Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Как превратить рекламу в продажи с помощью CRM (Серебряный Меркурий 2017)

67 views

Published on

Кузнецов Константин, RocketCRM

Published in: Marketing
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Как превратить рекламу в продажи с помощью CRM (Серебряный Меркурий 2017)

  1. 1. Константин Кузнецов коммерческий директор RocketCRM konstantin@rocketcrm.bz facebook.com/konstantin.rocketcrm Увеличение продаж и прибыли С помощью IT-решений Официальные партнеры: КАК ПРЕВРАТИТЬ РЕКЛАМУ В ПРОДАЖИ С ПОМОЩЬЮ CRM
  2. 2. ПРОБЛЕМА: НИЗКИЕ ПРОДАЖИ
  3. 3. РЕШЕНИЕ: БОЛЬШЕ РЕКЛАМЫ
  4. 4. СТРАХ
  5. 5. РЕКЛАМА НЕ ПОМОЖЕТ. 80% ЗАЯВОК ВЫБРАСЫВАЮТ
  6. 6. 7%лидов, отказавшихся покупать, вернутся, если им перезвонить в течении трех месяцев 10%пропадают, потому что никто из продавцов не поднял трубку, а звонок нигде не фиксируется 10%уходят к конкурентам из-за недельного разрыва между первым и вторым контактами 25%отложенных клиентов сами хотят купить, но продавцы им никогда не перезвонят
  7. 7. ВЫ МОЖЕТЕ УВЕЛИЧИТЬ ПРОДАЖИ, НЕ ВЛОЖИВ НИ КОПЕЙКИ. ПРОСТО ПЕРЕСТАНЬТЕ СЛИВАТЬ КЛИЕНТОВ
  8. 8. 5 ПРАВИЛ
  9. 9. №1: ВЫДЕЛЕННЫЙ ОТДЕЛ ПРОДАЖ
  10. 10. №2: ФИКСИРОВАТЬ ВСЕ ЛИДЫ
  11. 11. №3: ДВИГАТЬ СДЕЛКИ ПО ВОРОНКЕ ПРОДАЖ
  12. 12. №4: ВСЕГДА НАЗНАЧАТЬ СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ
  13. 13. «Быть самым ответственным для клиента»
  14. 14. №5: УМЕТЬ ОТКАЗЫВАТЬ КЛИЕНТАМ
  15. 15. «Самый довольный клиент тот, кто ничего не купил»
  16. 16. №1: ВЫДЕЛЕННЫЙ ОТДЕЛ ПРОДАЖ №2: ФИКСИРОВАТЬ ВСЕ ЛИДЫ №3: ДВИГАТЬ СДЕЛКИ ПО ВОРОНКЕ №4: ВСЕГДА НАЗНАЧАТЬ СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ №5: УМЕТЬ ОТКАЗЫВАТЬ КЛИЕНТАМ
  17. 17. ПРАВИЛА УНИВЕРСАЛЬНЫ
  18. 18. CRM
  19. 19. ИНТЕГРАЦИЯ С СЕРВИСАМИ Сайты и посадочные страницы Электронная почта Мессенджеры Телефония Сквозная аналитика маркетинга Социальные сети Рекламные площадки Сервисы рассылок Бухгалтерия и онлайн-кассы ERP-системы
  20. 20. ПОДКЛЮЧЕНИЕ ВСЕХ КАНАЛОВ ОБРАЩЕНИЙ
  21. 21. АВТОВОРОНКА Автоотправка SMS-сообщений Автоотправка коммерческого предложения Включение и выключение рекламы
  22. 22. СИСТЕМА АВТОЗАДАЧ
  23. 23. АРХИВ КЛИЕНТОВ И ПРИЧИНЫ ОТКАЗА
  24. 24. СКВОЗНАЯ АНАЛИТИКА ОТ РЕКЛАМЫ ДО ПРОДАЖИ
  25. 25. ВНЕДРЕНИЕ CRM
  26. 26. ИЗДЕРЖКИ ВСЕГДА БОЛЬШЕ, ЧЕМ МОТИВАЦИЯ
  27. 27. БЕСПЛАТНЫМИ РЕШЕНИЯМИ НИКТО НЕ ПОЛЬЗУЕТСЯ
  28. 28. ВНЕДРЕНИЕ ДЛИТСЯ ОТ 1 МЕСЯЦА И ПРОДОЛЖАЕТСЯ БЕСКОНЕЧНО
  29. 29. CRM-СИСТЕМА СЛОМАЕТ ВАШЕ ПРОИЗВОДСТВО
  30. 30. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! Константин Кузнецов коммерческий директор RocketCRM konstantin@rocketcrm.bz facebook.com/konstantin.rocketcrm Увеличение продаж и прибыли С помощью IT-решений Официальные партнеры:

×