Voor een bezoeker kan een website soms overkomen als een doolhof: ze kunnen alle kanten op, maar het lukt ze niet te vinden wat ze willen. Alleen kijken naar nummers en KPIs is niet genoeg, het visualiseren van de bewandelde paden, ‘de customer journey’, kan leiden tot meer actie gerichte inzichten. Je wilt op een intuïtieve manier zien wanneer een gebruiker een verkeerde afslag neemt en/of de weg kwijt raakt. Belangrijk om te weten is, hoe dit komt. Er bestaan verschillende technieken en methodes om de paden die klanten bewandelen inzichtelijk te maken. Tijdens deze sessie zullen Lianne en Suzan hun expertise in datavisualisatie gebruiken en zullen zij verschillende digitale klantreizen voorleggen en bespreken. Vinden jouw gebruikers hun weg in het doolhof?
De Eenmans content marketing machine door Antal de WaijEngagement Media
content marketing, social media, hoe doe je content marketing, business to business, btb, content distributie, content distribution, content production, digital, dcm14, #dcm14, blog, blogging, bloggers, antal, antaldewaij, antal de waij
Social Media voor B2B - Adformatie RSLT Social Media School - maart 2012Ayman van Bregt
Social Media voor B2B workshop bij de Adformatie RSLT Social Media School (http://www.socialmediaschool).
Het is niet zo moeilijk om voorbeelden te vinden van grote merken die social media inzetten gericht op consumenten maar wat is nu de waarde van social media voor business-to-business bedrijven?
Wie zich realiseert dat zaken nooit worden gedaan met alleen bedrijven, maar altijd ook met de mensen die voor deze bedrijven werken, realiseert zich ook dat social media en de zakelijke markt uitstekend samen gaan. Netwerken onderhouden, imago bouwen, marktonderzoek doen en acquisitie, het zijn slechts een paar hoeken waarin social media een rol kunnen spelen.
Tijdens de workshop leer je hoe social media bij kan dragen aan de zakelijke doelstellingen van een organisatie die in een b2b-markt. Na de workshop heb je inzicht in hoe je zakelijke doelstellingen kunt koppelen aan een social media inzet en heb je een beeld van de mogelijkheden van b-2-b social media.
Tijdens deze workshop:
• B2B marketing en social media
• B2B sales en social media
• Meer halen uit LinkedIn
• Social Media B2B case (Philips)
• Stappenplan om aan de slag te gaan met B2B social media
• Social Media tools om B2B processen te ondersteunen
Trefwoorden:
social media, social business, social media sales, social media marketing, marketing, communication, business, sales, b2b, business to business, b-2-b, b-to-b, business-to-business, linkedin, facebook, twitter, foursquare, instagram, youtube, pinterest, last fm, google, googleplus, g+, digitale media, sociale media, digital media, b2b social media, b2b marketing, b2b sales, social media roi, roi, b2c, philips, business value, advertising, merk, merkbeleving, vertrouwen, relatie, paid media, owned media, earned media, getinsidehealth, get inside health, nps, net promotor score, stimuli, stimulus, response, zmot, first moment of truth, second moment of truth, klanttevredenheid, beleving, merkbeleving, promotie, inzichten, aankoopbeslissing, aida, conversie, convert, dmu, invloed, beïnvloeden, beïnvloeding, cialdini, influence, prospects, relatie, gist, connectedhq, connected, livenetlife, waarde, content marketing, engagement, dialoog, faciliteren, verbindingen, positionering, aandacht, relaties, presence, monitoring, interactie, ervaringen, reputatie, monitor, monitoren, cureren, kpi's, b2b social media strategie, social media strategie, nsma, social media academie, cursussen, ebooks
Social media voor b2b - Adformatie RSLT Digital Marketing School (#dms12) - s...Ayman van Bregt
Workshop voor Marketing RSLT / Tijdschrift voor marketing / Adformatie - Digital Marketing School (#dms12).
Als marketingprofessional ben je continu op zoek naar relevante vakkennis om jouw ambities als marketingprofessional waar te maken. Je wilt op de hoogte blijven van de laatste ontwikkelingen in het vakgebied, praktische voorbeelden tot je beschikking hebben, jouw mening met vakgenoten delen en bovendien geïnspireerd blijven. Dit is het vertrekpunt waar je als marketingprofessional al jouw vakkennis kunt vinden; of je nu inspiratie op een congres wilt opdoen, jouw vaardigheden tijdens een workshop verder wilt ontwikkelen of online marketingdiscussies wilt volgen. Je vindt hier alles voor marketing.
Onderwerpen:
B2B sales en social media
Meer halen uit LinkedIn
Social Media B2B case (Philips)
Stappenplan om aan de slag te gaan met B2B social media
Social Media tools om B2B processen te ondersteunen
Kijk voor meer informatie op: http://digitalmarketingschool.nl/workshop12.aspx
De inzet van social media voor uw bedrijfGouden Ananas
In deze presentatie vind je informatie over social media: wat zijn het, waarom gebruikt men social media, hoe gebruikt men social media en hoe kun jij het inzetten voor jouw onderneming?
Presentatie gegeven aan startende ondernemers op de startersdag van de Kamer van Koophandel op 2 november 2013. De KVK heeft Sayns ingehuurd om deze presentatie te verzorgen.
Generation Y overal en altijd beschikbaar : wat met internet ?yannick mattheessens
Jonge beroepsbeoefenaars leven in een wereld die overheerst wordt door sociale media. Webkoffie en een jurist van het IAB stellen de nieuwe technische en deontologische mogelijkheden voor aan jonge en minder jonge fiduciaires in België.
In 2016 worden minstens 4 van de 10 websites responsive.
Het leek even een aardigheidje; een responsive website voor
mobiel. Inmiddels is het een noodzaak. Want het consumeren
van content op een smartphone heeft niet alleen een geheel eigen dynamiek vergeleken met desktops en tablets. Maar ook een heel andere conversie. Ongeveer 160% meer...
Checkit iProspect presentatie social media school (sms2010) social media en g...iProspect the Netherlands
Social Media School - editie maart 2010 (#sms2010)
Wat is de impact van social media op zoekmachines? Wat hebben ze überhaupt met elkaar te maken? Het meenemen van social media in de Search strategie loont. Hoe ga je bijvoorbeeld om met negatieve reacties op blogs, vergelijkingssites etc. Hoe kun je de zoekresultaten maximaal beïnvloeden?
Voor vragen over social media en Google, contact judith@checkit.nl.
Hoe weet u wat de best mogelijke online marketingstrategie en e-commercekeuzes zijn als de bedrijfsstrategie niet helder is waar deze aan bij moeten dragen? Tijdens deze presentatie van ISM'er Sander ontdekt u of uw strategisch fundament sterk is, wat de impact is van de strategische keuzes op de uitvoering en het succes van uw online inspanningen.
Door telkens te vernieuwen en in te spelen op trends kun je als bedrijf voor blijven op de concurrenten. In deze workshop zullen we de social mediatrends en ontwikkelingen van 2020 belichten zodat uw bedrijf goed voorbereid kan starten aan het nieuwe kalenderjaar.
More Related Content
Similar to Deloitte: Suzan Janssen & Lianne Duinkerken
De Eenmans content marketing machine door Antal de WaijEngagement Media
content marketing, social media, hoe doe je content marketing, business to business, btb, content distributie, content distribution, content production, digital, dcm14, #dcm14, blog, blogging, bloggers, antal, antaldewaij, antal de waij
Social Media voor B2B - Adformatie RSLT Social Media School - maart 2012Ayman van Bregt
Social Media voor B2B workshop bij de Adformatie RSLT Social Media School (http://www.socialmediaschool).
Het is niet zo moeilijk om voorbeelden te vinden van grote merken die social media inzetten gericht op consumenten maar wat is nu de waarde van social media voor business-to-business bedrijven?
Wie zich realiseert dat zaken nooit worden gedaan met alleen bedrijven, maar altijd ook met de mensen die voor deze bedrijven werken, realiseert zich ook dat social media en de zakelijke markt uitstekend samen gaan. Netwerken onderhouden, imago bouwen, marktonderzoek doen en acquisitie, het zijn slechts een paar hoeken waarin social media een rol kunnen spelen.
Tijdens de workshop leer je hoe social media bij kan dragen aan de zakelijke doelstellingen van een organisatie die in een b2b-markt. Na de workshop heb je inzicht in hoe je zakelijke doelstellingen kunt koppelen aan een social media inzet en heb je een beeld van de mogelijkheden van b-2-b social media.
Tijdens deze workshop:
• B2B marketing en social media
• B2B sales en social media
• Meer halen uit LinkedIn
• Social Media B2B case (Philips)
• Stappenplan om aan de slag te gaan met B2B social media
• Social Media tools om B2B processen te ondersteunen
Trefwoorden:
social media, social business, social media sales, social media marketing, marketing, communication, business, sales, b2b, business to business, b-2-b, b-to-b, business-to-business, linkedin, facebook, twitter, foursquare, instagram, youtube, pinterest, last fm, google, googleplus, g+, digitale media, sociale media, digital media, b2b social media, b2b marketing, b2b sales, social media roi, roi, b2c, philips, business value, advertising, merk, merkbeleving, vertrouwen, relatie, paid media, owned media, earned media, getinsidehealth, get inside health, nps, net promotor score, stimuli, stimulus, response, zmot, first moment of truth, second moment of truth, klanttevredenheid, beleving, merkbeleving, promotie, inzichten, aankoopbeslissing, aida, conversie, convert, dmu, invloed, beïnvloeden, beïnvloeding, cialdini, influence, prospects, relatie, gist, connectedhq, connected, livenetlife, waarde, content marketing, engagement, dialoog, faciliteren, verbindingen, positionering, aandacht, relaties, presence, monitoring, interactie, ervaringen, reputatie, monitor, monitoren, cureren, kpi's, b2b social media strategie, social media strategie, nsma, social media academie, cursussen, ebooks
Social media voor b2b - Adformatie RSLT Digital Marketing School (#dms12) - s...Ayman van Bregt
Workshop voor Marketing RSLT / Tijdschrift voor marketing / Adformatie - Digital Marketing School (#dms12).
Als marketingprofessional ben je continu op zoek naar relevante vakkennis om jouw ambities als marketingprofessional waar te maken. Je wilt op de hoogte blijven van de laatste ontwikkelingen in het vakgebied, praktische voorbeelden tot je beschikking hebben, jouw mening met vakgenoten delen en bovendien geïnspireerd blijven. Dit is het vertrekpunt waar je als marketingprofessional al jouw vakkennis kunt vinden; of je nu inspiratie op een congres wilt opdoen, jouw vaardigheden tijdens een workshop verder wilt ontwikkelen of online marketingdiscussies wilt volgen. Je vindt hier alles voor marketing.
Onderwerpen:
B2B sales en social media
Meer halen uit LinkedIn
Social Media B2B case (Philips)
Stappenplan om aan de slag te gaan met B2B social media
Social Media tools om B2B processen te ondersteunen
Kijk voor meer informatie op: http://digitalmarketingschool.nl/workshop12.aspx
De inzet van social media voor uw bedrijfGouden Ananas
In deze presentatie vind je informatie over social media: wat zijn het, waarom gebruikt men social media, hoe gebruikt men social media en hoe kun jij het inzetten voor jouw onderneming?
Presentatie gegeven aan startende ondernemers op de startersdag van de Kamer van Koophandel op 2 november 2013. De KVK heeft Sayns ingehuurd om deze presentatie te verzorgen.
Generation Y overal en altijd beschikbaar : wat met internet ?yannick mattheessens
Jonge beroepsbeoefenaars leven in een wereld die overheerst wordt door sociale media. Webkoffie en een jurist van het IAB stellen de nieuwe technische en deontologische mogelijkheden voor aan jonge en minder jonge fiduciaires in België.
In 2016 worden minstens 4 van de 10 websites responsive.
Het leek even een aardigheidje; een responsive website voor
mobiel. Inmiddels is het een noodzaak. Want het consumeren
van content op een smartphone heeft niet alleen een geheel eigen dynamiek vergeleken met desktops en tablets. Maar ook een heel andere conversie. Ongeveer 160% meer...
Checkit iProspect presentatie social media school (sms2010) social media en g...iProspect the Netherlands
Social Media School - editie maart 2010 (#sms2010)
Wat is de impact van social media op zoekmachines? Wat hebben ze überhaupt met elkaar te maken? Het meenemen van social media in de Search strategie loont. Hoe ga je bijvoorbeeld om met negatieve reacties op blogs, vergelijkingssites etc. Hoe kun je de zoekresultaten maximaal beïnvloeden?
Voor vragen over social media en Google, contact judith@checkit.nl.
Hoe weet u wat de best mogelijke online marketingstrategie en e-commercekeuzes zijn als de bedrijfsstrategie niet helder is waar deze aan bij moeten dragen? Tijdens deze presentatie van ISM'er Sander ontdekt u of uw strategisch fundament sterk is, wat de impact is van de strategische keuzes op de uitvoering en het succes van uw online inspanningen.
Door telkens te vernieuwen en in te spelen op trends kun je als bedrijf voor blijven op de concurrenten. In deze workshop zullen we de social mediatrends en ontwikkelingen van 2020 belichten zodat uw bedrijf goed voorbereid kan starten aan het nieuwe kalenderjaar.
Bewust Bezorgd is een rekentool die je inzicht geeft in de CO2-impact van de bezorging van jouw pakketten. Zo weet je precies hoe je kunt reduceren. Hiermee blijf jij toekomstproof voor de consument die steeds bewuster wordt en duurzaamheid steeds belangrijker vindt. Wil jij weten hoe Bewust Bezorgd werkt en hoe je het kunt inzetten voor jouw webwinkel, kom dan naar deze presentatie!
The retail industry is very competitive. More and more companies are competing for smaller and smaller margins – red markets. The solution is to swim away from the competition, make the competition irrelevant and find a wide-open space and create: a blue ocean. Is an omnichannel experience the way to blue oceans?
Fietsenmerk VanMoof heeft haar rol als internationaal innovatieleider te danken aan haar tegendraadse aanpak op alle fronten: van ontwerp, tot productie tot retail. Het Nederlandse merk doet alles anders dan welk merk dan ook in de fietsindustrie. Zo ook haar online advertising strategie. Growth marketing outside of the box. Onconventionele keuzes die bijdragen aan de snelle groei die VanMoof met haar marketingstrategie heeft bereikt.
ANWB: Carolina van den Hoven & Margot van Leeuwenwebwinkelvakdag
Iris, de virtuele assistent van de ANWB, beantwoordt meer dan drie miljoen vragen per jaar en kent meer dan 100 dialogen. Margot en Carolina vertellen je graag over de weg hiernaartoe: pilot, usability onderzoek en de struggel met “hoe krijgen we prioriteit voor service én de chatbot”.
Ook delen ze een mooi succes: de klantgerichte en multidisciplinaire aanpak voor de periode van de vakantie -voorbereiding van de ANWB-leden: in 3 maanden tijd, 16 nieuwe conversational dialogen met uitzonderlijk goede waarderingen van de leden.
Nieuwe algoritmes, big data en de cloud hebben ervoor gezorgd dat kunstmatige intelligentie weer volop aandacht krijgt en belangrijker, volop toegepast wordt.
Maar hoe laat je een traditionele retailer het belang van kunstmatige intelligentie en data inzien, oftewel hoe kun je een 95-jaar oud merk transformeren naar een data gedreven organisatie.
Een inzicht in welke stappen door HEMA zijn genomen op het gebied van AI. Welke waren daarvan een succes? Maar ook een inzicht in de minder succesvolle en mislukte pogingen. Hoe wordt Artificial Intelligence ontvangen door de rest van het bedrijf? Wat merkt de klant ervan? En wat zijn de vervolgstappen?
Hoe achterhaal je de online behoeften van je doelgroep? Hoe vertaal je dit naar kansen en hoe prioriteer je online marketingacties voor je doelgroep en voor je bedrijf? ISM'er Kees laat zien hoe je in 5 stappen een online marketingstrategie en datagedreven roadmap ontwikkelt waarmee je het komende jaar je online doelstellingen behaalt
De transitie van een lineaire naar een circulaire economie is steeds relevanter aan het worden voor de retail sector. Klanten hebben een toenemende behoefte aan flexibel gebruik van producten en minder aan bezit. Hierbij speelt de relatie met spullen een belangrijke rol. We zijn sneller uitgekeken en willen vaker iets anders. Daarmee wordt huren interessant, bijv. in de vorm van een abonnement.
Met name de millennial generatie staat open voor het afsluiten van een abonnement. Deze consumentengroep heeft behoefte aan on-demand concepten en wil vooraf graag een product kunnen proberen. Bedrijven die abonnementen aanbieden spelen hier goed op in. Op basis van data kunnen zij hun klanten veel gerichter bedienen. Succesvolle betaalde lidmaatschapsmodellen begrijpen hoe de klantervaring verbeterd kan worden. Dergelijke lidmaatschappen bevredigen behoeften van consumenten waarvan ze zelf misschien niet eens afwisten.
De mogelijkheid tot huur van producten bestaat al, maar de retail kan hier meer op inzetten dan nu het geval is. In directe zin kan dit ten koste gaan van de verkopen en inkomsten, maar op langere termijn kan dit juist meer opleveren. Product-dienst-systemen zullen vaak een aanvullend verdienmodel zijn binnen de Retail. Een abonnementenmodel heeft voor ondernemers overigens veel voordelen: zij kunnen meer omzet genereren als ze toegevoegde waarde leveren met aanvullende diensten.
Succesvolle betaalde lidmaatschapsmodellen begrijpen hoe de klantervaring verbeterd kan worden. Dergelijke lidmaatschappen bevredigen behoeften van consumenten waarvan ze misschien niet eens afwisten en zijn veel transparanter dan gewone loyaliteitsprogramma’s. Het model dwingt de retailer waar voor de klanteneuro aan te bieden. Betalende leden zijn op hun beurt eerder bereid tot het delen van persoonlijke gegevens, omdat ze begrijpen dat dit een positief effect heeft op hun beleving met het merk.
Martijn Kozijn: Jessica van Haaster & Martijn Leclairewebwinkelvakdag
Een goed idee voor een bedrijf past op de achterkant van een bierviltje. Maar wist je dat het overgrote deel van deze viltjes aan het einde van de avond op de cafévloer eindigt? Hoe zorg je er nu voor dat jouw ondernemersidee niet bij dromen alleen blijft. Met Marktplaats kan je makkelijk de volgende stap zetten vanuit je idee.
Ondernemer Martijn Leclaire, eigenaar van Martijn Kozijn, neemt je mee op een ondernemersreis, die startte met een experiment op Marktplaats. Inmiddels is dit uitgegroeid naar een succesvol bedrijf.
Samen met Groeikansmanager Jessica van Haaster laat Martijn zien hoe ook jouw droom werkelijkheid kan worden. Door op je eigen manier en in je eigen tempo je idee uit te bouwen, je product te testen in de drukstbezochte “winkelstraat” van Nederland. En door jouw product te kunnen tonen aan de juiste potentiële kopers. Op Marktplaats heb je echt contact met klanten die je kunnen vertellen waarom ze voor jou kiezen.
Of het nu gaat om de start van je onderneming of beginnen met online verkoop. De eerste stap is altijd het lastigst, maar Marktplaats helpt je om in beweging te komen en vol vertrouwen te starten. Ga ervoor.
Data, marketing automation, A.I. en machine learning. De buzzwords die we allemaal kennen, maar die starten met een ding: een goede basis. Hoe zorg je ervoor dat je deze basis goed inricht? Marloes de Ruiter presenteert een case over de herinrichting van het marketingproces, data, processen en mensen.
Cemex Trescon is een groothandel voor de voedingsindustrie, schoonmaakbranche en facilitaire dienst. Het jaar 2019 stond in het teken van herinrichting van alle systemen, plus het complete marketingproces. Om een vernieuwde, schaalbare infrastructuur neer te zetten hadden we heel wat uitdagingen op het gebied van data. Tijdens deze presentatie presenteert Marloes een case over hoe ze dit gedaan hebben, waar ze tegenaan liepen en welke learnings zij hieruit gehaald hebben.
Marloes de RuiterMarloes de Ruiter
MARLOES DE RUITER
Manager E-Business A.I.
THEMA
LINDA.foundation geeft deze gezinnen een heel fijn steuntje in de rug: zij krijgen een set cadeaukaarten die zij naar eigen inzicht kunnen besteden bij een aantal landelijke winkelketens. Zodat zij even geen kassastress hebben in de dure decembermaand, toch Sinterklaas kunnen vieren, met kerst wat lekkers op tafel zetten en mensen uitnodigen, een nieuwe winterjas kopen. Het cadeau betekent meer dan even wat minder stress: ouders met geldzorgen moeten altijd nee zeggen en voelen zich schuldig dat zij hun kinderen zoveel moeten ontzeggen. Ze zijn ontroerd dat dit cadeau mogelijk is gemaakt door zoveel donateurs. Ze gaan met hoop het nieuwe jaar in.
Alle donaties aan LINDA.foundation komen ten goede aan de gezinnen. Dit is mogelijk omdat alle kosten van de stichting worden gedekt door Linda de Mol. En omdat de leveranciers van de cadeaukaarten ook een steentje bijdragen, kunnen wij van elke donatie van €10 zelfs €12 maken.
De gezinnen kiezen wij niet zelf maar daarin werken wij samen met hulpverleners door het hele land. Zij kennen de gezinnen, weten waar de nood het hoogst en het verdriet het grootst. Door het cadeaukaartenpakket van LINDA.foundation kunnen zij hun cliënten ook motiveren om bijvoorbeeld een schuldhulpverleningstraject vol te houden.
Retail Nederland kan de LINDA.foundation helpen, Hoe? Jocelyn vertelt je hier meer over!
About 6 years ago I started working for Maersk, the market leader in the shipping industry. At the time, a customer had to book a container via phone or email. That was and still is in some cases industry standard. I think it's safe to say that the shipping industry is one of the most traditional industries where digital is still not fully adopted and embraced.
A lot has changed in the past 6 years and Maersk has taken the lead by developing a professional e-commerce platform with all relevant features. It's been an interesting few years and I am happy to take you through our journey and tell you all about the challenges and developments.
China, een land dat volop in beweging is. Momenteel excelleert China op het gebied van retail. Spelers groot en klein zijn aan het experimenteren met verschillende nieuwe vormen van retail, waardoor de industrie dynamischer is dan ooit.
Brenda bezocht in november China. Tijdens deze sessie deelt zij haar belangrijkste lessen van die reis.
Aanhangwagendirect & PI Marketing: Merin Eggink & Mascha Soorswebwinkelvakdag
Advertentiekosten blijven ieder jaar stijgen en de organische resultaten krijgen steeds minder ruimte in de zoekresultaten. Het is daarom belangrijker dan ooit om je duurbetaalde bezoekers te laten converteren. Aanhangwagendirect.nl neemt je mee hoe zij de advertentiekosten opvangen met slimme gepersonaliseerde e-mail marketing.
Deze lezing wordt mogelijk gemaakt door Copernica Marketing Software.
Vanuit de online marketingstrategie is er een doelstelling voor SEA bepaald. Maar hoe vertaal je dit naar een roadmap met concrete actiepunten voor Google Ads? Ralph benoemt hoe je onderwerpen als personalisatie en mobile first toepast voor online advertising. Daarnaast vertelt hij hoe smart shopping en automatisering bijdragen aan het behalen van de Google Ads-doelstelling.
De eerste website van Lecot werd in huis gebouwd en deed enkel dienst voor de bestellingen. Om competitief te blijven in een snel veranderende verkoopomgeving, nam Lecot de stap naar een digitale transformatie om de B2B customer experience te optimaliseren en de online verkoop te boosten.
In samenwerking met Vaimo bouwden ze de website-omgeving op het e-commerceplatform Magento. Het B2B-bedrijf slaagde erin zijn online aanwezigheid met succes te transformeren.
Lecot optimaliseerde de visibiliteit van ruim 2 miljoen SKU's in een PIM-systeem dat de productinformatie verrijkt. Daarnaast werden andere functies zoals gebruikersstructuren, een verzendkalender, een zoekintegratie en een snelle bestellinglijst toegepast. Dat biedt de B2B-klanten een revolutionair model op het vlak van verkoop, accountmanagement en aankoop. Zo boekte het bouwbedrijf een enorme vooruitgang in verkoop en volgde de groei van het bedrijf in stijgende lijn.
Payment Service Provider PAY. schuift haar klant Lobbes naar voren voor een interessante presentatie die je niet wil missen. Lobbes bevindt zich als online speelgoedwinkel middenin in een continu veranderende speelgoedmarkt met partijen als Action, Intertoys, Kruidvat en Bol.com en ervaart zowel kansen als uitdagingen op dit speelterrein. Game on or game over?
Volgens Berry de Snoo (Manager Bedrijfsvoering) is omnichannel de manier om je als pure player te ontwikkelen in een disruptieve markt.
Moet je gaan verkopen via marktplaatsen als Bol.com, Zalando of Amazon? ISM'er Sander vertelt welke strategische en operationele afwegingen je moet maken als je overweegt ermee te starten, hoe het huidige landschap voor marktplaatsen eruitziet, hoe het zich de komende tijd gaat ontwikkelen en welke strategische afwegingen je moet maken om er succesvol mee te zijn.
1. Begrijp waarom jouw klanten
verdwalen in het doolhof van
jouw website, maak het visueel!
Webwinkelvakdagen | 29 januari 2020
Suzan Janssen & Lianne Duinkerken