‫استاندارد‬ ‫الزامات‬ ‫مبنای‬ ‫بر‬ ‫رجا‬ ‫شرکت‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫سیستم‬ ‫تعالی‬ ‫میزان‬ ‫بررسی‬‫فعالیت‬‫های‬‫دارایی‬ ‫عمر‬ ‫چرخه‬ ‫فراهم‬‫می‬‫آورد‬‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫راه‬ ‫نقشه‬ ‫رجاء‬ ‫شرکت‬ ‫اسرار‬ ‫از‬ ‫صیانت‬ ‫جهت‬ ‫به‬ .‫ارائه‬‫شده‬‫نسخه‬ ‫نسبت‬ ‫به‬ ‫مقاله‬ ‫این‬ ‫در‬‫ارائه‬‫شده‬‫به‬ .‫است‬ ‫برخوردار‬ ‫کمتری‬ ‫بسیار‬ ‫جزئیات‬ ‫از‬ ‫رجاء‬ ‫شرکت‬‫راه‬ ‫نقشه‬ ‫کلیات‬ ‫از‬ ‫مختصری‬ ‫شرح‬ ‫بیان‬ ‫جهت‬ ‫آن‬ ‫کلی‬ ‫ساختار‬‫طراحی‬‫شده‬‫بر‬ ‫پ‬ ‫مدل‬ ‫حسب‬‫یشنهادی‬‫شماره‬ ‫شکل‬ ‫در‬2‫ارا‬‫ئ‬.‫است‬ ‫شده‬ ‫ه‬
  • 14. 14 ‫شماره‬ ‫شکل‬8-‫نق‬‫رجاء‬ ‫شرکت‬ ‫در‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫راه‬ ‫شه‬ ‫زمانی‬ ‫بازه‬5 ‫زمانی‬ ‫بازه‬4 ‫زمانی‬ ‫بازه‬3 ‫زمانی‬ ‫بازه‬2 ‫زمانی‬ ‫بازه‬1 ‫نقشه‬‫راه‬‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫برنامه‬‫سازمان‬ ‫استراتژیک‬ ‫توانمندسازهای‬ ‫و‬ ‫رهبری‬ ‫انسانی‬ ‫برنامه‬ ‫و‬ ‫استراتژی‬‫های‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫تعالی‬ ‫دان‬ ‫مدیریت‬ ‫و‬ ‫پشتیبانی‬‫ش‬ ‫چرخه‬ ‫مهندسی‬ ‫و‬ ‫عملیات‬ ‫دارایی‬ ‫عمر‬ ‫ممیزی‬ ‫و‬ ‫عملکرد‬ ‫ارزیابی‬ ‫مستمر‬ ‫بهبود‬ ‫سازمان‬ ‫استراتژیک‬ ‫راه‬ ‫نقشه‬ ‫ترسیم‬ ‫کمیته‬ ‫و‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫عالی‬ ‫شورای‬ ‫جلسات‬ ‫برگزاری‬ ‫و‬ ‫تشکیل‬‫نت‬ ‫تخصصی‬ ‫تدوین‬‫مسئولیت‬‫ها‬‫و‬‫اختیارات‬‫اعضای‬‫شورای‬‫عالی‬ ‫مدیریت‬‫دارایی‬‫و‬‫کارگروه‬‫تخصصی‬‫نت‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫ساختار‬ ‫طراحی‬ ‫تدوین‬‫برنامه‬‫استراتژیک‬‫مدیریت‬‫دارایی‬(SAMP)‫بازنگری‬SAMP ‫آگاهی‬‫و‬‫حمایت‬‫مدیران‬‫و‬‫انگیزش‬‫کارکنان‬‫در‬‫حوزه‬‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ (‫بستر‬‫سازی‬‫و‬‫فرهنگ‬‫سازمانی‬) ‫طراحی‬‫ساختار‬‫اطالعاتی‬‫مورد‬‫نیاز‬‫جهت‬‫تصمیم‬‫گیری‬‫در‬‫حوزه‬‫مدیریت‬‫دارایی‬ ‫کیفیت‬ ‫کنترل‬ ‫و‬ ‫نظارت‬ ،‫تامین‬ ‫فرآیندهای‬ ‫بازمهندسی‬ ‫جمع‬‫آوری‬‫اطالعات‬‫فنی‬‫و‬‫تکنیکی‬‫واگن‬‫ها‬‫و‬ ‫قطعات‬‫اصلی‬ ‫اولویت‬‫بندی‬‫تجهیزات‬‫به‬‫روش‬‫تحلیل‬‫و‬ ‫بحرانی‬ ‫شناسایی‬‫قطعات‬‫و‬‫خرابی‬‫ها‬‫و‬‫ارزیابی‬‫ریسک‬ ‫پیاده‬‫سازی‬‫برنامه‬‫تحلیل‬‫و‬‫ریشه‬‫یابی‬‫عیوب‬ (RCA) ‫بهینه‬‫سازی‬‫فرآیند‬‫اجرای‬‫حکم‬‫کار‬‫مدیریت‬‫تعمیرات‬‫اساسی‬‫و‬‫بازسازی‬(‫اورهال‬) ‫تدوین‬‫برنامه‬‫نت‬‫تجهیزات‬‫با‬‫اهمیت‬‫متوسط‬PMO ‫مدیریت‬ ‫سازی‬ ‫بهبنه‬‫قطعات‬‫یدکی‬ ‫مدیریت‬‫زمان‬‫جایگزینی‬‫اقتصادی‬ ‫بهبود‬‫شرایط‬‫انبار‬‫اصلی‬‫و‬‫داغی‬ ‫بهبود‬‫شرایط‬‫ابزار‬‫و‬‫کارگاههای‬‫تعمیرات‬(‫نظام‬‫آراستگی‬) ‫بهبود‬‫مولفه‬‫های‬‫ایمنی‬‫و‬‫زیست‬‫محیطی‬(HSE) ‫تعیین‬‫محاسبه‬ ‫و‬‫شاخص‬‫های‬‫کلیدی‬‫عملکرد‬ ‫تعیین‬‫داخلی‬ ‫ممیزی‬ ‫انجام‬ ‫و‬ ‫فواصل‬ ‫تحلیل‬‫ریشه‬‫ای‬‫عدم‬‫انطباقات‬‫بحرانی‬
  • 15. 15 4-‫نتیجه‬‫گیری‬ ‫استاندارد‬ ‫حسب‬ ‫بر‬ ‫راه‬ ‫نقشه‬ ‫تدوین‬ ‫و‬ ‫ارزیابی‬ ،‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫ساختار‬ ‫طراحی‬ ‫جهت‬ ‫مدلی‬ ‫مقاله‬ ‫این‬ ‫در‬ISO 55000‫شد‬ ‫ارائه‬‫با‬ . ‫مدل‬ ‫تحلیل‬‫و‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫ادبیات‬ ‫در‬ ‫تعالی‬ ‫های‬‫نگرش‬ ‫تفاوت‬‫ساختار‬ ‫و‬‫آن‬‫ها‬‫با‬‫استاندارد‬ISO 55000‫پیشنهادی‬ ‫تعالی‬ ‫مدل‬ ، ‫باهدف‬‫استانداردهای‬ ‫الزامات‬ ‫تمامی‬ ‫پوشش‬ ‫کنار‬ ‫در‬ ‫مدل‬ ‫این‬ .‫است‬ ‫شده‬ ‫طراحی‬ ‫مشکل‬ ‫این‬ ‫حل‬ISO 55000‫و‬PAS 55‫امکان‬ ‫بهره‬‫فراهم‬ ‫را‬ ‫دارایی‬ ‫عمر‬ ‫چرخه‬ ‫مدیریت‬ ‫در‬ ‫تعالی‬ ‫های‬ ‫مدل‬ ‫تخصصی‬ ‫دانش‬ ‫از‬ ‫مندی‬‫می‬‫آور‬‫د‬‫مزیت‬ ‫دیگر‬ ‫از‬ .‫ارائه‬ ،‫مدل‬ ‫های‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫راه‬ ‫نقشه‬ ‫طراحی‬ ‫جهت‬ ‫استاندارد‬ ‫ساختاری‬‫هدف‬ ‫با‬‫فعالیت‬ ‫کلیه‬ ‫در‬ ‫تعالی‬ ‫حصول‬ ‫و‬ ‫استاندارد‬ ‫الزامات‬ ‫اجرای‬‫های‬ ‫موردی‬ ‫نمونه‬ .‫است‬ ‫دارایی‬ ‫عمر‬ ‫چرخه‬‫پیاده‬‫سازی‬‫نیز‬ ‫رجاء‬ ‫شرکت‬ ‫در‬ ‫مدل‬‫هدف‬ ‫با‬‫صنع‬ ‫در‬ ‫مدل‬ ‫اجرای‬ ‫نحوه‬ ‫به‬ ‫کلی‬ ‫نگرش‬ ‫ارائه‬‫ت‬ ‫ادامه‬ ‫در‬ .‫شد‬ ‫بیان‬‫گام‬‫های‬‫پیاده‬‫سازی‬‫رجاء‬ ‫شرکت‬ ‫در‬ ‫دارایی‬ ‫مدیریت‬ ‫سیستم‬‫می‬‫توان‬‫بهبود‬ ‫نتایج‬‫ایجادشده‬‫شرکت‬ ‫رشد‬ ‫میزان‬ ‫و‬ .‫نمود‬ ‫اعالم‬ ‫نیز‬ ‫را‬ ‫منابع‬ [1] British Standard Institute. 2008. PAS 55 asset management - Part 1: Specification for the optimized management of physical assets, British Standard Institute. [2] ISO (2014) ISO/PC 251 ISO 55000 DIS Asset management—Overview, principles and terminology International Standards Organization [3] Campbell, J.D., Jardine, A.K.S., McGlynn, J., )2011(. Asset Management Excellence: Optimizing Equipment Life-Cycle Decisions. 2nd ed. Boca Raton, FL: CRC Press. [4] Wireman, T. (2014) Benchmarking Best Practices for Maintenance, Reliability and Asset Management, Third Edition (Updated for ISO 55000). New York: Industrial Press Inc. [5] Global Forum on Maintenance and Asset Management (GFMAM). (2014). The asset management landscape. 2nd edition. Retrieved from http://www.gfmam.org. Accessed on 8 March 2015. [6] Asset Management Strategy (2014), Network Rail Company (www.networkrail.co.uk)