The handout of the design method course. SECI Model Fishbowl Communication

1. 設計
方法 應用劇本實驗室．設計總監．王思如
2019.06.12
設計工具檢討

2. 2
設計方法工具組
評分標準：
- 發展過程的設計方法應用 40%
(善用設計方法來共創此工具)
- 對設計團隊的實用性 30%
(有很多面向的用途)
- 對設計師的魅力指數 30%
(眼睛為之一亮，我想擁有它)
6/18(二) 12:00前放上
Trello/設計工具/ A_設計方法工具組
遲交者視同沒交
最後一週實體成果展示＋發表介紹

3. 3
知識綜變
SECI Model

4. 4
野中郁次郎知識綜變SECI模型

5. 5
內隱知識與外顯知識
知識的綜變Knowledge Conversion：
人類的知識係藉由內隱和外顯知識的互動而創造出來，並發揚光大
內隱知識
經驗的知識
同步的知識
類比的知識
外顯知識
理性的知識
連續的知識
數字化的知識

6. 6
知識綜變
邊做邊
學
語言故事
傳達訊息
隱喻、類比、
概念、模型
書寫轉
換同理心
向用戶
學習
共創
跨域團隊
合作

7. 7
魚缸式
討論法
Fishbowl Conversation

8. 8
方法原則
魚缸式討論法
• 從旁觀的角度聆聽、觀察
討論中的思維與觀點
• 讓自己可以全心抽離或
專注思考

9. 9
執行方式
1. 設置目標：彼此觀察、聆聽看待方法的觀點
2. 提出問題：定義要討論的問題(從方法的分類中探詢觀點)
3. 準備魚缸展示：分成魚缸內的討論&魚缸外的觀察
4. 魚缸展示：學生圍成一個圈，被展示對像在圈內開始進行討論
五分鐘後：兩組角色對調，由第二組延續上一組的討論發展自己的觀點
5. 反思討論：展示結束後，讓觀察者討論他們覺得好的地方和不好的地方
6. 補充信息：在結束互動前，讓兩組最後補充他們可能發現的任何重要信息
魚缸式討論法

10. 10
設計過程的思維轉變
請將這學期練習過的「設計方法」
• 用全新的角度進行分類
• 討論分類的邏輯
• 討論同一類中方法的差異
• 還有什麼分類的方式
KJ法
議題分析
HMW
腦力激盪
創新矩陣
635法劇本法
狩野分析
經驗策略
地圖
Persona 顧客歷程
體驗原型 原型測試
經驗願景
提案
Infographic
文化探針
訪談法 觀察法
街頭短訪 問卷法
兩組角色對調，由第二組延續上一組的討論發展自己的觀點

11. - 課堂筆記與心得
- 設計方法工具組
- 設計過程的思維轉變簡報
作業

12. 12
課堂
筆記與心得
第1週 第2週 第3週 第4週 第5週 第6週
Team1 Team2 Team3 Team4 Team1 Team2
Team 5 Team 6 Team 7 Team 8 Team 5 Team 6
Team 9 Team 10 Team 11 Team 12 Team 9 Team 10
第7週 第8週 第9週 第10週 第11週 第12週
Team3 Team4 Team1 Team2 Team3 Team4
Team 7 Team 8 Team 5 Team 6 Team 7 Team 8
Team 11 Team 12 Team 9 Team 10 Team 11 Team 12
第13週 第14週 第15週 第16週 第17週
Team1 Team2 Team3 Team4 -
Team 5 Team 6 Team 7 Team 8 -
Team 9 Team 10 Team 11 Team 12 -
每堂課分配三組
輪流製作心得筆記
A4 word至少一頁
隔天17:00前放上
Trello/課堂筆記與心得/該週列表
遲交者視同沒交
筆記與心得成績將影響該階段組
員的成績

13. 13
設計方法工具組
評分標準：
- 發展過程的設計方法應用 40%
(善用設計方法來共創此工具)
- 對設計團隊的實用性 30%
(有很多面向的用途)
- 對設計師的魅力指數 30%
(眼睛為之一亮，我想擁有它)
6/18(二) 12:00前放上
Trello/設計工具/ A_設計方法工具組
遲交者視同沒交
實體成果展示＋發表介紹，每組5分鐘

14. 14
期末發表
評分標準：
- 使用方法的自省與自覺 30%
- 設計思維的洞察 30%
- 融會貫通整門課的精髓 40%
6/18(二) 12:00前放上
Trello/設計工具/ B_設計過程的思維轉變
遲交者視同沒交
小組簡報：設計過程的思維轉變
每組5分鐘簡報

15. - 設計方法工具組介紹
- 設計過程的思維轉變
課程
預告
期末發表

16. 臺灣科技大學．設計方法．2019
應用劇本實驗室．設計總監．王思如
設計
方法