Download free tài liệu đồ án khoa quản trị kinh doanh, quản trị nguồn nhân lực.Đề tài thực trạng và giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị nguồn nhân lực cho công ty cổ phần xây dựng minh phương

1. UỶ BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
TRƢỜNG ĐẠI HỌC SÀI GÒN
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP
PHÂN TÍCH
THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN TƢ VẤN ĐẦU TƢ VÀ THIẾT KẾ XÂY DỰNG
MINH PHƢƠNG
NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH
TRÌNH ĐỘ ĐÀO TẠO: ĐẠI HỌC
HỆ ĐÀO TẠO: CHÍNH QUY
GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN:
SINH VIÊN THỰC HIỆN:
LỚP:
MSSV:
TP. HỒ CHÍ MINH, THÁNG 4 NĂM 2014

2. i
LỜI CẢM ƠN
ời đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn toàn thể quý Thầy Cô khoa Quản
trị kinh doanh Trƣờng Đại học Sài Gòn đã giúp cho em có những kiến
thức hữu ích để hoàn thành bài báo cáo chuyên đề một cách tốt đẹp, đặc
biệt là Thầy Từ Minh Khai đã nhiệt tình hƣớng dẫn em trong quá trình thực tập và
làm bài chuyên đề tốt nghiệp này.
Em xin cảm ơn Ban Giám đốc và các anh chị Phòng Hành chính – Nhân sự của
Công ty Cổ phần Tư vấn đầu tư và Thiết kế xây dựng Minh Phương đã giúp em nắm
bắt đƣợc công việc thực tế và hiểu hơn về tình hình nhân sự và quản trị nhân sự tại
công ty.
Em cũng xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến gia đình, bạn bè đã cổ vũ tinh thần cho
em trong suốt thời gian qua.
Do trình độ có hạn, thời gian thực tế chƣa nhiều nên bài viết còn nhiều hạn chế,
thiếu sót. Em mong đƣợc sự góp ý của Thầy, Cô để bài chuyên đề thêm phong phú
và hoàn chỉnh.
Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn.
Tp. Hồ Chí Minh, ngày 14 tháng 4 năm 2014
Sinh viên thực hiện
L

3. ii
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
Tên đơn vị thực tập:
Họ và tên cán bộ hƣớng dẫn:
Chức vụ và cán bộ hƣớng dẫn:
Điện thoại liên hệ:
Họ và tên sinh viên thực tập:
Hiện là sinh viên:
Khoa:
Ngành:
Lớp:
ĐÁNH GIÁ CỦA CƠ QUAN HOẶC CÁN BỘ HƢỚNG DẪN SINH VIÊN
THỰC TẬP
1/ Tinh thần trách nhiệm thái độ
Giỏi  Khá  TB – Khá  Trung bình 
2/ Ý thức tổ chức kỉ luật và chấp hành yêu cầu đơn vị giờ giấc, thời gian thực tập:
Giỏi  Khá  TB – Khá  Trung bình 
3/ Giao tiếp và ứng xử với các mối quan hệ trong thời gian thực tập:
Giỏi  Khá  TB – Khá  Trung bình 
4/ Kết quả thực hiện công việc đƣợc cơ quan phân công
Giỏi  Khá  TB – Khá  Trung bình 
5/ Các ý kiến nhận xét khác (nếu có)
.......................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
ĐÁNH GIÁ CHUNG
Giỏi  Khá  TB – Khá  Trung bình 
…….., ngày ….. tháng …… năm 2014

4. iii
NHẬN XÉT VÀ PHIẾU CHẤM ĐIỂM BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ
TỐT NGHIỆP CỦA GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN
Tên chuyên đề: Phân tích thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ
phần Tƣ vấn đầu tƣ và Thiết kế xây dựng Minh Phƣơng
Sinh viên:
MSSV:
Lớp:
1. NHẬN XÉT
Về hình thức
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
Về nội dung
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
Về thái độ và sự chuyên cần của sinh viên
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................
..................................................................................................................................

5. iv
2. PHIẾU CHẤM ĐIỂM
STT Nội dung Thang điểm Điểm
1 Hình thức và cấu trúc 2 đ
- Ngôn ngữ trong sáng, mạch lạc, không có lỗi
chính tả, lỗi in ấn.
0,5 đ
- Cấu trúc của chuyên đề hợp lí, bố cục chặt chẽ,
rõ ràng; trình bày đúng quy định.
1 đ
- Trích dẫn và trình bày tài liệu tham khảo, hình
vẽ, bảng, biểu rõ ràng và đúng quy định.
0,5 đ
2 Nội dung 7 đ
- Thu thập dữ liệu và phân tích tổng quan 1 đ
- Phân tích thực trạng:
+ Đánh giá vai trò và các yếu tố tác động
+ Khả năng phân tích/đánh giá/tìm hiểu hoạt
động của tổ chức
1 đ
2đ
- Giải pháp đối với thực trạng phân tích 1đ
- Mức độ thực hiện nhiệm vụ và kết quả đạt
đƣợc trong quá trình thực tập (Giáo viên có thể
tham khảo nội dung nhận xét của tổ chức mà
sinh viên thực tập để làm cơ sở cho việc đánh
giá)
1 đ
- Biện pháp để hoàn thiện công việc đƣợc phân
công
1 đ
3 Thái độ và sự chuyên cần của sinh viên
(Mỗi sinh viên gặp giảng viên ít nhất 4 lần:
- Lần 1: Nghe hƣớng dẫn về cách thức thực hiện
- Lần 2: Thống nhất đề cƣơng
- Lần 3: Trao đổi nội dung trong quá trình viết
- Lần 4: Thống nhất kết quả của chuyên đề)
1 đ
Tổng cộng điểm 10 đ
Lưu ý: + Giảng viên được phép chấm mức tối thiểu 0,25 điểm cho từng phần.
+ Điểm số là tổng cộng điểm sau khi đã được làm tròn.
Điểm số: Điểm chữ:
Xếp hạng:
Tp. Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2014
Giáo viên hƣớng dẫn
TỪ MINH KHAI

6. 1
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
MỤC LỤC
Lời cảm ơn .................................................................................................................. i
Nhận xét của đơn vị thực tập ..................................................................................... ii
Nhận xét và chấm điểm của giáo viên hƣớng dẫn .................................................... iii
Mục lục........................................................................................................................1
Danh mục các cụm từ viết tắt......................................................................................6
Danh mục các bảng .....................................................................................................7
PHẦN MỞ ĐẦU........................................................................................................9
PHẦN 1
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TƢ VẤN ĐẦU TƢ
VÀ THIẾT KẾ XÂY DỰNG MINH PHƢƠNG
1.1. Quá trình hình thành và phát triển Công ty Cổ phần Tƣ vấn đầu tƣ và
Thiết kế xây dựng Minh Phƣơng...........................................................................11
1.1.1. Giới thiệu tổng quan về Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng.......11
1.1.2. Lịch sử hình thành và phát triển Công ty CP TVĐT và TKXD Minh
Phƣơng..................................................................................................................12
1.2. Mục tiêu hiện tại của Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng ............13
1.3. Sơ đồ tổ chức Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng .........................13
1.4. Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận, đơn vị và lĩnh vực hoạt động của
Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng ........................................................14
1.4.1. Chức năng và nhiệm vụ của từng bộ phận .................................................14
1.4.2. Chức năng và nhiệm vụ của đơn vị ............................................................15
1.4.2.1. Chức năng............................................................................................15

7. 2
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
1.4.2.2. Nhiệm vụ .............................................................................................15
1.4.3. Lĩnh vực hoạt động của Công ty.................................................................16
1.5. Giới thiệu các hoạt động của Phòng Nhân sự Công ty CP TVĐT và TKXD
Minh Phƣơng...........................................................................................................17
1.5.1. Tình hình nhân sự và nhiệm vụ, chức năng của từng ngƣời trong Phòng
Nhân sự .................................................................................................................17
1.5.2. Phƣơng thức tổ chức công việc của Phòng Nhân sự ..................................19
1.6. Nhận xét đánh giá sơ bộ về vấn đề tổ chức của Công ty CP TVĐT và
TKXD Minh Phƣơng ..............................................................................................20
1.6.1. Điểm mạnh..................................................................................................20
1.6.2. Điểm yếu.....................................................................................................21
1.6.3. Khả năng hoàn thành nhiệm vụ và sự phát triển của Công ty....................21
PHẦN 2
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ
NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƢ VẤN ĐẦU TƢ VÀ
THIẾT KẾ XÂY DỰNG MINH PHƢƠNG
2.1. Các nguồn lực bên trong Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng ......23
2.1.1. Chất lƣợng nguồn nhân lực Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng.23
2.1.1.1. Nguồn nhân lực phân theo độ tuồi ......................................................23
2.1.1.2. Nguồn nhân lực phân theo thời gian làm việc (kinh nghiệm).............23
2.1.1.3. Nguồn nhân lực phân theo trình độ văn hóa .......................................24
2.1.1.4. Nguồn nhân lực phân theo giới tính....................................................25
2.1.1.5. Nhận xét sơ bộ về chất lƣợng nguồn nhân lực hiện hữu của Công ty 25
2.1.2. Tài chính Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng..............................27
2.1.2.1. Tình hình tài sản của Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng....27
2.1.2.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty CP TVĐT và TKXD Minh
Phƣơng..............................................................................................................28

8. 3
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
2.1.2.3. Nhận xét sơ bộ về tài chính hiện hữu của Công ty..............................30
2.1.3. Các nguồn lực khác.....................................................................................31
2.2. Phân tích thực trạng hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ
phần Tƣ vấn đầu tƣ và Thiết kế xây dựng Minh Phƣơng...................................32
2.2.1. Vai trò hoạt động quản trị nhân sự đối với sự phát triển của Công ty CP
TVĐT và TKXD Minh Phƣơng............................................................................32
2.2.2. Các nhân tố ảnh hƣởng tới hoạt động quản trị nguồn nhân lực của Công ty
CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng......................................................................33
2.2.2.1. Sự tác động của môi trƣờng bên ngoài................................................33
2.2.2.2. Sự tác động của môi trƣờng bên trong ................................................35
2.2.3. Phân tích hoạt động quản trị nguồn nhân lực của Công ty CP TVĐT và
TKXD Minh Phƣơng ............................................................................................36
2.2.3.1. Thiết kế và phân tích công việc...........................................................36
a. Các phương pháp thiết kế và thiết kế lại công việc của Phòng Nhân sự:.36
b. Hoạt động phân tích công việc của Phòng Nhân sự: ................................37
2.2.3.2. Kế hoạch hóa nguồn nhân lực .............................................................38
a. Kế hoạch hoạt động của Phòng Nhân sự năm 2013: ................................38
b. Nhiệm vụ đề ra trong năm 2013:...............................................................39
c. Hoạch định nguồn nhân lực năm 2013: ....................................................39
2.2.3.3. Tuyển mộ và tuyển chọn nhân lực ......................................................43
a. Bước 1: Xác định nguồn tuyển mộ bên trong hay bên ngoài ....................45
b. Bước 2: Thông báo tuyển dụng..................................................................45
c. Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ và sàng lọc hồ sơ...............................................46
d. Bước 4: Phỏng vấn ứng cử viên.................................................................47
e. Bước 5: Thử việc........................................................................................47
f. Bước 6: Kí kết hợp đồng lao động.............................................................48
2.2.3.4. Đánh giá thực hiện công việc..............................................................48
2.2.3.5. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực..................................................50
a. Thực trạng tình hình đào tạo ở công ty:....................................................50

9. 4
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
b. Quy trình đào tạo:......................................................................................51
c. Ngân sách đào tạo:....................................................................................52
d. Sử dụng lao động sau đào tạo: ..................................................................52
2.2.3.6. Thù lao và các phúc lợi .......................................................................53
a. Lương:........................................................................................................53
b. Tiền thưởng:...............................................................................................55
c. Phụ cấp:.....................................................................................................55
d. Phúc lợi:.....................................................................................................55
2.2.4. Nhận xét đánh giá về công tác quản trị nguồn nhân lực của Công ty CP
TVĐT và TKXD Minh Phƣơng............................................................................56
2.3. Đề xuất các giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực của
Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng ........................................................58
2.3.1. Phối hợp trong ma trận SWOT...................................................................58
2.3.2. Các giải pháp và biện pháp thực hiện.........................................................59
2.3.2.1. Giải pháp ngắn hạn:.............................................................................59
2.3.2.2. Giải pháp dài hạn:................................................................................59
2.3.3. Kiến nghị về các điều kiện khi thực hiện các giải pháp/ biện pháp ...........61
PHẦN 3
MÔ TẢ NHIỆM VỤ ĐƢỢC PHÂN CÔNG VÀ KẾT QUẢ SINH VIÊN
ĐẠT ĐƢỢC TRONG QUÁ TRÌNH THỰC TẬP
3.1. Nhiệm vụ đƣợc phân công...............................................................................62
3.2. Kết quả công việc mà sinh viên đã đóng góp cho tổ chức ............................63
3.3. Những kỹ năng sinh viên đã thực hiện...........................................................64
3.4. Những kinh nghiệm đã tích lũy.......................................................................65
3.5. Khó khăn và thuận lợi trong quá trình thực hiện nhiệm vụ đƣợc phân công
...................................................................................................................................66

10. 5
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
3.6. Đề xuất các biện pháp nhằm hoàn thiện đối với công việc và nhiệm vụ
đƣợc phân công........................................................................................................68
3.6.1. Mục tiêu chính của đợt thực tập .................................................................68
3.6.2. Đề xuất các biện pháp nhằm hoàn thiện đối với công việc và nhiệm vụ
đƣợc phân công:....................................................................................................68
PHẦN KẾT LUẬN..................................................................................................71
TÀI LIỆU THAM KHẢO ......................................................................................72
PHỤ LỤC 1
PHỤ LỤC 2
PHỤ LỤC 3
PHỤ LỤC 4
PHỤ LỤC 5

11. 6
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
DANH MỤC CÁC CỤM TỪ VIẾT TẮT
ĐTM - Đánh giá tác động môi trƣờng
TNHH - Trách nhiệm hữu hạn
TP - Trƣởng phòng
TVĐT - Tƣ vấn đầu tƣ
CP - Cổ phần
HCNS - Hành chính - Nhân sự
TCKT - Tài chính - Kế toán
KD - Kinh doanh
TKXD - Thiết kế xây dựng
KTGS - Kỹ thuật giám sát
TVMT - Tƣ vấn môi trƣờng
LĐPT - Lao động phổ thông
ĐH - Đại học
CĐ - Cao đẳng
TC - Trung cấp
CNLN - Công nhân lành nghề

12. 7
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
DANH MỤC CÁC BẢNG
Công ty Cổ phần Tƣ vấn đầu tƣ và Thiết kế xây dựng Minh Phƣơng
Bảng 1.1 - Nhân viên Phòng Nhân sự Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phương 17
Bảng 1.2 - Chức năng, nhiệm vụ của mỗi thành viên Phòng Nhân sự Công ty CP
TVĐT và TKXD Minh Phương.................................................................................18
Bảng 2.1 - Nguồn nhân lực phân theo độ tuổi tại Công ty Minh Phương .................23
Bảng 2.2 - Nguồn nhân lực phân theo thời gian làm việc tại Công ty Minh Phương23
Bảng 2.3 - Nguồn nhân lực phân theo trình độ văn hóa tại Công ty Minh Phương ..24
Bảng 2.4 - Nguồn nhân lực phân theo giới tính tại Công ty Minh Phương...............25
Bảng 2.5 - Tình hình tài sản của Công ty Minh Phương trong giai đoạn 2012 - 2013
...................................................................................................................................27
Bảng 2.6 - Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty CP TVĐT và TKXD Minh
Phương giai đoạn 2012 - 2013 ...................................................................................28
Bảng 2.7 - Bảng tuyển dụng nhân sự trong năm 2012, 2013....................................40
Bảng 2.8 - Bảng dự toán và thống kê số lượng nhân lực sử dụng trong năm 2013 ..41
Bảng 2.9 - Kết quả tuyển dụng lao động của Công ty thông qua nguồn tuyển dụng
năm 2012 và năm 2013 .............................................................................................45
Bảng 2.10 - Kết quả tiếp nhận và sàng lọc hồ sơdự tuyển năm 2012, 2013 ............46
Bảng 2.11 - Tỷ lệ hoàn thành kế hoạch tuyển dụng của Công ty năm 2012, 2013 ..48

13. 8
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
Bảng 2.12 - Bảng số lượng lao động theo tình hình thực hiện công việc giai đoạn
2012 – 2013...............................................................................................................49
Bảng 2.13 - Bảng hình thức và quỹ đào tạo do Công ty hỗ trợ năm 2013................52

14. 9
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
PHẦN MỞ ĐẦU
I. Tính cấp bách của đề tài
Trong nền kinh tế tri thức, yếu tố con ngƣời và quản trị con ngƣời đƣợc xem là
những yếu tố quan trọng nhất quyết định thành công của một doanh nghiệp. Sự
thành công của bất kỳ một tổ chức hay doanh nghiệp nào cũng đều phụ thuộc chủ
yếu vào tài sản con ngƣời hơn là tài sản vật chất. Nhà cửa, thiết bị, cơ sở sản xuất và
công nghệ đều có thể mua đƣợc, nhƣng bí quyết và tài năng của con ngƣời để thực
hiện công việc thì khó kiếm hơn nhiều và không phải lúc nào cũng có thể mua đƣợc
bằng tiền. Do đó công tác quản trị nguồn nhân lực là một vấn đề hết sức quan trọng.
Nó góp phần không nhỏ trong việc làm nên những giá trị vô hình lẫn hữu hình cho
tổ chức hay doanh nghiệp đó.
Trên cơ sở nghiên cứu về thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại một công ty, do
nhận thấy đƣợc sự cấp thiết của đề tài nên em đã chọn đề tài: PHÂN TÍCH THỰC
TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƢ VẤN
ĐẦU TƢ VÀ THIẾT KẾ XÂY DỰNG MINH PHƢƠNG.
II. Phƣơng pháp nghiên cứu đề tài
Trong quá trình nghiên cứu, em có sử dụng những phƣơng pháp:
- Tổng hợp tài liệu, dữ liệu liên quan.
- Sử dụng phƣơng pháp thống kê để phân tích tổng hợp.
- Vận dụng những hiểu biết thông qua khảo sát thực tế.
- Tiến hành phân tích, đánh giá và sau đó đƣa ra phƣơng pháp hoàn thiện.
- Ngoài ra, trong đề tài em đã lấy số liệu tại Phòng Hành chính – Nhân sự và
Phòng Tài chính – Kế toán trong hai năm 2012, 2013.
III. Giới hạn của đề tài
Đối tƣợng nghiên cứu: Thực trạng hoạt động quản trị nhân sự tại Công ty Cổ
phần Tƣ vấn đầu tƣ và Thiết kế xây dựng Minh Phƣơng.

15. 10
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
Phạm vi nghiên cứu: Do giới hạn về thời gian và năng lực của sinh viên, em
không thể nghiên cứu bao quát tổng thể toàn bộ mọi hoạt động kinh doanh của
Công ty Cổ phần Tƣ vấn đầu tƣ và Thiết kế xây dựng Minh Phƣơng mà chỉ tập
trung vào nghiên cứu tình hình nhân sự và công tác quản trị nhân sự của Công ty Cổ
phần Tƣ vấn đầu tƣ và Thiết kế xây dựng Minh Phƣơng trên cơ sở chuyên đề thực
tập tốt nghiệp.
IV. Kết cấu của đề tài
Ngoài phần mở đầu và phần kết thúc thì phần nội dung chính của bài chuyên đề
đƣợc chia làm ba phần chính, bao gồm:
Phần 1: Tổng quan về Công ty Cổ phần Tƣ vấn đầu tƣ và Thiết kế xây dựng
Minh Phƣơng.
Phần 2: Thực trạng hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Tƣ
vấn đầu tƣ và Thiết kế xây dựng Minh Phƣơng.
Phần 3: Mô tả nhiệm vụ đƣợc phân công và kết quả sinh viên đạt đƣợc trong quá
trình thực tập.
V. Thuận lợi và khó khăn
Thuận lợi:
Môi trƣờng làm việc thân thiện, các anh chị trong Phòng Hành chính – Nhân sự
nhiệt tình chỉ dẫn trong công việc
Khó khăn:

16. 11
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
PHẦN 1
1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TƢ VẤN ĐẦU TƢ
VÀ THIẾT KẾ XÂY DỰNG MINH PHƢƠNG
1.1. Quá trình hình thành và phát triển Công ty Cổ phần Tƣ vấn đầu tƣ
và Thiết kế xây dựng Minh Phƣơng
1.1.1. Giới thiệu tổng quan về Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phương
Công ty Cổ phần Tƣ vấn đầu tƣ và Thiết kế xây dựng Minh Phƣơng là một trong
những công ty tƣ vấn đầu tƣ và thiết kế xây dựng uy tín trên thị trƣờng Việt Nam.
Công ty chuyên cung cấp đến khách hàng những dịch vụ tốt nhất trong các lĩnh vực:
dịch vụ tƣ vấn đầu tƣ, thiết kế thi công xây dựng công trình, lập dự án đầu tƣ, dịch
vụ nhà đất, tƣ vấn các thủ tục có liên quan tới đất đai.
Một số thông tin cơ bản về Công ty
- Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN TƢ VẤN ĐẦU TƢ VÀ THIẾT KẾ
XÂY DỰNG MINH PHƢƠNG.
- Tên giao dịch: MINH PHUONG CONSTRUCTION DESIGN AND
CONSULTING INVESTMENT CORPORATION.
- Tên viết tắt: MINH PHUONG,.JSC.
- Trụ sở chính: 156 Nguyễn Văn Thủ, Phƣờng Đa Kao, Quận 1, TP. HCM.
- Văn phòng đại diện: 2.14 Chung cƣ B1, số 2 Trƣờng Sa, Phƣờng 17, Quận
Bình Thạnh, TP. HCM.
- Điện thoại: (08) 22 142 126 – 0903 649 782; Fax: (08) 39 118 579.
- Email: minhphuong.pmc@yahoo.com.vn hoặc thanhnv93@yahoo.com.vn
- Website: http://www.minhphuongcorp.com.vn hoặc http://www.lapduan.com
- Vốn điều lệ: 7.000.000.000 đồng.
- Mã số thuế: 0305986789
- Logo công ty:

17. 12
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
1.1.2. Lịch sử hình thành và phát triển Công ty CP TVĐT và TKXD Minh
Phương
Công ty đƣợc thành lập do Sở Kế hoạch và Đầu tƣ Thành phố Hồ Chí Minh cấp
giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0305986789, ngày cấp là 28/07/2008. Công
ty hoạt động tuân theo luật doanh nghiệp đƣợc Quốc hội nƣớc Cộng Hòa Xã Hội
Chủ Nghĩa Việt Nam Khóa X thông qua ngày 12/6/1999.
Từ khi đƣợc thành lập đến nay, Minh Phƣơng luôn hoạt động với phƣơng châm:
“Phát triển kỹ thuật - An toàn - Chất lƣợng và đem lại những điều tốt nhất cho
khách hàng”.
Do đề cao chất lƣợng và uy tín nên ngày càng có nhiều khách hàng tìm đến và
trao trọn niềm tin xây dựng công trình vào Minh Phƣơng. Hơn nữa, trƣớc nhu cầu
của thị trƣờng, và đảm bảo khả năng tồn tại, phát triển trƣớc tình trạng khó khăn
chung của kinh tế, Ban Giám đốc công ty quyết định mở rộng hoạt động ra phạm vi
toàn quốc. Đến nay Minh Phƣơng đƣợc biết đến nhƣ một Doanh Nghiệp hàng đầu
trong việc tƣ vấn thiết kế, giám sát, xây dựng công trình và lĩnh vực môi trƣờng.
Đến nay công ty đã trở thành nơi quy tụ của đội ngũ nhân viên lớn mạnh và giỏi
chuyên môn.
Với năng lực của mình Công ty Minh Phƣơng đã vƣợt qua nhiều đối thủ cùng
ngành để trở thành đối tác đáng tin cậy của những doanh nghiệp lớn: ngân hàng
Vietcombank, Techcombank, Vietinbank, công ty nhựa Bình Minh, gạch Đồng Tâm,
thép Việt Úc....
Hiện nay, Minh Phƣơng đƣợc biết đến nhƣ là một trong những đơn vị hàng đầu
trong việc lập dự án cho bệnh viện, khu du lịch sinh thái, khu dân cƣ, trang trại chăn
nuôi và các dự án đầu tƣ chung cƣ cao cấp. Ở lĩnh vực thiết kế, Minh Phƣơng đã
từng tham gia nhiều công trình thiết kế nhà ở, chung cƣ cao tầng, quy hoạch khu
dân cƣ, khu công nghiệp.
Với phong cách làm việc chuyên nghiệp, đội ngũ kỹ sƣ cùng các nhân viên giàu
kinh nghiệm và nhiệt huyết tại Minh Phƣơng đã, đang và sẽ luôn sẵn sàng đáp ứng
các yêu cầu phức tạp và khắt khe nhất của khách hàng. Đến nay, nhìn lại những

18. 13
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
thành quả đạt đƣợc trong suốt quá trình hoạt động, Minh Phƣơng tự hào đã thực
hiện nhiều công trình, dự án thành công hơn cả mong đợi của khách hàng.
1.2. Mục tiêu hiện tại của Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng
- Cải tiến chất lƣợng dịch vụ, hậu mãi, đem đến lợi ích tốt nhất cho khách hàng.
- Mở rộng hoạt động kinh doanh, đa dạng hóa sản phẩm.
- Nâng cao tay nghề đội ngũ nhân viên, kỹ sƣ để có thể đảm nhận tốt công việc.
- Tìm kiếm thị trƣờng tiêu thụ cũng nhƣ hầu hết các bộ phận khác của công ty
tiếp tục tăng trƣởng, củng cố vị trí, hoàn tất nhiệm vụ của mình.
- Hƣớng đến phát triển thành công ty cung cấp dịch vụ thiết kế, giám sát và thi
công các công trình xây dựng, công nghiệp, công trình dầu khí,… tại Việt Nam, quy
mô hoạt động không những trên phạm vi Thành phố Hồ Chí Minh mà còn mở rộng
hoạt động trên toàn quốc.
1.3. Sơ đồ tổ chức Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng
Hình 1.1 - Sơ đồ tổ chức của Công ty Minh Phương
(Nguồn: Phòng Hành chính - Nhân sự Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng)
ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG
PHÒNG
HÀNH
CHÍNH
NHÂN
SỰ
HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ
TỔNG GIÁM ĐỐC
PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC
BAN KIỂM SOÁT
PHÒNG
TÀI
CHÍNH
KẾ
TOÁN
PHÒNG
KINH
DOANH
PHÒNG
THIẾT
KẾ
XÂY
DỰNG
PHÒNG
KỸ
THUẬT
GIÁM
SÁT
PHÒNG
TƢ VẤN
MÔI
TRƢỜNG

19. 14
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
1.4. Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận, đơn vị và lĩnh vực hoạt động
của Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng
1.4.1. Chức năng và nhiệm vụ của từng bộ phận
- Đại hội đồng cổ đông: là cơ quan có thẩm quyền cao nhất của công ty, có
nhiệm vụ thông qua các báo cáo của Hội đồng quản trị về tình hình hoạt động kinh
doanh; quyết định các chiến lƣợc, phƣơng án, nhiệm vụ, sản xuất kinh doanh và đầu
tƣ; tiến hành thảo luận thông qua bổ sung, sửa đổi Điều lệ của công ty; bầu, bãi
nhiệm Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát, và quyết định bộ máy tổ chức của công ty.
- Ban kiểm soát: có nhiệm vụ thay mặt Đại hội đồng Cổ đông giám sát, đánh giá
công tác điều hành, quản lí của Hội đồng quản trị và Ban Tổng Giám đốc theo đúng
các qui định trong Điều lệ công ty, các Nghị quyết, Quyết định của Đại hội đồng Cổ
đông.
- Hội đồng quản trị: là cơ quan quản lý công ty, có toàn quyền nhân danh công
ty để quyết định, thực hiện các quyền và nghĩa vụ của công ty không thuộc thẩm
quyền của Đại hội đồng cổ đông.
- Tổng Giám đốc: Ban Giám đốc tổ chức, điều hành toàn bộ hoạt động kinh
doanh trong công ty, chịu trách nhiệm về toàn bộ kết quả hoạt dộng kinh doanh.
- Phó tổng Giám đốc: Tham mƣu cho Giám đốc về việc bảo toàn và sử dụng
nguồn vốn, tham gia điều hành hoạt động các dự án của công ty, quản lý điều hành
xây lắp các công trình theo phân công trong Ban giám đốc.
- Các phòng ban trực thuộc:
+ Phòng Hành chính - Nhân sự: Nhiệm vụ thực hiện công tác tổ chức về nhân
sự, tham mƣu cho Giám đốc trong việc đào tạo, tuyển dụng nhân viên, sắp xếp
nhân sự công ty, quản lý chế độ lao động, tiền lƣơng, văn thƣ lƣu trữ, xây dựng
các bảng nội quy, đề ra chính sách về nhân sự.
+ Phòng Tài chính - Kế toán: Tham mƣu giúp Tổng Giám đốc chỉ đạo, quản lý
điều hành công tác kinh tế tài chính và hạch toán kế toán; xúc tiến huy động tài
chính và quản lý công tác đầu tƣ tài chính.

20. 15
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
+ Phòng Kinh doanh: Là bộ phận có nhiệm vụ liên lạc với khách hàng, gởi
chƣơng trình và báo giá cho khách hàng, chăm sóc khách hàng thân thiết; đồng
thời có nhiệm vụ tìm kiếm thị trƣờng mới, tìm kiếm khách hàng tiềm năng và
quảng bá các chƣơng trình mới.
+ Phòng Thiết kế xây dựng: Chịu trách nhiệm thiết kế, xây dựng các công trình
dự án mà công ty làm chủ thầu.
+ Phòng Kỹ thuật giám sát: Thực hiện quản lý công tác kỹ thuật, thi công xây
dựng, tiến độ, chất lƣợng đối với những gói thầu do công ty ký hợp đồng.
+ Phòng Tư vấn môi trường: Phối hợp các phòng ban khác, chịu trách nhiệm
lập đề án đánh giá tác động môi trƣờng (ĐTM) khi có yêu cầu.
1.4.2. Chức năng và nhiệm vụ của đơn vị
1.4.2.1. Chức năng
- Là Công ty Cổ phần có tƣ cách pháp nhân đầy đủ, hạch toán độc lập. Đƣợc sử
dụng con dấu riêng dùng để giao dịch và mở tài khoản tại ngân hàng.
- Cung cấp dịch vụ tƣ vấn, thiết kế, lập dự toán thi công xây dựng công trình, lập
dự án đầu tƣ, hồ sơ vay vốn ngân hàng, tƣ vấn thành lập doanh nghiệp, dịch vụ môi
giới kinh doanh bất động sản, tƣ vấn các thủ tục có liên quan tới đất đai thuộc khu
vực Thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh khác.
1.4.2.2. Nhiệm vụ
- Trở thành một doanh nghiệp hàng đầu trong việc tƣ vấn thiết kế, giám sát, xây
dựng công trình và lĩnh vực môi trƣờng, trong phạm vi cả nƣớc.
- Công ty hoạt động theo cơ chế thị trƣờng, dƣới sự quản lý của Nhà nƣớc, đảm
bảo hạch toán kinh tế, tự chịu trách nhiệm, tự bù đắp chi phí, bảo toàn và phát triển
vốn mang lại hiệu quả cao cho đồng vốn đầu tƣ, tự trang trải nợ vay và làm tròn
nghĩa vụ đối với Nhà nƣớc.
- Tuân thủ các chế độ, chính sách quản lý kinh tế tài chính cũng nhƣ hạch toán
kinh tế và quản lý ngoại hối phù hợp với pháp luật Việt Nam và quốc tế.
- Đảm bảo giao hàng, hoàn thành tiến độ cho khách hàng theo đúng số lƣợng,
chất lƣợng và thời gian.

21. 16
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
1.4.3. Lĩnh vực hoạt động của Công ty
 Dịch vụ lập dự án đầu tƣ xây dựng công trình.
 Lập hồ sơ vay vốn ngân hàng.
 Dịch vụ thiết kế và lập dự toán cho các công trình xây dựng: thiết kế và lập
dự toán các công trình dân dụng, công trình giao thông, công trình công nghiệp,…
 Dịch vụ tƣ vấn giám sát xây dựng công trình: giám sát công trình xây dựng,
cho thuê kỹ sƣ giám sát công trình.
 Dịch vụ lập đánh giá tác động môi trƣờng: lập đánh giá tác động môi trƣờng,
bản cam kết môi trƣờng, đăng ký chủ nguồn thải, thẩm định các dự án về môi
trƣờng, thẩm định đánh giá tác động môi trƣờng,…
 Dịch vụ tƣ vấn thành lập doanh nghiệp: tƣ vấn thành lập doanh nghiệp (Công
ty CP, Công ty TNHH, Công ty liên doanh, Công ty 100% vốn nƣớc ngoài), nhà
hàng, khách sạn, nhà cho thuê; xin giấy phép đầu tƣ, giấy phép đăng ký kinh doanh,
con dấu, mã số thuế, hóa đơn GTGT; đăng ký thƣơng hiệu, bản quyền, logo,…
 Dịch vụ tƣ vấn đầu tƣ: tƣ vấn và lập dự án đầu tƣ, lập hồ sơ mời thầu, hồ sơ
dự thầu, lựa chọn nhà thầu, tƣ vấn đấu thầu, cổ phần hóa, chuyển đổi doanh nghiệp.
 Dịch vụ thẩm định giá: thẩm định giá bất động sản; thẩm định giá máy móc
thiết bị, dây chuyền sản xuất, thẩm định phƣơng tiện giao thông vận tải ôtô, xe kéo,
tàu, thuyền; thẩm định giá trị doanh nghiệp, cổ phiếu, trái phiếu; thẩm định dự án
đầu tƣ, thẩm định kết quả đấu thầu, thẩm định thiết kế; thẩm định giá trị vô hình:
thƣơng hiệu, quyền sở hữu trí tuệ, chuyển giao công nghệ; thẩm định giá trị quyền
khai thác, quyền hoạt động, quyền thuê tài sản.
 Dịch vụ môi giới kinh doanh bất động sản: mua bán, chuyển nhƣợng quyền
sử dụng đất, nhà ở, chung cƣ, dự án đầu tƣ, xin giấy phép xây dựng, chuyển quyền
sử dụng đất.
 Dịch vụ tổ chức đấu giá tài sản: bất động sản, máy móc thiết bị, doanh
nghiệp, cổ phiếu, hàng hóa vật tƣ.
 Dịch vụ tài chính kế toán: báo cáo thuế, quyết toán thuế, cho thuê kế toán
trƣởng, gỡ rối sổ sách kế toán, cài đặt phần mềm kế toán,…

22. 17
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
Hình 1.2 - Sơ đồ quản lý Phòng Nhân sự của Công ty Minh Phương
Trƣởng Phòng
Nhân sự
Nhân viênNhân viênNhân viên
1.5. Giới thiệu các hoạt động của Phòng Nhân sự Công ty CP TVĐT và
TKXD Minh Phƣơng
1.5.1. Tình hình nhân sự và nhiệm vụ, chức năng của từng người trong Phòng
Nhân sự
(Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng)
Nhận xét: Sơ đồ tổ chức Phòng Nhân sự cho thấy Công ty CP TVĐT và TKXD
Minh Phƣơng đƣợc tổ chức theo một cửa, điều này giúp cho công tác quản lý trở
nên dễ dàng và rành mạch hơn, tránh sự chồng chéo trong công tác quản trị, gây ra
việc đùn đẩy trách nhiệm, dẫn đến mâu thuẫn quyền hạn một cách không cần thiết.
Đây là một công tác tổ chức khá là hiệu quả.
Bảng 1.1 - Nhân viên Phòng Nhân sự Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng
TT Họ và tên Chức
danh
Trình
độ
Chuyên ngành Nơi đào tạo Thâm
niên
1 Nguyễn Minh
Tân
TP ĐH Quản trị kinh
doanh
ĐH Kinh tế 08
2 Vũ Thị Là NV ĐH Ngôn ngữ Anh ĐH Khoa học xã
hội và nhân văn
05
3 Nguyễn Thị
Phƣơng Thơm
NV ĐH Quản trị kinh
doanh
ĐH Tài chính –
Marketing
03
4 Nguyễn Bá
Hòa
NV ĐH Quản trị kinh
doanh
ĐH Tôn Đức
Thắng
01
(Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng)

23. 18
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
Nhiệm vụ của mọi thành viên Phòng Nhân sự Công ty CP TVĐT và TKXD
Minh Phƣơng đƣợc thể hiện qua bảng sau:
Bảng 1.2 - Chức năng, nhiệm vụ của mỗi thành viên Phòng Nhân sự Công ty CP
TVĐT và TKXD Minh Phƣơng
Họ và tên Chức năng, nhiệm vụ
Nguyễn
Minh Tân
- Chỉ đạo, hƣớng dẫn thực hiện các mục tiêu của Ban Giám đốc.
- Đề xuất, thực hiện về các nhu cầu đào tạo, tuyển dụng cho tất cả
các phòng ban.
- Kiểm tra, giám sát, thực hiện công tác đánh giá chất lƣợng lao
động cho nhân viên toàn công ty.
- Thực hiện kí kết hợp đồng lao động.
- Khen thƣởng và kỷ luật theo phân cấp, đánh giá nhân viên. Phê
duyệt các vấn đề liên quan đến nguồn lao động của công ty.
Vũ Thị Là
- Trợ giúp Trƣởng Phòng quản lý nguồn lao động toàn công ty.
- Cập nhật tình hình lao động của công ty để Trƣởng Phòng giải
quyết các vấn đề phát sinh.
- Thực hiện công tác xây dựng mô hình tổ chức, định biên, biên
chế.
- Phối hợp duy trì, triển khai báo cáo công tác quản trị nhân sự.
- Bao quát toàn bộ công việc của Phòng để báo cáo Trƣởng phòng.
- Quản lý quỹ lƣơng nhân viên.
Nguyễn Thị
Phƣơng
Thơm
- Thực hiện chấm công hàng ngày, theo dõi nề nếp của công ty.
- Theo dõi sự biến động lƣơng, lƣơng kết quả sản xuất kinh doanh,
tăng giảm bảo hiểm, chế độ bảo hiểm xã hội cho nhân viên toàn
công ty.
- Tổng hợp, cập nhập số nhân viên tăng (giảm), có mặt làm việc
hàng ngày.
- Trực điện thoại.

24. 19
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
Nguyễn Bá
Hòa
- Lƣu trữ hồ sơ, công văn giấy tờ.
- Quản lý tài sản, thiết bị văn phòng. Mua sắm trang thiết bị, văn
phòng phẩm theo đề nghị.
- Soạn thảo các văn bản và giấy tờ cần thiết cho Phòng Nhân sự.
- Đảm bảo công tác hậu cần, an toàn vệ sinh cho công ty.
(Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng)
1.5.2. Phương thức tổ chức công việc của Phòng Nhân sự
- Vì Phòng Nhân sự chỉ có 4 thành viên nên công việc làm xong đều báo cáo
hằng ngày.
- 3 nhân viên đều đƣợc giao nhiệm vụ chi tiết trong tháng, trong quý.
- Tổ chức họp hàng tháng, hàng quý để tổng kết hoạt động công việc.
- Để đảm bảo công việc điều hành hoạt động đƣợc xuyên suốt và theo một trật tự
nhất định, các thành viên trong Phòng luôn đảm bảo thực hiện một số nguyên tắc
chung sau đây:
+ Phải thu xếp ngăn nắp, gọn gàng nơi làm việc, các tài liệu quan trọng phải
lƣu giữ cẩn thận khi kết thúc công việc trong ngày.
+ Các nhân viên trong Phòng có nhiệm vụ thực hiện công việc đƣợc phân
công và chịu trách nhiệm về những phần việc của mình. Mọi khó khăn trong quá
trình thực hiện, cần báo cáo ngay cho Trƣởng Phòng để xử lý, tìm hƣớng giải
quyết.
+ Tất cả các văn bản trƣớc khi trình lên Ban Giám Đốc ký tên đều nhất thiết
phải qua sự kiểm tra, kiểm soát của Trƣởng phòng. Tuyệt đối nghiêm cấm các
trƣờng hợp cá nhân tự trình ký những vấn đề liên quan đến chức năng hoạt động
của Phòng có tính vƣợt cấp, chỉ đạo toàn diện của lãnh đạo.
+ Nhân viên không đƣợc xem những văn bản không thuộc phạm vi quản lý
của mình nhƣ: sổ sách, biểu mẫu, chứng từ và tuyệt đối bảo mật các số liệu theo
quy định của công ty.
+ Các nhân viên phải tôn trọng lẫn nhau, làm việc có trách nhiệm và trung
thực.

25. 20
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
Nhận xét: Qua chức năng, nhiệm vụ hoạt động của Phòng Hành chính – Nhân sự
Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng có thể thấy Phòng đang hoạt động khá
tốt và có hiệu quả. Các hoạt động quản trị nhân sự của công ty hợp lý và đƣợc phân
công cụ thể, rõ ràng cho từng nhân viên trong Phòng. Tuy nhiên, Phòng đảm nhiệm
khá nhiều công việc, trong khi chỉ có một Trƣởng phòng và ba nhân viên. Thêm vào
đó là công tác tổ chức, xây dựng môi trƣờng văn hóa trong công ty chƣa đƣợc quan
tâm đúng mức.
1.6. Nhận xét đánh giá sơ bộ về vấn đề tổ chức của Công ty CP TVĐT
và TKXD Minh Phƣơng
1.6.1. Điểm mạnh
- “Đa dạng hóa lĩnh vực hoạt động chinh phục thành công!” chính là điều dẫn
đến thành công của Công ty Cổ phần Tƣ vấn đầu tƣ và Thiết kế xây dựng Minh
Phƣơng hiện nay.
- Cuộc khủng hoảng kinh tế thế giới đã để lại những hậu quả mà đến nay không
chỉ riêng Việt Nam mà các nƣớc khác vẫn đang nỗ lực khắc phục. Đứng trƣớc tình
trạng đó, nhiều doanh nghiệp đã đƣa ra chính sách riêng cho mình nhằm thoát khỏi
khủng hoảng, từng bƣớc đƣa doanh nghiệp đi lên. Trong cộng đồng các doanh
nghiệp Việt Nam, Minh Phƣơng đƣợc biết đến nhƣ một đơn vị có bƣớc đi sáng suốt
khi đa dạng hóa lĩnh vực hoạt động và mở rộng phạm vi ra khắp cả nƣớc nhằm trụ
vững trên thƣơng trƣờng.
- Công ty đƣợc thị trƣờng biết đến tên tuổi nhờ hoạt động kinh doanh uy tín, đảm
bảo chất lƣợng sản phẩm - dịch vụ theo đúng yêu cầu của khách hàng.
- Để đảm nhiệm tốt tất cả các lĩnh vực hoạt động, Ban Giám đốc Công ty Minh
Phƣơng đã chú trọng đầu tƣ, xây dựng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, đáp ứng tốt
yêu cầu công việc. Đến nay, công ty đã trở thành nơi quy tụ đội ngũ kỹ sƣ thiết kế
xây dựng, thiết kế công trình giao thông, thiết kế các công trình dầu khí, kỹ sƣ giám
sát xây dựng, chuyên viên tài chính, luật sƣ, kế toán trƣởng loại giỏi trên 10 năm
kinh nghiệm.

26. 21
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
- Nói đến thành công của Minh Phƣơng hiện nay, không thể không kể đến công
lao to lớn của ông Nguyễn Văn Thanh - Chủ tịch Hội đồng quản trị công ty. Là
ngƣời nắm vai trò điều hành quan trọng nhất công ty, Ông đã đƣa ra những chính
sách phát triển phù hợp với tình hình kinh tế chung, đạt đƣợc những chỉ tiêu tăng
trƣởng đề ra.
1.6.2. Điểm yếu
- Thời điểm thành lập của công ty không thuận lợi, năm 2008 đƣợc coi là năm bi
tráng của kinh tế thế giới, thời điểm nền kinh tế Việt Nam nói riêng và thế giới nói
chung trải qua cuộc khủng hoảng tài chính tồi tệ, lạm phát tăng cao. Vì thế hoạt
động của công ty cũng bị ảnh hƣởng, trở nên khó khăn do thị trƣờng có nhiều biến
động.
- Việt Nam gia nhập AFTA, WTO, hàng rào thuế quan đƣợc phá bỏ, các nƣớc
khu vực dần đầu tƣ vào nƣớc ta để khai thác các nguồn lực, từ đó gia tăng cạnh
tranh. Do đó, công ty phải đối mặt với nhiều yếu tố khó khăn nhƣ: giá cả thị trƣờng
luôn biến động, chất lƣợng sản phẩm, cạnh tranh với công ty nƣớc ngoài…
- Khách hàng: nhu cầu của khách hàng ngày càng đa dạng và khó đáp ứng.
- Về phƣơng tiện vận tải, kho hàng: chủ yếu là thuê ngoài. Đây là nguyên nhân
làm gia tăng chi phí.
1.6.3. Khả năng hoàn thành nhiệm vụ và sự phát triển của Công ty
Có thể thấy Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng có một sơ đồ cơ cấu tổ
chức theo kiểu trực tuyến điển hình cho dạng sơ đồ cơ cấu tổ chức của các doanh
nghiệp hiện nay. Mô hình cơ cấu tổ chức này đã khá thành công tại các doanh
nghiệp và cũng đem lại hiệu quả quản lý cho công ty. Điều này đã đƣợc chứng minh
qua doanh thu cũng nhƣ uy tín mà công ty tạo đƣợc trên thị trƣờng xây dựng hiện
nay.
Chủ tịch Hội đồng quản trị là ngƣời giám sát, lãnh đạo, điều hành các công việc
của Công ty. Ban Tổng Giám đốc Công ty trực tiếp điều hành công ty dƣới sự giám
sát của Hội đồng quản trị. Các Phó Tổng Giám đốc đảm nhận về những lĩnh vực
nhất định và chỉ đạo trực tiếp các Phòng, Ban.

27. 22
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
Các Phòng, Ban trực tiếp quản lý nhân sự cũng nhƣ các vấn đề liên quan của
Phòng, Ban mình. Các Trƣởng phòng, Ban sẽ có trách nhiệm chịu sự lãnh đạo trực
tiếp của Ban Tổng Giám đốc.
Từ đó có thể thấy rằng Phòng Nhân sự không can thiệp sâu vào từng hoạt động
Phòng, Ban khác. Mỗi Phòng, Ban tự quản lý nhân viên của mình. Còn Phòng Nhân
sự sẽ bao quát chung. Mô hình này khá là hiệu quả: các nhân viên có thể hoàn thành
nhiệm vụ tốt hơn, từ đó công ty cũng ngày một vững mạnh và phát triển rộng khắp.

28. 23
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
PHẦN 2
2. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ
NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƢ VẤN
ĐẦU TƢ VÀ THIẾT KẾ XÂY DỰNG MINH PHƢƠNG
2.1. Các nguồn lực bên trong Công ty CP TVĐT và TKXD Minh
Phƣơng
2.1.1. Chất lượng nguồn nhân lực Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phương
Tổng số nhân viên của Công ty Cổ phần Tƣ vấn đầu tƣ và Thiết kế xây dựng
Minh Phƣơng là 295 ngƣời (chƣa kể đào tạo và thử việc) với cơ cấu nhƣ sau:
2.1.1.1. Nguồn nhân lực phân theo độ tuồi
Bảng 2.1 - Nguồn nhân lực phân theo độ tuổi tại Công ty Minh Phƣơng
(đơn vị tính: người)
Cơ cấu tổ chức
Phân theo độ tuổi Tổng
cộng18-25 tuổi 25-40 tuổi Trên 40 tuổi
Phòng HCNS 2 2 0 4
Phòng KTTC 0 2 0 2
Phòng KD 1 1 1 3
Phòng TKXD 17 9 3 29
Phòng KTGS 1 3 2 6
Phòng TVMT 4 6 1 11
Thợ lành nghề 50 26 13 89
LĐPT 126 25 0 151
Tổng 201 74 20 295
(Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng)
2.1.1.2. Nguồn nhân lực phân theo thời gian làm việc (kinh nghiệm)
Bảng 2.2 - Nguồn nhân lực phân theo thời gian làm việc tại Công ty Minh Phƣơng

29. 24
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
(Đơn vị tính: người)
Cơ cấu tổ chức
Phân theo kinh nghiệm
Tổng cộng
<2 năm >=2 năm >=5 năm >=10 năm
Phòng HCNS 1 1 2 0 4
Phòng KTTC 0 2 0 0 2
Phòng KD 0 1 1 1 3
Phòng TKXD 2 15 9 3 29
Phòng KTGS 0 1 3 2 6
Phòng TVMT 0 6 4 1 11
Thợ lành nghề 0 48 28 13 89
LĐPT 0 151 0 0 151
Tổng 3 225 47 20 295
(Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng)
2.1.1.3. Nguồn nhân lực phân theo trình độ văn hóa
Bảng 2.3 - Nguồn nhân lực phân theo trình độ văn hóa tại Công ty Minh Phƣơng
(Đơn vị tính: người)
Cơ cấu tổ chức
Phân theo trình độ văn hóa Tổng cộng
ĐH CĐ TC CNLN
Phòng HCNS 4 0 0 0 4
Phòng KTTC 0 2 0 0 2
Phòng KD 1 2 0 0 3
Phòng TKXD 27 0 2 0 29
Phòng KTGS 6 0 0 0 6
Phòng TVMT 11 0 0 0 11
Thợ lành nghề 0 0 0 89 89
LĐPT 0 0 0 151 151
Tổng 49 4 2 240 295
(Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng)

30. 25
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
2.1.1.4. Nguồn nhân lực phân theo giới tính
Bảng 2.4 - Nguồn nhân lực phân theo giới tính tại Công ty Minh Phƣơng
(Đơn vị tính: người)
Cơ cấu tổ chức
Phân theo giới tính
Tổng cộng
Nam Nữ
Phòng HCNS 2 2 4
Phòng KTTC 0 2 2
Phòng KD 1 2 3
Phòng TKXD 18 11 29
Phòng KTGS 2 4 6
Phòng TVMT 6 5 11
Thợ lành nghề 74 15 89
LĐPT 109 42 151
Tổng 212 83 295
(Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng)
2.1.1.5. Nhận xét sơ bộ về chất lƣợng nguồn nhân lực hiện hữu của Công ty
 Điểm mạnh:
Nguồn nhân lực của Công ty Minh Phƣơng là những lao động trẻ có tay nghề,
kinh nghiệm trên 2 năm, thậm chí nhiều kỹ sƣ và thợ lành nghề có kinh nghiệm làm
việc trên 5 năm. Thêm vào đó, công nhân đa số là lao động phổ thông có tay nghề
từ 6 tháng trở lên và đang đƣợc công ty tiếp tục nâng cao tay nghề. Đây chính là
những điểm mạnh của Công ty Minh Phƣơng khi mà sự cạnh tranh giữa các công ty
trên thị trƣờng ngày một cao thì việc công ty có nguồn nhân lực năng động, nhanh
tiếp thu cái mới và có kinh nghiệm làm việc là một lợi thế của Công ty CP TVĐT
và TKXD Minh Phƣơng.
 Điểm yếu:
Nguồn nhân lực của công ty chủ yếu là thợ nề, thợ gia công, thợ cơ khí,… và lao
động phổ thông nên tác phong công nghiệp và kỷ luật lao động thấp, cơ cấu lao

31. 26
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
động mất cân đối về trình độ, nhân viên công ty còn thiếu một số kỹ năng mềm cần
bổ sung.
 Đánh giá chung:
Nhìn chung, nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần Tƣ vấn đầu tƣ và Thiết kế xây
dựng Minh Phƣơng đáp ứng đƣợc nhu cầu phát triển hiện nay và có khả năng hoàn
thành nhiệm vụ cao. ( PHỤ LỤC 1)
Do tính chất công việc, ngành nghề tƣ vấn đầu tƣ và thiết kế xây dựng nên phần
lớn lao động là nam: 72%, nữ chỉ chiếm 28%.
Tính chất công việc không phức tạp nên phần lớn là công nhân lành nghề chiếm
số đông (81%), kế đến là trình độ Đại học (17%), Cao đẳng và trung cấp chỉ chiếm
một phần nhỏ (2%).
Là một Doanh Nghiệp hàng đầu trong việc tƣ vấn thiết kế, giám sát, xây dựng
công trình và lĩnh vực môi trƣờng, công ty Minh Phƣơng trở thành nơi quy tụ của
đội ngũ nhân viên lớn mạnh và nhiều kinh nghiệm. Tỉ lệ lao động có kinh nghiệm từ
2 năm đến 5 năm chiếm 76%, từ 5 năm đến 10 năm chiếm 16%, trên 10 năm chiếm
7%, lao động chƣa có kinh nghiệm chỉ chiếm 1% số lƣợng nhân viên.
Bên cạnh đó thì nguồn nhân lực của công ty còn rất trẻ, tới 68% nhân viên dƣới
25 tuổi, 25% nhân viên từ 25 tuổi đến dƣới 40 tuổi, còn lại 7% nhân viên trên 40
tuổi.
Với chất lƣợng nguồn nhân lực nhƣ trên, có thể nói công tác quản trị nhân sự
theo lời của Chủ tịch Nguyễn Văn Thanh đã đƣợc hiện thực hóa bởi đội ngũ cán bộ
Phòng Hành chính – Nhân sự cũng nhƣ các nhân viên trong công ty một cách hết
sức hiệu quả. Số lao động bố trí trong các phòng ban của công ty không đồng đều
nhau, có phòng nhiều nhân viên và có phòng ít nhân viên là do mỗi phòng ban có
nhiệm vụ khác nhau. Công ty chú trọng vào Phòng Thiết kế xây dựng và Phòng Tƣ
vấn môi trƣờng và kết hợp Phòng Kinh doanh và Phòng Marketing là một. Cho nên
việc đẩy mạnh kinh doanh, và mở rộng thị trƣờng Phòng Kinh doanh chƣa đáp ứng
đƣợc tốt. Phòng Kế toán chỉ có 2 ngƣời, cần bổ sung và phân công việc rõ ràng từng
mảng kế toán.

32. 27
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
2.1.2. Tài chính Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phương
2.1.2.1. Tình hình tài sản của Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng
Bảng 2.5 - Tình hình tài sản của Công ty Minh Phƣơng trong giai đoạn 2012 - 2013
(Đơn vị tính: đồng)
STT
Năm
Năm 2012 Năm 2013
2013-2012 2013-2012
Chỉ tiêu
Mức tăng
(giảm)
Tỷ lệ (%)
A TÀI SẢN
NGẮN HẠN
4.627.612.579 4.798.753.733 171.141.154 3,7
1
Tiền và các
khoản tƣơng
đƣơng tiền
3.836.234.895 3.978.875.014 142.640.119 3,7
2 Các khoản
phải thu
219.461.381 227.957.210 8.495.829 3,9
3 Tài sản ngắn
hạn khác
571.916.303 591.921.509 20.005.206 3,5
B TÀI SẢN
DÀI HẠN
2.836.278.678 3.102.461.965 266.183.287 9,4
TỔNG TÀI
SẢN
7.463.891.257 7.901.215.698 437.324.441 5,9
(Nguồn: Phòng Tài chính – Kế toán Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng)
Dƣới đây là biểu đồ phân tích tình hình tài sản của Công ty CP TVĐT và TKXD
Minh Phƣơng trong giai đoạn 2012 – 2013:
Biểu đồ 2.1 – Biểu đồ tình hình tài sản của Công ty giai đoạn 2012 - 2013
0
1,000,000,000
2,000,000,000
3,000,000,000
4,000,000,000
5,000,000,000
6,000,000,000
7,000,000,000
8,000,000,000
Năm 2012
Năm 2013
4.627.612.579
4.798.753.733
2.836.278.678 3.102.461.965
Tài sản dài hạn
Tài sản ngắn hạn

33. 28
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
Qua bảng 2.5 và biểu đồ 2.1 trên, ta thấy:
- Năm 2012: Tổng tài sản là 7.463.891.257 đồng, trong đó: Tài sản ngắn hạn là
4.627.612.579 đồng, Tài sản dài hạn là 2.836.278.678 đồng. Tài sản ngắn hạn gồm
có: Tiền và các khoảng tƣơng đƣơng tiền là 3.836.234.895 đồng, Các khoản phải
thu là 219.461.381 đồng, Tài sản ngắn hạn khác là 571.916.303 đồng.
- Năm 2013: Tổng tài sản là 7.901.215.698 đồng, trong đó: Tài sản ngắn hạn là
4.798.753.733 đồng, Tài sản dài hạn là 3.102.461.965 đồng. Tài sản ngắn hạn gồm
có: Tiền và các khoảng tƣơng đƣơng tiền là 3.978.875.014 đồng, Các khoản phải
thu là 227.957.210 đồng, tài sản ngắn hạn khác là 591.921.509 đồng.
- Tài sản ngắn hạn của công ty năm 2013 so với năm 2012 tăng 171.141.154
đồng tƣơng ứng với tỷ lệ 3,7%; cụ thể là:
+ Tiền và các khoản tƣơng đƣơng tiền: năm 2013 so với năm 2012 tiền mặt
của công ty tăng 291.923.944 đồng tƣơng ứng với tỷ lệ 7,6%. Điều này chứng tỏ
công ty đang chú ý đến việc lƣu trữ tiền mặt để thực hiện các giao dịch liên quan
đến tiền mặt hằng ngày.
+ Các khoản phải thu: các khoản phải thu trong năm 2013 tăng so với với năm
2012 là 8.495.829 đồng tƣơng ứng tăng với tỷ lệ 3,9%. Không nên để khoản phải
thu quá cao nên công ty tích cực thu hồi nợ.
+ Tài sản ngắn hạn khác: năm 2013 so với năm 2012 tăng 20.005.206 đồng
tƣơng ứng tăng với tỷ lệ 3,5%.
- Tài sản dài hạn của công ty năm 2013 so với năm 2012 tăng 266.183.287 đồng
tƣơng ứng với tỷ lệ 9,4%. Trong năm 2013, công ty mở rộng hoạt động kinh doanh
nên đã mua một số máy móc trang thiết bị xây dựng: máy đâm dùi, máy ép thủy lực,
máy sơn phun, máy trộn bê tông, máy cắt sắt, máy phát điện, máy mài điện, thiết bị
kiểm tra,… (PHỤ LỤC 2)
2.1.2.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty CP TVĐT và TKXD Minh
Phƣơng
Bảng 2.6 - Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty CP TVĐT và TKXD Minh
Phƣơng giai đoạn 2012 - 2013

34. 29
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
(Đơn vị tính: đồng)
Năm
Chỉ tiêu
Năm 2012 Năm 2013
2013-2012 2013-2012
Mức tăng
(giảm)
Tỷ lệ (%)
Doanh thu bán
hàng và cung
cấp dịch vụ
7,523,488,910 12,899,018,170 5,375,529,260 71.4
Tổng chi phí 6,793,967,180 9,566,837,070 2,772,869,890 40.8
Lợi nhuận kế
toán trƣớc thuế 729,521,730 3,332,181,100 2,602,659,370 356.8
Thuế thu nhập
DN phải nộp
(25%)
182,380,433 833,045,275 650,664,842 356.8
Lợi nhuận sau
thuế thu nhập
doanh nghiệp
547,141,298 2,499,135,825 1,951,994,528 356.8
(Nguồn: Phòng Tài chính – Kế toán Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng)
Qua bảng 2.6 trên, ta thấy:
- Năm 2012: Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ là 7.523.488.910 đồng, chi
phí là 6.793.967.180 đồng, lợi nhuận kế toán trƣớc thuế là 729.521.730 đồng. Sau
khi nộp thuế cho Nhà nƣớc thì lợi nhuận sau thuế thu nhập DN là 547.141.297 đồng.
- Năm 2013: Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ tăng lên đáng kể là
12.899.018.170 đồng, chi phí là 9.566.837.070 đồng, lợi nhuận kế toán trƣớc thuế là
3.332.181.100 đồng. Sau khi nộp thuế cho Nhà nƣớc (25%) thì lợi nhuận sau thuế
thu nhập DN là 2.499.135.825 đồng.
- Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ năm 2013 so với năm 2012 tăng
5.375.529.260 đồng tƣơng ứng tăng 71,4%. Để có đƣợc mức tăng trƣởng đó là nhờ
vào công ty mở rộng hoạt động kinh doanh, quy mô hoạt động, không chỉ tƣ vấn
thiết kế xây dựng mà còn đấu thầu xây dựng, đẩy mạnh hoạt động xử lí nƣớc thải.
- Tổng chi phí năm 2013 so với năm 2012 tăng 2.772.869.890 đồng tƣơng ứng
tăng 40,8% (tỷ lệ tăng của chi phí nhỏ hơn tỷ lệ tăng của doanh thu bán hàng và
cung cấp dịch vụ). Để đáp ứng nhu cầu mở rộng hoạt động kinh doanh, Công ty Cổ
phần Tƣ vấn đầu tƣ và Thiết kế xây dựng Minh Phƣơng đã đầu tƣ xây dựng website

35. 30
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
ứng dụng Marketing trực tuyến cho Phòng Kinh doanh và mua thêm một số trang
thiết bị xây dựng nhƣ máy cắt sắt, máy phát điện,…. (PHỤ LỤC 2)
- Lợi nhuận kế toán trƣớc thuế năm 2013 so với năm 2012 tăng 2.602.659.370 đồng
tƣơng ứng tăng 356,8%, cho thấy hoạt động kinh doanh của công ty có hiệu quả, có
xu hƣớng phát triển. Sau khi nộp thuế đầy đủ cho Nhà nƣớc theo đúng quy định thì
lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp của công ty năm 2013 tăng so với năm
2012 là 1.951.994.528 đồng, tƣơng ứng tăng với tỷ lệ 356,8%.
2.1.2.3. Nhận xét sơ bộ về tài chính hiện hữu của Công ty
 Điểm mạnh:
Điểm mạnh trong tài chính của Công ty Minh Phƣơng là có nguồn lực tài chính
vững mạnh. Do nắm bắt đƣợc thời cơ và mở rộng quy mô hoạt động nên doanh thu
của công ty tăng, lợi nhuận tăng dẫn đến tài sản của công ty theo đó cũng tăng lên.
Đây chính là tiền đề cho sự phát triển tiếp theo của công ty. Ngoài ra, tài sản ngắn
hạn của công ty - đặc biệt là tiền và các khoản tƣơng đƣơng tiền cao giúp công ty có
tính thanh khoản lớn cũng là một điểm mạnh hiện nay của công ty.
 Điểm yếu:
Điểm yếu trong tài chính của Công ty Minh Phƣơng là vẫn chƣa cắt giảm đƣợc
chi phí vận hành, thực hiện dịch vụ dẫn đến chi phí vẫn còn cao trong mức có thể
cắt giảm đƣợc thêm nữa.
 Đánh giá chung:
Mặc dù trong trình trạng kinh tế vẫn còn nhiều khó khăn nhƣng công ty biết nắm
bắt tình hình, không ngừng nỗ lực, từng bƣớc đổi mới và đã đạt đƣợc một số thành
công nhất định.
Nhìn chung Tổng tài sản của công ty năm 2013 so với năm 2012 tăng
437.324.441 đồng tƣơng ứng tăng 5,9%. Nhƣ vậy, quy mô tài sản tăng, chứng tỏ
công ty đã quan tâm đến việc tăng năng lực công ty, mở rộng hoạt động kinh doanh,
cho thấy công ty đã đầu tƣ theo chiều sâu, tăng sức mạnh cạnh tranh.
Cơ cấu tài sản của công ty cũng có sự biến động theo tình hình sản xuất kinh
doanh và quy mô tài sản của công ty. Trong năm 2012, doanh thu công ty chỉ đạt

36. 31
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
mức 7,523,488,910 đồng, qua năm 2013 doanh thu tăng lên 12,899,018,170 đồng.
Lợi nhuận tăng lên chỉ từ 547,141,298 đồng năm 2012, lên 2,499,135,825 đồng năm
2013 cho thấy công ty kinh doanh rất tốt, mặc dù kinh tế khó khăn, nhƣng công ty
vẫn luôn giữ vững vị thế trên thƣơng trƣờng của mình.
Công ty có những bƣớc tiến vƣợt bậc nhƣ vậy là do sự nhạy bén nắm bắt tình
hình. Trƣớc đây công ty chỉ chuyên về tƣ vấn thiết kế xây dựng, giám sát và bó
buộc trong phạm vi Thành phố Hồ Chí Minh. Nhƣng công ty đã tiến hành mở rộng
quy mô, phạm vi cũng nhƣ ngành nghề hoạt động, không chỉ tƣ vấn mà còn đấu
thầu xây dựng, đẩy mạnh hoạt động môi trƣờng xử lí nƣớc thải. Bƣớc đầu đổi mới,
công ty ít nhiều gặp khó khăn, nhƣng sau đó đã từng bƣớc lấy lại vị thế và khẳng
định những bƣớc đi đúng đắn trên thƣơng trƣờng.
Mức tăng trƣởng vững chắc chắc, một phần nói lên họat động của công ty rất tốt,
mặt khác đó là một tín hiệu đáng mừng cho hoạt động nhân sự của công ty. Khi
công ty luôn phải thƣờng xuyên làm công tác tuyển dụng, do thƣờng dùng công
nhân thời vụ. Khi có một nguồn lực tài sản ổn định, các công nhân sẽ an tâm để ứng
tuyển.Trong tình hình hiện nay, việc trả lƣơng trễ, hay phá sản, không trả lƣơng là
những nỗi lo của công nhân. Không riêng gì công nhân, ở đội ngũ lao động gián
tiếp, nguồn lực tài chính tốt sẽ dễ hơn trong việc thu hút các kĩ sƣ, ứng viên có tài
vào làm cho công ty.
2.1.3. Các nguồn lực khác
- Trụ sở chính: 156 Nguyễn Văn Thủ, Phƣờng Đa Kao, Quận 1, Tp. HCM.
- Văn phòng đại diện: 2.14 Chung cƣ B1, số 2 Trƣờng Sa, Phƣờng 17, Quận
Bình Thạnh, Tp. HCM.
- Tại văn phòng đại diện có tất cả 3 phòng: phòng của Giám Đốc, phòng làm
việc của nhân viên và phòng ăn uống nghỉ trƣa của nhân viên.
- Phòng của Giám Đốc gồm có: bàn ghế làm việc của Giám Đốc, bàn ghế
salon tiếp khách, 1 tủ đựng tài liệu, 1 máy tính, 1 máy lạnh, 1 máy in đa chức năng.
- Phòng làm việc của nhân viên thì chia ra nhiều khu vực cho các bộ phận có
những trang thiết bị nhƣ sau:

37. 32
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
+ Khu vực làm việc dành cho 2 Phó Giám Đốc: 2 bộ bàn ghế làm việc, 2 máy
tính.
+ Khu vực làm việc dành cho nhân viên: 3 bàn dài lớn và 40 ghế, 2 tủ đựng tài
liệu, 2 máy lạnh, 1 máy quạt, 1 máy photo, 1 máy in đa chức năng, 1 máy scan, 1
máy fax, 1 máy nƣớc nóng lạnh, điện thoại cố định của Công ty và hệ thống máy
tính: gồm 35 máy tính bàn (mỗi nhân viên là 1 máy) với hệ thống mạng wifi, kết nối
tất cả máy tính, chia sẻ dữ liệu.
- Phòng ăn uống nghỉ trƣa của nhân viên, gồm có: 1 máy nƣớc nóng lạnh, 2
máy quạt và 2 bàn tròn lớn.
Nhận xét:
- Tuy tất cả nhân viên khối văn phòng làm chung một phòng nhƣng các bộ phận
đƣợc phân chia khu vực làm việc rõ ràng với từng chức năng, nhiệm vụ cụ thể.
- Về không gian làm việc: đảm bảo môi trƣờng làm việc sạch sẽ, thoáng mát. Tuy
nhiên, diện tích phòng tƣơng đối hẹp, chỉ phù hợp với số lƣợng nhân viên hiện tại.
- Về trang thiết bị văn phòng: khá đầy đủ, công ty đã từng bƣớc đầu tƣ thay thế
các máy móc thiết bị cũ, lạc hậu bằng những trang thiết bị tiên tiến, hiện đại.
- Nhìn chung, tình hình cơ sở vật chất của công ty là tƣơng đối đầy đủ nhƣng chỉ
phù hợp với quy mô hoạt động kinh doanh hiện nay. Vì vậy, để phục vụ cho việc
mở rộng hoạt động kinh doanh, công ty cần xem xét đầu tƣ thêm một số tài sản cố
định cũng nhƣ mở rộng diện tích phòng để đảm bảo không gian làm việc cho nhân
viên sau khi tuyển dụng thêm nhân sự.
2.2. Phân tích thực trạng hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Công ty
Cổ phần Tƣ vấn đầu tƣ và Thiết kế xây dựng Minh Phƣơng
2.2.1. Vai trò hoạt động quản trị nhân sự đối với sự phát triển của Công ty CP
TVĐT và TKXD Minh Phương
 Đối với việc thu hút nguồn nhân lực: Phòng Nhân sự đóng một vai trò quan
trọng, trở thành cánh tay đắc lực cho Ban Giám đốc hoạch định nguồn nhân lực,
giúp cho công ty luôn có đủ số lƣợng nhân sự cần thiết. Đặc biệt do đặc thù công ty

38. 33
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
là chuyên ngành xây dựng và môi trƣờng, ngành nghề mà lƣợng lao động luôn biến
đổi thất thƣờng, vì không phải lúc nào cũng duy trì một lƣợng công nhân lớn đƣợc,
chủ yếu dùng nhiều công nhân thời vụ, nên công tác hoạch định vô cùng quan trọng
và khá khó khăn. Đồng thời với việc hoạch định, công ty phải thƣờng xuyên tiến
hành tuyển dụng, Phòng Nhân sự đã có một đóng góp vô cùng to lớn cho hoạt động
của công ty, đảm bảo luôn có đủ nhân viên. Đây là một việc hết sức quan trọng gắn
liền với sứ mệnh, mục tiêu, phƣơng hƣớng phát triển của công ty.
 Đối với đào tạo và phát triển nguồn nhân lực: Phòng Nhân sự sắp xếp tổ chức
các khóa đào tạo lại, đào tạo nâng cao tay nghề, chuyên môn; quản lí nguồn chi phí
đào tạo; đánh giá, bố trí lại vị trí công việc sau đào tạo.
 Đối với việc duy trì nguồn nhân lực cho công ty: Phòng Nhân sự tạo ra một
chính sách lƣơng bổng phù hợp, góp phần thúc đẩy hoạt động của nhân viên, phối
hợp nhịp nhàng với phòng kế toán chi trả lƣơng bổng, đồng thời còn giải quyết các
mâu thuẫn, xây dựng nền văn hóa công ty, tạo lòng trung thành, giữ chân nhân viên.
 Phòng Nhân sự luôn giữ một vai trò quan trọng, xuyên suốt, bao quát trong
toàn bộ hoạt động của công ty, giúp công ty tồn tại và phát triển bền vững.
2.2.2. Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động quản trị nguồn nhân lực của
Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phương
2.2.2.1. Sự tác động của môi trƣờng bên ngoài
Yếu tố kinh tế: Dù còn gặp nhiều khó khăn nhƣng nền kinh tế hiện nay đang dần
hồi phục, tình hình bất động sản có sự hoạt động nhẹ trở lại, kéo theo tình hình xây
dựng cũng tăng theo. Nhu cầu mở rộng sản xuất, kinh doanh, nhà ở, chung cƣ có sự
khởi sắc tuy rằng các dự án cũng có phần e dè hơn, khiến việc làm trong ngành này
còn gặp nhiều khó khăn, tuy nhiên do công ty có các mối quan hệ rộng rãi, uy tín
trên thƣơng trƣờng, nên vẫn kinh doanh hiệu quả, tình hình lao động đƣợc đảm bảo,
thậm chí còn tăng lên.
Lực lƣợng lao động: Thị trƣờng lao động Việt Nam trong những năm gần đây
có sự dƣ thừa về lƣợng lao động, đặc biệt là lao động phổ thông trình độ thấp. Đặc
thù là một công ty tƣ vấn, thiết kế và xây dựng, cần một lƣợng lớn lực lƣợng lao

39. 34
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
động phổ thông theo mùa vụ, do đó công ty có thể thuê đƣợc nhiều lao động, với
mức chi phí rẻ. Đối với nhân viên cán bộ, cũng không phải là khó tìm kiếm, khi mà
tỉ lệ thất nghiệp đối với lao động trí thức là khá cao. Do đó công ty có thể có nhiều
cơ hội chọn lựa. Điều này là một thuận lợi cho công tác tuyển mộ và tuyển chọn.
Công nghệ: Các máy móc kỹ thuật áp dụng trong ngành ngày càng thay đổi,
thuận tiện cho ngƣời sử dụng và ít tốn công lao động hơn. Công ty cũng có các thay
đổi công cụ lao động cho nhân viên, nhƣng sự thay đổi này không quá lớn, nó chỉ
giúp nhân viên làm việc tốt hơn chứ không ảnh hƣởng đến tình hình thay đổi nhân
sự. Các công cụ lao động cũng đi theo xu hƣớng hiện đại hóa, ít tạo đột biến trong
lao động.
Khách hàng: Công ty luôn có các khách hàng cũ cung cấp các hợp đồng xây
dựng, cùng với đó là việc tìm kiếm khách hàng mới luôn đƣợc công ty chú trọng, vì
thế việc làm luôn đƣợc đảm bảo, thậm chí còn tăng qua các năm. Nhu cầu khách
hàng ngày càng cao và khắt khe hơn trƣớc, do đó đòi hỏi công ty phải cho ra những
sản phẩm chất lƣợng cao. Và để có đƣợc điều đó, công ty ngày càng đẩy mạnh công
tác đào tạo, nâng cao trình độ tay nghề, chuyên môn, mở nhiều lớp học, cũng nhƣ
tài trợ chi phí cho nhân viên đi học nâng cao trình độ.
Đối thủ cạnh tranh: Cạnh tranh trong ngành luôn gay gắt nhất là với mảng xây
dựng (ví dụ nhƣ Nhà Vui, Kiến Xanh, Thảo Nguyên Xanh, An Phát, CIDECO,
SADECO, Nhà Đẹp,…). Để đối mặt với khó khăn công ty đã mở rộng chuyên môn
thêm hai lĩnh vực mới, từ chỉ tƣ vấn thiết kế xây dựng giờ thêm đầu tƣ xây dựng và
quản lí môi trƣờng. Tuy có xuất hiện các đối thủ cạnh tranh mới nhƣng công ty cần
nhiều nhân sự cho lĩnh vực mới và lĩnh vực cũ do số lƣợng công việc tăng lên.
Môi trƣờng xã hội: Nhu cầu tăng, mức sống cũng theo đó tăng lên nên nhân
viên liên tục đòi tăng lƣơng, Phòng Nhân sự công ty phải đề ra nhiều chính sách
không chỉ thỏa mãn nhân viên mà còn không đi ngƣợc lại lợi ích công ty, nhƣ bên
cạnh đãi ngộ vật chất, công ty chú ý nhiều đến yếu tố phi vật chất, tạo nên lòng
trung thành cho nhân viên mình, giữ chân nhân viên, mà không phải đáp ứng những
yêu sách về lƣơng bổng.

40. 35
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
Luật pháp hiện hành: Các hoạt động nhân sự luôn phải tuân theo quy định pháp
luật, đặc biệt là bộ luật lao động (hiệu lực từ ngày 1/1/1995) với đầy đủ quy định
bảo vệ quyền lợi ngƣời lao động cũng nhƣ quyền và lợi ích hợp lí của ngƣời lao
động. Ví dụ: luật pháp cũng ƣu tiên tuyển dụng nhân viên xuất ngũ. Trong trƣờng
hợp này, công ty phải xếp thứ tự ƣu tiên cho các thanh niên xuất ngũ nếu họ có
cùng trình độ và hội đủ các điều kiện nhƣ các ứng viên khác, thƣờng thích hợp với
vị trí công nhân lành nghề.
2.2.2.2. Sự tác động của môi trƣờng bên trong
Mục tiêu chiến lƣợc chung: Công ty Minh Phƣơng có mục tiêu trở thành công
ty tƣ vấn thiết kế và xây dựng hàng đầu, vì thế để đạt đƣợc mục tiêu trên công ty
không ngừng tuyển dụng các nhân tài, và khuyến khích tinh thần học hỏi kinh
nghiệm và kiến thức đối với các nhân viên cũ. Và để tạo uy tín trên thƣơng trƣờng,
công ty cũng đòi hỏi các nhân viên mình luôn có trách nhiệm làm việc cao, tƣ duy
sáng tạo, cùng với việc tuân thủ các quy định công ty, các quy trình công nghệ bắt
buộc trong xây dựng.
Cơ cấu tổ chức: nhƣ đã trình bày ở phần Sơ đồ tổ chức Công ty. Cơ cấu tổ chức
một cửa, tránh gây chồng chéo trách nhiệm, nhân viên sẽ làm việc tốt hơn và công
việc vì thế cũng đạt hiệu quả cao hơn.
Văn hóa công ty: các nhân viên trong công ty luôn hòa đồng cởi mở, giúp đỡ
nhau trong công việc, môi trƣờng làm việc đƣợc thoải mái, năng động, các nhân
viên cũ có thể hƣớng dẫn chỉ bảo cho các nhân viên mới, vì thế tình hình chán nản
và bỏ việc tại công ty khá thấp.
Các chính sách nhân sự: hiện nay công ty đang có chính sách, tuyển chọn kỹ,
thắt chặt đầu vào, để chất lƣợng lao động là tốt nhất, thể hiện qua việc công ty bắt
buộc phải thi đầu vào, xét tay nghề, thử việc, trƣớc khi trở thành lao động chính
thức của công ty. Hay chính sách tinh gọn bộ máy, trong thời kì suy thoái kinh tế,
chỉ duy trì một lƣợng nhân viên vừa đủ, dùng nhiều công nhân thời vụ. Hay công ty
cũng có chính sách ƣu tiên con em lao động trong nghề. Tuy nhiên hiện nay, công
tác tuyển dụng đã trở nên minh bạch và khách quan hơn, dù đƣợc giới thiệu nhƣng

41. 36
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
vẫn phải thi tay nghề để đƣợc nhận vào làm nhân viên chính thức trong công ty.
2.2.3. Phân tích hoạt động quản trị nguồn nhân lực của Công ty CP TVĐT và
TKXD Minh Phương
2.2.3.1. Thiết kế và phân tích công việc
Thiết kế và phân tích công việc là một công việc quan trọng mang tính tiên khởi.
Thế nhƣng nhiều công ty, trong đó có cả công ty Cổ phần Tƣ vấn đầu tƣ và Thiết kế
xây dựng Minh Phƣơng đều dành ít sự quan tâm tới vấn đề này. Việc thực hiện
phân tích tổng thể không cập nhật mới, hầu nhƣ không phân tích lại theo từng thời
kì chiến lƣợc của công ty. Bản mô tả công việc và bảng tiêu chuẩn nhân viên mà
công ty đang sử dụng đã cũ và không thay đổi, các vị trí công việc mới chỉ phân tích
dựa theo bản mẫu cũ. Phân tích chỉ dựa trên trách nhiệm, công việc, trình độ đảm
nhận, chƣa hoàn thiện.
a. Các phƣơng pháp thiết kế và thiết kế lại công việc của Phòng Nhân sự:
Khi có yêu cầu thiết kế và thiết kế lại công việc, Phòng Nhân sự công ty có thể
lựa chọn để thực hiện theo một trong những phƣơng pháp sau:
Phương pháp truyển thống: Phòng Nhân sự sẽ xác định các nhiệm vụ và trách
nhiệm thuộc công việc dựa trên các yếu tố chung hoặc giống nhau của từng công
việc đƣợc thực hiện ở các phòng ban khác nhau.
Mở rộng công việc: Phòng Nhân sự sẽ tăng thêm số lƣợng các nhiệm vụ và trách
nhiệm thuộc công việc. Các nhiệm vụ hoặc trách nhiệm đƣợc tăng thêm thƣờng
giống hoặc tƣơng tự hoặc có quan hệ gần gũi với nội dung công việc trƣớc đó,
không đòi hỏi phải học thêm các kỹ năng mới.
Luân chuyển công việc: Ngƣời lao động thực hiện một số công việc khác nhau
nhƣng tƣơng tự nhau. Phƣơng pháp này có tác dụng chống tính đơn điệu của công
việc nhƣng rất hạn chế vì tính tƣơng tự nhau của các công việc (thƣờng đƣợc sử
dụng để luân chuyển công việc trong cùng một phòng ban).
Làm giàu công việc: Phòng Nhân sự công ty sẽ thay đổi quan hệ giữa con ngƣời
và công việc theo chiều dọc, tức là cộng thêm vào nội dung công việc các yếu tố mà
trƣớc đó thuộc về công việc của cấp quản lý cao hơn. Hình thức thiết kế công việc

42. 37
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
này có tác dụng rất lớn trong việc tạo động lực cho ngƣời lao động và nâng cao
năng suất lao động của nhân viên.
Mặc dù thiết kế công việc ảnh hƣởng tới hầu hết các mặt của công tác quản lý
nguồn nhân lực, Phòng Nhân sự luôn luôn giữ một vai trò gián tiếp trong việc thiết
kế và thiết kế lại các công việc của công ty nhƣ nghiên cứu phát hiện vấn đề và nhu
cầu thiết kế và thiết kế lại các công việc tại các bộ phận; tổ chức các hoạt động đào
tạo cần thiết; trợ giúp lãnh đạo trong việc kế hoạch hóa và thực hiện chƣơng trình
thiết kế lại công việc để đảm bảo có chính sách thỏa đáng đối với những ngƣời có
liên quan; sửa lại và điều chỉnh lại các bản mô tả công việc và bản xác định yêu cầu
của công việc đối với ngƣời thực hiện, yêu cầu tuyển dụng và kể cả thang bảng
lƣơng của công ty nếu cần thiết đối với công việc đã đƣợc thiết kế lại. Tuy nhiên
việc thiết kế và thiết kế lại công việc chƣa nhận đƣợc sự quan tâm và đầu tƣ đúng
mức của công ty.
b. Hoạt động phân tích công việc của Phòng Nhân sự:
Một trong những công cụ quản lý nguồn nhân lực của Phòng Nhân sự là quá
trình phân tích công việc. Đây là quá trình thu thập các tƣ liệu và đánh giá một cách
có hệ thống các thông tin quan trọng có liên quan đến công việc cụ thể trong công
ty nhằm làm rõ bản chất của từng công việc.
- Phân tích tổng thể: Phòng Nhân sự phân tích tổng thể cơ cấu công ty (mục 1.3)
và các công việc có trong công ty ứng theo từng vị trí.
- Chọn các công việc cần phân tích: Số lƣợng các công việc chính và công việc
phụ không làm tăng giá trị thặng dƣ rất nhiều, mà số lƣợng nhân viên Phòng Nhân
sự chỉ hạn chế, nên để tinh gọn, bộ phận nhân sự chỉ chọn lựa các công việc chính
yếu, quan trọng để phân tích.
- Tập hợp thông tin: Phòng Nhân sự sẽ thực hiện tổng hợp thông tin từ các nhân
viên Phòng Nhân sự, Trƣởng phòng ở các phòng ban khác, bộ phận quản lý, giám
sát công trình bằng phƣơng pháp quan sát các nhân viên thực hiện thao tác nhƣ thế
nào, làm ở đâu, bao gồm những bƣớc thực hiện chính nào, khi nào…và phỏng vấn
các ngƣời quản lý để tìm hiểu nhân viên của họ thực hiện công việc thế nào. Tuy

43. 38
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
nhiên việc thực hiện còn sơ sài, chỉ chủ yếu các vị trí quan trọng trong công ty nhƣ
Trƣởng phòng, Phó phòng và các phòng ban xây dựng, tƣ vấn thiết kế.
- Thiết lập bản mô tả công việc: Bản mô tả công việc chƣa đầy đủ, chỉ liệt kê
những công việc cần làm, trình độ chuyên môn, nhƣng vẫn chƣa chi tiết, còn thiếu
nhiều yếu tố nhƣ kĩ năng với trang thiết bị, phẩm chất, môi trƣờng, mối quan hệ.
Khi bản mô tả này đƣợc dùng cho công tác tuyển dụng, sẽ không đạt đƣợc kết quả
tuyển dụng mong muốn: một là không thu hút đƣợc ngƣời tài (họ không đánh giá
cao về công ty), hai là dễ gây nhầm lẫn, ngƣời không đủ tiêu chuẩn vẫn dự tuyển, và
thực tế trƣờng hợp thứ hai công ty gặp phải cũng không ít, gây mất thời gian, chi
phí tuyển dụng.
- Thiết lập bản tiêu chuẩn nhân viên: Công ty chƣa đƣa ra bản tiêu chuẩn nhân
viên hoàn chỉnh, chỉ đƣa ra đƣợc các kỹ năng chủ yếu cần thiết của cá nhân khi thực
hiện công việc nhƣ trình độ học vấn, kinh nghiệm, kỹ năng chuyên môn.và đƣợc
thực hiện rời rạc không thống nhất.
2.2.3.2. Kế hoạch hóa nguồn nhân lực
Việc kế hoạch hóa nguồn nhân lực của Phòng Nhân sự là dựa trên mục tiêu hoạt
động chung của toàn công ty. Hàng năm, công ty sẽ đƣa ra mục tiêu hoạt động và
triển khai đến các bộ phận phòng ban, các phòng ban sẽ dựa theo đó mà xây dựng
kế hoạch hoạt động cho phòng ban của mình một cách hợp lý. Từ đó Phòng Nhân
sự lập nên kế hoạch hoạt động cho phòng ban của mình.
a. Kế hoạch hoạt động của Phòng Nhân sự năm 2013:
- Lập kế hoạch tuyển thêm nhân viên cho Phòng Nhân sự và Phòng Kinh doanh,
Phòng Kĩ thuật giám sát và tuyển thêm công nhân lành nghề, lao động phổ thông để
đáp ứng nhu cầu mở rộng hoạt động kinh doanh của công ty.
- Lên kế hoạch đào tạo cho nhân viên mới; đào tạo thêm kỹ năng, kiến thức
chuyên môn, nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên cũ, đặc biệt là kỹ sƣ, thợ lành nghề.
- Kiểm tra chính sách lƣơng bổng cho nhân viên tránh sai sót, cập nhật những
chính sách về lao động, đảm bảo quyền lợi cho ngƣời lao động.

44. 39
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
- Nâng cao tinh thần trách nhiệm của từng cá nhân trong công ty với tinh thần vì
sự nghiệp, vì tính ổn định bền vững và vì sự phát triển của công ty.
b. Nhiệm vụ đề ra trong năm 2013:
Căn cứ vào năng lực hiện nay, công ty đã đề ra nhiệm vụ phải đạt đƣợc trong thời
gian tới nhƣ sau:
- Doanh thu: 12 tỷ đồng.
- Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu: 18%.
- Thu nhập bình quân đầu ngƣời của cán bộ công nhân viên trong công ty là
3.000.000 đ – 5.500.000 đồng/tháng; thanh toán lƣơng kịp thời, đúng thời hạn theo
thỏa ƣớc lao động.
- Xây dựng đội ngũ nhân viên có tinh thần trách nhiệm, nâng cao chất lƣợng lao
động và có sự đổi mới về tƣ duy kỹ thuật.
- Tạo điều kiện cho đội ngũ cán bộ công nhân viên phát huy đƣợc hết khả năng
và năng lực sẵn có. Chú trọng tới ý thức của cán bộ công nhân viên nhƣ vệ sinh
công cộng, hiệu quả làm việc, tinh thần làm việc.
- Phối hợp công việc giữa các phòng ban một cách linh hoạt, sử dụng hết nguồn
lực của nhân công, tránh tình trạng dƣ thừa nhân viên. Điều chỉnh mức lƣơng sao
cho phù hợp với thực tế, tránh tình trạng mất cân đối giữa mức lƣơng của cán bộ
công nhân viên ở các phòng ban khác nhau.
c. Hoạch định nguồn nhân lực năm 2013:
Các bƣớc tiến hành hoạch định nguồn nhân lực gồm:
- Xác định nhu cầu nhân lực của công ty: Công ty xác định nhu cầu chủ yếu dựa
vào kế hoạch kinh doanh của công ty để lên kế hoạch.
- Dự báo nhu cầu: Chia làm hai giai đoạn: dự báo nhu cầu ngắn hạn, dự báo nhu
cầu dài hạn.
- Dự báo cung nhân lực: gồm có cung nhân lực bên trong công ty và cung nhân
lực bên ngoài công ty.
Ngoài ra, trong các trƣờng hợp dƣ thừa hoặc thiếu lao động, công ty cũng có một
số biện pháp để cân đối nhân lực nhƣ:

45. 40
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
- Trƣờng hợp dƣ thừa lao động:
+ Giảm bớt giờ làm
+ Chia sẻ công việc
- Trƣờng hợp thiếu nguồn lao động:
+ Thông báo tuyển dụng nhân lực trong công ty và các phƣơng tiện thông tin
đại chúng (trang web của công ty và các trang web tuyển dụng khác)
+ Thuê nhân công làm việc thời vụ, hoặc lao động phổ thông.
Đối chiếu những kết quả phân tích các nhân tố ảnh hƣởng đến hoạt động quản trị
nguồn nhân lực (mục 2.2.2), mục tiêu của công ty (mục 1.2), cùng với dự báo nhu
cầu nhân lực, Phòng Nhân sự đã hoạch định nguồn nhân lực nhƣ sau:
Công ty đã hoạch định nguồn nhân lực theo năm 2011: công ty có chiến lƣợc mở
rộng thị phần từ chỉ tƣ vấn thiết kế công trình sang thêm phần thực hiện thi công
xây dựng và xử lí môi trƣờng (xử lí chất thải, nƣớc thải) nên đã thay đổi cơ cấu lao
động thu hút thêm nguồn nhân lực mới: từ 98 nhân viên (2008) lên 261 nhân viên
(2012) và lên 295 nhân viên (2013). Đó là một sự nỗ lực trong công tác hoạch định
và tuyển dụng nhân lực:
Bảng 2.7 - Bảng tuyển dụng nhân sự trong năm 2012, 2013
(Đơn vị tính: người)
Năm
Chỉ tiêu
2012 2013
Cán bộ công
nhân viên
chính thức
Cán bộ công
nhân viên
thời vụ
Cán bộ công
nhân viên
chính thức
Cán bộ công
nhân viên
thời vụ
Cán bộ – Kỹ sƣ 8 0 9 0
Công nhân 35 163 25 139
Tổng 206 173
(Nguồn: Phòng Hành chính - Nhân sự Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng)

46. 41
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
Nhận xét: Nhƣ bảng 2.7 thống kê cho thấy tổng số nhân viên thay đổi số lƣợng
hơn 200% từ giữa năm 2008 cho tới năm 2012 là 206 nhân viên. Trong đó có 43
nhân viên chính thức và có 163 nhân viên thời vụ. Để thực hiện đƣợc việc thay đổi
này bộ phận nhân sự đã hoạch định chiến lƣợc rất tốt, đáp ứng phù hợp và kịp lúc
với sự thay đổi chuyển mình của công ty: do nhận thấy chiến lƣợc của công ty là
mở rộng thêm lĩnh vực thi công xây dựng và xử lí môi trƣờng nên sẽ gây áp lực lên
lực lƣợng lao động hiện có, cần sự bổ sung cả về chất (số nhân viên quản lý, chuyên
môn cho các lĩnh vực mới) và về lƣợng (số lƣợng công nhân thi công), bộ phận
nhân sự dựa vào báo cáo thống kê dự toán số lƣợng công trình tƣơng lai sẽ thực
hiện gồm 6 công trình thi công xây dựng nhà máy, xƣởng sản xuất, 8 công trình
giám sát thi công, 8 dự án môi trƣờng trải dài trong năm 2012, chƣa bao gồm các
công trình, dự án mới sẽ phát sinh, từ đó sẽ lập ra kế hoạch tuyển mộ thu hút nguồn
nhân lực mới:
Bảng 2.8 - Bảng dự toán và thống kê số lƣợng nhân lực sử dụng trong năm 2013
( Đơn vị tính: người)
Năm 2012
2013
(dự toán)
2013
(thực hiện )
Số nhân viên
thay đổi
Phòng Hành chính - Nhân sự 2 4 4 2
Phòng Tài chính – Kế toán 3 3 2 (1)
Phòng Kinh doanh 2 3 3 1
Phòng Tƣ vấn thiết kế xây dựng 31 25 29 (2)
Phòng Kỹ thuật giám sát 14 6 6 (8)
Phòng Tƣ vấn môi trƣờng 0 10 11 11
Thợ lành nghề, LĐPT 70 110 119 49
Nhân viên thời vụ 89 120 121 121
Tổng số 211 281 295 84
(Nguồn: Phòng Hành chính - Nhân sự Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng)

47. 42
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
Diễn giải: Để thực hiện mục tiêu chung của công ty, Phòng Nhân sự đã đề ra
nhiều chính sách và kế hoạch hoạt động, trong đó thay đổi số lƣợng nhân sự là một
điều không thể thiếu. Ban đầu công ty chuyên về tƣ vấn thiết kế, Phòng Tƣ vấn thiết
kế xây dựng có số lƣợng nhân viên đông đảo, bao gồm nhiều lĩnh vực nhƣ xây dựng,
môi trƣờng, hóa dầu, vì là một công ty nhỏ, nên không có sự rạch ròi chức năng.
Nếu cần giám sát, hay lập dự án môi trƣờng sẽ tự cắt cử nhân viên, Tổng Giám đốc
công ty là ngƣời có vai trò quyết định.
Do mở rộng thị trƣờng công ty đã có sự chuyên môn hóa, đội ngũ kĩ sƣ Phòng Tƣ
vấn thiết kế xây dựng chủ yếu là do thuyên chuyển sang các phòng ban khác, nên số
lƣợng giảm xuống. Phòng Tƣ vấn môi trƣờng giờ đƣợc thành lập, ngoài tƣ vấn còn
có thể thi công giám sát công trình. Tƣơng tự Phòng Hành chính – Nhân sự, số
lƣợng nhân sự cũng tăng lên để đáp ứng nhu cầu công việc. Thêm vào đó là Phòng
Kinh doanh tuyển thêm nhân sự nhằm phát triển kinh doanh và thực hiện các
chƣơng trình quảng bá marketing tốt hơn.
Riêng nhân viên thời vụ, đặc thù là một công ty tƣ vấn, thiết kế và xây dựng, cần
một lƣợng lớn lực lƣợng lao động phổ thông, do đó công ty có thể thuê đƣợc nhiều
lao động, với mức chi phí rẻ. Ở một khía cạnh khác, công ty thƣờng dùng lực lƣợng
lao động thời vụ, đây là một cách để công ty giảm nhẹ gánh nặng tài chính, vì
không thể lúc nào cũng duy trì một lƣợng lao động đông đúc, mà tính chất công
việc không phải lúc nào cũng cần đến, do đó khi lƣợng cung lao động lớn hơn, công
ty sẽ tận dụng cơ hội này, tuyển nhân viên thời vụ khi cần, đúng số lƣợng và đúng
thời gian, đáp ứng nhu cầu công việc khi vào lúc cao điểm. Công ty chỉ cần duy trì
một đội ngũ lao động lành nghề ở một mức cần thiết, đảm bảo nhu cầu hoạt động
của công ty. Điều này giúp công ty tiết kiệm một khoản chi phí lớn.
Nhận xét: Do sơ đồ tổ chức công ty (mục 1.3) mỗi phòng ban hoạt động vừa
liên kết với các phòng ban khác, vừa có trách nhiệm tự quản, nên hoạt động khá độc
lập, mỗi Trƣởng phòng, Phó phòng đƣợc trao nhiều quyền hạn, Phòng Nhân sự
không can thiệp `sâu. Do đó mà nhu cầu của nguồn lực sẽ do mỗi phòng ban tự
quyết định. Trƣởng phòng sẽ đánh giá nhân lực của phòng ban mình, nếu thấy